精益改善

自我问答：其工作目的为何?非和现物校对干可吗？
改善：工程设计的适当化
作业内容的重新评估 冶具的改善与自动化 标准作业的彻底执行 VE/VA 的推动
３、动作的浪费
内容：两手空闲、单手空闲、作业动作突然停止、作业动作过大、
左右手交换、步行过多、转身的角度太大，移动中变换“状态”、
不明技巧、伸背动作、弯腰动作以及重复动作和不必要的 动作等，这些动作的浪费造成了时间和体力上的不必要消耗。
物料（或工具）放置点、产品组装点、 操作者手的位置形成的三角形的边长 越小越好。
３、设定时间标准方法
为何要做时间研究
1．确认 • 机器及工具之需求数量
• 生产作业员工之需求数量 • 制造成本及销售价格 • 组立线平衡与部门及设备之布置 • 个别工作纯净及操作问题之确认
2．估算
– 成本降低及较佳方法之选择 – 采购新设备及其费用之评断
搬送作业、机械作业、手作业全部项目明细化
♣ 动作及其项目尽可能细化， 明细要具体、简洁的书写 ♣ 摘要难易轻重
第二阶段：对每个项目明细化 进行自问5WIH法
5W1H
标准化 防止再发生
三、作业改善方法
在有效的使用现有劳动力、机械设备及材料 情况下，短时间内获得优良品质的增产法或 提升效率的方法。
第一阶段：作业分解 -----全部操作项目明细化
第二阶段：对每个项目明细化进行自问5WIH法
第三阶段：新方法按ECRS原则展开
第四阶段——新方法的实施
第一阶段：作业分解 -----全部操作项目明细化
常见的八大浪费
常见的八大浪费 不良、修理的浪费 加工的浪费 动作的浪费 搬运的浪费 库存的浪费 制造过多/过早的浪费 等待的浪费 产业废弃物浪费
１、不良、修理的浪费
内容：材料的损失、不良品变成废品；设备、人员和工时的损失；
额外的修复、鉴别、追加检查的损失；有时需要降价处理 产品，或者由于耽误出货而导致工厂信誉的下降。
方法
要因解析的方法（一）
柱状图
返修成本
返修成本
50%
所占比例
40% 30% 20% 10% 0%
50% 40% 30% 20% 10% 0%
所占比例
具
备
作 员 操
不良项目 不良项目
模
设
1课
2课 3课 部门 部 门
4课
人
工
具
要因解析的方法（二）
要因分析图（鱼骨图）
要因解析的方法（三）
突发性不良、慢性不良、周期性不良
⑤ 等待
生产过程上的暂时储存
等待
２、人的效率——动作分析
动作分析与经济性
动作分析或称动作研究是对生产活动中的全 部作业动作进行观测分析，研究人的各种动作浪 费，从而寻求省力、省时、安全、经济的作业方 法。是IE基础手法之一。
动作分析目的： 1、事前知道从事生产的直接人工或成本 2、提高员工效率，降低人工成本 3、降低劳动强度
制造过多或过早，提前用掉了生产费用，不但没有好处， 还隐藏了由于等待所带来的浪费，失去了持续改善的机 会。
７、等待的浪费
内容：生产线上不同品种之间的切换，如果准备工作不够充分，
势必造成等待的浪费；每天的工作量变动幅度过大，有 时很忙，有时造成人员、设备闲置不用；上游的工序出 现问题，导致下游工序无事可做。此外，生产线劳逸不均 等现象的存在，也是造成等待浪费的重要原因。
掐秒表比赛
动作经济十原则
双手的动作应是同时的和对称的。 工具和物料应尽量放在操作者面前或近处，便于双手拿取。 所有的工具和物料必须有明确的固定的存放地点。 尽可能采用重力送料式的器具，把物料送到靠近使用的地点。 只要条件允许，工具和物料应放在预先确定的位置。


尽可能采用“下坠式”传送方式。
流程作业 站著工作 多能工活性指数提升
目前普遍认为搬运是必要的，不是浪费。因此，很多人对 搬运浪费视而不见，更谈不上去消灭它。也有人利用传送 带或机器搬运的方式来减少人工搬运，这种做法是花大钱 来减少工人体力的消耗，实际上并没有排除搬运本身的浪 费。
５、库存的浪费
内容：材料、零件、加工品的停滞，不单只有仓库，工程间的半成品
• 消除疲劳的休息 • 调整电动起 • 处理不良品（贴标签） • 工位编排产生的损失 作业宽放 特殊宽 放
集体宽放 集体作业时，对于个体差异产生损失的补 观察时间 偿 评比 私事宽 疲劳宽 放 放
正常时间 标准时间
４、提高效率的改善方法
一、改善的基本原则
1.抛弃固有的传统观念 2.思考如何做,而不是为何不能做 3.不找借口,从否定现有的做法开始 4.不求完美,马上去做 5.立即改正错误 6.从不花钱的项目开始改善 7.遇难而进,凡事总有办法 8.问5次”为什么?”,找出根本原因 9.众人拾柴火焰高 10.改善无止境
描述
按照作业目的进行的作业 与主体作业同步发生，起附属作用
例子
• 加工，组装，变形 • 粘部品，剪脚等手工操 作 • 机器操作
私事宽放
疲劳宽放 作业宽放
作业过程中，满足生理要求时间
为了补偿工作过程中体力和精神疲劳，采 取的休息或操作速度减弱时间 补偿作业过程中发生不规则的要素作业
• 上厕所，喝水，擦汗
3．生产排程
– 使机器,生产及操作人员能准时作业
4．员工薪资
– 对于以改善及优异之員工绩效
标准时间 （Standard Time=ST ）
标准时间5个必要条件：
1、方法；按照明确的作业方法与使用固定设备 2、条件：在明确作业条件（例如环境） 3、熟练度：进行操作的人具备中等偏上的熟练 度与必要的技能 4、劳动强度与速度：没有在肉体上、精神上不 利的影响 5、品质要求：达到规定的品质要求 在上述条件下完成单位作业量所需要的时间。
内容：指材料、抛弃式容器、困包材料等的废弃处理。
造成可用率不好、处理费用的支出、成本提高、 作业工数增加
自我问答：如何产生？处理方法是？
改善：计划性的使用材料
无纸箱化 残材活用 容器内的间隔化
二、IE的主要分析技术（1）
产品工艺分析 程 序 分 析 作业流程分析 联合作业分析 业务流程分析
方 法 研 究
在所有的操作中，可以不用手的场合，尽量不用。 物料和工具应放在能获得最好的动作顺序的位置，使手的动作 简便而有节奏。

减少或消除骤然和急剧改变方向的、曲折的或直接往复的动作， 采用流畅和连续的动作。

工作地和座椅的高度最好布置得可以交替坐和站立着工作，还
应具备适宜的光线，使操作者尽可能舒适。
三角形原理
自我问答：为何曾发生？是否有再发防止的措施？
改善：自动化
愚巧化（防呆化） 作业标准 全数检查 在工程做入品质 无停滞的流程作业
２、加工的浪费
内容：即过分加工的浪费，
（１）多余的加工和过分精确的加工。 例如实际加工精度过高造成资源浪费。
（２）需要多余的作业时间和辅助设备，还要增加生产用电、
气压、油等能源的浪费，另外还增加了管理的工时。
IE 的理念：没有最好，只有更好。
大 纲
现场浪费之源 IE的主要分析技术
１、方法研究--程序分析 ２、人的效率——动作分析
３、设定时间标准方法
４、提高效率的改善方法 ５、效率与生产平衡
全员参与改善
一、现场浪费之源
浪费的概念
传统的看法 材料、报废、退货、废弃物
现代的定义 所有一切不增值的活动和 所用资源超过“绝对最少”界限的活动。 （精益生产）
基本符号和应用符号
① 加工 表示直接改变零件的物理和化学性质或牌分解装配中。
第五道加工工序
5
② 搬运
A3
A零件的第三道加工工序
表示材料从一处移到另一处。
或
③ 检验
进行数量或质量的检验。
表示数量检验 表示质量检验 表示数量和质量同时检验， 以质量检验为主
④ 储存
生产过程中必要的储存
原材料的储存 零件、（半）成品的储存
自我问答：为何要拿放？为何要置换？
改善：流程生产的组成
“表准作业”与标准作业 动作改பைடு நூலகம்原则的彻底实行
４、搬运的浪费
内容：具体表现为放置、堆积、移动、整列等动作浪费，
由此而带来物品移动所需空间的浪费、时间的浪费 和人力工具的占用等不良后果。
自我问答：为何搬运？方法是计程车或公车？
改善：U 字型设备的配置
自我问答：为何要等待？ 改善：制品别生产(U 字型)
愚巧化 自恸化 平准化生产 什么都不给做 对浪费的认知
造成等待浪费的原因
造成等待浪费的原因： 生产线的品种切换 每天的工作量变动 时常因缺料而使机器闲置 上游工序延误导致下流工序闲置 机器设备时常发生故障 生产线未能取得平衡 存在劳逸不均的现象
８、产业废弃物浪费
现 场 改 善 的 基 本 原 则
用看不惯的眼光找出问题项目
在生产上属于瓶颈（或问题最多）的工作 占大量时间或人工的工作 反复性的工作 消耗大量材料的工作 看起来不合理的工作 不置不当或搬运不便的工作
使用问题检查表， 逐条对照找出问题点
4M 问题点
设备经常停机吗? 设备 维修点检有正常进行吗?
0.5 0.4 0.3 0.2 0.1 0 -0.1 -0.2 -0.3 -0.4 -0.5
监测趋势图
监测值
1
3
5
7
9
时间推移
11
13
15
二、改善的过程
计划Plan 未达到 预计的 结果 找到浪费／收集数据 确定预计结果／找到方案
试行Ｄo
实施方案
核查 Ｃheck
达到预期结果
评估结果
实施Action
设备使用方便、安全吗？
设备配置何布置好不好 是否遵守作业标准？ 工作技能足够吗、全面吗？ 工作干劲高不高？ 作业条件、作业环境如何？ 材料品质状况如何？
人员
材料
材料库存数量是否合适？ 材料存放、搬运方式好不好？ 作业标准内容是否合适？ 作业前后的准备工作是否经济高效？ 前后工序的衔接好吗？ 作业安全性如何？
也是。导致交期的长期化，摘下改善的新芽，空间的使用浪费， 搬运、检查的产生，周转资金的增加。
自我问答：为何会有库存？看板数是多少？ 改善：库存的意识改革
U 字型设备的配置 平准化生产 单一化 生产整流化
看板的彻底实行
按照过去的管理理念，人们认为库存虽然是不好的东西， 但却是必要的。精益生产的观点认为，库存是没有必要 的，甚至认为库存是万恶之源。
在正常的操作条件下,用规定的作业方法和设备, 普通熟练作业者以标准的作业方法及合理的劳 动强度和速度下完成符合质量要求的工作所需 的时间, 称标准时间。
标准时间构成
主体作业时间 正常时间
标 准 时 间
宽放时间
副作业时间 私事宽放时间 疲劳宽放时间 作业宽放时间 集体宽放时间
构成术语
名称
主体作业 副作业
库存掩盖问题
水平线
故障 不良品 运输问题
点点停
调整时间长
能力不平衡
协作问题
缺勤 计划有误
品质不一致
６、制造过多（早）的浪费
内容：流程阻碍，不良的发生、库存，半成品的增加，材料、
零件的滥用，资金周转率下降，计划柔软性的阻碍。
自我问答：为何要多做？停止机制?换线改善呢？
改善：Full Work System 单品流程 步骤单一化 招牌的彻底实行 单纯化主产
运输工序
工 序
操作项目 机动操作 机手并动操作 动 作 动作单元（动素） 手动操作 操 作
动 作
什么是工业工程（IE）
IE是通过对人员、材料、机器设备组成的系 统设计和改进，从而提高生产率并降低成本 的技术。 企业： 提高企业生产率、盈利水平、综合竞争力。 员工：
增加收入，提高生活水平 保障职业稳定性、安全性 减轻疲劳强度，维护身体健康
现场改善之效率提升
生产之根本
所谓生产，是指在投入到产出的转化过程中，
完成产品增值的活动。
IN 投入
OUT
生产过程
产出
所有的转化过程都应该增值， 只有它们将会产生利润。
生产过程
生产过程 劳动过程 准备过程 自然过程
生 产 过 程
基本生产过程 工 序
辅助过程
生产服务过程
工艺工序 工 走 步 刀
检验工序
配 置 研 究
加工路线分析 搬 运分析 生产能力平衡
方法研究与时间研究
方法研究 改进工作方法 确定工作标准
基础 时间研究 确定完成工作 的标准时间
依据
提高劳动效率
１、方法研究--程序分析
对产品整体进行分析，将生产过程转化为加工， 检验，搬运，储存等符号组成的程序图。
目的：了解产品从原材料投入开始到成品形成为止的 整个生产过程都有哪些生产环节、多少主要工序组成， 经过一个什么样的加工工序。
动素分析 动 作 分 析 两手作业分析 VTR 分 析 PTS 分 析 经 济 原 则
动作经济性原则 流程经济性原则
二、IE的主要分析技术（2）
动作要素时间分析 时 间 分 析 单位作业时间分析 秒表时间分析 VTR 分 析 运 作 分 析 连续运作分析 采 样 分 析 标准时间设定
作 业 测 定