门诊挂号管理子系统操作手册

门诊挂号管理子系统用户使用说明书

共 1 册

第 1 册

共12 页

1前言 (1)

1.1编写目的 (1)

1.2适用对象 (1)

1.3通用操作说明 (1)

2系统运行环境需求 (1)

2.1硬件环境 (1)

3系统功能介绍 (2)

3.1登录系统 (3)

3.2挂号管理系统首页 (3)

3.3一卡通功能选择界面 (4)

3.3.1办理一卡通 (5)

3.3.2充值退费 (6)

3.4挂号功能选择界面 (7)

3.4.1病人建档 (8)

3.4.2挂号 (9)

3.4.3退号 (10)

3.5统计查询 (11)

4常见问题以及解决办法 (11)

4.1系统登录失败问题 (11)

4.2信息填写不为空问题 (11)

1前言

1.1编写目的

本文档旨在对《门诊挂号管理子系统》系统功能进行描述，帮助用户掌握该系统的使用方法。

1.2适用对象

本文档范围适用于普通医院的门诊挂号管理系统的操作人员。

1.3通用操作说明

【保存】按钮：保存输入的信息。

【退出】按钮：登录界面的退出按钮是退出整个系统，首页界面的退出按钮是退出首页返回登录界面。

【查询】按钮：根据查询条件查询符合条件的信息。

【退费】按钮：此按钮实现挂号单的打印。

【清空】按钮：清空输入的所有的信息。

：【导出表格】按钮：根据统计结果，导出相应的表格。

【返回上一级】按钮：此按钮是返回首页。

2系统运行环境需求

2.1硬件环境

硬件运行环境包括服务器硬件环境、客户端计算机硬件配置环境，详见下表。

表2.1-1客户端计算机软硬件配置环境

配置硬件规格要求

处理器双核2.0G以上

内存512M以上

硬盘80G以上

开发工具Delphi应用程序

表2.1-2服务器端计算机软硬件配置环境

配置硬件规格要求

处理器双核2.0G以上

内存2G以上

硬盘150G以上

操作系统Windows 7

数据库Database Desktop

表2.1-3外部接口表

序号接口设备接口类型

1 打印机USB

3系统功能介绍

《门诊挂号管理子系统》主要是为普通医院的门诊挂号提供简易的挂号功能，包括病人建档，一卡通建立、充值、退费，挂号查询、统计，退号，换号系统管理等模块，实现工作的全方位管理。

系统的功能结构图如图3-1所示：

门诊挂号管理子系统

办理一卡通挂号统计查询

办理一卡通充值退费病人建档挂号退号换号

图3-1门诊管理子系统功能结构图

3.1登录系统

点击工程应用程序，进入登陆页面。在用户名框、密码框输入正确的用户名和密码，单击【确认】按钮即可登录本系统。若用户名、密码输入错误，或者不输入用户名、密码，则不能登录本系统。本文以挂号员对系统功能进行描述。系统登录界面如图所示：

图3.1-1登录界面

【】：挂号员输入用户名，密码后按确认键进入系统。

【】：退出登录界面，进而退出整个系统。

3.2挂号管理系统首页

图3.2-1挂号管理系统首页

【】：点击此按钮将进入办理与一卡通相关的业务。【】：点击此按钮将进入办理与挂号相关的业务。【】：点击此按钮将进入办理与统计查询相关的业务。【】：退出系统。

3.3一卡通功能选择界面

【】：点击此按钮将实现一卡通办理。

【】：按钮将实现病人一卡通充值与退费功能。【】：点击此按钮将返回到挂号管理系统首页。【】：点击此按钮将返回到挂号管理系统首页。

3.3.1 办理一卡通

【】：点击此按钮将返回到一卡通功能选择界面。【】：点击此按钮将返回到挂号管理系统首页。【】：点击此按钮可以将界面输入的相关信息保存到一卡通表中。【】：点击此按钮可以清空输入的信息。

3.3.2 充值退费

【】：点击此按钮将返回到一卡通选择功能界面。

【】：点击此按钮将返回到挂号管理系统首页。

【】：此按钮将实现根据输入的一卡通编号查询到病人姓名和一卡通余额的功能。

【】：根据查询到的余额信息，点击此按钮将病人余额置为零。【】：点击此按钮将实现充值功能。

3.4挂号功能选择界面

【】：点击此按钮将进入到病人建档页面。【】：点击此按钮将返回到挂号管理系统首页。【】：点击此按钮将返回到挂号管理系统首页。【】：点击此按钮将进入到挂号页面。

【】：点击此按钮将进入到退号页面。

3.4.1病人建档

【】：点击此按钮将返回到挂号功能选择界面。

【】：点击此按钮将返回到挂号管理系统首页。

【】：将输入的信息保存到病人信息表中，实现给病人建档的功能。【】：点击此按钮可以清空输入的信息。

3.4.2挂号

【】：点击此按钮将返回到挂号功能选择界面。

【】：点击此按钮将返回到挂号管理系统首页。

【】：将输入的信息保存到挂号信息表中，实现给病人建档的功能。【】：根据一卡通编号实现，提取病人姓名，根据医生编号，提取相应的医生信息。

【】：将输入的信息打印出来。

【】：清空输入的信息。

3.4.3退号

【】：点击此按钮将返回到挂号功能选择界面。

【】：点击此按钮将返回到挂号管理系统首页。

【】：点击此按钮将根据挂号编号，查询到对应的病人姓名。

【】：点击此按钮将根据查询到的信息，在挂号信息表中删除对应挂号信息。

【】：如果病人要求换号，首先给病人退号，然后点击此按钮，将跳转到挂号页面。

3.5统计查询

4常见问题以及解决办法

4.1系统登录失败问题

挂号员登录系统时如果没有输入用户名或者密码以及没有输入正确的用户名或者密码时系统弹出相应提示框。用户名或密码不正确提示框界面如图4.1-1所示：

图4.1-1 用户名或密码不正确提示界面

4.2查询条件不为空问题

当相应的查询条件没有填写时系统将弹出相应的提示框，查询条件不为空或者不正确时提示框界面如图4.1-1所示：

图4.2-1 查询条件不为空或者不正确提示界面

网上预约挂号系统操作手册

网上预约挂号系统操作手册简介 (2) 卫生局用户功能介绍 (2) 登陆系统： (2) 科室基本资料维护： (3) 删除科室基本信息: (3) 新增科室基本信息: (3) 查看科室专业: (4) 医院用户管理: (4) 卫生局用户管理 (5) 其他功能： (5) 医院用户功能介绍 (5) 登陆系统 (5) 医院基本信息维护 (6) 医院科室基本信息 (6) 新增科室基本资料 (7) 查看科室专业 (7) 专家基本信息 (8) 新增专家 (8) 查看专家 (9) 医院班别资料 (9) 专家出诊时间表维护 (9) 预约记录 (10) 其他功能 (10)

简介网上预约挂号系统的用户角色可以分为公众用户、医院用户和卫生局用户，其中医院用户和卫生局用户需要进行相关基本资料的初始化，卫生局用户进行的操作有，科室的管理，卫生局用户的管理，医院用户的管理，相关的统计信息，医院用户进行的主要功能有，医院基本资料的维护，医院科室资料维护，医院专家信息维护，医院班别资料维护，专家坐诊时间表维护，专家预约记录查询等。系统基础数据初始化，系统在正式上线之前要把基础数据进行初始化，主要有如下几个基础数据需要初始化。科室资料，专业资料（这两个基础资料是卫生局进行维护的，主要是为了规范系统的科室和专业的命名，以方便统计和公众查找，期初我们会提供一个SQL脚本，执行这个脚本就可初始化科室和专业资料），系统在部署之后只有一个超级管理员账号，这个账号是预留给卫生局的系统管理员来使用的；如果有医院需要加盟本系统，应先提出申请，由系统管理员为此医院建立一个管理员账号，医院管理员用这个账号登陆系统，可以完善医院基本资料，医院科室专业，医院专家，医院班别及挂号时段，医院专家坐诊时间表等数据的维护和操作，医院管理员也可以查看本院的专家的预约挂号纪录等；公众用户可直接在网上注册来获取本系统的登陆账号，只有注册登陆的用户才能进行挂号作业，公众在没有登陆之前可以进行医院的查找，科室专业的查找，专家的查找等；下面按照用户角色类型一一介绍各自的功能；卫生局用户功能介绍卫生局用户：卫生局用户是此系统的最高权限用户，所有的基本资料都应从这里开始或以卫生局用户建立的基本资料为准或来源，系统在部署初始化的时候，会预生成一个超级管理员帐号superadmin,密码是password,卫生局用户首先就可以用此帐号及密码来登陆卫生局网上预约挂号系统；登陆系统：先打开一个IE 窗口，在网址栏上输入http://10.10.3.14:7001/sofpro//cms/publishjspfile/wsj/cms_00000000000 00000062_tpl.jsp?requestCode=38,在出现的页面中点击卫生局那个页签，在卫生局帐号输入框里输入superadmin,在登陆密码的输入框里输入password ,点击登陆或直接回车，用户就登陆进入了系统，系统进入的功能菜单如下

从业人员实名制管理信息系统操作手册

从业人员实名制管理信息系统操作手册 2015年05月

目录 1 系统环境 (1) 1.1硬件 (1) 1.2软件 (1) 1.3互联网 (1) 1.4IE7浏览器的设置 (1) 1.5IE8-IE10浏览器的设置 (7) 1.5.1 设置兼容模式 (7) 1.5.2 浏览器设置 (7) 2 录入信息操作 (14) 3 阅读卡操作 (15) 4 从业人员个人信息服务系统操作 (16) 4.1修改密码 (17) 4.2修改手机号码 (18) 4.3上传近照 (19) 5 企业聘用人员操作 (20) 6 删除录入信息操作 (22)

1系统环境 1.1 硬件 1.2 软件 1.3 互联网注意：如果用户计算机上装有上网助手等拦截广告的软件，请先关闭该功能，否则系统将无法正常使用。 1.4 I E7浏览器的设置第一步：进入Internet选项。首先打开空白的IE浏览器页面，点击【工具】->【Internet选项】。

第二步：删除Cookies ：在上图中，点击“删除Cookies ”按钮，进入“删除Cookies ”对话框，点击“确定”进行删除。

第三步：删除文件：在【Internet选项】，点击“删除文件”按钮，进入“删除文件”对话框，选中“删除所有脱机内容”可选框，然后点击“确定”按钮。第四步：设置：在【Internet选项】，点击“设置”按钮，进入“设置”对话框，选中“每次访问此页时检查”可选框，然后点击“确定”按钮。第五步：受信任的站点：在【Internet选项】对话框中，选择【安全】选项卡，依次点击“受信任的站点”、“站点”，进入“站点”管理对话框。

医院收费室工作总结

医院收费室工作总结医院收费室工作总结(一) 20xx年已经过去了。在这一年里，我在这里工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高。作为收费员这个岗位，收费员的工作不只是收好钱，保证准确无误就可以了，在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，收费员是患者首当其冲要面对的，收费员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务，对收费满意，对医院满意。下面将我在20xx年的工作做一总结。一、积极参加政治学习，努力提高自身的政治素养。二、爱岗敬业，无私奉献、团结互助,圆满地完成院领导交给我们的各项任务。三、崇尚科学，刻苦钻研业务知识. 提高的综合素质。1是要严格认真地遵守医院收费的各项规章制度，不应出现半点马虎;2是要有熟练的微机操作技能，能够准确迅速的为每位患者服好务;3是要对各科室的医用术语及其相关的收费项目了如指掌，减少损失。四、服务人民，提高收费服务质量收费处是医院的窗口，收费员的言行举止和态度好坏，都会直接影响到医院的整体形象，碰到棘手的困难，我始终遵循的原则是“换位思考”. 总之我深知，在学习社会主义荣辱观的活动中，我们还

有很长的道路需要前行。但我坚信：只要让我们共同行动起来，借着全面建设小康社会的春风，辛勤劳动、崇尚科学、服务人民，我们就一定能把我们的医院建设的更加美好;让我们人人争当践行八荣八耻的模范，知荣辱、树新风，在构建和谐社会的征程中，写下我们绚丽夺目的一笔! 医院收费室工作总结(二) 转眼间，20XX年的工作已经结束，在这一年里，我在这里工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高，个人的思想政治素质和综合素质都有了较大提高。现将本年度个人工作情况总结汇报如下：作为收费员这个岗位，每天就是对着不同的面孔，面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单-的操作，不需要很高的技术含量，也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力，这或许也是大家眼中的收费工作吧。其实收费员的工作不只是收好钱，保证准确无误就可以了，在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，收费员是患者首当其冲要面对的，收费员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务，对收费满意，对医院满意。一、收费工作。在20XX年这一年里，琐碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作，但我没有简单去

亚创门诊管理系统操作手册知识分享

亚创医院管理信息系统门诊管理系统操作手册

二00五年一月一：门诊管理系统功能简介。医院门管理系统是医院为病人服务的重要窗口，减少病人排队时间，提高工作效率是为病人服务的宗旨。本系统根据医院的常规门诊流程，提供了各种快捷的输入方式，在计算机上高效率的处理以前的各种门诊工作，并且可根据需要提供不同工作流程，系统还提供了退费、发票补打、门诊交款报表的功能。这样就充分利用医院的窗口资源，树立良好的窗口形象。门诊管理系统的主要功能包括病人挂号、挂号补打、退号、门诊收费（录入处方及检查治疗单）、划价收费（核算病人的费用）、完成现金收费并打印发票、发票补打、门诊退费等功能；主要满足以收费为核心的管理，完成收费日清月结，随时生成各类门诊收费报表及各种统计报表。在划价时，系统首先检查药品的库存量，如果库存为零，则禁止输入该药品。病人就诊主要流程：两种情况： 1、划价收费分开门诊病人挂号后到就诊科室由医师开具处方到划价处(相应的执行科室)划价，再到门诊收费处交费，再去执行科室作相应的项目。 2、划价收费合并门诊病人挂号后到就诊科室由医师开具处方到门诊收费室，一次完成划价收费，然后到再去相应执行科室作相应的项目。注意：门诊划价收费是分开还是合并是在系统维护模块中通过“系统参数设置→系统→划价收费”中设置。二：门诊管理系统功能详细介绍。 1、门诊挂号门诊挂号是医院管理系统中重要的环节之一。门诊挂号操作窗口如图所示：

第一层第二层第三层门诊挂号窗口分为三层：第一层：工具栏挂号：进入门诊挂号信息输入状态。查询：根据门诊号或姓名对已经挂号的病人进行查询。退出：推出门诊挂号窗口。第二层：输入病人挂号信息内容。第三层：显示病人挂号收费明细。门诊挂号操作步骤： 1、首先单击第一层中“挂号”按钮或直接按“回车”键便可进入病人挂号信息输入状态。这时“挂号”按钮变为“保存”按钮。 2、根据病人的实际情况在第二层中输入病人挂号信息的内容。同一个病人挂号时可以同时挂几个连续的号（挂号流水号）。在第三层中会同时显示病人挂号信息收费明细。 3、如果操作错误可单击第一层中“放弃”按钮。放弃后该病人挂号信息需重新输入。 4、病人挂号信息输入完成后，单击第一层中“保存”按钮系统便会弹出挂号票据打印预览窗口。可以进行票据打印操作。此时系统会自动产生病人挂号流水号并保存病人挂号信息，便于以后病人挂号查询、挂号票据的补打和退号等操作。 5、挂号特殊病人（如本院职工和家属）的挂号操作。在对挂号特殊病人进行挂号操作时，姓名编辑框中可以输入挂号特殊病人的相关信息（如编码、拼音码、姓名）也可以不输入任何信息，然后按键盘“F2”按钮，此时即可调出特殊挂号人员信息选择窗口以供操作人员进行选择；若挂号特殊病人相关信息完全输入，按“F2”时会直接将特殊人员的“姓名”、“性别”、“年龄”直接调入，并且“单位”编辑框不能输入任何信息。而且“挂号种类”编辑框中也不能输入任何信息（系统默认为特殊病人挂号）。注意：挂号特殊病人的信息维护是在系统维护模块中通过“信息维护→门诊信息维护→挂号特殊人员”中进行设置。

HIS系统操作手册

HIS 系统操作手册门诊挂号系统 1.双击门诊挂号系统图标进入登陆界面，输入自己用户名（用户名为自己名字各字拼音首字母，例如：张三的用户名为zs）然后点击确定进入操作界面，如下图：

2.进入操作界面，此时分三种情况：（1）没有在医院办理过会员但不办会员信息的病号直接挂号 A.点击导航窗口上门诊挂号图标； B.输入病号相关信息并点击打单，如果需要打出挂号单就点击是，不需要打印就点击否，此时挂号操作即将完成（注意：如果挂号医生处没有选择具体医生，该病号挂哪个科室的号，该科室所有医生在候诊队列中都能看

到该病号信息）。（2）没有在医院办理过会员但要办会员信息的病号直接挂号 A.点击导航窗口上会员发卡图标进入操作界面； B.输入会员信息（注意：蓝色字必填），点击会员信息保存，然后再在VIP会员卡号一栏中输入给该病号设置好的会员卡号，点击回车键，然后点击卡信息保存； C.点击导航窗口上门诊挂号图标进入挂号操作界面，在就诊卡号一栏输入该病号的VIP会员卡号，点击回车，输入病号挂号信息，点击打单。如果需要打出挂号单就点击是，不需要打印就点击否，此时挂号操作即将完成（注意：如果挂号医生处没有选择具体医生，该病号挂哪个科室的号，该科室所有医生在候诊队列中都能看到该病号信息）。

（3）已经办理会员号的病号挂号点击导航窗口上门诊挂号图标进入挂号操作界面，在就诊卡号一栏输入该病号的VIP会员卡号，点击回车，输入病好挂号信息，点击打单。如果需要打出挂号单就点击是，不需要打印就点击否，此时挂号操作即将完成（注意：如果挂号医生处没有选择具体医生，该病号挂哪个科室的号，该科室所有医生在候诊队列中都能看到该病号信息）。

用友e-HR系统操作手册_人员信息管理

用友E-HR系统人员信息管理操作手册二九年七月

目录第1章产品地图 (3) 1.1功能概述 (3) 1.2产品地图 (3) 第2章集团帐套节点功能及操作 (4) 2.1参数设置 (4) 第3章公司帐套节点功能及操作 (5) 3.1人事报表设置 (5) 3.2人员信息采集 (8) 3.3人员信息维护 (14) 3.4黑名单管理 (16) 3.5花名册 (18) 3.6统计分析 (19) 第4章常见问题 (23) 4.1人员信息[采集]与[维护]的区别 (23) 4.2人员顺序排列问题 (23) 4.2.1[采集]和[维护]主界面中的排序 (23) 4.2.2非业务子集记录的排序 (23) 4.4人员引用问题 (24) 4.3最高学历问题 (27)

第1章产品地图 1.1 功能概述提供标准、灵活的人事信息管理功能，可根据企业实际需要自定义人事信息项目，并支持灵活定义信息代码。实现集团下在职员工、解聘员工、离退员工等的人事信息集中管理，可随时跟踪在职员工、解聘员工、离退员工人事信息的变化情况，对员工的各类经历：学习经历、工作经历、培训经历等，以及从进入企业到离职全过程的历史记录，包括任职变化、奖惩情况等进行跟踪管理。可根据企业需要，提供各种人事卡片和花名册。可设置一致的统计口径，提供方便的人事信息统计和分析。可以自动提示员工生日、试用转正、合同期满等预警信息。 1.2 产品地图图例：

表示业务处理的先后关系或者说是流程；表示业务处理引起的数据变化；第2章集团帐套节点功能及操作 2.1参数设置业务说明：在人员信息管理中的参数为集团级参数设置。适用角色：集团人事业务管理员节点路径：【人力资源】->【人员信息管理】->【基础设置】->【参数设置】注意事项：参数名称：人员编码是否集团唯一关键点：此参数对集团内人员编码是否唯一进行控制。选择：人员编码全集团唯一，出现重复的人员编码时，系统会自动提示；不选：人员编码公司内唯一，在公司内出现重复的人员编码时，系统会自动提示。操作步骤：通过“√”：选择或不选人员编码是否集团唯一。参数名称：人员编码产生方式关键点：此参数对“人力资源管理—人员信息管理—人员信息采集”中人员编码的生成方式起作用。选择手工输入：若用户增加人员，人员编码由用户手工输入；选择自动生成：若用户增加人员，系统根据客户化下单据号管理节点中定义的人员编码规则，自动生成人员编码，用户可在此基础上再次修改。操作步骤：下拉选择框选择手工输入或自动生成。参数名称：人员最大显示行数关键点：此参数对人员信息采集、人员信息维护、信息卡片、花名册节点中页面最大所显示的行数进行控制，可根据用户设置，显示查询时的最大记录数，目前该显示行数的设置范围为1——99999。操作步骤：手工录入人员最大显示行数。

门诊收费操作手册

.门诊收费操作手册

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门诊划价收费操作手册（全科收费角色） 1.系统登录系统直接采用浏览器登录，打开浏览器，输入系统网址回车跳转到登录界面，输入自己的“用户名”、“密码”、选择“全科收费角色”，敲回车登录系统。图1 系统登录 2.划价收费 ①收费结算医生给病人开完处方、处置之后，病人会到收费处缴费，单击【划价收费】→【收费结算】进行缴费，刷卡或者单击展开病人列表找到并双击病人进行结算，这时会跳出单据选择窗口，这些单据是医生开的处方和处置，这里支持全部收费和部分收费，当病人没带够钱时病人可选择只交一部分单据的钱。

图2 收费单据选择选择需要缴费的单据，默认情况下全选，单击【确定】按钮将单据内容调入收费窗口。然后进行结算，结算分三类：自费病人结算、医保病人结算和新农合病人结算。图3 收费结算自费病人结算：直接单击图3上的【费用结算】按钮进入结算界面，核对费用并收钱单击【确定】完成收费，系统会自动打印门诊发票。

图4 结算确认医保病人结算：则需要将病人医保卡插入读卡器，依次操作【读社保卡】→【门诊登记】→【费用上传】→【费用结算】进行结算，结算完成后医保结算收据，如果费用上传后不进行结算，则需要【撤销上传】。（医保结算的前提是与医保系统之间做好对接，如果医院无医保系统，则无需理会本操作）新农合病人结算：先单击【读新农合卡号】，输入病人新农合卡号并【确定】，接着单击【费用结算】进行结算。（新农合结算的前提是与新农合系统之间做好对接，如果医院无新农合系统，则无需理会本操作） ②新建病人信息：给病人建档，相当于办理就诊卡。如果医院不需要挂号，则可以在这里直接给病人建档。输入病人信息，红色字体为必填项。

医院管理系统操作手册

医院信息管理系统操作手册医院信息管理系统是一套医院综合信息管理系统。本系统包括七大模块。主要功能模块包括：系统登录模块、系统管理模块、信息字典设置模块，药房管理模块，门诊挂号收费模块、发药模块，住院管理模块，院长查询模块，财务管理模块、物品管理模块。下面分别依照菜单介绍各模块的操作方法。第一章系统登录在使用本系统之前，首先要进入系统登录模块。通过该模块，用户才能正式进入系统。具体操作方法为：用户在桌面上找到“阳城县妇幼保健院信息管理系统”程序，用户双击鼠标运行该程序。接着出现系统登录窗体界面，如下图所示：〖窗口操作说明〗本窗口是用户进入系统的认证窗口。用户需要输入自己的用户名和密码，并且选择相应的药房才能进入系统。具体操作包括以下方面：输入用户名：用户在用户名右侧的输入框输入自己的用户名。输入密码：用户在密码右侧的输入框输入自己的密码。选择药房：用户在药房右侧的下拉框选择要进入的药房。如西药房等。以上操作完成后，用户鼠标点击确定按钮，系统验证成功后，直接进入系统主界面。如用户不想进入系统，直接点击退出按钮即可。注意：用户选择相应的药房进入系统后，只能对该药房的药进行划价收费和发药操作，而且用户必须有该药房的权限。如用户选择药房时，选择“无”选项，则即使用户有该权限，也不能对任何药房的药进行划价收费和发药。但如果用户为系统管理员，在进行药品信息初始化时，则不受此限制，可以设置所有药品字典信息的设置。

第二章系统管理模块该部分容对应于菜单“系统管理”，用户鼠标点击该菜单即可弹出该部分容的所有子菜单容。系统管理包括：系统设置、用户管理、权限设置、修改密码、数据库初始化、药房库存初始化、系统备份和恢复。下面将详细介绍。一、系统设置用户鼠标点击该菜单后，系统弹出“系统设置”窗体，如下图所示：〖窗口操作说明〗本窗口是用户系统基本默认环境的设置窗口。具体设置项包括如下方面：设置划价收费一体方式：用户选择是选项，则系统默认划价同时收费；选择否且集中收费和否且分开收费选项，则系统默认划价结束后再进行收费。设置划加结束是否自动打印处方：用户选择是选项，则系统默认划价结束自动打印。否则不打印。设置处方收据纸打印宽度：用户选择A4选项，则系统默认处方A4纸打印，选择80mm选项则系统默认80mm纸打印。设置收费总金额四舍五入到小数后位数：用户可输入相应的小树位数即可。设置是否采用借进功能：该功能建议用户选择否选项。

金仕达卫宁门诊挂号操作手册

THIS4医院信息管理系统操作手册上海金仕达卫宁医疗信息技术有限公司 2008年01月

文件编号：WN-QR-操作手册-4.5 版本 <4.5> 修订历史记录

目录 1基本操作 (4) 1.1日常工作 (4) 1.1.1基本信息登记 (4) 1.1.2挂号登记 (6) 1.1.3医保凭证修改 (12) 1.1.4基本信息维护 (13) 1.1.5家床登记 (14) 1.1.6家床撤消 (15) 1.1.7社会关系设置 (16) 1.1.8充值卡维护 (17) 1.2财务 (19) 1.2.1操作员结帐 (19) 1.2.2全班操作员结帐 (20) 1.2.3挂号结帐单统计 (22) 1.3查询 (23) 1.3.1挂号查询 (23) 1.3.2凭证查询 (24) 1.3.3病人信息查询 (25) 1.3.4挂号动态图表 (26) 1.3.5医保单独请求 (27) 1.3.6医保账户查询 (28) 1.4报表 (29) 1.4.1挂号外挂报表 (29) 1.5设置 (31) 1.5.1发票管理 (31) 1.5.2科室专家排班 (32) 1.5.3挂号联动定义 (34) 1.5.4高级专家设置 (35)

1基本操作 1.1日常工作图4-1-1 日常工作 1.1.1基本信息登记一、功能说明该模块主要用来完成门诊病人基本信息登记工作：登记病人的卡号（磁卡、保障卡、IC 卡任选一种）、病历号、姓名、费别、凭证等基本信息。二、操作说明 1）从门诊挂号系统主界面选择菜单项中“日常工作”—>“基本信息登记”（图4-1-1）。进入基本信息登记窗口（图4-1-2）。

外来人员就业登记备案系统操作说明讲解

外来人员就业登记备案系统操作说明 ?目录 ?第一节登录 ?第二节招工登记 ?第三节退工登记 ?第四节招退工结果查询第一节登录单位通过访问上海市人力资源和社会保障网的子网“外来人员就业管理网”（网址https://www.360docs.net/doc/b510066448.html,/wll/index.shtml），点击“就业登记备案”按钮，也可直接在地址栏内输入：https://www.360docs.net/doc/b510066448.html,/wgztg/index.jsp,进入就业登记备案系统（单位使用外来从业人员）的登录界面。

单位使用用户名和密码登录外来人员就业登记备案系统。在用户名栏中输入单位的组织机构代码，在密码栏输入单位网上办事密码后，点击登录按钮，完成登录。单位首次登陆后需对《<就业登记备案系统（单位使用外来从业人员）>网上办事承诺书》进行仔细阅读，同意相关条款的，可点击屏幕下方按钮，进入操作页面。【友情提示】用人单位如已和人力资源社会保障系统相关部门签订“上海人力资源社会保障服务网网上办事承诺书”并取得办事密码的不必重复申请，即可凭此密码在本网站办理外来人员就业登记备案手续。尚未申请密码的用人单位须携带工商营业执照、企业组织机构代码证、公章等资料，前往本市各区县社保中心或职业介绍所进行申请。返回目录

第二节招工登记点击“招工登记”菜单进入招工登记操作页面。一、输入身份证号码和姓名在身份证号码和姓名栏中分别输入被招用人员的身份证号码和姓名。【友情提示】单位招用的外来人员应当已经在本市外来人员就业管理部门办理了个人基本信息初始化登记。同时，单位输入的身份证号码和姓名应当与本市外来人员就业管理系统内记载的信息一致。单位可以点击“校验”键，查验输入的外来人员身份证号码和姓名是否已经办理了个人基本信息初始化登记，或者是否与本市外来人员就业管理系统内记载的信息一致。

门诊收费员操作步骤

系统门诊流程备注：门诊收费员只需进行挂号和划价收费操作 1、挂号操作：首先在桌面找到系统快捷方式(如图)：双击打开进入系统登录界面(如图)：输入操作员的登录代码(工号)以及口令可进入系统，如果登录代码或者口令输入错误则进入不了系统，所以操作员必须牢牢记住自己的登录代码和口令；

进入系统后自动进入系统主界面，主界面分为菜单栏、导航栏、状态栏以及操作界面。(如图)：系统的上方是菜单栏，可以在菜单栏中进入相应的模块中；左侧的导航栏也是此功能；最下方是系统的状态栏，显示系统的版本以及所在部门和用户信息；右边是系统的操作界面。在操作界面找到挂号按钮，进入挂号操作窗口(如图)：操作员在左侧选择好病人挂号科室，然后在右侧输入病人信息，每输入一项可按键盘回车键，输入完毕后敲入挂号按钮或鼠标点击挂号按钮，点击该按钮后提示是否确认挂号对话框(如图)：

点击按钮“是” 挂号成功，自动弹出打印窗口注意：在右下角可对发票进行更改发票和重打步骤：直接单击发票编号处或<重打印R>按钮，系统自动弹出修改挂号单发票修改框；如图：门诊划价收费操作：在系统主界面找到划价收费按钮或在菜单栏下的<业务管理>→<门诊收费>→<划价收费> 或者在导航栏下的树形结构下找到此项，选择划价收费后进入划价收费操作窗口，如图：

个处方选择的窗口鼠标选择好处方后单击确定，进入划价界面：

口、<退费>按钮以<及重打印发票>按钮如图：鼠标单击<助记码>按钮可切换<助记码>，如图：鼠标单击计算器图标可弹出计算器窗口，如图：鼠标单击<明细>按钮进入<当天所有发票明细>界面，如图：

精诚门诊管理系统操作手册普及版

页眉精诚门诊管理系统操作手册前言 21世纪是信息化的世纪。面对国内外同行的激烈竞争，无数中小企业在管理方面的不足已经严重制约了企业的发展和壮大。越来越多的企业经营者已经认识到实施信息化战略是改善企业经营管理水平，提高企业竞争力的有效途径。市场的呼唤不断催生出优秀的商务管理软件，而精诚系列软件则是其中的精品。当精诚系列软件还在市场上热销时，精诚公司于2004年年初整合公司的软件开发精英，成立了“普及版”开发小组，利用近两年的时间开发出精诚家族的新生代产品—“普及版”系列软件。该系统完全满足了企业对物流、信息流、资金流等集成管理的迫切需要，可以对企业各种经营活动和管理行为实施全方位的过程控制与细化管理，从而以更简便、实用的方式帮助中小企业迅速解决管理难题，全面提升整体竞争力。 “普及版”系列软件延续了精诚软件进、销、存、财一体化、导航式操作、易学易用等优点，并且在信息集成和统计分析方面做了较大的提高，使您可以方便快捷地获取到各种有用信息。 “普及版”系列软件也是面向国内中小型企业的商务管理平台，它根据国内中小型企业的经营规模、组织架构等方面的特点，结合中小型企业的管理需求，在业务流程及功能结构上都进行了重整，软件的功能较其以前版本更加实用化。 “普及版”系列软件的推出对于我们来说还是一个新的尝试，系统中如果还存在不完善的地方，希望广大用户能够谅解，并继续提供更多的宝贵意见，以待我们在今后的版本中进一步地改进和提高，更好地满足您的需要。精诚公司的成长与发展离不开您的支持，我们会时刻注意与您进行沟通，不断听取更多的宝贵意见，不断推出高品质的产品和服务。在此对所有长期以来不断支持精诚公司的各界人士及朋友们表示衷心地感谢！第一章、系统简介《精诚门诊管理系统》是面向国内中小型门诊部的商务管理平台，它是按照国内中小型门诊部的经营规模、组织架构等方面的特点设计，紧密结合中小型门诊部的管理需求开发的。该系统包括系统维护、业务管理（采购、销售、仓库、应收应付、现金银行、待摊费用等）、业务报表、账务管理及辅助功能（工资、固定资产、会员、前台收款等）等五大系统，实现了对企业物流、资金流、信息流的控制与管理。该系统充分考虑到企业经营者的需要，提供了更加全面的统计分析功能，将企业的采购、销售、存货、成本、利润、应收、应付、现金、银行存款等多方面的运营情况进行全面汇总分析，从而使企业的经营者能够迅速掌握公司的页脚页眉实际运作状况、合理作做出战略决策。

上海市企业职工职业培训信息管理系统操作手册

上海市企业职工职业培训信息管理系统用户手册（企业法人用）（版本）万达信息股份有限公司二○一五年十二月

版本记录

目录第1章................................................ 引言错误!未定义书签。目的 ....................................... 错误!未定义书签。整体风格 ................................... 错误!未定义书签。硬件要求 ................................... 错误!未定义书签。第2章............................................ 操作步骤错误!未定义书签。系统登录 ................................... 错误!未定义书签。首页 (3) 单位基本信息维护............................ 错误!未定义书签。直接补贴 (6) 项目申报 (6) 直接补贴项目申报 (7) 直接补贴项目修改 (11) 录入学员.................................. 错误!未定义书签。自主培训录入学员......................... 错误!未定义书签。

委托培训录入学员 (17) 成绩管理 (18) 培训质量管理 (19) 集中服务 ................................... 错误!未定义书签。项目申报.................................. 错误!未定义书签。集中服务项目申报......................... 错误!未定义书签。集中服务项目修改......................... 错误!未定义书签。项目修改.................................. 错误!未定义书签。对接机构确认.............................. 错误!未定义书签。录入学员.................................. 错误!未定义书签。补贴经费申请 ............................... 错误!未定义书签。补贴经费申请.............................. 错误!未定义书签。支付失败再申请............................ 错误!未定义书签。查询 ....................................... 错误!未定义书签。单位项目查询.............................. 错误!未定义书签。

医院管理系统使用手册

收费室操作人员操作流程登陆系统—双击电脑系统桌面上的 “1+1医院管理系统”图表——选择操作员输入密码（口令）点击确认。门诊收费模块号费跟处方项目一起收费时）门诊收费模块一一门诊收费输入患者姓名一一选择科室一一选择医生一一填入项目名称一一数量一一单价一一保存一一打印（费用类的话打印按钮的第一行打印，处方打印的话第二行打印）一一退出。门诊收费—（先药房划价，后收费室收费方式，已经药房划完价的情况下）门诊收费模块一一门诊收费一一选择 ▼下拉框的患者名称，确认项目名称、数量、总金额后保存打印（第二行打印）退出。门诊退费—门诊收费模块一一门诊收费一一（退费用类的情况下）单击上面的《收费单》——调整日期——单击 |>>>按钮——单击上半框的收据单号或响应的患者姓名一一选择下半框中的响应项目一一确认一一修改数量一一保存一一需要时打印（平常不打印）一一退出。门诊退费—门诊收费模块一一门诊收费一一（退药品类的情况下）首先患者到药房退药（药房操作人员做退药管理操作）后门诊退费选择退药单号点击▼的按钮一一保存一一需要时打印（平常不打印）一一退出。旦后看病取药时）门诊收费模块一一挂号收费一一挂号, 选择科室一一保存一一需要时打印（一般不打印）号单退出

住院模块操作住院登记—住院管理模块一一住院管理一一住院登记一一（首先建立患者档案）点击上面的患者按钮――填入患者提供的资料（姓名、性别、年龄、民族、家庭住址、婚姻情况等信息）一一确认一一选择门诊科室一一（哪个医生幵的住院证）选择门诊医生入院科室主治医生选择入院情况（危、重、急、一般）翻幵｛预收押金｝页面输入患者家属第一次交的押金金额保存（这样患者登记上了住院部护士站的数据库了，也押金管理上增加了该用户的押金，两个操作一次性解决）｛保存时提示你进行床位安排吗？｝这时点击取消（因为住院部的床位情况收费室不一定知道）打印押金收据——退出。押金管理—住院管理模块一一住院管理一一押金管理一一选择患者住院号（不能轻易选择床号收押金，必须按照患者住院号收押金）一一增加一一输入押金金额保存打印押金收据退出。住院退费—一住院管理模块――住院管理一一住院退费一一（退费用类的情况下）单击上面的收费单调整日期单击>?单击上半框的响应收据单号或患者姓名一一选择下半框中的响应项目一一确认一一修改数量一一保存一一退出。出院管理」住院管理模块一一住院管理一一出院管理一一选择床号（看好住院号）一一（想查看费用情况，效对病历和电脑里的数据）翻幵费用汇总、费用清单、汇总明细、结算清单页面，分别查对费用和药品类的电脑里的数据和病历上的是否一致，多余部分退掉，少余部分补上一一返回第一页出院结算一一更改患者现在状态为“出院“（如果患者现在不出院，想杂帐是选择出院申请）保存打印一一退出。如果出院时发现有些费用没有扣钱，那出院之前做住院收费操作补扣没有扣钱的费用。住院收费十一住院管理模块――住院管理一一住院收费一一选择床位号一一输入项目名称一一输入数量一一输入单价一一保存一一退出。

卫宁医疗信息系统用户操作手册讲解

恒大健康管理中心医疗信息系统操作指引（1.0）

1.引言 1.2系统功能简介《恒大健康管理中心医疗信息系统》具有如下功能和特性： ●严格按照软件工程的方法设计开发，并全面遵国家业务规范和数据集规范要求； ●界面友好美观，操作方便，易学易用，触类旁通。 1.2系统环境要求网络配置：您的计算机必须能连接到互联网内。硬件配置：您的计算机不应低于如下配置，否则将会影响系统稳定和性能。 ?CPU：2.0及以上，至少内存4G及以上，40G及以上硬盘空间，键盘及鼠标一个。操作系统： WindowsXP/Win7简体中文版。屏幕设置： 1024*768及以上分辨率 1.3系统使用简介恒大健康管理中心医疗信息系统使用简介流程如下： 1、计算机必须能连接到互联网内。 2、通过浏览器打开http://121.40.74.102:85/netchss/（网址），进入系统下载界面（图一）。 4、点击“运行”下载客户端安装包，安装完毕，在电脑“开始”可看到“恒大健康管理信息系统”，可将快捷方式放桌面。点击进入程序。 5、根据系统管理员分配的系统账号进行登录系统，如无法登录需要获得

系统登录账号。 6、如果登录后无法见到需要使用的系统模块，请相关系统管理人员分配权限。 7、系统正常登录后，主界面如图（二）所示。图（一）图（二）

1.系统功能操作说明 2.1门诊诊疗 .2.1.1 挂号管理在系统主界面中选择“门诊诊疗”→“挂号管理”菜单项，进入“门诊挂号”窗口。对待进行门诊挂号的病人进行挂号。

1．输入“姓名”回车（若使用诊疗卡，则选择磁卡类型，输入磁卡号），如果有该病人就诊记录则直接双击选择，没有则在弹出的窗口进行病人信息登记，登记完毕后保存，然后选择挂号类别、科室和门诊项目，点击保存，在弹出的收费窗口单击确定，实现挂号。注：其中单击，进入病人信息管理界面，查看病人的信息；单击左下角的“新病人”，开始给新病人挂号。（挂号录入支付费用）

HIS系统操作手册

HIS 系统操作手册

门诊挂号系统 1.双击门诊挂号系统图标进入登陆界面，输入自己用户名（用户名为自己名字各字拼音首字母，例如：张三的用户名为zs）然后点击确定进入操作界面，如下图： 2.进入操作界面，此时分三种情况：（1）没有在医院办理过会员但不办会员信息的病号直接挂号 A.点击导航窗口上门诊挂号图标； B.输入病号相关信息并点击打单，如果需要打出挂号单就

点击是，不需要打印就点击否，此时挂号操作即将完成（注意：如果挂号医生处没有选择具体医生，该病号挂哪个科室的号，该科室所有医生在候诊队列中都能看到该病号信息）。（2）没有在医院办理过会员但要办会员信息的病号直接挂号 A.点击导航窗口上会员发卡图标进入操作界面； B.输入会员信息（注意：蓝色字必填），点击会员信息保存，然后再在VIP会员卡号一栏中输入给该病号设置好的会员卡号，点击回车键，然后点击卡信息保存； C.点击导航窗口上门诊挂号图标进入挂号操作界面，在就诊卡号一栏输入该病号的VIP会员卡号，点击回车，输入病号挂号信息，点击打单。如果需要打出挂号单就点击是，不需要打印就点击否，此时挂号操作即将完成（注意：如果挂号医生处没有选择具体医生，该病号挂哪个科室的号，该科室所有医生在候诊队列中都能看到该病号信息）。

居家养老信息服务平台操作手册

居家养老信息服务系统业务操作手册金讯通软件技术有限公司 2016年11月08日

1.引言 1.1系统说明 ●系统名称居家养老服务信息管理系统。 ●适用对象本系统主要用于系统管理人员、座席人员。本系统与呼叫中心系统配合使用。其中，管理系统包含老龄数据管理、业务受理、安全监护管理、商家管理、系统报表、基础数据管理六部分。系统每个模块既保持一定的独立性，实现各自独立的功能，他们之间又相互依赖，共同实现对老人档案数据管理和其他业务的处理。系统设置有严密的安全机制，对不同级别的人员分配有不同的权限，对各个使用本系统的人员的密码均进行了加密处理。不同权限的人员登录系统后看到的界面不完全一样，所能使用的功能模块和所能进行的操作也不完全相同。 1.2编写目的编写本使用手册的目的，是能够帮助业务管理人员尽快熟悉系统的操作使用。本手册在编写的时候，附带了大量的插图，能够更真实地反映系统平台的功能，系统平台使用人员可以一目了然的掌握平台的功能。插图中显示的界面样式一般都是最新的页面样式，操作人员通过插图与页面的对比，可以更快地掌握系统平台的基本操作。 1.3系统要求 ?客户端本系统有一些页面效果需要IE6.0以上版本浏览器或谷歌的支持。 ?服务器一般情况下，本系统需要语音网关、CTI服务器、数据库服务器、应用服务器等关键设备联合工作。服务器可以进行数据备份和录音以及电源保护装置。

1.4业务管理系统登录如果操作人员尚未登陆系统，则系统会首先打开登录平台的页面让操作人员登录，操作人员只有输入正确的员工帐号和密码，才能成功登录。不能登录的人员需要向系统管理人员申请登录帐号和密码后进行正常登录。登录的页面如图1.4.1所示：图1.4.1 操作人员登录系统后，即可进入管理页面。在管理页面上，操作人员根据自己权限的大小来进行权限内的各种操作。现以系统管理员帐号登录系统后看到的界面，登录成功后主界面显示系统中老人位置。如图1.4.2所示：图1.4.2

金仕达卫宁THIS医院信息管理系统操作手册医技收费操作手册

T H I S4医院信息管理系统操作手册上海金仕达卫宁医疗信息技术有限公司 2001年12月

文件编号：WN-QR-操作手册版本<>修订历史记录日期版本说明作者 <日/月/年> <> <详细信息> <姓名> 17/11/2005 1．2 整理目录 1功能模块操作指南、日常工作 1.1.1医技收费一、功能说明该功能主要是对病区或手术室的医技请求进行确认，并可补充项目。二、操作说明医技收费 1、利用showlist窗口，选好住院号，系统将自动填满部分编辑框，再将剩下的输入框依次填满，列表框显示该病人需收费项目列表。 2、选定列表中某项，单击【按钮】，可将该条确费。

3、选定列表中某项，单击【按钮】，可进入新费用输入界面（如医技收费界面选定的项填满左方编辑框后增加的项输完后，单击【按钮】，该组项目全部确费。 4、单击前的复选框，表只显示为确认的项。 5，在医技收费界面单击【按钮】，可将页面显示的说有收费项确费。 6、如确费不通过，单击【按钮】。三、调用方法在医技收费界面上方的一行菜单中点击第一行的第一列"日常工作（1）"菜单，在下拉菜单中点击"医技收费（1）"。或用”ALT+9,1”快捷方式进入操作屏幕。 1.1.2医技退费一、功能说明本模块主要完成对已确认的医技项目进行作废。可以按照病人查找已确认的医技项目，作废所有项目（不支持部分退费）。生成新的请求以备再次进行医技确认。二、操作说明

医技退费 1、选好住院号或床位后，其他编辑框系统自动填满，列表框中显示该病人收费项目。 2、选定上方列表框某项后，下方列表框显示在医技收费中新增的项。 3、选定列表框内某项后，单击【按钮】可将该条收费作废退费。三、调用方法在医技收费界面上方的一行菜单中点击第一行的第一列"日常工作（1）"菜单，在下拉菜单中点击"医技退费（2）"。或用”ALT+9,2”快捷方式进入操作屏幕。 1.1.3汇总领药一、功能说明：本模块主要功能是一段时间后，医技科室一次性向药房请求药品，界面显示本次汇总领药所有的药品明细。二、操作说明：快捷操作方式提示汇总领药

金仕达 his4.0 门诊挂号操作手册

https://www.360docs.net/doc/b510066448.html,-全国医疗信息化联盟,为全国医疗信息化人员提供最全面的资料下载平台 THIS4医院信息管理系统操作手册上海金仕达卫宁医疗信息技术有限公司 2008年01月

文件编号：WN-QR-操作手册-4.5 版本<4.5> 修订历史记录日期版本说明作者 <日/月/年><详细信息><姓名> 01/01/2008 4.5整理

1基本操作 1.1日常工作图4-1-1日常工作 1.1.1基本信息登记一、功能说明该模块主要用来完成门诊病人基本信息登记工作：登记病人的卡号（磁卡、保障卡、IC 卡任选一种）、病历号、姓名、费别、凭证等基本信息。二、操作说明 1）从门诊挂号系统主界面选择菜单项中“日常工作”—>“基本信息登记”（图4-1-1）。进入基本信息登记窗口（图4-1-2）。