关于大学生网购安全意识的调查报告

关于大学生网购安全意识的调查报告

系别:计算机科学与技术系

专业：信息安全方向

班级：姓名：张小伟

学号：

摘要

大学生网购行为调查目的是为了研究当前大学生网络购物的现状并对其进行分析，了解当前大学生对网购的消费态度和安全意识,已在正确指导大学生网络购物行为,以及找到我国大当前购物的的现状和未来对网络购物发展潜力的认识，为大学生购物研究以及向开拓大学生市场的公司提供一定参考.而本次调查采取的方法是分层抽样、随机抽样的方法对南阳理工学院的近150名左右的学生以问卷形式调查研究.通过本次调查结果显示,网购是大学生在校期间日常购物行为且非常广泛,并且该年级的网购行为要低于低年级，男生的网购概率要高于女生，调查报告最后根据分析得出建议和结论.

关键词：大学生、网购行为、网购的安全意识

前言

购物时人们生产和生活中不可缺少的一部分，对待购物人们有着自己的看法和行为习惯。在传统购物中,人们都是亲自到现场进行现场交易,一边对所购产品进行全面地观察和了解,进而做出选择。而在经济快速发转的今天，由于网络很快普及，带来的

方便和快捷也是蒸蒸日上,人们的购物方式也从传统的购物形式转向网络购物发生变化。

从20０7年到2011年,中国网民数量急剧增长，而在网民数量急剧增长的同时，中国网民购物比例也在明显上升，20１０年中国的互联网用户数量已经突破三亿，而网购的数量也占到30％.并且这个数字还在增长。０９年中国网购交易市场规模达到了2４８3。5亿元，同比08年的1２81.8亿元，继续增长93.7％中国网民的购物潜力仍未被完全释放，在欧美和韩国等国家，网民中网络购物比例已经超过70%，各大网络购物网站正在打造简单易行的购物平台，网络购物门槛越来越低，只要会上网就要学会网络购物，随着中国网民数量的增加和网络购物市场的成熟,网络购物市场必须得出现巨大的发展潜力。

作为新时代的大学生,他们是接触网络较大也是对网络应用更加成熟的群体，选择网络购物势必会成为他们生活和学习中的一部分。而既然选择了网络购物,大学生必然会面临一些网络购物的安全问题，比如产品智联的可靠与否，付款环节有无漏洞，购物的网站有无漏洞等的一系列问题也都迫在眉睫。大学生仅是一个引例,在中国消费者数量庞大，也必然面临更多安全问题.

所以，以此为目的我们对南阳理工在校大学生进行了有重点的调查，访谈后，一高校大学生网购问题和经历为例,全面了解和掌握购物现状.综合高校大学生网民对安全可靠的购物环境的普遍需求，探讨现在网络购物存在的安全威胁的各方面的问题，

提出对策建议,健全法律及标准体系，改善交易环境，真正达到安全可靠的要求,满足消费者需求。

一、调查结果及分析

经过本次调查结果具体分析如下：对于网上购物，再现进

这个飞速发达的社会,气大学生的网购安全意识以进一步

提高，并且越发深入，成为一种主流，逐渐被普及化并且

大众化.

首先,关于网上购物,大部分的人，约有５8。4%的大学生对其流程还是比较熟悉的，一把网络购物当成一种熟悉

的购物方式,有26.4%的学生不太熟悉此流程的具体过程，

这就需要进一步提很高，而且这一类人是购物的另一波发

起者。仅有约15．２％的大学生对网购的流程一点都不了

解,王全义现实中的购物为主.

当然随着网络的普及和网上警察和安全软件等一系列因

素，已有约52%的群体对网购很信任，不太信任的人数占

４2.９％，达到非常信任的人数是5。6％。从这个角度,

人们对网上卖家的信任程度正在捉不提高，以去除以往的

害怕上当受骗的做法.

说到大家关于网购的兴趣的问题,仍时有５6。８％对戏感兴趣，认为愿意尝试;比例约35。２％的人还是害怕

上当受骗，不敢尝试；认为网购没必要.从这一问题的调查

看，大家对此感觉还是有些担心，对网购感觉还是有些棘

手,毕竟不能亲临现场。

当问到大家的网购商城和方式时,我们学生大多喜欢在淘宝这样的大型网络购物平台购物，其余的人数选择了当当、卓越亚马逊、ｑｑ商城等网站购物.出于安全方面的考虑，大家也主动选择了用U盾等比较安全的方式来进行购物交易.从这一方面也看出学生安全意识在逐步提高。

我们问到“影响学生网络安全意识“的最重要因素时，大家大都认为是网络信息的自身欺骗性，这一数据比例是43。２％。其中认为学生自身重视度的约占２1.６9%,认为学校及社会宣传教育的占24.8％其他占1０。4％。从这一问题又能体会到,网络是把双刃剑，他及便利了人们，而又从另一种意义来说，网络信息也存在着一种欺诈性，这不得不让人家加以思索。对此进行反省，更张一直慧眼，不要急功近利，对网络信息的真假要有一定的认识，防止上当受骗。

而在问到影响其“权益的主要因素是“，大家一致认为近视所购商品与与锁定商品不符，或者一些网上信息的欺诈性。而从这一角度，不得不让我们思索网络信息的可靠性,确实令大家为此感到担忧，就进怎样让消费者权益受到正当辩护，免除哪些是消费者权益受到威胁的做法。这不仅是一个公民的素质及公共企业的形象问题，更能凸显当今社会的公平正义的所在。所以国家更应该制备出体系

健全的法律体系，是消费者网上购物也能想现实一样顺心

舒心,是自已有一个维护自己合法权益的平台，敢于大胆进

行网上购物.

在可供网络购物的网站中，淘宝是大多数学生最常去的网站,咱购物网站中比例最大。其次有当当，卓越等小心

网站.可见大学生购物的首选网站比较集中，而且都集中在

几个知名度比较高的知名网站。同时，根据调查发现，购

物的人中需求满足精神的产品为主。大学生购买的前四种

产品依次是衣服、图书、饰品、音像制品。这些产品体现

了大学生在生活、学习等方面的消费。相比之下,由于食品

的特殊性，却几乎无人再网上购买食品。

但是最存在问题的部分就是就是大学生网购安全意识.

同学们虽然知道网络购物这一名词的概念，但对于网上购

物的具体流程还是比较模糊。例如；怎样开发票、那种付

款方式比较安全、如何与卖家进行沟通等。其次,大学生对

网络购物应持怎样的态度应是一个值得考虑的问题.应如

何正确对待网络信息中的安全问题.既然作为消费者这一

庞大群体，应对自己的合法权益有一个维权的意识，防止

上当受骗.在购买商品后，如果商品与网络介绍不同，而且

在质量上存在着问题，这些都需要有一个健全的法律来规

范它。所以，网上购物涉及到消费者权益的问题.

二、具体参考文献《中华人民共和国消费者权益保护法》