6西格玛的主要工具
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” QFD顾客需求分析技术，辅助将顾客需求正确地转换为内部工作要求
”防错从根本上防止错误发生的方法
软技术：
”领导力
”提高团队工作效率
”员工能力与授权
”沟通与反馈
感谢您的阅读！
6西格玛的主要工具
6西格玛的主要工具
度量技术：
”DPMO的计算方法
”过程能力分析技术(包括长/短期过程能力分析)
基本技术：
新、Biblioteka Baidu七种工具
高级技术：
”SPC度量、分析、改进和监控过程的波动
”DOE/田口方法优化设计技术，通过DOE，改进过程设计，使过程能力达到最优
”FMEA风险分析技术，辅助确定改进项目，制定改进目标
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