现代制造业生产员工培训体系发展前沿

K(知识） 知识） 知识 H(习惯） 习惯） 习惯 K(知识） 知识） 知识 A(态度） 态度） 态度 G(员工） 员工） 员工 岗位培训 A(态度） 态度） 态度 H(习惯） 习惯） 习惯 S(技能） 技能） 技能 S(技能） 技能） 技能
G(员工） 员工） 员工 岗位培训
H(习惯） 习惯） 习惯
时间
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OJT过程中不同角色培训价值转化的权重
培训前 Before ① Line Mgr 直接上司 选对人 选对岗 培训中 During ⑧
培训过程中主 管少参与
培训后 After ③
过程中培训效 果检查
Trainer 培训员
②
准备资料（ 准备资料（资 料错全错
④
讲课
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问题出在哪里？ 问题出在哪里？
管理者的产品是什么？？。。。。。 管理者的产品是什么？？。。。。。
属下的行为
多好的战略，一定要落实到员工的双手上！ 多好的战略，一定要落实到员工的双手上！
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其它分享
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岗位级
本岗位操作内容、要求、 本岗位操作内容、要求、技能及问题处理流程等
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制造业生产员工培训体系的六大模块
实施六大模块注意事项： 实施六大模块注意事项： 1.是一个体系，而不是一个技巧。 是一个体系，而不是一个技巧。 是一个体系 2.顺序不能颠倒。 顺序不能颠倒。 顺序不能颠倒 3.每一块做的不扎实，都会影响到 每一块做的不扎实， 每一块做的不扎实 下一模块的推行程度
问题出在哪里？ 问题出在哪里？
所有这些问题都来源于
·基层员工的培训、评价体系不完整！！ 基层员工的培训、评价体系不完整！！ 基层员工的培训 ·进而导致员工绩效、晋升、留用存在缺陷！！ 进而导致员工绩效、晋升、留用存在缺陷！！ 进而导致员工绩效 ·进而导致人员流动率大，不断招聘，基本操作频繁出错！ 进而导致人员流动率大，不断招聘，基本操作频繁出错！ 进而导致人员流动率大 ·一名员工出错，就可能让工厂倒闭！！员工成了总经理！ 一名员工出错，就可能让工厂倒闭！！员工成了总经理！ 一名员工出错 ！！员工成了总经理
3.85后 90后逐渐成为企业操作工主题（社会问题） 后 后逐渐成为企业操作工主题（社会问题） 后逐渐成为企业操作工主题 家庭的皇帝；改革开放最浮躁的一代。 家庭的皇帝；改革开放最浮躁的一代。
4.提高工厂管理水平的需求愈发明显 提高工厂管理水平的需求愈发明显
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生产经理的六项管理体系（明道）
现代制造业生产员工培训体系建立发展前沿介绍
制造二部 刘小雨
Austar Promotes Industry Advancement
为什么员员培训体系
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目前现状
1.班组有时培训很多，但是更多是为了完成培训记录而培训。 班组有时培训很多，但是更多是为了完成培训记录而培训。 班组有时培训很多
例： 行为的形成 五星级酒店的服务生：微笑、 五星级酒店的服务生：微笑、 5米跟距、五指指路 米跟距、 米跟距 路边小饭店店小二： 路边小饭店店小二：端菜时大 拇指沾在菜里，没事我不烫…. 拇指沾在菜里，没事我不烫
最可怕的是什么？ 最可怕的是什么？
我知道 我对 我知道 我不对 我不知道 我不对
最可怕的是：我不知道我不对！！！！！ 最可怕的是：我不知道我不对！！！！！
2.新员工转正上岗无考核，或者考核主观性太强，无法真实体现员工能力。 新员工转正上岗无考核，或者考核主观性太强，无法真实体现员工能力。 新员工转正上岗无考核
3.新员工入职，师傅带徒弟，流失率高且师傅水平参差不齐。 新员工入职，师傅带徒弟，流失率高且师傅水平参差不齐。 新员工入职
4.SOP内容涵盖很多，但员工基本不看，仅参照师傅指点的经验和自己理解。 内容涵盖很多，但员工基本不看，仅参照师傅指点的经验和自己理解。 内容涵盖很多
KPI目标 目标Leabharlann Baidu
KPI
CIP
量 化 考 核 体 系
多 层 面 的 持 续 改 进
团 队 员 设 和 激 励 体 系
管 理 方 法 的 标 准 化 和 固 化
5S/改善 改善
一线员工岗位培训体系
实划
执行
检查
标准化
PDCA循环 循环
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建立专业的生产员工岗位培训体系
实施六大模块注意事项： 实施六大模块注意事项： 1.是一个体系，而不是一个技巧。 是一个体系，而不是一个技巧。 是一个体系 2.顺序不能颠倒。 顺序不能颠倒。 顺序不能颠倒 3.每一块做的不扎实，都会影响到 每一块做的不扎实， 每一块做的不扎实 下一模块的推行程度
通过岗位培训可以复制出另外一个员工
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制造业管理者面临的势、道、 制造业管理者面临的势、 述
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制造业管理者面临的势、道、术的思考
取势 选方向
现代企业供应链 的发展趋势
明道 选路走
工厂/生产管理 工厂 生产管理 者的体系管理
优术 选交通工具
⑨
交给主管
请按照1（最重要） （ 请按照 （最重要）-9（最不 重要）将不同角色在培训前、 重要）将不同角色在培训前、 中、后的权重进行排序
Participant 受训人
⑦
⑤
听课
⑥
9
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能力胜任模型（G-KAsh-Model)
H(习惯） 习惯） 习惯 。。。无限复制 。。。无限复制
100%上岗认证 100%上岗认证 员工培训档案 可视化培训矩阵
员工岗位分级
培训教材编写
员工培训体系员员 实施实划
岗位划分
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THE END
• 谢谢大家！！
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专业的六项管理 体系项目推进
公
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战
决
应
实
员工
执
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现代企业供应链的发展趋势（取势）
供应链 的天职
的 的
职 天 的 链 应
的 的
供
供应链 的
的 的
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当前制造业面临的主要挑战
影响毛利润、 影响毛利润、周转率 快速交付
质量
柔性制造 Top Channenge 同时做很多产品 小批量， 小批量，多批次
（优术）
可视化培训矩阵
员工培训档案
100%上岗认证 100%上岗认证
员工岗位分级
培训教材编写
岗位划分
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当前企业基层员工岗位培训发展趋势
客户导向意识 实战与细节意识 团队与体系意识 （三级培训体系） 三级培训体系）
On jop training
岗位级培训 一套专业的生产员 工培训体系
培训体系水平与离职率
说明： 说明： 1.培训体系越完善，员工离职率越稳定； 培训体系越完善，员工离职率越稳定； 培训体系越完善 员 工 离 职 率 培训体系水平 2.培训体系越完善，承受的离职率（抗击 培训体系越完善，承受的离职率（ 培训体系越完善 能力越高（造血功能强大） 打）能力越高（造血功能强大）
Dep.training
部门级培训
Plant training
公司级培训
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认识员工与企业的培训需求
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认识员工与企业的培训需求
企业概况、文化、 企业概况、文化、规 章制度、 章制度、员工手册等 企业组织需求 必须掌握的） （必须掌握的）
成本
安全
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新时代国内制造业面临的挑战
1.中国在从低成本国家（LCC)转化为高成本国家（HCC); 中国在从低成本国家（ 转化为高成本国家（ 转化为高成本国家
2.制造成本越来越成为大多数企业关注的焦点； 制造成本越来越成为大多数企业关注的焦点； 制造成本越来越成为大多数企业关注的焦点
个人发展需求 （最好掌握的） 最好掌握的） 前途（升迁）、 前途（升迁）、 面向未来
职位工作需求 （应该掌握的） 应该掌握的）
岗位态度、知识、 岗位态度、知识、技能
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培训需求满足后给企业带来的变化
交付收益 更短的生产过程 更快捷的交付
安全收益 更安全的生产过程
品质收益 专业的生产员 工培训体系 更低的操作不良 更低的客户投诉
成本收益 更高的效率
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更低的报废 www.austarpmc.com
企业对员工的三级培训
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企业对员工的三级培训
员工三级培训体系
公司级
公司概况、文化、规章制度和员工手册等（ 公司概况、文化、规章制度和员工手册等（HR)
部门级
部门概况、规章制度、部门内通用技能及安全管理制度 部门概况、规章制度、 等
5公司三级培训中的（OJT、部门、厂级）岗位级做的很粗糙，造成员工学习理解的差距。 公司三级培训中的（ 、部门、厂级）岗位级做的很粗糙，造成员工学习理解的差距。 公司三级培训中的
6.员工晋升，评价体系不完整导致绩效评估主观性强。 员工晋升，评价体系不完整导致绩效评估主观性强 员工晋升
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培训体系不仅是技能方 面的培训体系，还包括： 面的培训体系，还包括： 远景规划；态度、意识； 远景规划；态度、意识； 职业规划；薪酬福利； 职业规划；薪酬福利； 知识等等
可承受的离职率 实际离职率 离职率曲线 培训体系水平
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培训与效果转化的过程
行为改变模型（ 行为改变模型（BCM)