跟单注意事项
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5
采购跟单注意事项
2020/4/28 Humka Displays
做到“认真”
➢对客户需求和对产品的充分了解会帮助你正确、迅速的
完成任务。
➢主动要图纸和样品或色样，并留存好图纸和大货及客户
样品、色样。
➢当出现不确定因素时，及时向直属上级征求建议。
➢了解供应商生产计划和产能及所跟订单生产排程，定期
对订单产品质量及进度进行跟进。
2020/4/28 Humka Displays
汉佳（福建）展示货架有限公司
HUMKA (FUJIAN)Displays Limited Company 1
2020/4/28 Humka Displays
Design and Quality
设计 · 品质
2
培训课堂要求
2020/4/28
准时
不懂就问
4
2020/4/28 Humka Displays
采购跟单注意事项
做到“认真”
➢明确“认真”的必要性，今天的工作是明天的结果。 ➢全面熟悉公司产品，报价，制样，订单审批，生产，质 检，验货，出货流程等。 ➢每一天上班时明确当天的工作，下班前回想今天工作情 况。确保完成最重要和最紧急的工作。 ➢尽量使用书面沟通方式。 ➢及时、正确的回复，回复关键信息。
➢每个品牌（外加工）产品都必须有清单并配图片，以此
制作详细的进度计划，随时注明和更新状态及完成时间。
➢主动解决问题，不要怕麻烦。麻烦的客户往往是优质的
客户！
6
➢反省、检讨、改进措施、日清日高！
2020/4/28 Humka Displays
采购跟单注意事项
➢在服务上“多走一步”
➢ 主动反馈进度. ➢ 主动索取样品产品图片. ➢ 主动确认包装方式或索取及确认外箱唛头. ➢ 主动提供订单生产进度. ➢ 主动约请大货首样确认. ➢ 主动约定相关部门验货时间. ➢ 主动往前一步：打样的时候、业务洽谈的时候、生产
7
下单的时候、前道工序的时候……
几个原则
2020/4/28 Humka Displays
公平公正：尊严是顺利开展工作，成就自我的基础
通用物料按品类管理，专用物料按品牌管理
永远都有更便宜的，永远都有更好的
来自百度文库
不管什么时候，有个后备方案总能保持主动
适价、适质、适时、适量、适地
对供应商充分了解
最好具备测算成本的能力
可以相信供应商，但只能一小部分
8
几项素质
谈判 关键词：知己知彼
2020/4/28 Humka Displays
议价 关键词：成本
沟通 关键词：语言艺术
协调 关键词：共同目标
客情 关键词：朋友
礼仪 关键词：好感
9
2020/4/28 Humka Displays
10
将手机设为 静音或振动
遵守课堂纪律
空杯状态
Humka Displays
尊重不同的观点3
采购跟单注意事项
物料 是否正确
款式 是否错误
尺寸 是否准确
2020/4/28 Humka Displays
确认有无 漏定物料
物料是否能 按预定时间
到加工厂
成品颜色 是否正确
时间 是否有问题
做工 是否细致
确认完毕 放行
采购跟单注意事项
2020/4/28 Humka Displays
做到“认真”
➢对客户需求和对产品的充分了解会帮助你正确、迅速的
完成任务。
➢主动要图纸和样品或色样，并留存好图纸和大货及客户
样品、色样。
➢当出现不确定因素时，及时向直属上级征求建议。
➢了解供应商生产计划和产能及所跟订单生产排程，定期
对订单产品质量及进度进行跟进。
2020/4/28 Humka Displays
汉佳（福建）展示货架有限公司
HUMKA (FUJIAN)Displays Limited Company 1
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Design and Quality
设计 · 品质
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培训课堂要求
2020/4/28
准时
不懂就问
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2020/4/28 Humka Displays
采购跟单注意事项
做到“认真”
➢明确“认真”的必要性，今天的工作是明天的结果。 ➢全面熟悉公司产品，报价，制样，订单审批，生产，质 检，验货，出货流程等。 ➢每一天上班时明确当天的工作，下班前回想今天工作情 况。确保完成最重要和最紧急的工作。 ➢尽量使用书面沟通方式。 ➢及时、正确的回复，回复关键信息。
➢每个品牌（外加工）产品都必须有清单并配图片，以此
制作详细的进度计划，随时注明和更新状态及完成时间。
➢主动解决问题，不要怕麻烦。麻烦的客户往往是优质的
客户！
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➢反省、检讨、改进措施、日清日高！
2020/4/28 Humka Displays
采购跟单注意事项
➢在服务上“多走一步”
➢ 主动反馈进度. ➢ 主动索取样品产品图片. ➢ 主动确认包装方式或索取及确认外箱唛头. ➢ 主动提供订单生产进度. ➢ 主动约请大货首样确认. ➢ 主动约定相关部门验货时间. ➢ 主动往前一步：打样的时候、业务洽谈的时候、生产
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下单的时候、前道工序的时候……
几个原则
2020/4/28 Humka Displays
公平公正：尊严是顺利开展工作，成就自我的基础
通用物料按品类管理，专用物料按品牌管理
永远都有更便宜的，永远都有更好的
来自百度文库
不管什么时候，有个后备方案总能保持主动
适价、适质、适时、适量、适地
对供应商充分了解
最好具备测算成本的能力
可以相信供应商，但只能一小部分
8
几项素质
谈判 关键词：知己知彼
2020/4/28 Humka Displays
议价 关键词：成本
沟通 关键词：语言艺术
协调 关键词：共同目标
客情 关键词：朋友
礼仪 关键词：好感
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2020/4/28 Humka Displays
10
将手机设为 静音或振动
遵守课堂纪律
空杯状态
Humka Displays
尊重不同的观点3
采购跟单注意事项
物料 是否正确
款式 是否错误
尺寸 是否准确
2020/4/28 Humka Displays
确认有无 漏定物料
物料是否能 按预定时间
到加工厂
成品颜色 是否正确
时间 是否有问题
做工 是否细致
确认完毕 放行