技能比武稽查岗位(高速公路管理处收费岗位考试试题)附答案

技能比武稽查岗位（高速公路管理处收费岗位考试试题）附答案

一、填空

1、与一般公路相比，高速公路具有速度快、运输成本低、通行能力大、行车安全四个特点。

2、高速公路以及其他封闭式的收费公路，应当实行计算机联网收费，减少收费站点，提高通行效率。

3、手工输入车牌时，如有汉字应用“. ”代替。

4、军车必须持有三证，三证指军牌、士兵证或军官证及军车驾驶证。

5、收费员上岗必须三证齐全，即收费证、上岗证、工号牌。

6、按照我国目前的政策法规规定，收费权的审批权限属于省级人民政府。

7、收费人员上岗携带手机，依据《管理处收费岗位人员星级考核办法》，当月应定为无星级。

8、我省一、二片区高速公路集装箱运输车辆实行优惠30%计重收费的政策，超载大于30 %不享受优惠。

9、实行计重收费后，通行费主要依据行驶里程、车辆重量、费率系数三项确定。

10、收费制式是指收费站点设置的位置。一般分为均一式、开放式、封闭式三种。

11、收费人员考核当月缺勤3个工作日，应扣除当月星级考核分数15 分。

12、收费站延伸服务工作应以便民、优质、高效、无偿为原则。

13、因操作不当、机器故障等原因出现废票时，收费员应上报监控，并在废票背面加盖作废章，并在《收费员工作日志》上注明，由班长签字，下班时，将废票交票证。

14、收费过程中，会引起线圈报警的三种情况是（1）车辆退回（2）车辆违章（3）线圈故障引起误报警。

15、模拟菜单中的四项分别为：通行模拟、重打票据、被拖车、更改车型/车种。

16、当军车来到入口车道时，收费员应先输入车型，然后按“军车”键，发放通行卡。

17、《高速公路管理处收费岗位人员星级考核办法（试行）》中收费人员星级评定共分为六个等级，月考核分数在801—900分之间应为三星级。

18、《高速公路管理处收费岗位人员星级考核办法（试行）》中规定，当月累计缺勤6 个工作日以上的收费人员定为无星级；缺勤6个工作日（含）以内的每缺勤一个工作日扣除当月星级考核分数15 分。

19、接到带“WK”字样的纸卡，按纸票键，按纸卡上的信息输入入口站代码，按确认键，收取通行费。

20、收费员误按了紧急键，可以按取消键，再按确认键退出紧急状态。

21、收费人员对回收的纸卡必须要加盖作废章。

二、判断正误

1、收费人员接钱时，应小臂内旋掌心转向下，用拇指将通行卡及通行费压在其余四指上。（×）

2、监控班长参加星级考核，并依据考核分数确定星级。（×）

3、低碳畅行卡可用于ETC车道，也可单独用于人工缴费车道。（√）

4、计重车辆超限100%以上部分费率为0.42元/吨公里。（×）

5、对于运输鲜活农产品的车辆，混装其他货物在20%以内，超载幅度在5%以内的，免收通行费。（×）

6、超限率≤30%的车辆，超限0—30%部分按基本费率计费。（√）

7、收费员在统计特殊车辆时，由于自身原因错、漏填有关数据，扣除当月星级考核100分/次。（×）

8、接班收费人员应提前15分钟到达票证室。（×）

9、因车流量较小临时关闭车道时，收费人员必须在站区内指定位置待命。（√）

10、收费人员吃饭、上厕所报收费班长同意后可临时关闭车道。（×）

11、因车流量较小临时关闭车道时，收费人员必须在岗亭内待命。（×）

三、不定项选择

1、收费班长考核名次第1名，星级奖金系数为（A ）。

A、1.20

B、1.15

C、1.10 D.1.05

2、收费人员当月星级考核总分820分，发卡差错2次，发卡差错率0.85‰，当月应定为（A ）。

3、收费员以下星级奖金系数为0.6的是（B ）。

A、无星级

B、一星级

C、二星级

D、三星级

4、下列情况应列为当月收费班长考核最后一名的是（A ）。

A、绿通车辆一人验货

B、本班收费员当月有严重违纪行为

C、本班有一名收费员当月发卡差错率大于千分之零点八

D、本班收费员当月请假超过6个工作日

5、肢体礼仪标准不包括（D ）。

A、坐姿标准

B、微笑标准

C、语言标准

D、着装标准

6、青银高速公路收费站内务卫生标准中规定，（C ）可置于宿舍写字台桌面上。

A、签字笔

B、笔记本

C、暖水瓶

D、手机

7、上岗期间不允许携带的物品包括( ABCD )。

A手机B烟C他人收费证件D、扑克牌

8、与一般公路相比，高速公路具有的特点包括（AB ）。

A、车速高

B、通行能力大

C、运输费用高

D、行车不够安全

四、简答

1、简述计重收费遵循的基本原则。

公平合理、鼓励运输户合理装载、不增加社会总体负担、引导发展、建立恶意超载经济补偿机制。