淘宝活动及注意事项
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活动选择
销量 流量
更多惊喜..........
• 疯狂的双十一 • 屌丝的双十二 • 小兴奋的六一八 • 年终大促 • ………
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淘宝常用活动及注意事项
运营部:牛孝玲
课程大纲
1 2
活动前的准备工作 常见的活动
3
淘宝活动应注意什么
活动前的准备工作
活动的目的:累销量? 引流量? 促转化? ...
活动的产品:
价格? 款式? 定位人群?
店内现状
等级? 库存? 人员配备?
想清楚,我做活动到底是为了什么
淘宝常用活动
淘宝网的活动分类:
活动策划的几个部分 1、活动的目的 2、活动产品 3、活动定价
4、选择适合自己的活动
5、选择关联产品 6、活动突发事件的应急 7、客服要配合的工作
准备充足,就可以开始啦
活动策划---详情页面打造 一、从主图开始
天猫店铺注意! 提前做好推广图片 直通车 钻展
2、详情页面优化-关联
活动效果
官方活动的利与弊
活动结束
·总结经验 ·写分享帖发布在 相关帮派。 …………
课程回顾
活动分类
常用活动规则
注意事项:前 中 后
谢谢观赏!
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参加活动注意的事项
1:提前与小二或其他资源的掌控者进行联系,沟通。 2:报名日,确定报名的单品,提交报名表格以及活动的相关素材。 3:报名之后的跟进,确认活动是否通过。 4:活动通过之后。活动进入产品,物料以及人员的准备期。 5:活动开始日以及进行日的时间提醒。 6:活动结束之后对活动进行的总结与分析等。 7:报名日,确定产品,提交活动素材。 8:报名后的跟进,确认是否通过。 9:做好活动进行中的应急措施。
入口
天天特价
·天天特价是扶持淘宝网小卖家成长的营销平台。
·也是利用了买家的碎片时间来创建的一个平台
买家:以天天特价为中心的消费平台 超值购物体验 省钱省力更省心 卖家:快速获取客户资源 促使自身快速成长 和谐购物氛围
店铺要求
• 集市店铺:只针对淘宝集市店铺开放 • (1) 符合平台活动要求的类目,具体类目详见:( http://bbs.taobao.com/catalog/thread/15283510-257046879.htm) • (2)卖家信用积分:三心到五钻 • (3)开店时间>=90天 • (4)加入“消费者保障服务”,并加入七天无理由退换货 • (5)描述相符≥4.6 、服务态度≥4.6 、发货速度≥4.6
入口
清仓
集市【店铺准入】
1. 卖家信用积分:四钻及以上 2. 开店时间≥90天 4. 描述相符≥4.6 、服务态度≥4.6 、发货速度≥4.6 5. 实物宝贝交易≥90% 7. 无严重违规扣分且一般违规扣分不满12分 8. 因炒信被处罚的卖家永久禁止参与活动 9. 须签署《淘宝清仓活动协议》及相关附属协议。
·官方活动
·第三方活动 ·帮派活动、P4P活动
官方活动
聚划算 清仓 天天特价
………..
官方活动报名入口
商家自主活动
第三方活动
wenku.baidu.comU站活动
联合营销 ………… 折800 开心赚宝 卷皮网 麦麦 抱团
U站活动:http://uz.lecu8.com/guang.html
联合营销:http://maimai.taobao.com
2. 天猫商家: • 1) 从卖家提交申请至聚划算对其进行审核期间内,同时符合以下条件 : • a) 店铺评分中“宝贝与描述相符”、“卖家的服务态度”、“卖家发 货的速度”三项评分均达4.6及以上,特定类型卖家其“卖家发货的 速度”一项的评分达4.5分及以上即可; • b) 店铺的有效店铺评分数量达300及以上; • c) 店铺创建时间为3个月及以上; • d) 店铺内非虚拟交易占比达80%及以上,虚拟、卡券类卖家除外。 • 2) 店铺已加入七天无理由退换货服务; • 3) 非天猫旗舰店的商家须提供品牌授权证明或进货证明。
收集活动资源信息
卖家应掌握的活动信息有:报名入口、流量入口、报名周期 、负责小二、报名条件、活动效果、帮派
报名入口:不同的活动报名入口是不一样的。有的是跟帖报名,有的 是群内报名,有的是邮件报名,有的是淘宝后台报名。了解并熟悉每 个活动的报名方式是信息准备最为基础的工作。
报名条件:不同的活动有不同的要求,如信誉要求,商品折数的要求, 包邮的要求,好评定的要求,消保的要求,卖家在报名的时候应当严 格按照资源的报名要求去执行。 活动效果:可以经常关注上活动的卖家 店铺的一些销售数据 ,预估活 动带来的效果
天猫【店铺准入】 1. 卖家DSR评分:4.6及以上(包含4.6) 2. 开店时间≥90天 3. 实物宝贝交易≥90% 4. 无严重违规扣分且一般违规扣分不满12分 5. 因炒信被处罚的卖家永久禁止参与活动 6. 须签署《淘宝清仓活动协议》及相关附属协议。
折800
活动选择 价格 款式 活动产品 平台价格 应季 定位人群
做活动应该挑选什么商品
• 折高:目前活动的申请条件基本上都在五折以下。对于商家来说,不同的单品 的毛利是不一样的,应选择高毛利的单品参加活动,这样才会有充足的打折空 间。 价低:折高并不意味着价低。如果一件衣服单价原来就在300元以上,就算三折 也有90多元,如果不是知名品牌,这个价格并没有什么优势。据统计单品价格 在30-60元(折后)之间的产品是最受欢迎的。 热卖:热卖的标准一定要有较高的累计销售数据,二是近期要有较高的成交。 好评:至少在最近三页的评价之中不能有较长较严重的差评。 应季:这就不需要多解释了,产品应季才有更多的人来买。 美观:当产品的品牌还没有深入人心,即消费者对产品还没有信任到看到购买 ,不会产生质量方面的犹豫时,美观大方的单品以及单品图片、详情页将在很 大程度上决定单品的购买率。
帮派活动 P4P活动 官方帮派活动 直通车P4P
………
官方帮派活动
直通车P4P活动
常用的活动
1.. 聚划算 2.天天特价
3. 清仓 4.折800
………………
聚划算
• 商户中心是报名入口,登陆主账号就可以报名, 也可以看到自己店铺做聚划算进程等信息
规则
1. 集市店卖家: • 1) 从卖家提交申请至聚划算对其进行审核期间内,同时符合以下条件: • a) 除特殊类目外,店铺信用等级为五钻及以上; • b) 近半年店铺评分中“宝贝与描述相符”、“卖家的服务态度”、“卖家发 货的速度”三项评分均达4.6及以上,特定类型卖家其“卖家发货的速度”的 评分达4.5分及以上即可; • d) 店铺近半年的有效店铺评分数量达300次及以上; • e) 店铺创建时间为3个月及以上; • f) 店铺内非虚拟交易占比达80%及以上,虚拟、卡券类卖家除外。 • 2) 已加入淘宝网消费者保障服务; • 3) 提供持有品牌证明、品牌授权证明或进货证明。