公安局为民服务工作措施

--县公安局为民服务推行八项措施

--县公安局始终坚持“情为民所系、权为民所用、利为民所谋”，以“全心全意为人民服务”为宗旨，全力推行窗口单位为民服务“八项措施”。

一是服务群众理念教育制度。派出所教育户籍窗口民警树立正确执行政策的意识，切实落实各项便民利民措施，端正服务态度，简化办事程序，提高工作效率。二是“首接责任制”制度。户籍窗口民警接待办证群众为首接负责人，对群众办理户口手续齐全的，应快捷办理；对手续不齐全的应耐心主动向群众做好告知工作；对需要上级部门协调解决的，应说明原因并负责落实，做到小事不出派出所，有问题不推委。三是办事民警必须做到警容严整，举止端正，说话和气，服务热情，工作时间不得脱岗，如有特殊情况，应当告知理由。四是办理居民身份证及户口准迁证，手续齐全的在规定的时限内一次办结。手续不全的向群众书面提示办证内容，并在规定的时限内保证办结，不让群众跑三趟路。五是办理各类证件，严格按照标准收费，不得擅自提高收费标准和扩大收费范围。六是为方便群众办事，各派出所户籍窗口周六、周日实行民警轮流上班。七是实行特定人群户籍业

务预约服务，各派出所对老弱病残人员办理居民身份证及有关户籍业务，实行预约或上门服务。八是提供个人户籍证明服务，公民办理户口业务和其他社会事务时，需要出具户籍证明的，凭本人身份证或户口本到派出所办理。

“八项措施”的施行，有效地提升了公安机关在人民群众中的形象，更好地展示了公安民警的良好风采。