项目管理工作流程

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项目管理工作流程Revised on November 25, 2020

项目管理工作制度

(讨论稿,供项目部项目管理参考)

第一章总则

第一条贯彻公司以市场为中心的基本思想,理顺项目管理部门和人员的关系,确定工作流程,明确工作责任,遵照国家有关标准规范和公司项目管理规定,制定项目管理工作流程制度。

第二章定义

第二条遵循项目经理负责制的原则,通过项目经理和项目组织的努力,运用系统的理论和方法对特定项目及其相关可利用资源进行计划、组织、协调、控制,以实现项目的预定目标。

第三条适用范围

公司项目部管理的项目,以及所涉及的项目业务、部门、人员。

第四条名词解释

1、项目经理,负责项目全程管理,完成项目计划、组织、协调、控

制,实现项目的预定目标,对项目总监负责。

2、项目业务经理:在项目签约前的项目经理,主要负责完成项目的前

期需求调研及总体设计方案,从项目的前期公关、跟踪,直至项目

的签约。对项目经理负责。

3、项目实施经理:在项目签约之后的项目经理,主要负责项目的详细

调研及详细设计方案,从实施计划的制定、执行,直至项目的完工

验收。对项目经理负责。

4、项目业务员:负责销售业务,与项目成败具有直接利益关系的人

员。对项目经理负责。

第三章流程

第五条项目准备

1、业务信息的管理

2、意向客户的确定

第六条项目立项

1、立项

2、跟踪

3、签约

第七条项目实施

1、确定实施组

2、制定实施计划

3、编制项目预算

4、执行实施计划

5、协助项目决算

6、项目内部评审

7、完成竣工验收

8、提交竣工文档

第八条项目终止

第九条项目文件归档

第四章项目准备

第十条适用范围:项目部

第十一条业务信息的管理

1、任务:项目信息调研,收集、汇总项目业务信息

汇总 汇报指导

协调2、工作流程:业务员每日项目经理汇报

项目经理每日项目总监汇报

3、形式:口头报告、书面报告,晨会、例会,重大问题随时报告。

4、报表:《项目业务日报表》、《项目业务周报表》

5、任务:提出意向客户名单;确定意向客户;提出售前技术支持要

求。

6、工作流程:业务员提出、反馈管理建议项目经理

售前技术人员项目总监

7、售前技术人员由项目经理报项目总监,从技术支撑部门调派。 第五章项目立项

第十二条 定义:通过可行性分析,确定近期内(1-6个月)公司需要投入人力、物力、财力的有可能在近期签约的业务项目。

第十三条

适用范围:项目部、涉及的业务部门。 第十四条 任务

1、提出立项申请、进行可行性分析

2、成立项目组

3、项目跟踪

4、项目签约

第十五条 立项审批流程:

1、 程序:业务员先向项目总监提出,然后组织进行可行性分析,一般项目

由项目部和相关部门审批会签,向总经理汇报;重大项目报董事会审

批。

2、流程

提出立项申请

可行性分析

审核(逐级)

审批(按项目大小规定权限)

项目立项

第十六条可行性分析的内容

1、价值(预计利润);

2、公司技术能否支持;

3、公司资源能否支持;

4、是否符合公司产品方向(能否体现公司形象、能否树立样板工

程);

5、预计签约时间;

6、成功的可能性;

7、客户的情况及信誉(主要指资金信誉);

8、公司其他的竞争优势;

9、其他需要提供的分析资料。

第十七条立项报表:《立项申请表》(见附件一)、《立项撤消单》(见附件二)

第十八条确定项目组

一、原则:由项目部申报人提议,通过项目部初审,再经公司组织的项目

组成立会议讨论决定。

二、成员组成

安排、分配工作任汇报、反馈工作信

1、一般项目:利润XX 万元以下,公司现有产品。

项目经理1人

业务员1人

售前支持技术人员1人

较大项目:利润XX 万元以上,或需要开发新产品,需要多部门联

合,需要厂商配合。

项目总监

项目经理(兼项目业务经理、项目实施经理)1人

业务员1人

技术人员1~2人

2、重大项目:利润XXX 万元以上或项目意义重大,需要多部门联合,

需要厂商配合,需要高层领导协调。

项目总监(兼项目业务经理)

项目经理(兼项目实施经理)1人

责任业务员1人

技术人员多人

第十九条 项目跟踪

1、任务:项目前期需求调研、编写项目总体设计任务书、形成项目总

体设计方案,审核、审批总体设计方案。

2、工作流程

项目业务经理项目组成员

3、设计方案的管理:送交客户之前必须经技术部门负责人签字,项目

业务经理签字确认,并由项目部总监在书面文档签字同时保存方案

的电子文档,以保证技术文档的可追溯性。

4、方案的审批流程:

一般项目:项目总监

较大项目:项目总监、总经理

重特大项目:项目总监、总经理、董事长

5、审批表格:《项目设计方案审批表》。(见附件三)

6、项目预支款按公司日常业务预支款制度执行。

第二十条项目签约

1、洽谈人员:由项目经理负责项目的合同洽谈。

2、签约审批:

一般项目:项目总监

较大项目:项目总监、总经理

重特大项目:项目总监、总经理、董事长

3、提交项目合同实施情况

按项目合同的基本情况汇总,提交相关资料。(见附件四《项目合同实施情况表》)

第六章项目实施

第二十一条定义:实行项目实施经理负责制,项目经理负责管理此项目的各项费用开销,通过项目实施经理的指挥、协调、组织、沟通,领导整个项目的实施过程,以实现项目的预定目标。

第二十二条适用范围:各部门。

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