蚂蚁给我们的启示

蚂蚁给我们的启示

蚂蚁给我们的启示前不久，我随某服装贸易代表团一起去了南美的墨西哥进行商务考察，期间除了考察当地的部分服装企业

和百货零售商场以外，还有幸游览了闻名世界的墨西哥野生动物园，体验了南美丛林神秘的动植物景观，

留给我印象最深刻的是生长在墨西哥高原丛林中的大蚂蚁，以及蚂蚁团队带给我的深刻启示。临别前，我

特意购买了一只做工十分精细的火山石雕刻的饰品，上面刻着一群蚂蚁，在蚁王的带领下，正认真的构筑

着他们的城堡，远处隐约可见威猛的雄狮和野兽。欣赏它的同时，心里暗自思索：什么时候我们服装企业

的团队能超过这群蚂蚁王国的团队就好了。 .

是啊，伴随着改革开放的步伐，我国的服装行业经过20多年的迅猛发展，有相当一批企业已快速成长起来，积累了丰富的生产技术、营销管理、品质控制、产品研发、市场开发，人力资源管理等方面的经验，`

形成了品牌竞争优势和高效的行业运作机制，企业制度和组织架构也已逐步建立。服装市场的迅速发展与

激烈的竞争环境使更多的企业家开始将注意力转向团队的管理运作上；以往只凭个人的力量或特定的市场

机会来大幅地提高企业竞争力的时代已悄然逝去，而团队力量的发挥已成为赢得未来竞争胜利的必要条件。

蚂蚁王国的神奇和伟大一向被我们人类所津津乐道。这个王国有着庞大的组织，共同的愿景，明确的分

工，通过团结协作，向着既定目标执着前进。团队的力量使他们可以在瞬间消灭身体超过自身几千倍，堪

称森林之王的威猛生命—狮子！几万年来，伴随着地球上无数物种的先后灭绝，蚂蚁，这种生物之中极微

小的个体，却仍然能够如此的代代繁衍，生生不熄。团队管理在企业界是个永恒的话题，已经有过长时间的探讨与争论，但对于我国服装企业来讲，团队建设问题从来没有像现阶段显得那么紧迫，它已严重制约了一部分快速成长起来的服装企业的健康发展。针对

服装企业的团队建设中普遍存在的问题，结合蚂蚁王国带给我们的启示，笔者觉得有以下几点特别值得我

们服装界的朋友引以关注：

第一：共同的愿景与明确的战略方向是一个团队走向胜利的根本保障

在蚂蚁王国中，不论前方的路有多远，他们的体内都会分泌一种叫做“踪迹费罗蒙”的化学物质，团队成员

根据这种物质散发出来的气味的方向，彼此分享着心中共同的愿望，坚定的朝着同一个目标前进。反观现

阶段我国大部分服装企业的管理者，则将主要的时间和精力几乎全部都放在了产品设计、市场营销、工艺

技术或设备改造等专项业务单元上，很少有人对企业未来的发展战略做深层次的考量，更很少有企业家能

向自己的员工清晰地描述企业的发展未来；拟或企业制定的所谓的战略和愿景较为空洞和虚幻，与员工之

间没有必然的联系。所以在企业中，员工很难将自己眼前的工作跟事业的远景结合起来，一般只是奉命行

事，自主能动性差，普遍缺失创新精神，这对企业的长远发展是极其不利的。有证据表明，员工越明确企

业战略远景并与之联系起来，就越能发挥自身的自主能动性，而员工自主能动性越强的时候，就会最大限

度地发挥个体的技能和才智，提高工作的责任感和主人翁意识，有能力完成某项完整的任务或项目，团队

力量也才最能发挥作用。

第二：强化基本的现代企业管理制度

蚂蚁的团队是一个高度社会组织化的集体，成员之间存在着相互制约和依赖。对于一个优秀的团队来说，

首先是他能够对团队内个体的行为产生约束和影响，逐渐形成团队的行为和行事规范，这种规范同时也表

现出了这个团队带给外界的风格和准则。而在大部分的服装企业内部，管理制度流于形式，繁琐而不实用，

甚至有些规定缺乏基本的合理性和合法性。例如，很多企业把给员工应上的基本社会保险当成对表现好的

员工的奖励，使员工心态失衡，管理制度的权威性和公证性受到挑战，其执行的有效性可想而知。“人管人”

不得不成为大多数服装企业公司管理的基本方式，而每个个体由于成长环境、受教育的程度、生活经历的

不同，思想、理念、性格千差万别，在复杂环境和利益的驱动下，又没有基本制度的制约，工作中会依据

各自的习惯产生不同的行为方式，极易产生碰撞和摩擦，造成团队的执行力弱化。

第三：明确的工作目标设定和关键职责对应

很多服装企业规模大了以后，组织架构不能适应企业的发展状况，“能人机制”仍然在企业中起着主导作用，

工作目标的设定很难与岗位合理匹配，员工的工作职责容易出现盲点和交叉，部门之间或员工之间协调、

配合难度大，相互推卸责任的情况时有发生。团队的有限资源难以合理整合，直接削弱团队有效工作的能

力。成功的团队会有一个清晰的、有意义的共同目标，会将团队目标分解成具体的、可量化的、现实的绩

效指标。企业内部员工之间一定要有明确的分工，建立合理的岗位描述体系，将职位的工作范围与职责权

限做出比较明确的划分，象蚂蚁王国中的工蚁只负责搬运粮草、打探消息，而蚁后只负责生产后代一样。

每个岗位的工作职责明确之后，企业这部复杂的机器才能顺利启动和运转，不至于产生混乱，可以最大限

度的避免相互推卸责任现象的产生。

蚂蚁王国在这点上的做法就十分值得我们借鉴，依据团队成员个体的能力和特点，让每个成员都各司其职，

同时又遵循整体的目标设定，灵活性的将成员予以组合，相互配合得当，共同完成既定目标，将所有成员

的注意力集中在结果上。

第四：建立合理的奖惩制度和辅以科学的实施手段

蚂蚁王国的团队是一个按劳分配、奖惩有度的团队典范。蚂蚁王国有四种不同的蚁型，肩负着属于自己

的使命，从事着不同的工作，分享着相对应的回报。企业无论规模大小，财务状况如何，一定要坚持完善

发展性的合理的薪酬体系制度。古今中外，治国治家，历来都是“不患贫而患不均”。我国多数服装企业在

创建初期，资金状况确实存在一定的局限性，随着企业的不断发展，管理中包含了无数的变量因素，员工

也许开始认同一个企业的文化，也认同企业的远景，但由于对现实薪酬福利的不满，员工仍然会选择离职；

在大多数情况下，员工认为公司的薪酬、福利待遇等最能代表个人价值的体现。所以在薪酬体系制度的设

计上，要尽量避免给员工造成利益分配严重不公的感受，这样会极大的挫伤员工工作积极性，甚至可以成