在全市党政机关办公室主任培训会议上的讲话

在全市党政机关办公室主任培训会议上的讲话

这次全市党政机关办公室主任培训会议，主要任务是按照“坚持高标准，增强规范性”的要求对大家进行业务培训，提高办公室工作质量和水平，推动办公室工作再上新台阶。刚才，市政府办公室分管文秘工作的同志和市委办公室秘书科、信息科的同志结合他们所分管和从事的工作作了很好的发言，请同志们认真学习、领会。下面，我再就党政机关办公室工作讲点意见，概括起来就是“增强五种意识，提高工作质量”。

一、增强政治意识

党政机关办公室是承上启下的枢纽、领导决策的参谋、推动工作的助手、服务机关的后勤，可以形象地比喻为“四个部”，即司令部、参谋部、协调部和后勤部。办公室作为机关内部运转的“龙头”、对外的“窗口”，地位和作用非常重要。作为办公室人员，必须充分认识办公室的地位作用，努力增强政治意识，适应新形势和新任务的需要。讲政治是党政机关办公室工作的鲜明特点，也是对办公室全体干部的根本要求。怎么讲政治？首先是“四个始终坚持”，即始终坚持在党委、政府的正确领导下开展工作，始终坚持围绕市委、市政府的中心任务开展工作，始终坚持维护好党委、政府和领导的形象，始终坚持维护好办公室集体和每一个干部职工的形象；其次是“四个绝不允许”，即政治上绝不允许离向，工作上绝不允许离心，执行中绝不允许议政，对外时绝不允许议人。按照这个要求，我觉得

办公室人员要从三个方面作出努力：一是强化政治敏锐性。办公室岗位是一个特殊的岗位，虽然不是领导，但又要站在领导的角度来思考一些问题。因此，要加强对政治理论和时事知识、专业知识的学习，在第一时间把握中央和省委、市委对工作的总体要求，时刻保持清醒的头脑，只有这样，才能做到想大事、谋全局。二是树立工作原则性。做人做事都有一定的原则，办公室人员在工作中更要讲原则。特别是要处理好对岗位负责和对领导负责的关系。办公室人员对领导应当尊重，在符合政务规则、保证工作质量的前提下，落实好领导的要求、让领导满意，是办公室人员的本职。但尊重不等于盲从，不等于当“好好先生”，比如今天培训涉及的一些问题，特别是文件处理的一些具体要求，领导不一定都像办公室具体工作人员那样清楚。在这种情况下，办公室人员应该及时地以适当的方式向领导提出建议，因为这是你的岗位职责，只有对岗位负责了，才是真正对领导负责，也才能真正赢得领导的肯定和尊重。三是增强组织纪律性。下级服从上级是我们的组织原则。对领导交办的工作，以及上级和同级党委、政府办公室安排的工作，必须按时按质完成，决不能讲条件、推客观，搞“上有政策、下有对策”。还有特别重要的一条，就是对组织的决定和上级领导，不能不负责任地说三道四、评头论足，这不仅是对组织负责，也是对自己负责。

二、增强服务意识

党政机关办公室的主要职责就是“三个服务”，即为领导服

务、为基层服务、为群众服务。为领导服务，关键要充分发挥主观能动性，参在关键处，谋在点子上，为领导决策服好务；为基层和群众服务，关键要充分发挥综合协调作用和督促检查职能，搞好联系协调，如实反映基层和群众的意见，更好地沟通领导和部门、基层和群众之间的联系，调动一切积极因素，确保上级决策和领导要求落到实处。增强服务意识，做好服务工作，主要应解决好三个问题：

（一）角色定位问题。党政机关办公室任务紧、担子重、要求高。在定位上要处理好三个关系：一是处理好被动适应与主动服务的关系。在承办领导交办事项时，必须严格按照领导的意图和要求，在授权范围内开展工作，确保到位不越位、参与不干预、出谋不决策、协调不包办。同时又要充分发挥主观能动性，对一些可以预见的工作要主动着手，超前思考，提前准备，保持灵活，随时从动态的角度去把握工作，推动整体工作高效运行。二是处理好政务服务与事务服务的关系。坚持以政务服务为主线，做到政务围绕大局转，事务围绕政务转。要认真做好事务工作，尽可能保证领导有谋大事、抓大事的精力，有搞调研、抓落实的时间。三是处理好对上服务与对下服务的关系。在为领导服务的同时，要切实为下级单位、为同级部门、为群众提供优质高效的服务。

（二）超前服务问题。办公室所处的特殊位置，决定了我们遇到的问题多种多样且时效性强。这就要求党政机关办公室的同志要眼观六路、耳听八方，对办公室工作时刻变化的情况，

要在第一时间掌握、控制、处理。在实际工作中，要做到以下三点：一是增强工作预见性。要最大可能地争取工作主动权，既想领导之所想，又谋领导之未谋。一个时期、一个阶段，应抓哪些大事，该解决哪些问题，都要心中有数，都要主动考虑，及早提出建议意见供领导决策参考，切实做到多未雨绸缪，少亡羊补牢。二是紧跟党委、政府和领导的工作节奏。对领导的思路、对上级的指示精神要敏感、反应要快，特别是对一些紧急情况要立即反应、马上行动，保持通讯畅通，不能有丝毫拖延，否则就可能误大事、出大事，对稳定安全方面的问题尤其应如此。三是要有强烈的责任意识。要充满激情抓工作，决不让领导布置的工作在自己这里延误，决不让需要办理的事项在自己这里积压，决不让可能出现的差错在自己这里发生，凡事不出手则已，一出手就要拿出自己的最高水平。

（三）工作作风问题。党政机关办公室作风如何，直接影响服务质量，影响工作效率和党委、政府的形象。要切实解决办公室人员中存在的精神不振奋、作风不扎实、工作不落实的问题，树立真抓实干、雷厉风行、立说立行的良好作风。一是以“三用心”促“三落实”。围绕“用心想事、用心谋事、用心干事，落实科学发展、落实共建和谐、落实惠民行动”，切实解决思想作风、学风、工作作风、领导作风、生活作风方面存在的突出问题。二是坚持“三个提倡”。大力提倡勤俭节约的风气，反对铺张浪费，严禁用公款吃喝玩乐；大力提倡讲短话、讲实话、讲管用的话，努力改进会风文风；大力提倡“说了就算、

定了就干、干就干好”，努力改进办事作风，提高工作效率。三是弘扬“四种作风”。按照“为民、开拓、务实、清廉”的要求，弘扬密切联系群众、亲民爱民，开拓进取、奋发有为，求真务实、真抓实干，清正廉洁、艰苦奋斗的作风。

三、增强规范意识

进一步增强党政机关办公室工作规范性，对于促进我市经济社会又好又快发展起着十分重要的作用。各级党政机关办公室和办公室工作人员要充分认识规范操作的重要性和必要性，自觉增强规范意识。特别是现在办公室人员调整比较大又频繁，新进人员一定要加强学习，围绕规范办文、办会、办事，对已经制定的制度进行学习和审视，好的要继续坚持，不完全适应形势的要及时调整补充，没有建立的要及时建立，确保有规可依、有章可循。特别要注意做好三项工作：

（一）规范办文。要严把公文制发关、内容关、格式关、运转关和签批关“五道关口”。一是明确发文要求。能不发的文件坚决不发，中央、省已经发到基层的文件，没有新的内容不再另行文；某项工作的政策已经明确，执行过程中不需要采取新的措施，不再重复行文。市政府办公室将严格实行退文制度，对公文格式不规范、不遵循规定的文件报送渠道、代拟稿不符合规定要求、无特殊情况越级报送、请示报告事项表述不清等文件一律退回。二是规范公文内容。公文内容必须符合党的方针，必须符合现行法律、法规和政策，要做到用语规范、简明扼要。三是规范公文格式。关于公文的格式问题，大家要把中