孙阳-【微信公众号运营-精准营销方法论-最终版】
微信公众号营销策划方案
微信公众号营销策划方案目录一、内容描述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31.1 研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3 1.2 策划目标与定位．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．51.3 内容规划与风格定位．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5二、市场分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．72.1 目标受众分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7 2.1.1 受众特征．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8 2.1.2 受众需求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10 2.2 竞争对手分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11 2.2.1 主要竞争对手．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12 2.2.2 竞争优势与劣势．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．122.3 市场趋势分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13三、内容策划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．153.1 主题策划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16 3.1.1 时事热点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17 3.1.2 活动推广．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18 3.1.3 产品介绍．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20 3.2 内容形式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21四、活动策划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．244.1 活动目标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25 4.2 活动主题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25 4.3 活动形式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27 4.3.1 线上活动．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28 4.3.2 线下活动．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．294.4 活动执行与监控．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31五、推广策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．325.1 社交媒体推广．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32 5.2 合作推广．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33 5.3 线下推广．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35 5.3.1 门店推广．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．365.3.2 展会推广．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37六、数据分析与优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．386.1 数据监测．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39 6.1.1 关注度分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40 6.1.2 转化率分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41 6.1.3 用户行为分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43 6.2 策划调整．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45 6.2.1 内容调整．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46 6.2.2 推广调整．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．486.3 效果评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50七、总结与展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．517.1 策划总结．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．527.2 未来展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．53一、内容描述本次微信公众号营销策划方案旨在提高公众号的关注度、活跃度和用户黏性，通过精准定位目标用户群体，打造具有品牌特色的营销活动，提升公众号的影响力和转化率。
国内学术期刊微信公众号运营与盈利模式的案例分析
国内学术期刊微信公众号运营与盈利模式的案例分析作者：杨驰李禾来源：《中国传媒科技》2019年第01期摘要：随着微信成为移动互联网的“基础设施”和“流量枢纽”，学术期刊的微信公众号也逐步成为了学术期刊在移动端的门户。
为了探索学术期刊在传统发行、广告增长乏力甚至负增长的大环境下如何将流量与资源变现，本文选取国内有一定影响力的30个学术期刊公众号，对2018年4—6月公众号发布文章数、阅读数、点赞数、微信传播力等指标进行了分析，并对部分优秀案例进行了总结。
结果显示，30个公众号共计获得近2000万阅读数，篇均阅读数超过4000，平均微信传播指数（WCI）值高达577。
因此，部分学术期刊通过转变思路来适应新媒体运营规则，在运营及盈利方面取得了亮眼的业绩，其中的成功经验值得学习借鉴。
关键词：学术期刊；微信公众号；传播力指数；运营模式；盈利模式中图分类号：G206；G237.5 文献标识码：A文章编号：1671-0134（2019）01-041-07 DOI：10.19483/ki.11-4653/n.2019.01.006伴随着智能手机的发展普及和中国移动互联网进程的不断推进，微信这款社交App在诞生7年后已经毫无疑问成为了移动互联网的中心。
从2012年第一季度起步月活跃用户仅为5900万人左右，微信的活跃账户一直维持稳步增长。
根据最新数据显示2018年第一季度微信及WeChat（微信海外版）合并月活跃账户达10.4亿，同增10.9%，为全国用户量最多的手机App。
微信人日均使用时长高达90分钟左右，而按照总时长的口径计算，中国移动互联网有25%的时长花在了微信上，而其他App无一超过10%。
从某种意义上说，微信已经成为整个移动互联网的基础设施和新的流量枢纽和中心[1]，想在移动互联网占有一席之地，微信是最直接的接入点，微信公众号使内容提供者（机构、商家或任何人）借助微信向订阅用户精准传递信息成为现实，为他们提供了自己的内容分发渠道和链接用户的新媒体平台。
微传播时代微信公众号广告营销策略分析
微传播时代微信公众号广告营销策略分析作者：曹笑凡来源：《神州·中旬刊》2017年第06期摘要：在传媒行业发展过程中，形成了新的信息格局——微传播，影响传媒行业的发展。
由于新媒体传播的出现，再加上互联网的快速发展，传统广告传播受到严重冲击，日趋跌落。
因此，为了寻求广告新的发展，传统媒介进行了转型，利用互联网实现创新再发展，但由于不能很好地利用微博、微信等传播媒介，致使盈利者甚少，因此，有效利用微信公众号传播盈利，制定有效的方案成为重中之重。
关键词：微传播；微信公众号；传统媒体；广告营销引言近些年来，微信以迅雷不及掩耳之势迅速信息发展市场，对于“微内容”的营销策略也受到越来越多广告商家的关注。
“微内容”最大的发展优势主要体现在可以快速、准确的对最新发展信息进行有力传播，并快速扩散到四通八达的网络发展平台上，实现资源共享，从而有效促进社会中的人际关系在现实与虚拟方面的融合。
一、微传播时代广告营销环境的变化（一）众媒时代受众注意力日趋分散新兴互联网传播媒介具有个性化、数字化、即时性等自身优势获得了大众的青睐以及信息获得的主要方式。
在快节奏的工作生活环境下，人们需要获得大量的信息，因此要求多渠道的信息传播，这也是单一传播媒介不能满足的。
微信、客户端等移动互联网传播媒介应运而生，使信息传播发生惊天动地的变化。
信息共享，相互交流，都是信息終端普及带来的好处，与此同时也是受众注意力日趋分散的主要原因，信息无时无刻不被获取，受众注意力因此被屏幕切割呈现分散状态。
（二）用户个性化需求催生精准营销在传统广告营销模式发展体系中，最为常见的就是“二次销售”，即把广大受众的主要关注焦点出售给广告客户。
这种营销模式的主要弊端在于完全以大众传播焦点为发展动向，主要传播对象本身有很多的不确定因素，这就导致广告主办方无法确定广告主要针对的受众群体都是哪些人群。
在微传播的发展背景下，因为信息无处不在，可以进行实时分享，每一个独立的个体都可以变成信息传播的中心，可以主动掌握所需信息内容。
微信公众平台怎么运营36计(新版)
经验36条
5、不要忙于每一天推送大量的内容给潜在 顾客，创造可以跟读者沟通的话题，你要 知道所有价值都来自沟通，推送再好的内 容，不如跟读者认真细致的沟通一次。
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6、想和读者创造更多的沟通机会，就要问 读者更多的问题。问一问读者喜欢什么时 间接收内容，希望读者多提意见等。
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微信具体能给企业带来什么
A 售后服务，维护现有客户，提高客户体验 B 开发新客户，接近潜在客户，亲近关系，培 养信任感 C 长期培养品牌认知度，达到品牌推广的目的
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10、新手开始学习玩微信，从关注优质的微 信开始学习，记住那些优秀玩家的方法， 最好每天都能拿笔记下来，自已对比一下 哪些地方可以做得更好，更有利于自已以 后的运营。
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微信公众平台核心功能——信息 群发推送
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微信运营步骤
1、定位 2、注册、认证 3、搭建关键词自动回复（机器人） 4、灵活利用所有线上线下推广渠道 5、维护
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微信公众平台怎么操作
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怎样增加粉丝数量
论坛、微信关键词搜索、微博、QQ群公告、 朋友推荐
多渠道找人，优质内容留人
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微信公众平台营销方案
微信公众平台营销方案一、简介微信微信（WeChat）是腾讯公司于2011年初推出.日勺一款快速发送文字和照片、支持多人语音对讲.日勺手机聊天软件.用户可以通过手机、平板、网页快速发送语音、视频、图片和文字.微信提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能，用户可以通过摇一摇、搜索号码、附近.日勺人、扫二维码方式添加好友和关注公众平台，同时微信帮将内容分享给好友以及将用户看到.日勺精彩内容分享到微信朋友圈.微信作为时下最热门.日勺社交信息平台，也是移动端.日勺一大入口，正在演变成为一大商业交易平台，其对营销行业带来.日勺颠覆性变化开始显现.微信公众平台微信公众平台是腾讯公司在微信.日勺基础上新增.日勺功能模块，通过这一平台，个人和企业都可以打造一个微信.日勺公众号，可以群发文字、图片、语音三个类别.日勺内容.目前微信公众平台支持PC，移动互联网网页登陆，并可以绑定私人帐号进行群发信息.微信公众平台是一个自媒体平台，它是微信系统.日勺重要组成部分，微信整个板块包含个人微信、二维码、公众平台.微信公众平台是腾讯公司布局电商网络.日勺重要一步，2014年，腾讯公司将其升级为公司战略级.微信公众平台分为微信大陆版与微信海外版.优势微信一对一.日勺互动交流方式具有良好.日勺互动性，精准推送信息.日勺同时更能形成一种朋友关系.基于微信.日勺种种优势，借助微信平台开展客户服务营销也成为继微博之后.日勺又一新兴营销渠道.二、微信公众平台营销模式微信营销是网络经济时代企业营销模式.日勺一种创新，是伴随着微信.日勺火热而兴起.日勺一种网络营销方式.微信不存在距离.日勺限制，用户注册微信后，可与周围同样注册.日勺“朋友”形成一种联系，用户订阅自己所需.日勺信息，商家通过提供用户需要.日勺信息，推广自己.日勺产品，从而实现点对点.日勺营销.微信营销主要体现在以安卓系统、苹果系统.日勺手机或者平板电脑中.日勺移动客户端进行.日勺区域定位营销，商家通过微信公众平台，结合转介率微信会员卡展示商家微官网、微会员、微推送、微支付、微活动，已经形成了一种主流.日勺线上线下微信互动营销方式.微信公众平台是一种互动营销.产品描述：对于大众化媒体、明星以及企业而言，如果微信开放平台+朋友圈.日勺社交分享功能.日勺开放，已经使得微信作为一种移动互联网上不可忽视.日勺营销渠道，那么微信公众平台.日勺上线，则使这种营销渠道更加细化和直接.相比微博，微信有更强.日勺粘性和沟通感觉，是一个私密纽带.目前，关注同一公众号（品牌）.日勺用户之间也没有（社交）交集，人们关注，可能只是更直接.日勺获得有用、有趣.日勺信息.而对于公众平台，这个过程则是了解和接触特定目标群体.日勺直接、便利.日勺途径，这种新.日勺营销方式正渐渐备受关注.下面是利用微信公众平台做微信营销.日勺战略.一、内容为王，发展优质内容微信.日勺公众平台曾命名为“官号平台”和“媒体平台”，最终定位为“公众平台”，无疑让我们看到一个微信对后续更大.日勺期望.和新浪微博早期从明星战略着手不同，微信此时已经有了亿级.日勺用户，挖掘自己用户.日勺价值，为这个新.日勺平台增加更优质.日勺内容，创造更好.日勺粘性，形成一个不一样.日勺生态，想必是平台发展初期更重要.日勺方向.二、对平台.日勺培育登录微信平台，我们看到平台.日勺公众认证帐号主要有三个分类：阅读、媒体和明星.有趣.日勺是，这种次序也体现了和平台命名相同.日勺内涵.微信公众平台把“订阅”，也即是内容类.日勺品牌放到了第一位.我相信这同样不是无意之举——这种细节透露出了微信公众平台.日勺“公众”取向.日勺核心定位.目前.日勺微信公众号有两类，“认证帐号”和普通.日勺“公众帐号”有一些区别.任何人可以注册微信公众号，但是而申请认证则至少需要 1000 人个关注.这种对品牌.日勺认证可以更好.日勺在前期控制公众号.日勺质量内容，在一个海量.日勺开放平台，这种示范和培育对平台.日勺发展无疑也是相当必要.日勺.三、品牌.日勺传播平台登录页面最底部.日勺“我.日勺品牌，上亿人看见”充分展示了微信对这个品牌平台.日勺自信.这里值得注意.日勺是，微信可以借助个人关注页和朋友圈，实现品牌.日勺病毒式传播.每一个人.日勺个人信息页，都会出现所关注.日勺品牌 LOGO.你.日勺朋友在关注你.日勺时候，也可以知道你.日勺偏好和关注.当然，你也可以选择是否展示品牌.四、公众平台推广内容1）微信用户更多.日勺希望是能得到互动，得到重视，人们对营销信息.日勺推送其实有一种发自内心.日勺抵触.假如某个公众微信账号每天推送促销信息和新品预告，一般人会毫不犹豫.日勺把它给删除掉.毕竟，谁愿意每天上线.日勺时候就看到大量.日勺各种各样.日勺广告呢？当用户对这类信息产生疲劳之后，用户很可能不再点击相关微信链接.严重.日勺，甚至会删除品牌微信账号，损害了品牌形象.2）无活动不营销如果只是单纯.日勺发硬广，这样.日勺转化率基本上为零.但是简单.日勺配合一些有新意.日勺活动，那么这就不仅仅是一个广告了，而更像是一次浪漫.日勺交友活动.同时在医院没有任何活动时候在推广内容上少发广告性质.日勺图文消息，应当更注重粉丝实际想要.日勺需求，比如一些生活妙招，美容知识，或者幽默笑话，让人们每天都能期待医院发给他们.日勺内容.3）虽然在一些无广告.日勺内容里我们也可以适当.日勺穿插广告.在图文底部增添医院地址，电话以及网站地址，这样小规模.日勺穿插让人们抵触心理减小.营销注意事项1、利用二维码.日勺发布与订阅方式微信.日勺最重要.日勺发布和订阅方式，是通过发布公众号.日勺二维码，让微信用户随手扫描订阅.任何微信公众帐号用户，有了微信二维码就可以扫描微信帐户，添加好友，将二维码图案臵于取景框内，微信会找到好友.日勺二维码.2、精准消息推送微信公众帐号可以通过后台.日勺用户分组和地域控制，实现精准.日勺消息推送.3、富媒体.日勺内容推送微信.日勺普通公众帐号，可以群发文字、图片、语音三个类别.日勺内容.而认证.日勺帐号，有更高.日勺权限，能推送更漂亮.日勺图文信息.如下图，这类图文信息也许是单条.日勺，也许还是一个专题.4、个人关系与公众关系.日勺区分优化在推送.日勺打扰方面，用户订阅增加可能也会增加这方面.日勺困扰，最重要.日勺，恐怕还是内容和品牌.日勺选择问题——人们会喜欢少量而精致.日勺资讯，而且随时可以离开.三、营销方案成果展示经过这几月.日勺努力，以下是我们微信公众平台“网能量”.日勺工作成果展示：“网能量”微信公众平台二维码图1 -“网能量”微信公众平台登陆界面图2 -“网能量”微信公众平台内容编辑页面图3~图29-“网能量”微信公众平台每日发布.日勺内容截图图30-图文分析表图31-人数变化表图32-关注总人数图四、微信公众平台营销展望微信公众平台越发成为当下不可忽略.日勺营销方式之一，被越来越多.日勺人群所使用，但做营销还需实实在在，考虑和产品切实可行.日勺营销方案才是真正.日勺营销方案.。
平台运营方案精选
平台运营方案精选平台运营方案【篇1】1、针对微信的认证对提升企业的信任度很重要,所以想尽一切方法早一点通过微信认证,越往后越难办理,先大乱后大治。
2、千万不要一个人坐在家里学习微信营销,要经常去一些微信营销的QQ群,看一看大家都在聊什么,在这些群里你能学到很多东西。
3、推送,不一定要每一次都推送文章,推广一些小的知识和技巧,以及笑话。
旅游,自驾,也是很好的方法,只要能帮助到潜在顾客和读者都可以,每一次都推送一条跟微博一样的内容,因为信息量小,不会影响订阅客户的生活,并且可以学到新的知识,这样的公众账号是很受欢迎的。
4、见到很多人,经常用微信向自已的朋友推销产品,这是错误的做法。
这么做可能会让你失去这个朋友,如果你想利用微信做生意,请重新申请一个账号,用来销售产品,千万不要向自已的朋友推销产品,这样会让朋友感到你这个人太没有人情味,太功利什么都跟着利益跑,很多朋友都会离你而去。
5、微信的内容,选择合适的图片很重要,经常去和相关的微博和网站里获取一些行业里的图片,做微信营销要重视细节。
并且图文要匹配不能文不对图。
细分版块,因为版块是供不同层次客户选择分享的,也是让读者有挑选的余地。
6、推送内容,晚上或者下午推送内容最好,因为要考虑这些时间段读者有足够的时间来阅读,白天推送内容,适合做产品的促销,当时顾客可以订购产品,带来产品真正的销售。
7、企业先学好服务500、1000个微信客户,用户多少不代表营销能力,仅仅是一个数量,用户的互动价值和关注价值才是微信营销的核心,多创造和读者沟通的话题,读者关心的话题让整个公众账号活跃起来。
8、水不流动就变成死水,公众账号没有活跃度就是一个死号,所以每天的内容编辑是活跃的核心价值,如果三天打鱼两天晒网就没有任何价值。
9.微信营销要结合当地市场的消费观,地理文化,地域文化等一切作为参照,否则你所有的内容和辛苦都白费,经营微信营销的企业应该为行业带去独立的见解,推动行业发展为主导,服务顾客为导向10、重视互动。
微信公众平台营销策略分析4篇,微信公众号营销模式及特点-经验本
微信公众平台营销策略分析4篇,微信公众号营销模式及特点-经验本下面是我为大家整理的微信公众平台营销策略分析4篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
微信公众平台营销策略分析11.新媒体营销与微信营销的概述。
所谓的新媒体营销是一种利用多媒体来宣传自己销售的产品的营销活动。
企业可以通过多媒体营销，让想要购买产品的客户留下手机号码。
微信ID.电子邮件号码等相关信息，然后将潜在消费者转化为实际消费者，使企业达到销售产品的目的。
消费者转型的过程是一个不及时的过程。
微信是一种高度社会化的软件，利用微信可以更多的客户形成朋友关系，然后利用微信公众营销手段，逐步传播推广，增加用户数量，只掌握微信公众营销手段和技能，才能最大化企业的经济利益。
2.微信公众号文章推送营销策略。
2.1微信微信官方账号推送的标题注目。
如今，微信官方账号很多。
如果你想脱颖而出，你必须让标题足以吸引顾客。
就像新闻一样，只有标题有吸引力，人们才愿意阅读新闻的具体内容。
标题是文章的总体细化。
微信官方账号的标题也应具有足够的概括性和创新性，以吸引客户提高点击率和关注度。
然而，我们不能只做标题派对。
如果客户看到官方账户推送的文章与标题不一致，他们会更加厌恶该品牌，然后取消关注，导致大量潜在客户流失。
因此，相关企业应注重长远发展，不仅要使标题创新，还要使营销文章与标题相呼应，使文章既有吸引力，又不过渡浮夸。
2.2微信微信官方账号推送的图片体现了品牌魅力。
为了更直观地反映微信官方账号产品的优势，我们应该在微信官方账号中适当添加图片。
添加的图片不能降低整篇文章的风格。
相反，它们应该使整体文化更加丰富多彩，让观众一眼就能看到产品的亮点并被吸引。
在选择图片时，要注意图片与自身品牌文化的融合，既不要显得太突兀，也不要掩盖自身品牌的优势；在PS等修复图片时，要注意色彩的使用与文章相呼应，让读者能够舒适地阅读，增加对品牌和产品的好感，从而达到微信官方账号营销的效果。
(11~12)微信公众号运营实战(1)
【设计意图】
1、强调课堂学习不等于学习的全部，要不断实践；
2、提问是考核学生是否掌握知识的好方法；
【教学资源】
参考问题：
微信装修的要素有哪些？分别遵循什么原则？
5
本课介绍
微信公众平台于2012年上线，是微信最早推出的一项功能，它为个人、企业用户创造了通过品牌的私域阵地直连用户的机会。微信公众号包含多个板块与功能，了解微信公众号的基础功能、运营方法与技巧，是每一位运营人员必须掌握的技能。
5
课后作业
作业1 将第一章与第二章的内容进行总结发布在微信公众号内（也可只编辑不发布，推送至班级微信群）；
作业2群发一篇微信推文（包含投票）、发一条语音、发一段视频（一周完成）；
作业3打开一个自己喜欢的微信公众号，点开其最新的一篇文章，认真写下一段评论，争取让留言被设为精选。
5
十、教学后记（教师填写）
阅读P41-44,学习微信公众号的发展趋势。
【项目任务】
【设计意图】
从熟悉的内容出发，探索不熟悉的内容，是常用的学习方法；
15
输出
1．算法推荐机制的应用
2．公众号的视频化
3．阅读的共享化
【教法学法】
以老师讲授为主
反馈
想要获得平台算法机制的推荐，运营人员可以从以下几个方面开展运营。
1、坚持发布优质原创内容。
反思
这种授课方式，学生是否适应？
教师小结
这节课，我们学习了微信公众号运营概述。主要包括微信公众号的基础功能、微信公众号的发展趋势、搭建微信公众号运营的基本框架。微信公众号的基础功能：1．自动回复；2．自定义菜单；3．投票管理；4．话题标签；5．赞赏；6．原创声明；7．视频弹幕；8．号内搜索；9．留言；10．付费。公众号的发展趋势：1．算法推荐机制的应用；2．公众号的视频化；3．阅读的共享化。搭建公众号运营的基本框架，这里以订阅号为例，包括1．公众号名称、公众号头像、二维码下载、关于公众号、微信认证
微信公众号的营销策略研究
目录中文摘要 (3)英文摘要 (3)一、引言 (4)（一）研究背景阐述 (4)（二）研究对象 (6)（三）研究方法 (7)（四）研究目的及意义 (8)二、文献综述 (8)（一）关于微信公众号营销方面的研究 (8)（二）关于十点读书和新世相的文献综述 (9)三、十点读书的内容策略：高质量的内容是核心竞争力 (10)（一）内容营销的概念： (11)（二）十点读书SWOT分析 (12)（三）十点读书的内容生产 (12)四、新世相品牌活动新玩法 (16)（一）新世相-我们终将改变潮水的方向 (16)（二）新世相活动新玩法 (16)（三）活动策划 (17)（四）活动执行 (18)五、研究十点读书和新世相后的几点思考 (19)（一）基于关键内容理论对十点读书内容生产的总结 (19)（二）基于AISAS理论对新世相活动新玩法的总结 (21)（三）不足与展望 (22)参考文献 (25)鸣谢 (26)微信公众号的营销策略研究——以十点读书、新世相为例[摘要]：本文选取了在发展和运营上都相对成功的微信公众号“十点读书”、“新世相”作为研究案例，采用案例解析、内容解读、参与式观察法等方法，借鉴市场营销相关理论，比如SWOT分析、STP分析等，以及关键内容理论和AISAS理论对其进行运营策略和运营效果的研究。
分析“十点读书”的内容策略，得出高质量内容是核心竞争力的结论。
从新世相的品牌建设、活动策划、活动执行进行深入研究，总结基于AISAS理论的活动新玩法。
期望找到“十点读书”和“新世相”成功的秘诀，给正在发展或者处于困惑中的同业者们一些启发、借鉴和思考。
[关键词]：微信公众号营销策略十点读书新世相[Abstract] This paper selects the WeChat public number“10-point reading”and “New World”, which are relatively successful in development and operation, as case studies, using case analysis, content interpretation, participatory observation methods, etc., and drawing on marketing-related theories, such as SWOT analysis, STP analysis, etc., as well as key content theory and AISAS theory to study the operational strategy and operational effects. Analyze the content strategy of“10 points reading”and conclude that high quality content is the core competitiveness. In-depth research on brand building, event planning, and event execution from the New World, summarizing the new gameplay based on AISAS theory. I hope to find the secret of the success of "10-point reading" and "New World", and inspire, draw on and think for the peers who are developing or confused.[Key Words]WeChat public number marketing strategy Ten reading New world一、引言（一）研究背景阐述互联网技术和实时通讯技术发展日新月异，人手一部智能手机的情景已不再新奇，手机已经深入我们的生活，发挥着不可磨灭的作用。
利用微信公众平台做好服务营销
餐饮行业有非常明显的高峰期，那么很多低峰期就是 餐饮从业者休息休闲的时间，餐饮行业可以利用这段时间 做好营销工作。利用团购套餐的形式向客户进行菜品的推 荐，客户进行有效回复后即可享受优惠或者打折鬏务。 有人可能会担心那些总是收到推送清息的人会不会很 反感。其实微信可以设置屏蔽按钮。消费者可以选择屏蔽 或者接收这些消息。或者在想接收的时候就可以接收捌， 这样既避免了对消费者的打扰。又方便了消费者。有心的 商户甚至可以对附近的人进行分类，看看哪些是“常驻居 民”，哪些是“游客”，从而进行信息的有效推送。 总之。微信是一种全新的生活体验。歙信平台也在与时 俱进，不断推出一些新的应用。比如最近针对组织用户推 出的服务号和订阅号就引起了公众的广泛讨论，孰优孰劣 争论不休，微信应用的发展仍需营销人士给予关注，对于 不同的应用特点制定适合的营销方案。 参考文献：
鹭奠囊— 一■＿■ ■—■ ■ ■ ■●■ ■ ■ ■ ■—■ ■ ■ ■ ■ — ■ — ■ ■ ■●—ＢＥＩＦＡＮＧＪＩＮＧｊＭ匕Ａ方Ｏ箕Ｚ匕凹
驭圃
利用微信公众平台做将服务营销
弓
萍
（黑龙江八一农垦大学，黑龙江大庆１６３０００）
摘要：继微博营销后．微信凭借其语音通话、ＬＢＳ定位、二维 码等独特的功能成为营销人士的新宠。企业的微信营销应侧 重于企业服务上，最后就不同行业微信服务营销的应用建 议：对于家电３Ｃ行业要做好售后；对于与旅游的相关行业要 注意分享；对于餐饮业，微信是０２０的一种有益尝试。 关键词：微信：微信营销；服务营销 中图分类号：Ｆ２７４文献标识码：Ａ 文章编号：１００５—９１３Ｘ（２０１３）１ １－００５１－０１
是冷冰冰的组织，而是一个有血有肉的人，因此给予了很
自腾讯公司２０１１年推出微信以来，微信已经毫无疑问 成为继ＳＮＳ、微博等营销方式之后的新宠。微信能够在推出 的两年时间里迅速拥有３亿用户，是有其独到之处的：它把 应用媒介定位到了使用最方便、使用范围也最广的手机、 平板等移动互联网终端上；它通过实现语音通话，革新了 同事、朋友之间的沟通交流方式；手机摄像头的高像素成 全了朋友圈中的分享互动，分享是可以随时随地的，即使 许久未见的朋友在见到了对方的照片之后也可以聊一聊， 赞一赞，这无形之中拉近了很多人之间的距离，不再需要 找话题、“套近乎”；二维码的实现更使得用户可以开始主 动关注。每个应用的小小创新都给微信带来了不可遏制的 “微力量”。不得不说：微信，是一种生活方式。 当然，所有的这些都逃脱不了商家以及营销专业人士 的法眼，那么商家到底应该如何利用微信为自己的企业增 光添彩，微信会不会步了微博营销的后尘呢？微博营销一 度成为商家眼中的营销利器，但“网络水军使微博营销蒙 上了一层灰色阴影”，花钱买来的“僵尸粉”除了在被关注的 数量上出现了短暂的虚假繁荣和关注泡沫外，似乎对于品
小程序全新能力解读-案例分析｜微信公开课最新精编
小程序全新能力解读案例分析｜微信公开课最新精编2017年1月9日，小程序上线。
截至目前，小程序逐步开放了更多能力：6月3日，微信小程序后台新增推广功能，支持开发者添加与业务相关的自定义关键词，6月9日搜索策略正式生效。
6月1日，公众号群发文章新增通过文字或图片链接打开小程序的功能。
5月19日，小程序开放转发按钮等能力，可将喜欢的内容转发给好友或群聊5月10日，“附近的小程序”上线。
公众帐号全面开放关联小程序——每个公众号可关联13个小程序，同一小程序可关联3个公众号。
小程序码、公众号快速注册认证小程序、小程序群ID开放、小程序数据助手、小程序生成码数量不再受限…开放了这么多新能力，怎么用？如何更好将这些新能力应用到不同的场景中？6月14日，微信公开课北京站——小程序专场，微信团队带来了最新的小程序能力解读应用指南。
浑水在现场第一时间为从业者记录并梳理了公开课干货，希望能对大家有所帮助。
微信团队分享：小程序零售，线上线下相融相生小程序近期释放诸多新能力，如何应用于零售行业，帮助行业升级？嘉宾一：微信公开课讲师郑文晓小程序下阶段规划小程序下阶段规划小程序开发者生态的支持更便捷的注册认证渠道第三方平台的能力更完善的能力和开发配套能力与接口测试系统、数据分析更强大的连接能力与微信产品能力结合更多行业的连接能力嘉宾二：微信公开课讲师于洪潇移动APP/H5页面/小程序小程序能力矩阵以小程序为基，构建“场”场包括线下与线上，目标是连接“人”与“服务”小程序零售基础模式用户通过附近发现小程序，进入场内消费案例一：万达飞凡：实体购物中心小程序，连接人、店、购物中心新模式嘉宾：万达网科集团新媒体运营总监王海宁客流电子化模式小程序的应用服务升级会员积分纵享权益：电影购票选座预约，智慧停车，便捷服务，智能POS电子账单室内地图一目了然，WIFI热点，娱乐休闲，线上约惠，线下体验，在线购买到场自提，线上商城，惊喜不断案例二：爱鲜蜂闪送超市：O2O生鲜零售遇上小程序，如何实现日均交易10倍增长的高转化嘉宾：爱鲜蜂产品技术总监刘进爱鲜蜂产品技术总监刘进定位：新鲜生活，便利速达，全新渠道接入小程序前的疑问小程序是要取代APP吗?小程序会开放到什么程度？介入后将来会不会有风险？APP的用户会不会转移到小程序上？开发小程序的原因爱鲜蜂线上流量贵、一个新客行业平均成本得上百元，相对来讲线下获客成本相对较低。
微信公众号运营推广实战攻略
微信公众号运营实战攻略目录1、运营定位 (1)2、内容运营 (2)2.1、概述 (2)2.2、单图文和多图文的选择 (2)2.3、二维码 (2)2.4、关注的关键时间节点 (3)2.5、事件营销事件选择来源渠道 (6)2.6、微信的元素分析 (7)3、用户运营 (20)3.1、自定义回复 (20)3.2、用户分组 (20)3.3、微信群 (20)3.4、朋友圈 (21)4、活动运营 (22)4.1、朋友圈 (22)4.2、官网 (22)4.3、社交媒体 (23)4.4、联合平台 (23)5、数据分析 (24)5.1、每日效果评估 (24)5.2、数据整理 (24)6、微信管理工具 (25)1、运营定位从定位、运营（内容运营、用户运营、微信元素拆解）、推广、工具、公众号推荐几个方面来总结微信运营的一些规律。
在开始运营一个微信公众号之前可以从以下三个维度来思考定位用户定位：搞清楚目标用户是谁，目标用户的特征是什么，做用户画像服务定位：提供什么服务，是否有差异化平台定位：结合用户定位与服务定位来决定平台的基调，学术型？恶搞型？创意型？……平台的基调将决定内容运营与用户运营的策略。
平台定位还涉及到自定义菜单的规划。
其实自定义菜单的规划有点像APP底部的功能规划，规划的思考维度可以从目标用户、使用场景、需求、平台特性几个方面来考量。
如：是不是一看就知道知道平台的特点了？自定义菜单其实就是在告诉用户：我这里有什么。
2、内容运营2.1、概述每天具体推送什么内容，内容上的安排还是得有逻辑的，不断的重复能让用户记住平台的特质，比如“一条”的正文排版，“人人都是产品经理”“互联网er的早读课”的正文开头部分，从内容运营的角度来说找到重复的元素，如首图，正文开头部分，正文结尾部分等，对于传播和留存用户是很重要的。
运营过公众账号的朋友都知道，一篇文章的“保鲜度”一般是3天，过了3天后若平台没有好的文章接力，粉丝直降是毋庸置疑的事。
微信公众号运营手册(实战版)
微信公众号运营手册（实战版）对于运营，度娘如是说：运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。
从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。
针对微信端运营，网上对于这块的资料和文章非常多，但是碎片化很严重。
作为碎片化知识的反对者，本人结合百度百科、各大牛的文章以及自身经验，整理出了这篇超级版干货，此文是一篇落地文。
先看看目录：一、订阅号与服务号1. 区别（微信公众订阅号or服务号）2. 定位（which one is better）3. 推送时间（At the Right time）二、公众号运营1. 用户（User）2. 内容（Content）3. 运营（Operation）4. 推广（Promotion）三、团队1. 团队架构2. 激励考核四、进击的微信运营新人1. 软件2. 思考一、订阅号or服务号1. 区别（微信公众订阅号or服务号）2. 定位（which one is better）3. 推送时间（At the Right time）1. 区别微信公众平台现在已分成订阅公众号和服务公众号两种类型。
服务号旨在为用户提供服务，订阅号主要为用户提供信息和资讯。
公众号只有1次机会可以选择成为服务号/订阅号和相应的公众号名称，选择之后不可修改，因此需要慎重选择。
举个栗子：【好易家食品】就是服务号，可以为用户提供相关产品销售等服务。
【豆瓣】就是订阅号，给用户提供信息和资讯。
一旦申请成功，就不能更改名称。
就算企业定位改变，好易家食品也不能改名成为好易家装修。
服务号注册成功后拥有基础接口功能（可二次开发）和自定义菜单功能，自定义菜单更能丰富用户体验，增强用户粘性，也体现了服务的特点，同样的服务号也需要额外的服务器资源，而且稳定性和响应速度比订阅号的更好，互动也会更频繁一些。
对话框显示：服务号可以直接出现在对话框，订阅号则只能出现在订阅号的文件夹中，需要点开才能看见。
微信公众号的运营模式
微信公众号的运营模式作者：胡师彦银宏浩来源：《经济研究导刊》2020年第30期摘要：微信公众号的崛起预示着自媒体时代的来临。
在这个信息爆炸的时代，人们的时间碎片化，而微信公众号自然就成为了大众普遍喜欢浏览的一种自媒体。
基于此，对微信公众号现状进行调查，了解微信公众号的运营状况，提出采取社交媒介互推、内容垂直化以及软件合作的运营模式，以期将微信公众号运营得更加得心应手。
关键词：自媒体;微信公众号;运营模式中图分类号：F490 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2020）30-0123-02自媒体的发达，其中首当其冲的就是微信公众号的发展。
在这个信息爆炸的时代，人们的时间逐渐碎片化，而微信公众号也成了大众普遍喜欢浏览的一种自媒体。
微信公众号算是我们也比较关注的自媒体之一，如何运营公众号也将成为我们现在想进入自媒体运营领域的一个最大的问题[1]。
一、微信公众号现状调查1.大环境调查。
根据CNN IC中国互联网报告发布的数据，包括海外使用者现在微信用户人数已经达到了15亿人次以上。
微信公众号作为微信的一个延伸品也是受利颇多，作为一个互联网产品，它的保质期是可以得到保证的，因为其他的互联网产品有的缺乏平台性，它跟微信公众号不一样，它没有微信这样的大平台。
对于其他的互联网产品，用户会随时抛弃这个互联网产品，但是微信公众号基本上不可能面临这样的状况，因为微信的用户就已经是一个很重大的群体，微信的用途辐射也比较广，所以短期之内微信用户是不会有太大的变化的。
2.花溪大学城的调查。
而在针对贵州花溪大学城的调研中，我们可以发现花溪大学城主要聚集了贵州的主流大学，包括贵州师范大学、贵州医科大学、贵州财经大学共计12所高校。
很多校园微信公众平台作为传递校园信息的一种重要的方式，这里学生总量大，信息流通快，需求也比较大，基本受众是可以得到有力保证的。
每年学校的人员流动，可以保证微信公众号的受众是不会出现太大的波动的。
微信公众号运营模式探析
微信公众号运营模式探析作者：刘文英刘子建来源：《出版广角》2019年第07期【摘要】近年来，随着5G、云计算、大数据等媒体技术的不断革新，基于媒体智能化的平台得到大规模发展，数字阅读逐渐取代纸质阅读成为主流阅读趋势，其中，微信公众号对推进全民阅读起到巨大作用。
文章以微信公众号“十点读书”为切入点，探析其运营模式和创新路径，以及基于空间文化的发展策略，以期从根源上突破微信公众号运营模式的瓶颈期。
【关 ;键 ;词】微信公众号;运营模式;“十点读书”【作者单位】刘文英，陕西科技大学设计与艺术学院;刘子建，陕西科技大学设计与艺术学院。
【中图分类号】G206.3 【文献标识码】A 【DOI】10.16491/45-1216/g2.2019.07.018随着5G、云计算、大数据、物联网、人工智能等技术的不断革新，基于媒体智能化的平台得到大规模发展，尤其是以微信公众号为代表的社交应用、媒体融合发展的社交理念、与时俱进的媒介运营技术和品牌IP传播力，促使微信公众号运营引领创新驱动的新趋势。
近年来，我国政府非常重视以媒体融合推动经济转型发展，创建融合传播矩阵，打造融合产品。
当下，微信阅读市场正处于瓶颈期，如何创新微信公众号的可持续发展路径，寻求新的运营模式与价值导向，打破传统固化的技术瓶颈，是业界需要重点关注的问题。
一、微信公众号的发展现状微信公众号自2012年8月上线以来，用户数量呈爆炸式增长，智研咨询发布的《2019—2025年中国移动阅读市场全景调查及发展前景预测报告》显示，2017年我国移动阅读市场规模稳步上升至132.2亿元，同比增长32.1%，增长速度相比去年有所放缓。
2015年整个移动阅读行业处于泛娱乐生态初显期，优质IP开始迸发出较大的经济附加值，外加移动支付技术的日益成熟，大众的移动支付习惯逐渐形成。
移动阅读市场是付费经济兴起的代表领域之一，在文化产业发展浪潮中具有巨大潜力。
随着互联网产业的纵深发展，国家层面提出了“互联网+”“智慧中国”“数字云计算”等新兴互联网发展战略，不仅促使互联网产业规模与日俱增，也给数字阅读市场发展带来良机。
高职院校官方微信公众号运推策略研究
高职院校官方微信公众号运推策略研究
万涵宇
【期刊名称】《武汉职业技术学院学报》
【年(卷),期】2018(017)001
【摘要】高职院校官方微信公众号已成为学校宣传阵地中重要的平台之一,因此,官微如何有效运行推广成为一项富有挑战的课题.从高职官微天然优势、人设包装、用户体验、内容根本、粉丝培育等方面分析探讨高职院校官微的运推策略,并提出建议.
【总页数】4页(P62-65)
【作者】万涵宇
【作者单位】武汉职业技术学院,湖北武汉 430074
【正文语种】中文
【中图分类】G718.5
【相关文献】
1.高校官方微信公众号运营策略研究--以华中师范大学官方微信为例 [J], 曹世生
2.新媒体时代高职院校官方微信公众号的运营策略研究 [J], 黄泽文;廖小优
3.高校微信公众号推文的用户关注度研究——以湖州师范学院官方微信公众号为例[J], 杨振华;季志
4.高职院校官方微信公众号运营策略研究——以南通科技职业学院为例 [J], 赵艳[1]
5.新冠肺炎疫情期间高校官方微信公众号的推文研究——以长春理工大学官方微信公众号为例 [J], 于英焕;张晓晓
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古彤贞精准营销新渠道—微信营销(文献综述)(DOC)
精准营销新渠道—微信营销引言随着企业经营模式的不断调整，人工成本与材料成本也在不断增长，企业也在考虑一种较为“节流”模式的措施改变现有的营销状况，微信、微博等低碳环保的电子商务营销模式便逐渐引起了国内外各企业的关注。
微信营销，也在逐渐蔓延至国内的各个行业销售英语之中，并为改变现有的营销模式发挥着重要的作用。
一、国内研究动态及现状蒋晓军(2011)认为，就目前而言，微信属一种免费的平台，对入门没有太多的要求。
杨铭宇（2011）认为，在微信公众平台上搭建企业微信平台是一件不是很难的事情，只要在公众平台上注册一个账号，然后将需要宣传的企业素材放到后台上，进行编辑、群发等相关操作即可。
在企业进行宣传的微信形式上可以是单一的图文形式，也可以是多图文形式。
而在内容上，企业可以将企业的主体进行专题策划，或者将各类企业内部的各类活动均放到微信上进行宣传。
谭菊倩（2012）认为消费者知道企业微信账号的渠道较少，微信的粉丝量增长自然缓慢。
李作成（2011）通过研究认为，目前国内外企业向消费者宣传企业官方微信的渠道主要有以下几种：一是通过微博等媒体发布公告，邀请读者直接关注微信；二是通过读者扫描二维码关注微信。
比如在网络平台上发布企业微信二维码；在进行一些企业线下活动的时候也可以将二维码印在宣传海报上，帮助消费者获取企业微信信息，提高企业的微信粉丝量。
蔡丽华（2010）认为针对微信的未来营销而言，微信平台是一个较为可靠的自媒体，有着固定的粉丝群体与交流平台，消费者的消费层次也在随之而不断提升，比微博更加具备一定的发展性与可行性。
二、国外研究动态及现状Dorigo M (2012)认为企业进行现代化的电子商务模式主要的目的就是为了可以使更多的消费者知道企业，了解企业，认识企业，不管是通过微信还是微博，都是自作一种电子销售。
而消费者是够会针对企业的营销方式而进行购买，这都是不是企业所可以控制的，我们能够做到的就是通过企业自身的能力将各类销售渠道进行利用，令消费者知道企业的产品，并使产品可以进行销售。
微信:药店运营好帮手
微信：药店运营好帮手
王旭
【期刊名称】《中国药店》
【年(卷),期】2015(0)14
【摘要】微信中的许多功能，诸多细节之处，都能为企业的运营带来新东西、做出新改变，其商业运作方面的价值也越来越凸显和被人们所重视。
【总页数】2页(P56-57)
【作者】王旭
【作者单位】
【正文语种】中文
【相关文献】
1.新农人微信公众号运营研究
——基于陕西省54个新农人微信公众号运营数据的分析 [J], 魏笑笑
2.浅论县级广电微信公众号运营对策——以C市广播电视台微信公众号运营为例[J], 陈治
3.高校学报微信公众号运营思路与实践——以《河北农业大学学报(社会科学版)》微信公众号运营为例 [J], 刘伟霄;王雅娇;杨建肖;王佳;刘雪春;石文川
4.高校学报微信公众号运营思路与实践——以《河北农业大学学报(社会科学版)》微信公众号运营为例 [J], 刘伟霄;王雅娇;杨建肖;王佳;刘雪春;石文川
5.企业微信,有待药店不断探索的客户运营工具 [J], 姜志敏
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社会化营销的本质是什么？
内容自传播
用户互动
社群运营
口碑沉淀
只有通过左右脑结合的，精准营销方法，才能有效触及 社交营销本质
理性的、分析的左脑 感性的、创意的右脑
数据
内容
精准营销方法论
精准营销方法论 精准营销 运营思路
传统 内容营销思路
用户告诉“我” 他们想看什么
不追热点追“兴趣” 用户生命周期更重要
并能根据标签进行多种形式
的后续营销。
微信运营构建策略
完整的用户公众号生命线
根据用户标签推送内容 记录用户打开情况 以及阅读数据
用户首次关注公众号
通过欢迎语推送用户调查 首次获取用户信息
记录用户数据 提供自定义菜单
学习用户点击菜单行为 标记用户喜好、习惯
根据用户行为数据 不断优化用户画像
数据与内容的双核驱动
数据就像“刺猬”，看得见却无法触碰（应用）
菜单点击数 图文阅读数 后台留言 粉丝增减数
……
痛点三：营销沉淀之痛
账号运营一年，也不知道用户喜好，仍然“我行我素”的推
送内容。无法沉淀经验、数字资产等。
粉丝来来去去，此刻的粉丝“我”根本不了解？ 热点追了又追，阅读也不见质的飞跃？ 说了互动很重要，但貌似只是粉丝找“我”拿“福利”？ 说了口碑、粘性很重要。仅有的粘性停留在经常的图文评论区
内容
数据
通过内容与数据间的双核驱动实现精准化数据收集与内容指导
数据与内容的双核驱动
用户行为
内容
数据
作为内容与数据间的驱动纽带，
通过对用户行为的抓取与建模完
成整个驱动闭环的核心枢纽。
数据与内容的双核驱动
数据收集与输出
内容
数据
作为对公众号所有行为监测以及
为公众号提供内容的数据支持
数据与内容的双核驱动
数据后段应用
传播结束后，根据数据分析进 行长尾营销
e.g. :
个性化欢迎语、差异化菜单 差异化H5体验
e.g. :
H5核心按钮转化率实时优化、 程序化创意、传播点引爆
e.g. :
KOL识别，内部营销构建，后 续促进等
精准营销方法论
数据前段应用-差异化H5体验
精准营销方法论
数据中段应用
在一次Social Campaign中，我们通过 H5实时数据发现，某个核心按钮点击转 换率 低于25% 根据这个实时数据，我们及时调整页面提 示，将按钮点击率提升到了
微信公众号运营之精准营销方法论
孙阳 Suny
挑战
challenge
常规的内容营销已经无法有效影响用户
定位 价值 目标 图文 管理 交互
在构建微信运营时 大部分品牌会混淆
服务号与订阅号的
角色与价值
角色与价值的混淆造成了 绝大部分品牌所面临着的
公众号痛点
订阅号
1. 品牌多渠道导流粉丝无法识别 2. 推送内容无法实现数据监测
推文日即为掉粉日
• 一个月只推四次，每次推文都大量掉粉 • 为了“互动”，没点“福利”都不好意思推
热点刷屏，不追不行
• 担心有热点，又担心没有热点
• 热点、段子、搞笑，千篇一律
• 纠结标题、纠结内容。但结果一样
• 无差别推送，内容“硬塞”给所有粉丝。
痛点二：数据应用之痛
服务号当订阅号用，粉丝行为仅停留在MP平台的表层数据，
程序化创意标题 实时优化内容
精准数据，了解传播效果 指导下次传播改进方向
“我”想给粉丝看的 “我”猜粉丝喜欢的
追热点事件和段子 品牌营销推广事件
纠结标题，猜测喜好 锤炼文案，猜测分享点
谁阅读、谁分享无法 得知 数据模糊，传播改进 无方向
数据与内容的螺旋式闭环，
循序渐进的测试中前进
用户行为
内容产字平台的社会化营销，是天生“左右脑”结合的营销
理性的、分析的左脑
数据
感性的、创意的右脑
内容
由于执行门槛、工具的限制， 目前大部分的微信营销只是【传统的内容营销】
缺失数据支撑的社会化营销会怎样？
感性的、创意的右脑
“你”一定面对过以下痛点
内容
痛点一：内容发布之痛
服务号 订阅号
服务号
1. 服务号误用为订阅号 2. 菜单分区定位模糊
3. 精准化服务能力不足
3. 无法对用户在微信号的行为进行数据监测
服务号
订阅号
客服
杂志
公众号之痛如何解决？ 认清服务号与订阅号的
形态差异
以精准社交数据 驱动个性化内容营销
目的
帮助品牌的公众号打造“贴身服务”模式 增加品牌消费者对于品牌的好感度与粘性 以精准社交数据驱动个性化内容营销 更好的建立品牌SCRM
38%以上
按钮点击率
25%
按钮点击率
38%
优势二：能有效触及管理更广泛的社交用户群体
不仅能有效管理微信粉丝，还可以有效的管理 触及到的社交用户，大大的扩展了数字营销用 户的边界。 更加有效的进行转粉、意向度维护等。
触及到的社交用户
微信粉丝
优势三：能积累数字资产，进行有效的营销沉淀。
不仅对微信粉丝、更是对全 量用户进行标注。
内容构建
内容
数据
作为公众号对粉丝输出信息的渠
道，通过结合数据实现用户喜好
判断，精准影响用户品牌生命线
更多精彩，跟多分享，期待下次与你一起
THANK YOU
精 准 营 销 运 营 思 路
传 统 内 容 营 销 思 路
传播过程中的线性推进，
一次内容，一次传播点
传播效果 内容产出 传播效果 内容产出
数据分析
优势一：让数据不再是“刺猬”，而更容易的产生实际应用
数据前段应用
让用户在接触传播内容的那 一刻，就进行数据区隔
数据中段应用
传播过程中利用数据分析及数 据工具，优化传播体验