组织学习与知识管理
行政管理中的知识管理与组织学习
行政管理中的知识管理与组织学习在行政管理领域,知识管理与组织学习是两个重要的概念。
知识管理是一个广泛的领域,涉及到如何获取、组织、共享和应用知识,以促进组织的创新和持续发展。
而组织学习则关注于组织内部成员的学习过程,以及如何通过学习来提升组织的绩效和竞争力。
一、知识管理在行政管理中的重要性在现代社会中,知识已成为一种重要的资源,尤其在行政管理中更是如此。
行政管理者需要不断积累与更新知识,以保持对变化环境的敏感性和应对复杂问题的能力。
知识管理可以帮助行政管理者更好地利用组织内外的知识资源,提高管理决策的准确性和效率。
1.1 知识管理促进信息的共享与流通行政管理需要大量的信息来源,而这些信息通常散布于组织的各个角落。
通过知识管理的方法,可以有效地收集和整理这些信息,使其能够被组织成员共享和利用。
信息的共享和流通可以加强组织内部员工之间的协作和沟通,提高工作效率和团队绩效。
1.2 知识管理提高组织的创新能力创新是组织持续发展和竞争力提升的关键。
知识管理可以帮助行政管理者管理和利用组织内部和外部的知识资源,促进创新的发生和实施。
通过知识的共享和沉淀,组织能够更好地应对变革和挑战,保持竞争优势。
二、组织学习在行政管理中的重要性组织学习是指组织内部成员通过获取、分享、应用知识和经验,不断调整和改进思维方式、行为和实践的过程。
在行政管理中,组织学习能够帮助行政管理者和组织成员不断适应和应对环境变化,提升组织的灵活性和适应性。
2.1 组织学习促进员工的个人成长作为一个整体,一个组织的发展离不开每个成员的个人成长。
通过组织学习,行政管理者可以提供学习机会和资源,激励员工主动学习和成长,培养创新思维和问题解决能力。
员工的个人成长不仅对其个人发展有益,也对整个组织的发展起到积极的推动作用。
2.2 组织学习促进知识的共享与传承组织学习强调知识的共享和传承,通过将知识沉淀、系统化和分享,使其成为组织的一部分。
在行政管理中,行政管理者可以通过组织学习的方式,将管理经验和知识传递给新进员工,提高组织的绩效和可持续发展能力。
知识管理与组织学习如何促进创新与发展
知识管理与组织学习如何促进创新与发展创新和发展是一个组织持续发展的重要动力和核心竞争力,而知识管理和组织学习被认为是促进创新与发展的关键要素。
本文将探讨知识管理与组织学习如何相互作用,以及它们如何促进创新与发展的过程。
一、知识管理与组织学习的关系知识管理是通过合理获取、组织、分享和利用知识资源,实现组织目标并提高绩效的过程。
在知识管理中,组织学习起到了重要的作用。
组织学习是通过不断获取、整合和应用知识,促进组织整体学习和能力提升的过程。
知识管理和组织学习相互依存,相互促进。
二、知识管理与组织学习的互动作用1. 知识管理促进组织学习知识管理通过有效的知识获取和分享机制,为组织成员提供了学习的平台和机会。
通过记录和整理知识,知识管理使得组织成员能够更加方便地获取和应用知识。
同时,知识管理也促进了组织的学习氛围,鼓励员工主动学习和不断创新,从而促进组织学习的发展。
2. 组织学习支持知识管理组织学习是知识管理的重要基础。
通过组织学习,组织能够不断更新和调整自身的知识结构,适应外部环境的变化。
组织学习使得组织能够更好地应对不确定性和挑战,从而提高知识管理的效果。
三、知识管理与组织学习促进创新与发展的过程1. 知识管理促进创新知识管理为组织提供了创新的基础和条件。
通过知识管理,组织能够收集和整理各种知识资源,包括内部知识和外部知识。
这些知识资源为组织的创新提供了丰富的素材和参考。
同时,知识管理还通过知识分享和交流机制,促进不同部门之间的合作和创新活动,从而推动创新的产生和发展。
2. 组织学习支持创新与发展组织学习为创新与发展提供了有力的支持。
通过组织学习,组织能够不断吸收和应用新的知识,更新和优化组织的知识体系。
组织学习还能够培养组织内部的创新能力和创新文化,激发员工的创新潜能,从而促进创新与发展的实现。
综上所述,知识管理与组织学习之间存在着密切的互动作用。
知识管理为组织学习提供了基础和条件,而组织学习则支持知识管理的发展和实施。
行政公文的知识管理与组织学习
行政公文的知识管理与组织学习1. 简介行政公文是指政府机关、事业单位等行政机构为了办理行政事务而采用的书面文件。
它是行政机关之间沟通合作、决策执行的重要工具,也是信息流转的载体。
行政公文的知识管理与组织学习是指如何有效地管理和利用行政公文,以提升行政机关的工作效率和组织学习水平。
本文将从以下几个方面对行政公文的知识管理与组织学习进行探讨。
2. 知识管理的意义与目标知识管理是指组织对知识资源进行整合、创新和应用的活动,旨在提高组织的绩效和竞争力。
在行政公文领域,知识管理的目标是确保行政公文信息的准确性、时效性,提高公文处理的效率,促进组织学习的发展。
3. 行政公文的分类与特点行政公文根据用途和内容的不同,可以分为公文、函件、通知等多种形式。
行政公文具有以下几个特点:(1)权威性:行政公文由政府机关发布,具有法律效力。
(2)规范性:行政公文要求格式统一,语言规范。
(3)明确性:行政公文注重表达的准确性和明确性。
(4)正式性:行政公文需要符合一定的制度和流程。
4. 行政公文的知识管理方法(1)标准化管理:通过制定统一的行政公文格式和规范,确保公文的一致性和可读性。
(2)分类与归档:对行政公文进行分类归档,建立知识库,方便查阅和利用。
(3)信息共享:建立行政公文信息共享平台,促进信息的交流和共享。
(4)培训与学习:加强对行政公文知识的培训,提高工作人员的行政公文处理能力。
5. 行政公文的组织学习组织学习是指组织成员通过不断学习和反思,改进自身行为和组织运作方式的过程。
在行政公文的处理中,组织学习可以通过以下几个方面的努力来实现:(1)反馈机制:建立公文处理的反馈机制,及时发现问题,改进工作方式。
(2)经验总结:定期总结和分享行政公文处理的经验,提炼最佳实践。
(3)知识传承:对于资深工作人员,进行知识传承和经验交流,确保组织中的行政公文处理技能的传承和发展。
(4)创新思维:鼓励工作人员在行政公文处理中发挥主观能动性,寻找创新解决方案,提高工作效率和质量。
组织学习与知识管理
组织学习理论的批判:
知识管理的观点
• 美国学者戴文坡(Thomas H. Davenport)与 普赛克(Laurence Prusak)亦指出,有结构 的知识并未受到组织学习领域的特别重 视,而且也缺乏适当的科技工具来加以 掌握。其实,圣吉的书中或许有「知识」 这个字眼,但却未将它包含在索引当中。 我们深信,若未采取措施来管理结构化 的知识,组织学习会过于抽象,长期而 言很难看得到成效(胡玮珊译,民88)。
• 知识管理是促使人们的内隐知识外显化 的过程,以在组织中有效地运用知识的 效能。
知识管理的意涵(ห้องสมุดไป่ตู้)
• 知识管理是一种有意的策略,以促使合 适的人适时的获得适当的知识,并协助 人们分享信息以及展开行动增进组织效 能(APQC, 2001)。
组织学习理论的批判: 知识管理的观点
• 圣吉(Peter Senge)的组织学习理论,基本 上缺乏了「知识发展构成学习的观点」。 大部分的组织学习理论陷落于「刺激— 反应」的行为主义概念中(Nonaka and Takeuchi, 1995)。
组织学习的妨碍因素
• 组织缺乏清晰之策略意图(strategic intent)并予 充分沟通,因而未能指引组织成员之学习之方 向;
• 过份短期导向,斤斤计较眼前利益,所谓「每 一块钱都得花在刀口上」,不愿为「组织学习」 投入资源;
• 未能将「组织学习」纳入人力资源管理机制中, 甚至所采奖惩标准、升迁制度都对「组织学习」 产生抑制或不利影响;
对组织有价值的知识:三大类型
• 人员知识:系指组织成员的个人知识包括技能、 经验、习惯、直觉及价值观等,此为可以被个 人带走的知识。
知识管理与组织学习的关系探讨
知识管理与组织学习的关系探讨在当今信息爆炸的时代,知识管理和组织学习成为了组织中不可或缺的重要环节。
知识管理是指通过有效地收集、存储、传递、应用和创造知识,以促进组织的创新和竞争力提升的过程。
而组织学习则是指组织中个体通过不断地获取和应用知识,以促进组织的发展和进步。
知识管理和组织学习之间存在着密不可分的关系。
首先,知识管理是组织学习的基础和前提。
只有通过有效地管理知识,组织才能够为学习提供良好的环境和条件。
知识管理涉及到知识的获取、传递和应用,这正是组织学习所需要的基本要素。
通过知识管理,组织可以将外部的知识与内部的经验进行整合,不断地学习和创新。
其次,组织学习也对知识管理提出了更高的要求。
组织学习强调的是组织中个体的学习和创新能力,而知识管理则需要将这些个体的知识和经验进行整合和共享。
组织学习要求组织中的成员能够积极主动地学习和共享知识,而知识管理则需要提供相应的平台和机制来支持组织学习的进行。
只有两者相互协作,才能够形成一个良性的循环,促进组织的可持续发展。
此外,知识管理和组织学习还可以相互促进。
知识管理通过提供有效的知识和信息资源,为组织学习提供了基础条件和支持。
通过知识管理,组织可以将知识和经验进行系统化和标准化,并提供给各级成员进行学习和应用。
而组织学习则可以不断地反馈和更新知识管理系统,促进知识的创新和流动。
然而,知识管理和组织学习之间也存在一些挑战和问题。
首先,知识的多样性和复杂性使得知识管理和组织学习变得更加困难。
组织中的知识来自于各种各样的来源,涉及到不同的领域和学科。
如何有效地整合和应用这些知识,成为了组织面临的重要问题。
其次,组织中成员的习惯和思维方式也会影响到知识管理和组织学习的效果。
习得性偏见和束缚性思维会限制知识的传递和应用,从而影响组织的学习和创新能力。
为了更好地发挥知识管理和组织学习的作用,组织应该采取一系列措施。
首先,组织应该建立起一个良好的知识管理系统,包括知识的获取、传递和应用。
知识管理与组织学习的相互作用及其效应
知识管理与组织学习的相互作用及其效应一、引言在当今快速变化的时代,知识管理和组织学习已成为组织发展不可或缺的一部分。
知识管理是指将知识转化为组织资产,应用于组织的决策和创新中,而组织学习则是指组织内部成员不断地获取和传递知识,以提高组织的能力和效率。
本文将探讨知识管理和组织学习之间的相互作用以及它们对组织发展的效应。
二、知识管理与组织学习的相互作用1. 知识管理促进组织学习知识管理可以有效地促进组织学习。
在一个知识管理良好的组织内部,员工可以方便地获取所需的知识和信息,从而更好地理解组织的战略和目标,并为实现这些目标做出贡献。
此外,知识管理还可以促进知识的共享和传递。
在组织内部,员工可以通过知识库、内部论坛和社交媒体等渠道相互交流和分享自己的知识和经验,从而促进组织的学习和进步。
2. 组织学习推动知识管理组织学习也可以促进知识管理的发展。
在一个组织学习良好的组织内部,员工不仅可以获取所需的知识和信息,还可以通过不断地学习和不断地创新,不断地改进和完善知识管理的系统和工具。
此外,组织学习还可以促进创新和知识的产生。
在一个学习型的组织内部,员工可以通过创造性的思考和实践,不断地创造和产生新的知识和经验,从而为组织发展提供更多的资源和动力。
三、知识管理与组织学习的效应1. 知识管理的效应知识管理可以带来以下效应:(1) 提高组织的效率和生产力。
(2) 提高组织的创新能力和竞争力。
(3) 更好地满足客户的需求和期望。
(4) 降低组织的决策风险和不确定性。
2. 组织学习的效应组织学习可以带来以下效应:(1) 提高组织的适应性和灵活性。
(2) 增强员工的自我学习和自我发展能力。
(3) 推动组织的创新和改进。
(4) 增强员工的工作满意度和忠诚度。
四、结论知识管理和组织学习的相互作用是组织发展不可或缺的一部分,通过相互促进和相互支持,可以提高组织的效率、创新能力、适应性和竞争力。
因此,组织应该重视知识管理和组织学习,不断完善和改进知识管理和组织学习的系统和工具,同时培养员工的学习和创新能力,以推动组织的发展和进步。
管理制度如何提高组织学习与知识管理
管理制度如何提高组织学习与知识管理一、背景介绍随着社会的快速发展和知识经济的兴起,组织学习和知识管理对于企业的竞争力来说变得越来越重要。
然而,要实现有效的组织学习和知识管理,必须建立完善的管理制度。
二、定义管理制度管理制度是指组织内部为实现组织目标和要求而制定的一系列规范和流程。
它包括组织结构、管理流程、信息传递、决策层级等方面的规定,旨在规范组织内部的运作,促进组织学习和知识管理。
三、建立知识分享机制为了提高组织的学习能力和知识管理水平,管理制度应该建立知识分享机制。
可以通过定期举办知识分享会议、组织内部专家讲座等形式,促进员工之间的经验交流和知识传递,实现知识的共享与传递。
四、培养学习型团队学习型团队是组织学习的基础,管理制度在培养学习型团队方面应起到重要作用。
可以通过设置团队学习目标、鼓励团队成员参加培训和学习课程,以及建立学习资料和资源的共享平台等措施,促使团队成员积极主动地学习和分享知识。
五、建立知识管理平台管理制度应该建立完善的知识管理平台,将组织内部的知识集中存储和管理起来。
通过利用现代技术手段,如知识库、社交网络平台等,实现知识的分类、检索和共享,提高组织的知识管理效率和效果。
六、制定奖励机制激励是提高组织学习和知识管理的重要手段之一,管理制度应该建立相应的奖励机制。
可以通过设立奖金、晋升或荣誉等激励措施,鼓励员工积极参与学习和知识分享,提高他们的学习动力和积极性。
七、推行学习文化组织学习和知识管理需要一种积极向上的文化氛围来支持和推动。
管理制度应当致力于打造学习型组织文化,通过组织内部的宣传推广、学习案例的分享、领导示范等方式,培养员工的学习习惯和学习意识,使学习成为组织的共识和风气。
八、关注员工发展员工的个人发展对于组织学习和知识管理至关重要,管理制度应该关注员工的职业发展规划和培训需求。
可以通过制定个人发展计划、定期进行职业规划辅导等方式,激发员工的学习热情和主动性,提高组织的学习效果。
企业知识管理与组织学习的关系
企业知识管理与组织学习的关系企业知识管理和组织学习是当今企业管理中两个重要的概念。
它们对于企业的发展和竞争力起着至关重要的作用。
本文将探讨企业知识管理与组织学习之间的关系,并分析它们对企业的影响。
首先,企业知识管理是指企业对知识资源的获取、存储、分享和应用的过程。
它包括知识的流动、创造和转化等方面。
企业知识管理的目标是将组织内外的知识整合起来,提高企业的创新能力和核心竞争力。
在知识管理的过程中,企业需要建立知识库、知识分享平台等,以便员工能够轻松获取和分享知识。
知识管理需要利用信息技术和沟通协作工具,使得知识能够得以有效地共享和传递。
而组织学习是指企业员工通过不断的学习和实践,积累新的知识和经验,从而提高组织的绩效和竞争力。
组织学习包括个体学习和组织学习两个层面。
个体学习指的是员工个人通过学习和反思,不断提升自己的能力和素质。
而组织学习则强调员工之间的互动和协作,通过共同学习和共享知识,实现组织的学习和创新。
组织学习需要有良好的学习氛围和学习机制,使得员工能够充分发挥自己的潜力。
企业知识管理和组织学习是相辅相成的。
企业知识管理提供了组织学习所需要的知识资源和平台。
它为组织学习提供了一个良好的环境,使得员工能够快速获取和应用知识,提高学习效果。
同时,组织学习也促进了企业知识管理的发展。
在组织学习的过程中,员工通过学习和实践,不断创造和转化知识,丰富了企业的知识库。
组织学习可以激发员工的创新思维,推动企业的创新和发展。
此外,企业知识管理和组织学习还可以互相促进企业的学习型组织建设。
学习型组织是一种能够快速适应环境变化,不断学习和创新的组织形态。
在学习型组织中,企业需要建立开放的学习氛围,鼓励员工学习和创新。
企业知识管理和组织学习正是学习型组织的重要支撑。
通过企业知识管理,企业可以积累和分享知识,培养员工的学习意识和能力。
而组织学习则促使企业不断反思和改进自己的管理和业务,实现组织的学习和发展。
总而言之,企业知识管理与组织学习是相互依存、相互促进的关系。
组织学习与知识管理的关系及实践推广经验分享
组织学习与知识管理的关系及实践推广经验分享在当今竞争激烈的商业环境中,组织学习和知识管理成为了企业发展不可或缺的因素。
组织学习是指通过建立学习型组织,促进组织成员不断学习和创新的过程。
而知识管理则是指通过有效地获取、应用和分享知识,提高组织绩效和竞争力。
本文将探讨组织学习与知识管理的关系,并分享实践推广经验。
一、组织学习和知识管理的关系组织学习和知识管理在很多方面相辅相成,相互促进。
首先,组织学习为知识管理提供了基础。
只有通过组织学习,组织成员才能不断学习、积累知识,并将其转化为有价值的知识资产。
其次,知识管理为组织学习提供了有效的支持。
通过知识管理的手段,组织可以收集和利用内外部的知识资源,为组织学习提供必要的信息和工具。
最后,组织学习和知识管理相互强化了组织的学习能力和创新能力,提高了组织的竞争力。
二、实践推广经验分享为了有效推广和应用组织学习和知识管理,以下是一些经验分享:1. 建立学习型组织文化:组织需要树立学习的理念和文化,鼓励员工持续学习和创新。
这可以通过设立奖励制度、组织培训和分享会议等方式来实现。
2. 建立知识管理平台:组织可以通过建立内部的知识管理平台,以便员工可以方便地分享和获取知识。
这可以是一个内部网站、在线社区或者知识库等形式。
3. 促进跨部门合作:组织内部的部门之间应该加强合作与共享,以促进知识的流动和传递。
可以通过定期的跨部门项目会议、团队合作等方式来实现。
4. 提供培训和学习机会:组织应该提供员工持续学习和发展的机会,例如提供培训课程、研讨会等。
这可以帮助员工更新知识和技能,促进组织的学习与创新。
5. 建立知识分享机制:组织可以鼓励员工将自己的知识和经验分享给他人,例如通过内部报告、演讲和分享会等方式。
这有助于知识的传递和共享,提高组织的整体学习能力。
6. 建立知识保护机制:组织在进行知识管理的同时,也需要关注知识的保护。
通过建立知识产权和保密机制,可以防止知识的外泄和滥用。
企业文化的组织学习和知识管理
企业文化的组织学习和知识管理企业文化是指企业在长期发展过程中,形成的一种共同的认同和理念,它影响和指导企业内部成员的价值观、行为方式和工作方式。
组织学习和知识管理是指企业通过学习和管理知识,提高组织的能力和竞争力。
本文将探讨企业文化与组织学习、知识管理之间的关系,并分析如何将二者紧密结合,提升企业的综合实力。
一、企业文化对组织学习的影响企业文化对组织学习起到重要的推动作用。
首先,企业文化可以为组织学习提供明确的方向。
企业文化中的价值观和理念可以成为组织学习的导向,员工可以通过学习企业文化,明确自己的行为准则和发展方向,从而更好地适应组织发展的需求。
其次,企业文化可以形成良好的学习氛围。
企业文化中强调学习与创新的价值观念,可以鼓励员工积极主动地学习和探索,促进知识的共享和传递。
如果企业文化鼓励学习和创新,员工会更加愿意分享自己的经验和知识,加强团队合作,提升整个组织的学习能力。
最后,企业文化可以塑造组织学习的习惯和惯性。
通过长期的文化共同认同和行为规范,企业可以逐渐形成学习的习惯和惯性,使得组织学习成为一种自然而然的行为方式。
企业文化对于组织学习的塑造作用,可以帮助企业建立起持续学习的机制,使得组织能够不断适应外部环境的变化。
二、知识管理在企业文化中的作用知识管理是指通过有效的方法和工具,对企业内部的知识资源进行整理、传递、共享和应用的过程。
在企业文化中,知识管理起到了重要的支撑作用。
首先,知识管理可以促进企业文化的传承和延续。
企业文化中的重要知识和经验可以通过知识管理的手段进行保存和传递,确保这些知识能够被后续的员工所学习和应用。
其次,知识管理可以加强企业文化的创新能力。
通过有效地整合和利用企业内部的知识资源,可以促进创新能力的发展。
企业文化中鼓励创新的价值观念可以与知识管理相结合,提供良好的创新环境和平台,激发员工的创造力和想象力。
最后,知识管理可以帮助企业建立学习型组织。
通过有效地管理和利用知识,可以不断提升组织的学习能力,使得企业能够及时获取新的知识、经验和技术,持续提升自身的核心竞争力。
知识管理与组织学习的关系
知识管理与组织学习的关系一、引言知识管理和组织学习是企业发展中重要的两个概念。
知识管理是指将知识和信息整合、创新、共享、应用的一套方法和手段,旨在通过有效的知识管理提高企业的竞争力。
组织学习则是指企业的员工不断学习、创新、更新的过程,旨在使企业更加适应快速变化的市场环境。
两者的关系是密不可分的,本文主要讨论知识管理和组织学习的关系。
二、知识管理与组织学习的含义和共同点1、知识管理的含义知识管理是对企业内部和外部信息、知识以及经验的收集、整理、应用和分享的过程,目的是优化企业创新能力、提高企业效率、降低企业成本并增加企业的价值。
知识管理包括知识的识别、创造、获取、解析、整合、共享和应用等方面。
2、组织学习的含义组织学习是指企业组织内部的知识传递、共享和创新过程,旨在通过员工的学习、创新和创造活动,以促进企业成长和发展。
组织学习也包括知识的获取、应用和共享等方面。
3、知识管理和组织学习的共同点知识管理和组织学习的根本目的都是促进企业的持续发展和创新。
二者都强调对知识和信息的获取、整合、共享和传递,都需要支持现代化的信息技术系统和方法。
这也意味着两者必须在职场信息化的基础上进行实现。
三、知识管理与组织学习的联系和区别1、联系(1)知识是组织学习的核心组织学习与知识紧密相关,知识是组织创新、提高竞争力的基础。
组织学习需要发掘、提炼、应用和创造知识,知识管理是帮助企业建立知识和学习的文化,为组织学习提供必要的支撑。
(2)知识管理是组织学习的基础知识管理应用有效的信息技术系统收集和整合信息和知识,帮助企业实现知识的创新和共享。
而组织学习则通过培训、交流等方式,将知识转化为员工的技能和经验,以提高企业的竞争力。
(3)知识管理和组织学习相互促进知识管理和组织学习是相互促进的。
知识管理可以提供知识和信息资源的基础,并通过合适的配合和应用来支持组织学习。
而组织学习可以帮助将知识管理中的信息和知识转化为员工的技能和经验,进而促进组织的创新和发展。
人事管理中的组织学习与知识管理
人事管理中的组织学习与知识管理在当今竞争激烈的社会环境中,组织学习和知识管理在人事管理中的重要性日益突显。
组织学习指的是组织中个体以及整个组织如何获取、创造、共享和应用知识的过程。
而知识管理则强调对组织内外知识的获取、整合、开发和应用。
本文将探讨组织学习和知识管理在人事管理中的关系,以及它们对组织绩效和竞争力的影响。
一、组织学习与人事管理的关系组织学习是一个涉及整个组织的过程,而人事管理则是组织中管理人力资源的一项重要职能。
他们之间密切相关且互相促进。
组织学习能够帮助人事管理者了解员工的培训需求,识别组织中的知识和技能缺口,并制定相应的培训计划和发展路径。
同时,人事管理者也可以通过人才的招聘和选拔来引入拥有相关知识和技能的人才,以促进组织的学习和发展。
二、知识管理与人事管理的关系知识管理是人事管理中的重要内容之一。
通过有效地管理和应用知识,人事管理者能够更好地开展各项工作。
首先,知识管理可以帮助人事管理者在招聘时更好地评估候选人的知识和技能水平,从而选择最适合的人才。
其次,知识管理可以通过培训和发展来提升员工的知识和技能,以适应组织不断变化的需求。
此外,知识管理还可以通过建立知识共享平台和促进员工间的知识交流,提高组织内部的协作和创新能力。
三、组织学习与知识管理对组织绩效的影响组织学习和知识管理对组织绩效有着重要的影响。
首先,组织学习可以促进组织的创新和变革。
通过共享和应用知识,组织可以更好地适应外部环境的变化,提高自身的竞争力。
其次,知识管理可以提高员工的工作效率和质量,从而提高组织的绩效。
当员工能够从已有的知识中获取到需要的信息,并将其应用于实际工作中,就能够更好地完成工作任务,提高组织的整体绩效。
四、组织学习与知识管理对组织竞争力的影响组织学习和知识管理对组织竞争力的提升起着至关重要的作用。
在当前知识经济的时代,知识已经成为组织最重要的资源之一。
通过不断学习和积累知识,组织可以提高其在市场上的竞争力。
知识管理与组织学习
知识管理与组织学习知识是人类最宝贵的财富之一,而知识管理则是将知识转化为组织的价值和竞争优势的过程。
正如彼得·德鲁克所言,“知识是新经济的商品,而知识管理则是新经济的核心竞争力。
”因此,知识管理对于任何组织的成功都是至关重要的。
本文将探讨知识管理与组织学习之间的关系,以及如何在组织中实施有效的知识管理以促进组织学习。
一、知识管理和组织学习之间的关系知识管理和组织学习是紧密相关的。
组织学习是一个持续改进的过程,其目标是通过学习和适应使组织变得更加有效和高效。
而知识管理则是一系列的实践,其目的是促进知识获取、存储、共享和应用。
因此,知识管理可以被视为一种支持组织学习的方法,通过它,组织可以将已经获取的知识传递给组织其他成员,从而更好地实现组织学习目标。
二、实施有助于组织学习的知识管理方案的重要性知识管理是为组织带来可见好处的一种战略性方法。
仅仅获取到知识是不够的,而达到所需的良好结果,就需要对知识进行有效的管理。
因此实施有助于组织学习的知识管理方案非常重要,以下将为你提供对该方案的详细解析。
1. 确认学习和知识需要“知道你知道什么,知道你不知道什么,这就是知识。
” ——柏拉图要开发一个有助于组织学习的知识管理方案,必须对组织的知识需求和学习需求进行确认。
这需要组织详细了解自己的学习需求,以及如何将它们与业务目标相结合。
此外,随着时间的推移,也需要定期审查和更新学习和知识需求。
2. 设计适当的知识管理策略拥有恰当的知识管理策略对于组织实现学习目标非常重要。
策略的主要目标应该是确定能够促进知识共享和使用的最佳方法。
在确定策略时,组织应该确定存储知识的最佳方式,以及如何促进知识协作和共享。
3. 确认和建立完善的知识管理系统完成策略准备后,组织需要识别和建立适当的知识管理系统。
这可以通过使用现有的知识共享机制、为知识管理活动分配资源,并提供雇员培训来实现。
通过将知识管理系统置于组织的核心位置,组织能够有效地开发、共享和管理知识。
报告中的组织学习和知识管理建议
报告中的组织学习和知识管理建议一、引言随着社会经济的快速发展以及科技的不断创新,知识和信息的爆炸式增长已经成为了现代社会的一个显著特征。
在这个信息化时代,组织要想保持竞争力并不断进步,就必须高效地利用和管理组织内外部的知识资源。
本篇文章将从组织学习和知识管理两个方面出发,探讨如何在报告中进行有效的组织学习和知识管理,并提出相关的建议。
二、组织学习的重要性组织学习是指组织通过不断获取、应用和创新知识,从而提高组织绩效和适应环境的能力。
在报告中,组织学习的重要性不可忽视。
首先,通过组织学习,可以促进员工的个人学习和职业发展。
其次,组织学习可以提高团队的协作和沟通能力,促进团队创新与变革。
最后,组织学习可以帮助组织建立学习型组织,适应市场竞争和变化。
三、知识管理的意义和目标知识管理是指组织通过有效地获取、创建、应用和传播知识,从而实现组织目标的过程。
在报告中,知识管理的意义和目标是关键。
首先,知识管理可以促进组织内部的信息共享和协作。
其次,知识管理可以帮助组织有效利用和保护知识资产,提高组织的竞争力。
最后,知识管理可以帮助组织建立学习型文化,提高员工的绩效和满意度。
四、在报告中实施组织学习的建议1. 制定明确的学习目标:在报告中,组织应该明确报告的学习目标,确保大家都知道报告的目的和期望结果。
2. 提供多样化的学习资源:要提供多样化的学习资源,例如在线学习平台、培训课程和实践机会,以满足不同员工的学习需求。
3. 加强沟通和反馈:组织应鼓励员工之间的交流和合作,在报告中提供反馈机制,以便及时纠正错误和改进学习效果。
4. 建立学习型文化:组织应该鼓励员工积极参与学习,提倡学习与实践相结合,从而培养学习的习惯和能力。
五、在报告中实施知识管理的建议1. 建立知识库和分享平台:组织可以建立一个集中的知识库和分享平台,让员工可以方便地存储和获取组织内部的知识资源。
2. 设计知识管理流程:组织应该制定明确的知识管理流程,包括知识的创建、获取、应用和传播,以确保知识的有效管理和利用。
企业如何实现知识管理和组织学习
企业如何实现知识管理和组织学习在当今竞争激烈的商业环境中,企业要想保持竞争力并实现持续发展,知识管理和组织学习已成为至关重要的因素。
有效的知识管理和组织学习能够帮助企业更好地利用内部知识资源,提升员工的能力和素质,促进创新和改进,从而适应不断变化的市场需求和挑战。
一、知识管理的内涵和重要性知识管理是指对企业内部的知识进行收集、整理、存储、分享和应用的过程。
它不仅仅包括显性知识,如文件、报告、手册等,还包括隐性知识,如员工的经验、技能、洞察力等。
知识管理的重要性主要体现在以下几个方面:1、提高决策质量通过对企业内外部知识的整合和分析,管理层能够获得更全面、准确的信息,从而做出更明智的决策。
2、增强创新能力知识的交流和碰撞能够激发员工的创新思维,促进新产品、新服务和新流程的开发。
3、提升员工绩效员工能够快速获取所需的知识和经验,提高工作效率和质量,从而提升个人和团队的绩效。
4、保护企业知识资产防止关键知识的流失,尤其是在员工离职时,确保企业的核心竞争力得以延续。
二、组织学习的概念和意义组织学习是指企业作为一个整体不断获取新知识、改进自身行为和能力的过程。
它强调的是团队和组织层面的学习,而不仅仅是个体学习的简单相加。
组织学习的意义在于:1、适应环境变化使企业能够迅速感知市场动态、技术进步和竞争对手的行动,及时调整战略和运营模式。
2、培养学习型文化营造一个鼓励学习、分享和持续改进的氛围,吸引和留住优秀人才。
3、促进协同合作打破部门之间的壁垒,加强团队之间的沟通和协作,实现知识的共享和整合。
4、积累组织记忆将企业在发展过程中的经验和教训转化为组织的知识储备,为未来的决策和行动提供参考。
三、实现知识管理的关键步骤1、知识的识别和收集首先,企业需要明确自身的核心知识领域和关键知识资产。
这可以通过对业务流程的分析、员工的访谈以及对竞争对手的研究来实现。
然后,运用各种方法和渠道收集知识,如内部调研、专家咨询、客户反馈等。
建立高层领 导力的组织学习与知识管理
建立高层领导力的组织学习与知识管理在当今竞争激烈且变化迅速的商业环境中,组织的高层领导者肩负着引领企业走向成功的重任。
为了应对不断涌现的挑战和机遇,建立高层领导力的组织学习与知识管理体系显得至关重要。
组织学习是指组织通过不断获取、分享和应用新知识,以提升其适应环境变化和创新的能力。
对于高层领导者来说,推动组织学习不仅能够帮助他们自身不断提升能力和视野,还能带动整个组织形成积极学习的文化氛围。
知识管理则是对组织内的知识资源进行有效识别、获取、存储、共享和应用的过程。
在高层领导力的范畴中,知识管理意味着领导者要善于整合和利用组织内的知识资产,将其转化为决策的依据和战略的驱动力。
高层领导者在组织学习与知识管理中扮演着关键的角色。
他们首先是学习的倡导者和榜样。
通过自身积极参与学习活动,高层领导者向整个组织传递出学习的重要性和紧迫性。
他们的行为会激发员工的学习热情,促使组织形成学习型文化。
高层领导者还应是知识的整合者和传播者。
在复杂多变的商业环境中,信息和知识来源广泛且分散。
高层领导者需要具备敏锐的洞察力,能够从海量的信息中筛选出有价值的知识,并将其整合为系统的、可应用的知识体系。
同时,他们要通过有效的沟通渠道,将这些知识在组织内广泛传播,确保各级员工都能获取和受益。
为了建立有效的组织学习与知识管理体系,高层领导者需要制定明确的战略和目标。
这包括确定组织所需的关键知识领域、预期的学习成果以及知识管理的绩效指标。
例如,一家科技企业的高层领导者可能将研发创新知识、市场趋势知识等确定为关键领域,并设定在一定时间内提升产品创新能力、市场预测准确率等具体目标。
构建开放的沟通与分享平台也是至关重要的。
高层领导者应当鼓励员工之间、部门之间的知识交流与共享。
可以通过定期的团队会议、内部论坛、知识讲座等形式,促进知识的流通和碰撞。
这样不仅能够避免知识的孤岛现象,还能激发创新思维,为解决问题提供多元化的思路。
投资于培训与发展资源是建立组织学习与知识管理体系的必要举措。
组织学习与知识管理的结构关系
组织学习与知识管理的结构关系在当今日益竞争激烈、知识经济时代,组织学习和知识管理成为了组织发展和创新的重要因素。
组织学习指的是组织中不断获取、共享和应用知识的过程,而知识管理则关注于如何有效地管理和利用知识资源。
两者紧密相连,互为支撑,共同构建组织的竞争优势。
本文将探讨组织学习与知识管理之间的结构关系,以及它们对组织发展的积极影响。
1. 组织学习与知识管理的紧密联系组织学习和知识管理虽然从角度和方法上有所差异,但它们都致力于帮助组织获取、整合、共享和应用知识。
组织学习促使个体和团队从日常工作中不断学习和反思,不断改进和创新。
而知识管理则提供了更有组织性和系统性的方法来管理和应用这些学习获得的知识。
组织学习和知识管理的良性循环,使得组织能够不断适应变化的环境,提高效率和创新力。
2. 组织学习对知识管理的促进作用组织学习可以帮助组织识别、创建和积累知识。
通过不断学习,个体和团队能够更好地理解和掌握知识,积累经验和技能。
同时,组织学习促使组织建立学习型文化和学习机制,鼓励员工共享和应用知识。
这种知识共享和应用的文化和机制,为知识管理提供了宝贵的资源和基础。
3. 知识管理对组织学习的支持作用知识管理通过有效的知识获取、整合、分类和传播,为组织提供了学习的基础和支持。
知识管理帮助组织识别和获得外部和内部的知识资源,提供了更系统和高效的方法来整合和分类知识,使其易于获取和共享。
通过知识管理,组织能够更好地将知识转化为组织内部的学习资源,提高组织的学习效能。
4. 共同构建组织的竞争优势组织学习和知识管理共同构成了组织的核心竞争力。
通过组织学习,组织能够不断地创新和改进,提高自身的学习能力和适应能力。
而知识管理则帮助组织有效地管理和利用已有的知识资源,提高组织的知识价值和竞争优势。
两者的有机结合,使组织能够在不断变化的环境中持续创新、不断进步,取得持久的竞争优势。
总之,组织学习和知识管理之间存在着紧密联系和相互促进的关系。
有效的知识管理与组织学习策略
有效的知识管理与组织学习策略知识管理是一个在当代企业非常重要的概念。
随着信息技术的飞速发展和信息量的爆炸式增长,如何有效地管理和利用组织内的知识资源,已经成为企业获得竞争优势的关键之一。
本文将探讨有效的知识管理与组织学习策略,以帮助企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。
一、知识管理的重要性知识是企业最重要的资产之一,它包括组织内的各种信息、经验和专业技能。
有效地管理知识,可以帮助企业更好地了解自身的优势和劣势,为企业的战略决策提供有力支持。
此外,知识管理还能够促进知识的共享和创新,提高团队的协作效率,使企业在市场中保持持续的竞争优势。
二、知识管理的基本原则1. 确定知识的价值:在进行知识管理时,企业首先需要识别和评估各种知识资源的价值。
只有准确判断知识的重要性和适用性,才能将有限的资源投入到最有价值的领域,从而实现最大的效益。
2. 整合和共享知识:企业内部存在着大量分散的知识资源,要实现知识的高效管理,就需要将这些知识整合起来,并建立起共享的机制和平台。
通过共享知识,可以避免重复劳动,快速传递经验和技能。
3. 建立学习型组织:学习型组织是指能够持续学习和适应环境变化的组织。
为了建立学习型组织,企业应该鼓励员工学习和创新,提供学习机会和培训资源,促进知识的不断积累和更新。
三、组织学习的策略1. 建立学习文化:学习文化是指组织内部对学习的重视程度和学习的普及程度。
通过建立学习文化,可以改变员工的学习态度和行为习惯,使学习成为组织的一种常态。
2. 提供学习机会:企业应该为员工提供学习的机会和平台,例如举办培训班、组织研讨会等。
同时,还可以建立内部的专家团队,让员工有机会向专家请教和学习。
3. 激励与奖励:为了鼓励员工学习和创新,企业可以设立学习奖励机制,例如通过学习成果和知识分享的方式,给予员工相应的奖励和认可。
四、案例分享以某公司为例,该公司意识到知识管理的重要性,并采取了一系列措施来提高知识管理效果。
首先,他们建立了一个知识管理团队,负责收集、整理和分类知识资源。
管理学中的组织学习和知识管理
管理学中的组织学习和知识管理在管理学中,组织学习和知识管理是两个十分重要且密切相关的概念。
组织学习是指组织通过认知、经验、反思和行动的过程来获取、整合和应用知识,以提高自身的适应性和创新能力。
而知识管理则是指组织如何获取、创建、组织、存储、分发和应用知识,以实现组织的目标。
一、组织学习的重要性在竞争激烈的市场环境下,组织需要不断学习和适应变化,以保持竞争优势。
组织学习可以促进知识的传递和共享,避免重复工作和错误决策,提高组织的创新能力和学习能力。
组织学习还能够帮助组织识别和应对外部环境的变化,更好地把握机遇,应对挑战。
二、组织学习的阻碍与解决办法在实践中,组织学习可能面临一些阻碍,如信息孤岛、员工抵触心理和组织文化等。
为了克服这些障碍,组织需要采取一系列措施。
首先,组织应该建立良好的知识共享与传递机制,例如组织内部的交流平台、团队会议等。
其次,组织可以通过培训和开放式创新来激发员工的学习动力和创造力。
此外,组织还应鼓励员工提出问题、分享经验,以促进组织学习的进行。
三、知识管理的基本原则知识是组织中最重要的资源之一,因此,组织需要实施有效的知识管理来提高知识的获取、应用和创新能力。
知识管理的基本原则包括:将知识视为重要资产;建立完善的知识管理体系;促进知识的共享和传递;激励员工创造新的知识;兼顾个体知识与组织知识;采用适当的技术手段支持知识管理。
四、知识管理的具体实践知识管理需要在组织内部建立相应的制度和机制。
首先,组织应通过培训和教育来提高员工的知识水平和技能。
其次,组织可以建立知识库、专家数据库等来存储和共享知识资源。
此外,组织还可以采用社交媒体和在线协作工具来促进知识的共享与交流。
最后,组织还应设立奖励机制,激励员工积极参与知识管理活动。
五、组织学习与知识管理的互动关系组织学习和知识管理是相辅相成的,二者之间存在着密切的互动关系。
组织学习为知识管理提供了基础,而知识管理则为组织学习提供了支持和保障。
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所謂學習型組織
指的是一種組織成員持續不斷的學習, 能夠運用系統思考從事各種不同的實驗 與問題解決,進而使個人及團體組織能 不斷的更新的一種組織型態 (郭進隆譯, 1994,頁19)。而彼得‧聖吉強調五項修 練為學習型組織建立的基本理論核心。 其中包括了自我超越、改善心智模式、 建立共同願景、團隊精神,以及含有整 合意味的第五項修練─系統思考。
作业标准记得牢,驾轻就熟除烦恼。2020年12月12日星期 六11时21分39秒11:21:3912 December 2020
好的事情马上就会到来,一切都是最 好的安 排。上 午11时21分39秒上午11时21分11:21:3920.12.12
一马当先,全员举绩,梅开二度,业 绩保底 。20.12.1220.12.1211:2111:21:3911:21:39Dec-20
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學習型的特徵為以下五點:
持續的學習: 系統的思考: 開放的文化: 工作的激勵: 不斷的嘗試:
2020/12/12
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學習型組織的意義與 特性
當全世界刮起一陣終身學習風時,一種屬於自我覺 醒、鼓勵合作、團隊學習的精神正注入我們社會 文化中;這股風潮正方興未艾。因此,許多企業 與學校組織在因應時代變遷的同時,更要有一份 深刻的體認─未來的世界發展將會在個人和組織之 間掀起一場改革和再造的新浪潮。「推展終身教 育、建立學習社會」已成為共同的趨勢了(教育 部,民87)。而學習型組織的理念雖源自於企業 管理界,但當其精神與學校組織相結合時,建立 並實現教育的共同願景,將會為我們的新教育寫 下璀璨的一頁,也會為我們的新社會再造生機。
2、 分享願景、傾聽願景,以了 解彼此願景之異同,凝聚成 學校可行願景。
2020/12/12
改變學校成員心智模式:
1、 檢視個人現有心智模式。 2、 在組織行動中反省自己的思維模式。 3、 探尋他人看法,也接受別人看法。 4、 凝聚團體心智模式,去除不同想法,
凝聚共同的意見和共識。
2020/12/12
让自己更加强大,更加专业,这才能 让自己 更好。2020年12月上 午11时21分20.12.1211:21Dec ember 12, 2020
这些年的努力就为了得到相应的回报 。2020年12月12日星 期六11时21分39秒11:21:3912 December 2020
科学,你是国力的灵魂;同时又是社 会发展 的标志 。上午11时21分39秒 上午11时21分11:21:3920.12.12
九年一貫課程之實施
為迎接二十一世紀的來臨, 為使國民中小學課程能適應 時代變遷,青少年身心發展 的需要,因應九年一貫課程 由「學科本位」轉為「學習 領域」
2020/12/12
傳統課程的迷思
繁重的知識,學生就能學得多? 規定的課程,學生就能快樂學習? 知識細節、學生就能行為實踐? 環境優越,表示有效學習? 學習就是在學校學習? 如果以上皆非,那麼‥‥
每天都是美好的一天,新的一天开启 。20.12.1220.12.1211:2111:21:3911:21:39Dec-20
相信命运,让自己成长,慢慢的长大 。2020年12月12日星 期六11时21分39秒Saturday, December 12, 2020
爱情,亲情,友情,让人无法割舍。20.12.122020年 12月12日星期 六11时 21分39秒20.12.12
2020/12/12
「九年一貫課程綱要」
組織: 課程計畫: 彈性課程: 在符合領域學習節數的原則下,學校
得打破學習領域界限,彈性調整學科 及教學節數,實施大單元或統整主題 式的教學。
2020/12/12
2020/12/12
九年一貫新課程的特 色
學習領域取代學科本位 帶得走的基本能力取代背不動的書
踏实肯干,努力奋斗。2020年12月12 日上午1 1时21 分20.12. 1220.1 2.12
追求至善凭技术开拓市场,凭管理增 创效益 ,凭服 务树立 形象。2020年12月12日星期 六上午11时21分39秒11:21:3920.12.12
严格把控质量关,让生产更加有保障 。2020年12月 上午11时21分20.12.1211:21D ecember 12, 2020
重視經驗教學的傳承與分享:
杜威說「人類的思想始於經驗,結束 於經驗。」經驗是人類創造知識的重要 來源<陳美玉,民85>。經驗教學不僅 強調提供學習過程,同時達成多重的學 習目標,並有充份的機會進行個人認知 的統整。透過同儕的合作經驗與分享, 內化成個人獨立發展的動力<林奇左>。 九年一貫課程強調合作教學、協同教學, 因此,教師成員間分享文化特質的形成, 有助於目標的完成。
2020/12/12
2020/12/12
學習型組織重要元素 與九年一貫課程成功 實施要件對照
1.持續學習 2.自我超越 3.改善心智模式 4.建立共同願景 5.團隊精神 6.開放的文化 7.工作的激勵 8.不斷的嘗試
1.教師或學生終身學 習理念的建立
2.教材的創新
3.不再以我獨尊,接受 學生或同事的挑戰
2020/12/12
實務層面來說:
貝內特等人(Bennett.et al,1994) 謂其界定為能將學習調適及變 革等能力事專化為組織文化的 組織,有助員工進行學習以改 變結構與功能,從工作流程、 產品、服務運作良好。
2020/12/12
研究與實踐的層面言:
瓦金斯和馬席克(Watkins&marsick, 1993)認為只要不斷學習與轉化,其持續進 行於個、團隊、組織以及互動的社群中相互 工作結合之中,將導致知識、信念及行為的 改變,可強化創新與成長的能力。
牢记安全之责,善谋安全之策,力务 安全之 实。2020年12月12日 星期六11时21分39秒 Saturday, December 12, 2020
相信相信得力量。20.12.122020年12月 12日星 期六11时21分 39秒20.12.12
谢谢大家!
生活中的辛苦阻挠不了我对生活的热 爱。20.12.1220.12.12Saturday, December 12, 2020
谢谢大家!
Байду номын сангаас
安全放在第一位,防微杜渐。20.12.1220.12.1211:21:3911:21:39December 12, 2020
加强自身建设,增强个人的休养。2020年12月12日 上午11时21分20.12.1220.12.12
精益求精,追求卓越,因为相信而伟 大。2020年12月12日 星期六 上午11时21分39秒11:21:3920.12.12
安全象只弓,不拉它就松,要想保安 全,常 把弓弦 绷。20.12.1211:21:3911:21Dec-2012-Dec-20
加强交通建设管理,确保工程建设质 量。11:21:3911:21:3911:21Saturday, December 12, 2020
安全在于心细,事故出在麻痹。20.12.1220.12.1211:21:3911:21:39December 12, 2020
4.學校願景的建立
5.協同教學,不再單打 獨鬥
6.接受家長,社區人士 的建議並納入學校課 程
7.校長等上級的不斷 鼓舞
8.接受各方訊息,隨時 嘗試新課程,評量新課 程
結語
二十一世紀是一個無國界競爭的世紀,各國所致力 培養的下一代人才,均強調其應具有國際觀、鄉土情及 不斷學習的潛能。因此, 九年一貫課程的實施,教學的走向,朝向更多元與開放 發展,乃是不可逆轉的潮流,而任何的改革,起初的阻 隔及橫逆是必經的陣痛,為了使九年一貫課程易於推展, 本文嘗試將組織學習理論運用在九年一貫課程上,期能 使九年一貫課程之美好本質得以實現,更盼望在全體教 師總動員下,我們的下一代能真正受惠。
包 課程綱要取代課程標準 課程發展委員會暨各學習領域會議
取代教學研究會 學科統整教學取代單科教學 學生.家長.社區人士.基層教師等由
下而上的課程發展模式
九年一貫課程的實際應 用
建立共同願景: 改變學校成員心智模式: 重視經驗教學的傳承與分享:
2020/12/12
建立共同願景:
1、 鼓勵教師提出對九年一貫課 程的理想,並進而到出學校 共同願景。
2020/12/12
推動九年一貫課程的 關鍵
教師: 學校行政事務的日常人際互動: 學校氣氛: 多元素、多元化的學習環境:
2020/12/12
學習型組織的定義
以理論層面而言: 就實務層面來說: 就研究與實踐的層面言:
2020/12/12
理論層面而言:
聖吉(senge,1990)認為學 習型組識使大家得以不斷突破 自已的能力上限,創造真心嚮 往的結果,培養全新、前瞻而 開闊的思考方式,全力實現共 同的抱負以及不斷一起共同學 習。
九年一貫課程 實施與學習型組織
組員:曾侯賴陳 崇瑞萬月 賢霞祥鶴
教師:吳明烈
2020/12/12
報告人:曾崇賢
過溝國中教務主任
2020/12/12
前言
九年一貫課程的實施,是我國邁向新世紀的教育改 革大工程,對我國新時代的教育品質影響至巨。為 落實九年一貫課程改革,更必先探討如何以學習型 組織的理念來推動九年一貫課程的的實施,以一個 組織在動態的環境中,要能夠快速因應變遷的需要, 以創造力掌握變遷的動向,以系統思考為綱,利用 組織及成員的自我超越改善心善模式,透過共同願 景的建立,結合團隊學習的方法來達成組織目標。
人生得意须尽欢,莫使金樽空对月。11:21:3911:21:3911:2112/12/2020 11:21:39 AM
做一枚螺丝钉,那里需要那里上。20. 12.1211 :21:391 1:21De c-2012 -Dec-2 0