英国保诚历史上重大的理赔事件
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英国保诚历史上重大的理赔事件
了解保诚2010-08-20 22:23:23 阅读25 评论0字号:大中小订阅
以诚待客,信守承诺,不仅是保诚的口号,更是保诚150多年历史的写照。
1 。
1998年,《泰坦尼克号》风靡全球,无数人从此知道了“泰坦尼克号”,以及1912年那场首航遇难的悲剧。
观众在为凄美的爱情故事落泪之时,可能没有谁会去想,当年是哪家保险公司为船上的生命承保?
对于遇难的乘客及家属,“泰坦尼克号”是一场不折不扣的灾难,而对于保诚,船上324条性命的承包人,既是灾难,也是机会。
灾难发生后,保诚公司迅速做出理赔,在不到两个月时间内,赔付14239英镑给遇难者家属,使他们在痛失亲人之后得到些许安慰。
14239英镑在今天看来少得可怜,但在90年多前,这是一笔不小的收入。
在保诚集团的档案馆,仍保存着这次灾难事件的很多资料。
2 。
1914年,第一次世界大战爆发,为了维护保户生活的需求,保诚在全世界首创废除战争风险免赔条款。
在本次战争中,英国政府确认的全部死亡人口为67.4万人,而保诚支付了其中23万人的战争理赔,超过战争中死亡人数的三分之一,使无数受害的家庭获得了生活保障!
3。
随后爆发的第二次世界大战殃及全球,保诚又一次主动废除这些战争免赔条款,全额给付11万件的死亡理赔,再次印证了保诚的诚意和实力!
4。
另外一个让保诚名扬天下的事件发生在“二战”前,保诚的业务已经遍及欧洲。
1937年,第二次世界大战临近时,保诚正通过下属子公司Przezornosc在波兰销售寿险,但由于战争威胁,公司被迫停止接受新业务。
1939年9月1日,纳粹德国以闪电行动迅速占领波兰,随后没收保诚在波兰的所有资产。
此时,保诚在波兰仍有4623份寿险合同在履行当中。
1944年7月,在苏联红军及盟军的联合打击下,纳粹德国宣布投降,波兰重获独立。
战争结束后,保诚公司的有关人员马上来到波兰,对5年前的4623份寿险展开理赔调查。
虽然5年过去了,而且保诚在波兰的大量资产、客户资料及保险记录都已经遗失或遭到严重破坏,但公司仍然克服重重困难,争取对每一份保单做出赔偿。
最后,保诚完成了总保单的29%,另外71%均属投保人家破人亡或流离失所,但保诚也都通过相关机构将名单公布,供其家人和亲属认领,成为保诚历史上又一段佳话。
听说直到现在仍在寻找他们的后代,但时间太久了,集团高层考虑是否应该把保单上的分红或利益,先分给所有的保诚保单持有人。
5。
由于良好的诚信和赔付及时迅速,保诚与英国王室贵族建立了良好的业务关系,并最终成为皇室贵族的承侏人,举世闻名的戴安娜王妃就是保诚的客户之一。
1997年,戴安娜在巴黎遭遇车祸,香消玉殒,保诚迅速按照保单赔付了5000万英镑。