2020年(店铺管理)莱芜大润发超市免费班车时刻表
（店铺管理）莱芜大润发超市免费班车时刻表
[城市建设]莱芜大润发超市免费班车时刻表1号线：大润发——张家洼线
2号线：大润发——香舍花均线
3号线：大润发——泰钢生活区线
4号线：大润发——南冶线
5号线：大润发——裕丰小区线
温馨提示：
1、时间为每班次班车到站的预估时间，请您务必提前10分钟至上述站点候车，如遇天气、路况等异常情况而延误到站时间，敬请各位顾客多多谅解。
2、返程时，请持于大润发当日购物的发票或商品上车，大润发期待您的光临。
3、于每次来店时，留意免费班车时刻表是否调整，以便您乘坐，如有需要请到服务台索取。
4、疑问请咨询顾客服务热线：0634—8676521。
大润发免费车时刻表
1号线:雅瑶文化广场~~~大润发 08:00~08:45 09:30~10:15 11:00~11:45 14:00~14:45 15:30~16:15 17:30~18:15 19:00~19:45 20:30~21:45 途经:大润发~坚美园~名将坊鞋业~石湖社区卫生站~穗鹤汽贸~陈山牌坊~隔朗村~直水牌坊~农村信用社
08:00~08:45 09:30~10:10 11:00~11:40 14:00~14:30 15:10~15:50 16:20~16:50 18:00~18:30 19:00~19:40 20:20~21:45 途经:大润发~大洋网吧~镇南工业区~东方国际~蟠龙村~法罗力~农村信用社~桃源市场
08:00~08:45 09:30~10:15 11:00~11:45 14:00~14:45 15:30~16:15 17:30~18:15 19:00~19:45 20:20~21:45 途经:大润发~大洋网吧~江鹤加油站~毛纺~综合市场~大江村~古劳中学~信狮厂~三连市场
08:00~08:45 09:30~10:15 11:00~11:45 14:00~14:45 15:30~16:15 17:30~18:15 19:00~19:45 20:20~22:00 途经:大润发~文明酒店~文边牌坊~越塘牌坊~市场~金叶大厦~市场口~机动车环保标志~屏苑二区~丽城苑~电信广场~穗鹤大厦~御景湾
5号线:龙口三凤牌坊~~大润发 08:00~08:50 09:40~10:20 11:00~11:50 14:00~14:50 15:40~16:25 17:40~18:25 19:00~19:55 20:40~21:50 途经:大润发~凯旋城~石岭街口~仓边村~龙潭里~桥水~德塑集团~龙口酒店对面~龙护村~华讯实业有限公司~金岗路口~龙口三凤牌坊
超市采购结算流程
六大超市结算业务流程 好又多、万家、大润发、易初莲花、乐购、沃尔玛 一、好又多 结算： 1、合同内费用： 月返：按进货额月返4.6%，退货月返可返还 物流：按进货额扣1.8%，退货物流费用不返还月返、物流费每月在7-9日结算单中体现，体现金额为上月1-31日产生的月返。 2、结算周期： 每月2次 7-9日出上月15日-31日送货结算单，12日前交票。月底回款（付款清单可上网查询） 17-19日出当月1-15日送货结算单，21日前交票，月底回款（付款清单可上网查询） 3、费用： 月返和物流费用可票折补差和促销费、商务网费帐扣，对方开服务业发票 业务操作: 1、内部： 内部采购，负责小批订货、门店分货、物流配送 外部采购：负责产品定价、快讯谈判、费用谈判 采购助理：负责新品建档、费用回收 2、产品建档： 国际条码、包装外带型号的国际条码照片、3C 需在好又多网站录入新品资料，在将照片和3C盖章送采购部 采购需报上海总部才可批复 好又多不控制SKU 3、订单、物流：分93库和97库 93库为门店直送库（19、22、24寸） 97库为配送库（26寸以上） 送货提前一天预约送货，送货时仓库不能有坏货，如有坏货需和内部采购沟通通知好又多仓库方可收货。 93库分货：门店向物流要货，内部采购分货 每周一、五才可分货，总仓库存必须保证每型号10台库存周转 4、快讯： 提前1个月确定产品，开档前7天确认价格
快讯产品不可缺货，不可短交 快讯产品按快讯价格进货同时库存需补差 快讯价格执行时间：进货期前7后3 5、返现：小金额返现可以，大金额返现不可操作，需调库存和低价进货。 二：万家 结算： 1、合同内费用： 月返：按进货额月返4.5%，退货月返可返还 年返：按进货额扣1%， 月返兑现：票折（按结算单批次） 2、结算周期：对账不限次数 对账需将验收单号和验收金额录入系统，开票后将发票号码和金额录入系统 付款时间：每周五付款，每月最后一周不付款 交票须知：税票、结算单、发票录入单需盖公章 3、费用： 月返、补差和退货可票折 促销费对方开服务业发票 电汇费对方不开发票 业务操作: 1、内部： 采购主管：负责广佛区万家系统影音。 2、产品建档：国际条码、3C 需在按万家新品建档表和3C盖章送采购部 采购需报深圳总部才可批复 万家控制SKU（基本在20个左右） 3、物流：广州总仓 送货提前一天预约送货 分货：门店向物流要货，采购分货 每周一、五才可分货 4、快讯： 广州和深圳统一快讯，快讯价格基本跟深圳一致 5、返现：可以操作返现，对方称为阶段性变价。给万家格式的阶段性变价
(大丰)公交时间表
101路：汽车客运北站——大中镇工业园线路走向：通港大道（汽车客运北站）——人民路——南翔路——兴业路——南环路 1西始发6:15 8:00 10:00 11:30 13:15 15:00 17:00 返回6:45 9:00 10:45 12:15 14:10 16:00 17: 45 2 东始发7:00 8:30 10:30 11:45 13:45 15:30 17:15 返回7:35 9:30 11:05 12:40 14:40 16:20 18:05 3 西始发7:30 9:00 11:00 12:15 14:15 16:00 17:30 返回8:15 10:00 11:40 13:15 15:10 16:45 18:20 4 东始发7:4 5 9:30 11:15 12:45 14:30 16:30 18:00 返回8:30 10:30 12:00 13:45 15:30 17:15 19:00 停靠站点：汽车客运北站、第二人民医院、特殊教育学校、第三小学、 金融广场、人防大厦、百货大楼、中医院、边防大队、大中工业园北站、大中工业园中站、大中镇工业园南站
102路：汽车客运北站——汽车客运总站 线路走向：通港大道（汽车客运北站）——人民路——健康西路——常新路——工农西路——西康路——南翔大道——祥丰路（汽车客运总站）始发6:00 7:30 9:10 10:55 12:40 14:20 16:00 17:40 1 返回6:40 8:20 10:00 11:40 13:30 15:10 16:50 18:30 始发6:30 8:00 9:40 11:20 13:00 14:40 16:20 18:10 2 返回7:10 8:50 10:30 12:10 13:50 15:30 17:10 19:00 始发6:50 8:20 10:00 11:40 13:20 15:00 16:40 3 返回7:30 9:10 10:50 12:30 14:10 15:50 17:30 始发7:10 8:40 10:20 12:10 13:50 15:30 17:10 4 返回7:50 9:30 11:10 13:00 14:40 16:20 18:05 停靠站点：汽车客运北站、第二人民医院、特殊教育学校、第三小学、金融广场、行政服务中心、教育局、公安局、东方锦绣北城、规划展览馆、三水嘉苑、劲力桥、交通驾校、银翔钢构公司、祥鸿泰和、正大丰海、汽车客运总站 103路：汽车客运北站——汽车客运总站 线路走向：通港大道（汽车客运北站）——康平路——黄海路——祥丰路（汽车客运总站）
大润发超市员工守则
实用标准 大润发超市员工守则 大润发超市员工守则 超市员工守则目录 1、大润发超市员工守则 2、大润发超市员工必备素质 3、大润发超市有限公司服务规范10 4、大润发超市商品质量监督管理办法15 5、员工考勤制度17 6、员工文明用语19 7、员工奖罚条例22 8、安全服务规范28 大润发超市员工守则 第一条严格遵守企业一切规章制度，有敬业精神，积极进取，忠实勤勉地按时完成工作任务，力求提高工作效率。 第二条注意本身品德修养，禁忌不良嗜好，言行诚实、谦让、廉洁、勤勉，同事间和睦相处，积极提高自身素质。 第三条积极参加企业组织的一切活动，包括素质文化教育，业务技能培训，文娱体育系列活动等。 第四条尽忠职守，以企业的信誉及利益为重，保守商业秘密，树立良好的企业形象。 第五条顾全大局，服从上级指挥，绝对服从工作分配和岗位调动。 第六条爱护本企业一切设施财物，不浪费，不化公为私，因过失或故意使
本超市利益遭受损失，应负赔偿责任。 第七条严谨操守，不得收受与本企业业务有关人士和单位的任何馈赠贿赂，或向其挪借任何款项。 第八条不准私自经营，擅自抬价经营和兼职经营与本企业业务有关的任何商业业务。 第九条对每一位光临本超市的顾客应保持热情礼貌，诚恳友善的态度，处理事情力求机敏周到，不得草率敷衍或者任意搁置不理，随时听取顾客对服务工作的意见，并解决好服务工作的矛盾和纠纷，保证任何情况下不与顾客发生冲突。 东方超市员工必备素质 一、肯定自己生命的价值，即使生活富裕，依然保持工作的热情。 二、员工必备 敬业精神--责任感、荣誉感、严以律己。 工作能力--精神的能力，身体的能力，履职的能力。 精神的能力是指:富于积极性、诚实性等与精神有关的能力。 身体的能力是指:指健康管理及增强的行动力，以及改变习惯的能力。 履职的能力是指:专业知识及技能。 三、企业是一种组织 组织是人类既分工又合作的必然结果，也是生产效率最高的一种结构，今日的文明可以说是组织的产物。 企业既是生财的组织，又是全体员工生存的组织。 1、企业是共同目的组织。 2、工作就是指:自己要承担社会分工的责任和义务，不可推卸给他人。
开设 班车作业规范
OP005.txt 壹、目的:明确免费接送购物班车作业之规范,以提供顾客更便利的服务。 贰、适用范围:各分店。 叁、管理人员:客服部接待课视需要设置班车专管员负责。 肆、规划原则: 一、有公交车通达之处,尽量不设免费接送购物班车。 二、以人口密集区为主要关切地区。 三、尽量利用现有公共运输资源,当法令许可,符合成本效益时,可考虑自购车辆。 四、设点规划: (一)班车点的设定: 1、城区: (1)进行市场调查,了解店址周边地区居民购物习惯及交通便利性程度作 为设点参考。 (2) 原则上以3-4个居委会居民集中点或该区附近家庭户数在1500户以上预 定设点。 2、郊县: 距离在3KM~30KM以内,车辆往返时间在15分钟至1小时以内,如遇大型企 业有购物之需求时,车辆往返时间可适当放宽。 (二)班车线路设定: 1、联系几家公交公司对所设点进行线路设计,实地考察,最大化带到顾客。 2、与居委会负责人或联系人接洽(根据各地的情况每月可支付一定的费用), 设定小区停靠点,在固定的公告栏内张贴每期快报及公告,可签定合作协议 书。 (三)班车时刻表: 1、确定该线路停靠等候点及班车往返时间,进行实地计算。 2、考虑来客的购物时间(以1-1.5小时为准)与停车场停车空间,各班次尽量 错开进入停车场。 (四)班车设置: 1、按初设的班车人数、客单价、毛利额预算一辆班车的成本价格。 2、根据预定的价格联系几家公交公司,参照同区域分店班车价格,进行比较, 确定一家公司。 3、与公交公司签订《班车租用协议书》。 (五)班车形式: 1、定点班车:可以设定固定趟次,固定停靠时间。 2、巡回班车:可以设定固定路线、停靠点、到站时间,每天跑几趟的形式。 (六)班车管理: 1、接待课视各店情况抽出专职员工管理,专人乘车跟踪,统计每条线路每天 乘客数,填写在班车行驶登记汇总表(如附表一)中,交接待课长、客服 经理审阅。 2、周一客服助理填写班车接送统计表(如附表二),交客服经理、店总经理 签字后于10:00前用电子邮件报营运处客服专员。 3、制定驾驶员服务条例。要求驾驶员准点接送,车辆停靠需报站名,做好车 辆保洁(车内地面、座椅、玻璃、指示牌的清洁),了解班车情况,故障 排除,对客服务礼貌热情(不得与顾客争执,如有顾客投诉,经核实后按
大润发中国内地门店分布2009版
大润发中国内地门店分布2009版 由台湾润泰集团注册于开曼群岛的康诚投资与上海不夜城股份有限公司合资于1997年4月成立了上海大润发有限公司，大润发从1998年7月份在上海市共和新路开出了第一家门店闸北店后，目前已经在内地设立了华东、华北、东北、华南和华中等5个大区，截止到2010年1月18日，大润发在华内地门店总数达到123家。 一、2009年大润发在华内地新开门店（20家） 根据联商网整理，2009年，大润发在华内地新开门店20家（其中苏州东环店属于老店新开），其中华东区有11家，华北3家，东北区1家，华南区4家，华中区1家。以下是具体分布：
二、2010年大润发在华内地新开门店（2家） 截止到2010年1月18日，大润发在华内地新开门店2家，其中华东区1家，华北区1家，以下是具体分布： 三、大润发在华门店统计和城市分布 根据联商网综合资料整理，截止到2010年1月18日，大润发在中国门店已达123家，其中，华东区64家，华南区19家，华北区17家，东北区15家，华中区8家，以下是各省市具体分布明细表：
四、大润发计划开新店或有意向进驻的城市和省份（根据媒体报道整理） 北京：世界排名第五的超人气零售品牌——大润发超市，进驻北京的旗舰店已确立选址北京唐人街购物广场(北京唐人街)，目前卖场装修及布置工作正在紧张进行中。 浙江杭州：2009年12月，位于石桥路的大润发项目开工，该项目总占地面积23亩，建筑面积近9万平方米，整个工程将于2012年底完工。 浙江东阳：康成投资上海大润发有限公司与东塑上海颐邦化工有限公司就“大润发”项目落户东阳的合作达成协议。东城“大润发”拟落户在城西，计划总投资2亿元，建筑面积3.8万平方米。 浙江嘉兴海盐：据悉，大润发海盐店正在建设当中，将于2010年开业运营。 浙江宁波象山：台资的“大润发”超市加速了在宁波县市级市场的拓展，根据规划，他们将在宁波每个县市级地区开一家店，而在宁波市区将开一到两家店。 湖南怀化：2009年12月，大润发超市宣布进驻湖南怀化，项目地址位于人民路、人民东路交汇处，总建筑面积170000平方米，雄踞怀化市CRD（中央商业区）和CBD（中央商务区）核心。 湖南宁乡县：长沙的第3家大润发超市将在宁乡县开业，预计时间在2010年。 贵州安顺：台湾大润发集团再次赴安顺市进行考察，打算先期在安顺市中华西路中心地段打造25000平方米的连锁超市，形成经营日用百货、蔬菜生鲜的大卖场，远景目标是将在安顺城区开办两个这样的大型购物超市。 广东深圳：2009年6月，民治股份合作公司与大润发超市签署正式合作协议，大润发将投资857万美元在民治辖区建大型超级市场，2010年年底，这个世界500强企业将正式进驻民治。 广东中山：大润发将在由中山明盛置业打造的大型商业综合体——明盛广场（暂定名）开设中山第三家分店，建筑面积2万多平方米，有望于2010年国庆节开业。 山东日照：2009年8月9日，日照市东港区政府宣布引进台资，即将建设大润发超市，以打造“活力商贸新城”。 江西赣州：据悉，大润发将入驻赣州国际时代广场（老冶机厂生产区）。 安徽合肥：2009年8月下旬，位于合肥经开区的合肥中环地产有限公司与康成投资（中国）有限公司在上海举行签约仪式，这标志着世界500强企业——“大润发”超市正式落户经开区区中环城项目。 吉林松原：2009年3月18日，台湾润泰集团与松原飞宇地产就大润发国际大型连锁超市入驻松原市金钻广场项目，举行合作协议签署仪式。据悉，大润发将与飞宇地产投资2亿元建设金钻广场卖场，面积约为3.7万平方米。预计2010年金秋大润发超市正式运营。
大润发超市现状分析
大润发超市的经营模式 摘要：由于中国传统文化的影响，中国的消费者形成了一种适应自己的零售模式：一个面积巨大的商场，商场的商品不需要讲究的包装，可以提供大量低价，丰富的商品。大润发用大型超市中的主力业态――大卖场进入中国是极为正确的。这种以天天平价为价格形象的廉价量贩店非常适合中国。/ view-5930627.ht 关键词：大润发经营现状本土化策略 引言 超级市场可谓是一个新兴而又传统的企业形式，在中国市场内，超级市场从出现到发展壮大，也就短短几年的时间。如今在全国各大中城市，超级市场随处可见。如何在众多超级市场中脱颖而出，大润发超市有独到的管理方法和创新意识。据报道，济南大润发超市的营业额有望超过台湾大润发，成为中国内地最有实力的超市市场之一。大润发超市在提高商店声誉形象，加强店内商品管理水平，改善购物环境等方面都有独到见解。 1.大润发的发展历程及现状 1.1在内地的发展历程及现状 最初大润发在大陆是模仿万客隆，以仓储模式经营。1998年7月，大润发在大陆的第一家店便开在地处工业区的上海闸北区，有着浓浓的万客隆批发仓库的影子。其后，大润发中国大陆区CEO黄明端在走访欧洲各国时，发现万客隆门可罗雀，而隔壁的家乐福却门庭若市，就一声令下，让原本供工商业采购的大润发仓储，变成一般消费者都可以进入的大卖场模式的大润发零售店。 现在，在大陆大润发分为6个区，华东区、华北区、华南区、华中区、东北
区和西北区。与家乐福、沃尔玛门店投资主要集中于重点城市不同，大润发除了看到大城市的潜力，更看到许多二、三线城市也需要大卖场的现实需求，因此开店不局限在大城市，开始到更多的地级、县级城市去攻城略地。 此外，大润发中国大陆区CEO黄明端表示，从年起2009年起，大润发将以倍数增长的速度在内地布局。到2010年5月份大润发已经在中国大陆开了120家门店，5月华北区又有2家门店开业，背景和天津二店（秦汉明，2013）[1]。 各地的差异化也是大润发初进入大陆市场以后所遇到的突出问题。由于大陆地域广袤，各地的消费者在具体需求上也存在差异，比如仍以切肉为例，东北消费者切肉要切大块，而广东的消费者就多希望切成片。为此，大润发将大陆市场分为华东、华北、华中、华南与东北五大区，每个区设有业务总经理，每个区域都有针对本区域的市场策略，尽可能实行彻底的本土化。 在内部的管理上，大润发注重对细节的控制。如对货品损耗率的控制，大润发通过把损耗率与员工的奖金挂钩，每个门店发放奖金前，总部会检视该门店的损耗率与目标值的差距，来判断加发奖金或扣奖金。有了奖金的约束，员工开始彼此监督有无偷吃食物或偷喝饮料。通过制度设计，大润发将损耗率控制在千分之二至千分之三，远低于同业的千分之十，而这每年就可节省一大笔无谓的开支。此外，大润发还开发各分店业绩即时查询系统，这套分店业绩实时查询系统，是大润发的秘密武器，也是大润发将管理落实到每一个细节的神经中枢。相对于许多量贩店的每日结算系统，大润发做到实时数字管理，永远处于上紧发条的状态。“低价”是大卖场的核心价值，为了实时达到真正的低价，大润发每家门店都配备六七人的市调小组，每天抽出一千名顾客常购品项，针对门市方圆五公里内的竞争对手做市场调查。产品一变价，计算机系统就会自动更新该产品的毛利率，
大润发超市员工守则_大润发超市员工制度
大润发超市员工守则_大润发超市员工制度 导读：本文是关于大润发超市员工守则_大润发超市员工制度，希望能帮助到您！ 大润发超市员工守则范文1 第一章总则 第一条目的 为使本公司业绩蒸蒸日上，从而造就机会给每一位员工有所发展，严格的纪律和有效的规章制度是必要的。本手册将公司的员工规范、奖惩规定集一册，希望公司全体员工认真学习、自觉遵守，以为我们共同的事业取得成功的保证。 第二条公司信念 2.1 热情一以热情的态度对待本职工作、对待客户及同事。2.2 勤勉一对于本职工作应勤恳、努力、负责、恪尽职守。2.3 诚实一作风诚实，反对文过饰非、反对虚假和浮夸作风。 2.4 服从一员工应服从上级主管人员的指示及工作安排，按时完成本职工作。 2.5 整洁一员工应时刻注意保持自己良好的职业形象，保持工作环境的整洁与美观。 第三条生效与解释 3.1 本员工手册自公布之日起生效，由公司管理部门负责解释。 3.2 公司的管理部门有权对本员工手册进行修改和补充。修改和补充应通过布告栏内张贴通知的方式进行公布。
3.3 本员工手册印制成册，作为劳动合同的附件，并与劳动合同具有同等效力 第二章录用 第一条录用原则 1.1 员工的招聘将根据公司的需要进行。 1.2 本公司采用公平、公正、公开的原则，招聘优秀、适用之人才，无种族、宗教、性别、年龄及残疾等区别。 1.3 本公司的招聘以面试方式为主。 第二条录用条件 2.1 新聘员工一般实行试用期制度，试用期限按地方政府和劳动合同的有关规定予以确定。 2.2 试用期满考核 2.2.1新聘人员试用期满前，由各部门主管进行考核，考核合格者正式录用。试用期内如发现不符合录用条件的，可随时依法解除劳动合同。 2.2.2 试用人员试用合格，其工龄自试用起始之日起计算。 2.3 以下情况均将被视为不符合录用条件: 。曾经被本公司开除或未经批准擅自离职者; 。判处有期徒刑，尚在服刑者; 。被剥夺公民权力者; 。通辑在案者; 。经公司指定医院体检不合格者; 。未满16周岁者; 。有欺骗、隐瞒行为者; 。患有精神病或传染病者;
三角班车接送线路表
早班班车接送线路表 班次序 号 线路名 称 始发站 发车时 间 站点 接早班1 庙耩线 庙耩超 市 6:05 庙耩超市--庙耩--北沟派出所--珍珠商场--环翠楼--服装五厂-南大桥-集团东门 2 商贸城 线 一中6:00 一中--党校--老妇幼--集团东门 3 田村线 环球渔 具 6:00 环球渔具--田村--柴峰小区--万家疃--寨子--西门--集团东门 4 戚东夼 线 戚东夼6:10 戚东夼--谷家疃--实验中学--三角花园--金线顶--大润发--骨科医院--南竹岛--戚家庄--集团东门5 塔山线 塔山小 学 6:15 塔山小学--塔山市场--十中--陶家夼--集团东门 6 温泉线温泉6:00 温泉-栾家店-虎山小区-江家寨--南曲阜—天东--集团东门 7 南曲阜南曲阜6:10 华客隆--菁华园-杨家滩--皇冠中学--集团东门 8 蒿泊线蒿泊线6:15 蒿泊--长峰--集团东门 送早班1 商贸城、 庙耩线 集团东 门 15:40 集团东门-南大桥---服装五厂--环翠楼--珍珠商场--北沟派出所--庙耩--庙耩超市-小商品批发--党校--一中2 田村线 集团东 门 15:40 集团东门-西门--寨子-万家疃--柴峰小区--田村--环球渔具 3 戚东夼 线 集团东 门 15:40 集团东门--戚家庄--南竹岛--骨科医院--大润发-金线顶--三角花园--实验中学--谷家疃--戚东夼 4 塔山线 集团东 门 15:40 集团东门--陶家夼--十中--塔山市场--塔山小学 5 温泉线 集团东 门 15:40 集团东门—华客隆--天东-南曲阜-江家寨-虎山小区-栾家店--温泉 6 南曲阜 集团东 门 15:40 集团东门--皇冠中学--杨家滩--菁华园 7 蒿泊线 集团东 门 15:40 集团东门--长峰--蒿泊 2009年3月26日 班次序 号 线路名 称 始发站 发车时 间 站点 接 常白班1 庙耩线 天福药 业 7:05 天福药业--庙耩超市--庙耩--北沟派出所--珍珠商场--环翠楼--服装五厂--集团东门2 商贸城 线 商贸城6:55 商贸城--昌鸿生活小区--车管所--一中--党校--老妇幼--集团东门
大润发操作流程
大润发操作指引 为了使大润发渠道操作顺畅，各项工作顺利进行，特对大润发渠道操作规范如下： 一订单的沟通 大润发的订单由各片区的门店业务进行沟通，门店业务每次沟通订单要根据门店和公司的实际库存沟通订单，如公司有在途的紧俏货源，可以提前沟通订单，以免货到后无法开单，同时要保证订单的时效性，沟通订单时要顾及物流的起运量问题，避免达不到起运量延误送货。 二开单 大润发系统的订单打印和开单统一由业务助理高菲负责，按照大润发价格表统一开单，开单时注意厂编和扣点的准确性，并做好登记，跟踪财务做单。订单只能使用一次，避免重复开单，对于超过送货有效期15日外的订单要及时和业务取得联系，得到业务核可后方可开单。三送货 门店业务要根据每天发163邮箱中的开单明细及时和物流沟通，达到起运量的物流必须在规定的时间内把货送到大润发，不够起运量的如货比较急的档期产品业务可以打报告租车送。在送货过程中，发现订单过期或删除导致货入不了库拉回的，如由于物流送货不及时造成的，损失由物流公司承担，如是由业务的因素造成的，损失由业务全额承担。 四发票
大润发的发票由大润发渠道业务经理核对，核对发票必须要仔细认真，就收货数量、金额、收货订单号、扣点一一核对，做好发票流水账，并及时寄往大润发总部，跟踪大润发财务及时把发票录入系统，大润发帐期是15天，每月20号回款一次，所有的发票必须在次月的5号之前录入大润发财务系统，才不会影响正常的回款。 五换货、退货 门店业务每周一十点之前及时上报大润发各门店的坏机，有售后统一安排换机，如特殊情况可单独打报告。 退机是大润发系统最棘手的一件事情，如产生坏机及时更换，尽量减少大润发强行退货， 如产生退货由大润发渠道经理统一打报告，由各片区的业务负责跟踪把机器拉回公司仓库，如特殊情况需电话先申请拉回公司，三天内补打报告。如由于退机导致门店不收货的，所产生的一切费用由门店业务承担，退货的机器要及时拉回公司，退机发票寄到公司后由大润发渠道经理统一办理退货手续，如由于退货机器未拉回导致退货手续不能正常办理的，则对门店业务5元/台/天进行罚款。 六费用 大润发的费用由大润发渠道经理统一管理，费用包括（负毛利、库存补差、合同内费用、场地费、促销费等），大润发系统有一部分负毛利是门店价格没有控制好所产生的，在渠道里价格必须要统一，为了避免争议的负毛利，请各门店严格按照公司的价格执行，如由于公司的价格调整所产生的变价，必须如实登记变价台帐，变价台帐是核销负毛利的依据，变价单每周一早上十点之前传真给-----，如一次没
大润发门店内部设计调研报告
大润发门店内部设计调研报告 店面整体设计亲切，在大润发超市里面有衣服、饰品、肯德基之类的分享型店铺，各店与大润发一体，形成良好的购物环境。一楼的服饰类、二楼的食品，三楼的日用品货架摆放合理，顾客很容易找到自己需要的东西。店铺里面还摆放许多促销广告，明码标价，促销的商品基本都有服务人员值守，便于促销和讲解。店铺的设计让人对季节的变化没有太大的敏感，店内卖的产品不管是哪类的都没有季节的局限。 一、卖场布局设计 1、卖场布局的类型 大润发卖场布局基本类型是格子式布局。格子式布局是商品陈列货架与顾客通道都呈长方形分段安排，而且主通道与副通道宽度分别保持一致，所有货架相互呈并列或直角排列。如图所示： 格子式布局基本形式 2、卖场通道设计 （1）足够的宽 要保证顾客提着购物筐或推着购物车，能与同样的顾客并肩而行或顺利地擦肩而过。大润发的卖场通道属于比较宽的，完全能够让顾客并肩而行，如图所示：
（2）笔直 通道要尽可能地避免迷宫式布局，形成笔直的单向通透性设计。这有两个原因：第一，顾客在购物过程中尽可能依货架排列方式行走，这样他看到的商品不重复，也不走回头路，有效避免购物时产生疲惫感;第二，直线通透的通道，让客流很顺畅地移动， 可以大大改善卖场的拥挤感。从图中可以看出大润发属于直线式通道。
（3）没有障碍物 在通道内不能陈设、摆放一些与陈列商品或特别促销无关的器具或设备，以免阻断通道，损害购物环境的形象。另外，应尽量避免死角尤其是大死角，即逛到一头发现没路了，还得往另一头走。大润发卖场货架呈平行式，通道不摆放其他货物。 3、卖场电梯设计 电梯位于商场的入口处，靠近大润发侧面的玻璃墙，方便顾客直接抵达二层。电梯是非阶梯式的平面，这方便了推购物车的顾客。 一、店内环境设计
大润发购物车发车时刻表
一号线挂口村线（往返线）：挂口村—华隆家园—书院小区—锦绣后湖—西城嘉园—同大公寓—国税直属公司—湖北工程学院——宫社区—人民广场—大润发。 二号线红光小区线（往返线）：水木清华—全洲孝高公寓—兵工花园—全洲国际商城—百佳豪庭—建设路小区—鄂东北地质大队—付冲社区—宇济双雅园—万山小区—大润发。 三号线北大鸿城线（往返线）：北大鸿城—宏达花园—体育风景—汉光小区—理丝小区—群声小区—三江万峰科技—京御苑—东苑小区—航天新村—大润发。 四号线丽水湾线（往返线）：松达丽水湾—万峰苑—红峰苑—迎宾花城—孝三路口—蔚蓝新都—天仙路—西湖明珠—熊咀社区—凤凰雅苑—航天花园—大润发。 一号线发车时间（前为挂口村、后为大润发）：7：10—7：50，8：30—9：10，9：50—10：30，11：1 0—11：50，14：00—14：40，15：15—15：55，16：30—18：00，18：40—20：20。 二号线发车时间（前为红光小区、后为大润发）：7：15—7：55，8：35—9：15，9：55—10：35，11：15—11：55，14：10—14：50，15：30—16：10，16：45—18：10，18：50—20：30。 三号线发车时间（前为北大鸿城、后为大润发）：7：15—7：50，8：30—9：05，9：45—10：20，11：00—11：35，13：50—14：25，15：00—15：35，16：10—17：40，18：30—20：30。 四号线发车时间（前为丽水湾、后为大润发）：7：15—7：55，8：35—9：15，9：55—10：35，11：1 5—11：55，14：15—14：55，15：30—16：10，16：45—18：10，18：45—20：20。
大润发物流配送模式知识分享
大润发物流配送模式 目录 一、大润发连锁超市简介 (1) 二、大润发物流配送中心介绍 (2) 三、大润发物流供应链管理 (3) 四、我们的观点与意见 (6) 一、大润发公司简介 大润发（RT-MART）是一家台湾的大型连锁量贩店，成立于1996年，由润泰集团总裁尹衍梁所创设。 随着中国改革开放的脚步，大润发开始进入大陆市场。1997年，大润发在大陆成立「上海大润发有限公司」，截止到2011年1月14日，大润发的最新门店数是150家。2008年，中国大润发营收335.46亿元人民币，年增率约31.04%，获利10.42亿人民币，年增38.9%。2009年，中国大润发营收为人民币404.3169亿元，单店业绩3.36亿，较去年同期成长20.5%。 2010年，营收人民币404亿元(约合新台币1854.5亿元)取代家乐福成为中国大陆零售百货业冠军。 最初大润发在大陆是模仿万客隆，以仓储模式经营。1998年7月，大润发在大陆的第一家店便开在地处工业区的上海闸北区，有着浓浓的万客隆批发仓库的影子。其后，大润发中国大陆区CEO黄明端在走访欧洲各国时，发现万客隆门可罗雀，而隔壁的家乐福却门庭若市，
就一声令下，让原本供工商业采购的大润发仓储，变成一般消费者都可以进入的大卖场模式的大润发零售店。 二、大润发配送中心 （一）大润发超市配送中心概况 1、大润发超市配送中心基本情况 为满足各大区域连锁超市物流配送的需要，大润发在苏州投资建设了规划达 7万平方米的华东区物流配送中心，配送中心具有较高的技术含量。在以下三个方面表现突出： ①、仓储立体化。配送中心采用高层立体货架和拆零商品拣选货架相结合的仓储系统，大大的提高了仓储的空间利用率。在整托盘（或整箱）商品存货区，下两层为配货区，存放整箱出货、周转快的商品，上三层为储存区。在拆零商品配货区，在拆零货架上放置2500种已打开运输包装纸箱的商品，供拆零商品拣选用：上部货架作为拆零商品的库存区。 ②、装卸搬运机械化。采用前移式蓄电池叉车、电动搬运车、电动拣选车和托盘，实现般运作业机械化。 ③、拆零商品配货电子化。近年来，连锁超市对商品的“拆零”作业需求越来越强烈，配送中心拆零商品的配送作业采用电子标签拣选系统，使用电子标签设备。只要把门店的订单输入电脑，存放各种商品的相应货架的货位指示灯和品种显示器，立刻显示出需拣选商品在货架上的具体位置以及所需数量，作业人员便可以从货格里取出商品，放入拣货周转箱，然后按动按钮，货位指示灯和品种显示器熄灯，订
厦门大润发班车时刻表
厦门大润发班车免费时刻表 1路车:翔鹭花城---大润发 翔鹭花城--台贸中心--芙蓉苑--天安工业区--悦华酒店--徐厝--华美--特区纪念馆--派出所--湖里中学--中心小学--大润发 翔鹭花城发车时间：07：55--09：10--10：20--14：00--15：20--16：40--18：40--19：50 大润发发车时间：08：35--09：45--11：10--14：40---16：00---17：40---19：15---21：20 2路车:海沧生活小区---大润发 海沧医院--海沧医院--鑫星河---海裕---海沧建行-- 海沧房产--鑫成花园--工商银行--金茂花园--大金门小区--海梅花园--马青路口--海沧油画街--（海沧大桥）--大润发 海沧小区发车时间:08:00--09:20--10:50--14:00--15:40--17:20--19:20 大润发发车时间:08:40--10:10-- 11:30--14:50--16:30--18:40--21:00 3路车:厦大--大润发 厦大西校门--南普陀--理工学院--博物馆--大生里--镇海路--双十中学--第一医院--实验小学--公园东路--公园东门--袁厝站--普利大厦--天湖苑--白鹭公园--建兴路（返程为外国语学院）--市政府--特贸--七星路站--邮电大厦--大润发 厦大发车时间:08:00--09:20--10:50--14:00--15:20--16:40--18:40--20:00 大润发发车时间:08:40--10:10--11:35--14:40--16:00--18:00--19:20--21:15 4路车:前埔---大润发 前埔不夜城（南区一里）--开元文体楼--岭兜--华林--福满山庄--洪莲路口--莲前街道--瑞景新村--东芳山庄--西林小区--禹州花园--谊爱路--龙盛里---龙昌里--泰和花园--彩虹花园--莲花三村--吕厝--吕厝西 站--长青路口--莲岳路口--大润发 前埔发车时间:08:00--09:20--10:40--14:00--15:30--16:50--19：00 大润发发车时间: 08:40--10:00--11:30--14:50--16:10--17:30--21:20 5路车:A线集美大学湾---大润发 B线集美TDK---大润发（上午跑A线，下午跑B线） A线：集美大学湾--古龙明珠---中心花园---师范学院---轮机学院---地税局---财经学院---石鼓路---航海学院（嘉庚路）---高崎---中埔--大润发 B线：TDK--东山村--华夏学院--霞梧路口--凤林--集美大学湾--古龙明珠--中心花园--师范学院--轮机学院--地税局---财经学院--石鼓路--航海学院--高崎--中埔--大润发 集美发车时间:08:00--09:30--11:00--14:10--16：00--18：20 大润发发车时间:08:45--10:20--11:40--15:00--17：00--21:00 6路车:大唐世家---大润发 大唐世家 ---火炬园站 ---DELL公司火炬大厦--石头皮山--华光----博士山庄--福豪花园--塘边--康乐新村--禹州新村
大润发员工规章制度
大润发员工规章制度 篇一：从大润发看大型超市的内部薪酬制度 从大润发看大型超市的内部管理薪酬结构 发布日期：20XX-03-23来源：快速消费品网核心提示：大型超市的人员管理比较复杂，薪酬制度更加复杂，本文以合肥大润发超市的薪酬体系及激励制度为例，解析大型商超的内部管理薪酬体系是怎样建立的，为大家做个参考。 快速消费品网讯：大型超市的人员管理比较复杂，薪酬制度更加复杂，本文以合肥大润发超市的薪酬体系及激励制度为例，解析大型商超的内部管理薪酬体系是怎样建立的，为大家做个参考。 一.合肥大润发薪酬激励制度简介 在内部的管理上，大润发注重对细节的控制。如对货品损耗率的控制，大润发通过把损耗率与员工的奖金挂钩，每个门店发放奖金前，总部会检视该门店的损耗率与目标值的差距，来判断加发奖金或扣奖金。有了奖金的约束，员工开始彼此监督有无偷吃食物或偷喝饮料。 通过制度设计，大润发将损耗率控制在千分之二至千分之三，而这每年就可节省一大笔无谓的开支。此外，大润发还开发各分店业绩即时查询系统，这套分店业绩实时查询系统，是大润发的秘密武器，也是大润发将管理落实到每一个细节的神经中枢。 大卖场的员工由于大部分都是基层员工，流动性比较强。为留住员工、
调动员工的积极性，大润发采用对员工股权激励的措施。股权激励、期权和奖金制度，是激励员工积极性，使员工对工作热情、尽职尽责的有效措施。 1.薪酬体系 2.激励薪酬计划的实施要点 (1)、激励薪酬计划必须与组织的战略目标及其文化和价值观保持一致，并且与其他经营活动相协调。 (2)、建立有效的绩效管理体系。 (3)、建立有效的沟通渠道。 (4)、保持一定动态性。 二.大润发现行薪酬激励方式 1.合肥市大润发超市人员薪酬数据 大润发超市人员薪酬表/月薪 2.调研结果汇总 合肥市大润发超市庐阳区分店实地调研结果如下： (1)、基层员工工资范围1000-1500元; (2)、企业为员工购买五险; (3)、内部员工不包食宿; (4)、销售人员工资分为促销人员的工资由产品供应商提供，非专业促销员工资由大润发发放; (5)、员工对于工资薪酬的满意度为一般; (6)、节假日加班的工作人员按国家节假日工资补贴制度给与补贴;
大润发在中国门店总数及分布和2007年扩张盘点
大润发在中国门店总数及分布和2007年扩张盘点 2008年02月03日 目前，台湾润泰集团在大陆拥有“大润发”综合超市、“大福源”购物中心和“喜士多”便利店三大零售业态。 由台湾润泰集团注册于开曼群岛的康诚投资与上海不夜城股份有限公司合资于1997年4月成立了上海大润发有限公司，大润发从1998年7月份在上海市共和新路开出了第一家门店闸北店后，目前已经在内地设立了华东、华北、东北、华南和华中等5个大区，截止到07年底大润发在华内地门店总数达到84家。 一、2007年大润发在华内地新开门店（14家） 根据联商网整理，2007年，大润发在华内地新开门店14家，其中华东区有6家，华中区2家，华北区1家，东北区1家，华南区4家。以下是具体分布表： 二、大润发在华门店统计和城市分布
根据联商网综合资料整理，截止2007年12月31日，大润发在华内地门店 已达84家。以下是具体分布明细表： （注：红色字体是大润发07年新开门店，而绿色字体是大润发08年1家新开门店） 三、大润发计划开新店或有意向进驻的城市（根据媒体报道整理）
江苏太仓：大润发进驻太仓上城国际。大润发太仓店预计08年2月底或3月初开业。 安徽合肥：2007年5月，大润发进驻合肥南七商业圈。 黑龙江齐齐哈尔：2007年12月，华宝集团与大润发物业交接完成，大润发齐齐哈尔二店筹建工作己全面启动，预计将于08年4月开张纳客。 广东南海：大润发超市已签约进驻南海·新都会，并与南海·新都会发展商信盈投资公司达成了战略合作伙伴意向，有望成为其今后所开发购物中心的捆绑主力店。2009年，首家“大福源”购物中心将在华东地区开业。届时，大润发超市将成为“大福源”购物中心内的主力店。 福建厦门：07年3月，大润发将进驻正在兴建中的工人体育馆地下一层，据了解，大润发在工体地下一层申请的经营面积是9800平方米，未来有望成为厦门一座新的大型商场。 福建晋江：2007年9月，大润发日前与晋江方面签订入驻协议，有意入驻湖光西路改造区域。据悉，如果各项工作进展顺利，再过两年半时间，大润发即可进驻晋江。 青岛墨市区：2007年11月，大润发正式签约入驻“宝岛花园·台湾风情商业街”，将于2008年底前开业，近3万平米超大卖场将打造即墨商业区域新龙头。 陕西西安：2007年8月，大润发流通企业宣布将在西安开设大型超市，并将以西安为西北地区总部，开拓西部市场。据悉，大润发租赁西安大唐西市场地经营，总投资3183万元人民币，将于2008年开业。 广东江门：2007年9月，日前，大润发签约进驻江门新会碧桂园，商家力争将其打造成为新会最大的超市。
1大润发收银部员工工作规范
九州大潤发 收银部员工工作规范 收银部员工位于公司的最前沿直接与顾客接触，为顾客提供优质服务并负责收缴营业款，是公司与社会接触的窗口也是公司形象的展示台，因此收银员除了遵守本公司的常规条例和员工守则外，还需遵守如下工作规范： （一）违反以下条例，立即辞退和开除。 1.大润发所有收银员必须遵守本公司的操作程序，必须服从收银中心的工作安排。 2.收银员应正确扫描顾客所购买的商品，不得故意漏扫、扫错；不得以任何手段方式从公司或顾客处获取不义 之财；因工作失误给公司造成损失者照价赔偿，造成严重后果者责任自负。 3.收银员要正确结账及收找零钱，不得利用职务之便以任何借口或理由将任何假币找零给顾客，一经发现立即 开除。 4.收银员严禁私下留小票和购物劵，如有短缺，需按小票金额照价赔偿。 5.收银员500元备用金及营业款，不得擅自挪用。 6.收银员应妥善保管自己的密码，不得窃取、盗用他人密码；若为保管好密码，所造成的差额自行赔偿。 7.收银员不得以任何借口和理由与顾客发生冲突，如遇纠纷应请资深、助理、主管出面调解。 8.收银员交纳营业款，必须遵守收银部的程序，将钱放入钱袋交往收银中心，不得将营业款带入收银中心以外 的地方；清点好营业款后，与金库核对，如有差额一律照价赔偿。 9.遇到顾客遗留的商品或找零，轮滑找错零币等情况，必须马上向资深报告，隐瞒不报者视同贪污公款处理。 （二）违反以下条例，签书面警告且扣除全月奖金。 1.除已付款商品外，严禁在未经批准时给任何人开启防盗扣。 2.收银员辞职，月薪工需提前一个月通知主管，经批准后方可办理离职手续；时薪工需提前一周通知主管，经 批准后方可办理离职手续。凡员工无故离职或无故未到或未办理完离职手续者，该月工资暂不发给，待离职手续办理完毕后予以补发。（注：无故矿工者，按每天倒扣39个小时计算工资。） 3.请假，请假单须经主管当天批准并签字方为有效，不准他人代请假；病假应持市级以上医院开具的病假条和 病历，填写病假单交由主管批准并签字方为有效，否则按旷工处理。 4.必须严格遵守签到/签退程序，造成的损失，收银员自行赔偿；收银员不得擅自查看存根纸卷，下班后须将存 根纸卷交到收银中心指定地点，不得遗失。 5.上、下班及用餐时必须打卡，未按规定打卡者每周扣款20元。 6.工作时间身上不得携带任何私人钱、物，一经发现立即充公。
超市结算财务流程
结算： 1、合同内费用：月返：按进货额月返4.6%，退货月返可返还 物流：按进货额扣1.8%，退货物流费用不返还 月返、物流费每月在7-9日结算单中体现，体现金额为上月1-31日产生 的月返 2、结算周期：每月2次 7-9日出上月15日-31日送货结算单，12日前交票。月底回款（付款清 单可上网查询） 17-19日出当月1-15日送货结算单，21日前交票，月底回款（付款清单 可上网查询） 3、费用：月返和物流费用可票折 补差和促销费、商务网费帐扣，对方开服务业发票 业务操作: 1、内部：内部采购，负责小批订货、门店分货、物流配送 外部采购：负责产品定价、快讯谈判、费用谈判 采购助理：负责新品建档、费用回收 2、产品建档：国际条码、包装外带型号的国际条码照片、3C 需在好又多网站录入新品资料，在将照片和3C盖章送采购部 采购需报上海总部才可批复 好xx不控制SKU 3、订单、物流：分93库和97库 93库为门店直送库（19、22、24寸） 97库为配送库（26寸以上） 送货提前一天预约送货，送货时仓库不能有坏货，如有坏货需和内部采购沟通通知好又多仓库方可收货。 93库分货：门店向物流要货，内部采购分货 每周一、五才可分货，总仓库存必须保证每型号10台库存周转 4、快讯：提前1个月确定产品，开档前7天确认价格 快讯产品不可缺货，不可短交 快讯产品按快讯价格进货同时库存需补差 快讯价格执行时间：进货期前7后3 5、返现：小金额返现可以，大金额返现不可操作，需调库存和低价进货
1、合同内费用：月返：按进货额月返4.5%，退货月返可返还 年返：按进货额扣1%， 月返兑现：票折（按结算单批次） 2、结算周期：对账不限次数 对账需将验收单号和验收金额录入系统，开票后将发票号码和金额录入系统 付款时间：每周五付款，每月最后一周不付款 交票须知：税票、结算单、发票录入单需盖公章 3、费用：月返、补差和退货可票折 促销费对方开服务业发票 电汇费对方不开发票 业务操作: 1、内部：采购主管：负责广佛区万x系统影音。 2、产品建档：国际条码、3C 需在按万x新品建档表和3C盖章送采购部 采购需报深圳总部才可批复 万x控制SKU（基本在20个左右） 3、物流：广州总仓 送货提前一天预约送货， 分货：门店向物流要货，采购分货 每周一、五才可分货 4、快讯：广州和深圳统一快讯，快讯价格基本跟深圳一致 3、返现：可以操作返现，对方称为阶段性变价。给万x格式的阶段性变价通知门店方可 操作返现后价格。 注意：万x过节经常操作满千返百活动，返现不要和满千返百重复参加