微信营销步骤与技巧

to have learned much from them....
本课目标
• 了解微信营销的步骤 • 学会微信营销的技巧 • 知道怎么用微信营销
目录
1
微信营销的步骤
2
微信营销的技巧
3
如何利用微信营销
微信营销的步骤
• 调整心态 • 确定重点 • 先把老客户拉进来 • 全面推广
微信营销的步骤
• 调整心态
企业就是一个教主， 客户是依赖方式生 存的，如果离开的 教主，那客户就活 不下去了。
如何利用微信营销
• 丰富的消息回复类型 • 微信与微博的最大区别在于微信的回复类型多 种多样。尤其是语音回复，让人感觉真实。结 合第三点，增加用户收到更加有趣的内容，从 而增加用户粘性。
如何利用微信营销
• 及时查阅，及时回复 • 随着消息量的增加，收到的信息会越来越多，此时如果一个一个回答已经不可能。此时我们要设置 关键词，含有同一关键词的批量回复。
•内容
• 粉丝想看什么内容给他们什么内容，输入什么命 令给予相应的内容。比如粉丝输入“你好”可以 看到企业的介绍，输入“联系方式”可以查看企 业的联系方式和地址，输入企业的一些部门可以 查看相关部门的介绍，还有获奖啊、资质啊等等 命令和对应的内容页面等等。
这里输入您好或联系方式，公众平台设置好 自动回复公司信息地址电话等信息。
如何利用微信营销
• 对关键词回复的内容进行定期更新 • 我是用户，我希望收到不同的信息内容。用户向冷兔发送“1”。收到了冷笑话，可能用户会多次发 送，收到了后台原先设置好的不同的冷笑话，用户体验很好，用户今天也很开心。但是明天用户再 发送“1”发现自己收到了和昨天一样的冷笑话，好感度立刻骤降，所以及时更新一些用户发送频率 较高的关键词是必要的。
基本技巧- 分享 开放平台 • 由于微信用户彼此间具有某种更加亲密的关系，所以当产品中的商品被某个用户分享给其他好友后，
相当于完成了一个有效到达的口碑营销。
微信营销的技巧
基本技巧-社交营销式
可以将手机应用、PC客户端、网站中的精 彩内容快速分享到朋友圈中，支持网页链接 方式打开。
从外部分享给微信 好友，或其他平台。
教主 心态
企业进行微信营销 的时候只要考虑如 何让自己的新老顾 客依赖于己就可以 了。
微信营销的步骤
问题
想一想 微信公众平台能给企业带来什么?
维护客户、节约成本、方便传播
能给目标人群提供哪些服务?
新品资讯、客服、各项功能（如：查询）
微信营销的步骤
• 确定重点
•功能
• 企业的微信公众账号每天都可以根据自身账号， 向所有新老顾客推送一条最新资讯评论.
微信营销的步骤
• 先把老客户拉进来 • 微信公众平台最大的一个好处就是经营客户，或者说经营粉丝。功能和内容就是以他们的喜好设定 的，同时每天的群发又对他们进行了强制的推送，所以微信是目前经营老客户，相对好的利器。
微信营销的步骤
• 全面推广 • 微信公众账号帐号的推广一定是全面的推广，微信能替企业完成所有从市场调研到客服销售的所有 工作，所有企业要全面推广自己的微信账号。
总结1/2
• 微信营销的步骤 • 调整心态 • 确定重点 • 先把老客户拉进来 • 全面推广
• 微信营销的技巧 • 基本技巧 • 实用技巧
总结2/2
• 如何利用微信营销 • 明确目的 • 确定微信推送信息和推送时间 • 引导用户给你发消息 • 丰富的消息回复类型 • 及时查阅，及时回复 • 对关键词回复的内容进行定期更新
微信营销的技巧
• 实用技巧 • 主打官方大号，小号助推加粉 • 打造品牌公众账号 • 实体店面同步营销
微信营销的技巧
实用技巧-主打官方大号，小号助推加粉 • 可以多申请一些小号，用附近的人，大量添加好友，然后推广官方大号。
小号 小号
小号
官V账号
微信营销的技巧
实用技巧-打造品牌公众账号 • 头像
如何利用微信营销
• 确定微信推送信息和推送时间 • 要有质量和时间的控制，不然只会让人产生厌恶，跟最初自己的目的南辕北辙了。
如何利用微信营销
• 引导用户给你发消息
• 我们在给10086打电话的时候，经常会听到充值请按1，查询当月消费请按2……这些引导用户选择 的话语。在微信营销中，也可以运用这一方法，实行按键数字或文字回复，当然其他账号也可以有 相关设置，例如：宅男宅女爱冷笑话
慧营销 http://www.qftx.com/ The writer of this book has been in this world some forty-two years.
That may not seem long to some, but it is long enough to have made many painful mistakes, and
目录
1
微信营销的步骤
2
微信营销的技巧
3
如何利用微信营销
微信营销的技巧
• 基本技巧 • 实用技巧
微信营销的技巧
• 基本技巧 • 查看附近的人 • 开放平台 • 社交营销式
微信营销的技巧
基本技巧-查看附近的人 • 签名是腾讯产品的一大特色，微信可以利用签名进行“附近的人”这个功能推广。
微信营销的技巧
目录
1
微信营销的步骤
2
微信营销的技巧
3
如何利用微信营销
如何利用微信营销
• 明确目的 • 确定微信推送信息和推送时间 • 引导用户给你发消息 • 丰富的消息回复类型 • 及时查阅，及时回复 • 对关键词回复的内容进行定期更新
如何wk.baidu.com用微信营销
• 明确目的 • 现在很多的企业之所以开设微信公众平台是因为看到别人开设了，自己跟着就开通了，开通前完全 没有思考过自己开通微信的目的是什么：利用微信向用户发促销信息，更快捷的给用户推送资讯信 息还是将微信上的用户转移到网站上或者微博上？只有明确了目标，才能在内容上更有针对性。
• 建议更换为店铺的招牌或者logo • 介绍
• 用户信息填写店铺的相关介绍 • 自动回复
• 企业可以根据自身的需要进行添加 • 群发信息
• 每天群发的信息做一个安排表，准备好文字素材和图片素材
微信营销的技巧
实用技巧-实体店面同步营销 • 在菜单或桌子上的添加二维码并采用会员制或者优惠的方式，鼓励到店消费的顾客使用手机扫描。