工作内容简介

我是XXXX学院XXXX系XX级XXXX专业的XXXX，XXXX年XX月份来到XXX实习，中间有过在污水处理厂做设备维修安装，还在XXXX 项目部做了3个多月的电工，直到XXXX年XX月XX日在XXXX项目部才做水电施工，工作内容才跟我在学校学习的专业对口。在项目上，我作为一名实习水电施工员主要跟徐工和田工负责XXXX项目的电气和给排水工程。工作内容主要集中在一下几点：

一、工程图纸审核及技术交底

我接到工程图纸时及时看图纸进行审核，对图纸设计内容，强弱电系统、给排水系统进行逐一核对，以便在图纸会审中及时解决。图纸中出现与施工现场相抵触的情况及时跟领导反应，便于工程顺利进行。按审批的施工组织设计和施工方案及施工质量验收规范对我们管理的施工班组进行技术、质量、安全的技术交底。由于设计图纸对于满足使用功能上的欠缺，在施工中经常发生甲方、设计的临时变更以致加大施工难度。

二、现场施工管理与质量的严控

为了提高施工班组的质量意识，对施工中常出现的质量、开洞和等电位安装等缺陷，给班组长提出相应的预防措施。同时经常在现场为他们纠正错误，对其进行原因分析提出相应的预防方案，并及时与土建施工队进行协商，以免影响到整体工程进度。严格要求班组养成良好的工作习惯，做到“人走场地清”杜绝给其他班组带来不便。在

施工质量上我们要求班组在追求进度、质量的情况下要追求美观整洁。

三、原材料控制与资料归档

为了保证工程质量，对进入现场的所有的水电材料进行严格检查。为了避免工程原材料浪费或流失。我们对各施工班组交代了材料的充分合理利用，同时对施工图纸在没有改变设计意图的情况下对电气、给排水施工图纸线路和管道进行线路的走向二次设计，节省材料。

材料做到及时、准确的收集材料合格证、进行材料试验、隐蔽工程验收、检验批质量验收、分部分项工程质量验收，并且及时找甲方、监理工程师签字盖章，从而做到了施工资料各检验批、分项分部、隐蔽验收、材料试验的日期能够与实际施工日期相吻合，满足施工资料的要求。

在这段时间我最大的收获是：

1.减少本专业对其他专业的交叉作业面

2.控制现场材料浪费

3.提高了施工现场实际问题处理能力

我工作中最大不足：

1.对各班组的安全文明施工要求力度不够

2.对班组工人的素质化管理不到位

3.有时候缺少对各施工班组的惩罚力度

通过总结这段时间来的工作，找出自己在工作中很多不足的地

方，以便在以后的工作中加以克服，同时还需要多看书，认真学习好规范规程、图集、及有关文件资料，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强自身责任感，及时做好个人的各项工作。

趣味运动会活动简介

趣味运动会活动简介集体项目 1、30人50米迎面接力方法：参赛队每队30人（男15人，女15人），分两组每组15人对面站立，中间相隔距离50米，听到发令声后第一个队员持棒开始起跑，跑至对面，交与对面队员，依次进行，直至最后一人跑完50米算全部完成。记时决定胜负，总用时少为胜。规则：（1）每位参赛队员仅能跑1次，有队员多跑，每多跑1次总成绩加10秒。（2）如有中途掉棒，由掉棒人自行捡起再从掉棒处继续且不得影响他人比赛，情节严重取消班级成绩。器材：发令旗、秒表、袖标（最后1名队员用） 2、24人集体握杆绕“8”字跑方法：每队24人（男12人，女12人），分成4小组，每组6人横排站立位于起点线后，起点线前纵向排列2个标志物。听裁判老师的哨声起跑，计时开始，第1组6位同学手握横杆集体向前跑，“8”字饶过标志物后跑回出发点将横杆交给下一组同学继续进行，所有同学跑完后停止计时，用时少的班级获胜。规则：（1）在竞赛过程中，所有同学手不得离开横杆，每离开1人次总成绩加10秒。（2）在竞赛过程中，不得将标志物碰倒。器材：竹竿、标志杆 3、8人2分钟集体跳长绳方法：每队10人（男女比例不限），2人甩绳，8人跳绳。比赛开始，在规定时间内（2分钟），计算8名同学同时跳过长绳的次数，次数多者为胜。规则：（1）8人同时跳过方计为1次。（2）中间若出现中断可以继续跳。器材：长绳、秒表 4、10人原地双手向前掷实心球方法：每队10人（5男5女），参赛同学手持实心球站在起掷弧抵趾板后，两脚前后或左右开立，身体面向投掷方向，双手举球至头上方稍后仰，上体不得往左后、右后扭转。

礼宾部主管岗位职责

礼宾部主管岗位职责 1、礼宾部主管岗位职责 1．了解昨日酒店住房出租率以及当日的预测住房出租率； 2．查看交班本，了解上一班的工作情况有无需更进事项； 3．指导监督和考核本部员工遵守纪律、执行工作程序的情况； 4．协助本部门与相关部门的关系，保证礼宾部更好的运作； 5．负责本部门设施设备的保养维护和部门的各类低值易耗品发放与使用； 6．安排人力准确运送团体和散客行李进出酒店； 7．组织培训，传达酒店的政策及工作要求； 8．每日当值前，认真检查上岗员工的仪容仪表； 9．站于柜台内，接听电话，回答客人询问； 10．观察大厅内的情况，维护大厅内的秩序及督导本部门员工对客人的服务； 11．分配本部门员工的工作，及时派送各类报表、报纸、信件、传真、留言、包裹等； 12．指派员工完成临时性的工作； 13．做好交接工作，认真落实每一件事，避免工作上的任何失误； 14．负责各项委托代办业务。 2、礼宾部主管岗位职责 1、主持礼宾部的全面工作，做到上情下达，下情上达，督导员工按程序向客人提供规范化服务。 2、认真检查行李的合理存放，分配运送确保无误。 3、向领班布置每日的具体工作任务，在酒店接待特殊宾客时指挥门前的服务工作，保

证贵宾安全满意。 4、管理行李员、门卫，督导其按规定的工作程序操作，疏导大门前的车辆。 5、编排员工班次，组织本部门培训工作，做好工作日记和行李部重大事记录检查下属人员的仪表仪容、工作纪律、礼貌用语，了解员工的思想动态及个人生活情况，帮助员工解决困难。 6、管理本部门服务工具及各种业务报表，处理来自酒店内外的各类与本身业务有关的投诉。 7、制作各类有关统计报表、拣分报纸、快递、邮件分类，分发报纸，安排发送到客人房间。 8、创造和谐的工作氛围，减少工作中的摩擦。 9、完成上级交给的其他工作。 3、礼宾部主管岗位职责 1．直接对物业部经理和物业部主管负责，贯彻执行物业部经理和物业部主管的指令，参加部门例会，认真执行部门会议的指示； 2．完成上级下达的所有指令和本部工作计划； 3．负责本部的岗位安排工作，检查所属员工的仪容仪表，工作表现等情况，确保下属的日常工作，培训下属，使他们明白公司的规章制度并按制度去做好自己的本职工作。 4．监督、指导、协助礼宾员完成其工作任务； 5．确保抵、离楼盘的客人及时得到优质良好的服务。特别注重贵宾和常客的服务； 6．对抵、离楼盘的客人分别表示欢迎和欢送，必要时为客人提供指引等各种服务； 7．为预到的团体做好必要准备工作； 8．督促礼宾员认真做好各岗位的工作； 9.为客人提供各种力所能及的帮助； 10．重视客人的投诉，并把这些投诉转达给相关部门，以便迅速解决； 11．每天检查岗位设施，确保良好的工作状态；

物业公司-礼宾部岗位职责

礼宾部主管岗位职责 1、全面协助助理经理做好日常管理工作； 2、负责公司BI手册的培训； 3、严格遵守公司的规章制度和BI手册的相关规定，认真检查和严格要求； 4、负责检查礼宾员的仪容仪表，言行举止，工作程序，工作效率，服务表情； 5、发现问题及时纠正并统一组织培训； 6、负责本部门的考勤统计工作，按照规定时间进行上报； 7、负责本部门员工的转正工作，对本部门的员工进行正确的评估。按照公司的用人标准把好第一道关； 8、负责检查和维护所管辖范围内的卫生、温度、照明、绿植、办公服务设备和公共设施设备，发现问题及时上报并跟进； 9、负责对礼宾部员工进行定期培训并积极组织参与其它部门的培训工作； 10、负责接待VIP客人，妥善处理客人的投诉并跟进和回访； 11、积极完成上级交办的其它工作。

礼宾部档案员 1、负责接收和发送公司文件； 2、负责本部门的会议记录及整理、存档； 3、负责对公司下发的文件及时处理； 4、负责客户投诉记录的整理和存档； 5、负责对遵守BI要求的情况进行记录、整理、存档。承诺人：

礼宾部礼宾员岗位职责 1、文明上岗、礼仪服务。负责处理部门一般性文本工作； 2、遵守公司各项规章制度，服从管理，听从指挥，严格履行职责，认真完成上级交办的各项工作任务； 3、当班期间保持良好的形象和注意自身的言行举止及仪容仪表。严格按照公司的BI标准执行，对内，起到模范带头作用，对外，做到展示和推广公司的形象； 4、负责接待客户、安排客户轮候、引领、在客流高峰时做好现场秩序维护和引导、提供接待问讯服务，简单项目介绍，接收报修任务； 5、对进出人员及携带的物品、运出货物（装饰材料等）进行检查核实，搬出物品及货物时必须出示由物业服务中心所出具的货物放行条方可放行，施工人员必须佩戴《施工出入证》，做好检查和协调工作； 6、维护本岗位区域内的卫生及对岗位区域内公共设施设备的维护。发现问题，本人能很快解决的及时处理，不能解决的及时向上级反映进行处理； 7、当值期间，必须严守纪律，坚守岗位，不得擅自离岗串岗，不得做与工作无关的任何事情； 8、当值期间，保持高度警惕，注意发现可疑的人、事、物，发现问题及时报告上级领导，做到防患于未然； 9、熟悉园区的地理、概况、配套设施等。对客人提出的要求及问题要及时解答、处理，不论从何途径接到客户投诉，应首先向客户表示歉意，了解投诉人姓名、房间号及联系电话、问题发生时间并请投诉人尽量详细描述具体情况，做好详细记录，第一时间通知相关部门负责人； 10、负责接待客户的面访，帮助客户联系本部门或其它部门人员解决各种问题； 11负责接听热线电话，将电话内容登记在记录本上，通知相关部门跟进解决，并争取第一时间及时给予回复； 12、做好与其它岗位的协调配合工作； 13、积极参加公司组织的各岗位培训，认真记录； 14、下班前负责关闭所属区域的电源照明； 15、认真详细记录当值情况，严格履行交接班制度，与下一班做好交接工作； 16、认真完成上级交办的其它工作。

2018-项目简介-word范文 (1页)

2018-项目简介-word范文本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！ == 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ == 项目简介 **综合市场项目简介**综合市场建设项目是201X年县委、县政府确定的县列重点项目，由县政府招商引资，**亨威房地产开发有限公司投资建设。该项目占地200亩，总投资6.4亿元，总规划面积26.4万平方米，商铺4000间，分两期工程建设完成。一期工程亨威璟苑总投资4.6亿元，占地面积96.2亩，代征道路23.8亩，总建筑面积20万平方米，有高层、多层建筑24余栋，均为框架、剪力墙结构。小区绿化率30%，建筑密度20%，有69至142平方米户型近20种，中心设有人工湖、地下（人防）停车场、商务会所、活动中心、健身房，临街两层附设商业，是综合配套设施齐全，环境优美的高品位宜居社区。目前一期工程已建成 10栋高层、7栋多层的10万平方米住宅楼的主体工程，7栋住宅楼正在进行建设，预计年底全面完成一期工程。二期工程环城西路综合市场总投资1.8亿元，建设面积7万平方米，全部为二至五层多层框架建筑，整体造型新颖别致。市场内道路宽敞，设有旅游品、百货、电器、建材、小商品、家具、餐饮等多个购销区域，将依托县城区位优势及兴隆山旅游特色，着力打造综合运营能力优异、功能齐全的多功能商业区。工程将于201X年开工建设，计划201X年投入运营。 **综合市场建设功能设施完善，规模超前，是实施“工业强县、产业富民”，改善人居旅游环境，加快市场体系建设，缓解就业压力，增加地方财政税收的有力举措。项目的启动建设，将进一步推动县城经济社会快速发展。

大学生社会实践活动内容及其成果简介1讲课讲稿

大学生社会实践活动调查报告实践单位：安庆市旧机动车交易中心有限公司又是一年暑假的到来，转瞬间我已经从一个刚刚步入校门的新生，逐渐的变成了一个成熟稳重的准大二生。经历了一年的大学生活，我学会了很多的知识，接触了很多的事情，也认识了很多的朋友。一种骄傲与自豪感油然而生，心中那种渴望早日进入社会的冲动已经无法克制。虽说是夏日炎炎，但这正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。“ 没有实践，就没有发言权”,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。今年自己的暑假和去年有所不同。其实学校要求我们参加社会实践, 无非是想让我们提前接触社会, 了解社会, 这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心。恰好结合学校安排的暑期实践活动，我积极地准备开始了我的社会实践。这次我来到了一个旧机动车交易中心——安庆市旧机动车交易中心有限公司。光听其名只以为是买卖二手车的一个行当，可以当我深入接触之后，发现这个行业并不是那么简单的一个事情。一、实践目的：

本次实践地点在安庆市旧机动车交易中心有限公司，我本着了解一个公司的内部机构和如何与公司同事沟通这两个基本点出发，想通过这次实践，验证一下真实社会企业的情况和书本上的有什么不同，体验一次和职场同事打交道与在学校和同学交谈的区别。二、实践内容与个人总结：该公司主要是经营旧机动车交易，对于旧机动车的交易包括委托交易、车辆技术状况鉴定、价格评估、议价成交、过户等几个步骤。很多地方需要有相关技术的专业人员，作为一个还没有进入大二的学生来说，我只能从事一些基础工作，主要负责电脑信息录入，除此之外还有跟一个比较有经验的员工打下手做一些向客户讲解机动车信息的工作。虽然只是一些很普通的工作，但是想要真正的做好却不是一件容易的事情。刚开始工作的时候，对公司的录入系统也不是太熟悉，数据录入的时候不时还有点马虎，往往要矫正好几次才能成功录入，于是我主动的向周围的同事求助，他们也都很热情的帮助我，后来慢慢的录入数据的速度逐渐的加快，准确度也提高了很多，工作的积极性也越来越高。慢慢的开始融入到了这个公司。在工作中也不都是一帆风顺，也有过挨老板的训斥。有次数据录入错误，我被批评并扣工资，起初很不服气，觉得只是一个小小的失误，但后来明白在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此，但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人

礼宾部工作计划(精选3篇)

礼宾部工作计划（精选3篇）礼宾部工作计划1 20XX年，在公司的正确领导下，在民主派出所的业务指导下，在各部门的大力协助下，礼宾部基本上完成了全年的安全保卫工作和各级领导下达的各项任务。在过去的一年里，工作取得了一定成绩，但还有很多方面存在不足，值得我们进一步总结：20XX年1月至10月礼宾部总监更换了几任，导致10月份以前的管理工作不到位，监督检查不到位，也没有制定一套完善、实用、行之有效的管理制度，造成奖罚无依据、干好干坏一个样，员工因而对部门下达的任务和工作指示执行无力、无责任心、工作懒散，抱着混日子的思想，人心浮动如”一盘散沙”，严重影响了部门正常工作。更为严重的是监守自盗、集体罢工等现象偶有发生。 20XX年11月份在公司领导的大力支持和指导下；在各部门的协作和帮助下；对礼宾部全体员工进行强化培训，制定了各项管理制度并严格执行，针对礼宾部那些”害群之马”和强化培训后不合格员工，给予解雇、劝退或分流处理。但在执行此计划过程中因推进速度过快，”压力越大反作力越大”而导致两个班的队员，被别有用心的人煽动、利用因而集体罢工、辞职，部门人数从78人锐减至21人，好在事情发生之前就收到了风声，及时向有关领导汇报，及时做好了部署和安排，才将此事件的负面影响降至最低。针对人员

锐减部门运作困难的情况，及时向公司领导汇报、调整了部门编制和岗位设置，将现有的21人分成三个班运转，但因人员不够无法安排例休，队员非常疲惫而导致整体工作质量和纪律有下滑现象。12月中旬在人事部门的大力协助下，招聘到位11名员工，强化培训一星期后达到了预期的效果，编成一个班于12月25日投入运作（将现有的三个班压缩成二个班），因培训到位、人员配备充足，并严格执行部门各项管理制度和岗位操作流程，运作一星期后，员工的工作积极性、主动性、自律性；岗位操作、精神面貌、部门形象等各方面综合素质都有了很大的改善，总体来说礼宾部从工地看守材料的门卫，过渡成为服务性行业的礼宾员已初现雏形，发展趋势良好。 20XX年即将来临，为了确保礼宾部工作高效、有序的开展，我们将着重抓好以下几个方面的工作： 1、抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，在队伍建设上就坚持”两手抓”：一手抓人员的配备，一手抓素质的提高。在队伍建设上，把”相马”、”赛马”、”驯马”、”养马”相结合。在多渠道引进队员的同时，高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后要组织为期半个月的业务素质的训练。队员上岗后坚持每周三天的技能实操训练、三天的理论培训（每天1小时），使队员的业务素质不断提高。成为一支作风硬朗拉得出，打得响有战斗力的队伍。 2、抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是

酒店礼宾部员工工作总结

酒店礼宾部员工工作总结光阴似箭，一年多光阴就已经在不知不觉间走完了。一算来，我已经在酒店礼宾部工作了一年零四个月。在这里，我从开始进入礼宾部的那天起，我想一定要珍惜这份来之不易的工作。我的三位主管，不管是已经离开的xxx、xx，还是现在的xxx等，都在工作上给了我很大的帮助!用实际行动教会了我该如何成为一名合格的礼宾司。我从心里由衷的向他们表示我的感谢，没有他们对我的帮助和指导，就没有我xx的今天。一年多时间，改变了我很多很多，也可以只是人生长河中的短短的一瞥。但一年后的今天，在逐渐提升对客服务技巧的同时，丰富了自己的本领，不仅仅在业务知识上有了长足的进步，更在语言交际能力方面得到了提高，学到了以前在书本上学不到的很多东西。我明白了我为着什么而活，该怎么去活，人生的境界得到了升华。与此同时，郭经理还经常找我谈心，告诉我该怎么去处理工作中的细节，更重要的是教会了我跟多为人处事的方式、方法。也给曾经迷茫过的我以明灯。生活在这个集体中，我觉得我非常的幸福和快乐.。为了强化部门的知识水平，在陈主管的带领下，我们开展了微笑服务月活动，主要是从对客服务，业务水平，抽空余时间熟记酒店应知应会上班之前检查。礼宾部的每个员工都能够自觉的去学，对自己的业务水平，对客服务的态度都有很大的提高!它已经向我们说明了：只要大家有毅力坚持下去，就能够改变自己，提高自己。所以我相信，以后我们大家一定会再继续的。后来部门又开展了针对实习生的“一带一”活动，意在通过老员工的模范带头作用使实习生能够快速的成长起来，结果也正如我们所预期的一样达到了应有的效果。现在实习生们已经扎根于礼宾部中并发挥着核心的作用。同时，我本人也积极参加了酒店旨在促进员工提升自己基本素质的多项活动，如技能大赛，我部们取得了很好的成绩。在作好自己本职工作的同时，主管也对我充分信任，在出色完成工作的同时，增强了自己处事的灵活性，沟通技能及人际关系的处理。另外，在平时也经常参加部门组织的一些小活动等等，大家玩的开心，也使同事之间的关系得到了增强。. 在明年的工作中，我会继续保持良好的势头，坚持礼宾部x年来的优良传统，将学习进行到底，自我增值，永不落伍。工作中，我作为一名领班，会努力配合主管开展工作，凡事想在前，凡事走在前，做好我应该有的表率作用。和大家共同营造一个健康和谐的竞争氛围，使大家一起学习进步。因此明年我会从更高的角度来要求自己做好最好，做事以最严格来规范自己，使技能水平与业务知识达到一个更高的层次。届时，争取参加金钥匙培训，加入这个光荣的大家庭。为酒店今年的评星也献出自己的为博之力。. 干一行，爱一行，在自己平凡的岗位上干出不平凡的事迹来!也希望酒店会越来越好!

酒店礼宾部实习报告3000字.docx

前言：本实习报告是对于2016年7月到2017年1月在北京长安大饭店礼宾部实习工作的总结，其主要目的是阐明整个礼宾部的全套工作流程，工作职能及工作情况。并针对实操期间所出现的问题提出个人意见和相对应的解决方案。其中所有资料均为个人搜集整理所得。以供酒店专业教学及实习培训参考之用。 (一)礼宾部简介：礼宾部(Concierge)是属于房务部所辖一个对于星级酒店而言十分重要的部门。它与接待处(Reception)，宾客服务台(Guest Service Desk)以及客车服务处(Limousine)一起同属于大堂的相关一线接待部门，工作的时间是24小时。虽然礼宾部是一个没有营业收入的辅助性部门，但正是由于礼宾部的存在才能为大堂乃至整个客房的宾客提供高质量的，标准化的以及个性化的服务…其服务的范围涉及宾客的方方面面。是星级酒店最直接最突出的体现之一。管理者感言在北京长安大饭店工作了整整的八年，从一个酒店代表升为礼宾部的主管，我深深地感到酒店工作的一份成就感以及工作的艰辛。见证了北京长安大饭店整整八年发展的风雨历程…确实很不容易… 余飞：礼宾部主管礼宾部的主要职能： 1. 送收行李-为酒店的住客送收行李。 2. 开关车门-为客人开关车门及装卸行李。 3. 保存行李-为客人保存行李。 4. 开门服务-为客人提供开门及迎送的礼仪服务。 5. 收发各类邮件-为酒店住客、公寓住客、商业大厦、商铺、酒店内部职员收发邮件、报纸、留言、物品等： 6. 代客寄信-代客寄信等 7. 咨询服务-提供咨询和有关资料服务 8. 轮椅服务-为伤病、残疾人士提供轮椅 9. 电梯服务-为重要可人的入住和离店安排电梯 10. 找寻服务-在酒店范围内为客人提供寻人服务 11. 婴儿车服务-为酒店住客提供出租婴儿车服务 12. 旅游服务-与各旅行社联系，为酒店住客提供广州游和省内外旅游服务 13. 外出服务-为酒店住客外出购买、提取、修理物品服务礼宾部的主要职员：礼宾部主管：目前北京长安大饭店的礼宾部主管为余飞，也就是我们部门的主事人。他的主要工作为制定礼宾部的日常工作安排，如广交会的计划，员工工作日表等等，还有对于礼宾部所有领班，员工工作质量的监督。(余飞) 礼宾部领班：礼宾部共有2个领班,其主要工作为负责礼宾部的礼宾部接待、咨询工作以及对对员工工作质量的监督。(郭静、胡小军) Bell boy ：主要由具有比较丰富工作经验的员工组成，其主要职能为提取行李，行李寄存，外出，咨询等服务。由于Bell boy 是大堂内唯一能够上房服务的工种，所以与客人接触的机会十分的频繁，每个月往往会有不匪的小费收入。每当酒店的班车出发或是寻人时，Bellboy总会手执提示牌提示顾客。信使：长安大饭店信使是由员工轮流负责，主要负责信件，邮递，报纸，杂志，通知的内部快递工作。 Doorman：是酒店礼宾部接待的第一站以及客人离店服务的最后一站。主要职能是拉车

项目建设主要内容

、、项目建设主要内容（一）三维管线数据整理建库基于广州市地下管线普查工作完成的管线成果，建立三维管线模型库，对三维管线数据配置、生成、检查及修改。（二）专业管线数据收集建库专业管线数据分布在不同的管线权属部门，格式不同、坐标体系不同，使得广州市地下管线体系的“孤岛现象”较为严重。收集、整理不同权属单位的专业管线数据，“信息落地”后集中放置，在同一坐标体系下建立中心共享数据库，是实现全市范围内管线数据的共享的基础和前提。（三）广州市地下管线智能化综合管理平台的完善升级主要包含新建五个系统和升级一个系统。新建系统包括综合管线数据外业处理系统、综合管线数据内业处理系统、综合管线对外服务系统、管线开挖及会签管理系统、辅助管线批后管理系统；升级系统为管线三维管理系统。（四）地下管线档案管理平台完善与升级地下管线档案管理平台完善与升级工作主要是在广州市地下管线档案管理平台的基础上，将现有管线档案系统与二三维地下管线信息系统进行深度关联与整合，实现地下管线档案管理的二三维一体化；在档案的共享利用方面，实现业务审批类档案与委现有的OA 办公系统紧密结合；实现管线工程与档案的关联，档案与档案的关联和档案数据规范化、业务管理流程化、各种档案关联化、档案利用智能化、用户和权限控制严格化。（五）地下管线数据共享交换子系统及接口在已有管线共享交换系统的基础上，面向综合管线和各权属单位的专业管线，开发数据交换、服务接口、业务定制等模块。在一期政务版基础上，增加内网基础版：在线质检、坐标转换、申请审批、并考虑与广州市城乡规划资源平台的对接。（六）基础软硬件平台租赁及购置 1）高性能数据库服务器租赁：租用广州市电子政务中心高性能服务器5 台，部署在政务云环境，单台服务器配置不低于（2路*8 核 2.4GHz CPU、128GB内存、4*300GB、2U机柜/ 台），使用期一年。 2）高性能应用服务器租赁：租用广州市电子政务中心高性能应用服务器5 台，部署在政

活动宣传方式及内容介绍

【百里毅行军】宣传方式以及内容希望大家把所有网络的宣传工具都用上吧~~~~每天重复扫群~~让自己的朋友帮忙扫群~~欢迎转载日志，邮件等。。。尽量发挥自己的优势，为团队，为我们，加油！！！ qq扫群语：【百里毅行】周末没有计划？？一起徒步吧~ 拓学俱乐部、UBOSS联盟特别活动 “百里毅行，凝聚激情” 毅力、协作是所需的素质专业、安全是我们的保障欢迎加qq群咨询：95852044 联系电话：学校更多介绍见人人网公共主页“ToShow” 飞信语：【百里毅行】周末有没有计划？我们一起徒步吧？百里毅行，详情我就不赘述了，日晚上出发至次日凌晨，从到，心动者可以咨询加入qq群咨询： .或是关注人人网“”日志。“拓学出品，必属精品”。嘻嘻，你参加么？签名：【百里毅行】夜行百里，徒步驴友征集中……欢迎加QQ群50353985 微博：【百里毅行】夜行百里，徒步驴友征集中……欢迎加QQ群50353985 邮件：用正文的文字发送，方便阅读。另外可以附带WORD附件。。文字：【百里毅行】周末没人玩？联盟收留你~~（请转发给你的好友和QQ群）（这是主题）正文就写“百里毅行活动详情”的内榕，复制黏贴就好。麻烦大家把个人的高校好友和所有高校QQ群都发送哈，辛苦大家了~~~ 鼓励大家麻烦自己的亲朋好友帮忙转发。可以写上自己想写的话，增进沟通，别看上去就是广告~~~(*^__^*) 嘻嘻…… 人人网：大家转载或分享地址网址：（活动召集令）QQ空间日志：转载或分享地址网址：

视频的网址：实体宣传：你的口头宣传是最诚恳最有说服力的，大家加油哦~~~ 【百里毅行】活动在大家的支持下，现在报名工作正在有条不紊的进行中哦~~ 百里毅行，夜行百里，日晚上到次日上午，从，O(∩_∩)O~挑战自我~~ 由拓学俱乐部主办的哦~~人人网“” QQ群：，欢迎咨询~~ 也许还有人不清楚报名和活动的细则，让我告诉你吧~~~（报名表在附件哦~~~） (*^__^*) 嘻嘻……欢迎各种类型的美女，欢迎寻找美女的帅锅……欢迎挑战自我的靓妹，欢迎在靓妹面前表现英雄气概的靓仔~~~ 安全保证：1.会有跟车，一直跟着大家，以防意外及时处理和载重一些落后的同学。2，会有保险，一天意外险，每人一份,2，会有比较资深的教练，老驴们带队，给你一些建议和指导，4，有医疗药品葡萄糖等应急准备

酒店礼宾部工作总结范文

酒店礼宾部工作总结范文 XX年我部在集团领导的指导下，勤奋地做好本职工作，得到了客人的好评和肯定。我们作为酒店的窗口，让客人感觉到第一印象非常重要，很荣幸地我们出色地完成了这个任务，还得到了集团的年度表彰。下面是我们XX年工作总结：一．培训工作 XX 年礼宾部的培训工作是按照计划的阶段性培训目标进行。首先对于新员工的培训采取，礼宾主管与领班一带一的培训方式。让新员工在实操中熟悉业务技能，并且能在工作中得到全程的贴身指导与纠正。对于能够熟练掌握工作技能的员工还要定期进行工作程序标准及岗位职责的培训，以保证日常工作的规范性和准确性。在培训形式上我部门进行了创新，先后开展了时时培训和交叉培训的形式。时时培训不拘于其他死板的培训形式、时间，在各岗位的班前会以案例分析的形式进行业务培训，使培训连贯紧凑、生动形象。交叉培训也是我部运行较成功的培训形式，主要方法是不局限于本部门的业务技能培训，在培训期间穿插其他方面的培训。个人业务技能的多元化发展，对于服务质量的提高和一站式服务的实行都有着极大的帮助。

二．人员管理 1 ，礼宾部人员由礼宾主管，礼宾领班，礼宾员，泊车员四大板块构成，这四大板块在礼宾主管的统一管理，礼宾领班的协助带领下各司其职，又互为补充，四者共同构成礼宾整体，共同促进共同发展。 2 ，礼宾部员工总计 32 人：一名礼宾主管，两名礼宾领班，五名礼宾员，四名泊车员。在 XX 年上半年有一名礼宾领班和礼宾员相继离职。在下半年一名礼宾员和一名实习礼宾员也相继离职。至如今，礼宾部还剩下八名员工（一名领班主管，两名礼宾领班，两名礼宾员，三名泊车员。其中有一名员工提出有离职意向。礼宾部因为薪资福利方面离职的没有，这在一定程度上也保证了这个团队的稳定性及工作的连续性。 3 ，礼宾部日常工作主要依据三班倒原则，由一名主管，两名带班分别带领早班中班轮流上班，工作采取八小时制，特别忙的时候则由礼宾主管做出调度全体上班或综合个人因素与当日工作量，安排上班人员。礼宾部另一工作特征是交接制度，因为礼宾工作具有极强的连续性，许多事物我们不能一次性的替客人解决，这就需要下一个班次继续跟进服务。所以，信息的共享对于我们来说是相当重要的，三个班次在交接班的时候也是尽量做到认真仔细，毫不遗漏。三．常规工作

如何策划活动简介

如何策划活动活动策划是整个活动展开的第一阶段，策划就是为了制定活动的计划，并根据计划结合内容进行工作。其中活动计划应考虑到：活动内容和形式的确定、活动的准备（准备越充分，开展活动问题越少）、活动开展、活动后期宣传和总结四个方面。活动策划重点一、活动时间与地点活动时间（彭玲、五四时间安排表）与地点（场地申请）要考虑周密，充分顾到各种客观情况，比如教室申请、场地因素、天气状况等等。二、活动开展形式须注明所开展活动的形式，比如文艺演出、文体竞赛、影视欣赏、知识宣传、展览、讲座等。三、活动内容活动内容要符合时代主旋律和校园文化建设内涵，健康向上，富有教育意义与启示意义。杜绝涉及非健康文化的消极内容。

具体活动细节：会场布置、礼仪接待、嘉宾座次及观众座位安排、赞助方式和合同协议（实践部）、校园宣传、电子背景、主持、领导讲话、会场服务及秩序维持、灯光、音响、摄像、信息联络、衣着、活动策划小组、现场气氛调节、活动后卫生清理、合影、后续宣传等。四、活动开展活动开展应包括活动流程安排、人员安排、奖项设置、时间设定等。涉及到奖项评定标准、活动规则的内容可选择以附录的形式出现。活动流程安排大致可以分为三个阶段：（一）、活动准备阶段（包括海报宣传、报名、赞助经费等），至少提前三天通知记者团、宣传部，提前一天通知组织部负责签到和办公室准备已有物资。活动前一周，将纸质档策划书交于组织部。各自负责展板展示和收回；（二）、活动举办阶段（包括人员的组织配置、场地安排、现场布置等），一定做好和相关部门的沟通和联系；（三）、活动后续阶段（包括结果公示、活动展开情况总结等）活动结束后2—3天发送活动电子档资料当办公室胡烨东（活动策划，活动总结，活动参与人员、获奖人员，适量图片，新闻报道截屏）。

酒店礼宾部员工工作流程培训材料0001

礼宾部员工工作流程辅助培训材料行李员工作须知：不可以打开他人的包物件、不可以说住店客人的坏话、不可以不服从领导的安排、不可以私自调班换班、不可以在工作场合嬉戏玩闹和客人开玩笑、不可以和客人拉近关系、注意吸烟场合。散客入住行李服务工作流程：出租车停在门口时，应于第一时间帮客人开车门并抚顶（佛教或伊斯兰教弟子不可如此）。顺便看看计价器，价格比较夸张的基本上就是从机场过来的。并且最好问问客人是否有行李。如果有，则帮他取出并确认件数和破损数（注意敞口行李）。还有一点：记下出租车的车牌号！之后引导客人到前台办理入住手续，自己在客人后 1.5 米处等候并看好行李。然后前台服务人员将房卡交给你后，你就驾驶电瓶车送客人去他的寓所。注意：当客人上车后驾驶员方可上车。开车要稳。沿途简单介绍学院的相关设施，如：餐饮中心、教学中心、体育中心等与客人生活密切相关的设施的具体方位和营业时间。到达寓所后，让客人先下车。帮客人提行李并开电梯门。到达房间后帮客人开门，让客人先进。自己用最短的时间扫视一下房间内部是否干净。将房卡插在插槽上取电。并根据客人的要求将行李放置于指定地点，并确认一下行李的件数。之后简单地向客人介绍一下房屋内的相关设施，注意查看客人的脸色，不要勉强。临走前问问客人是否还有什么需要。如果没有的话，则面向客人退后三步关门并祝愿客人住店愉快。最后回到注册中心填写行李分送表。OVER 团队入住行李服务工作流程：当运载团队乘客的大巴士开过来时，行李员务必于第一时间去迎接，记录下车号。帮忙卸行李下来，向领队确认行李件数和破损数。确认无误后引导客人去办理入住手续。客人在前台CHECK IN我们行李员则根据前台所提供的资料与行李上的客人姓名进行核对。然后将客人送进寓所后我们根据房号送入客人房间，务必要再次确认，并且叫客人签名。如果行李箱上没有房号，则利用排除法，一间间去送。每送完一家，便叫客人签名确认。如果有任何差错，则应该及时与领队联系！注意：团长先送，领队放在最后送。并且等领队签名确认一切无误后才OK！散客离店行李服务工作流程：客人打电话要CHECKOUT预约办理离店手续。行李员根据预约时间、房号、和行李件数按时到客人寓所去办理行李服务。（注意礼貌用语）开门时一般都说：行李服务。然后根据客人的要求搬运行李。确认行李件数和破损件数并且叫客人签名确认。然后将行李送上汽车，并再次向客人确认行李件数和破损件数并祝愿客人一路顺风。最后回到注册中心填写行李分送表。OVER 特殊情况：如果去行李服务时客人不在，则务必请客房服务员与你一起去搬运行李。否则如果出了什么差错，你就OUT了！将行李搬运回来后，必须按情况办理行李寄存手续费。团队离店行李服务工作流程：接到注册中心预订单后，根据注册中心提供的房号与出行李的时间提前进行准备工作，应该预先登记并且按时寄送行李。行李应该存放于一点，并且用绳子串好并用网罩罩好，写清团名和总件数并挂上吊牌，登记并且做好备注。（行李务必由专人看管）团队行李：五清两签团名清、行李总件数清、破损件数清、畅口行李清、核对客人签名清——是为五清领队与行李员共同签名确认——是为两签办理接机业务工作流程：接到客人姓名、团队（公司）名称、航班号等信息后与车队或者销售部联系并安排好接机车

项目简介格式资料

项目简介格式

卓利（香港）集团有限公司纺织生产项目简介一、项目名称：纺织生产项目二、承办单位及概况：卓利（香港）集团有限公司作为香港制衣商会的主力成员单位，旗下拥有多家大型棉纺、制衣、织布、印花、设计研发等配套一体的现代纺织公司或企业，产品充分传承着香港精纺和制衣行业的特点和优势，方向定位：精、新、特。主要产品包括：CK、JCP、米奇、李宁等国际大品牌，主打国际市场。三、建设地址：永清县别古庄镇后刘武营村四、项目建设内容和产品主要用途：该项目是在永清建立生产基地，项目包括：纺织、制衣设备、面辅料生产；同时建设包括商贸会展、交易中心、金融结算等配套服务业，把香港的制衣行业国际优势融入到永清浙商新城服装产业群落，共同做大做强集聚效应。五、项目总投资及资金来源：项目计划总投资35亿元，全部自筹。六、项目达产后经济和社会效益：项目建成投产后可实现年营业额80亿元以上，税金6000 万元，可带动地方就业60000人。

沈阳客商刘文清住房产业化项目简介一、项目名称：住房产业化项目二、承办单位及概况：沈阳客商刘文清三、建设地址：永清县别古庄镇南堼村（原镇办砖厂）四、项目建设内容和产品主要用途：项目总占地 337亩，总建筑面积20万平方米，主要建设生产车间、办公楼、生活楼科研楼、库区和附属设施等。项目建设投产后，预计可年产住房预制墙体2万套，产品主要用于住宅建设。五、项目总投资及资金来源：项目计划总投资40亿元，全部自筹。项目一期计划总投资8亿元。六、项目达产后经济和社会效益：项目建成投产后可实现年营业额60亿元以上，税金1.2亿元，可带动地方就业10000人。

礼宾部年终总结

礼宾部年终总结礼宾部年终总结篇一狂冬得第一场大雪悄然而至,昭示着新年已经离我们不远了。转眼间，一年的光阴就已经在不知不觉间走完了它的旅程。一算来，我已经在酒店礼宾部工作了一年零五个月了。当初刚刚离开大学校园，满怀热情的我走进了白玫瑰大酒店，有幸成为了这个大家庭的一员。在这里，我从当初一无所知的愣头青成长为现在礼宾部中骄傲的一员，几位主管，不管是已经离开的xxx、xxx，还是现在的xx、xx、xx，亦或是离职的xx、xx等等，都从言行上给我树立了榜样，用实际行动教会了我该如何溶入到酒店这个大家庭中，如何成为礼宾部中一名合格的员工。我从心里由衷的向他们表示我的感谢，没有他们的耐心教导，就没有我的今天。一年的时间，可以改变很多很多，也可以只是人生长河中的短短的一瞥。但一年后的今天，以前热血沸腾任意妄为的我懂得了该如何收敛自己，在逐渐提升对客服务技巧的同时，丰富了自己的本领，不仅仅在业务知识上有了长足的进步，更在意识于交际能力方面得到了提高，学到了以前在书本上学不到的很多东西。我明白了我为着什么而活，该怎么去活，人生的境界得到了升华。与此同时，x经理还经常找我谈心，告诉我该怎么去处理工作中的细节，更重要的是教会了我很多做人的道理，给曾经迷茫过的我以明灯。生活在这个集体中，叫我怎么能不努力，怎么能不进步。

为了强化部门的知识水平，在x主管的带领下，我们开展了自我增值活动，主要是从学习英语单词开始，自己购书，抽空余时间背诵然后上班之前检查。虽然这不属于酒店要求掌握的知识范畴之内，但礼宾部的每个员工都能够自觉的加入，这就是一个好的开始。即使现在由于种种原因没有能够继续进行下去，但是它已经向我们说明了：只要大家有毅力坚持下去，就能够改变自己，提高自己。所以我相信，以后我们大家一定会再继续的。后来部门又开展了针对新员工的一带一活动，意在通过老员工的模范带头作用使新员工能够快速的成长起来，结果也正如我们所预期的一样达到了应有的效果。现在新员工们已经扎根于礼宾部中并发挥着核心的作用。同时，我个人也积极参加了酒店旨在促进员工提升自己基本素质的多项活动，如英语津贴、技能大赛等，并且取得了不错的成绩。在作好自己本职工作的同时，主管也对我充分信任，交给我许多其他的工作，如编写每月武汉大事记以及参与前厅部板报的设计和布置工作，在出色完成工作的同时，增强了自己处事的灵活性，沟通技能及人际关系的处理。另外，在平时也经常参加部门组织的一些小活动，不仅健康了身心，也使同事之间的关系得到了增强。但人无完人，缺点也不言而喻。在明年的工作中，我会继续保持良好的势头，坚持礼宾部多年来的优良传统，将学习进行到底，自我增值，永不落伍。工作中，我作为一个老员工，会努力配合三位主管开展工作，凡事想在前，凡事走在前，做好我应该有的表率作用。和大家共同营造一个健康积极向上的竞争氛围，使大家一起进步。

学校社团活动内容介绍

学校社团活动内容介绍一、每日晨练 “一年之计在于春，一日之计在于晨”。一个活力四射的早晨，带给我们的是增强体质、增进健康，更得到了生活乐趣，大学生参加晨练活动，还具有“一人晨练，影响一片”的意义。因此，分析研究科学晨练对身体好处十分重要。二、军体拳军体拳是由拳打、脚踢、摔打、夺刀、夺枪等格斗动作组合而成的一种拳术。经常开展军体拳训练，对培养学生坚韧不拔、勇敢顽强的作风，具有重要意义。打军体拳有一定活动量，对发展力量、耐力、速度都有积极作用，因此有锻炼身体，增强体质作用。三、近身格斗主要根据军体拳的每一个招式进行分开讲解、示范。更深刻的掌握军体拳的套路及实战作用。 1.断骨技：就是指对人体十二个部位的骨骼或关节进行硬性伤害的方法；十二个部位分别是指：颈骨、锁骨、琵琶骨、上臂骨、肘骨、腕骨、指骨、趾骨、膝骨、胫骨、踝骨、肋骨。 2.残筋技：主要是以切断全身八个部位肌肉束为主，让人失去运动能力的技术。八个部位分别是指：颈后筋、肩筋（俗语谓之扁担筋）、上臂筋、小臂筋（肘窝及小臂内侧）、腰筋、大腿筋、膝筋（膝后窝）、脚后筋。 3.斩筋刀：即使用短刀对肩筋、上臂筋、大腿筋、膝筋、脚后筋进行砍切，将其切断的方法。 4. 肩关节致残：包括肩关节致残、肘关节、腕关节、膝踝、趾关节，只要用力的反复多次猛烈击打即能致残 5.击打神经密集处，可产生触电般的感觉，让人的局部产生麻木感。用刀将神经割断，其神经末端将失去知觉而麻木不仁。四、军事新闻连连看每1-2周组织进行一次军事新闻的报道，社团成员自己收索军事新闻每个人都要上台对自己搜索的军事新闻进行报道，主要锻炼同学们的讲演能力和口才能力。

礼宾部年度工作计划和培训

2016年礼宾部全年培训计划一月份：礼节礼貌及行为仪态规范 1）礼节礼貌 2）基本礼貌用语 3）行为仪态规范（基本站姿） 4）行为举止二月份：礼宾员的岗位服务技能规范 1）迎接客人规范 2）交通指挥及保卫工作 3）如何做好问询工作（了解酒店及景区应知应会） 4）欢送客人离店规范 5）雨伞租借三月份：行李岗位员工的服务技能规范 1）散客进店、离店 2）团队进店、离店 3）行李寄存及领取四月份：问询、客人信件及留言服务规范 1）问询应掌握得信息范围及资料 2）客人信件的处理五月份：星级评定知识的熟悉 1）了解星级评定的要求 2）星级评定时的注意事项 3）模仿星级评定的规范进行实操六月份：如何关注大堂客人 1）在大堂为客服务技巧 2）如何提高为客服务的灵活性 3）电梯口迎接客人规范七月份：礼宾部应知 1）大堂灯光的控制 2）行李车、雨伞架等的保养与维护 3）水牌的摆放，与使用。 4）行李房的规章制度 5）礼宾服务的内容八月份：岗位服务礼貌用语 1）行李寄存与领取的服务礼貌用语 2）团队行李确认的礼貌用语 3）确认团队行李出店时间礼貌用语 4）访客将物品转交住客礼貌用语 5）雨伞租借服务礼貌用语 6）散客行李进店离店程序礼貌用语九月份：委托代办服务 1）委托代办的程序与标准 2）委托预定车辆的程序 3）委托订票、订餐等服务的操作流程十月份：服务中遇到的问题 1）领客人进房时，发现房间未整理或有其他客人的行李怎么办 2）客人人住登记后，要求先把行李送入客房怎么办 3）客人收到行李后，反映其中易碎物品破损怎么处理 4）为换房客人送行李时，客人不在怎么办十一月份：如何提高自身的素质和技巧 1）观看品牌酒店的前厅礼宾服务流程（观看视频）十二月份：总结、考核 1）考核（检阅培训效果） 1）发现一年中得不足之处，并改正 2）明确明年所要达到的目标篇二：酒店礼宾部2014年工作总结及2015年工作计划 2014年工作总结及2015年工作计划在2014年的工作中，礼宾部的各项工作都按照预先制定的计划进行，基本上达到了预期的目标。在工作的过程中我部一边总结经验一边进行改进。一、日常工作安排 1.行李服务是礼宾部区别于其他部门的一大特征，本年截止到11月

礼宾部主要工作职责

主要工作职责： 1.遵守酒店的各项规章制度。 2.运用礼貌的、有效的方式问候和告别所有以及即将离店的每位客人。 3.准确、礼貌地为客人分送或寄存行李。 4.保证完全按照入店程序为来住店客人提供服务。 5.参加有关的培训课程。 6.执行上级命令。 7.按时更换制服，以保持其清洁整齐。 8.为住店客人和酒店行政人员礼貌地、有效地安排交通工具。 9.将遇到的困难和客人投诉立即向上级报告，从不与客人发生争吵。 10.小心使用机器设备，发现问题及时向上级汇报。 11.完成上级交给的各项工作主要工作职责： 1.在礼宾部主管不在时参加每日晨会。 2.合理安排员工的用餐时间。 3.保持工作区域的清洁卫生。 4.给员工分派必要的工作。 5.监督其员工在工作中的表现，并随时向上级汇报。 6.将所遇到的困难和投诉及时向上级反映。

7.确保全体员工遵守酒店的各项规章制度。 8.与其他部门保持密切联系，以便于各项工作的顺利、有效地开展。 9.熟练掌握所有应急之措施。 10.保证员工为所有客人提供最佳服务。 11.确保所有机器设备运转正常，各种办公用品储量适当。 12.查看需落实之工作表，并对那些需答复的事项给予及时解答。 13.保证将所有客人的行李迅速无误地送至客人手中。 14.根据计划或上级的特殊要求，将酒店的旗帜插放在适当的位置。 15.根据每日大事表，布置招牌、广告牌和会议板。 16.完成上级交给的各项工作。主要工作职责： 1.保证大堂和车辆通道的运作顺利开展。 2.维持工作区域的清洁卫生。 3.精确了解酒店的各种设施、每日大事以及本地区的著名旅游景点和与其有关的常识。 4.查看每日需落实事项之工作表，看是否有需要给予答复解决的问题。 5.管理礼宾部全体员工的考勤。 6.恰当地处理同礼宾部有关的客人投诉，在必要时要求酒店大堂副理给予协助。 7.监督员工在工作知识、行为举止和对待客人的态度等方面的表现。 8.按时参加每日晨会。 9.合理编排礼宾部员工的工作班次。 10.在前厅副经理的领导下工作。 11.保证其全体员工遵守酒店的各项规章制度。 12.组织安排必要的培训课程。 13.保证所有机器设备运转状况良好。 14.熟练掌握所有应急之措施。 15.保证大堂公告板上的内容应及时且正确。 16.与其他所有部门合作，以便于更好地、有效地、正常地开展各项工作。