事业成功要素

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2′
Skill 技巧
掌握娴熟技巧
•
寻找准主顾
• 销售面谈 • 成交面谈
通过正确 的方法掌 握销售技 巧
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2′
Habit 习惯
培养良好习惯 每天必须--• 参加训练:出席早会;参与演练 活动;学习最佳做法…… • 拜访客户:打电话、写信函、发 邮件；约访、面谈、成交、服 务…… • 制定计划:填写工作日志，拟定 行动方案…… 良好习惯生 成有效行动， 有效行动产 生满意结果！
保险 特点与功能
市场 动态及趋势
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财经 知识
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Attitude 态度
树立正确态度 • 始终深信寿险事业是爱心的事业:

2′
寿险能解决人生的三大难题(英年
早世、年老无依、病残无助） • 始终牢记寿险行业是必须遵守最
大诚信原则的行业：遵纪守法、
诚实信用、公平竞争……
正确的态 度是成功 的一半!
《基本法》（2003）业务员品质管理规定
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保险代理的职业特征
中介性特征 保险代理人是保险公司与投保人之间的中 介，是保险供求关系的纽带。
双重性特征
保险代理人既要履行代理合同，又要以保
险公司的名义对投保人、被保险人履行保险合
同或提供其它服务。
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相关法律规定
《保险代理人管理规定（暂行）》第58条：保险代理人从事 保险代理业务，不得有下列行为： （一）擅自变更保险条款，提高或降低保险费率； （二）利用行政权力、职务或职业便利强迫、引诱投保人购 买指定的保单； （三）使用不正当手段强迫、引诱或者限制投保人、被保险 人投保或转换保险公司； （四）串通投保人、被保险人或受益人欺骗保险公司； （五）对其他保险公司、保险代理人，作不正确的或误导性 的宣传；
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一 名 成 功 的 业 务 员
知识 习惯 技巧 态度
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三大市场
你 能 提 供 的 服 务
生意 工作 自然市场、缘故 陌生、转介绍 刚入行 目标市场 商业客户 入行2-5年
事业
高端市场 高端客户群 入行5年以上
你的成长过程
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成功不是天才专有，只要
拥有事业成功的要素KASH
勇敢地开拓您的市场
抱有积极的态度，面对一切
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成功方程式

7′
知识 + 态度 + 技能 + 习惯
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Thank You!
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新人岗前培训——
事业成功要素
新华人寿保险股份有限公司培训部
讲师自我介绍
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您觉得成功需要哪些
因素？
3
课程大纲
一、成功方程式 二、市场
4
成功方程式
知识(k) 习惯(H) 态度(A)
技巧(S)
5wenku.baidu.com
Knowledge 知识
knowledge
保险 法律法规 核保 核赔 客服 保险 产品及特点

F
2′
学习专业知识
• 始终认为付出必有回报: 积极面对
人生，正面应对困难……
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保险业务员的事业是：
销售公司的产品
帮助客户去计划终身的财务责任
解决客户人生的难题
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正确态度还要求业务员 对自己的角色有正确的定位：
代理人 创业者
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相关法律、法规、品质管理规定
《中华人民共和国民法通则》第4条
《保险法》第17条、第140条 《保险代理人管理规定（暂行）》第58条
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相关法律规定（续）
《保险代理人管理规定（暂行）》第58条：保险代理人从事
保险代理业务，不得有下列行为：
（六）代理再保险业务； （七）以代理人名义签发保险单； （八）挪用或侵占保险费；
（九）向投保人收取保险费以外的额外费用，如咨询费等；
（十）兼做保险经纪业务； （十一）其他损害保险公司、投保人和被保险人利益的行为。