最实用的十大创意模式

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成功要素: (1) 适应力:在分类后,产品是否真的能够在新 的空间生存,能否适应新的质量标准并达到消费者 的要求。 (2) 可信度:如果要分级别,在消费者眼中,新 的更高级的产品是通过哪些特征与现在的产品区分 开来的? (3) 市场规模:当产品被分类分级定位后,新的 市场规模是否较大,不能误入一个狭小的空间。
最实用的品牌传播十大创意模式
企业要永续经营,必须认真做好品牌的传 播工作。遗憾的是,很多企业在很多时候 花在品牌宣传方面的钱,有很多都打了水 漂。究竟应该如何传播品牌?笔者在此提 出10种传播品牌的创意模式,希望企业能 够应用它来更系统更有效地传播品牌,从 而显著地提高销售业绩。
第一模式: 扩大痛苦 再施于人 核心原理 人有两种基本的人格模式,一种是逃避型,另一种是 追求型。逃避型者大都拒绝困难,害怕痛苦,而追求 型的人正好相反。更多的情况是集两种特质于一身。 人之所以采取行动,对于逃避型的人来说,是因为如 果不行动,痛苦将会大于快乐;对于追求型的人来说, 则是因为采取行动后,快乐将大于痛苦。消费者之所 以购买某种产品,是因为他相信它能够给他解除某种 痛苦。如果我们将这种痛苦戏剧性地夸大化,用于产 品的广告创意策略中,必定能给广告受众留下较为深 刻的印象,促使其采取购买行动。
第六模式:打破禁忌,见怪不怪 核心原理 有些产品并不是人们不需要它们,而是因为人们对 产品本身有所“忌讳”,如避孕套、壮阳药、妇女 卫生巾、痔疮膏等产品。如果在广告创意中能够戏 剧性地冲破常规,消费者也就习以为常,见怪不怪 了。
成功案例 某品牌避孕套广告 电视广告采用了滑稽短剧的方式:一位年轻人在超市像 小偷一样拿了一小盒避孕套,想尽可能不引人注意地通 过收银口。但女收银员却用整个大厅都听的见的声音向 她的同事喊道:“避孕套的价格是多少?”小伙子羞得 无地自容,然而排在她后面的老妇人没有品头评足,相 反她自己也买了一盒。她说,今天的避孕套是特价。这 个广告创意的巧妙之处在于,在极端的场合,用幽默感 代替了羞耻感。 成功要素 禁忌越强,冲破常规的传播策略冲击力越大。破除禁忌 的方法越是引人意外、咄咄逼人,效果越好。
(四) 阿克赛男士香水 ..国际知名品牌阿克赛男士香水多年来一直使用极为成功的广告语: “令女人们情窦初开的香气”。在电视广告中那些年轻美貌自视甚 高的女士们遇到使用阿克赛香水的男士后即被逼人的香气弄的神魂 颠倒。后来,该品牌又在传播创意上有所突破:有位年轻女子,不 小心用了阿克赛香水,她走上街头后,发现同性们看她的目光都是 色迷迷的。这种诉诸情景的策略竟然走的如此之远,以至于该产品 的市场在三年内增长了300%。 (五) 帕克特斯即粘胶 ..广告镜头:年轻司机开车不小心碾碎了 胶水瓶,车子立刻停住了——即粘胶把车子和沥青路面牢牢地粘在 一起。这一广告宣传战使该即粘胶成为小包装胶水产品中的市场领 先者。
(三) 西门子手机S10 西门子S10手机最显著的特点是它的彩色显示功能,但是彩显 到底有多大的实际用处呢?它只不过把菜单显示得更加清晰 易见而已,这并不能给消费者带来什么特别了不起的价值。 除此之外,还存在消费者对彩显功能感到失望的可能,原因 是手机屏幕的色彩明显不如电视或电脑显示屏幕那么鲜艳夺 目。最后,他们终于在分级广告战略中找到出路:隆重宣 布——西门子S10手机是新一代商用手机。世界上有很多“彩 色”都是新一代产品的标志性特征。如胶卷、电视等,因此 将彩显作为新一代手机就容易被消费者接受,这与将彩显作 为一种手机的新价值来宣传是不一样的,那么黑白显示的手 机就自然降格为“过时一代”产品的标志。
(二) 可乐与茶水、咖啡 在美国,人们在吃早餐时,通常在“茶水”和“咖啡”之间挑选, 可口可乐公司出人意料地把茶水和咖啡作为新对手,引导消费者把 可乐饮料作为第三种选择。 (三) 牛奶硬糖与条状巧克力 在色彩斑斓的糖果世界里,传统的棕色硬糖块已经成为作日黄花, 因为十来岁的孩子已经把注意力转移到条状巧克力上。 然而,牛奶硬糖出人意料地宣布与条状巧克力一比高低。因为品牌 策划人员搜寻到条状巧克力的弱点:命短易化,刚放在嘴里就化掉 了。因此,牛奶硬糖被作为“命长不易化的替代选择”,被定位于 与条状巧克力平起平坐的位置,从而一举扭转了销售颓势。 成功要素 优劣对比度:与竞争对手相比,推广的品牌必须表现出明显的,令 人信服的优势,并要弄清楚,对手有那些弱点,对手的弱点越大, 胜算就越多。
成功案例 (一) 复合牌牙膏 复合牌牙膏是德国最成功的牙膏品牌,多年来,其市场占有率高达25%。 该品牌对消费者的许诺是解决牙龈出血的问题。广告描绘了牙龈出血导 致牙齿脱落的恐怖景象。 (二) 海飞丝洗发水 海飞丝是一种能除头皮屑的特殊洗发水,然而,头皮屑对消费者来说并 不算什么大问题,如何使消费者像消灭虱子或跳蚤那样坚决地消灭头皮 屑呢?海飞丝在台湾地区和日本的广告语是:“你不会有第二次机会给 人留下第一个印象。”此话听起来悦耳,实际上暗藏杀机:谁要是不去 消灭他的头屑,可能葬送一生的事业。在日本播放的电视广告上,一位 豆蔻年华的戏剧专业女生在决定性的入学考试前夕遭到头屑的侵袭。 “我的前途完了,”女生认命地说。这时候,海飞丝从天而降,拯救了 她的职业生涯。
成功案例 (一) 奥妮100年润发 “青丝秀发,缘系百年”的广告语,以及大牌明星周润发将100年润 发洗发水轻缓地倾洒在梦中情人飘逸的长发上时,温情的微笑,不知 引起多少东方女性心中的无限的羡慕、嫉妒、感动,抑或更为复杂微 妙的情感共鸣。 (二) 南方黑芝麻糊 在幽长的青石铺成的小巷,悠扬的“芝麻糊”叫卖声,小男孩用舌头 舔尽碗底最后一滴黑芝麻糊……这情景不知勾起多少人对童年的回忆。 成功要素 真实性:只有诚实自然的情感才能与消费者水乳交融,发挥最佳广告 效应,太矫揉造作的情感场面会引起消费者当然的反感。
第四模式:树立新敌 以长搏短 核心原理: 为推广的品牌树立一个令人意外的、可以替代的新“对手”,用推广品牌 的优点与“敌人”的弱点相比较。 成功案例: (一) 口香糖、枣片与香烟 在90年代初,箭牌口香糖的销量开始徘徊不前。经过策划,它出人意料地 将香烟作为自己的竞争对手。它引导消费者在不能吸烟的场所用咀嚼口香 糖来代替吸烟。箭牌公司在广告宣传中戏剧性地展现了禁止或不宜吸烟的 场合,如在办公室、会议或者前去拜访岳父岳母,等等。实行这种“树敌” 广告战略后,箭牌的销量重新回到上升轨道。 无独有偶,河南新郑某食品公司生产的天天好想你枣片,干脆用香烟包装 盒来包装枣片,并打出“天天吃枣片,天天好想你”的广告语,其用意不 言自明。
成功案例 (一) 七喜饮料 七喜饮料投放市场后,效果一直不理想,因为当时美国的饮料市场被可口 可乐一统天下。后来,七喜饮料采用分类定位的方法获取了市场位置。广 告中宣称:饮料分为两大类,一类是“可乐类饮料”,另一类是“非可乐 饮料”,市场上最好的“可乐饮料”是可口可乐,最好的“非可乐”饮料 是七喜饮料。 (二) TCL彩电HID系列 面对竞争异常激励的彩电市场,TCL开发出HID系列,广告语:这不是电视, 而是HID。所谓HID,是家庭信息显示系统(Home Information Display) 的英语缩写。其广告语的目的很明显,那就是引导消费者不要将HID与传统 彩电相比,因为HID的优势不仅在于可以当普通彩电用,还可作为电脑的显 示器,并有其它许多附加功能。在这里TCL的策划者们用HID这个新概念, 不仅想让消费者把HID系列产品从“电视机的概念抽屉”的类别中抽出来, 而且,退一步讲,假如不能“抽”出来,他们也企图让消费者认为HID是新 一代彩电,无形中所有的其它电视均降格为过时的一代产品。通过Hale Waihona Puke Baidu种策 略,TCL硬是为自己的市场拓展了一片新空间。
成功要素 (1) 说服力:在诉求一种指标时,在消费者的 头脑 中能轰然引起质量优越的联想。 (2)承诺力:在展示积极的使用情景时,不能只 戏 剧性渲染开心的场面,而要有真正的价值承诺。 (3)引导力:要避免用陈旧的方式来表达引导的价值, 对购买特性来说,引导的独特性表现的越成功,这一 策略也就越成功。
第三模式:分类分级 避敌锋芒 核心原理: 消费者在认知产品的时候,都存在一定的认知定势, 他们会不自觉地把产品按照自己的逻辑归入想当然的 “概念抽屉”中,从而与“同类”“同级”产品进行 比较。如果我们通过创意,把需要推广的品牌从消费 者习以为常的“概念抽屉”中取出来,划归到另一个 “类别”或“等级”中去,就会避免与现有竞争产品 展开激烈的竞争。
第八模式:展示个性,显示身份 核心原理 根据马斯洛的需求理论,人都有情感的 需求和实现个人价值的需求。如果所推 广的品牌能够帮助消费者寄托某种情感, 或有利于在他人面前展示自己的个性, 或有助于确立其与众不同的身份,消费 者就乐于购买此品牌。
成功案例 (一)斯沃琪与塔格豪尔手表 斯沃琪的名字本身就是瑞士手表(Swiss Watch)英文单词的缩写。它的 定位为时装表,吸引了一大批不同国家和地区的活跃的追求潮流的年轻人。 1998年4月斯沃琪在上海几大著名商厦举行春夏新款展销,就像一次艺术 品的展览。斯沃琪为每一款新表都取了一个或浪漫、或深沉的名称。如 “玫瑰”、“禁果”、“提醒我”、“往日情怀”等吸引了大批热恋中的 恋人。而“探险”、“潜望镜”、“碳元素”等,则吸引了一大批求知欲 强烈的青少年。 无独有偶,塔格豪尔(TagHeuer)是瑞士第五大手表制造商,它的定位为 职业运动手表,推出的广告战略“顶住压力,永不趴下”,一方面表明手 表的质量绝对过硬,另一方面给拥有者赋予一种永不言败的品质或身份。 (二)哈塔威衬衫 时光虽然过去了半个世纪,“穿哈塔威衬衫的男人”的广告创意仍然是广 告界同仁津津乐道的话题。这个男人的惟一明显标志是他的黑色眼罩。它 象征着侠义、冒险、硬朗等个性特质。
第五模式:刺激“情结” 相爱有加 核心原理 在每个人的头脑中,都有许多“情感结”。一 为生理性的“情结”:当我们看见一个婴儿、 动物或者异性的身体时,心中就会产生一种可 以观察到的情感。另一种为文化“情结”:对 家乡、某一地区、某些浪漫事件、某种时期怀 有特殊的感情。如果我们用品牌传播的创意不 断去刺激消费者心中这些业已存在的“情结”, 他们就会与该品牌融合在一起。
成功案例 (一) 百事纯净水 ..乐百事纯净水广告宣称经过27层过滤。 (二) 莫斯科牌伏特加酒 ..广告上说,其他伏特加酒也有一个俄罗斯名字, 但莫斯科伏特加酒 却是俄罗斯的灵魂。基于其“真正俄罗斯产地,莫斯科伏特加就将所有 的竞争者打入”仿冒品的行列,即便它们的味道、质量更佳也罢。 (三) 娃哈哈钙奶 ..“喝了娃哈哈,吃饭就是香”的广告语,使成人煞有耐心地围在电视 机旁欣赏一帮小家伙狼吞虎咽的情景。“妈妈,我要!”的童音更是为 “娃哈哈”产品激活一片积极的市场情景。
成功要素 (1)戏剧性:痛苦越戏剧化,策略的潜力就越大。 (2)可信度:消费者是否同意“大痛苦”的产生是 由“小问题”引起的。 (3)化解力:只有消费者相信产品能够化解痛苦时, 才会起作用。
第二模式:价值承诺 循循善诱 核心原理 .. 消费者之所以喜欢某种商品,是因为他相信它比其 它竞争产品能给他带来更大的价值。这种“价值”更 多地取决于消费者对该商品感知到的“潜在的”质量, 而越来越少地依赖于它的事实上的质量。如果我们在 品牌的传播策略中,巧妙地从商品的产生、发展到使 用情景中提炼出一个特别的特征、量化的指标或创意 出积极的情景作用、极端的夸张场面,消费者就会从 中得出商品质量优异的结论。
第七模式: 消除内疚,达成购买 核心原理 每个人对自己都有一些期望,期望自己是 对家人、对朋友、对社会有责任感、义务 感的人,当他发现自己的作为不能达到这 些要求时,就会感到良心的“不安”。如 果我们通过广告创意来刺激他的“不安”, 并帮其消除“内疚”,就能促成其采取购 买行动。
成功案例 “帮宝适”是一种婴儿尿布,50年代刚在美国面市时,广告针对年轻 的母亲进行诉求,说明它能使母亲们在照顾孩子时更加方便,更加节 省时间。但是,市场效果很不好。经过市场调查,原来这种以母亲为 中心的广告诉求,使母亲们很不安。如果仅仅为了方便自己,就购买 “帮宝适”,她们内心会有一种对孩子的“内疚感”。后来,广告内 容诉求点变为:帮宝适能够使您的孩子肌肤更加干爽。有那一位母亲 不愿意使自己的孩子干干静静呢?购买帮宝适从某种程度上填补母亲 们的“内疚感”,迅速地扩张了市场。 成功要素 所推广的品牌在多大程度上唤起了消费者的内疚感?他对谁内疚?如 何证明该品牌更适于对他人履行义务?行之有效的策略是:某人因为 对他人的内疚而倍受煎熬,产品突然闪亮登场,将内疚扫光。
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