快递企业成本控制浅析

快递企业成本控制浅析

【内容摘要】随着我国电子商务的蓬勃发展和日益成熟，网购逐渐成了消费者的重要的购物方式甚至是主要购物方式。与此同时，与网购紧密相连的快递行业也得到了飞速发展。快递企业像雨后春笋般快速崛起，快递企业数量也呈几何数增长，在这种粗放式的加盟扩张中，快递行业已经深陷价格战中，“谁先涨价谁先死”成为一道魔咒。这让快递业在迅猛发展的同时，也进入微利时代，利润仅5%。因此尽可能地压缩成本，就成为快递企业在这场没有硝烟的战争中生存的决定性因素。而有效的成本控制可以在这场价格战中依然维持快递企业的盈利水平，因此快递企业应该把压缩成本，加强企业成本控制放在关系到企业存亡的高度。因此，确保企业良好发展，就要牢牢抓住成本控制这条缰绳，降低企业成本，实现企业利润最大化，这也是本文主要研究问题。

【关键词】快递物流；成本管理；信息系统

一、快递企业成本构成和特征

（一）快递企业成本的内容

成本是企业为生产产品、提供劳务而发生的各种经济资源的耗费，快递企业的服务成本也一样。会计师把成本分为产品成本和期间成本，对于产品成本则进一步按成本用途分为若干成本项目。对于快递物流行业来说，为了便于成本控制，企业管理人员应该把企业成本按照快递企业的作业流程来分类，主要为订单处理成本、运输成本、货物运输成本、货物验收成本、货物入库成本、货物仓储成本、报关成本、货物出库成本、货物配送成本。

1.快递企业订单处理成本。订单处理成本主要包括订单处理人员工资、通讯费、其它费用；

2.运输成本。运输成本包括以下几方面成本：公路运输成本（司机工资、车辆折旧费、燃油费、路桥费、保险费、养路费；海路运输（外包的海运费用）；

3.货物验收成。货物验收成本包括验收人员工资、通讯费用、其它费用；

4.货物入库成本。叉车司机工资、仓库租金、通讯费、临时工人工费等；

5.报关成本。包括报关人员工资、报关费；

6.货物出库。叉车司机工资、叉车折旧费、燃油费；

7货物配送。司机工资、车辆折旧费、燃料费、通讯费等。1

（二）快递企业成本特征

1.人员工资、库存和运输费用占企业总成本比重特别大。

2.信息成本成为重要组成部分。由于现代快递企业离不开信息处理，决定了企业活动不单单涉及物流企业运营多个环节的人工费、管理费、折旧费、维护费等，物流信息系统使用、维护和升级费用占企业成本的比例也非常巨大。

二、快递企业成本控制现状

（一）快递物流人才缺乏，管理水平滞后。我国快递物流企业人才缺乏、管理水平比较低下、企业对物流成本管理不重视的情况是比较突出的。一直以来，我国很多厂商把经营重点都放在销售和生产上，对物流管理详单忽略。为了追求更多的利润，现在很多厂商十分重视降低销售成本和生产成本，想方设法从这两成本寻找利润，却对物流中存在的利润不过问。企业也没有配备专职正规的物流会计机构和人员，有的委托他人完成。总之，我国快递企业处在人才缺乏，素质不高的阶段。

（二）库存和运输成本居高不下。国际上公认的库存商品与国内生产总值比例在发达国家一般不超过1%，在发展中国家约为5%，而我国目前的工业库存（不包括农业库存）大约在3万亿左右，约占10万亿国内生产总值的30%。据有关资料显示，目前我国生产企业成品库存约15天，原材料库存约30天，商业销售库存约30天，而国外一些企业的产品库存的时间不超过10天。生产企业、商业企业在物流运营过程中的平均活损失率略高于2%，货损率带来的成本仍然是物流成本的主要组成部分，每年因装卸和运输不当的损失达到500亿元，包装问题损失达到500亿元，包装问题的损失达到150亿元，保管不善的损失达30亿元。在运输车辆中，货物自运车辆占70，空载率高达37，相当于150万辆载重汽车来回跑2。

（三）现代物流信息技术大量应用于快递物流企业是快点物流行业信息化的一个重要特征。网罗设备及信息化建设既能提高快递企业处理包裹的速度——条码技术、电子数据交换技术等，又缩短了企业空间上的距离——GIS技术、GPS技术等。但是目前我国快递物流企业普遍还存在着信息技术应用和普及程度不高，发展不平衡以及网络技术应用比较国际物流企业来说还处在初级水平等问题，这就造成了企业上下游之间的信息传递不流畅，简介增加了快递企业的物流成本。

（四）快递物流企业会计核算方法不适应快递企业业务特点，成本核算会计信息质量不高。首先是成本核算标准不统一，缺乏统一的统计口径，仅仅是自己对成本的概念的理解，运用传统的成本计算方法计算成本。造成物流企业间无法就成本进行比较分析，这样不利于信息使用者进行管理业绩评估。其次是成本核算不完整，由于物流企业成本多样性特点，大量隐性成本如：采购物流费用，库存占用费用，利用自己车辆运输费用等没完全体现出来，这样就压低了企业的总成本，不利于成本控制。最后是快递企业成本不明确，在我国企业现行的财务会计制度当中，没有将单独的科目核算物流企业本，导致成本核算的随意性强，不能准确核算成本，不利于企业进行横向和纵向的成本分析。

三、降低快递企业成本对策

（一）增强全员节约成本意识，引进和培养管理人才

人们的观念、意识对决策和制度的制定有着非常重要的作用。首先，企业领导要从自我做起，在日常的生活、管理工作中都要体现节约精神，并且在企业中广泛提倡、宣传成本控制观念，树立节约意识，使之融入企业文化之中，形成强大的约束和促进力量。其次，成本控制是企业全体成员的责任和义务，成本的降低要从每个员工每个工作环节做起，要不断地对员工行宣传和教育，使所有员工从被动的节约变成自动自发的节约，在所有的工作中主动进行成本控制，提高企业运营效率和经营效益。成本的管理和控制需要专门的高级人才进行有效的管理，因此，引进和培养高层次的管理人才尤为重要。首先，对内部员工进行培养，有目的、有计划的组织部分具有一定管理能力或者具有管理潜能的人进行培训、学习，有条件的单位还应把员工送到管理水平先进的国内外相关企业或者高校去学习，学成归来后经考核可担任更高层次的管理人员。其次，从外部