智慧门店-云巡店解决方案
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
期原材料回收过程检查； 4. 门店的活动促销执行检查； 5. 员工作业过程中工作流程标准化检查。
定时巡检
产品功能
可以设定每天巡检时 间，在设定的时间，系 统会自动进行抓怕，不 需要管理人员手动拍照， 实现门店的定时图片巡 检。
在线考评
产品功能： 1、运营人员在办公室可以随时通过实时视频在线上进行考 评，不需要去门店现场作考评工作； 2、在线上自定义创建考评任务或选择考评模版，由对应的 责任人进行任务考评工作； 3、运营人员在巡店过程中可截图照片取证，进行在线考评。
客户价值
客户群体
全国连锁商超便利、连锁服饰餐 饮、商圈物业、物流门店、金融 门店、4S店等各行各业连锁门 店客户。
提升开店效率，抢占市场先机 减少建设投入，降低运营成本 升级消费体验，提升品牌形象
目录
1、 行业背景 2、智慧门店云平台-云巡店解决方案 3、 商务模式 4、 成功案例
系统架构
数据 服务
运营监控
经营分析
精准营销
门店管家
应用
客户管理 供应商管理
能力
项目管理 账务管理
门店管理 网络管理
工单管理 日常运维管理
云巡店
视频监控 录像回放 事件中心 定时巡检 在线考评
客流分析
客流统计 顾客画像 顾客到店记录 VIP客户识别 黑名单识别
数
云网数
云
能力
数据采集
网 终端
大数据处理能力
数据采集清洗
数据交换共享
视频监控/录像回放
产品功能： 用户进入视频巡店页面时，能够通过关联的门店列表， 选择任意门店，实时调取门店的所有视频监控图像信 息，自由改变视频图像页面布局，进而解决门店管理 可视化。 视频监控：可随时在线查看各门店的实时/回放视频， 截图，创建事件等；
应用场景： 1. 实时查看视频、远程的工作指导； 2. 遇到纠纷时刻随时调看回放视频来取证。
应用场景： 1、运营人员对连锁门店进行例行考评、评分； 2、运营人员对连锁门店各个门店进行排名、分析。
云巡店-优势
快速回放
灵活自定义设置单个录像文件切片 大小(最小切片10秒钟/录像)，提升 用户查询观看效率
兼容性强
平台与市面主流摄像机互相兼容
安全可靠
运营商级别安全保障 全链路数字加密
按需直播
按需推送视频流 节省资源
客户价值
➢解决人工去线下实体店巡店频次，通过在线视频进行远程线上考评，降低巡店成本。 ➢提高运营部门巡店效率，保障巡店数据汇总及时性和真实性。 ➢视频数据可以存放云端，节省客户的硬件投资维护成本，增加数据的安全性。
事件管理
对巡店过程中发现的问题进行事件派发， 实现门店事件告警闭环处理，以及对事件 的统计分析。
定时巡检
可设定巡检时间，对门店进行定时图片巡检。
在线考评
支持远程线上考评、点检考评及内控，并对 各门店的考评结果进行排名、分析。
云存储
支持保存视频和图片到云端，解决本地硬盘 空间局限问题。
产品功能
数据概览：数据概览展示了全国门店列表、全国门店分布情况，选中门店能看到当前门店的事件中心、事件统计 、考评情况、以及当前门店的监控。
• 面向连锁门店场景，提供端到端一站式服务，填补了市场空缺，解决了新零售领域繁多 的供应商和大量的孤立的智慧应用系统，只能解决客户某一部分需求的痛点。
• 遍布全国的支撑平台，在任何城市都能保ห้องสมุดไป่ตู้高效高品质的工程交付和运维，有丰 富的规划建设经验。
可靠
• 平台部署在上海某的行业云上，信息安全且稳定。
灵活 可视化客户界面
行业云
视频云
沃云
组网
2G/3G/4G/5G
Lora/WiFi/卫星
智能接入网关 WiFi设备 NB-IoT设备 AR互动大屏 温湿度仪 电子标签 视频监控设备
功能简介
智慧门店云平台
门店管家
针对全国连锁门店距离分散，IT 管理难问题，通过云平台统一管 理各门店信息、开店进度、资产 情况、线路情况。给客户提供一 站式服务，帮助客户快速开店。
高清摄像机
门店3
Nas服务器
智慧门店云平台
移动端巡店
Internet/ MV/4g
PC端巡店
营销员
云巡店-功能
管理人员通过平台可远程查看门店实时情况，通过视频、图片进行门店巡检，事件派发闭环管理，门店考评， 帮助客户降低人力成本，提高效率。
视频监控
实时监控并进行远程工作指导。
视频回放
支持门店录像信息回放，为纠纷提供依据。
事件管理
产品功能：运营人员通过在线视频或录像回放巡检门店过程中，对人员管理、事件管理、门店管理中发现的不规范现象，人工截图并创建事件发送 给相应的责任人进行整改，待整改完在将整改结果拍照上传进行整改确认，形成闭环管理。
事件管理
应用场景： 1. 工作人员的服务、接待情况检查； 2. 服务业的服装陈列指导，检查执行情况； 3. 餐饮的卫生检查、食品加工区检 查、过
智慧门店-云巡店
目录
1、 行业背景 2、智慧门店云平台-云巡店解决方案 3、 商务模式 4、 成功案例
背景
企业以互联网为依托，通过运用先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈， 并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式
消费升级
消费者数字化程度高，认
and
知全方位，路径全渠道， 更注重消费体验
技术升级
互联网、云计算、大数 据、人工智能等技术的 日益成熟
在这样的大环境背景下，传统行业的门店存在向数字化转型的迫切需求，利用大数据、人工智能等技术手 段，实现门店数字化和互联网化，来达到精准获客，以及轻资产门店运营的需求。
产品概要
产品简介
智慧门店云平台是面向全国连锁门店 提供的可视化智慧应用统一管理平台， 向客户提供整个生命周期中的的门店 管家，云巡店及客流分析服务
• 提供灵活的可扩展的门店智慧应用来满足客户快速调整适应市场的业务扩张或收 缩的需求。平台架构可满足软件和硬件的平滑演进。
• 将开店进度，门店信息，资产信息，视频监控、巡店数据、客流分析数据等采用大 屏可视化的方式展现给客户。
云巡店-系统架构
门店1
高清摄像机
Nas服务器
门店2
高清摄像机
Nas服务器
云巡店
管理人员足不出户既可远程查看门 店实时情况，录像回放，通过视频、 图片进行门店巡检，事件派发的闭 环管理，并进行统一门店考评。
客流分析
基于人工智能及大数据等技术，帮 助客户更精准识别顾客特征、进店 人数、停留时长等信息，为客户引 流、货品选择、精准营销提供数据 依据。
智慧门店云平台产品特点
统一 面广
定时巡检
产品功能
可以设定每天巡检时 间，在设定的时间，系 统会自动进行抓怕，不 需要管理人员手动拍照， 实现门店的定时图片巡 检。
在线考评
产品功能： 1、运营人员在办公室可以随时通过实时视频在线上进行考 评，不需要去门店现场作考评工作； 2、在线上自定义创建考评任务或选择考评模版，由对应的 责任人进行任务考评工作； 3、运营人员在巡店过程中可截图照片取证，进行在线考评。
客户价值
客户群体
全国连锁商超便利、连锁服饰餐 饮、商圈物业、物流门店、金融 门店、4S店等各行各业连锁门 店客户。
提升开店效率，抢占市场先机 减少建设投入，降低运营成本 升级消费体验，提升品牌形象
目录
1、 行业背景 2、智慧门店云平台-云巡店解决方案 3、 商务模式 4、 成功案例
系统架构
数据 服务
运营监控
经营分析
精准营销
门店管家
应用
客户管理 供应商管理
能力
项目管理 账务管理
门店管理 网络管理
工单管理 日常运维管理
云巡店
视频监控 录像回放 事件中心 定时巡检 在线考评
客流分析
客流统计 顾客画像 顾客到店记录 VIP客户识别 黑名单识别
数
云网数
云
能力
数据采集
网 终端
大数据处理能力
数据采集清洗
数据交换共享
视频监控/录像回放
产品功能： 用户进入视频巡店页面时，能够通过关联的门店列表， 选择任意门店，实时调取门店的所有视频监控图像信 息，自由改变视频图像页面布局，进而解决门店管理 可视化。 视频监控：可随时在线查看各门店的实时/回放视频， 截图，创建事件等；
应用场景： 1. 实时查看视频、远程的工作指导； 2. 遇到纠纷时刻随时调看回放视频来取证。
应用场景： 1、运营人员对连锁门店进行例行考评、评分； 2、运营人员对连锁门店各个门店进行排名、分析。
云巡店-优势
快速回放
灵活自定义设置单个录像文件切片 大小(最小切片10秒钟/录像)，提升 用户查询观看效率
兼容性强
平台与市面主流摄像机互相兼容
安全可靠
运营商级别安全保障 全链路数字加密
按需直播
按需推送视频流 节省资源
客户价值
➢解决人工去线下实体店巡店频次，通过在线视频进行远程线上考评，降低巡店成本。 ➢提高运营部门巡店效率，保障巡店数据汇总及时性和真实性。 ➢视频数据可以存放云端，节省客户的硬件投资维护成本，增加数据的安全性。
事件管理
对巡店过程中发现的问题进行事件派发， 实现门店事件告警闭环处理，以及对事件 的统计分析。
定时巡检
可设定巡检时间，对门店进行定时图片巡检。
在线考评
支持远程线上考评、点检考评及内控，并对 各门店的考评结果进行排名、分析。
云存储
支持保存视频和图片到云端，解决本地硬盘 空间局限问题。
产品功能
数据概览：数据概览展示了全国门店列表、全国门店分布情况，选中门店能看到当前门店的事件中心、事件统计 、考评情况、以及当前门店的监控。
• 面向连锁门店场景，提供端到端一站式服务，填补了市场空缺，解决了新零售领域繁多 的供应商和大量的孤立的智慧应用系统，只能解决客户某一部分需求的痛点。
• 遍布全国的支撑平台，在任何城市都能保ห้องสมุดไป่ตู้高效高品质的工程交付和运维，有丰 富的规划建设经验。
可靠
• 平台部署在上海某的行业云上，信息安全且稳定。
灵活 可视化客户界面
行业云
视频云
沃云
组网
2G/3G/4G/5G
Lora/WiFi/卫星
智能接入网关 WiFi设备 NB-IoT设备 AR互动大屏 温湿度仪 电子标签 视频监控设备
功能简介
智慧门店云平台
门店管家
针对全国连锁门店距离分散，IT 管理难问题，通过云平台统一管 理各门店信息、开店进度、资产 情况、线路情况。给客户提供一 站式服务，帮助客户快速开店。
高清摄像机
门店3
Nas服务器
智慧门店云平台
移动端巡店
Internet/ MV/4g
PC端巡店
营销员
云巡店-功能
管理人员通过平台可远程查看门店实时情况，通过视频、图片进行门店巡检，事件派发闭环管理，门店考评， 帮助客户降低人力成本，提高效率。
视频监控
实时监控并进行远程工作指导。
视频回放
支持门店录像信息回放，为纠纷提供依据。
事件管理
产品功能：运营人员通过在线视频或录像回放巡检门店过程中，对人员管理、事件管理、门店管理中发现的不规范现象，人工截图并创建事件发送 给相应的责任人进行整改，待整改完在将整改结果拍照上传进行整改确认，形成闭环管理。
事件管理
应用场景： 1. 工作人员的服务、接待情况检查； 2. 服务业的服装陈列指导，检查执行情况； 3. 餐饮的卫生检查、食品加工区检 查、过
智慧门店-云巡店
目录
1、 行业背景 2、智慧门店云平台-云巡店解决方案 3、 商务模式 4、 成功案例
背景
企业以互联网为依托，通过运用先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈， 并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式
消费升级
消费者数字化程度高，认
and
知全方位，路径全渠道， 更注重消费体验
技术升级
互联网、云计算、大数 据、人工智能等技术的 日益成熟
在这样的大环境背景下，传统行业的门店存在向数字化转型的迫切需求，利用大数据、人工智能等技术手 段，实现门店数字化和互联网化，来达到精准获客，以及轻资产门店运营的需求。
产品概要
产品简介
智慧门店云平台是面向全国连锁门店 提供的可视化智慧应用统一管理平台， 向客户提供整个生命周期中的的门店 管家，云巡店及客流分析服务
• 提供灵活的可扩展的门店智慧应用来满足客户快速调整适应市场的业务扩张或收 缩的需求。平台架构可满足软件和硬件的平滑演进。
• 将开店进度，门店信息，资产信息，视频监控、巡店数据、客流分析数据等采用大 屏可视化的方式展现给客户。
云巡店-系统架构
门店1
高清摄像机
Nas服务器
门店2
高清摄像机
Nas服务器
云巡店
管理人员足不出户既可远程查看门 店实时情况，录像回放，通过视频、 图片进行门店巡检，事件派发的闭 环管理，并进行统一门店考评。
客流分析
基于人工智能及大数据等技术，帮 助客户更精准识别顾客特征、进店 人数、停留时长等信息，为客户引 流、货品选择、精准营销提供数据 依据。
智慧门店云平台产品特点
统一 面广