活动方案之物业企业文化建设方案

物业企业文化建设方案

【篇一：物业公司企业文化建设方案】

物业公司企业文化建设方案

2008年07月28日星期一 16:12

绪言

企业文化建设，归根到底，其目的无非是促进企业发展生产力。企

业文化是为企业发展服务的。企业文化建设的准绳是企业的发展战

略及其目标。围绕这一目标，我们对企业文化建设的规划表述为以

下几个方面：一、企业文化建设目标；二、企业核心竞争力；三、

企业广告语；四、企业价值观体系；五、企业心理意识；

六、步骤、方法与途径；七、企业文化建设组织、职能与运作机制；

八、企业文化建设制度；九、企业文化建设配套措施与环境氛围；十、结结语。

一、企业文化建设目标：

1、企业文化建设引擎：

合理、切实、宏大的企业抱负及其慎密的发展规划，是企业发展的

强劲动力。企业的战略目标是“做深圳最好，创行业一流”。那么，

我们对物业管理市场状况的认识是什么？wto对物业市场的冲击如何？我们的竞争对手在以什么样的方式手段抢占市场？全国物业市场饱

和状态如何？还有多大的发展空间？如果我们想进入国际市场，那

我们自己又应该从哪些方面努力？公司提供的《物业市场发展与我

们的策略》所提供的对物业管理市场的深刻分析与公司所议定的明晰、科学的发展战略，为我们展现出波澜壮阔的市场前景，明确的

自我认知和市场定位，理想远大的宏伟蓝图和坚定信心，大胆、新颖、细密、审慎的战略措施与步骤。对国际国内市场风云变幻的敏

锐把握、为实现理想而拟定的科学策略和坚定不移的信心决心，构

成企业文化建设的广阔背景与动力引擎。

2、企业文化建设向标：

我们企业文化建设基本指向是：“继续创新企业文化建设理论，形成

企业文化建设新机制、新模式、新格局，内强素质、外树形象，深

化企业品牌的文化底蕴，带动公司管理机制与模式创新，为公司的

市场发展战略提供文化资源与精神资源支持。”

3、企业文化建设目标：

总目标：

形成与公司发展相适应的、并随着企业发展战略调整而调整的企业

核心价值观，培养符合企业价值观要求并具备相当技能的**物业人，

建设创新力强、凝聚力强、竞争力强、事业心强的核心团队，创造

一流的品牌文化，将**物业塑造成“中国物业王”。

分目标：

1、形成与公司发展相适应的、并随着企业发展战略调整而调整的企

业核心价值观体系；

2、建立以企业价值观与物业专业技能为框架的培训体系；

3、配合办公室继续建立、完善以市场为导向的激励性人力资源管理

机制；

4、确立公司在物业管理理论研究领域的领先地位；

5、建设一支物业管理理念模式研究创新的专家顾问队伍；

6、建设一支符合企业价值观与物业管理技能要求的员工队伍；

7、建设一支“创新力强、凝聚力强、竞争力强、事业心强”的四强核心团队。

二、企业核心竞争力：

当今世界，物业管理市场竞争越来越激烈，而物业管理产品与生产

技术却越来越均质化，这就要求，任何一个物业管理企业，要想生

存与发展，就必须一方面继续提高物业管理服务的技术专业水平，

另一方面，在细分市场的前提下，提供个性化产品与服务，以个性

化企业文化塑造企业品牌个性。而后者已经成为当今物业管理市场

的主要竞争力。我们**物业管理有限公司的企业核心竞争力是“个性化”。“个性化”的本质是创新，是通过创新实施差别化市场竞争战略。“个性化”作为我们公司的企业核心竞争力，主要由个构件：

个性化市场细分选择；

个性化文化；

个性化管理服务；

个性化创新力；

个性化的人。

公司的企业核心竞争力就是由个性化的人在个性化文化理念氛围中，运用个性化创新力创造出个性化管理服务。

三、企业广告语：

“**物业，阳光家园！”

阐释：突出温馨二字，突出“家”的概念。

“鹏程万里，四季如春！”

阐释：第一句，一是表明公司的抱负与志向，二是表现对业主住户

的祝愿。第二句表现三层含义，一是环境优美；二是良好的服务，

使人如坐春风；三是在这样的物业环境与服务中的清爽惬意的心情。“小管家！巧管家！好管家！”

阐释：突出管家角色,表现公司人员精干、管理专业、服务良好的企

业形象。

四、企业价值观体系：

（一）、企业精神：“雏鹏精神”、“**精神”或“大鹏精神” “同心协力，无私奉献；开拓创新；敢为天下先。”

阐释：企业精神是对企业理念、企业价值观的提炼，是**人传统的

应有的区别于其他物业公司的价值核心。四句分别表明我们处理对

员工与员工的关系、对简单平凡的工作、对风云变幻的市场、对同

行业者的关系时公司任何员工都具有和应该具有的精神，也是对公

司标识的合理解释。

（二）、企业理念

1、企业宗旨：“营造理想生存空间，

提升现代生活品质，

造福生态民众社会。”

阐释：宗旨也就是使命，从行业性质看，物业管理公司就是要通过

对房屋、绿化、卫生、公共设施设备以及安全的维护维修保养保障，营造理想生存环境。但生存是最低基本要求，对生活的高品位追求

才是时代的发展方向，民众对服务态度、质量，社区文化的高要求

就是表现之一。现代生活方式多样化是必然趋势，但无论何种生活

方式，提升品位则是我们一切努力不约而同的方向，也是我们可以

有所作为的。另外我们的管理目标之一，毫无疑问，应当是人类与

生态环境的和谐统一，这也是目前我们能够想到的最理想的生存境界。三句话，从生存到生活，再从生活到生态民众社会，是递进的

追求，是物业企业递进的责任境界要求。

2、发展目标：“创行业一流，做深圳第一。”

阐释：这应该是我们追求的目标，永远的目标。我们立足深圳，逐

鹿中华，永远以行业一流为我们的奋斗目标。一流的目标必然要求

员工具备争创一流业绩，争当一流员工的思想与意识。宏伟的理想

追求成为鞭策员工创新进取的不竭动力。

3、经营理念：“创造五个价值。”“客户是我们的最好传媒。”