产业链价值分析

價值鏈分析之應用
• 競爭對手分析 • 顧客價值分析 • 決定業務範圍 • 策略成本管理 • 整合 • 供應鏈管理 • 策略外包 • 購併、聯盟或合資 • 組織結構 • 全球策略
基本原理
• 波特主張，企業管理階層必須對產業中的顧 客價值是如何創造的進行完整的分析。
• 價值鏈分析的主要邏輯在於，企業競爭優勢 大部分源自於—企業的策略事業單位之間， 以及策略事業單位與整體公司策略或產業價
• 外部物流：配送。 • 行銷及銷售：行銷溝通、定
價及通路管理等。 • 服務：售後支援服務。
制度、員工激勵、訓練、勞 動關係等。
• 企業組織結構：行政類活動， 例如會計、法務、規劃，以 及所有類型的利益。
產業價值鏈
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價值鏈連結關係
• 企業價值鏈內各自分開的活動 • 企業價值鏈內彼此關連的主要活動 • 企業價值鏈內彼此關連的次級活動 • 產業價值體系內的垂直連結關係
• 1970年代麥肯錫發展出「商業系統」分析 方法，是價值鏈分析方法的近親。
• 1985年波特《競爭優勢》一書中，闡揚了 價值鏈的觀念。
企業價值鏈
企業價值鏈(續)
主要活動
支援活動
• 內部物流：存貨倉儲及處理。 • 技術發展：設計、研發、資
• 營運：將原料轉換為最終的
訊科技等。
產品或服務。
• 人力資源管理：聘僱、獎懲
價值鏈分析
價值鏈分析
• 價值鏈分析(value chain analysis, VCA)： 在整體產業環境的背景下，將企業拆解成各 種不同的價值創造活動。
• 此一解構性的分析方式，可用來檢視產業的 利潤池(profit pool)以及為達競爭優勢所 應採取的相關策略。
發展背景
• 1961年佛瑞思特便發展「產業動態」理論， 以產業活動為基礎對產業整體進行解構。
目录
1 什么是产业链？分析产业链的作用是什么？ 2 产业链案例 3 研究产业链要达到的效果 4 如何分析产业链？ 5 产业链应该包含的具体内容
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1 什么是产业链？分析产业链的作用是什么？
什么是产业链？
分析产业链的 作用是什么？
产业链的表现 形式？
【产业链】 在某一个产业中，由相关联的上下游企业所组成的结构叫做产业链。上游产业（环 节）和下游产业（环节）之间存在着大量的信息、物质、价值方面的交换关系。上游环节向 下游环节输送产品或服务，下游环节向上游环节反馈信息。
定義企業的策略事業單位
• 一家企業的不同單位會有不同的競爭優勢， 因此需要不同的策略。
• 公司的組織結構或會計系統通常不會以與策 略事業單位一致的方式，劃分公司的事業單 位。
• 從一般的分類方式中抽離，例如部門、功能 或成本、利潤及投資重點。
辨識企業的重要價值創造活動
• 有不同的經濟結構。 • 構成大部分或逐漸成長的總成本比率。 • 促成或有高度可能促成產品／服務差異化。
提供SDK（软件 开发工具包 ）
提供游戏平台
移动运营商
提供 游戏
手机游戏 开发商
提供 嵌入 式游 戏
终端制造商
提供 游戏
内容整合 提供游戏
手机游戏 SP（服务提供者 ）
销售终端产品
移动通信服务 内容服务
手机游戏 用户
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2-3 产业链案例——中国3G产业
电子元器件厂商
测试设备 厂商
系统设备 厂商
运营商
系统 集成商
运营支撑系统 提供商
网络运维 厂商
软件及应用 平台开发商
内容与应用提供商
终端厂商
产品流 资金流
用户
wk.baidu.com26
3 研究产业链要达到的效果
➢明确企业所处的产业环节； ➢根据企业现在所处产业环节分析客户方应该与谁进行合作 （业务、技术等）从而做好现在的业务； ➢帮助企业找到富有价值与发展前景的业务（指出该产业中其 他适合客户方从事的环节）； ➢分析企业应该与谁合作（业务、技术等）从而发展到该产业 的其他环节。
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2-1 产业链案例——中国手机支付产业
近端支付
特定 POS机
资金账户管理
虚拟储存卡
发行商
用
远端支付
商
手机
电信网络
第三方支付
户
银行
户
硬件厂商
软件厂商
系统集成商
提供芯片、SIM 卡的支持设备。
电信运营商
提供信息通道
电信运营商
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2-2 产业链案例——中国手机游戏产业
提供综合内容
手机游戏 平台开发商
進行內部成本分析
• 將每一個重要價值創造活動劃定其成本。 • 確認每一個重要價值創造活動的成本來源。 • 檢視企業目前採用的策略，以確認企業潛在
的低成本優勢何在。
進行內部差異化分析
• 進行顧客研究以決定精確的顧客價值為何。 • 公司應用差異化策略進行產品及服務差異化。 • 以企業可達到競爭優勢的核心專長為基礎來
【分析产业链的作用】 产业链分析主要是用于分析业间差异（不同行业或不同业务的价值差 异），帮助企业找到富有价值与发展前景的具体业务。
【产业链的表现形式】 产业链的本质是用于描述一个具有某种内在联系的企业群结构，它是一 个相对宏观的概念。是产业层次的表达，是一个产业中上下游各种类型的企业与企业之间的 关系结构。
值體系的其他參與者之間—各單位間的連結 點。
優勢與長處
• 深入瞭解公司的長處與短處。 • 深入瞭解主要顧客及供應商相對的競爭定位。 • 強化傳統SWOT分析的優點，更深入地解
說應如何達成及維持競爭優勢。 • 貼近現實的成本／價值分析，同時顧及外部
的顧客及產業面向。
應用流程
• 步驟1：定義企業的策略事業單位 • 步驟2：辨識企業的重要價值創造活動 • 步驟3：進行內部成本分析 • 步驟4：進行內部差異化分析 • 步驟5：規劃產業的利潤池 • 步驟6：垂直連結關係分析 • 步驟7：重複進行
選擇最佳的差異化策略。
規劃產業的利潤池
• 定義產業利潤池的參數 • 估計產業利潤池的總規模 • 估計利潤池的分布
產業利潤池圖解
垂直連結關係分析
• 在企業的價值鏈以及供應商、銷售通路、顧 客的價值鏈之間的垂直連結關係中，確認所 有發展競爭優勢的潛在機會。
• 與產業價值體系中的其他價值鏈彼此合作， 可為企業創造低成本或差異化的策略，這是 競爭者所無法仿效的。
重複進行
• 每隔一段時間重新進行上述的步驟1到步驟 6，讓價值鏈分析成為企業競爭知識與策略 發展系統的核心構成要素，使企業得以對產 業的進展及變革，進行積極的管理。
應用範例
• 宜家家具(IKEA)的價值鏈分析 • U-Haul的價值鏈分析 • 信用卡產業利潤池 • 麥當勞的價值鏈分析
产业链分析研究