剖析国外电信运营商全业务战略

海外运营商全业务攻略：英国电信以NGN引领全业务运营

全业务运营元年随着 5 月份电信重组的正式宣布期盼已久的全业务运营大幕徐徐开启新的三大运营商基本具备了全业务运营的实力然而我国运营商长期以来实行移动固网分业经营除了中国联通以外其他运营商不具备全业务运营的经验当大门突然敞开运营商可以放手搏时他们在击掌相庆的同时内心却充满了困惑：如何综合利用固定移动无线等网络优势如何有选择有重点地开发适合的业务如何制定灵活的资费策略 ? 它山之石可以攻玉国外运营商的全业务运营经验不妨被我国借鉴尝试从全球来看全业务运营是较为通行的做法根据2 0 0 7 年福布斯排行榜全球排名前 2 0 位的电信运营商中全业务运营的有 1 6 家其中包括我们熟知的 a t ＆ t V e r iz o n 西班牙电信德国电信 N T T
问题。国电信（Ｔ）作为欧洲的老牌英Ｂ
运营商，下决心率先进行改革，过痛通
推出基于ＮＧＮ的２世纪网，用在业界ｌ采
Ｂ是在全球第一个正式建设固网和移动融为一体的大型通信网的运营商。Ｔ
领先的技术和战略来开展全业务运营，
目前已获得了引人瞩目的成绩。前瞻ＢＴ
性的视野和勇于变革的精神，我国电对信业重组有一定的借鉴意义。

美国电信运营方案

美国电信运营方案一、行业概况美国电信市场是一个竞争激烈、技术发达的市场。

在过去的几十年，美国电信市场已经经历了多次重组和整合，随着移动通信和宽带网络的快速发展，电信市场的形态也发生了重大变化。

目前，美国的电信市场主要由四家主要运营商主导，分别是AT&T、Verizon、T-Mobile和Sprint。

此外，美国还有许多地方性的小型运营商。

二、运营方案1. 产品和服务（1）移动通信服务移动通信服务是电信运营商的核心业务之一。

在美国市场，移动通信服务的主要竞争点在于网络覆盖和服务品质。

针对不同的用户群体，电信运营商可以提供不同类型的套餐选择，包括语音通话、短信、数据流量等，以满足用户的不同需求。

此外，还可以推出一些特色服务，如国际漫游、免费视频流量等，来吸引更多的用户。

（2）宽带网络服务宽带网络服务是另一个重要的业务领域。

随着社会的信息化程度不断提高，人们对宽带网络的需求也日益增加。

电信运营商可以提供ADSL、光纤、有线宽带等不同类型的宽带网络服务，以及相关的增值服务，如网络电视、视频点播等。

（3）无线通信服务随着5G技术的逐步成熟，无线通信服务将成为电信运营商的一个新的增长点。

运营商可以加快5G网络建设的步伐，为用户提供更快速、更稳定的无线通信服务。

由于5G网络的速度更快、时延更低、连接更稳定，将大大丰富了无线通信的应用场景，推动物联网、智能家居、车联网等新兴产业的发展。

2. 市场推广（1）差异化竞争在竞争激烈的市场中，电信运营商需要制定差异化的竞争策略，以赢得市场份额。

通过提供高品质的通信服务、不断创新的产品和服务、个性化的营销策略等，来满足不同用户群体的需求，实现差异化竞争。

（2）品牌推广品牌是电信运营商在市场中的核心资产之一。

通过在媒体广告、赞助活动、公益活动等方面进行广泛的品牌推广，加强品牌在用户心目中的形象。

此外，还可以与合作伙伴共同开展品牌推广活动，如推出联名产品、联合推广等。

国外电信运营商如何开展全业务推广

国外电信运营商如何开展FMC业务暨对中国电信的启示余志兰在国际电信运营市场，电信运营商普遍存在固定电话业务收入减少，移动电话ARPU值逐渐降低，推出新型业务已成为运营商竞争的重要方式之一。

最近几年，基于IP化的NGN正逐渐替代现有传统电信网络，从而使得建立固定与移动的统一网络成为可能，FMC业务正是在这种背景下闪亮登场，其正成为各国运营商提高在网客户的忠诚度和客户ARPU值的重要法宝之一。

本文详细分析了几家国际著名电信运营商推进FMC业务的做法，希望给中国电信开展FMC业务提供借鉴。

日本NTT公司在摸索中前进1、NTT西挂帅推出FMC业务日本NTT集团下设NTT docomo、NTT数据、NTT东、NTT西等企业。

NTT docomo 是日本最大的移动运营商，其市场占有率约为50%；NTT数据经营数据业务；NTT 东和NTT西主要经营固话业务，其市场占有率为80%左右。

固话业务的萎缩以及移动号码可携带造成日本另一移动运营商KDDI的异军突起，迫使NTT推出FMC业务以增强自身的竞争力，以达到保存激增的目的。

2005年4月，日本NTT西开始向客户提供FMC业务。

其指导思想是：通过移动网和固定网的融合，能使NTT公司向客户提供更多的增值业务，客户用一个终端就可以享受移动网络和固定网络所提供的服务，而且感觉不到终端在两网之间切换所带来的变化，同时通信资费更便宜。

基于该思想，NTT西向移动客户提供免费的IP包服务，客户只要购买一个IP包传输中继器，通过具有红外线接口的手机以无线的方式与中继器相连，中继器通过以太网经过宽带路由器链接到ONU或ADSL的调制解调器上，这样手机就可以免费接入互联网，而在室外，客户终端就通过移动网络接受信号。

但是事与愿违，经过一年半时间的运营，NTT 西就宣布停止该业务的运营。

2、FMC业务失败原因分析NTT西推出FMC业务为什么会失败，其主要原因可以归纳如下：（1）技术选择失误NTT采用红外线方式将手机与宽带互联网相连，但是红外线传输的距离太短，给客户带来极大的不便，造成客户感知较差。

德国电信借全业务运营扭转困境

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据通信／系统解决方案部门）与企业客户部门合并，
捆绑集团的大中型企业客户的业务，个人用户和企为业用户提供综合信息化服务。此基础上，国电信在德
德国电信
■ 工业和信息化部电信研究院通信政策与管理研究所仇月娟吕成华
线业务、互联网和复杂的通信解决方案，力争成为世界
一
经营状况内外交困
固话业务不断下滑是德国电信加速开展全业务运营的主要原因，管压监
，
年，国电信共流失３６６固定电话用德５．万
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加近３％。国电信虽然推出了套餐、５德降低话费等措施，仍未能阻止用户但的流失。为了缓解固话业务下滑对公司业绩的影响，国电信决心加速全业务德经营的步伐，业务领域覆盖固网、将无
性综合型电信企业的领导者。这一战略的指引下，在德国电信积极进行组织架构调整，减固话业务，力发缩大展移动业务，出了基于固定、推移动和互联网捆绑的套餐服务及一系列融合业务。

国际运营商ICT服务发展现状及策略分析

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运营商在ICT服务中的角色与定位
总结词
运营商在ICT服务中扮演着重要的角色，他们不仅是技术的提供者，也是服务的集成者和管理者。
详细描述
运营商在ICT服务中发挥着关键作用，他们不仅提供网络连接、数据传输等基础设施服务，还提供各种应用服务，如云计算、大数据分析等。此外，运营商还负责服务的集成和管理，确保服务的稳定性和安全性。
03
国际运营商ICT服务策略分析
创新发展策略
总结词
国际运营商通过创新技术和服务模式，推动ICT服务的持续发展。
详细描述
国际运营商在ICT服务领域注重创新，不断引入新技术、新业务和新模式，以满足不断变化的市场需求。例如，通过云计算、大数据、人工智能等技术提升服务效率和质量，推出定制化解决方案满足企业客户的特定需求。
对策
国际运营商应加强自身的品牌建设和市场营销，提高客户忠诚度和市场占有率。同时，通过合作和联盟等方式，加强与合作伙伴的合作关系，共同拓展市场份额。
客户需求多样化的挑战与对策
挑战
随着客户需求的多样化，国际运营商需要提供更加个性化、差异化的服务，以满足不同客户的需求。
对策
国际运营商应加强市场调研和客户需求分析，深入了解客户的实际需求和期望。同时，通过提供定制化、差异化的服务，满足客户的个性化需求，提升案例二：某国际运营商的云服务创新实践
总结词
该国际运营商通过云服务创新实践，成功推出了具有竞争力的云产品，实现了业务的快速增长。
详细描述
该国际运营商在云服务领域进行了深入探索和创新，推出了具有特色的云服务平台。该平台具有高度的可扩展性和灵活性，能够满足不同客户的需求。同时，该运营商还通过与合作伙伴的联合推广，成功扩大了市场份额。这一实践的成功，为该运营商在云服务领域的发展奠定了坚实的基础。

NExT战略下的法国电信全业务运营

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：该业务通过Ｌｖｂｘ￣ｉｅｏｉｅｏ￥ＬｖＺｏｍ使用户能用手机或：电脑远程监控家庭情况；二，ｍｅａｅ该业务把第Ｈｏｃｒ，：ＭａｉｎＶｉｉ同其它一系列服务相结合，用户能同Ｌｇｅｓｏ使：亲友保持联系，时能接入社会和医疗单位的服务；同第三，ｂｖｓ，是一项互动移动服务，用户提供Ｍｏｉｉｔ这ｉ为：景点和饭店等的精确定位信息。
切和有效的通信感知体验，就要求通信业务打破环：这随地沟通。一体化通信服务需求推动法国电信全业务
运营向深度融合方向发展。
实施捆绑策略提供四类融合服务
：・新型通信服务
随着Ｉ、交换、Ｇ等电信技术的大规模推进，Ｐ软３固：电视网之间的壁垒逐渐被打破。网络层上互联互通、
，
新形势新需求
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方面，业客户的需求越来越倾向于统一通信３企新型日常生活服务％～５％，ＥＴＤＡＩ率将略高于收入增长率，：・ＢＩＮ长服务，跨国家、环境、系统的一站式服务，即跨跨因此：ＣＥＡＰＸ在收入中所占比例将保持在１％，发支出占：２研这类服务主要包括以下三种：一，ｉｅｏｍ，第ＬｖＺｏ

国内外电信行业的市场结构和竞争格局分析

国内外电信行业的市场结构和竞争格局分析随着信息时代的到来，电信行业成为新经济时代的重要支柱，不仅能够满足人们日益增长的通讯需求，同时也对整个社会的发展和进步产生着深远的影响。

在这个行业内，各大电信运营商需要通过市场竞争来争夺资源和市场份额，进而实现自身的长期发展。

本篇文章将从市场结构和竞争格局两个角度来分析国内外电信行业的发展现状。

一、国内电信行业市场结构目前，在国内电信市场内存在着三大公司，即中国电信、中国联通和中国移动。

这三家公司均为国有企业，由于行业竞争的形式不同，三家公司的市场份额差异较大。

根据中国互联网络信息中心发布的数据显示，截至2020年6月，中国移动的移动用户数量达到9.47亿，市场占有率达到70.97%;中国联通和中国电信分别占有15.02%和14.01%的市场份额。

尽管三大国有电信运营商在市场份额上存在差异，但这几年来，随着互联网的快速发展，各大企业也加速了转型。

在新兴业务上，各大公司的市场份额趋同，洗牌效应逐渐凸显。

该行业也面临着更多的合作和互助模式，集团、国有资本的新型电信运营商在崛起。

同时，各大运营商争抢5G商用市场，互相竞争，加速新业务创新。

二、国内电信行业竞争格局在竞争格局上，国内电信行业仍然存在一定的竞争，但是具体竞争的方式和形式有所不同。

这种差异化竞争主要表现在以下两个方面：1.产品差异化竞争在现代市场经济下，竞争已经从“价格”竞争向“质量、服务、品牌”等领域转变。

针对这种情况，三大国有电信运营商通过不断提高渠道、网络、服务优质度来推广自己的产品和服务，在关注产品细节和品牌形象的同时，下方的服务和品质在用户心中得到好评，并在电信行业内取得市场领先地位。

2.价格竞争因疫情的影响，国家出台了很多纾困政策，其中也有帮助中小企业稳住就业岗位的举措。

电信行业对这项举措响应迅速，三家国有电信运营商主动减少了一定的资费标准，加强与消费者的联系，推出了多种优惠活动，从而获得广大消费者的认可。

电信运营行业概况了解全球电信运营市场的现状和未来发展趋势

电信运营行业概况了解全球电信运营市场的现状和未来发展趋势电信运营行业概况：了解全球电信运营市场的现状和未来发展趋势随着信息技术的快速发展和全球经济的蓬勃增长，电信运营行业成为支撑现代社会和经济发展的重要基础设施。

本文旨在全面了解全球电信运营市场的现状和未来发展趋势，为读者提供相关信息并展示该行业的潜力所在。

一、全球电信运营市场现状电信运营商是提供各种电信服务的公司或组织，主要包括电话服务、宽带互联网服务、电视信号传输以及数据通信等。

全球电信运营市场呈现出多元化和竞争激烈的特点。

1. 市场规模和增长据统计，截至目前，全球电信运营市场规模已达到数万亿美元，且仍在以每年几个百分点的速度增长。

这是由于全球通信需求的不断增加，以及新兴市场的快速发展所推动的结果。

2. 成熟市场和新兴市场电信运营市场可分为成熟市场和新兴市场两个主要类型。

在成熟市场，电信运营商主要面临用户需求增长趋缓、竞争激烈以及市场饱和等挑战。

而在新兴市场，尽管相对较低的普及率存在，但由于经济增长和智能手机等移动设备的普及，这些市场潜力巨大。

3. 移动通信和宽带互联网的普及在全球范围内，移动通信和宽带互联网已成为电信运营商的主要收入来源。

移动通信市场的快速发展和智能手机的普及，使得人们可以随时随地进行语音通话、信息传递和社交媒体互动。

而宽带互联网的普及更是推动了数字经济的发展。

二、全球电信运营市场的未来发展趋势随着科技创新和数字化转型的加速进行，全球电信运营市场将面临一系列的机遇和挑战。

以下是未来发展趋势的几个关键方向。

1. 5G时代的到来5G技术代表着下一代移动通信技术的重要突破。

其高速、低延迟和大容量的特点将推动各行各业的数字化转型，包括智能交通、工业自动化、物联网等。

因此，在未来几年里，5G将成为电信运营商的核心竞争领域。

2. 物联网的快速发展随着物联网设备和传感器的快速普及，物联网市场有望迅猛增长。

电信运营商将扮演关键角色，提供设备连接、数据传输和物联网平台服务，并与其他行业合作，实现智慧城市、智能家居等领域的应用。

全业务运营的挑战与对策领先运营商的战略举措思考

全业务运营的挑战与对策—-领先运营商的战略举措思考前言全业务运营提出的要求伴随着全业务运营的到来与深入，伴随着市场竞争日益激烈，伴随着3G推进部署与移动互联网的迅猛发展，电信运营商的发展环境更加复杂艰巨,同时也充满了勃勃生机。

在当前时刻，首先需要我们对于全业务运营的要求具备足够深刻的理解。

第一,全业务运营要求电信运营商具备面向全客户的需求满足与服务营销能力。

面向深入转型与可持续发展，电信运营商不仅需要持续保持在大众市场的主导领先地位，同时需要深入开发、拓展集团客户与家庭客户群的综合信息服务价值,为企业的可持续增长注入新源泉.形成全客户运营能力不仅可以有力支持电信运营商的可持续发展，还可以在竞争中形成与竞争对手互有攻防的均衡局面，避免面对竞争对手的融合攻势只能采取单纯防御的被动局面。

在面向全客户的需求满足与服务营销能力建设，一方面包含对于全客户的基础资源覆盖,如渠道建设、网络覆盖、接入部署、产品开发、流程打通、预算保障等各个方面，另一方面也包含着对于全客户群内部价值的深度挖掘与融合优势的发挥，既挖掘每个客户群的新蓝海空间,也形成三大客户群的需求整合与综合捆绑，实现对客户钱包份额的有效占有。

第二，全业务运营要求电信运营商具备面向全产品的开发、交付与运营能力。

全产品是指电信运营商形成面对三大客户群的综合信息服务提供.一方面，要尽快完对于集团客户与家庭客户的网络覆盖与接入，建立对于两大新客户群持续捆绑与开发的能力基础。

另一方面,伴随着战略转型的要求，三大客户群的价值开发都不局限于管道提供，而是深入开发多元信息化需求，把握移动互联网、物联网提供的新机遇，始终保持以产品创新领跑区域市场。

从产品的生命周期角度来看，从产品的创意收集、开发上线、商用交付、后续服务到长期运营，在每个环节都实现具有竞争力的表现，确保产品的端到端的质量保证。

第三，全业务运营要求电信运营商具备面向全流程的运作与执行能力。

随着竞争日趋激烈以及转型走向深入，需要电信运营商形成非常强有力的流程管理与落地的能力.从以客户为导向的水平价值链角度来说，从前端的服务营销到后端的支撑保障，竞争对流程衔接、执行时限、响应质量提出了越来越高的要求，要求电信运营商真正形成全体为了客户的流程机制。

韩国SK电信的市场运营战略课件

政策法规的变化将对电信市场产生重要影响，电信运营商需要密切关注政策动态，及时调整市场策略。
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，以满足客户需求。
诚信经营
公司秉持诚信原则，与客户建立互信关系，确保客户利益得到最大程度的保障。
持续改进
韩国SK电信不断优化服务流程，提升服务水平，以实现客户满意度最大化。
客户服务体系
多渠道服务
公司提供电话、网络、实体营业厅等多种服务渠道，方便客户随
时随地获取帮助。
高效响应
公司设立24小时客服热线，确保客户问题得到及时解决，提高客
公司现状
SK电信是韩国电信行业的领军企业之一，占有相当的市场份额。
公司拥有完善的通信网络和基础设施，提供全方位的通信服务。
在推进5G网络建设和数字化转型方面取得显著成果，不断提升用户体验和服务质量。
02
市场运营战略
市场定位
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市场定位
明确公司在市场中的定位，确定目标客户群体和业务领域。
SK电信是韩国最大的电信运营商之一，占有相当的市场份额。
公司历史
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1984年，公司成立，初期主要经营国内电话业务。
1990年代，开始涉足移动通信领域，推出SK电讯品牌。
2000年代，进一步扩展业务范围，进入宽带互联网和卫星
通信领域。
近年来，持续推进5G网络建设和数字化转型战略。
差异化战略
通过产品、服务、品牌等方面的差异化，提高公司在市场中的竞争力。
客户需求满足
深入了解客户需求，提供符合其需求的产品和服务，提高客户满意度。
竞争策略

韩国SK电信的市场运营战略

公司在韩国电信市场中的地位
市场领先者
作为韩国三大电信运营商之一，SK电讯在移动通信和有线宽带市场均占有重要地位。
技术创新者
公司持续投资研发，推出了一系列创新的产品和服务，引领行业发展。
社会责任担当
公司积极参与公益事业，推动电信普遍服务和数字化普及。
02
市场运营战略
市场定位与目标客户
战略调整与优化
加强5G网络建设
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为了满足客户对高速、大容量网络的需求，SK电信将加大5G网
络建设的投入。
拓展国际市场
02
通过加强与国际电信运营商的合作，拓展海外市场，提高国际
竞争力。
提升数字化服务能力
03
加大对数字化服务的投入，提升数字化服务水平，满足客户对
数字化服务的需求。
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物联网平台建设
建立物联网平台，支持多样化的物联网设备和传感器接入，提供设备管理、数据采集与分析等服务，促进各行业智能化转型。
物联网应用创新
鼓励与各行业合作，开发具有实际应用价值的物联网解决方案，提升生产效率、改善生活品质。
云计算与大数据应用
云计算服务
提供公有云、私有云和混合云服务，满足企业用户对灵活性和可扩展性的需求，支持企业的数字化转型。
循环经济
公司推动资源的循环利用，对废弃物进行分类处理和回收，减少对环境的污染。
绿色采购
在采购过程中，韩国SK电信优先选择环保合规的供应商，推广绿色积极参与社区公益活动，为当地的教育、文化、卫生
等事业提供支持。
灾害救援
在发生自然灾害时，公司迅速行动，为受灾地区提供通信保障和
通过合作与交流，SK电信可以学习国际先进的技术和管理经验，拓展业务范围和市场份额。

国际运营商海外战略分析课件

不同国家和地区的法律法规对国际运营商的运营产生影响，需要遵守当地法律法规，并建立合规管理体系。
国际运营商在海外市场面临激烈的竞争，需要了解当地市场情况，制定合适的竞争策略。
国际运营商需要招聘和培训当地员工，建立高效的人力资源管理体系，以适应海外运营的需要。
国际运营商需要建立跨文化沟通机制，加强与当地合作伙伴的合作关系，了解当地市场需求，制定合适的营销策略，加强合规管理，提高运营效率。
市场拓展策略的制定与实施
目标市场选择
根据运营商自身实力和市场需求，选择具有潜力的目标市场。
品牌推广与营销策略
制定品牌宣传和营销策略，提高品牌知名度和市场占有率。
市场进入方式
评估进入新市场的难易程度，选择合适的进入方式，如直接投资、合作、并购等。
人力资源与团队建设
组建具备国际市场经验的专业团队，提供必要的人才支持。
地用户需求。
营销策略创新
采用多元化的营销手段，如社交媒体、内容营销等，提高品
牌知名度和用户粘性。
组织架构优化
建立灵活、高效的组织架构，提高决策效率和执行力，适应
海外市场的变化。
合作伙伴关系建设
与当地企业、渠道商等建立合作关系，共同开拓市场，降低
风险和成本。
海外业务模式的挑战与对策
文化差异挑战
通过跨国收购、兼并与合作，快速进入新市场，实现全球覆盖。
区域聚焦模式
专注于特定地区或国家，深入了解当地市场需求和文化，提高竞争力。
本地化运营模式
在海外市场设立子公司或与当地企业合作，实现本地化运营和服务。
海外业务模式的创新与优化
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iptv海外运营方案

iptv海外运营方案随着互联网的蓬勃发展，视频内容的播放和传输方式也在不断地改变。

IPTV（Internet Protocol Television）作为一种新兴的电视传输技术，借助互联网协议传输数据，可以让用户通过互联网观看电视节目。

随着IPTV技术的不断成熟和发展，它已经成为了现代家庭中不可或缺的一部分。

而对于海外运营方案来说，IPTV也是一个十分吸引人的发展方向，这篇文章将从市场分析、运营模式和运营策略等方面探讨IPTV海外运营方案。

一、市场分析1.1 市场潜力随着全球经济一体化的进程，各国之间的联系日益紧密。

由于人们对娱乐需求的不断增加，海外市场对于IPTV的需求逐渐增加。

尤其是在移民大国如美国、加拿大、澳大利亚等国家，这些移民群体对于本国的节目和新闻一直有着浓厚的兴趣。

因此，海外市场潜力巨大，非常值得开发和挖掘。

1.2 竞争情况目前在海外市场已经有一些IPTV运营商进入，但整体竞争力相对较弱。

主要表现在内容缺乏个性化、服务质量较一般以及宣传力度不足等方面。

因此，海外市场IPTV服务还有很大的发展空间，有望吸引更多的用户加入。

1.3 用户画像对于海外的IPTV用户而言，主要以海外华人、学生、留学生、商务出差者、外籍人员等为主。

他们的特点是对国内新闻、文化、体育和娱乐等节目有着浓厚的兴趣，但又由于身处异国他乡，无法方便地获取相关信息。

因此，他们成为了IPTV海外市场的主要用户群体。

二、运营模式2.1 内容采购作为一家海外IPTV运营商，首先需要做好的是内容采购。

在这个环节，需要根据用户的偏好和需求来采购当地的新闻、电视剧、体育节目、综艺节目和电影等内容，以满足用户的各种需求。

而对于国内用户而言，还需要加强与国内各大卫视台、电影公司、电视剧制作公司等的合作，以确保能够获取到最新、最热的内容，让用户能够第一时间收看到国内的热门节目。

2.2 技术支持IPTV的运营离不开技术支持，包括服务器搭建、内容传输、用户接入等方面。

电信运营的国际化发展学习电信运营商如何拓展国际市场和实现全球化战略

电信运营的国际化发展学习电信运营商如何拓展国际市场和实现全球化战略随着全球经济的不断发展和信息技术的迅速进步，电信运营商已经成为了国际市场的重要参与者。

在这个全球化时代，电信运营商要实现国际化发展，拓展国际市场，必须制定合适的全球化战略。

本文将探讨电信运营商如何拓展国际市场和实现全球化战略。

一、电信运营商的国际化发展意义电信运营商的国际化发展对于推动全球信息和资源的流动具有重要意义。

它可以促进国际间的信息共享，提高全球通信和交流的便利性，推动国际间的经济合作和文化交流。

电信运营商通过国际化发展，可以扩大自身在全球市场的份额，提升品牌价值和竞争力，获取更多的商业机会和收益。

二、拓展国际市场的重要途径1. 与国际运营商合作电信运营商可以通过与国际知名运营商合作，共享资源和技术。

例如，与国际运营商建立互联互通的合作关系，扩大网络覆盖范围；与国际运营商合作开展国际漫游业务，提供更好的国际通信服务。

2. 拓展海外市场电信运营商可以积极拓展海外市场，通过收购或合资的方式进入目标国家或地区。

通过本地化运营，运营商可以更好地满足当地用户的需求，并利用自身的品牌优势和技术实力，获取更多的市场份额。

3. 发展战略合作伙伴关系电信运营商可以与其他行业的国际企业建立战略合作伙伴关系。

例如，与互联网公司合作开展数字化服务，与金融机构合作推出移动支付等创新产品和服务，以满足不同国家和地区用户的多样化需求。

三、实现全球化战略的关键因素1.市场调研和分析电信运营商在拓展国际市场和制定全球化战略时，需要进行市场调研和分析，了解目标市场的需求和竞争环境。

只有准确了解市场情况，才能制定出切实可行的战略。

2.投入资金加大研发力度电信运营商需要增加对研发的投入，推出具有国际竞争力的产品和服务。

例如，加大对新一代通信技术的研发投入，提升网络速度和质量；加强对数据安全和隐私保护的研究，提高用户信任度。

3.建立全球化的组织结构电信运营商需要建立全球化的组织结构，吸纳具有国际视野和经验的人才。

电信运营行业的战略合作和业务整合趋势

电信运营行业的战略合作和业务整合趋势随着信息技术的迅速发展和电信市场的日益竞争，电信运营商不得不寻找更加有效的解决方案，以适应不断变化的市场需求。

在这个背景下，战略合作和业务整合逐渐成为电信运营行业的发展趋势。

本文将探讨电信运营商之间的战略合作以及业务整合的重要性和趋势。

一、战略合作的背景和意义电信运营商在面对日益激烈的市场竞争时，单打独斗已经不再是明智的选择。

只有通过与其他运营商的战略合作，才能更好地利用各自的资源和优势，实现互利共赢，从而在市场上获得更大的份额。

1.1 共享资源战略合作使得电信运营商能够共享各自的资源，比如网络基础设施、技术能力等。

通过资源共享，运营商可以减少重复建设，提高投资回报率，并有效降低运营成本。

1.2 提升竞争力通过与其他运营商合作，电信运营商可以共同打造更强大的服务能力。

通过合作拓展业务范围、提高服务质量，运营商能够更好地满足客户需求，从而提升竞争力。

1.3 探索创新机会战略合作也为电信运营商带来了更多的创新机会。

合作伙伴之间可以共同开展研发，推动新技术的应用，加速业务创新，从而提供更多新的服务和产品。

二、战略合作的方式和案例分析电信运营商的战略合作方式有多样性，可以包括联盟、合资、合作等形式。

下面将以几个实际案例来说明不同电信运营商间的战略合作模式及其带来的效果。

2.1 联盟合作联盟合作是一种通过合作平台让多个运营商联合开展业务，形成实力共享的合作方式。

例如，中国电信、中国移动和中国联通联合推出了“和信号”跨网络终端卡产品，实现了用户可以在不同运营商之间自由切换，提供了更加灵活的通信服务。

2.2 合资公司某些情况下，电信运营商之间也会选择成立合资公司，共同开展新业务或进军新市场。

例如，中兴通讯和中国移动合资成立了公司，开展5G基站设备生产和销售业务。

通过合资，两家公司可以充分发挥各自优势，加快5G产业发展的进程。

2.3 共享资源另一种常见的战略合作方式是共享资源。

国外运营商全业务整合

英国电信FMC业务推行情况英国电信FMC业务推行情况 FMC
推行时间 1999年 FMC业务业务 One phone (终端融合) 概述用户在家时所有通话转至固话网络上；用户外出时通话就转至移动网络上。尽管家庭固话比移动电话低廉得多，但这项服务最终还是夭折了。 BT认为是公司为该服务开发的终端没有符合用户的消费习惯。 “BT Mobile Office”针对企业用户，通过租用MMO2的GSM/GPRS网络提供GPRS无线接入服务，并与BT原有的WLAN、固定数据接入等服务捆绑，形成了针对企业用户的全方位的数据业务接入服务; “BT Mobile Home Plan”针对个人用户，通过租用T-mobile的GSM/GPRS 网络向普通公众用户提供手机服务，为用户提供固话/移动电话统一账单以及免费同固定电话进行短时通话的优惠等。让用户仅使用单个设备就可在固定与移动网络间无缝切换，通过有保障的覆盖和更低的总体支出，提供比单独的固定或者移动更优质的通信服务。采用一部手机，可以实现固定和移动网络之间的无缝切换。即在家时通过蓝牙切换到BT的固定宽带网络实现话音或者数据应用，而外出时则无缝切换到BT Mobile的GSM网络。开始资费优惠仅限于固话用户，随后逐步完善，到07年推出统一拨打移动和固话的资费，增加对用户吸引力，是比较成功的一个终端融合、业务捆绑的案例。
T
2006年8月，SK电信推出了全新的业务品牌“T”，包含了通信（Telecom）、技术（Technology）、最高（Top）和信赖（Trust）等概念；这一新品牌表明了SK电信致力于以最高水平的技术向客户提供服务，也表明其向全球融合企业的进军。
BT
英国电信对其繁杂的业务采取了以企业名称为核心的品牌策略，即“BT+业务名称”；旨在直接向用户传递业务的特点和含义，并提高用户感知度。

从全业务运营视角解读电信运营商

那么电信运营商到底是否会沦为管道？您是如何诠释全业务运营的？
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***：全业务说起来很简单：就是三网融合，固网，无线，宽带的融合。 ***：是不是业务的整合？即语音、视频和数据业务之间的整合营销？
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***：目前，伴随着电信整合，出现固网，移动网，移动互联网三种业务。全业务我的理解是业务的融合，将固网应用，移动网应用和移动互联网融合起来。比如，中国电信推出的我的e家，可以随时从固网切换到移动网，或者反切。至于现在运营商们推出的业务绑定——比如固网多少带宽的包月送多少移动的数据量，只能算是初级的业务融合。 ***：在我的理解就是利用电信等基础运营商现有的线路及设备资源开展的以这些为载体的包括语音通讯视频通讯电视电话会议视频点播网络服务 VOIP语音服务无线语音通讯、无线视频通讯无线网络服务等一系列能够利用现有资源完成的服务，并且涉及到多方面的运营模式。就像海尔最开始是做电冰箱的，到后面什么洗衣机电视机电脑等家电都做了。 ***：全业务运营经营模式千差万别，由于全业务运营的内涵本身就十分宽泛，运营商的经营模式也千差万别。即使是同样拥有固定和移动业务的运营商，也可以有完全不同的经营模式。
行业研究中心系列分享
从全业务视角解读电信运营商
刘秀丽二零零九年四月
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全业务运营内涵解读国外运营商全业务运营经验国内电信运营商对比分析
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一、电信运营商是否会沦为管道？
所谓管道，描述的是一种在二元化的网络和业务的关系中网络的地位。随着技术的发展，网络和业务分离的现象逐渐明显，逐渐出现了CP、SP、AP、 PP……，电信运营商开始面对网络投资规模巨大，通信业务单一，收入下降，有可能沦为互联网信息服务提供商的“管道”的困境，因此电信业全业务经营的概念，一直被媒体所扭曲。 CP：内容提供商； AP：应用提供商； SP：服务提供商 PP：平台提供商

国际运营商ICT服务发展现状及策略分析

国际运营商ICT服务发展现状及策略分析国际电信运营商ICT服务发展现状·AT&TAT&T提供的ICT服务主要包括客户网络的外包管理、客户应用系统存贮和托管、数据中心运维管理等。

其ICT服务主要由商业客户部门负责，提供的ICT服务解决方案可以根据客户需求灵活订制，主要针对大中型规模的客户。

另外，AT&T还与其他公司合作向用户提供业务流程和IT应用系统外包等服务，如其与微软在2005年宣布组成IT 服务联盟，主要向企业客户提供下一代基于IP的网络通信和企业应用系统融合的服务。

由于AT&T拥有全球性覆盖网络，可为众多跨国企业提供网络通信服务，所以跨国企业成为其ICT服务的重点目标客户，如AT&T针对跨国企业客户的灾难恢复和业务连续性需求提供的业务持续服务，包括灾难计划、风险管理、修复准备等。

·英国电信(BT)BT将ICT服务作为其转型战略的重点进行大力发展。

2003年4月，BT对公司内部业务架构实行重组，成立了新的BT全球服务部，负责为全球性大客户提供综合性信息通信全套解决方案，包括桌面电脑和互联网的设备及软件、数据传输与网络连接、电子商务方案、业务流程外包、网络管理、系统整合、信息咨询服务等。

2004年，BT成立了“OneIT”工作组，致力于为用户设计、建设、拓展和管理网络通信和IT系统。

在拓展ICT服务领域过程中，BT进行了多笔收购：2004年11月，收购了全球领先的语音和数据网络服务提供商Infonet；2005年4月，收购了大东电报局在西班牙的商业方案提供公司，进入西班牙金融和政府ICT服务市场；2005年5月，收购了路透社下领先的金融服务外围网络供应商Radianz，作为BT全球服务部的重要补充。

BT的ICT 服务战略定位清晰，即集中于给客户创造商业价值，而且是网络在其中起到关键作用的IT服务。

这也正是BT大力推广宣传的“网络IT服务”概念。