人力资源管制第八章薪酬与福利复习资料8.doc

人力资源管理第八章薪酬与福利复习资料

8

主要内容：薪酬，薪酬体系，薪酬战略，薪酬水平，薪酬结构，平衡内部薪酬一致性与外部薪酬竞争性之间的关系，固定薪酬，薪酬设计，员工福利，弹性福利计划，

1、薪酬及其基本功能？

薪酬分为狭义和广义两种：狭义的薪酬是指员工因为劳动关系，而从所雇用的组织获得的各种经济性回报和有形的服务及福利。广义的薪酬除了有形的回报外，还包括各种无形的回报，如成就感、自豪感、良好的工作氛围等。

从组织方面看薪酬具有以下功能：

1) 增值功能

2) 激励功能

3) 协调功能

4) 配置功能

5) 塑造和强化企业文化功能。

从员工方面看，薪酬具有以下功能：

1) 劳动力再生产保障功能。

2) 价值实现功能。

2、在薪酬管理中，人们一般将薪酬分为两类：一种分类方法是将报酬分为经济性报酬和非经济性报酬；另一种是将报酬分为内在报酬和外在报酬。

3、薪酬体系的形态体系包括哪些方面？

薪酬体系可以分为薪酬构成体系和薪酬形态体系。

国际通行的薪酬体系主要有（1）职位/岗位薪酬体系（2）技能/能力薪酬体系（3）绩效薪酬体系（4）混合薪酬体系。

4、什么是薪酬战略？如何从战略角度理解薪酬？

薪酬战略不仅将薪酬视为对员工贡献的承认和回报，还将其视为一套把组织的战略目标和价值观转化为具体的行动方案，以及支持员工实施这些行动的管理流程。

从战略角度看，薪酬体系不但能帮助组织吸引和留住成功所必须的人才，还能够影响员工的责任感和他们为组织付出努力的程度。薪酬体现的是组织内全新的价值观和实践方法，它是组织战略和文化的组成部分，它以自己特有的方式改变着雇主与员工的关系以及组织的竞争力和活力。薪酬是不断的革命，他通过创造新的方法和形式让员工分项其成果，推动组织变革，使员工成为组织竞争与发展的战略伙伴。

5、薪酬水平及其影响因素。

薪酬水平是指从某个角度按某种标志考察的某一领域内员工薪酬的高低程度。

在组织外部，薪酬水平主要取决于：劳动力市场的供求状况、政府的政策与立法、价格水平。

在组织内部，薪酬水平主要取决于（1）员工的劳动和绩效差别（2）组织的经济实力（3）组织的分配方式与结构（4）劳资双方的谈判（5）生产要素的边际生产率（6）心理因素。

对薪酬水平进行衡量的最常用指标有三个：薪酬平均率、平均增薪额、增薪幅度。

6、薪酬结构就是指一个组织中各种工作之间报酬水平的比例关系，包括不同层次工作之间报酬差异的相对比值和不同层次工作之间报酬差异的绝对水平。

薪酬结构可以分为工作型薪酬结构、技术型

薪酬结构、市场型薪酬结构，并可以运用工作评价、技能测定、市场定位等方法加以确定。

7、如何平衡内部薪酬一致性与外部薪酬竞争性之间的关系？

1) 确定薪酬带域。

2) 内部薪酬结构与外部薪酬水平的结合。

3) 平衡内部与外部压力：调整薪酬结构。

4) 薪酬结构的动态优化。

8、固定薪酬包括基本薪酬、各种津贴、福利服务等。

可变薪酬包括绩效薪酬、奖励薪酬、各种分红、持股等混合薪酬形式。

非货币性薪酬的表现形式（1）感情社交（2）商品奖励（3）旅游奖励（4）象征性奖励（5）假日奖励。

9、各类人员的薪酬如何设计？

经营者的薪酬构成一般设计为三部分：一是薪酬构成中的固定收入：基薪。二是基于会计信息的短期业绩薪酬：红利计划（或业绩奖金）。三是基于市场价值的长期报酬：股票期权计划。一个典型的收入报酬组合应该是代表保险因素的固定工资与代表激励作用的变动收入组合。设计研发人员薪酬时，要结合本企业实际，形式灵活；要注重激励，鼓励科技创新。

10、员工福利包括法定福利、非法定福利、弹性福利。

法定福利是指组织根据国家法律的要求必须向员工提供的福利，即组织只要雇用了劳动者，不论组织和劳动者的意愿如何都必须按法律要求实施的福利项目。

法定福利的特点：强制性、保障性、互济性、差别性

非法定福利主要是指组织根据自身的发展需要和员工的需要选择提供的福利项目。

11、弹性福利计划有哪些类型？应如何设计？

弹性福利又称自助餐式的福利，即员工可以从组织所提供的各种福利项目的菜单中选择其所需要的福利，每一个员工都有自

己专属的福利组合，就像吃自助餐一样。

弹性福利的类型（1）附加型（2）核心加选型（3）弹性支用账户（4）福利套餐型（5）选高择低型

弹性福利的设计（1）确定福利购买力（2）对福利物品定价（3）配置机制（4）提供福利方案。

人力资源管理第三章培训与开发(含答

案)[整理版]1

第三章培训与开发

一、单选题：

1、外部培训资源的开发途径不包括( )。

(A)从大中专院校聘请教师(B)从集团公司总部聘请教师

(C)从顾问公司聘请培训顾问(D)在网络上寻找并联系培训教师

2、( )是指收集培训成果以衡量培训是否有效的过程。

(A)培训计划(B)培训实施

(C)培训评估(D)培训需求分析

3、( )不是培训后评估的主要内容。

(A)培训计划评估(B)培训目标达成情况评估

(C)培训效果效益综合评估(D)培训工作者的工作绩效评估

4、关于外聘教师与内部培养教师的优劣比较，表述正确的是（）

A、外聘教师更能保证交流的顺畅

B、拓展训练中内部培训师更有优势

C、使用外部培训师有可能加大培训费用

D、外部培训师一定能激发培训对象参与的积极性

5、新员工入职培训一般是由（）来进行

A、从顾问公司聘请的培训顾问

B、从大中专院校聘请的教师

C、内部培训师

D、劳动行政部门的专职人员

6、撰写培训评估报告时，错误的做法是（）

A、要对所有受训人员进行调查

B、尽量实事求是地呈现评估结果

C、附录中最好收集培训过程中所使用的原始资料