幼儿园教师与家长沟通话术培训课件
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幼儿园老师如何与家长沟通课件
的理解。
避免打断
尽量避免在家长发言时打断他们 ，给予他们充分的时间来表达自
己的意见和想法。
表达技巧
清晰明了
在与家长交流时，使用简洁明了的语言，避免使 用过于专业化的术语。
以事实为基础
在表达观点或解释情况时，尽量以事实为基础， 避免夸大或歪曲事实。
积极正面
尽量以积极、正面的态度与家长交流，传递正能 量，建立良好的沟通氛围。
促进家园共育
老师与家长共同参与孩子 教育，形成教育合力，有 助于孩子全面发展。
解决孩子在园问题
及时与家长沟通孩子在幼 儿园的表现和问题，共同 商讨解决方案，促进孩子 健康成长。
双向互动原则
平等沟通
老师与家长在沟通过程中 应保持平等地位，尊重彼 此观点，共同为孩子发展 出谋划策。
主动反馈
老师应定期向家长反馈孩 子在园情况，家长也应积 极向老师反映孩子在家中 的表现和问题。
02
掌握倾听、表达、反馈等沟通技巧，有助于提升与家长沟通的
效果。
沟通障碍与应对方法
03
了解常见的沟通障碍及其成因，学会运用同理心、积极倾听等
方法化解矛盾。
自我评估与提升方向
沟通效果评估
回顾与家长沟通的过程，评估沟通效果，发现存在的问题。
提升方向明确
针对沟通中存在的问题，明确提升方向，如提高表达能力、增强 同理心等。
方法。
场景二：家长对幼儿园教育方 式有异议，如何与老师沟通？
老师要保持开放心态，耐心倾 听家长意见。解释教育理念和
方法，寻求共识和妥协。
CHAPTER 06
总结与反思
关键知识点回顾
有效沟通的重要性
01
在幼儿园教育中，老师与家长之间的有效沟通是建立良好家园
避免打断
尽量避免在家长发言时打断他们 ，给予他们充分的时间来表达自
己的意见和想法。
表达技巧
清晰明了
在与家长交流时，使用简洁明了的语言，避免使 用过于专业化的术语。
以事实为基础
在表达观点或解释情况时，尽量以事实为基础， 避免夸大或歪曲事实。
积极正面
尽量以积极、正面的态度与家长交流，传递正能 量，建立良好的沟通氛围。
促进家园共育
老师与家长共同参与孩子 教育，形成教育合力，有 助于孩子全面发展。
解决孩子在园问题
及时与家长沟通孩子在幼 儿园的表现和问题，共同 商讨解决方案，促进孩子 健康成长。
双向互动原则
平等沟通
老师与家长在沟通过程中 应保持平等地位，尊重彼 此观点，共同为孩子发展 出谋划策。
主动反馈
老师应定期向家长反馈孩 子在园情况，家长也应积 极向老师反映孩子在家中 的表现和问题。
02
掌握倾听、表达、反馈等沟通技巧，有助于提升与家长沟通的
效果。
沟通障碍与应对方法
03
了解常见的沟通障碍及其成因，学会运用同理心、积极倾听等
方法化解矛盾。
自我评估与提升方向
沟通效果评估
回顾与家长沟通的过程，评估沟通效果，发现存在的问题。
提升方向明确
针对沟通中存在的问题，明确提升方向，如提高表达能力、增强 同理心等。
方法。
场景二：家长对幼儿园教育方 式有异议，如何与老师沟通？
老师要保持开放心态，耐心倾 听家长意见。解释教育理念和
方法，寻求共识和妥协。
CHAPTER 06
总结与反思
关键知识点回顾
有效沟通的重要性
01
在幼儿园教育中，老师与家长之间的有效沟通是建立良好家园
幼儿园教师与家长的沟通技巧ppt课件
解自己的孩子
2021/4/16
这种方法是针对那些孩子本身在某一领域的某一方面或 多个领域的多个方面存在问题，但是没有引起家长的重视。 由于家长对幼儿教育理念不太了解，又被亲情蒙住了眼睛， 认为自己的孩子是最棒的，即使有点缺点也会树大自直，所 以对孩子的情况不太关注。对于这样的家长我们就采取了引 起注意法，即利用半日开放、作品展示等让家长发现自己孩 子和别人孩子的差距，从而引起家长的关注，再根据不同的 情况和家长沟通，过程是这样的 ：
二、充分发挥语言艺术的魅力
2021/4/16
1.注意语言的形式和方式 语言是心灵的窗户，是一个人综合修养的反映。从
你的谈话中应该表现出：语气的婉和，语态的真诚，语 调的亲切，语势的平稳，使家长一听就明，能从你的谈 话中受到启发。批评的话语也要婉转，并体现出你的专 业性。
2021/4/16
例如：“XX小朋友，他的表现欲特强，时 时、事事、处处都想在小朋友面前展示自己的 才能和树立自己的威信，可因为他年龄小，把 握不好方法，常常误认为欺负小朋友就是树立 自己的威信。所以需要我们老师和家长给予他 更多的指导和帮助。”
2021/4/16
三、“倾听”是教师与家长沟通的艺术
2021/4/16
任何教师，无论他具有多么丰富的实践经验和深厚的理 论修养，都不可能把 复杂的教育工作做得十全十美、不出差 错。而且随着整个民族素质的提高，家长 的水平也在不断提 高，他们的许多见解值得教师学习和借鉴。加之“旁观者 清”，有时家长比教师更容易发现教育过程中的问题。因此， 教师要放下“教育权威”的架子，经常向家长征求意见，虚 心听取他们的批评和建议，以改进自己的工作。这样做，也 会使家长觉得教师可亲可信，从而诚心诚意地支持和配合教 师的工作，维护教师的威信。
2021/4/16
这种方法是针对那些孩子本身在某一领域的某一方面或 多个领域的多个方面存在问题，但是没有引起家长的重视。 由于家长对幼儿教育理念不太了解，又被亲情蒙住了眼睛， 认为自己的孩子是最棒的，即使有点缺点也会树大自直，所 以对孩子的情况不太关注。对于这样的家长我们就采取了引 起注意法，即利用半日开放、作品展示等让家长发现自己孩 子和别人孩子的差距，从而引起家长的关注，再根据不同的 情况和家长沟通，过程是这样的 ：
二、充分发挥语言艺术的魅力
2021/4/16
1.注意语言的形式和方式 语言是心灵的窗户，是一个人综合修养的反映。从
你的谈话中应该表现出：语气的婉和，语态的真诚，语 调的亲切，语势的平稳，使家长一听就明，能从你的谈 话中受到启发。批评的话语也要婉转，并体现出你的专 业性。
2021/4/16
例如：“XX小朋友，他的表现欲特强，时 时、事事、处处都想在小朋友面前展示自己的 才能和树立自己的威信，可因为他年龄小，把 握不好方法，常常误认为欺负小朋友就是树立 自己的威信。所以需要我们老师和家长给予他 更多的指导和帮助。”
2021/4/16
三、“倾听”是教师与家长沟通的艺术
2021/4/16
任何教师，无论他具有多么丰富的实践经验和深厚的理 论修养，都不可能把 复杂的教育工作做得十全十美、不出差 错。而且随着整个民族素质的提高，家长 的水平也在不断提 高，他们的许多见解值得教师学习和借鉴。加之“旁观者 清”，有时家长比教师更容易发现教育过程中的问题。因此， 教师要放下“教育权威”的架子，经常向家长征求意见，虚 心听取他们的批评和建议，以改进自己的工作。这样做，也 会使家长觉得教师可亲可信，从而诚心诚意地支持和配合教 师的工作，维护教师的威信。
幼儿园家长沟通技巧之教师沟通技巧课件PPT
04
让家长多角度地了解自己的孩子
请在此处添加具体内容，文字尽量言简意赅，简单 说明即可，不必过于繁琐，注意板面美观度。请在 此处添加具体内容，文字尽量言简意赅，简单说明
即可，不必过于繁琐，注意板面美观度。
04.让家长多角度地了解自己的孩子
让家长多角度地了解自己的孩子
这种方法是针对那些孩子本身在某一领域的某一方面或多个领域的 多个方面存在问题，但是没有引起家长的重视。由于家长对幼儿教育 理念不太了解，又被亲情蒙住了眼睛，认为自己的孩子是最棒的，即 使有点缺点也会树大自直，所以对孩子的情况不太关注。
即可，不必过于繁琐，注意板面美观度。
01.尊重家长
尽管在教师与家长关系中，教 师起主导作用，但他们在人格 上是完全平等的， 不存在尊卑、 高低之别。因此，教师必须尊 重家长的人格。
尊重别人是自尊的表现， 也是得到别人尊重的前 提，正如常言所说： “敬人者，人恒敬之”。
不要动辄就向家长“告 状”，不要当众责备他们的子 女。作为教师，更不能训斥、指责家长，不说侮辱学 生家长人格的话，不做侮辱学生家长人格的事。
02.充分发挥语言艺术的魅力
02.充分发挥语言艺术的魅力
同一件事，往往可以从多个角度来描述它， 为了使人们乐意接受，我们就尽 可能从人 们的心理易于接受的那个角度去叙述，尽 量避免那个容易引起人们反 感的角度，尽 量不说别人忌讳的话语。
如果家长情绪过于激动，这不是交流的最 好时机，我们不要急着给家长更多的意见； 等待时机成熟后（建立一定的情基础后） 在做进一步的交流，家长会更乐于接受。
02
充分发挥语言艺术的魅力
请在此处添加具体内容，文字尽量言简意赅，简单 说明即可，不必过于繁琐，注意板面美观度。请在 此处添加具体内容，文字尽量言简意赅，简单说明
幼儿园教师与家长的沟通技巧优秀课件
16
5. 要重视非言语提示的重要作用
不管教师还是家长，在沟通过程中都应注意自己的行动， 确保它们的语言相匹配并起到强化作用。因为，当教师的语言 和行动所传递的信息意义不一致时，人们往往宁可凭自己的直 觉相信自己看到的，而不愿信服你口中所说的。例如：因此， 沟通者应十分注意自己的非言语提示，保证他们也同样传达了 自己所期盼的信息。作为教师，因为面对的沟通对象是家长， 每个家长都很关注自己的孩子，也很关注教师对自己孩子的态 度，可以说教师的一举一动都左右着家长的视线，所以教师对 自己的行动只要有半点疏忽大意，都会引起敏感家长的误解。
10
讨论：你们班上两个孩子打架，A孩子把B孩子打 伤了，由于伤势比较 严重，现在需要你要和A孩子的 家长沟通一下，你会怎么说？
11
2.把握好沟通的时序
在交流中，双方难免会谈到孩子的缺点，这时教师就要巧妙 使用语言。首先， 要先扬后抑，即先肯定孩子的优点，然后点出 不足，这样家长就易于接受。其次，要避实就虚，即不要一开始 就切入正题，待家长心情趋于平静的时候再自 然引出主题。如家 长得知孩子在学校“闯祸”了，往往会忐忑不安的等待教师的批 评，这时如果教师先不渲染孩子的“错误”，而是谈一些其他的 话题，家长就会减少心理顾虑。通常情况下，家长会忍不住代替 孩子向老师道歉，此时教师则应 与家长共同分析并找出原因，积 极寻求解决的办法。
“每个人都想成为备受尊重的人” 戴尔·卡耐基《人性的弱点》
一个孩子的健康、健全成长，仅靠学校或仅 靠家庭都是不够的：教师观察不到孩子在家的情况， 家长也很难看到孩子在校的表现，需要的是两者之 间的合力，教育才会有针对性和连贯性。应该说， 这是家园人际关系中难度较大的一种关系。因为家 长的职业不同、层次不同，教育孩子的观念也不同， 要让他们都能与幼儿园“步调一致”，真的很不容 易。如何让家长信任你，愿意听从你的建议呢？我 们可以尝试从以下几个方面去努力。
5. 要重视非言语提示的重要作用
不管教师还是家长，在沟通过程中都应注意自己的行动， 确保它们的语言相匹配并起到强化作用。因为，当教师的语言 和行动所传递的信息意义不一致时，人们往往宁可凭自己的直 觉相信自己看到的，而不愿信服你口中所说的。例如：因此， 沟通者应十分注意自己的非言语提示，保证他们也同样传达了 自己所期盼的信息。作为教师，因为面对的沟通对象是家长， 每个家长都很关注自己的孩子，也很关注教师对自己孩子的态 度，可以说教师的一举一动都左右着家长的视线，所以教师对 自己的行动只要有半点疏忽大意，都会引起敏感家长的误解。
10
讨论：你们班上两个孩子打架，A孩子把B孩子打 伤了，由于伤势比较 严重，现在需要你要和A孩子的 家长沟通一下，你会怎么说？
11
2.把握好沟通的时序
在交流中，双方难免会谈到孩子的缺点，这时教师就要巧妙 使用语言。首先， 要先扬后抑，即先肯定孩子的优点，然后点出 不足，这样家长就易于接受。其次，要避实就虚，即不要一开始 就切入正题，待家长心情趋于平静的时候再自 然引出主题。如家 长得知孩子在学校“闯祸”了，往往会忐忑不安的等待教师的批 评，这时如果教师先不渲染孩子的“错误”，而是谈一些其他的 话题，家长就会减少心理顾虑。通常情况下，家长会忍不住代替 孩子向老师道歉，此时教师则应 与家长共同分析并找出原因，积 极寻求解决的办法。
“每个人都想成为备受尊重的人” 戴尔·卡耐基《人性的弱点》
一个孩子的健康、健全成长，仅靠学校或仅 靠家庭都是不够的：教师观察不到孩子在家的情况， 家长也很难看到孩子在校的表现，需要的是两者之 间的合力，教育才会有针对性和连贯性。应该说， 这是家园人际关系中难度较大的一种关系。因为家 长的职业不同、层次不同，教育孩子的观念也不同， 要让他们都能与幼儿园“步调一致”，真的很不容 易。如何让家长信任你，愿意听从你的建议呢？我 们可以尝试从以下几个方面去努力。
幼儿园教师与家长问题沟通话术ppt课件
“雪亮工程"是以区（县）、乡（镇） 、村（ 社区） 三级综 治中心 为指挥 平台、 以综治 信息化 为支撑 、以网 格化管 理为基 础、以 公共安 全视频 监控联 网应用 为重点 的“群 众性治 安防控 工程” 。
• 6、”这件事你应该去找我们园长 说。“
• 应该说：”请你放心，我会把这件 事转达给我们领导的“
• 5、”我绝对没说过那种话“
• 应该说：”让我们看看这件事该怎 么解决“
• 分析：生气家长指责教师对他造成麻烦时，教 师本能的反应是自卫。这种本能占上风，听不 进家长的话了，应该闭上嘴，深吸一口气，对 家长说：”让我们看看这件事该怎么解决。 “通过抵制这种迫切的自我保护意识，教"是以区（县）、乡（镇） 、村（ 社区） 三级综 治中心 为指挥 平台、 以综治 信息化 为支撑 、以网 格化管 理为基 础、以 公共安 全视频 监控联 网应用 为重点 的“群 众性治 安防控 工程” 。
• 8、这事太简单了
• 应该说：”我认为，这事的解决办 法是……“
• 分析：有些年轻家长对孩子及幼儿园不了解， 时常会提出一些在教师看来是”幼稚“的问题， 不能有欠考虑地说出”太简单了“这类的话， 使家长的自尊心受到伤害，贬低他的智力水平。 因此，教师特别是年长教师和年轻家长沟通时， 要以平等的而不是居高临下的态度与家长交流， 以达到家园配合教育孩子的目的。
“雪亮工程"是以区（县）、乡（镇） 、村（ 社区） 三级综 治中心 为指挥 平台、 以综治 信息化 为支撑 、以网 格化管 理为基 础、以 公共安 全视频 监控联 网应用 为重点 的“群 众性治 安防控 工程” 。
• 1、“不可能，绝不可能有这种 事发生”
• 应该说：“我查查看”
• 分析：教育工作充满信心，遇到抱怨时，本能 地顺口溜出这样的话，严重伤害家长，家长的 抱怨一定是“谎言”了，无形之中，教师把家 长置于不被信任的境地，使得本来情绪激动的 家长更加气愤。
幼儿园教师与家长沟通课件
保持与家长的日常联系
教师需要与家长保持日常联系，及时解答家长的疑问，处理出现的 问题，同时向家长宣传幼儿园的教育理念和活动安排。
学期末总结与建议
总结幼儿发展情况
在学期末，幼儿园教师需要总结幼儿在园的发展情况，包括学习、 生活、社交等方面的情况，同时向家长汇报幼儿的成绩和不足之处 。
提供家庭教育建议
微信沟通 01
方便、实时性高
02
可以发送文字、语音、图片等多 种形式的信息
适用于日常联系或紧急情况下的 信息传递
03
可以随时随地保持联系，提高沟 通效率
04
沟通的技巧
01
02
03
04
尊重对方
尊重对方的意见和观点，避免 争吵和攻击。
倾听
认真倾听对方的意见和需求， 不要打断或提前做出结论。
清晰表达
表达自己的观点和需求时，要 清晰明确，不要含糊或模棱两
兴趣爱好
记录幼儿在课堂和课后的兴趣 爱好和特长表现。
幼儿生活习惯培养
饮食作息
关注幼儿的饮食规律、睡眠时间等。
时间观念
培养幼儿良好的时间观念，如守时、有序等 。
个人卫生
培养幼儿良好的卫生习惯，如洗手、刷牙等 。
劳动意识
鼓励幼儿参与力所能及的劳动，培养劳动意 识和自理能力。
幼儿家庭教育指导
家教理念
家教方法
教师与家长之间建立信任关系是有效沟通的基础。通过真诚、 耐心的沟通，让家长感受到教师的专业和关心。
在沟通前，教师需要充分了解孩子的家庭背景和在家中的表现 ，以便更准确地判断孩子在幼儿园出现的问题。
教师与家长需要共同探讨并明确孩子的发展目标，制定合适的 计划和策略来支持孩子的成长。
教师需要及时向家长反馈孩子在幼儿园的表现和进步，让家长 感受到教师的关注和孩子的成长。
教师需要与家长保持日常联系，及时解答家长的疑问，处理出现的 问题，同时向家长宣传幼儿园的教育理念和活动安排。
学期末总结与建议
总结幼儿发展情况
在学期末，幼儿园教师需要总结幼儿在园的发展情况，包括学习、 生活、社交等方面的情况，同时向家长汇报幼儿的成绩和不足之处 。
提供家庭教育建议
微信沟通 01
方便、实时性高
02
可以发送文字、语音、图片等多 种形式的信息
适用于日常联系或紧急情况下的 信息传递
03
可以随时随地保持联系，提高沟 通效率
04
沟通的技巧
01
02
03
04
尊重对方
尊重对方的意见和观点，避免 争吵和攻击。
倾听
认真倾听对方的意见和需求， 不要打断或提前做出结论。
清晰表达
表达自己的观点和需求时，要 清晰明确，不要含糊或模棱两
兴趣爱好
记录幼儿在课堂和课后的兴趣 爱好和特长表现。
幼儿生活习惯培养
饮食作息
关注幼儿的饮食规律、睡眠时间等。
时间观念
培养幼儿良好的时间观念，如守时、有序等 。
个人卫生
培养幼儿良好的卫生习惯，如洗手、刷牙等 。
劳动意识
鼓励幼儿参与力所能及的劳动，培养劳动意 识和自理能力。
幼儿家庭教育指导
家教理念
家教方法
教师与家长之间建立信任关系是有效沟通的基础。通过真诚、 耐心的沟通，让家长感受到教师的专业和关心。
在沟通前，教师需要充分了解孩子的家庭背景和在家中的表现 ，以便更准确地判断孩子在幼儿园出现的问题。
教师与家长需要共同探讨并明确孩子的发展目标，制定合适的 计划和策略来支持孩子的成长。
教师需要及时向家长反馈孩子在幼儿园的表现和进步，让家长 感受到教师的关注和孩子的成长。
幼儿教师如何与家长沟通幻灯片(ppt)
m 2.如何让家长尊重我们
m a．教育的专业性
m 不断地增强、充实和更新自己的教育理念、育儿 知识等等。除了在书本上进行学习，生活中经验的 积累也很重要。例如：身边有孩子的同事的育儿经， 家长之间交流的育儿感受，都是我们收集的资料。 你的经验越丰富，家长对你的信任值就越高。同时， 他也会越尊重你。
子的态度，可以说教师的一举一动都左右着家长的视线，
所以教师对自己的行动只要有半点疏忽大意，都会引起
敏感家长的误解。
6.多给予赞赏和鼓励
m
赞扬孩子、赞扬家长是与家长交流的法宝。我们
在与家长交流的过程中，要注意倾听家长的意见，当
家长谈到孩子在家里的良好表现时，我们要及时或适
时地给予孩子赞赏，给予家长良好教育方式的肯定，
4.根据不同的家长选择不同的表达方式
m 不确切的语言可能会成为沟通中的障碍，因此教 师应该注意措辞并组织信息，以使信息清楚明确表达， 易于家长理解。不仅要简化语言，还要考虑到信息所 指向的听众，以使所有的语言适合于听者。像幼儿的 爷爷奶奶与教师在年龄、经验、文化背景、思想观念 等方面存在一定差距，而且双方语言表达方式也有不 同，因此面对这样的听众，教师要尽可能简化语言， 并适时改变自己的语言表达方式和习惯，以对方能理 解的方式表达意思，这样才能使双方的沟通障碍尽可 能减少。
m
同一件事，往往可以从多个角度来描述它，为了
使人们乐意接受，我们就尽可能从人们的心理易于接
受的那个角度去叙述，尽量避免那个容易引起人们反
感的角度，尽量不说别人忌讳的话语。如果家长情绪
过于激动，这不是交流的最好时机，我们不要急着给
家长更多的意见；等待时机成熟后（建立一定的情基
础后）在做进一步的交流，家长会更乐于接受。
幼儿园教师与家长的沟通技巧活动课件
幼儿园教师与家长的沟通技巧活动课件主要包含了课件，“尊重”是老师与家长沟通的前提，充分发挥语言艺术的魅力，“倾听”是教师与家长沟通的艺术，让家长多角度地了解自己的孩子，真情感动，相互理解，20句暖心用语等内容，欢迎点击下载。
教师与家长的沟通技巧真正让我们和家长成为同一战线的朋友。
教师和家长沟通是一个深奥的问题如何让家长明白，他们才是孩子最重要的老师，幼儿园、老师只是协助他们进行教育的？如何让家长成为我们工作的支持者，成为我们的资源？一、“尊重”是老师与家长沟通的前提1. 尊重家长尽管在教师与家长关系中，教师起主导作用，但彼此在人格上是完全平等的，不存在尊卑、高低之别。
尊重别人是自尊的表现，也是得到别人尊重的前提，正如常言所说：“敬人者，人恒敬之”2. 如何让家长尊重我们.教育的专业性．感官的刺激二、充分发挥语言艺术的魅力1.注意语言的形式和方式2.把握好沟通的时序3.多给家长一些建设性的意见4.根据不同的家长选择不同的表达方式5. 要重视非言语提示的重要作用。
6.多给予赞赏和鼓励三、“倾听”是教师与家长沟通的艺术任何教师，无论具有多么丰富的实践经验和深厚的理论修养，都不可能把复杂的教育工作做得十全十美、不出差错。
而且随着整个民族素质的提高，家长的水平也在不断提高，他们的许多见解值得教师学习和借鉴。
加之“旁观者清”，有时家长比教师更容易发现教育过程中的问题。
因此，教师要放下“教育权威”的架子，经常向家长征求意见，虚心听取他们的批评和建议，以改进自己的工作。
这样做，也会使家长觉得教师可亲可信，从而诚心诚意地支持和配合教师的工作，维护教师的威信。
四、让家长多角度地了解自己的孩子１、让家长了解教育目标及幼儿应达到水平。
２、这位小朋友和其他小朋友的差距，并逐步渗透教育理念。
３、了解家长的教育方法。
４、找出问题的原因。
５、共同制定好的解决办法并共同努力，使家园共育取得最好的效果。
通过这些活动，家长会清楚意识到和老师配合的重要性，会更多地求助老师、依赖老师。
幼儿园教师如何有效的与家长沟通PPT
幼师：目光所致都是美
四、在家园联系工作中，要特别注重一个“诚”字，用诚心去打动家长，赢得家长的信赖和支持。为了更好地做好家园联系工作，每学期向家长开家长座谈会，举办家教讲座，采用“家园联系册”。在与家长沟通时，要态度诚恳，虚心听取家长的建议，以心交心，使家长感到老师理解他们的心情，尊重他们的意见，以此取得家长的信任、理解和支持。
类型五：喜欢挑剔的家长
分析：这类家长大多经济条件好、文化程度高，他们的要求很多，包括对幼儿园的保育和教育方面的要求，并且有的家长还持有怀疑的态度。对策：晓之以理、动之以情 在最短的时间用真情打动家长
丫丫妈妈不满意老师给丫丫安排的床位，多次给 老师提要求， —会说孩子个子高，比较好动，爱爬床，一会说幼儿园的床不好，孩子每天中午都睡不着等。 老师先仔细观察了丫丫午睡的表现，发现丫丫并不完全像家长说的那样。 于是，老师一边给家长介绍丫丫的午睡情况，一边做好调动丫丫床位的准备工作，并用录像拍下丫丫的午睡情况，让家长知道孩子睡在这个床位其实挺好的。 再告诉家长其实每一个床位都是一样的，如果家长真的觉得这个床位不合适，老师可以马上给孩子换个床位。 老师的晓之以理，动之以情，感动了丫丫的妈妈，最后主动提出不调换床位了。
第二部分
如何成为最美幼师
最美幼师养成四部曲
家长有效沟通
壹
贰
叁
肆
一、师生关系融为一个“爱”字，爱使幼儿感到安全和满足。实践证明，一个充分享受到成人的正确而有理智的爱的孩子，总是充满信心，朝气蓬勃，积极向上的。师生关系没有天然的血缘关系，教师只有付出真诚的爱，才能与孩子心灵相通。所以要每天都高高兴兴地、面带微笑地接待每一个孩子，热情主动地与家长和孩子打招呼，蹲下身来摸摸孩子的头，亲亲、抱抱他们。平时都用温和、亲切的语气对孩子们说话，即使孩子们做错了事，也不大声责备、训斥，给他们讲道理，让他们自己找找错误的原因。
幼儿教师如何与家长沟通ppt课件
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四、让家长多角度地了解自己的孩子
这种方法是针对那些对自己孩子盲目自信，孩子所存在 的问题没有引起家长的重视。对于这样的家长我们就采 取了引起注意法，即利用半日开放、作品展示等让家长 发现自己孩子和别人孩子的差距，从而引起家长的关注， 再根据不同的情况和家长沟通，过程是这样的：
１、让家长了解教育目标及幼儿应达到水平。
滴滴及时向家长汇报，尤其家长特别关注的问题，我们
要在日常工作中认真观察，细致指导，耐心细致的向家
长反映情况，让家长感到老师了解孩子，关注孩子。
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他的孩子在老师心中占有很重要的位置，老师会为孩 子的进步而高兴，为孩子的失败而难过，用我们细致 的工作感动家长，让家长相信我们，支持我们！让家 园共育的合力促进孩子更快更好的发展。
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4.根据不同的家长选择不同的表达方式
不确切的语言可能会成为沟通中的障碍，因此教
师应该注意措辞并组织信息，以使信息清楚明确表达，
易于家长理解。不仅要简化语言，还要考虑到信息所
指向的听众，以使所有的语言适合于听者。像幼儿的
爷爷奶奶与教师在年龄、经验、文化背景、思想观念
等方面存在一定差距，而且双方语言表达方式也有不
２、这位小朋友和其他小朋友的差距，并逐步渗透教育理念。
３、了解家长的教育方法。
４、找出问题的原因。
５、共同制定好的解决办法并共同努力，使家园共育取得最
好的效果。
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通过这些活动，家长会清楚意识到和老师配合的重要 性，会更多地求助老师、依赖老师。这时，也是建立 我们专业性的最好时机。家长得到老师的帮助后，会 更加信服老师，尊敬老师。
幼儿园教师研讨主题如何有效的与家长沟通授课课件ppt
再告诉家长其实每一个床位都是一样的，如果家长 真的觉得这个床位不合适，老师可以马上给孩子换个床 位。
老师的晓之以理，动之以情，感动了丫丫的妈妈， 最后主动提出不调换床位了。
类型六：溺爱孩子的家长
分析：这类家长主要是老年人。 现在许多孩子的父母工作都很忙， 接送孩子多半是由祖辈家长承担。 这些祖辈家长最关注的还是孩子 在幼儿园里吃的怎么样，睡得怎
老师可以请这些家长来做家委会的成员，让 他们对班级的环境创设、亲子活动等出谋划策。
当老师与其他家长沟通遇到麻烦时，也可 以借助家长来做家园工作的桥梁，请他们代表 阅读能力，对一个学生来说，是一种十分重要的能力，同时也是每个学生都应该具备的一个重要素质。阅读能力的强弱，与学生获取知识，提高学习兴趣，增长见识，以及培养自学能力等方面都有密切联系。 老师跟其他家长沟通，帮助老师做好其他家长
给家长布置“作业”也是一个好办法。老师可以 分期发给家长“亲子游戏问卷”，鼓励家长和孩子 一起完成题目，将做好的“作业”让幼儿带回给老 师。
家长通过与幼儿互动学习，对幼几园的工作有了 新的认识，就能更好的给予理解和支持。
类型五：喜欢挑剔的家长
分析：这类家长大多经济条件好、
文化程度高，他们的要求很多，
包括对幼儿园的保育和教育方面
的要求，并且有的家长还持有怀
疑的态度。
阅读能力，对一个学生来说，是一种 十分重 要的能 力，同 时也是 每个学 生都应 该具备 的一个 重要素 质。阅 读能力 的强弱 ，与学 生获取 知识， 提高学 习兴趣 ，增长 见识， 以及培 养自学 能力等 方面都 有密切 联系。
对策：晓之以理、动之以情
阅读能力，对一个学生来说，是一种 十分重 要的能 力，同 时也是 每个学 生都应 该具备 的一个 重要素 质。阅 读能力 的强弱 ，与学 生获取 知识， 提高学 习兴趣 ，增长 见识， 以及培 养自学 能力等 方面都 有密切 联系。
老师的晓之以理，动之以情，感动了丫丫的妈妈， 最后主动提出不调换床位了。
类型六：溺爱孩子的家长
分析：这类家长主要是老年人。 现在许多孩子的父母工作都很忙， 接送孩子多半是由祖辈家长承担。 这些祖辈家长最关注的还是孩子 在幼儿园里吃的怎么样，睡得怎
老师可以请这些家长来做家委会的成员，让 他们对班级的环境创设、亲子活动等出谋划策。
当老师与其他家长沟通遇到麻烦时，也可 以借助家长来做家园工作的桥梁，请他们代表 阅读能力，对一个学生来说，是一种十分重要的能力，同时也是每个学生都应该具备的一个重要素质。阅读能力的强弱，与学生获取知识，提高学习兴趣，增长见识，以及培养自学能力等方面都有密切联系。 老师跟其他家长沟通，帮助老师做好其他家长
给家长布置“作业”也是一个好办法。老师可以 分期发给家长“亲子游戏问卷”，鼓励家长和孩子 一起完成题目，将做好的“作业”让幼儿带回给老 师。
家长通过与幼儿互动学习，对幼几园的工作有了 新的认识，就能更好的给予理解和支持。
类型五：喜欢挑剔的家长
分析：这类家长大多经济条件好、
文化程度高，他们的要求很多，
包括对幼儿园的保育和教育方面
的要求，并且有的家长还持有怀
疑的态度。
阅读能力，对一个学生来说，是一种 十分重 要的能 力，同 时也是 每个学 生都应 该具备 的一个 重要素 质。阅 读能力 的强弱 ，与学 生获取 知识， 提高学 习兴趣 ，增长 见识， 以及培 养自学 能力等 方面都 有密切 联系。
对策：晓之以理、动之以情
阅读能力，对一个学生来说，是一种 十分重 要的能 力，同 时也是 每个学 生都应 该具备 的一个 重要素 质。阅 读能力 的强弱 ，与学 生获取 知识， 提高学 习兴趣 ，增长 见识， 以及培 养自学 能力等 方面都 有密切 联系。
幼儿教师与家长沟通之道ppt课件
1.向家长阐明早教班是家长与孩子共同学习、 2.帮助家长解决孩子不跟老师学习的烦恼 3.帮助家长解决孩子在早教班怯生胆小的烦恼 4.提醒家长从三个方面做好入园准备 5.为家长剖析幼儿入园的普适年龄
二、与小、托班幼儿的家长沟通
1.提醒家长放松心态，帮助孩子缓解分离焦虑 （1）铺垫分离的心理经验 （2）带领孩子正视分离 （3）让孩子带上心爱的小物件到幼儿园 （4）避免消极心理暗示 2.鼓励家长相信孩子的适应能力，让孩子在锻炼中 成长。
二、与爸爸沟通的侧重点
（一）当代爸爸群体的主要类型
1.不管型爸爸 2.严管型爸爸 3 .溺爱型爸爸 4.伙伴型爸爸 （二）与年轻爸爸沟通的侧重点
1.向不管型爸爸宣传父亲参与早教的意义 （1）父亲的教育要用心 （2）父爱的榜样力量 （3）尽量来园接送孩子、参加幼儿园的活动 2.帮助严管型爸爸树立亲和的父亲形象
三、与孩子气的家长沟通
（一）了解家长的特点 （二）与家长沟通的策略 1.与祖辈家长沟通，请他们帮助年轻父母成长 2.与老教师沟通，请他们直言提醒年轻父母 3.与孩子沟通，请他们教爸爸妈妈学儿歌 4.班级举行“为人父母的责任与使命”等专题征文 与交流活动
四、与容易冲动的家长沟通
（一）了解家长的特点
(2)注重孩子学习习惯的培养，而不是强行灌输知识 4.指导家长利用暑假做好入学准备 （1）入学的物质准备清单 （2）入学的心理准备清单ຫໍສະໝຸດ 第三章 与不同性格的家长沟通
一、与敏感多疑的家长沟通
（一）了解家长的特点 （二）与家长沟通的策略 1.开导家长学会用积极的眼光看待事物 2.指导家长学会自我放松的方法 3.给家长示范帮助孩子放松的方法 4.提醒家长不要连续不断的追问孩子
二、与攀比好强的家长沟通
二、与小、托班幼儿的家长沟通
1.提醒家长放松心态，帮助孩子缓解分离焦虑 （1）铺垫分离的心理经验 （2）带领孩子正视分离 （3）让孩子带上心爱的小物件到幼儿园 （4）避免消极心理暗示 2.鼓励家长相信孩子的适应能力，让孩子在锻炼中 成长。
二、与爸爸沟通的侧重点
（一）当代爸爸群体的主要类型
1.不管型爸爸 2.严管型爸爸 3 .溺爱型爸爸 4.伙伴型爸爸 （二）与年轻爸爸沟通的侧重点
1.向不管型爸爸宣传父亲参与早教的意义 （1）父亲的教育要用心 （2）父爱的榜样力量 （3）尽量来园接送孩子、参加幼儿园的活动 2.帮助严管型爸爸树立亲和的父亲形象
三、与孩子气的家长沟通
（一）了解家长的特点 （二）与家长沟通的策略 1.与祖辈家长沟通，请他们帮助年轻父母成长 2.与老教师沟通，请他们直言提醒年轻父母 3.与孩子沟通，请他们教爸爸妈妈学儿歌 4.班级举行“为人父母的责任与使命”等专题征文 与交流活动
四、与容易冲动的家长沟通
（一）了解家长的特点
(2)注重孩子学习习惯的培养，而不是强行灌输知识 4.指导家长利用暑假做好入学准备 （1）入学的物质准备清单 （2）入学的心理准备清单ຫໍສະໝຸດ 第三章 与不同性格的家长沟通
一、与敏感多疑的家长沟通
（一）了解家长的特点 （二）与家长沟通的策略 1.开导家长学会用积极的眼光看待事物 2.指导家长学会自我放松的方法 3.给家长示范帮助孩子放松的方法 4.提醒家长不要连续不断的追问孩子
二、与攀比好强的家长沟通
幼儿园课件PPT《如何有效的与家长沟通》,
4.不边谈话边干其他 事情——这是不尊重 他人的表现。
沟通地点的选择
在门口或走廊不需回避时
进行三言两语的沟通。
单独与家长沟通，选择
回避他人的地方。
一般性的情况：
日常交流如： *宝贝今天在...活动中表现很 棒哦； *他今天学会了... *宝贝的指甲/头发长了，该要 剪了哦。
有些不大“光荣”的事情
如： *孩子拿了别人的东西； *孩子损坏了教玩具； *孩子睡觉时经常尿床； *孩子在体检中的一些令 人担忧的结果。
长的谅解。（这里也提醒大家，早上孩子来园时要认真扫视一遍 孩子，发现有伤口等马上询问家长，避免到下午接孩子时造成误 会。）
类型六：科学民主型
一般文化水平素质较高，积极参与家园共育的工作，理解老师和幼 儿园的各项工作。
教师的做法及回答：
面对这样的家长，只需坦率地将孩子在园的表现如实向家长反
映，并主动请他分享教育孩子的心得。同时，善于利用这部分家
所有幼儿离园后或节假日， 约见家长在园或者家访进行
不受干扰的沟通。
个别严重的问题：
如： *孩子进来一直不愿意跟 同伴说话，对任何活动 不感兴趣； *孩子有攻击行为； *孩子有自伤行为。
始终围绕孩子进行沟通，说有针对性的话题
02 01
孩子今天吃饭怎么样？
午睡怎么样？
孩子今天有哪些方面表现 得很突出或有进步等。
教师的做法及回答：
与这类家长沟通时，老师应多向他们解释孩子的年龄特点，让 其明白过高过急地要求孩子只会适得其反，让孩子失去信心和学 习兴趣。可以这样回答：家长您好，如果您每次都问孩子今天在 幼儿园学到了什么，孩子可能一下子都还没想起来或者不知道怎 么回答，您可以看看我们发的学习内容，或者跟我们老师了解一 下，再去问她提醒她，这样宝宝是不是就很乐意跟您分享了呢？
沟通地点的选择
在门口或走廊不需回避时
进行三言两语的沟通。
单独与家长沟通，选择
回避他人的地方。
一般性的情况：
日常交流如： *宝贝今天在...活动中表现很 棒哦； *他今天学会了... *宝贝的指甲/头发长了，该要 剪了哦。
有些不大“光荣”的事情
如： *孩子拿了别人的东西； *孩子损坏了教玩具； *孩子睡觉时经常尿床； *孩子在体检中的一些令 人担忧的结果。
长的谅解。（这里也提醒大家，早上孩子来园时要认真扫视一遍 孩子，发现有伤口等马上询问家长，避免到下午接孩子时造成误 会。）
类型六：科学民主型
一般文化水平素质较高，积极参与家园共育的工作，理解老师和幼 儿园的各项工作。
教师的做法及回答：
面对这样的家长，只需坦率地将孩子在园的表现如实向家长反
映，并主动请他分享教育孩子的心得。同时，善于利用这部分家
所有幼儿离园后或节假日， 约见家长在园或者家访进行
不受干扰的沟通。
个别严重的问题：
如： *孩子进来一直不愿意跟 同伴说话，对任何活动 不感兴趣； *孩子有攻击行为； *孩子有自伤行为。
始终围绕孩子进行沟通，说有针对性的话题
02 01
孩子今天吃饭怎么样？
午睡怎么样？
孩子今天有哪些方面表现 得很突出或有进步等。
教师的做法及回答：
与这类家长沟通时，老师应多向他们解释孩子的年龄特点，让 其明白过高过急地要求孩子只会适得其反，让孩子失去信心和学 习兴趣。可以这样回答：家长您好，如果您每次都问孩子今天在 幼儿园学到了什么，孩子可能一下子都还没想起来或者不知道怎 么回答，您可以看看我们发的学习内容，或者跟我们老师了解一 下，再去问她提醒她，这样宝宝是不是就很乐意跟您分享了呢？
幼儿园教师研讨主题如何有效的与家长沟通教育PPT教学讲座课件
包括对幼儿园的保育和教育方面
的要求，并且有的家长还持有怀
疑的态度。
在工作人员的帮助下，我和妈妈系好 安全绳 ，穿戴 好安全 衣和头 盔，走 上了二 层楼的 高度， 我走在 前面， 妈妈走 在后面 ，因为 人多的 原因， 工作人 员让我 们走上 三层楼 的高度 玩，瞬 间我俩 的表情 有点不 淡定了 ，这样 的高度 对我们 来说有 点超高 了。
汇报人：xxx
目录
壹 贰 在工作人员的帮助下，我和妈妈系好 安全绳 ，穿戴 好安全 衣和头 盔，走 上了二 层楼的 高度， 我走在 前面， 妈妈走 在后面 ，因为 人多的 原因， 工作人 员让我 们走上 三层楼 的高度 玩，瞬 间我俩 的表情 有点不 淡定了 ，这样 的高度 对我们 来说有 点超高 了。
给家长布置“作业”也是一个好办法。老师可以 分期发给家长“亲子游戏问卷”，鼓励家长和孩子 一起完成题目，将做好的“作业”让幼儿带回给老 师。
家长通过与幼儿互动学习，对幼几园的工作有了 新的认识，就能更好的给予理解和支持。
类型五：喜欢挑剔的家长
பைடு நூலகம்分析：这类家长大多经济条件好、
文化程度高，他们的要求很多，
老师可以请这些家长来做家委会的成员，让 他们对班级的环境创设、亲子活动等出谋划策。
当老师与其他家长沟通遇到麻烦时，也可 以借助家长来做家园工作的桥梁，请他们代表 在工作人员的帮助下，我和妈妈系好安全绳，穿戴好安全衣和头盔，走上了二层楼的高度，我走在前面，妈妈走在后面，因为人多的原因，工作人员让我们走上三层楼的高度玩，瞬间我俩的表情有点不淡定了，这样的高度对我们来说有点超高了。 老师跟其他家长沟通，帮助老师做好其他家长
在工作人员的帮助下，我和妈妈系好 安全绳 ，穿戴 好安全 衣和头 盔，走 上了二 层楼的 高度， 我走在 前面， 妈妈走 在后面 ，因为 人多的 原因， 工作人 员让我 们走上 三层楼 的高度 玩，瞬 间我俩 的表情 有点不 淡定了 ，这样 的高度 对我们 来说有 点超高 了。
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是孩子的自理能力和 语言表达能力。
3、如果我家宝宝在幼儿园和其他小朋友发生矛盾怎么办？ 答：小朋友刚从自己的小家庭走进幼儿园的大家庭里，他想去
4、在家里特别的胆小，在幼儿园里会不会受到冷落。
答：不会的老师会主动的让他和小朋友们一起做游戏。时间长 了他就会喜欢上小朋友。 5、我的孩子在家里都胆小，上课能积 极举手回答老师的问题吗？老师会怎么对待不那么积极的孩子呢？
进吗？ （3）您有特别需要我们帮助的事情吗？ （4）这孩子太可爱了，老师和小朋友都很喜欢他，继续
加油。
（5）谢谢您的理解，这是我们应该做的。 （6）您的孩子最近经常迟到，我担心他会错过许多好的
活动，我们一起来帮他好吗？
2.面向个体家长推荐用语
4、因事而异的沟通策略
1．以交流孩子情况为主的沟通策略 2．以反映孩子问题为主的沟通策略。 3.以布置配合工作为主的沟通策略。 4.孩子在幼儿园出现事故时的沟通策略。 5.家长因误解情绪过激时的沟通策略。
5、与家长沟通中的语言艺术
1.面向全体家长推荐用语 （1）您的孩子最近表现很好，如果在以下几个方面改
他。 （6）这件事是XX负责，我可以帮您联系一下。 （7）我们非常欣赏您这样直言不讳的家长，您的建议我们会
6、特殊情况的处理方法
例：当家长不满时 对待家长的不满、抱怨甚至愤怒，应真诚地与家长
沟通，以得到家长的信任和理解。 想一想自己是否真的错了，如果确实是自己不对，
要诚恳地向家长道歉。 要始终尊重家长。如果家长的嗓门越大，自己讲话
答：当然可以，因为幼儿园有积极的小朋友想去回答问题，然 后小朋友都有攀比心理，他也会被带动的，而对于那些不举手回 答问题的小朋友，老师鼓励他告诉他只要你积极的回答问题回答 错了也没有关系的，然后我们会对他进行鼓励和表扬。
6、孩子在家里就不爱喝水，每次都得千哄万哄才能蜻蜓点水地 喝上一口。进园后，老师要同时照顾二十几个孩子，还能分神照 顾他喝水吗？
的声调就要越轻，速度要越慢
例：当沟通无效时
遇到这种情况，老师首先要冷静分析沟通失败的原因， 然后尝试采用迂回的沟通策略。绕开态度强硬、性格固执 的家长，主动和孩子家庭中较开明的家长进行沟通。 在各 种建议都无效时，可以说“您想怎么办”或“您有什么要 求”等，让家长直接面对问题。
总之,跟家长交流是一门艺术,它需要我们老师从家长的角色 出发,把握好家长的心理,对症下药,因人而异,那么磨擦就会 少一点儿,关系就会比较融洽些,家长工作会更有成效一些。
11、为什么回到家，孩子总是找东西吃，是不是在园没吃 饱？
答：因为孩子进入园后，都是按规定时间进餐，没有额 外的零食来吃，刚来园的小孩可能还不适应园的饮食，所 以一回家就找吃的，这是正常现象，而且刚入园的孩子有 些上火，可能在园里吃的就少，慢慢适应过来就好了，请 家长别担心，吃饭的时候我再多关注一下。
3.利用多种形式来与家长沟通
3、针对不同的家长采取不同沟通方法
在实际工作中，我们所遇到的家长大概有几类，对 不同的类型的家长采取不同的沟通方式。
1、故意刁难型 2、过分呵护型 3.对孩子要求过高,急于求成的家长. 4.对孩子期望较低，任其发展的家长。 5.对孩子莫不关心，寄希望于老师的家长。
9、哪些习惯和方法是孩子上小学前必须学会？哪个最主要？ 答：孩子的听课能力，记作业能力，还有自己的生活自理能力。
这些都很重要。
10、作为班主任，您希望家长在家里怎么辅导孩子，怎么养成好 的习惯？
答：每天晚上都要陪同孩子写作业，和陪她看他喜欢看的书 籍，因为孩子的第一任老师就是宝贝的爸爸妈妈，所以就需要宝
答：因为我们幼儿园都有常规的，我们会隔一段时间就让小朋 友喝一次水，上一次厕所的。
7、孩子在家吃饭很慢，在园里能吃饱吗？ 答：会的，孩子吃饭慢我们开始会帮助他，不过慢慢等他适应
幼儿园的时候我们会教他吃饭的。
8、小班哪些教学内容是培养动手能力或独立思维能力的？ 答：小班的手工，手指操、蒙氏数学。
（1）请家长不要着急，孩子偶尔犯错是难免的，我们一起来 慢慢引导他。
（2）谢谢您的提醒！我查查看，了解清楚了再给您答复好吧。 （3）您有什么想法，我们可以坐下来谈谈，都是为了孩子好。 （4）孩子之间的问题可以让他们自己来解决，放心吧，他们
会成为好朋友的。 （5）很抱歉，孩子受伤了，老师也很心疼，以后我会更关注
幼儿园沟通话术
幼儿园教师与家长沟通话术
一：沟通
沟通是人与人之间、人与群
体之间思想与感情的传递和反 馈的过程，以求思想达成一致 和感情的通畅。沟通是为了一 个设定的目标，把信息、思想 和情感，在个人或群体间传递， 并且达成共同协议的过程。
二：幼儿园教师与家长沟通的重要性 与技巧
1、与家长进行沟通的重要性
1、我家孩子第一次上幼儿园，哭闹，不适应怎么办？ 答：大多数孩子都要经历这个过程，孩子的适应能力不同，适
应能力强的一个星期左右，最久也就一个月。不过没关系，我们 会给刚入园的孩子更多的关心和照顾，请家长一定配合我们忍心 坚持送，这样才会使孩子尽快融入幼儿园的生活。
2、小班的孩子在园里学什么？ 答：小班学手指操、音乐律动、古诗、儿歌，但是更重要的就
（1）.有利于家园之间相互配合，共同促进幼儿更好的成长
（2）有利于老师与家长之间相互学习，资源共享，共同提高。
2、与家长沟通选择合适的时间和形式。
1.利用家长送孩子的时机，在走廊或活动室沟通。这 类沟通三言两语就能解决，且不需要回避他人。
2.利用家长接孩子的时机，在幼儿园走廊一角或某 个地方沟通。
12、为什么我小孩总是受伤？为什么我小孩总是被打？
答：我以后尽量照顾好宝宝，不再受伤，您放心吧！我 以后多关注关注他。小孩在园过的是集体生活，一起玩耍， 有时候难免由于一些小事就斗嘴和吵架，这也是他们走进 一个小集体以后需要锻炼怎样和别人交往和相处。以后我 多教教孩子们。
工作范文，仅供参考！
如需使用，请下载后根据自己的实际情况，更改后使用！
3、如果我家宝宝在幼儿园和其他小朋友发生矛盾怎么办？ 答：小朋友刚从自己的小家庭走进幼儿园的大家庭里，他想去
4、在家里特别的胆小，在幼儿园里会不会受到冷落。
答：不会的老师会主动的让他和小朋友们一起做游戏。时间长 了他就会喜欢上小朋友。 5、我的孩子在家里都胆小，上课能积 极举手回答老师的问题吗？老师会怎么对待不那么积极的孩子呢？
进吗？ （3）您有特别需要我们帮助的事情吗？ （4）这孩子太可爱了，老师和小朋友都很喜欢他，继续
加油。
（5）谢谢您的理解，这是我们应该做的。 （6）您的孩子最近经常迟到，我担心他会错过许多好的
活动，我们一起来帮他好吗？
2.面向个体家长推荐用语
4、因事而异的沟通策略
1．以交流孩子情况为主的沟通策略 2．以反映孩子问题为主的沟通策略。 3.以布置配合工作为主的沟通策略。 4.孩子在幼儿园出现事故时的沟通策略。 5.家长因误解情绪过激时的沟通策略。
5、与家长沟通中的语言艺术
1.面向全体家长推荐用语 （1）您的孩子最近表现很好，如果在以下几个方面改
他。 （6）这件事是XX负责，我可以帮您联系一下。 （7）我们非常欣赏您这样直言不讳的家长，您的建议我们会
6、特殊情况的处理方法
例：当家长不满时 对待家长的不满、抱怨甚至愤怒，应真诚地与家长
沟通，以得到家长的信任和理解。 想一想自己是否真的错了，如果确实是自己不对，
要诚恳地向家长道歉。 要始终尊重家长。如果家长的嗓门越大，自己讲话
答：当然可以，因为幼儿园有积极的小朋友想去回答问题，然 后小朋友都有攀比心理，他也会被带动的，而对于那些不举手回 答问题的小朋友，老师鼓励他告诉他只要你积极的回答问题回答 错了也没有关系的，然后我们会对他进行鼓励和表扬。
6、孩子在家里就不爱喝水，每次都得千哄万哄才能蜻蜓点水地 喝上一口。进园后，老师要同时照顾二十几个孩子，还能分神照 顾他喝水吗？
的声调就要越轻，速度要越慢
例：当沟通无效时
遇到这种情况，老师首先要冷静分析沟通失败的原因， 然后尝试采用迂回的沟通策略。绕开态度强硬、性格固执 的家长，主动和孩子家庭中较开明的家长进行沟通。 在各 种建议都无效时，可以说“您想怎么办”或“您有什么要 求”等，让家长直接面对问题。
总之,跟家长交流是一门艺术,它需要我们老师从家长的角色 出发,把握好家长的心理,对症下药,因人而异,那么磨擦就会 少一点儿,关系就会比较融洽些,家长工作会更有成效一些。
11、为什么回到家，孩子总是找东西吃，是不是在园没吃 饱？
答：因为孩子进入园后，都是按规定时间进餐，没有额 外的零食来吃，刚来园的小孩可能还不适应园的饮食，所 以一回家就找吃的，这是正常现象，而且刚入园的孩子有 些上火，可能在园里吃的就少，慢慢适应过来就好了，请 家长别担心，吃饭的时候我再多关注一下。
3.利用多种形式来与家长沟通
3、针对不同的家长采取不同沟通方法
在实际工作中，我们所遇到的家长大概有几类，对 不同的类型的家长采取不同的沟通方式。
1、故意刁难型 2、过分呵护型 3.对孩子要求过高,急于求成的家长. 4.对孩子期望较低，任其发展的家长。 5.对孩子莫不关心，寄希望于老师的家长。
9、哪些习惯和方法是孩子上小学前必须学会？哪个最主要？ 答：孩子的听课能力，记作业能力，还有自己的生活自理能力。
这些都很重要。
10、作为班主任，您希望家长在家里怎么辅导孩子，怎么养成好 的习惯？
答：每天晚上都要陪同孩子写作业，和陪她看他喜欢看的书 籍，因为孩子的第一任老师就是宝贝的爸爸妈妈，所以就需要宝
答：因为我们幼儿园都有常规的，我们会隔一段时间就让小朋 友喝一次水，上一次厕所的。
7、孩子在家吃饭很慢，在园里能吃饱吗？ 答：会的，孩子吃饭慢我们开始会帮助他，不过慢慢等他适应
幼儿园的时候我们会教他吃饭的。
8、小班哪些教学内容是培养动手能力或独立思维能力的？ 答：小班的手工，手指操、蒙氏数学。
（1）请家长不要着急，孩子偶尔犯错是难免的，我们一起来 慢慢引导他。
（2）谢谢您的提醒！我查查看，了解清楚了再给您答复好吧。 （3）您有什么想法，我们可以坐下来谈谈，都是为了孩子好。 （4）孩子之间的问题可以让他们自己来解决，放心吧，他们
会成为好朋友的。 （5）很抱歉，孩子受伤了，老师也很心疼，以后我会更关注
幼儿园沟通话术
幼儿园教师与家长沟通话术
一：沟通
沟通是人与人之间、人与群
体之间思想与感情的传递和反 馈的过程，以求思想达成一致 和感情的通畅。沟通是为了一 个设定的目标，把信息、思想 和情感，在个人或群体间传递， 并且达成共同协议的过程。
二：幼儿园教师与家长沟通的重要性 与技巧
1、与家长进行沟通的重要性
1、我家孩子第一次上幼儿园，哭闹，不适应怎么办？ 答：大多数孩子都要经历这个过程，孩子的适应能力不同，适
应能力强的一个星期左右，最久也就一个月。不过没关系，我们 会给刚入园的孩子更多的关心和照顾，请家长一定配合我们忍心 坚持送，这样才会使孩子尽快融入幼儿园的生活。
2、小班的孩子在园里学什么？ 答：小班学手指操、音乐律动、古诗、儿歌，但是更重要的就
（1）.有利于家园之间相互配合，共同促进幼儿更好的成长
（2）有利于老师与家长之间相互学习，资源共享，共同提高。
2、与家长沟通选择合适的时间和形式。
1.利用家长送孩子的时机，在走廊或活动室沟通。这 类沟通三言两语就能解决，且不需要回避他人。
2.利用家长接孩子的时机，在幼儿园走廊一角或某 个地方沟通。
12、为什么我小孩总是受伤？为什么我小孩总是被打？
答：我以后尽量照顾好宝宝，不再受伤，您放心吧！我 以后多关注关注他。小孩在园过的是集体生活，一起玩耍， 有时候难免由于一些小事就斗嘴和吵架，这也是他们走进 一个小集体以后需要锻炼怎样和别人交往和相处。以后我 多教教孩子们。
工作范文，仅供参考！
如需使用，请下载后根据自己的实际情况，更改后使用！