医院护理管理系统可行性分析
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月报表统计工作繁重，工作量很大，有时还会出现一些错误。大部分 工作属于简单重复琐碎的统计工作。
约束条件： 内部约束：护理部人员较少，十大病区的月报质量不高 外部约束：卫生局要求的月报上报时间
领导态度 医院领导相当支持系统开发工作，他们认为现在的护理部确实需
要一个信息系统，表示一定全力支持开发部门的工作，给予最大的配 合与沟通。 系统必要性分析 现在医院普遍护理质量要求： （一）有护理管理目标，年计划目标达标率≥95%. （二）有护理工作发展规划、年工作计划、季安排、月重点及年 工作总结。 （三）有护理人员培训进修计划，年培训率≥15%。 （四）有护理人员考核制度和技术档案。年考核合格率≥95%。 （五）有护理质量检查考评制度，定期组织考评。 （六）定期组织护理业务学习，开展护理查房。 （七）有护士长例会制度，组织护士长夜查房。 （八）有护理差错、事故登记报告制度，定期分析讨论。
可行性分析报告--医院护理质量管理系统
目录
可行性分析报告--医院护理质量管理系统 1 目录 1 一． 系统目标 2 1. 系统名称 2 2. 医院的目标和发展战略 2 3. 目标树 2 二． 系统方案 2 1. 系统初调查 2 2. 新系统方案 3 三． 可行性分析 4 1) 技术可行性 4 2) 经济可行性 4 3) 社会可行性 4 四． 结论 5
稳步提升。同时，三人要进行相应的数据汇总与计算，上交卫生局。
各项费用
目前护理部没有相关的资金流转。
组织结构图
病区五 病区七 病区六 病区八 病区十 病区九
病区三 病区二 病区四 病区一
管理过程识别
护理部
产生
获得
服务
归宿
质量
质量
Leabharlann Baidu质量
质量
预测
检查
控制
报告
预测
现在存在的问题 护理部工作人员少，一些检查和考核工作不能及时进行，加之每
3) 实现开发所需硬件，软件，人员 一台台式电脑，一台打印机，操作系统现行XP，SQLserver数据
库，编程工具VB，开发人员4人 4) 整体预算
信息系统成本
开发成本
50,000
分析，设计费用 系统调研
10,000
运行费用
开发人员费用
20,000
消耗材料费
10,000
运行，维护成本
50,000
实施费用
总结：因为医院能提供开发研制系统所需要的经费，同时系统运行
以后能给医院带来巨大的社会效益，所以具备经济可行性。
3) 社会可行性 a) 该护理部信息系统建立以后，不会引起该部管理体制和管理 思想以及管理方法的很大的变革，因而新系统使用者能够在 不改变原有工作方式的基础上，使用信息系统为工作带来更 多的便利。最主要的还是管理部的人员也迫切希望系统的运 行能帮助他们减轻工作强度，在没有抵触心理的情况下，新 系统的便捷性，还能促进他们使用系统的积极性。由于医院 上下都极力支持系统开发工作，所以经过详细的培训（见会 议安排中的培训会内容），系统应该会很快被护理部的工作 人员接受。
出人才 高质量服务 高经济效益 出科研效果
总目标
1． 系统方案
1. 系统初调查
1) 护理部职能
每月定期检查护士的工作情况并登记有关信息。将存在问题记录
统计打分后，填写质量信息反馈表。每月将收到的各病房护理工作量
统计月报表汇总，并将汇总后的报表上报卫生局。
2) 当前信息系统的功能，环境，应用状况
目前护理部没有使用计算机进行管理，全部工作都是通过纸张报
（九）医院护理管理达到各省、自治区、直辖市卫生厅（局）的 标准要求。 （十）护理部协调好与科主任、医技、后勤等部门的关系。 （十一）做好护理资料统计工作，进行动态分析与评价，并逐步 创造条件达到信息计算机管理。 我院目前的护理管理现状：
由于护理部的人员较少，然而工作量很大，即要进行必要的护理 质量考核而且又要上报月报，因此繁重的工作使得整个护理质量的管 理并不令人满意。需要一个信息系统来帮助护理部完成日常工作，还 能进一步提高护理质量的管理。可见，一个信息系统是现在护理部所 必需的。
2. 新系统方案 1) 新系统目标
实现信息共享，提高管理效率和科学性，十大病区及医院领导部 门可以查阅自己的护理水平，进行横向纵向的比较，不仅医师节省精 力，而且可以大大提高护理质量考核表的利用率。工作被数字化手段 代替，降低了护理部的劳动强度，更好的为医疗和社会服务。
2) 应用项目开发次序，子系统开发顺序，时间安排，甘特图 开发时间总共半年。
沟通交流会：参与人员包括护理部3人，开发人员。沟通过程涉及 整个系统开发阶段，所以沟通交流会需要在每个阶段（见甘特图）同 步展开，做到及时与用户沟通，明确用户需求，与用户建立良好融洽 的工作氛围。
培训会：参与人员包括护理部3人，开发人员。开发人员将调查研 究，系统分析，系统设计及维护评价四个阶段（见甘特图）给护理部 的3人进行系统使用培训。由于3人从未使用过电脑，所以培训从系统 最开始的调查研究阶段就开始了，直到最后的维护评价。3人最后要能 够熟练掌握有关电脑使用的基本知识，并能掌握护理质量系统的使 用。
2． 可行性分析
1) 技术可行性 a) 根据现有的开发技术条件，我们采用VB作为系统开发的工 具，用SQL(Structured Query Language)结构化查询语言，作 为数据库工具。这两项工具都是世界上稳定又成熟可靠的。 其中，VB是Visual Basic的简称，是由美国微软公司于1991年 开发的一种可视化的、面向对象和采用事件驱动方式的结构 化高级程序设计语言，在Visual Basic环境下，利用事件驱动 的编程机制、新颖易用的可视化设计工具，可以高效、快速 地开发Windows环境下功能强大、图形界面丰富的应用软件 系统。SQL是一种数据库查询和程序设计语言，用于存取数 据以及查询、更新和管理关系数据库系统。SQL是高级的非 过程化编程语言，允许用户在高层数据结构上工作。它不要
系统目标
1. 系统名称
医院护理质量管理系统
2. 医院的目标和发展战略
医院总体目标：培养人才，提供高质量的服务，创造搞经济效
益，钻研科研成果，树立医院形象，提高医护人员素质
护理部目标：提高护理质量，提高管理效率
3. 目标树
正规教育 业余教育 社会服务 医疗质量 护理质量 后勤质量
提高护理 质 量 提高管理 效 率
求用户指定对数据的存放方法，也不需要用户了解具体的数 据存放方式，所以具有完全不同底层结构的不同数据库系 统，可以使用相同的SQL语言作为数据输入与管理的接口。 SQL语句可以嵌套，这使他具有极大的灵活性和强大的功 能。 b) 由于医院现在没有电脑和打印机，所以需要给医院护理部添 加这些基础设施。因为电子技术日新月异的发展，电脑、打 印机在市场上能方便买到并且价格比较低廉。具体价格参加 上表整体预算中的数据。 c) 负责开发的该团队具有超过四年的开发合作经验，各队员间 配合默契，分工明确精细，团队协作能力一流。各队员都熟 练应用各种VB、SQL等系统开发工具和技术，每个人都有超 过5年的开发经验且都具有很强的责任心、团队合作能力、沟 通交流能力和业务能力。医院全权委托该开发团队进行医院 护理部信息系统的开发是完全可行的。 总结：所以综合来看技术是可行的。 2) 经济可行性 a) 关于成本，初始成本包括计算机设备和其附属设施的配置， 再加上其他费用如开发人员费用、系统运行费用等，根据前 面预算分析可以得知开发该系统的总体投资大概需要10万 元，由于医院方面现在计划投资12万元开发该护理部信息系 统，所以资金是可得的。另外，据我们计算，每年日常系统 维护的费用是5000左右（这部分费用是不包括在开发该系统 的总体投资预算当中，而是以后医院每年需要额外支出的， 此部分资金用于进行电脑及系统的维修与维护），包括系统 软件、硬件、通信的维护；人员费用；易耗品、磁盘的费 用；内务开销等方面。这方面的开销应该也在医院的承受范 围之内，所以经济是可行的。 b) 关于效益，该系统表现出的社会效益更是巨大。护理部的工 作人员能够减轻工作强度和重复、复杂的统计工作；便于领 导及时得到准确的信息，对制定关于医院护理质量提高的方 案提供决策支持，有利于提高医院的优秀护理形象。在运行 系统后，能为医院提供各个月份、季度、年份的纵向和横向 和比较分析报告和统计报表，这些都是以前手工操作不能提 供的。系统投入运行之后，合理的应用可以加强医院十大病 区提高护理质量。
3． 结论
综上所述，有可行性分析得出，此系统技术可行，经济可行，社会可 行，所以可以开发此护理质量管理系统。
表与人工计算。因而护理部的三个人也都没有使用过计算机的经验。
当前软硬件设备
由于医院没有计算机配备，所以当前没有任何有关计算机的软硬
件设备。
人员配备与职责
护理部一共三人，一人总负责，另两人协助工作。总负责人安排
工作计划，由协助的两人负责具体工作的实施进展。三人的首要职责
是检查监督各病区的护理质量水平，给出评价，进而促进护理质量的
硬件成本
20,000
系统软件配置 人员培训
10,000 10,000
维护费用 总计
纠错性维护费用 适应性维护费用 完善性维护费用
5,000 5,000 10,000 100,000
5) 会议安排 领导动员会：参与人员包括院长，十大病区护士长，开发人员，
护理部人员。会议将在系统开发的最初阶段进行，有领导主动牵头， 各病区领导必须参加，做到让每个人知道要做什么，明确自己的职 责。
约束条件： 内部约束：护理部人员较少，十大病区的月报质量不高 外部约束：卫生局要求的月报上报时间
领导态度 医院领导相当支持系统开发工作，他们认为现在的护理部确实需
要一个信息系统，表示一定全力支持开发部门的工作，给予最大的配 合与沟通。 系统必要性分析 现在医院普遍护理质量要求： （一）有护理管理目标，年计划目标达标率≥95%. （二）有护理工作发展规划、年工作计划、季安排、月重点及年 工作总结。 （三）有护理人员培训进修计划，年培训率≥15%。 （四）有护理人员考核制度和技术档案。年考核合格率≥95%。 （五）有护理质量检查考评制度，定期组织考评。 （六）定期组织护理业务学习，开展护理查房。 （七）有护士长例会制度，组织护士长夜查房。 （八）有护理差错、事故登记报告制度，定期分析讨论。
可行性分析报告--医院护理质量管理系统
目录
可行性分析报告--医院护理质量管理系统 1 目录 1 一． 系统目标 2 1. 系统名称 2 2. 医院的目标和发展战略 2 3. 目标树 2 二． 系统方案 2 1. 系统初调查 2 2. 新系统方案 3 三． 可行性分析 4 1) 技术可行性 4 2) 经济可行性 4 3) 社会可行性 4 四． 结论 5
稳步提升。同时，三人要进行相应的数据汇总与计算，上交卫生局。
各项费用
目前护理部没有相关的资金流转。
组织结构图
病区五 病区七 病区六 病区八 病区十 病区九
病区三 病区二 病区四 病区一
管理过程识别
护理部
产生
获得
服务
归宿
质量
质量
Leabharlann Baidu质量
质量
预测
检查
控制
报告
预测
现在存在的问题 护理部工作人员少，一些检查和考核工作不能及时进行，加之每
3) 实现开发所需硬件，软件，人员 一台台式电脑，一台打印机，操作系统现行XP，SQLserver数据
库，编程工具VB，开发人员4人 4) 整体预算
信息系统成本
开发成本
50,000
分析，设计费用 系统调研
10,000
运行费用
开发人员费用
20,000
消耗材料费
10,000
运行，维护成本
50,000
实施费用
总结：因为医院能提供开发研制系统所需要的经费，同时系统运行
以后能给医院带来巨大的社会效益，所以具备经济可行性。
3) 社会可行性 a) 该护理部信息系统建立以后，不会引起该部管理体制和管理 思想以及管理方法的很大的变革，因而新系统使用者能够在 不改变原有工作方式的基础上，使用信息系统为工作带来更 多的便利。最主要的还是管理部的人员也迫切希望系统的运 行能帮助他们减轻工作强度，在没有抵触心理的情况下，新 系统的便捷性，还能促进他们使用系统的积极性。由于医院 上下都极力支持系统开发工作，所以经过详细的培训（见会 议安排中的培训会内容），系统应该会很快被护理部的工作 人员接受。
出人才 高质量服务 高经济效益 出科研效果
总目标
1． 系统方案
1. 系统初调查
1) 护理部职能
每月定期检查护士的工作情况并登记有关信息。将存在问题记录
统计打分后，填写质量信息反馈表。每月将收到的各病房护理工作量
统计月报表汇总，并将汇总后的报表上报卫生局。
2) 当前信息系统的功能，环境，应用状况
目前护理部没有使用计算机进行管理，全部工作都是通过纸张报
（九）医院护理管理达到各省、自治区、直辖市卫生厅（局）的 标准要求。 （十）护理部协调好与科主任、医技、后勤等部门的关系。 （十一）做好护理资料统计工作，进行动态分析与评价，并逐步 创造条件达到信息计算机管理。 我院目前的护理管理现状：
由于护理部的人员较少，然而工作量很大，即要进行必要的护理 质量考核而且又要上报月报，因此繁重的工作使得整个护理质量的管 理并不令人满意。需要一个信息系统来帮助护理部完成日常工作，还 能进一步提高护理质量的管理。可见，一个信息系统是现在护理部所 必需的。
2. 新系统方案 1) 新系统目标
实现信息共享，提高管理效率和科学性，十大病区及医院领导部 门可以查阅自己的护理水平，进行横向纵向的比较，不仅医师节省精 力，而且可以大大提高护理质量考核表的利用率。工作被数字化手段 代替，降低了护理部的劳动强度，更好的为医疗和社会服务。
2) 应用项目开发次序，子系统开发顺序，时间安排，甘特图 开发时间总共半年。
沟通交流会：参与人员包括护理部3人，开发人员。沟通过程涉及 整个系统开发阶段，所以沟通交流会需要在每个阶段（见甘特图）同 步展开，做到及时与用户沟通，明确用户需求，与用户建立良好融洽 的工作氛围。
培训会：参与人员包括护理部3人，开发人员。开发人员将调查研 究，系统分析，系统设计及维护评价四个阶段（见甘特图）给护理部 的3人进行系统使用培训。由于3人从未使用过电脑，所以培训从系统 最开始的调查研究阶段就开始了，直到最后的维护评价。3人最后要能 够熟练掌握有关电脑使用的基本知识，并能掌握护理质量系统的使 用。
2． 可行性分析
1) 技术可行性 a) 根据现有的开发技术条件，我们采用VB作为系统开发的工 具，用SQL(Structured Query Language)结构化查询语言，作 为数据库工具。这两项工具都是世界上稳定又成熟可靠的。 其中，VB是Visual Basic的简称，是由美国微软公司于1991年 开发的一种可视化的、面向对象和采用事件驱动方式的结构 化高级程序设计语言，在Visual Basic环境下，利用事件驱动 的编程机制、新颖易用的可视化设计工具，可以高效、快速 地开发Windows环境下功能强大、图形界面丰富的应用软件 系统。SQL是一种数据库查询和程序设计语言，用于存取数 据以及查询、更新和管理关系数据库系统。SQL是高级的非 过程化编程语言，允许用户在高层数据结构上工作。它不要
系统目标
1. 系统名称
医院护理质量管理系统
2. 医院的目标和发展战略
医院总体目标：培养人才，提供高质量的服务，创造搞经济效
益，钻研科研成果，树立医院形象，提高医护人员素质
护理部目标：提高护理质量，提高管理效率
3. 目标树
正规教育 业余教育 社会服务 医疗质量 护理质量 后勤质量
提高护理 质 量 提高管理 效 率
求用户指定对数据的存放方法，也不需要用户了解具体的数 据存放方式，所以具有完全不同底层结构的不同数据库系 统，可以使用相同的SQL语言作为数据输入与管理的接口。 SQL语句可以嵌套，这使他具有极大的灵活性和强大的功 能。 b) 由于医院现在没有电脑和打印机，所以需要给医院护理部添 加这些基础设施。因为电子技术日新月异的发展，电脑、打 印机在市场上能方便买到并且价格比较低廉。具体价格参加 上表整体预算中的数据。 c) 负责开发的该团队具有超过四年的开发合作经验，各队员间 配合默契，分工明确精细，团队协作能力一流。各队员都熟 练应用各种VB、SQL等系统开发工具和技术，每个人都有超 过5年的开发经验且都具有很强的责任心、团队合作能力、沟 通交流能力和业务能力。医院全权委托该开发团队进行医院 护理部信息系统的开发是完全可行的。 总结：所以综合来看技术是可行的。 2) 经济可行性 a) 关于成本，初始成本包括计算机设备和其附属设施的配置， 再加上其他费用如开发人员费用、系统运行费用等，根据前 面预算分析可以得知开发该系统的总体投资大概需要10万 元，由于医院方面现在计划投资12万元开发该护理部信息系 统，所以资金是可得的。另外，据我们计算，每年日常系统 维护的费用是5000左右（这部分费用是不包括在开发该系统 的总体投资预算当中，而是以后医院每年需要额外支出的， 此部分资金用于进行电脑及系统的维修与维护），包括系统 软件、硬件、通信的维护；人员费用；易耗品、磁盘的费 用；内务开销等方面。这方面的开销应该也在医院的承受范 围之内，所以经济是可行的。 b) 关于效益，该系统表现出的社会效益更是巨大。护理部的工 作人员能够减轻工作强度和重复、复杂的统计工作；便于领 导及时得到准确的信息，对制定关于医院护理质量提高的方 案提供决策支持，有利于提高医院的优秀护理形象。在运行 系统后，能为医院提供各个月份、季度、年份的纵向和横向 和比较分析报告和统计报表，这些都是以前手工操作不能提 供的。系统投入运行之后，合理的应用可以加强医院十大病 区提高护理质量。
3． 结论
综上所述，有可行性分析得出，此系统技术可行，经济可行，社会可 行，所以可以开发此护理质量管理系统。
表与人工计算。因而护理部的三个人也都没有使用过计算机的经验。
当前软硬件设备
由于医院没有计算机配备，所以当前没有任何有关计算机的软硬
件设备。
人员配备与职责
护理部一共三人，一人总负责，另两人协助工作。总负责人安排
工作计划，由协助的两人负责具体工作的实施进展。三人的首要职责
是检查监督各病区的护理质量水平，给出评价，进而促进护理质量的
硬件成本
20,000
系统软件配置 人员培训
10,000 10,000
维护费用 总计
纠错性维护费用 适应性维护费用 完善性维护费用
5,000 5,000 10,000 100,000
5) 会议安排 领导动员会：参与人员包括院长，十大病区护士长，开发人员，
护理部人员。会议将在系统开发的最初阶段进行，有领导主动牵头， 各病区领导必须参加，做到让每个人知道要做什么，明确自己的职 责。