企业使命与干部责任

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企业使命与干部责任
2、管理的有效与卓越 有效： 资源”转化为“成果” 有效：将“资源”转化为“成果” 责任”转化为“结果” 将“责任”转化为“结果” 卓越：超越自我、 卓越：超越自我、追求精益
智力、想象力及知识，都是我们重要的资源，我 智力、想象力及知识，都是我们重要的资源， 们惟有“有效性”才能将这些资源转化为成果。 们惟有“有效性”才能将这些资源转化为成果。
企业使命与干部责任
干部对企业的忠诚 是能承担岗位责任来衡量的 是用岗位工作结果来衡量的
不要做语言的“巨人” 做行动的“巨人” 不要做语言的“巨人”，做行动的“巨人”
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三、有效的管理者
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1、衡量主管工作的标准是什么
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二、企业干部的责任
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1、协助公司实现企业的战略目标和经营目标 自觉承担部门管理的责任与义务（组织、计划、实施） 2、自觉承担部门管理的责任与义务（组织、计划、实施）
1）目标分解、任务执行、监督检查 目标分解、任务执行、 问题的总结、 2）问题的总结、分析 3）人才的培养与团队的培养
企业使命与干部责任
面对残酷的市场经济，我们是否思考？ 面对残酷的市场经济，我们是否思考？
1、我们是否有竞争优势？ 我们是否有竞争优势？ 我们的技术、产品、服务、管理是否适应市场？ 2、我们的技术、产品、服务、管理是否适应市场？ 我们主管的素质是否还有差距？ 3、我们主管的素质是否还有差距？
4、我们如何面对？ 我们如何面对？ 我们如何改变？ 5、我们如何改变？ 我们如何提升？ 6、我们如何提升？
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（4）监督控制能力 控制能力 监督团队成员执行过程 检查团队成员执行过程 及时纠正团队成员执行过程的错误 及时重新调正团队目标与任务 问题：缺乏有效的监督措施 控制方法容易产生“对抗” 控制方法容易产生“对抗”
2）企业因素
A、企业决策水平（产品、技术、市场、财务、人力资源） 企业决策水平（产品、技术、市场、财务、人力资源） 岗位责任、业务流程、管理制度、标准、绩效评价） B、企业经营基础（岗位责任、业务流程、管理制度、标准、绩效评价） 企业管理水平： C、企业管理水平： 企业干部素质与能力（敬业精神、综合素质和专业能力） 企业干部素质与能力（敬业精神、综合素质和专业能力） 企业组织能力（产品定位、人员组织、目标分解、绩效考核） 企业组织能力（产品定位、人员组织、目标分解、绩效考核） 资源配置控制、人才素质控制、投入产出控制） 企业控制能力（资源配置控制、人才素质控制、投入产出控制） 市场客户培养、产品技术研发、优秀人才培养） 企业培养能力（市场客户培养、产品技术研发、优秀人才培养） 企业竞争能力（产品竞争、技术竞争、人才竞争、管理竞争） 企业竞争能力（产品竞争、技术竞争、人才竞争、管理竞争）
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3、影响企业经营的主要因素
1）环境因素 国际、国内经济的大环境（ 国际、国内经济的大环境（社会经济发展 影响因素） 影响因素） 行业发展因素（竞争对手、产品、服务、 行业发展因素（竞争对手、产品、服务、 价格、质量及策略） 价格、质量及策略）
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有效管理者共同的特点 关注“做对事情” 关注“做对事情”
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5、管理者分类： 、管理者分类： 基层管理者、中层管理者、高层管理者） （基层管理者、中层管理者、高层管理者）
高层管理
管 理 理 论 知 识
基层管理
技 术 知 识
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资产员工：能承担岗位责任、完成岗位任务； 资产员工：能承担岗位责任、完成岗位任务； 负债员工：不能承担岗位责任、 负债员工：不能承担岗位责任、不能完成岗位任务
成功企业：资产员工多于负债员工 成功企业： 倒闭企业： 倒闭企业：负债员工多于资产员工 对岗位有贡献的员工是企业的财富！ 对岗位有贡献的员工是企业的财富！
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惟有有效的管理者 才能使他的知识成为组织的机会 惟有有效的管理者重视贡献 才能使他的价值成为组织的成果
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4、 影响有效管理的因素 有效管理者的性格、能力、所做的事， 有效管理者的性格、能力、所做的事，做事 的方法，知识和志趣等个人的脾气， 的方法，知识和志趣等个人的脾气，以及工作 经验、 经验、阅历都将成为有效管理的因素
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3、积极主动、努力配合公司及职能部门解决问题 积极主动、 多做事、做实事、 4、多做事、做实事、做好事 及时检讨自己、寻找工作差距、 5、及时检讨自己、寻找工作差距、节约公司资源 以身作则、发挥榜样作用-员工做到、 6、以身作则、发挥榜样作用-员工做到、我们干部必须做到 7、完成岗位任务和部门目标
问题：缺乏有效的组织 人、事、目标不对称
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（3）管理指挥能力 指挥能力 对组织目标的管理（分解与明确） 对组织目标的管理（分解与明确） 对下属的指挥与领导 对任务与计划实施组织能力 任务安排的能力 资源调配能力 问题：目标分解不适宜 指挥方法不恰当
是从事管理性工作的人， 管理者是从事管理性工作的人 是组织和利用人力、物力、 管理者是从事管理性工作的人，是组织和利用人力、物力、 财力等资源去实现组织目标的指挥者 组织者。 指挥者、 财力等资源去实现组织目标的指挥者、组织者。 管理者”泛指：利用其职位和知识， “管理者”泛指：利用其职位和知识，必须在工作中做影响整 体绩效和成果的决策的知识员工 经理人员和专业人员。 知识员工、 体绩效和成果的决策的知识员工、经理人员和专业人员。
木桶管理原理： 木桶管理原理： 一只木桶盛水多少，不取决于木桶的最板， 一只木桶盛水多少，不取决于木桶的最板， 而是取决于木桶的最短板。 而是取决于木桶的最短板。 企业管理水平的高低取决于部门主管的水平高低 部门主管的最低水平将影响着我们团队管理水平
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2）主管的能力要求 ） （1）领悟执行能力 （2）计划组织能力 （3）管理指挥能力 （4）监督控制能力 （5）协调沟通能力 （6）指导授权能力 （7）分析判断能力 （8）学习创新能力
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（1）领悟、执行能力 领悟、 领悟 要理解公司的经营战略和意图 要理解、 要理解、领会公司领导的任务与布置 要明确本部门的职责与任务 要了解、 要了解、明确下属的岗位能力与差距 要了解客户对我们的要求和期望 要明确部门阶段性工作目标 问题：不明确部门的责任与任务 阶段性工作重点不明确
1）市场竞争的复杂性、残酷性、环境的多变性 市场竞争的复杂性、残酷性、 目标客户需求的多样性、差异性、 2）目标客户需求的多样性、差异性、满意度高 经营管理控制过程的多样性、 3）经营管理控制过程的多样性、多变因素 企业内部资源有限性、 4）企业内部资源有限性、资源配置的有效性
客户满意是衡量主管工作成效的唯一标准. 客户满意是衡量主管工作成效的唯一标准.
优秀员工的标准： 优秀员工的标准：
1）品质要求：敬业精神和做事的态度 品质要求： 2）专业要求：有良好的职业心态 专业要求： 工作绩效： 3）工作绩效：能承担和完成岗位任务 职业潜力： 4）职业潜力：有良好的职业潜力
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4、企业的使命
1）完成企业经营战略目标的实现（市场、产品、 完成企业经营战略目标的实现（市场、产品、 利润、人才） 利润、人才） 2）为社会创造更多经济财富和价值 3）为股东提供更多的经济回报 4）为员工提供更多的职业机会
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四、主管素质与能力要求
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1 、主管的素质要求
1）素质要求 品质要求：有良好的职业道德和敬业精神、敢于承担责任 品质要求：有良好的职业道德和敬业精神、 职业要求：职业目标明确、职业定位准确， 职业要求：职业目标明确、职业定位准确，有较强的职业素质 专业要求：专业知识、专业经验丰富、 专业要求：专业知识、专业经验丰富、有较强的专业能力 能力要求：有沟通能力、协调能力、 能力要求：有沟通能力、协调能力、组织能力和解决问题能力 任务要求： 任务要求：按时按质量完成岗位任务
“2010春季” “2010春季”干部培训 春季
企业的使命 与干部的责任
主持人： 主持人：齐克龙
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讨论要点：
一、企业的使命 二、干部的责任 三、有效的管理者 四、主管的素质与能力要求 五、合格部门主管的职责 六、主管有效的工作方法与技巧
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一、企业使命
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1、企业及特点
企业是独立经营、独立核算，以自负盈亏为特点， 企业是独立经营、独立核算，以自负盈亏为特点， 以特定的产品或服务，满足市场客户需求为目标的， 以特定的产品或服务，满足市场客户需求为目标的， 以赢利为目的的经济独立体。 以赢利为目的的经济独立体。 独立核算、自负盈亏-----必须要赢利 1）独立核算、自负盈亏---必须要赢利 有特定的产品或服务—能满足客户需要的产品 2）有特定的产品或服务 能满足客户需要的产品 有一定区域目标客户—市场区域竞争残酷 3）有一定区域目标客户 市场区域竞争残酷 有适当的组织架构—分工明确 分工明确、 4）有适当的组织架构 分工明确、责任明确
我们过多地考虑资源配置，而较少地考虑将“成果转化” 我们过多地考虑资源配置 ， 而较少地考虑将 “ 成果转化 ”
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3、有效的管理者
在一个现代的组织 在一个现代的组织里，如果一位知识员工能 现代的组织里 够凭借其职位和知识 对该组织负有贡献的责 职位和知识， 够凭借其职位和知识，对该组织负有贡献的责 因而能实质地影响该组织的经营能力及达 实质地影响该组织的 任，因而能实质地影响该组织的经营能力及达 成的成果。 成的成果。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
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2、企业经营目的
1）资本要增值---实现扩大再生产 资本要增值---实现扩大再生产 --股东要回报、企业要发展、员工要生存、 2）股东要回报、企业要发展、员工要生存、 国家要利税 3）资金的机会成本 4）资源的有效利用
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请思考： 什么是资产主管？ 请思考：A、什么是资产主管？ 什么是负债主管？ B、什么是负债主管？
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我们部门主管需要反思： 我们部门主管需要反思：
你是资产主管？ 你是资产主管？ 还是负债主管？ 还是负债主管？
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3）员工因素 员工敬业精神、 员工敬业精神、职业素质和专业技能 员工承担义务、 员工承担义务、完成任务能力 员工的执行力因素 员工岗位价值、 员工岗位价值、岗位贡献与岗位创造能力
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《资产与负债》 资产与负债》
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（2）计划组织能力 计划组织能力
根据组织要求， 根据组织要求，将任务分解和制定实施计划 对组织资源（ 对组织资源（人、事、财、物）进行有效分配 制定岗位要求和目标要求（目标、责任、时间） 制定岗位要求和目标要求（目标、责任、时间） 对目标或计划分解与实施预测能力 有效进行组织实施、落实安排（会议、总结） 有效进行组织实施、落实安排（会议、总结） 针对问题要形成解决方案