胜任力模型构建

与商业战略相联系
重要相关部门的参与 内容直接而清晰 融入到人力资源管理中 模型之间的交流 随着工作环境的变革而 不断调整
领导/管理序列胜任力模型（Leadership 胜任素质 Model）
•定义实现有效领导/管理（跨越职能差异）所必须的胜任力条目 •定义出全员核心胜任力是如何在管理岗位上有所体现的 •包含一些特殊的职能性（如市场部、财务部等）胜任力条目
具备计划与组织能力的人能有效管理他们的时间以及他人的时间，能有效处理 多种需求与时间期限。他们识别目标，开发计划，预测时间框架并追踪进度。
计 划 与 组 织 >>> 代表行为:
确立可行目标并控制目标实现的进程 确定、运用优良的管理工作程序及步骤 针对预测可能碰到的困难制定相应计划 有效利用时间 ……
与工作团队之外的人员发展并保持积极的关系。 管理人与人之间的冲突，有效处理敏感问题。 与组织内外的人清晰、有效交流。 具备必要的技能、知识与能力，以便在特定的工作职能中有效工作。
胜任力模型构建
• 定义成功、构建胜任力模型 – 关键岗位胜任力模型范例----生产主管---计划与组织
>>> 定义: 通过设定目标以及预测需求与优先性，根据组织的需求有效的组织与计划工作
关键岗位胜任力模型（Key Contributor Models）
•针对关键工作角色定制，如：项目经理，销售顾问等等 •定义出全员核心胜任力是如何在特定工作角色上有所体现的
– 关键岗位胜任力模型范例---– 生产主管定义成功、构建胜任力模型
胜任力模型构建
计划与组织 达成成果 政策、步骤与流程 团队工作与协作 管理他人 辅导和发展他人 关系管理 冲突管理 人际沟通 专业技能*
• 定义成功、构建胜任力模 资源与环境调查 SSM工作流程（Strategic Success Modeling） 型
战略澄清 工作内容讨论
胜任力模型构建
调校、验证
百度文库

访谈 标杆研究

收集并调查 与企业使命 、愿景和战 略相关的文 件资料
访谈


识别胜任力条目
确认胜任力条目 添加库以外的条目 精炼胜任力条目

精炼：得到适应企业特征的胜任力模型，及其定义、行为表述、面试指导等客户化方案
胜任力模型构建
• 定义成功、构建胜任力模 型
全员核心胜任力模型（Core 胜任素质 Model）
•通过定义贯穿整个组织的核心胜任力将企业的商业战略、文化、价值 观渗透于员工个人的能力 •通常包含3-7个较为宽泛的胜任力条目，通过定义员工的能力来传达企 业的战略愿景 •主要是作为一种沟通传达商业战略的工具
通过设定目标以及预测需求与优先性，根据组织的需求有效的组织与计划工作 对个人处理好事情保持高度的责任感。 遵循组织的工作程序与指导达成目标. 朝着共同的目标高效的工作并与他人协作。 指导并领导他人共同实现组织目标。
为他人提供建议、帮助、指导与反馈，鼓舞他人进行与工作相关的胜任素质的开 发以及长远的职业生涯发展。