平安银行笔试资料

综合金融经营是指在符合监管要求的前提下，金融集团至少从事银行、证券、保险中的两个或两个以上的经营活动。这种经营模式可以实现内部资源共享，提高效率，节省成本，并因满足客户多样化需求而赢得市场。

中国平安综合金融是以中国平安保险（集团）股份有限公司的方式跨越银行、保险、证券进行综合经营，为客户提供综合的混业金融服务。中国平安是中国第一家以保险为核心的，融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的综合金融服务集团。

1.1 中国平安概况

中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安”，“公司”，“集团”)于1988年诞生于深圳蛇口，是中国第一家股份制保险企业，至今已发展成为融保险、银行、投资三大主营业务为一体、传统金融与非传统金融并行发展的个人综合金融服务集团之一。公司为香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市公司。

中国平安的愿景是成为中国领先的个人综合金融服务提供商，构建以保险、银行、投资为支柱的传统业务体系，坚持传统金融和非传统金融业务共同发展。传统业务方面，积极落实“金融超市，客户迁徙”两项核心工作;非传统业务方面，大力推动创新工程，将金融服务融入客户“医、食、住、行、玩”的各项生活场景，打造“一个客户、一个账户、多个产品、一站式服务”的综合金融服务平台，为客户创造“专业，让生活更简单”的品牌体验，获得持续的利润增长，向股东提供长期稳定的价值回报。

中国平安是国内金融牌照最齐全、业务范围最广泛、控股关系最紧密的个人综合金融服务集团。截至2013年12月31日，平安集团旗下共有24家子公司，具体包括平安寿险、平安产险、平安养老险、平安健康险、平安银行、平安证券、平安信托，平安大华基金等，涵盖金融业各个领域，已发展成为中国少数能为客户同时提供保险、银行及投资等全方位金融产品和服务的金融企业之一。此外，在非传统业务方面，集团已布局了陆金所、万里通、车市、支付、移动社交金融门户等业务。中国平安相信，非传统业务在取得良好发展的同时，也将为传统金融业务创造新的增长空间。

从保费收入来衡量，平安寿险为中国第二大寿险公司，平安产险为中国第二大产险公司。

中国平安是中国金融保险业中第一家引入外资的企业，拥有完善的治理架构，国际化、专业化的管理团队。公司一直遵循对股东、客户、员工、社会和合作伙伴负责的企业使命和治理原则，在一致的战略、统一的品牌和文化基础上，确保集团整体朝着共同的目标前进。通过建立完备的职能体系，清晰的发展战略，领先的全面风险管理体系，真实、准确、完整、及时、公平对等的信息披露制度，积极、热情、高效的投资者关系服务理念，为中国平安持续稳定的发展提供保障。

中国平安秉承“专业创造价值”的文化理念，在为股东、员工、客户创造价值的同时，也积极履行企业的社会责任，追求与各利益相关方的合作双赢，共同进步，在重大灾难救助以及环境保护、教育慈善、红十字公益及社群服务等公益事业中持续投入，深耕发展。公司因此获得广泛的社会褒奖：连续十二年获评“中国最受尊敬企业”称号，连续八年荣获“最具责任感企业”赞誉;在上市公司社会责任报告评级中，平安企业社会责任报告连续五年夺得第一。

平安银行概况

平安银行于1987年在深圳成立，并于1991年在深圳证券交易所上市（股票代码: 000001）。平安银行是原深圳发展银行以吸收合并原平安银行的方式完成两行整合后的银行，并已正式更名为平安银行。目前，中国平安为平安银行的控股股东。

截至2014年9月30日，我行的总资产达人民币21,444亿元，资本充足率（新）11.00%、一级资本充足率（新）8.78%、核心一级资本充足率（新）8.78%。

在公司业务方面，平安银行持续构建“创新、效率、IT技术”三大优势竞争壁垒，充分发挥贸易融资业务的传统优势，深化创新导向的营销开发路径，促进业务健康平稳增长；以科技手段深度融合产业与金融，发展供应链金融优势，全面建设企业客户的互联网金融综合服务平台“橙e网”；顺应实体经济电商化发展趋势，通过集团协同、同业联盟、商务联盟、政务联盟等，批量获客，引领公司业务互联网化发展；发挥离岸业务牌照优势，构建新型产品组合，延伸供应链金融末端到境外，为“走出去”企业及全球客户提供结算、融资等一条龙服务；在小企业业务方面，平安银行以产品多、效率高、服务优三大特色，为小企业客户提供各类融资、结算、汇兑、现金管理、理财等金融服务。创新推出的“贷贷平安”商务卡，为小微企业客户打

造一个包括支付、结算、贷款、理财、保险等多种功能的综合金融平台，有效助力小微企业发展壮大。【反向保理、人民币资金池、国际结算业务和国际贸易融资业务、离岸业务、托管业务】

在零售业务方面，2014年上半年，完成了零售大事业部改革第一阶段工作，成功搭建客户迁徙平台，重点提高了经营能力，突出综合金融特色；渠道建设步伐不断加快；财富客户数和客户资产稳健提升；信用卡、汽车金融、消费金融、私人银行业务持续稳健增长，着力打造不一样的平安银行。平安银行零售业务的核心竞争力主要体现在以下四方面：平安集团子公司以及银行内部量大质优的客户资源；“社区化、智能化、网络化、专业化”的平台网络资源；全牌照综合金融优势带来的产品和通道资源；专业化经营、授权化管理的事业部制管理模式。【个人业务：基金智能定、投薪资管家、新一贷】

在资金同业业务方面，平安银行在坚持严控风险的基础上，积极转变发展模式，创新产品和模式，调整业务结构，强化风险管理。“行E通”银银合作的重要平台于2013年7月正式上线，合作机构超百家，为进一步拓展稳定的同业负债来源打下了坚实的基础；依托黄金业务全牌照的优势，在业内首次推出“平安金”贵金属集群品牌，着力打造黄金特色银行，黄金交易、黄金寄售、黄金租赁等特色产品的市场影响力持续扩大。积极开展理财业务，理财产品线持续丰富，币种多样化，投资多元化，风险收益平衡化。

在投行业务方面，平安银行依托平安集团综合金融平台，以客户为中心，着眼货币市场、股票市场和债券市场，重点针对资源类、地产类、平台类、战略性新兴产业类、高端另类等行业领域，搭建高收益、低风险、风险可控、成本可控的投行产品线，与客户共成长。投行、资管、托管、综拓四大平台已形成一套良性运行的体系，运用行业事业部和产品事业部的协同合作，形成合力为客户提供投融资解决方案和全面服务。

平安银行不断完善公司治理结构，提升科学决策能力。积极引进现代企业人力资源管理方法，在国内率先建立了财会、信贷、稽核垂直管理体系，全面加强风险控制，资产质量保持良好。

平安银行积极履行和实践企业社会责任的价值标准和行为准则，坚持诚信合规经营，维护客户利益，为社会提供优质金融产品和服务，保障员工合法权益，注重环保，热心公益，努力回馈社会，争做一个合格的企业公民。

近两年，平安银行荣获了“最佳供应链金融服务银行”、“最佳中小企业银行”、“卓越竞争力财富管理银行”、“最具创新意识银行”、“年度股份制商业银行”、“最佳企业社会责任奖”、“中国最受尊敬中资银行”等荣誉。

未来，平安银行将坚定地沿着“五年规划”的战略方向，依托平安集团综合金融平台，以为客户提供一个客户、一个账户、多个产品、一站式服务的全方位综合金融服务体验为目标，打造综合金融的核心优势，顺应互联网时代的发展趋势，积极创新产品和业务模式，以差异化服务、稳健的经营、出色的绩效，为客户、员工、股东以及社会创造更大的价值！

2011年大事记

1、中国平安集团总资产突破2万亿

2、平安产险创新服务模式，客户满意度达94%

3、平安人寿新科技MIT移动展业服务提升客户体验

4、平安大华基金成立并首发成功

5、平安证券获评行业最高评级

6、一个平安号码提供全金融服务

7、平安支教行动惠及2万希望小学学生

8、平安EAP计划助推员工关怀

9、平安品牌进入全球100强

10、平安快速理赔灾难事故赢口碑

2013年大事记

1、中国平安综合实力国际排名持续提升

2、中国平安入选全球系统重要性保险机构

3、中国平安全面布局互联网金融业务

4、中国平安持续提升客户体验

5、中国平安创新人才引进和培养全面加速