2018年商业模式创新企业培训

LANGHENG

朗恒集团解决方案中心

2016年中述职

·商业模式创新

陈少强

·2018年7月·广州

Business Model Innovation

我们的未来都是通过现在不断演变而来的

商业逻辑本质--商业模式

如何系统进行商业模式设计与创新

LANGHENG

朗恒集团

一个商业模式描述的是一个组织创造、传递以及获得价值（经济的社会的或

者其他的）基本原理。

你左口袋里的货币跑出去，绕了一圈回到你的右口袋，多增加出来的那一元美金是如何来的。

商业模式的定义

商业模式

从企业销售的角度

你的产品制造出来后，通过一个什么样的方式、手段、策略、文化等战略战术，而与消费者完成的商品交易过程。

从风险投资家的角度用形象的比喻解释何为商业模式：

LANGHENG

朗恒集团

04

03

0106

07

02

0809

05

重要伙伴

价值主张

客户细分

关键业务核心资源

渠道通路

客户关系成本结构

收入来源

成本支出从过程的资源消耗中来经营收入从提供客户的价值中来

商业核心是价值连接上下游

衡量客户价值两要素

细分客户才体现价值

企业内部能力两要素

内部能力不足外部补

商业模式画布解析

商业模式画布（9要素）

LANGHENG

朗恒集团

客户细分构造块用来描绘

一个企业想要接触和服务的不同人群或组织

CS 客户细分

（Customer Segments ）

利基市场

◼价值主张、渠道通路和客户关系都针

对某一利基市场的特定需求定制。这种商业模式常可在供应商-采购商的关系中找到

客户细分群体类型

1

2

3

4

区隔化市场

◼客户需求略有不同,细分

群体之间的市场区隔有所不同,所提供的价值主张也略有不同

大众市场

◼价值主张、渠道通路和客户关系全都聚集于一个大范围的客户群组，客户具有大致相同的需求和问题

多边平台或多边市场

◼服务于两个或更多的相互依存的客户细分群体

5

多元化市场

◼经营业务多样化,以完全不同的价值主张迎合完全不

同需求的客户细分群体

教育行业语文数学英语

成人大学

考试

雅思托福

线上

线下四六级…

能力提升

K12幼儿

通识教育艺术体育…

•按学科分类

•按阶段分类

•按需求分类

•…….

案例：教育市场细分

（Value Propositions）

价值主张构造块用来描绘

为特定客户细分创造价值的系列产品和服务（解决方案）

价值主张简要要素

以满足个别客户或客户细分群体的特定需求来创造价值改善产品和服务性能是传统意义上创造价值的普遍方法

产品因优秀的设计脱颖而出

可通过帮客户把某些事情做好而简单地创造价值

产品或服务满足客户从未感受和体验过的全新需求定制化把事情做好设计品牌/身份地位性能价值主张简要要素新颖

客户可以通过使用和显示某一特定品牌而发现价值

风险抑制可达性便利性/可用性

成本削减价格以更低的价格提供同质化的价值满足价格敏感客户细分群体帮助客户削减成本是创造价值的重要方法

帮助客户抑制风险也可以创造客户价值

把产品和服务提供给以前接触不到的客户

使事情更方便或易于使用可以创造可观的价值（Value Propositions ）

LANGHENG 朗恒集团渠道通路构造块用来描绘公司是如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张CH 渠道通路（Channels ）