2019如何玩转运营商官方微博-76P-文档资料
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中国移动 的朋友男性占:78.0%.女性占:22.0%,主要来自:北京,广东,江苏,上海,浙江 中国移动 的粉丝男性占:64.7%.女性占:35.3%,主要来自:北京,广东,河北,上海,吉林
为什么运营商要 关注重视围脖？
电信运营商利用好微博这根拐棍，不仅达到新营销和传播渠道的整合， 对于员工的思维开拓和接受新鲜思想的引导，也有一定意义上的改善。 关注世界，才能顺应发展，擅于借力，也应该是电信运营商的创新内 容之一
中国电信 的朋友男性占:80.6%.女性占:19.4%,主要来自:北京,广东,福建,江苏,浙江 中国电信 的粉丝男性占:73.4%.女性占:26.6%,主要来自:广东,北京,上海,江苏,福建
运营商官博点评
•
没开放私信功能
•
微博风云评测：中国移动 的微博注册10天,原创率73%,平均每条微博被评论51条,
3G就是碎片时间有效利用的利器，使人更方便、思想
1 关 乎 自 己 的
更丰满、交际更随时、互动更亲和，价值更灵活，增加用户 与手机号码的一体化感情
运营商官方微博到底可 以做什么？
2、关于服务
建设iphone为首的手机俱乐部、引导移动互联网智能革命 加强客户问题的跟踪、关注本省市县范围反映和热点
微博到底可以做什么？ 运营商官方微博到底可 以做什么？ 3、关乎活动的
玩转微博
好的官方微博背后需要一个强大的微博团队来支撑
运营商版
#3G就选沃#
• 向每个官博后面经营的幕后致敬，是你们让这个转型服务 发挥摸石头过河的先进性，我们的工作虽然辛苦但是值得
企业微博忌讳
1：踩对手， 2：谈国事 3：不互动
企业微博典范
新浪微博一周年来发生了太多的故
事使很多人的人生轨迹有了很大的 变化，微博改变世界改变生活！
转发80次,活跃度排名22986位,影响力排名3442位,综合排名1910位,PR值0.31,微博等 级38级,微博价值83万元
•
• •
中国移动 发微博主要在每天11点,15点,18点,中国移动喜欢转发新浪科技,中 国移动上海公司,财经网,移动Labs,中国移动cmcc,的微博。中国移动常提起 ()丫丫奶茶,中国移动,电信业真相,中国移动cmcc,真高兴,。,
技巧1 设置分组查看
根据类型分类，分有趣、其他官方 学习对象、实时新闻、有料、语录、幽默、等
技巧2 安装电脑客户端
微博官方 电脑端
下载链接 wing.uedsite/
360浏览器微博控件
迄今为止看到最博大精深的对围脖社会价值的总结
•微搏是蓝海任你翻腾和畅游，是绿州使你心畅神怡，是学习知识的大平台 使你获取百科全书，是人类地球村文明互助信息沟通大本营。让我们以阳 光的心态，共同创建健康开心，资源共享，平等互爱的微搏大蓝海。并向 为维护和支撑微搏平台工作者和支持者致谢
运营商微博到底可以做 什么？
【本地化操作微群建设】
点击这里创建本地市朋友微群 设置不认证通过
最好在做互动和活动发布 需要群消息的时候把勾点上
关注时时话题
【啥时是最佳发布时 间】
上班后9--10点、下班前16--18 点、睡觉前21--24 三段时间各
连续发布2条各类负责的140
个有标题，分1、2、3的内容， 并陪上有关内容图片，清晰 度要高
【本地化操作同城好友如 何查找】
怎么落地就是衡量 运营商官方围脖的一个风向标！
点击查看 更多， 这里关注 本地围脖 现在只有 每天200 的关注 和取消
如何在部门量化操作？ 【本地化操作部门分工】
源自文库• • • • •
综合部XXX负责舆论导向、公司正面宣传 客服部XXX负责互动解答和服务资费更新推荐 信息化部XXX负责给予创意和背景图片PS支持 手机专家负责#玩转3G手机#介绍3G手机，公司定制机为主 建立一个QQ群：就如何有好创意活动都可以一起交流
•微博作为一个发布和获得信息的平台，开启了各类群体窥视世界的新窗口，满足了这些
群体与时俱进的新需求，这是微博被越来越多的群体接受的本质意义
面对方兴未艾的微博之风，电信运营商应该换个脑袋来思考，利用一切有效资源完善新 营销渠道的扩展，微博就是当下最可助电信运营商一臂之力的利器。
所以电信运营商完全有条件和理由，利 用好微博这个扩散的平台，达到自己的 各类营销和服务的提升。虽然三大电信 运营商也在微博上有所举措，多是客户 服务类的邻域，至于主推的产品，还远 未践行
通信产业报微博 飞象网微博
运营商官方微博为什么 要认证？
• • • • 1：公信力说明你是唯一 2：对自己说的话要负责 3：体现公司的重视程度 4：做活动参与可信度高
【做好官博的5个要点】
•
5：有专人维护和更新【起码玩围脖一年以上、粉丝在500以上者优先】，最好是配有 iphone、ipad，因为苹果的客户端是最佳的微博体验
情段运 况，营 与一商 当个官 地可博 团以活 县互动 委动是 或的必 电活不 视动可 媒能少 体为， 可你迅 以增速 合色增 作不加 举少粉 行，丝 创根的 意据最 活实快 动地手
微博到底可以做什么？ 运营商官方微博到底可 以做什么？
4、关乎媒体的
关注通信类媒体，对3.15之类或热点事件进行反思 自查、纠错、整改
企业微博典范
运营商官博点评
•
•
• • • • •
•
中国电信 有背景有标签，无关注话题，也是个新闻媒体，没开放私信功能 19条，转发7、原创12条 微博风云评测：中国电信 的微博注册22天,原创率70%,平均每条微博被评论48 条,转发85次,活跃度排名142905位,影响力排名3023位,综合排名44836位,PR值0.23,微博等级35 级,微博价值32万元 中国电信 发微博主要在每天17点,16点,15点,中国电信喜欢转发号码百事通, 天翼哥哥,手机中国,新浪科技,徐卫华,的微博。中国电信常提起()中国电信客服,。
为什么运营商必 须爱上围脖
3G目前为止发展速度不紧不慢，全国移动用户为8.8 亿，运营商3G公开用户为5000万，占比低于10%,在 视频电话不普及的前提下，围脖是一杀手级应用，有 38%的用户来自手机终端，这些人通过上传图片和更 新关注、回复评论快慢来形成3G口碑，3G和围脖是
天时地利人和的产物
为什么运营商要 关注重视围脖？
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运营商官博点评
•
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•
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• • • • 1：公信力说明你是唯一 2：对自己说的话要负责 3：体现公司的重视程度 4：做活动参与可信度高
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•
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为什么运营商必 须爱上围脖
3G目前为止发展速度不紧不慢，全国移动用户为8.8 亿，运营商3G公开用户为5000万，占比低于10%,在 视频电话不普及的前提下，围脖是一杀手级应用，有 38%的用户来自手机终端，这些人通过上传图片和更 新关注、回复评论快慢来形成3G口碑，3G和围脖是
天时地利人和的产物