第五章 组织(2)
合集下载
现代企业管理学（第二版）-习题集
现代企业管理学（第二版）习题集浙江理工大学现代企业管理课程建设小组2009年10月第一章管理概述什么是管理？你是如何理解的？1．管理者应具备哪些素质？这些素质应如何培养？2．管理的职能是什么？他们之间有什么关系？3．科学管理思想有哪些代表人物？他们的贡献何在？4．分析科学管理在美国出现的背景。
5．霍桑试验得到了什么结果？6．人际关系学派的主要内容是什么？7．如何理解“管理理论的丛林”？8．简述管理理论发展的趋势。
10．管理模式设计题：设想你是一家设计大学管理学教学用的计算机软件公司的创始人，公司产品销售很好，在短短的一年内公司的销售额已达750万元，人员也已扩大到50人，企业正处于快速发展阶段。
由于这方面的软件市场正在扩大，许多大公司，热病是原来只为企业提供管理软件服务的大公司也转向开发这一业务，你公司面临的竞争也正在加剧，请你结合管理理论，为你的公司设计一套合适的管理模式，包括：管理的风格、管理的基本制度、管理的组织结构。
第二章管理原理与方法1．什么是系统?系统有哪些基本特征?管理者可从系统原理中得到哪些启示?2．如何理解责任原理?责任原理的本质是什么?管理者可从责任原理中得到哪些启示? 3．何谓“以人为中心的管理”?又如何实现以人为中心的管理？4．何谓效果、效率和效益?管理者如何追求自身工作的效益？5．管理的法律方法的内容和实质是什么？有何特点和作用？如何正确运用？6．管理的经济方法的内容和实质是什么？有何特点？如何正确运用？第三章调查、预测与决策1．市场调查应主要了解哪些方面?2．什么是预测，常用的预测方法有哪些?3．决策的内涵要点有哪些？其基本步骤是什么?4．确定型决策、风险型决策、不确定型决策之间的区别。
其应用方法有哪些？5．产品1—6月份的实际销售量分别为400万件、480万件、460万件、560万件、600万件、700万件，试用简单平均法，移动平均法(n=4)分别预测7月份的销售量。
第五章联合组织及其织物5-2绉组织
第五章 联合组织及其织物
§5-2 绉组织
在确定提综方案时应注意：
（1）每根经纱上的连续经（或纬）组织点不要太多，一般以不超过两个组织 点为佳；
（2）每根经纱的交织次数应尽量一致；
（3）每根经纱上的经组织点数与纬组织点数尽量
3、确定组织循环图的范围 一般组织循环经纱数最好是综页数的整数倍，组织循环纬纱数最好是 不同沉浮规律纬纱数的整倍数，且不要与组织循环经纱数相差太多， 通过调整不同沉浮规律的经、纬纱的排列顺序而得。如图
第五章 联合组织及其织物
§5-2 绉组织
第五章 联合组织及其织物
§5-2 绉组织
一、绉组织设计要点：
1、不同浮长的组织点沿各个方向均匀分布，切忌出现纵、横、斜向 的纹路；组织循环越大些，形成纹路的可能性越小，但如综片过 多会造成上机困难。
2、经、纬浮线不能过长，连续浮长线不超过3个组织点，且不能 又大群组织点集中在一起，否则会破坏细小颗粒状外观；
图5-8（1）是以急斜纹为基础组织调序而成， 图5-8（2）是以斜纹为基础组织调序而成
123456
第五章 联合组织及其织物
§5-2 绉组织
（四）旋转法：以一种组织为基础经旋转合并而成。 用旋转法构作绉组织时，所选用的基础组织一般为同面组织， 或每根纱线上的经纬组织点相近的组织，组织循环不宜＞6， 以免综片过多，增加上机难度。图5-9为旋转法构成的绉组织。
1
2
2
3
3
4
1
4
第五章 联合组织及其织物
§5-2 绉组织
（五）省综设计法： 省综设计就是利用较少的综，设计出组织循环很大的绉组织。得到起 皱效果很好的织物表面，其设计方法及作图原则如下： 1、定所需的综页数 综页数可根据生产实际情况来确定。一般为4～8页。 2、确定每次提综的综页数
行政组织学第五章 行政组织的结构
4、按地区分工 优点： 缺点：
三、行政组织横向结构的优缺点
1、优点： （1）行政组织成员能在专的基础上精通业务。 （2）对同一业务进行统一管理，有利于社会各项 事务有秩序地健康发展。 （3）行政首长能集中精力考虑全局的大问题。 2、缺点： （l）各个部门条条分割，难以相互沟通与协调。 （2）抑制了地方行政组织的积极性。
第三节 行政组织的横向结构
一、行政组织横向分工 1、行政组织横向分工的含义 行政组织的横向分工，是行政组织的部门分工。 宏观的横向分工，是指一级政府内的部门分工; 微观的横向分工，是指一个部门内部的各个机构和 职位的划分，它形成组织的机构系列和职位系列。 2、行政组织横向分工的必要性 为了行政组织分门别类地管理好社会的各项事务， 管理好自身的运行程序，提高行政组织的效率，更 有效地促进社会的发展。
二、如何正确处理管理层次和奋理幅度的关系
管理幅度与管理层次有关 ；下属工作性质及难 易程度制约着管理幅度与管理层次；领导者的领导
水平与能力直接制约着管理幅度 ；被管理者的素质
高低也制约着管理幅度 ；集权、分权与授权程度影
响着管理幅度与管理层次 ；下级单位所在地的集中
程度及交通和信息传递状况影响着管理幅度 ；技术 设备与工作条件也制约着管理幅度与管理层次。
第四节 管理层次与管理幅度的关系
一、管理层次与管理幅度的反比例关系 1、行政组织结构有纵向结构和横向结构： 纵向结构形成行政组织的层级制，横向结构形成 行政组织的职能制。 2、在一定的被管理的工作量或地域条件下，管理 幅度与管理层次成反比例关系，即管理幅度越大， 管理层次就越少；反之，管理幅度越小，则管理 层次成行政组织目标，稳定人员情绪，调 动人员的积极性，保持组织的良好沟通关系，有利 提高行政管理效率。
三、行政组织横向结构的优缺点
1、优点： （1）行政组织成员能在专的基础上精通业务。 （2）对同一业务进行统一管理，有利于社会各项 事务有秩序地健康发展。 （3）行政首长能集中精力考虑全局的大问题。 2、缺点： （l）各个部门条条分割，难以相互沟通与协调。 （2）抑制了地方行政组织的积极性。
第三节 行政组织的横向结构
一、行政组织横向分工 1、行政组织横向分工的含义 行政组织的横向分工，是行政组织的部门分工。 宏观的横向分工，是指一级政府内的部门分工; 微观的横向分工，是指一个部门内部的各个机构和 职位的划分，它形成组织的机构系列和职位系列。 2、行政组织横向分工的必要性 为了行政组织分门别类地管理好社会的各项事务， 管理好自身的运行程序，提高行政组织的效率，更 有效地促进社会的发展。
二、如何正确处理管理层次和奋理幅度的关系
管理幅度与管理层次有关 ；下属工作性质及难 易程度制约着管理幅度与管理层次；领导者的领导
水平与能力直接制约着管理幅度 ；被管理者的素质
高低也制约着管理幅度 ；集权、分权与授权程度影
响着管理幅度与管理层次 ；下级单位所在地的集中
程度及交通和信息传递状况影响着管理幅度 ；技术 设备与工作条件也制约着管理幅度与管理层次。
第四节 管理层次与管理幅度的关系
一、管理层次与管理幅度的反比例关系 1、行政组织结构有纵向结构和横向结构： 纵向结构形成行政组织的层级制，横向结构形成 行政组织的职能制。 2、在一定的被管理的工作量或地域条件下，管理 幅度与管理层次成反比例关系，即管理幅度越大， 管理层次就越少；反之，管理幅度越小，则管理 层次成行政组织目标，稳定人员情绪，调 动人员的积极性，保持组织的良好沟通关系，有利 提高行政管理效率。
行政组织学-第5章
一、组织结构概念的界定
（1）组织基本构成要素之间表现出来的关系状态
一、组织结构概念的界定
（2）组织内人们之间的相互作用
一、组织结构概念的界定
（3）组织与环境间互动的产物
一、组织结构概念的界定
一言以蔽之
◦ 组织结构展现了组织里各个职位以及各个层次之间的 职权、责任和从属关系，这种关系可以决定成员如何 使用资源达成目标。
缺点
◦ （1）权威的有效性问题 ◦ （2）有效的协调问题 ◦ （3）搭便车问题
第二节 组织结构的类型
一、职能式结构 二、事业部式结构 三、矩阵式结构 四、网络式结构 五、团队式结构
五、团队式组织结构
含义
◦ 为了实现某一目标而相互合作的个体所组成的正式群 体，即由数名知识和技能互补，并且彼此承诺合作完 成一项共同目标的员工所组成的特殊群体。
◦ 既有高度稳定性，又有良好适应性
二、事业部式结构
缺点
◦ 总部与事业部之间
职能机构重叠，造成管理人员的浪费 管理与生产上的分工可能造成思想上的分歧
◦ 事业部间
各自为战，影响相互之间的合作 难以形成规模经济
事业部式结构适用于规模庞大、品种繁多、技术复杂的 大型企业，是国外较大的联合公司所采用的一种组织形 式，近几年我国一些大型企业集团或公司也引进了这种 组织结构形式。
❖ 而发达国家一般都在60%以上。
再分配——行政费用支出
❖ 中国占财政支出的比重为 25%以上 ❖ 日本是 2.38%、 英国为 4.19%、 韩国为5.06%、
法国为 6.5%、 加拿大为 7.1%、 美国为 9.9%。
点滴思考
❖ 1 政府爱财，取之有道
▪ 降低流转税比例——2010年我国个人所得税收入只占税收整 体的6.6%，而流转税的比重占税收收入的七成以上。
第五章 组织(1)
•组织结构：指组织的基本架构，是对完成 组织目标的人员、工作、技术和信息所作 的制度性安排。
组织结构系统图
总经理 A产品经理
研究与开发 财务会计 人事 公共关系 法律事务
B产品经理
营销负责人 生产技术负责人 营销负责人 生产技术负责人
研究与开发
生产制造
质量控制
➢“ ”表示各种管理职务或相应的部门； ➢“→”表示权力的指向；
• （2015-15）下列关于扁平型组织结构优点 的陈述中，不正确的是（ ） A.信息沟通和传递速度较快 B.信息失真度较低 C.有利于发挥下属人员的积极性和创造性 D.为下属提供了更多的提升机会
A.创业阶 B.规范化阶段
C.集合阶段 D.成熟阶段
（2012-40）美国经济学家李维特认为，产品在寿命周 期中通常要经历创业期、集合期、规范期和精细期 。（ ）
（2013-47） 奎因和卡梅隆把组织的生命周期划分为 四个阶段，即创业阶段、集合阶段、规范化阶段和 __ _。
（2010-30）工作多变性较大同时可分析性较大 ，工作需要依靠知识和能力并按照公式化、 程序化方式操作的部门技术是哪种了性技术 （）
（2004-简3）简述组织设计的基本原则。
（2008-36）组织设计的任务就是提供组织结 构系统图，至于编写职务说明书，那是人事 部门的后续工作，与组织设计无关。( )
（2009-12）责任、权力、利益三者之间不可
分割，必须是协调的、平衡的和统一的，这
是组织工作中的( )
A．责任利相结合原则 B．分工协作原则
A.算术级数增加 B.几何级数增加
C.加权级数增加 D.平均级数增加
管理幅度的影响因素
• 工作能力（主管和下属） •工作内容和性质：主管的管理层次；下属工作
组织结构系统图
总经理 A产品经理
研究与开发 财务会计 人事 公共关系 法律事务
B产品经理
营销负责人 生产技术负责人 营销负责人 生产技术负责人
研究与开发
生产制造
质量控制
➢“ ”表示各种管理职务或相应的部门； ➢“→”表示权力的指向；
• （2015-15）下列关于扁平型组织结构优点 的陈述中，不正确的是（ ） A.信息沟通和传递速度较快 B.信息失真度较低 C.有利于发挥下属人员的积极性和创造性 D.为下属提供了更多的提升机会
A.创业阶 B.规范化阶段
C.集合阶段 D.成熟阶段
（2012-40）美国经济学家李维特认为，产品在寿命周 期中通常要经历创业期、集合期、规范期和精细期 。（ ）
（2013-47） 奎因和卡梅隆把组织的生命周期划分为 四个阶段，即创业阶段、集合阶段、规范化阶段和 __ _。
（2010-30）工作多变性较大同时可分析性较大 ，工作需要依靠知识和能力并按照公式化、 程序化方式操作的部门技术是哪种了性技术 （）
（2004-简3）简述组织设计的基本原则。
（2008-36）组织设计的任务就是提供组织结 构系统图，至于编写职务说明书，那是人事 部门的后续工作，与组织设计无关。( )
（2009-12）责任、权力、利益三者之间不可
分割，必须是协调的、平衡的和统一的，这
是组织工作中的( )
A．责任利相结合原则 B．分工协作原则
A.算术级数增加 B.几何级数增加
C.加权级数增加 D.平均级数增加
管理幅度的影响因素
• 工作能力（主管和下属） •工作内容和性质：主管的管理层次；下属工作
第五章 重组织
织循环纱线数的最小公倍数。
二、绘制经二重组织的方法 在绘制复杂组织时，不可能同时绘出织物表里两系统纱线的
交织情况，因此假设表里经纱位于同一平面上。
（一）确定里组织：为了使织物的正面和反面都不露出另一个 系统经纱的短浮点（称接结痕迹），或借助于辅助图确定里 组织的组织点配置。 在表面组织上，将已知表里组织与表里经纱排列比结合“里
穿法。 （二）因为经二重组织经密较大，为了使织物表面不显露接结 痕迹，一组表里经纱必须穿入同一筘齿内，以便表里经纱相 互重叠。当表里经纱排列比为1：1时，按经密可2根（1表1
里）、4根（2表2里）或6根（3表3里）穿入一筘齿中；当表
里经纱排列比为2：1时，可3根（2表1里）或6根（4表2里） 穿入一筘齿中。
一、设计纬二重组织的原则
（一）表面组织与里组织的选择：纬二重组织的织物正反两面 均显纬面效应，其基础组织可相同或不同但表面组织多是纬 面组织，反面组织也是纬面组织，因此里组织必是经组织。
（二）为了在织物正反面具有良好的纬面效应，表纬的纬浮
线必须是将里纬的纬组织点遮盖住，这必须是里纬的短纬
浮长配置在相邻表纬的两浮长线之间。经纬纱之间配置是 否合理，可以通过纵向与横向截面图进行观察。 （三）表里纬排列比的选择，取决于表里纬纱的线密度、基 础组织的特性以及织机梭箱装置的条件等。一般常用的排
组织的短经浮长配置在相邻表经两浮长线之间的”原则。
（二）按已知表面组织与里组织及表里经纱排列比求得Rj,Rw
（三）在一组织循环范围内，按表里经纱排列比划分表里 区，并用数字分别标出。阿拉伯数字1、2、3……为表经 纱，罗马数字Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ……为里经纱。 （四）表经与纬纱相交处填入表里组织，里经与纬纱相交
第一节 经二重组织
二、绘制经二重组织的方法 在绘制复杂组织时，不可能同时绘出织物表里两系统纱线的
交织情况，因此假设表里经纱位于同一平面上。
（一）确定里组织：为了使织物的正面和反面都不露出另一个 系统经纱的短浮点（称接结痕迹），或借助于辅助图确定里 组织的组织点配置。 在表面组织上，将已知表里组织与表里经纱排列比结合“里
穿法。 （二）因为经二重组织经密较大，为了使织物表面不显露接结 痕迹，一组表里经纱必须穿入同一筘齿内，以便表里经纱相 互重叠。当表里经纱排列比为1：1时，按经密可2根（1表1
里）、4根（2表2里）或6根（3表3里）穿入一筘齿中；当表
里经纱排列比为2：1时，可3根（2表1里）或6根（4表2里） 穿入一筘齿中。
一、设计纬二重组织的原则
（一）表面组织与里组织的选择：纬二重组织的织物正反两面 均显纬面效应，其基础组织可相同或不同但表面组织多是纬 面组织，反面组织也是纬面组织，因此里组织必是经组织。
（二）为了在织物正反面具有良好的纬面效应，表纬的纬浮
线必须是将里纬的纬组织点遮盖住，这必须是里纬的短纬
浮长配置在相邻表纬的两浮长线之间。经纬纱之间配置是 否合理，可以通过纵向与横向截面图进行观察。 （三）表里纬排列比的选择，取决于表里纬纱的线密度、基 础组织的特性以及织机梭箱装置的条件等。一般常用的排
组织的短经浮长配置在相邻表经两浮长线之间的”原则。
（二）按已知表面组织与里组织及表里经纱排列比求得Rj,Rw
（三）在一组织循环范围内，按表里经纱排列比划分表里 区，并用数字分别标出。阿拉伯数字1、2、3……为表经 纱，罗马数字Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ……为里经纱。 （四）表经与纬纱相交处填入表里组织，里经与纬纱相交
第一节 经二重组织
第五章(2)幼儿科学教育活动的设计与指导
3、幼儿制作弹簧玩具。
教师重点指导幼儿用铁丝紧紧地缠绕在
圆筷子上做成弹簧。
4、幼儿玩自制的弹簧玩具。
C、猜想——验证式
设计思路：针对某一问题，教师不是 让幼儿先去探索，而是先猜想一下可能会 得到什么结果，然后再进行实际的探究活 动，来验证原先的猜想是不是正确。 *猜想——验证式的设计，适合于幼儿 已有类似生活经验的问题，同时又是答案 并不明确的问题。
过程：
1、引导幼儿调查活动的愿望。 我们幼儿园附近的小河生病了，今天要请小朋友 当小记者去看看那生病的小河，看看它成了什么样， 也可以问问周围的人，回园后把你发现的情况画下来。 2、组织幼儿实地观察河水污染的情况。 （1）提示幼儿注意安全。站在桥上看看河水什么 颜色，闻闻有什么味。 （2）请小朋友们仔细看看，你发现了什么情况？ 引导幼儿观察河水的颜色，水面上的漂浮物，以及污 染物散发出的阵阵臭味。 （3）请你们想想：河里的这些垃圾是从哪儿来的， 水怎么会变成这样的？ 3、组织幼儿回园后，把看到的情况画下来。
（三）科学讨论型活动的设计与指导
1、科学讨论型活动的设计 （1）活动目标的设计 A、表达交流技能 a、运用语言大胆讲述自己的观点 b、倾听、理解和评价他人的观点 c、在表达交流过程中能借助图画、表格、 动作、形象等方式
B、科学知识和经验
a、丰富有关讨论主题的科学经验
b、学习在收集和鉴别信息的基础上建构自
2、 幼儿操作、记录，教师指导。 每次只能拿一样东西，先猜想记录再实验。 3、 小结，激发幼儿继续探索。 刚才你玩的是什么？发现了什么？ 小朋友发现了这些材料在水里有的沉有的 浮，有的东西很大，猜它是沉下去的，可是 一试发现却不是这样的，所以任何事情只有 自己试试才知道。
这里还有许多东西，它们放在水里是 沉还是浮呢？你们想不想猜一猜、试一试？ 这次我们就不用记录了，你可以先在心里 想想，再去试试，也可以和好朋友一起猜， 玩过以后告诉你的好朋友。 延伸 ： 活动后可将沉浮游戏所用的材 料放于科学区中让幼儿继续进行活动，巩 固对沉浮的认知。
组织行为学 第五章 团 队
第五章
团队 TEAM
第一节 团队的概念 第二节 团队的特征
第一节
团队概述
一、团队的概念
团队是指两个或两个以上的个体相互作用和协作,以便完成组织预定的某项目标的最小单位。 团队的概念包含三个要素:需要两个或两个以上的人员,团队的规模可大可小,但一般规模都低于 15人;团队人员有规律地相互接触,彼此间不打交道的人不可以组成一个团队;团队人员共享绩效目标。
（一）
激荡期
1.成员与成员之间的激荡 2.成员与环境之间的激荡
（二）
规范期
团队内部成员之间开始形成亲密的关系, 团队表现出一定的凝聚力。
团队面临的主要危险是团队成员因为害 怕遇到更多的冲突而不愿提出自己的好 建议。
（三）
第二节
团队建设与管理
二、团队建设的心理机制
1
情绪认同
2
共生效应
3
心理相容
4
➢ 第二,允许组织将不同文化、不同商务习 惯的多种意见统一起来以避免发生逆生 产效率的现象。
➢ 第三,虚拟团队为在复杂的经营环境中,通 过跨组织的宽泛联合、协调完成复杂的 商业任务提供了一个重要的机会。
谢 谢！
TEAM
第一节
团队概述
二、团队的特征
(一)价值观共识化 01
02 (二)团队工作的主旨是 委托和授权
(三)团队成员平等、信
任、注重交流
03
04 (四)高素质的员工是关键
第二节
团队建设与管理一、团队建设的发 Nhomakorabea阶段组建期
一是建立以团队为基础的组织,即 以团队为整个组织的运行基础;
二是在组织中有限的范围内或在 完成某些任务时采用团队的形式。
共同的信念
团队 TEAM
第一节 团队的概念 第二节 团队的特征
第一节
团队概述
一、团队的概念
团队是指两个或两个以上的个体相互作用和协作,以便完成组织预定的某项目标的最小单位。 团队的概念包含三个要素:需要两个或两个以上的人员,团队的规模可大可小,但一般规模都低于 15人;团队人员有规律地相互接触,彼此间不打交道的人不可以组成一个团队;团队人员共享绩效目标。
（一）
激荡期
1.成员与成员之间的激荡 2.成员与环境之间的激荡
（二）
规范期
团队内部成员之间开始形成亲密的关系, 团队表现出一定的凝聚力。
团队面临的主要危险是团队成员因为害 怕遇到更多的冲突而不愿提出自己的好 建议。
（三）
第二节
团队建设与管理
二、团队建设的心理机制
1
情绪认同
2
共生效应
3
心理相容
4
➢ 第二,允许组织将不同文化、不同商务习 惯的多种意见统一起来以避免发生逆生 产效率的现象。
➢ 第三,虚拟团队为在复杂的经营环境中,通 过跨组织的宽泛联合、协调完成复杂的 商业任务提供了一个重要的机会。
谢 谢！
TEAM
第一节
团队概述
二、团队的特征
(一)价值观共识化 01
02 (二)团队工作的主旨是 委托和授权
(三)团队成员平等、信
任、注重交流
03
04 (四)高素质的员工是关键
第二节
团队建设与管理一、团队建设的发 Nhomakorabea阶段组建期
一是建立以团队为基础的组织,即 以团队为整个组织的运行基础;
二是在组织中有限的范围内或在 完成某些任务时采用团队的形式。
共同的信念
第五章 机织物联合组织
组织配置特征： 固结组织：简单组织起固结浮长线的作 用，并形成织物的正面 。 基础组织：利用其浮长线使固结组织拱起。 其浮线长度决定着凸条的宽度 。
凸条效应的形成
凸条效应的形成
二、基本凸条组织的绘制方法：
选定基础组织和固结组织。 确定完全组织的大小。 填绘组织图。
加入平纹的凸条组织
联合组织类织物
蓝条配色花纹织物 局
部放大
联合组织类织物
配色花纹织物(2)
红、白两色纵、横条纹
联合组织类织物
红白条纹织物 局部放
大
联合组织类织物
配色花纹织物（3）
毛粗纺花呢,犬牙形花纹.
联合组织类织物
配色花纹织物（4）
毛粗纺花呢
基本概念
配色模纹：利用不同颜色的经纬纱线与织 物组织相配合而构成的花形图案。 色经排列顺序 色纬排列顺序 色经循环 色纬循环
(一)纵条纹组织的绘制要点：
3．在设计纵条纹组织时，必须注意：各种组织的交 错数不要差异过大，否则造成经缩的显著不同， 而使织物表面松紧不一致。如遇这种情况，解决 方法有二： （1）双织轴织造 上机复杂，受设备限制，应尽 量避免。 （2）单织轴织造 调整密度，交错少的经密大，交错多的经密小。 经纱预伸长，交错少的给予大张力预伸长；交 错多的给予较小的张力。以此均衡经纱的需要量。
二、小提花组织的设计要点
5、每次开口的提综数应尽量均匀；可以采 用省综法设计，用较少的综页制织出花型 较大、变化较多的花纹。 6、因起花部分只起点缀作用，不是织物的 主体，所以织物的密度，一般与基础组织 织物基本相同。
三、小提花组织举例
平纹地小提花举例
小提花组织举例
平纹地小提花举例
第五章建设工程监理组织2(注册监理工程师法规概论试题)
一、单选题:1、.建设工程设计或施工总分包模式的缺点是( )。
A.建设周期较长B.进度控制难度大C.投资控制难度大D.质量控制难度大A B C D你的答案： a 标准答案：a本题分数： 1.00 分，你答题的情况为正确所以你的得分为 1.00 分解析：第五章第二节。
P118。
(二)设计或施工总分包模式的优缺点1.优点：(1)有利于建设工程的组织管理。
(2)有利于投资控制。
(3)有利于质量控制。
(4)有利于工期控制。
2.缺点：(1)建设周期较长。
(2)总包报价可能较高。
2、与建设工程平行承发包模式相比，建设工程设计或施工总分包模式的优点是( )。
A 有利于投资控制B 有利于质量控制C 有利于缩短建设周期D 合同价格较低A B C D你的答案： a 标准答案：a本题分数： 1.00 分，你答题的情况为正确所以你的得分为 1.00 分解析：第五章第二节。
P117。
平行承发包模式的优缺点1.优点：(1)有利于缩短工期。
(2)有利于质量控制。
(3)有利于业主选择承建单位。
2.缺点：(1)合同数量多，会造成合同管理困难。
组织协调工作量大。
(2)投资控制难度大（三个方面的表现）。
P118。
设计或施工总分包模式的优缺点1.优点：(1)有利于建设工程的组织管理。
(2)有利于投资控制。
(3)有利于质量控制。
(4)有利于工期控制。
2.缺点：(1)建设周期较长。
(2)总包报价可能较高。
3、与总分包模式相比，建设工程平行承发包模式的优点是( )。
A.有利于质量控制B.有利于投资控制C.有利于缩短工期D.有利于合同管理A B C D你的答案： a 标准答案：c本题分数： 1.00 分，你答题的情况为错误所以你的得分为0 分解析：第五章第二节。
P117。
平行承发包模式的优缺点1.优点：(1)有利于缩短工期。
(2)有利于质量控制。
(3)有利于业主选择承建单位。
2.缺点：(1)合同数量多，会造成合同管理困难。
组织协调工作量大。
(2)投资控制难度大（三个方面的表现）。
第五章 非正式组织
非正式沟通的主要形式
• 链式
单线型
饶舌型（闲聊型）
随机型
§4.3 非正式组织利弊与管理
• 一.非正式组织的利弊 • 二.非正式组织的管理
一.非正式组织的利弊
（一）非正式组织的积极作用 增强组织有效性 有利于成员的沟通 增强组织成员的工作满足感和稳定性 帮助成员释放压力 管理者做决策更加谨慎
（二）非正式组织的消极作用
• 谣言应对策略： • 谣传起始辟谣，辟谣时力戒 重复谣言。 • 用事实驳斥，当面质对，必 要时笔录。 • 尽快处理谣言。 • 非正式组织核心人物的合作 和帮助。 • 倾听有用谣传，注意背后隐 含意义。
网络谣言
• "蛆橘事件"让全国柑橘严重滞销 • "告诉家人、同学、朋友暂时别吃橘子！今年广元的橘子在剥了 皮后的白须上发现小蛆状的病虫。四川埋了一大批，还撒了石灰 „„"2008年的一条短信这样说。从一部手机到另一部手机，这条短信不 知道被转发了多少遍。此间，又有媒体报道了"某地发现生虫橘子"的新闻 ，虽然语焉不详，但被网络转载后再度加剧了人们的恐慌。 • 自2008年10月下旬起，它导致了一场危机：仅次于苹果的中国第 二大水果柑橘——严重滞销。在湖北省，大约七成柑橘无人问津，损失或 达15亿元。在北京最大的新发地批发市场，商贩们开始贱卖橘子，21日还 卖每斤0.8元—1元，次日价格只剩一半。山东济南，有商贩为了证明自己 的橘子无虫，一天要吃6至7斤"示众"。 • 10月21日，当传言已经严重影响全国部分地区的橘子销售时，四 川省农业厅对此事件首次召开新闻通气会，并表示，此次柑橘大实蝇疫情 仅限旺苍县，全省尚未发现新的疫情点，并且该县蛆果已全部摘除，落果 全部深埋处理，疫情已得到很好控制。
护理教育学 第五章 第二节
1，预期性 2，积极性 3，一致性
4，差异性
二、临床教学的组织领导
科学的临床教学组织领导是提高教学质量 的有力保证 （一）建立健全护理教育学管理系统
（二）明确临床教学管理职责
（三）加强实习生的管理
如何建立健全护理教学管理系统？
由于教学工作是连续不断的过程，具有同 一性和持续性，因此护理教学管理系统必 须领导、组织和实施教学全过程的工作， 保证教学质量，以培养出高质量的毕业生 。
（3）按照学生的层次和教学目的备好实习手 册，认真学习并研究手册内容。
2，教学医院职责 （1）思想上重视临床教学 （2）加强临床教学的组织领导 （3）落实科室实习职责 （4）明确临床教师职责和工作程序 （5）建立教学联系与检查制度
如何加强对实习生的管理？ 1，严格思想品德教育与管理 2，加强学生职业素质教育
为了完成临床教学管理任务，其管理系统 应有医学院校领导、护理学院、护理部有 关工作人员组成。
1，护理院校职责
（1）加强学生的毕业实习教育，讲清实习目 的与注意事项，加强素质教育，使学生明 确生产实习的重要性。
（2）教育学生要遵守医院的规章制度，珍惜 理论与实践结合的机会，严格遵守操作规 程，杜绝差错事故的发生。
由于教学工作是连续不断的过程具有同一性和持续性因此护理教学管理系统必须领导组织和实施教学全过程的工作保证教学质量以培养出高质量的毕业生为了完成临床教学管理任务其管理系统应有医学院校领导护理学院护理部有关工作人节 临床 教学目的及组 织领导
2
一、临床教学目标
4，差异性
二、临床教学的组织领导
科学的临床教学组织领导是提高教学质量 的有力保证 （一）建立健全护理教育学管理系统
（二）明确临床教学管理职责
（三）加强实习生的管理
如何建立健全护理教学管理系统？
由于教学工作是连续不断的过程，具有同 一性和持续性，因此护理教学管理系统必 须领导、组织和实施教学全过程的工作， 保证教学质量，以培养出高质量的毕业生 。
（3）按照学生的层次和教学目的备好实习手 册，认真学习并研究手册内容。
2，教学医院职责 （1）思想上重视临床教学 （2）加强临床教学的组织领导 （3）落实科室实习职责 （4）明确临床教师职责和工作程序 （5）建立教学联系与检查制度
如何加强对实习生的管理？ 1，严格思想品德教育与管理 2，加强学生职业素质教育
为了完成临床教学管理任务，其管理系统 应有医学院校领导、护理学院、护理部有 关工作人员组成。
1，护理院校职责
（1）加强学生的毕业实习教育，讲清实习目 的与注意事项，加强素质教育，使学生明 确生产实习的重要性。
（2）教育学生要遵守医院的规章制度，珍惜 理论与实践结合的机会，严格遵守操作规 程，杜绝差错事故的发生。
由于教学工作是连续不断的过程具有同一性和持续性因此护理教学管理系统必须领导组织和实施教学全过程的工作保证教学质量以培养出高质量的毕业生为了完成临床教学管理任务其管理系统应有医学院校领导护理学院护理部有关工作人节 临床 教学目的及组 织领导
2
一、临床教学目标
第五章 课堂组织与管理技能(2016版 2学时)
1.形成惯常的集体学习秩序和稳定的学习氛围。 2.唤起并保持学生对学习任务稳定的注意力。 3.持久的兴趣。 4.保证课堂教学任务顺利完成。 5.使学生在知识、技能，以及情感态度、社会性 方面有不同的收获。
二、课堂组织技能的类型
教师的课堂组织通常有两类： 一类是显性课堂组织，指的是教师为 了引导学生参与教学活动，调动学生的积 极性，完善课堂教学结构而采取的行为方 式。 另一类是隐性课堂组织，指的是教师 为了引导学生遵守课堂纪律，维持课堂秩 序， 建立和谐的教学环境而采取的行为方 式。
二、课堂沟通的障碍与冲突
（四）课堂沟通中师生冲突的解决策略
“六步方法”案例
Step3: 老师：现在让我们删去我们真正不喜欢的建议。我要删去（3） 随时想讲就讲，（7）一次只教半班（另半班可以讲话），因为我不喜欢它们。
（几个学生建议删去（2）惩罚、（6）绝对不准讲话、（9）只许在口头讨论
时讲话。） 老师：现在让我们考虑剩余的几项。第1项“重排座位”，大家怎么看？
三、了解中小学生心理需求和学习基础的方法策略
（四）委托任务
课堂讨论
中小学生都有“明星崇 拜”的心结，有的少男少女 甚至不能容忍所崇拜的明星 结婚。请结合你对青少年的 心理解读，分析其原因，并 提出家庭教育以及学校教育 的引导策略。
第二节 课堂沟通的技能与策略
一、课堂沟通的意义
促进学生 有效学习 促进学生 社会化进程
Байду номын сангаас教学实务课件2016版
第五章
课堂组织与管理技能
Contents
1 了解学生发展需要的技能与策略 课堂沟通的技能与策略
2
3
课堂组织与管理的技能与策略
第一节
了解学生发展需要的技能和策略
二、课堂组织技能的类型
教师的课堂组织通常有两类： 一类是显性课堂组织，指的是教师为 了引导学生参与教学活动，调动学生的积 极性，完善课堂教学结构而采取的行为方 式。 另一类是隐性课堂组织，指的是教师 为了引导学生遵守课堂纪律，维持课堂秩 序， 建立和谐的教学环境而采取的行为方 式。
二、课堂沟通的障碍与冲突
（四）课堂沟通中师生冲突的解决策略
“六步方法”案例
Step3: 老师：现在让我们删去我们真正不喜欢的建议。我要删去（3） 随时想讲就讲，（7）一次只教半班（另半班可以讲话），因为我不喜欢它们。
（几个学生建议删去（2）惩罚、（6）绝对不准讲话、（9）只许在口头讨论
时讲话。） 老师：现在让我们考虑剩余的几项。第1项“重排座位”，大家怎么看？
三、了解中小学生心理需求和学习基础的方法策略
（四）委托任务
课堂讨论
中小学生都有“明星崇 拜”的心结，有的少男少女 甚至不能容忍所崇拜的明星 结婚。请结合你对青少年的 心理解读，分析其原因，并 提出家庭教育以及学校教育 的引导策略。
第二节 课堂沟通的技能与策略
一、课堂沟通的意义
促进学生 有效学习 促进学生 社会化进程
Байду номын сангаас教学实务课件2016版
第五章
课堂组织与管理技能
Contents
1 了解学生发展需要的技能与策略 课堂沟通的技能与策略
2
3
课堂组织与管理的技能与策略
第一节
了解学生发展需要的技能和策略
第五章复杂组织ppt课件(全)
重经组织
• （3）表里经纱排列比，根据织物质量及 使用目的来定。一般常用的排列比为1:1或 2:1。当表里经纱线密度与密度相同时，可 采用1:1的排列比，若仅仅为了增加织物厚 度与质量，则可采用原料较差、线密度较 高的里经纱线，此时可采用2:1的排列比。
• （4）经二重组织的组织循环纱线数的确 定：当表里里经的排列比为m:n，表组织 的组织循环纱线数为Rm，里组织的组织 循环纱线数为Rn时，则经二重组织的组织 循环纱线数Rj可按下式计算：
（三）表里交换重经组织
• （4）计算组织循环数 • 每条纹样纬纱数＝每条纹样长（cm）×
成品纬密（根/ cm） • Rj＝各条纹样经纱数之和 • 每条纹样经纱数＝每条纹样宽（cm）×
成品经密（根/ cm） • Rw＝各条纹样纬纱数之和 • （5）绘制组织图 按纹样要求，在各相
应的区内填入所选定的组织。
重经组织
• 1.经起花织物的设计要点 • a、地组织的选择 • 经起花织物的地组织应根据织物品种来选择。总的要求
是地布平整，并能烘托花型，使花纹突出，清晰。 • 用平纹作地组织可使地布平整，花型边缘整齐、清晰，
适用于各种经起花织物，特别适用于轻薄类织物。 • 斜纹地具有柔软、厚实的特点，多用于绒布类织物。 • 缎纹地常用在缎条、缎格织物上，再加适量经起花作点
2
2
•
＝ 6与4的最小公 倍 4＝ 数 24
2 2
• 经二重组织的组织循环纬纱数（Rw）等于表里组 织的组织循环纬纱数的最小公倍数。
重经组织
•
2、经二重组织的绘制
• 在绘制复杂组织时，不可能同时绘出织物表里两
系统纱线的交织情况，因此假设表里经纱位于同一 平面上。
• （1）确定里组织：为了使织物的正面和反面不露
第五章 组织
组织的三个共同特点
1.组织由个人和群体组成 组织由个人和群体组成 2.组织是适应于目标的需要 组织是适应于目标的需要 3.组织通过专业分工和协调来实现目标 组织通过专业分工和协调来实现目标
结构论——组织是为了达到某些特定的目标经由分 组织是为了达到某些特定的目标经由分 结构论 组织是 工与合作及不同层次的权力和责任制度,而构成的 工与合作及不同层次的权力和责任制度 而构成的 人的集合。 人的集合。
形成具有特定功能的系统力量。 形成具有特定功能的系统力量。
第Ⅲ篇 组织 第五章 组织结构与设计
第一节 组织结构的基本要素 第二节 组织结构的类型 第三节 影响组织结构设计的因素
第一节 组织结构的基本要素 二、组织结构六要素 组织结构(organizational structure )：是指，对于工作任 组织结构 ：是指， 务如何进行分工、分组和协调合作。 务如何进行分工、分组和协调合作。
（四）控制跨度（span of control）趋势 控制跨度（ ）
趋势是加宽控制跨度， 趋势是加宽控制跨度，但，为了避免因控制跨度加宽而 使员工绩效降低， 使员工绩效降低，各公司都大大加强了员工培训的力度和 投入。管理人员已经认识到， 投入。管理人员已经认识到，自己的下属充分了解了工作 之后，或着有问题能够从同事那儿得到帮助时， 之后，或着有问题能够从同事那儿得到帮助时，他们就可 以驾驭宽跨度的控制问题。 以驾驭宽跨度的控制问题。
管理幅度指一个人直接 管理的下级人数. 管理的下级人数 最早提出管理幅度概念 的是英国将军汉密尔顿, 的是英国将军汉密尔顿 他在一战中根据军事组 织的历史得出结论,认为 织的历史得出结论 认为 适当的管理幅度应是3-6 适当的管理幅度应是 人之间,而且管理层次越 人之间 而且管理层次越 管理幅度应该越小。 高,管理幅度应该越小。 管理幅度应该越小 效率
1.组织由个人和群体组成 组织由个人和群体组成 2.组织是适应于目标的需要 组织是适应于目标的需要 3.组织通过专业分工和协调来实现目标 组织通过专业分工和协调来实现目标
结构论——组织是为了达到某些特定的目标经由分 组织是为了达到某些特定的目标经由分 结构论 组织是 工与合作及不同层次的权力和责任制度,而构成的 工与合作及不同层次的权力和责任制度 而构成的 人的集合。 人的集合。
形成具有特定功能的系统力量。 形成具有特定功能的系统力量。
第Ⅲ篇 组织 第五章 组织结构与设计
第一节 组织结构的基本要素 第二节 组织结构的类型 第三节 影响组织结构设计的因素
第一节 组织结构的基本要素 二、组织结构六要素 组织结构(organizational structure )：是指，对于工作任 组织结构 ：是指， 务如何进行分工、分组和协调合作。 务如何进行分工、分组和协调合作。
（四）控制跨度（span of control）趋势 控制跨度（ ）
趋势是加宽控制跨度， 趋势是加宽控制跨度，但，为了避免因控制跨度加宽而 使员工绩效降低， 使员工绩效降低，各公司都大大加强了员工培训的力度和 投入。管理人员已经认识到， 投入。管理人员已经认识到，自己的下属充分了解了工作 之后，或着有问题能够从同事那儿得到帮助时， 之后，或着有问题能够从同事那儿得到帮助时，他们就可 以驾驭宽跨度的控制问题。 以驾驭宽跨度的控制问题。
管理幅度指一个人直接 管理的下级人数. 管理的下级人数 最早提出管理幅度概念 的是英国将军汉密尔顿, 的是英国将军汉密尔顿 他在一战中根据军事组 织的历史得出结论,认为 织的历史得出结论 认为 适当的管理幅度应是3-6 适当的管理幅度应是 人之间,而且管理层次越 人之间 而且管理层次越 管理幅度应该越小。 高,管理幅度应该越小。 管理幅度应该越小 效率
第五章 组织
院务部
内科 科护士长
外科 科护士长
专科 科护士长
护士长
护士长 护士长
（四）矩阵型结构
1.矩阵型结构是一种按组织目标管理与专业分工管理相结 合的组织结构
2.直线部门管理者有纵向指挥权，按职能分工的管理者有 横向指挥权
3.在一个矩阵式护理组织中，按目标负责的护理部副主任 与护理行政、质量、教学、科研等职能的副主任共同负 责各护理单元工作
（三）医院的分类
三级 医院 二级医院
一级医院
不同等级医院的任务
是向几个地区提供高水平专科性 医疗卫生服务和执行高等教学、 科研任务的区域性以上医院
是向多个社区提供综合医疗卫生 服务和承担一定教学、科研任务 的地区性医院
是直接向一定人口的社区提供预防、 医疗、保健、康复服务的基层医院、 卫生院
（四）医院的组织系统
第五章 组织
南方医科大学护理学院 翟惠敏
学习目标
识记
1.能准确复述组织的概念及含义 2.能正确列出组织结构的基本类型及其优缺点 3.能叙述组织设计的原则 4.能叙述组织变革的概念及内容
学习目标
理解
1.能描述组织的基本要素 2.能比较正式组织与非正式组织的特点 3.能概括组织设计的基本程序和主要内容 4.能概括我国的医疗卫生组织机构 5.能阐述医院的分类和基本功能 6.能概括我国医院护理组织管理系统
（二）组织设计程序
协调 ➢ 设计信息交流、控制、协调方式等 规范 ➢ 设计工作程序、要求和方法、管理人员的
规范以及制度等 修正 ➢ 将组织运行过程中出现的新问题、新情况
反馈修正
（三）组织运作
组织运作是为成功地实现既定组织目标而采取的一系 列活动。包括以下内容
第五章-公共组织
集权：是指决策指挥权在组织系统中较高层次的一 定程度的集中。 分权：是指决策指挥权在组织系统中较底层次的一 定程度的分散。
五、授权
概念：指上级管理者随着职责的委派而将部分职权 委让给对其直接报告的部署的行为。 包括：
分派职责（任务） 赋予职权 确 级
下
下
级
级
下 级
授权过程三要素
• 早在1922年苏联诗人马雅可夫斯基(1893—1930)， 针对苏联“会海”情况，发表一首讽刺诗《开会 谜》，向社会发出呼喊：“假使能再召开一次会， 来讨论杜绝一切会议，那该多好！”此诗受到列 宁的高度肯定：“我保证这是完全正确。”
• 提问：
• （1）对于行政管理来说，会议为什么是必不可少 的重要手段? 而会议过多，滥开会议，形成“会 海”，则是行政管理的一大弊端。这又是为什么?
原则：
适当原则 可控原则 带责原则 信任原则 考绩原则
第四节 西方公共组织的新发展
一、非营利组织 二、学习型组织 三、创造型组织
案例分析
• 会议对于行政管理来说，是必不可少的重要手段。但是，会 议过多，滥开会议，形成“会海”，则是行政管理的一大弊 端。据《人民日报》报道，1985年5月25日至6月5日，某县 接到上级会议通知38个，平均一天3个会议，该县领导不知 参加哪个会好，无奈只好派一副县长专驻地区开会，人称为 “开会县长”。另据不完全统计，1983年全国的会议开支达 3．3亿元；1984年全国企业管理费共280亿元，其中直接用 于会议的费用达70亿元，占整个管理费的1／4，相当于全国 人民近一个月创造的财政收入。而且会议质量低下，严重影 响行政效率。正如一副对联所说，“今天开会，明天开会， 天天开会；你也讲话，我也讲话，人人讲话。”可实际问题 却“无法落实”。所以对此“会山会海”人们深恶痛绝。
五、授权
概念：指上级管理者随着职责的委派而将部分职权 委让给对其直接报告的部署的行为。 包括：
分派职责（任务） 赋予职权 确 级
下
下
级
级
下 级
授权过程三要素
• 早在1922年苏联诗人马雅可夫斯基(1893—1930)， 针对苏联“会海”情况，发表一首讽刺诗《开会 谜》，向社会发出呼喊：“假使能再召开一次会， 来讨论杜绝一切会议，那该多好！”此诗受到列 宁的高度肯定：“我保证这是完全正确。”
• 提问：
• （1）对于行政管理来说，会议为什么是必不可少 的重要手段? 而会议过多，滥开会议，形成“会 海”，则是行政管理的一大弊端。这又是为什么?
原则：
适当原则 可控原则 带责原则 信任原则 考绩原则
第四节 西方公共组织的新发展
一、非营利组织 二、学习型组织 三、创造型组织
案例分析
• 会议对于行政管理来说，是必不可少的重要手段。但是，会 议过多，滥开会议，形成“会海”，则是行政管理的一大弊 端。据《人民日报》报道，1985年5月25日至6月5日，某县 接到上级会议通知38个，平均一天3个会议，该县领导不知 参加哪个会好，无奈只好派一副县长专驻地区开会，人称为 “开会县长”。另据不完全统计，1983年全国的会议开支达 3．3亿元；1984年全国企业管理费共280亿元，其中直接用 于会议的费用达70亿元，占整个管理费的1／4，相当于全国 人民近一个月创造的财政收入。而且会议质量低下，严重影 响行政效率。正如一副对联所说，“今天开会，明天开会， 天天开会；你也讲话，我也讲话，人人讲话。”可实际问题 却“无法落实”。所以对此“会山会海”人们深恶痛绝。
管理学概论 第五章 组织
18、下面关于管理幅度的说法中不正确的是： A、高层管理人员的管理幅度应小些；越趋向基层，管理人员的管理幅度 应越大 B、能力较强的管理人员，能够在不降低组织效率的前提下。管理幅度应 适当大一些 C、管理幅度越大，对人员的素质要求越高 D、管理基础比较好，专业化程度比较高的企业，管理幅度应适当减小 19、如果你是某公司的总经理，你将授予哪种人以决策和行动的权力？ A、咨询人员 B、参谋人员 C、直线人员 D、一线员工 2-、组织高层领导的管理幅度： A、较大 B、较小 C、可能较大也可能较小 D、没有影响 21、如果用来衡量工作绩效的标准较为具体、详细，且经过量化那么领导的 管理幅度： A、较大 B、较小 C、可能较大也可能较小 D、没有影响 22、如果现代控制手段配备的较好，那么组织的分权程度： A、较大 B、较小 C、可能较大也可能较小 D、没有影响
7、下面对组织文化的正确理解的是： A、组织文化是组织的发展过程中的一个副产品，对组织的发展无重大影响 B、组织文化是整个组织的灵魂，无法改变 C、组织文化在一段时间内是稳定的，它影响着组织中的每个人 D、组织文化无需通过可意营造 8、“上头千长线，下边一根针”指的是： A、职能制组织结构 B、矩阵制组织结构 C、事业部制组织结构 D、委员会制组织结构 8、适用于市场环境复杂多变或处地理位置分散的大型企业与巨型跨国公司的组织结 构形式是： A、直线职能制 B、事业部制 C、职能制 D、分权制 10、某公司把“不应越过负责主管人员对下属发命令”写进公司章程，这与授权的哪 一条原则相符合： A、统一指挥 B、分等级 C、职能界限 D、责权相应 11、可避免各部门的重复劳动，提高了人员的利用率，缩减成本开支是哪一类组织结 构的特点？ A、矩阵结构 B、模拟分权结构 C、直线职能结构 D、事业部结构 12、造成了双重领导，在出现问题时，不易分清责任是哪一类组织结构的缺点： A、矩阵结构 B、模拟分权结构 C、直线职能结构 D、事业部结构
行政组织理论第五章 行政组织目标
第五章行政组织目标一、单项选择题1.在我国负责将公民的各种意愿转换成组织目标，并分配给不同的行政组织加以完成的是A.全国人民代表大会B.全国人民政治协商会议C.中央人民政府D.中共中央国务院【解析】A 本题考查的知识点是行政组织目标的服务性特征。
行政组织目标的服务性特征主要体现为服务于公民、行政组织及其成员。
在我国，全国人民代表大会负责将公民的各种意愿转换成组织目标，并分配给不同的行政组织加以完成。
2.不仅要满足上级行政组织和权力机关的要求，也要满足组织自身及其内部成员的要求，这体现了行政组织目标的A.服务性B.和谐性C.复杂性.动态性【解析】C 本题考查的知识点是行政组织目标的复杂性特征。
行政组织目标具有强制性、服务性、和谐性、复杂性、动态性的特征。
题干的描述体现了行政组织目标的复杂性。
3.组织和实施全国范围内的一些财经类职称或职业资格考试属于行政组织的A.战略目标B.战术目标C.外部目标D.内部目标【解析】C 本题考查的知识点是行政组织目标结构中的外部目标。
行政组织的外部目标是组织需要为外部主体提供的一种未来状态，也是对组织及其成员的一种发展指向。
组织和实施全国范围内的一些财经类职称或职业资格考试等目标的实现主要就是服务于外部主体。
4.公共卫生用品的发放与接种疫苗活动目标的实现适于用哪种标准来评估A.回应性标准B.效益标准C.数量标准D.成本标准【解析】C 本题考查的知识点是行政组织目标评估的数量标准。
有些组织目标的实现可以用数量标准来评估，如办公室文件处理、法院案件处理、招生数额、转移支付的款项、公共卫生用品的发放与接种疫苗活动等。
5.人事部每年都要组织的中央、国家机关公务员考试以及周期性的公务员培训属于A.战略目标B.战术目标C.文化目标D.社会目标【解析】B 本题考查的知识点是行政组织目标结构中的战术目标。
战术目标是行政组织在短时期内要达到的一种状态，具有较强的确定性与量化特性。
题干的描述就属于战术目标。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
一、直线职权、参谋职权与职能职权
➢参谋职权
➢某项职位或某部门（参谋）所拥有的辅助性职权。 包括提供咨询、建议等。
➢参谋和直线之间的界限是模糊的。一个主管人员 既可以是直线人员，也可以是参谋人员。当处在 自己所领导的部门中，行使直线职权，是直线人 员；而当他同上级打交道或同其他部门发生联系 时，他又成为参谋人员。
适用：
以项目为主体，需要对环境变化作出迅速反应的企业。
（六）委员会
• 1.委员会
委员会制是一种执行某方面职能而设置的管理者 群体组织形式。它实行集体决策、集体领导的 体制
属性：组织委员会，既可以是临时的，又可以是
常设的；其职权属性，既可以是直线性质的， 又可以是参谋性质的
2.委员会的优缺点
➢ 是随着信息技术的快速发展和市场竞争的加剧 而发展起来的一种临时性组织，也被称为“虚 拟组织”，即组织中的许多部门是虚拟存在的 ，管理者最主要的任务是集中精力协调和控制 组织的外部关系。
动态网络型结构示意图
独立的研究 与开发顾问
公司
广告代理
公司总部
委托加工 的工厂
销售代理
网络型组织结构的优点
优点
关系 上下级命令关系,形成等级链 位于不同层次,任主管的助手
职责 指挥和命令
服务和协助
权力 决策和行动的权力
思考、筹划和建议的权力
机构 直线机构:对组织目标的实现 参谋机构:为实行组织基本目
划分 负有ห้องสมุดไป่ตู้线责任的部门
标协助直线人员有效工作而设
的部门
部门 制造、销售部门
采购、人事、会计部门
• （2010-46，2015-47）、职权分三种形 式：直线职权、____和职能职权。
A.直线制 B.职能制
C.矩阵制 D.事业部制
• （2007-42）直线制组织结构是一种最简 单、最原始的组织结构形式 （ ）
• （2004-判2）矩阵型组织结构的特点是 “统一指挥，专业分工”。（ ）
• （2011-12）实行事业部制组织结构的企 业，在处理高层领导和事业部之间的关 系时所遵循的原则是（ ）。
职能 职能 职能 职能 机构 机构 机构 机构
3．缺点
破坏统一指挥原则。
4．适用
工段或班组
这种原始意义上的职能制无现实意义。
工人
职能制组织结构形式
（三）直线——职能制
厂长
1．含义
在组织内部，既设置纵向的直 线指挥系统，又设置横向的职 能管理系统，以直线指挥系统 为主体建立的二维管理组织。
职能 科室
教育将职业行为标准灌输到员工的头脑中，而 不需要多少正式的规则和直接监督。
2004年试题
• 在环境较为不确定时，内部组织比较松 散，决策权力分散并且权力层级不明确， 组织结构设计可采取（ ）。 A.机械式组织 B.有机式组织 C.虚拟式组织 D.分权式组织
• （2011-15）如果某一个组织没有书面的
•A.分权决策，分散经营 •B.分权决策，集中经营 •C.集中决策，集中经营 •D.集中决策，分散经营
2003年试题
• 在我国目前抗击“非典”战斗中，各地 政府都迅速成立了由政府官员、防疫人 员、医护人员以及警察等组成的应急机 构。试分析这种机构属于什么组织形式？ 它有何特点？
• （2006-14）矩阵制组织结构违背了以下 原则中的（ ）。
➢例如，总经理授权财务部门直接向生产经营部门 的负责人传达关于财务方面的信息和建议，授予 人事、采购、公共关系等顾问一定的职权，让其 直接向直线组织发布指示等等。
➢职能职权是组织职权的一个特例，界于直线职权 和参谋职权之间
直线、参谋及其相互关系
直线
参谋
产生 受管理幅度限制而产生
随规模扩大伴随直线关系产生
人员的负担，有可以发挥专家的特长 ➢ 容易维持这种纪律。
3．缺点
➢ 不同的直线部门和职能部门之间的目标不统一，容易 产生不协调或矛盾，增加了高层管理人员的协调工作 量。
➢职能管理人员只重视自身专业领域，不利于多面手 “的培养；
➢ 分工细、规章多，反应慢，不易适应新情况。 返回
（四）事业部制
➢ 1920年，斯隆（1875-1966）在通用汽车公司最 早引入事业部制。
职能 科室
职能 科室
职能 科室
车间主任 车间主任 车间主任
职能组
职能组
班组长
班组长 班组长
直线——职能制组织结构形式
返回
（三）直线——职能制
2．优点
➢ 既保证组织的统一指挥，又吸取了职能制发挥专业管 理的长处。指挥权集中，决策迅速，容易贯彻；
➢ 分工细密，职责明确； ➢ 各职能部门仅负责应做的工作，既可以减轻直线管理
➢ 事业部制：在直线职能制框架基础上，设置独立 核算，自主经营的事业部，在总公司领导下，统 一政策，分散经营。是一种分权化体制。
➢ 划分事业部的标志：主要按产品、项目或地域划 分事业部。
事业部制
➢ 特点：集中决策，分散经营 ➢ 优点：
➢ 权力下放，高层能够集中精力于战略决策上； ➢ 各事业部自主权大，能够提高对市场的灵敏度，提高经
优点
– 集体决策，科学可靠 – 代表各方，便于协调 – 可临时，无人员，富
有弹性
缺点
– 决策速度慢 – 决策折中 – 责任不清
适用：一些经常性的专项管理职能或临时性的 突击工作宜组建委员会进行管理
（七）动态网络型结构
➢ 一种以项目为中心，通过与其他组织建立研发 、生产制造、营销等业务合同网，有效发挥业 务专长的协作性组织形式。
一、直线职权、参谋职权与职能职权
➢直线职权
➢直线人员所拥有的包括发布命令及执行决策等的 权力，也就是通常所指的指挥权。
➢每一管理层的主管人员都应有这种职权，只不过 每一管理层次的功能不同，其职权的大小及范围 各有同而已。例如厂长对车间主任拥有直线职权， 车间主任对班组长拥有直线权。
➢从组织的上层到下层的主管人员之间，便形成一 个权力线；这权力线被称为指挥链或指挥系统。
A、统一领导
B、统一指挥
C、权责一致
D、分工原则
• （2006-19）下列各类组织中最适合采用 矩阵制组织结构类型的是（ ）。
A、超级市场
B、医院
C、电视剧制作中心 D、学校
• （2009-8）矩阵型组织结构的主要缺点 是（ ）
A.易产生隧道视野 B.双重领导，权责不一致 C.部门间协调难 D.易产生本位主义
一、直线职权、参谋职权与职能职权
➢职能职权
➢参谋人员或某部门的主管人员所拥有的原属直线 主管的那部分权力。
➢纯粹参谋情形下，参谋人员并无指挥权。 ➢主管人员不可能通晓所有的专业知识，把一部分
本属自己的直线职权授予参谋人员或某个部门的 主管人员。
一、直线职权、参谋职权与职能职权
➢职能职权
➢大部分是由业务或参谋部门的负责人来行使的， 这些部门一般都是由一些职能管理专家所组成。
• 机械组织 •由正式的职权层级链所形成的统一指挥、窄的
管理幅度（并随组织层次提高而缩小管理辖 度）、多层次的非人格化结构。 •以不变应万变，高度分工、复杂化、正规化、 集权化。组织是一架高效率的精密机器。
九、组织的层级化与结构的有机化
•有机组织
•松散、灵活，具有高度适应性； •成员的工作不具备标准化的规则和条例，通过
协调困难； ➢ 对公司总部的管理工作要求较高，容易失控； ➢ 对事业部一级的管理人员水平要求较高。
➢ 适用：规模较大，且经营领域分散的企业集团
事业部制结构形式
公司经理
职能部门
事业部A
事业部B
职能部门 事业部C
职能 部门 经理
职能 部门 经理
职能 部门 经理
职能 部门 经理
职能 部门 经理
职能 部门 经理
工厂 工厂 工厂 工厂 工厂 工厂 工厂 工厂 工厂
事业部制组织结构形式
（五）矩阵制组织
基本内容和模式：
由纵横两套管理系统组成的矩阵式组织结构，一 套纵向的职能管理系统，另一套为完成某项任 务而组成的横向项目系统，横向和纵向的职权 具有平衡对等性，它打破了传统的统一指挥原 则，有多重指挥线。
公司总裁
沟通迅速；指挥统一；责任明确。
3．缺点
管理者负担过重；难以胜任复杂 柜组长 职能。
柜组长
柜组长
4．适用
直线制组织结构形式
适用于小型组织。
（二）职能制
1．含义
在组织内设置若干职能部门，并都有 权在各自业务范围内向下级下达命令。
经理
各基层组织都接受各职能部门的领导。
2．优点
有利专业管理职能的充分发挥。
A、组织结构更具有弹性 B、职能部门健全 C、组织结构可控性差 D、能有效发挥核心业务专长
• （2003年）单线型组织结构是指（ ）。
A.职能制
B.事业部制
C.矩阵制
D.直线制
• （2003年）组织中的最高决策权交给两 位以上的主管人员，也就是把权力分散 到一个集体中去，即为（ ）。
A.个人负责制 C.集权制
第五章 组织
第四节 几种典型的组织结构
典型的组织结构
一、直线制 二、职能制 三、直线——职能制 四、事业部制 五、矩阵制 六、委员会 七、动态网络组织 八、机械组织和有机组织
返回
（一）直线制
1．含义
直线制是指组织没有职能机构，
从最高管理层到最基层，实行直
线垂直领导。
2．优点
部主任
经理
部主任
部主任
• （2006-3）以下何种组织形式最直接体 现了管理劳动专业化分工的思想（ ）。
A、直线制 B、直线职能制 C、事业部制 D、矩阵制
• 沸光广告公司是一家大型广告公司，业 务包括广告策划、制作和发行。考虑到 一个电视广告设计至少要经过创意、文 案、导演、美工、音乐合成、制作等专 业的合作才能完成，下列何种组织结构 能最好地支撑沸光公司的业务要求? （ ）