公司《方针目标》幻灯片.

对策与措施
• 展开系列的以聚集人气为目的，提高销售业
绩根本的系列活动，重点是人气打造、商机 提高。b、针对前期的推广进行总结，弥补 前期推广的不足，让尚都深入人心，让经营 者、终端消费者了解、熟知尚都的经营模式 与经营理念。c、跳空成都市场，针对青年 路特性，深入二级市场进行营销推广，建立 和辅助商家拓展销售渠道，建立尚都自己的 渠道经销商，同时吸引二级市场消费者在本 市场进行消费。
稳商策略
70％以上商家认同对策与措施
• 加强楼管人员培训力度，通过楼管人员承上启下的 • •
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桥梁纽带作用，促进商管之间形成畅通的交流机制， 开创商管互助互动良好局面。 通过落实扶持政策，确保公司实现租金收入目标。 加强各项营销服务手段的实施，通过“稳商安市” 战略，形成商管之间互动协作格局。 通过加强市场管理和服务基础工作，形成长效沟通 和协调机制，提高商管系统的管理效能。 商管系统各部门紧密协作，加大租金收取催促力度。
成都尚都商业管理有限责任公司
2008《方针目标》
公司方针
诚信树德 勤和树人 创新高效
服务领先 激活市场Βιβλιοθήκη Baidu铸就品牌
公司目标
确保租金收入1000万元；
商场销售额突破15亿元； 重大安全事故为“0”； 服务质量满意率75％
招商服务
落实公司2008年扶持政策，确保本年度租
金收入2000万元。 招商部储备足够的客户资源，实现招商补位 率达到10％，总体出租率95％。 加强招商专员业务技能和技巧培训，提高品 牌招商成功率。 确定品牌招商工作方向和目标，突出“品牌 商场”优势。
审定，争取4月初投入运营。
完成13F仓库招商70%，确保租金收入
50万元
市场营运与管理
•业态调整
全场批发客户数量占商铺总数的2/3 以上
对策与措施
• 针对1－2楼经营业态进行局部调整。 • 完善业态配套，针对目前业态不合理状况作稳
步调整，促使商家经营项目符合商场业态需求。 • 引入东部沿海发达地区想拓展西南市场的商家， 培育尚都的核心商家，同时保持充足客户资源 储备，针对性、分阶段的调整厂商结构，保证 业态调整过程中以批发为主，兼顾上乘商家， 达到数量到质量的提高和转变目的。 • 利用政策的诱导，抓住时机，争取3月底以前 调整一楼部分商户。
招商服务
坚持“走出去、请进来”的招商服务理念，在
本 年度时间内，确保9—11楼圆满招商，使招商 落位率达到70％以上，租金收入达到150万元 以上。 商场知名度。知名品牌引入确保10个以上。
引入公众熟知的品牌，有助于市场稳定和提升 利用7、8月份招商旺季，进行商铺调整和补
招商服务
力争在3月初完成餐厅招商，以及方案
提 袋 率 30％ 年销 售 额 15亿元 • 引导商家根据市场目标及时调整货品，满足
顾客需求，提高提袋率。 • 在服务软件上夯实基础，不断加强对导购人 员业务素质的培训教育，增强销售服务技能。 • 价格上做好商家的引导工作，提高消费者的 购买率。 • 引导商家对货品做好陈列工作，提升消费者 的购买欲望。 • 不定期举行货品促销活动。
推广与策划
• 人气指数
平均20000人次/天
对策与措施
• 策划部加强整体规划与执行，围绕激励市场、汇聚
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人气展开相关宣传策划工作。 做好政府相关职能部门沟通和协调工作，建立完善 广告发布手续。 市场营运部、策划部、财务部紧密衔接，做好广告 发布前期的规划和定价及执行。 区别商场内核心客户，甄选商场主流品牌，做好与 商户的宣传和推广工作，激发商家的积极性。 完善广告位规划及实施方案，整合资源、优化配置， 实行内部有偿竞价、竞拍。
对策与措施
• 商场外玻璃橱窗的设置、陈列、包装。 • 配合政府对尚都临街道路（北新街、荔枝巷、暑袜 •
街）的改造。 深入进行市场分析，制订长期市场战略，合理选用 宣传方式，形成多维一体的宣传模式，通过强有力 的品牌推广，凸现整个广场的恢宏气势，断吸聚人 气。 合理运用推广策略，制订品牌推广计划和阶段推广 计划，采取点面结合、本地市场与二级市场结合、 批 发与零售结合，加强推广管理，吸引二级商家及 消费者。
• 完善停车场的登记备案手续，做好政府管理部门的协 •
调工作，制订完善管理流程办法。 加强非机动车场的停车和收费管理，简化工作流程， 正确指挥、引导车辆出入，提高停车场通行能力。 制定停车安全管理办法和预警机制，降低经营风险。 加强车场管理人员的定期培训工作，不断提高车管员 的业务素质和服务质量。 外部交通秩序好，场内车辆停放方便，进出有序，场 内导视清晰易辨，停车频率和周转率高。 营造安全第一、服务一流的停车环境。
稳商策略
70％以上商家认同对策与措施
• 定期举行交流联谊活动，加强商管对话，增强商管 • • • •
互信，开创互帮、互助、互动良好协作新局面。 不定期征集商户对管理公司的合理化建议，不断完 善管理服务职能，积极推进商管队伍机构建设。 各部门、各级员工加强衔接沟通工作，部门与部门 之间的工作应落实到责任人，实行首问制、四小时 回复制，切实将服务落到实处。 成立“尚都商会”，协助商管公司做好商户工作。 各级管理人员加强与商家的交流和沟通，积极反映 商家的意见和建议，及时处理商家关注的热点、难 点问题，密切商管之间的关系。
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对策与措施
• 围绕“时尚的环境、时尚的服装、时尚的服
务目标出台策划实施纲要，树立尚都品牌， 使 “时尚尚都”深入各级消费目标群体。
• 加强商业氛围的包装和渲染，根据季节变幻
营造良好的购物环境，吸引二级商家及消费 者，促进尚都商家的销售，提升销售收益。
安全保卫
• 停车场收入
120万元
对策与措施
对策与措施
• 通过广告策划吸引彼邻的“九龙”批发城5％的客 • •
源选择尚都，力争20％的品牌代理商选择尚都。 通过策划推广和宣传手段，使80％的成都人知道 尚都、60％的成都人认识尚都、30％的成都人逛 过尚都。 制定宣传策略，加强市场推广力度；以激活市场为 目的，以稳固商家情绪为重点，提高销售额为核心， 开展营销策划推广，将营销推广的方略与公司的战 略相结合，在较短时间内形成尚都的品牌号召力与 影响力，主要措施如下：