如何提升销售人员的销售技巧 课后测试

如何提升销售人员的销售技巧课后测试

1. 根据心理态度的二八定律，影响人成功的80%的因素是：

D 心理态度

2. 主管对业务人员进行教育训练最有效、最实际的办法是：

D 陪同拜访

3. “老兵”式销售人员的特点是：

C 技能高，意愿低

4. 优秀销售人员具备的共同特质是：

C 上进心和同理心

5. 人际关系也有“三心二意”，其中的“三心”是指：

C 积极之心、自信之心、知人之心

6. 下列选项中，不属于销售人员心智修炼的三个层次的是：

D 关联者——职业者

7. 行销的黄金秘诀是：

B 连环发问

8. 销售人员的基本素质可概括为“KASH”，其中“A”代表：

B 态度

9. 产品利益在营销学中被分为三个层面，即：

A 核心利益、有形利益、附加利益

10. 行销不可能一帆风顺，遭到客户拒绝是常有之事，而最佳的行销技巧是：

B 服务

判断题

11. 如果辅导者和新人能达到默契配合，说明新人基本具备单独作战的能力，这时可以尝试让新人独立拜访客户。此种说法：

正确

12. 职场培训不是单纯的讲授式授课，而是对业务员进行技能操练，然后进行标准技能演练考核。此种说法：

正确

13. 通常情况下，早会以1小时为宜，不要超过2小时。此种说法：

错误

14. 雏鹰归队实战训练主要是针对新人或是明星销售人员的辅导训练。此种说法：

错误

15. 销售人员应掌握产品知识、技术知识、专业知识和相关知识，这是与客户沟通、进行营销的关键。此种说法：

错误