企业人力资源管理咨询项目汇报

产品组
供应部 (鞋业)
•制定生产计划 •采购订单 •材料入库 •材料销售
生产部
储运部
•生产计划执行 •成品库存管理 •产品成本核算 •产品配送
•OEMwenku.baidu.com厂管理
销售部
•期货计划管理 •订单管理 •销售渠道管理
材料组 (服装) •制定供应计划
•监督OEM工厂
•/供应商
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总监 部门/产品经理
一般员工
总计
2
10
189
201
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第一阶段成果
1.流程及组织结构诊断报告
2.人力资源诊断报告
3.李宁公司工作描述体系
组织结构
定岗定编
部门职责
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职务说明书 2001LINING(BEIJING)-PREZ01
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公司价值链
企业基 础活动 人力资 源管理
总体管理 培训
计划 任用
财务会计 培训开发
法律政府 报酬
技术 开发
市场调研
设计开发
样品制造
量产准备
材 料 采 购 生产
管理
采购策略
对内物流
•原材料搬运 •仓储 •库存控制
选择供应商 采购质量控制 跟踪供应商
生产经营
对外物流
市场销售
服务
•生产进度安排 •生产流程 •OEM工厂管理
建立绩效管理体系
佛山 调研
工作 规范
集中 培训
薪酬结构设计
职业发 展设计
人力资 源流程
企业文化建设
汇报时间
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9月3日
9月24日
10月15日
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10月29日 11月5日
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第一阶段工作回顾
第一周
第二周
v 项目启动会 v 集中深入访谈88人次 v 组织结构和岗位编制的初步调查 v 职务问卷调查 v 组织撰写基层职务说明书 v 流程组佛山调查
阶段汇 报9月3日3
本阶段共访谈88人次，包括全部中 高层人员和所有部门的员工代表， 占员工总数的 1/3，因此，本报告 结论具有足够的代表性
访谈的可放回抽样比率为 33.8%（88人次/260人）
李宁董事长总经理 总监 部门经理 一般员工 总计
赵民访谈 项目组访谈 流程组访谈
小计
21
2
4 13
4 11
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今日议程
第一阶段工作简述 张江燕
流程及组织结构诊断
01-09-11
陈健
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人力资源及管理诊断
说明
1、本报告系流程组二周工作汇报，所有结论建议均为初步 判断，供李宁公司管理层参考
2、本报告主要从流程角度对李宁公司的运作进行分析，对 涉及到的相关问题只做初步分析
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财务部门未发挥应有的作用。建议公司在新的组织框架下采用开发制定成本
标准，生产执行成本标准，财务控制成本差异的运作模式
流程报告目录
•报告主要结论 •公司价值链初步分析 •运作周期分析 •开发流程/成本控制分析 •质量初步分析 •相关建议 •建议总结
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v 就项目成果和方向召开高层沟通会议 v 给出关于人力资源的管理诊断建议 v 给出关于组织流程和结构的管理诊断建议 v 完成对组织结构和定岗定编的建议整理 v 完成各部门职责描述 v 完成计划的北京部分的25个职务说明书
启动会 8月01-029-011日
访谈汇 报8月27日 2001LINING(BEIJING)-PREZ01
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产业增值链构成
供货价
零售商 40 分销商 40
3、本报告旨在提高李宁公司的经营效率，不针对任何部门 和个人。
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流程报告目录
•报告主要结论 •公司价值链初步分析 •运作周期分析 •开发流程/成本控制分析 •质量初步分析 •相关建议 •建议总结
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23
8 24
3 23 52 18 33
41 88
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本阶段共发放职务分析调查问卷 260份，收回233份，回收率 89.6%，其中有效问卷约200份左 右，基本涵盖了公司所有职务
本次职务分析调查的不可放回抽样比率为 76.9%（201人份/260份）
今日议程
第一阶段工作简述 张江燕
流程及组织结构诊断
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陈健
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人力资源及管理诊断
项目进度：进行了人力资源和业务
流程的初步诊断，完成公司 1 2 工3 作描4 述5 体系6 的7 大部8 分9 工1作周0 次
制作职务 说明书
业务流程 优化
•成品库管理 •成品配送 •客户定单处理
•市场细分 •产品组合 •定价 •渠道选择 •渠道维护 •销售队伍 •广告促销
•务售后服 •培训
基本活动
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企业活动价值链 2001LINING(BEIJING)-PREZ01
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供应链管理：作为供应链的“链
主”，李宁公司是通过开发与市
场（品牌）进行高附加值的价值 李宁公司在佛山和北京进行高附加值的前期和后期工作
活动
前期工作
后期工作
设计
质量控制
管理
测试
生产计划
市场/销售
李宁公司把低附加值的中间段工作交给供应商
面辅料及其他原材料 的生产
OEM的成品加工
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公司现有业务流程描述
开发中心
•市场调查 •策划方案 •产品设计 •制作样品(选样) •产品订货会
•公司的计划/生产过分依赖于经销商，形成了所谓的“按单生产”，建议 “以我为主”，加强市场预测功能，在订货会前就可根据预测开始部分采购 和生产
•主动承担把握市场的职能，不仅是为生产留下更多的周期，也是创造价值 的重要手段，期货制提供了一种很好的机制
01-09-1•1材料采购成本占公司支出的绝200大1LIN部ING分(BE，IJI而NG)公-PRE司Z01没有专门的成本控制部门，
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主要结论摘要
•公司计划期长，采购提前期短，生产周期局促。其直接原因主要在于整个 流程不尽合理，部门间衔接不够流畅，深层原因在于公司稳健谨慎的经营风 格
•解决流程不合理，要从流程整合与组织机构调整入手，在流程上，建议设 计/样品/量产准备一体化，在组织机构上，可以考虑把这三个职能整合到一 个部门。