如何做一名优秀班组长PPT幻灯片
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• 案例二：“我碰到的组长是个小心眼，常常打听员工向主管说了什么， 毫无主见、凡事求稳的人，好象从来不会尝试任何新的东西，当遇到主 管责备时，他从来不会站出来为你讲话。
• 案例三：“一天，我正在工作，遇到一个技术问题。我去找组长帮忙， 可是在车间内不见他的影子，后来知道他在仓库聊天，当我把这件事告 诉组长时，他只说了一句话：‘没有出事就行’”
B初中毕业，进厂后一个月，A担任组长，B是员工。B默默无闻，总 是认真工作，不断地向别人请教和学习，期望有一天象A一样当上组长， 一年后，B当上组长，A还是组长。B工作更努力了，同时参加夜校的 学习，下班后也在琢磨工作上的事情，A嘲笑B太认真，“象我们这样 的条件当组长就不错了，丑小鸭还想变成白天鹅”。B不予置否，仍一 如既往地钻研工作业务和管理技能，期望有一天能象经理一样参加总
• 案例四：“白天我陪组长玩了一天，上晚班时，我就在车间睡觉了，组 长也没说什么，后来机器发生故障，由于未及时停机，出现很多不良品， 我偷偷当报废品处理了”
• 1、你认为这些班组长对其员工的绩效有何影响？ • 2、你能从上述四个案例中学到什么？
9
二、基层现场管理要点
1、现场管理的意识 品质意识（品质是制造出来的） 客户意识（以顾客为关注焦点） 问题和改善意识（主动发现和提出问题，而不隐瞒问题） 成本意识（彻底消除浪费、改进工作过程质量） 团队与合作意识（是一班人做事不是一个人做事百度文库 竞争和学习意识（鼓励班组和员工竞争、参与培训和学习） 创新意识（针对技术、工艺、管理等开展提案改善）
7
自我检讨----你属于哪类班组长？
班组长类型
类型
生产技术型
唯命是从型 大撒把型
劳动模范型 哥们义气型 强迫压制型
教练型
具体表现
技术业务能手，但缺乏人际关系协调能力，工作方法简单，常常用对 待机器的方法对待员工
强调绝对服从，对上级是忠心耿耿，而且毫不怀疑与抗拒，但也绝不 会主动做事，一切听从上级的指示，不求有功但求无过。往往缺乏创 新和管理能力
3
班组长自我定位
班组长的定位 班组是为了共同完成生产（工作）任务，而由一定数量的操作人
员或工作人员在有统一指挥、明确分工和密切配合的基础上所组 成的一个工作集体. 班组长是班组中的生产负责人，一般由主管指派或由员工选举经 主管批准产生或外部招聘。 常用称呼：班长、组长、领班、拉长、线长等
经理召开的会议，五年后，B被任命公司的副总经理，A还是一个组长。
有什么样的思想，就有什么样的行动，行动创造自己的未来。
2
出色班组长培训
• 班组长的角色认知
• 出色班组长应具备的能力
• 如何培养自己成为出色的班组长
杰出的现场管理
解决问题的方法
• 员工培育与指导
管理和激励员工
•
有效沟通
效率管理和目标管理
10
二、基层现场管理要点
2、现场管理的方法
• 抓住日常管理要点---妥善安排一天的工作
• 上班前： • （1）应提前10至30分钟 • （2）先检查所管理区域的5S • （3）查看当日早上使用备料状况 • （4）当日生产计划再确认 • （5）设备故障排除 • 上班后： • （1）早会，点名问候，昨日小结、要求和注意事项、安排工作 • （2）确认有无临时缺勤人员 • （3）临时缺勤人员和人力调整 • （4）有否新手，工作指导 • （5）生产准备工作
即有技术又懂管理，注重培训员工和班组团队的建设，有明确的目标 意识，主动发现并解决问题
8
案例分析与讨论
• 阅读以下员工与糟糕的班组长共事经历的叙述，然后回答问题。
• 案例一：“几年前，我在一名‘铁腕’班长手下工作。在那里的工作痛 苦不堪，以至于我连班都不想去，更不要说在那儿做什么事情了。每逢 周一，他就会批评上周某个人的工作；下一个星期，又会轮到别的什么 人”。
不乐意做班组长，做一天和尚撞一天钟，工作得过且过，没有责任心， 采取无为而治的做法，徒有虚名
工作能踏踏实实，勤勤恳恳，只知道自己做事，不会管理员工，不适 合担任领导工作
对待员工常常称兄道弟，讲哥们义气，在工作中感情用事，缺乏原则 性，不能发挥班组长应有的作用
固执守旧、过分压制员工，害怕员工威胁他的地位
6
角色认知—自我定位
班组长职务说明（续）
降低生产成本（材料节省、能源节约、人力降低） 搞好生产现场管理
--防止工伤和重大事故（安全操作检查和监督） --员工调配、排班、考勤、员工的情绪管理、新员工培训 --生产现场5S管理 基本能力： 现场管理能力 解决问题的能力 效率管理和目标管理能力 组织和有效沟通能力 员工培训和指导能力 管理和激励能力
11
• 上班中： • （1）检查机器，工具是否正常使用及保养 • （2）作业中人力不平衡时有无及时处理或请求主管支援 • （3）有无依照生产计划的进度安排生产 • （4）查看每位员工的工作有无依照标准作业 • （5）生产制作过程中，确认产品品质 • （6）有无作业员对不良品的查看，并追踪原因与改善 • （7）有无人员工作情绪不稳定，给予协助 • （8）生产安全状况的检查 • （9）有无产品堆积情况，应随时处理 • （9）生产和品质异常情况信息收集/反馈与跟进 • （10）生产环境随时保持流畅 • （11）报表的查看与签字
如何做一名优秀的班组长
目录
一、班组长自我定位 二、基层现场管理要点 三、现场之料、法管理 四、现场5S管理 五、看板管理与拉动生产 六、管理根本—有效沟通 七、现场人际关系管理 八、如何管理和激励员工
世逸电子有限公司
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不想当将军的士兵不是好士兵 不想当经理的班组长不是好班组长
一个真实的故事：两年年轻人一起到一个工厂打工，A高中毕业，
4
角色认知—自我定位
班组长的定位
班组在企业中的作用：
提供好 的产品、服务
满足客户 的需求
班组
利润的获得
利润的分享： 公司、股东 税金、公益 再投资
5
角色认知—自我定位
班组长的职务说明 直接上级：主管 直接下属：助拉、员工 工作职责（内容）： 日常管理：人员管理、设备管理、物料管理、作业方法管理、 环境管理 机能管理：质量管理、成本管理、交期管理、安全管理、士气管理 辅助上级工作：汇报工作、反映情况、提出建议 工作责任： 保证和提高产品质量 提高生产效率和效果
• 案例三：“一天，我正在工作，遇到一个技术问题。我去找组长帮忙， 可是在车间内不见他的影子，后来知道他在仓库聊天，当我把这件事告 诉组长时，他只说了一句话：‘没有出事就行’”
B初中毕业，进厂后一个月，A担任组长，B是员工。B默默无闻，总 是认真工作，不断地向别人请教和学习，期望有一天象A一样当上组长， 一年后，B当上组长，A还是组长。B工作更努力了，同时参加夜校的 学习，下班后也在琢磨工作上的事情，A嘲笑B太认真，“象我们这样 的条件当组长就不错了，丑小鸭还想变成白天鹅”。B不予置否，仍一 如既往地钻研工作业务和管理技能，期望有一天能象经理一样参加总
• 案例四：“白天我陪组长玩了一天，上晚班时，我就在车间睡觉了，组 长也没说什么，后来机器发生故障，由于未及时停机，出现很多不良品， 我偷偷当报废品处理了”
• 1、你认为这些班组长对其员工的绩效有何影响？ • 2、你能从上述四个案例中学到什么？
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二、基层现场管理要点
1、现场管理的意识 品质意识（品质是制造出来的） 客户意识（以顾客为关注焦点） 问题和改善意识（主动发现和提出问题，而不隐瞒问题） 成本意识（彻底消除浪费、改进工作过程质量） 团队与合作意识（是一班人做事不是一个人做事百度文库 竞争和学习意识（鼓励班组和员工竞争、参与培训和学习） 创新意识（针对技术、工艺、管理等开展提案改善）
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自我检讨----你属于哪类班组长？
班组长类型
类型
生产技术型
唯命是从型 大撒把型
劳动模范型 哥们义气型 强迫压制型
教练型
具体表现
技术业务能手，但缺乏人际关系协调能力，工作方法简单，常常用对 待机器的方法对待员工
强调绝对服从，对上级是忠心耿耿，而且毫不怀疑与抗拒，但也绝不 会主动做事，一切听从上级的指示，不求有功但求无过。往往缺乏创 新和管理能力
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班组长自我定位
班组长的定位 班组是为了共同完成生产（工作）任务，而由一定数量的操作人
员或工作人员在有统一指挥、明确分工和密切配合的基础上所组 成的一个工作集体. 班组长是班组中的生产负责人，一般由主管指派或由员工选举经 主管批准产生或外部招聘。 常用称呼：班长、组长、领班、拉长、线长等
经理召开的会议，五年后，B被任命公司的副总经理，A还是一个组长。
有什么样的思想，就有什么样的行动，行动创造自己的未来。
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出色班组长培训
• 班组长的角色认知
• 出色班组长应具备的能力
• 如何培养自己成为出色的班组长
杰出的现场管理
解决问题的方法
• 员工培育与指导
管理和激励员工
•
有效沟通
效率管理和目标管理
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二、基层现场管理要点
2、现场管理的方法
• 抓住日常管理要点---妥善安排一天的工作
• 上班前： • （1）应提前10至30分钟 • （2）先检查所管理区域的5S • （3）查看当日早上使用备料状况 • （4）当日生产计划再确认 • （5）设备故障排除 • 上班后： • （1）早会，点名问候，昨日小结、要求和注意事项、安排工作 • （2）确认有无临时缺勤人员 • （3）临时缺勤人员和人力调整 • （4）有否新手，工作指导 • （5）生产准备工作
即有技术又懂管理，注重培训员工和班组团队的建设，有明确的目标 意识，主动发现并解决问题
8
案例分析与讨论
• 阅读以下员工与糟糕的班组长共事经历的叙述，然后回答问题。
• 案例一：“几年前，我在一名‘铁腕’班长手下工作。在那里的工作痛 苦不堪，以至于我连班都不想去，更不要说在那儿做什么事情了。每逢 周一，他就会批评上周某个人的工作；下一个星期，又会轮到别的什么 人”。
不乐意做班组长，做一天和尚撞一天钟，工作得过且过，没有责任心， 采取无为而治的做法，徒有虚名
工作能踏踏实实，勤勤恳恳，只知道自己做事，不会管理员工，不适 合担任领导工作
对待员工常常称兄道弟，讲哥们义气，在工作中感情用事，缺乏原则 性，不能发挥班组长应有的作用
固执守旧、过分压制员工，害怕员工威胁他的地位
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角色认知—自我定位
班组长职务说明（续）
降低生产成本（材料节省、能源节约、人力降低） 搞好生产现场管理
--防止工伤和重大事故（安全操作检查和监督） --员工调配、排班、考勤、员工的情绪管理、新员工培训 --生产现场5S管理 基本能力： 现场管理能力 解决问题的能力 效率管理和目标管理能力 组织和有效沟通能力 员工培训和指导能力 管理和激励能力
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• 上班中： • （1）检查机器，工具是否正常使用及保养 • （2）作业中人力不平衡时有无及时处理或请求主管支援 • （3）有无依照生产计划的进度安排生产 • （4）查看每位员工的工作有无依照标准作业 • （5）生产制作过程中，确认产品品质 • （6）有无作业员对不良品的查看，并追踪原因与改善 • （7）有无人员工作情绪不稳定，给予协助 • （8）生产安全状况的检查 • （9）有无产品堆积情况，应随时处理 • （9）生产和品质异常情况信息收集/反馈与跟进 • （10）生产环境随时保持流畅 • （11）报表的查看与签字
如何做一名优秀的班组长
目录
一、班组长自我定位 二、基层现场管理要点 三、现场之料、法管理 四、现场5S管理 五、看板管理与拉动生产 六、管理根本—有效沟通 七、现场人际关系管理 八、如何管理和激励员工
世逸电子有限公司
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不想当将军的士兵不是好士兵 不想当经理的班组长不是好班组长
一个真实的故事：两年年轻人一起到一个工厂打工，A高中毕业，
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角色认知—自我定位
班组长的定位
班组在企业中的作用：
提供好 的产品、服务
满足客户 的需求
班组
利润的获得
利润的分享： 公司、股东 税金、公益 再投资
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角色认知—自我定位
班组长的职务说明 直接上级：主管 直接下属：助拉、员工 工作职责（内容）： 日常管理：人员管理、设备管理、物料管理、作业方法管理、 环境管理 机能管理：质量管理、成本管理、交期管理、安全管理、士气管理 辅助上级工作：汇报工作、反映情况、提出建议 工作责任： 保证和提高产品质量 提高生产效率和效果