电子商务概论PPT实用课件(共40页)
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场的管理知识。
4-3实验内容与步骤
• 6．对于选中的决定购买的商品，点击放入“暂存架” 或直接放入“购物车”，并可以随时查看、修改、 删除“购物车”中的商品；
• 7．点击去“结算中心付款”，没有注册的同学首先 注册，登记有关信息，成为会员；注册后进入“我 的当当”，查看自己的帐户情况和帐户管理功能；
2-wk.baidu.com 实验内容与步骤
• 6．查看该卖家的信用度和好评率，查看出价状况； • 7．选择一些刚发布、价格仍处于起始状态的物品进行试
出价 • 8．打开“淘宝网”，选择“卖宝贝”，进入商品登录和
发布页面； • 9．选择某一物品进行试卖，按提示登记有关物品名称、
设置价格方式（一口价、起始价、底价）、描述商品的详 细信息、上传图片、选择物流和付款方式等； • 10．全部设置好后先放入“仓库”，暂时不要发布，然后 在查看发布的页面样式效果后，如果不准备正式拍卖的则 进行删除操作； • 11．点击打开易淘宝的“支付宝”页面，查看拍卖网站的 安全支付机制。
• 8．填写好订单内容，选择物流与包装、支付等方式， 确定无误后提交订单；
• 9．进入“我的当当”，查看“订单状况”，在订单 确认付款前可以进行取消和合并订单等操作；
• 11．如果确定要购买，则根据选择的付款方式完成 付款过程后，等待送货和验收。
• 4-4注意事项 • 1．网上购物流程一般可以分为浏览商品、选购商
• 3-4注意事项
• 1．由于本实验的操作过程缺乏完整的数据库支持， 所以操作的内容相对比较简单，但演示的内容则比 较全面和完整；为了提高实验效果，请同学们在观 看演示时用鼠标跟随提示信息进行相应的操作。
• 2．在实际工作中，作为网上商场的管理员需要进 行了注册，然后由系统管理员分配其操作权限才能 进入网上商场的后台进行管理。
实验一 信息检索
• 1-1 实验目的 • 1．掌握利用网络进行市场信息检索的基本
思路； • 2．掌握利用网络进行市场信息检索的主要
方法。 • 1-2 知识关联 • 掌握电子商务的概念，了解互联网的基本
应用。
• 1-4注意事项
• 1．利用互联网进行信息收集和整理是一项复杂的检索工作。 检索前必须有明确的信息收集方向，目标不明确规定，很 难收到好的检索结果；
• 3．重点掌握是对订单的处理流程。
• 3-5实验报告
• 根据实验情况写出实验报告，内容包括实验的操作 过程和实验体会。
实验四 BtoC网上购物
• 4-1实验目的 • 1．了解网上购物的流程； • 2．掌握网上购物的操作方法； • 3．了解B2C网站的退货管理机制。 • 4-2 知识关联 • 掌握电子商务的机理和模式，明确网上商
电子商务概论
• 第一章 电子商务概论 • 第二章 电子商务的机理和模式 • 第三章 电子商业和贸易 • 第四章 网络营销 • 补充网络营销知识
补充内容（网络营销）
• 1、网络营销理论基础 • 2、网络营销环境分析 • 3、网络购买者行为分析 • 4、网上市场调查 • 5、网上目标市场 • 6、网站建设（略） • 7、网络产品策略 • 8、网络定价策略 • 9、网络渠道策略 • 10、网络促销策略
5-3实验内容与步骤
• 5．在光盘运行对话框中选择“开始使用”， 然后选择“2、B2B交易模式”（如下图 3）；
电子商务概论
• 第五章 网络银行和网上支付 • 第六章 网络安全 • 第七章 物流和供应链管理 • 第八章 电子政务 • 第九章 电子商务系统设计 • 第十章 电子商务法规 • 习题与思考、实验
电子商务实验（8个）
1、信息检索 2、网上拍卖 3、网上商场 4、网上购物（B2C） 5、网上购销（B2B） 6、网上认证 7、网上银行 8、网上物流
品、用户注册、支付货款、配送货物等几个步骤， 购物前应该先了解； • 2．网上单证都是标准化的格式，填写时必须严格 按要求填写，否则电子商务系统无法接收和识别； • 3．如果要选择网上支付，必须先开通网上支付功 能。 • 4-5实验报告 • 根据实验情况写出实验报告，内容包括实验的操 作过程和实验体会；最好根据自己的实验过程分 析一下目前网上购物的优势和存在的问题。
• 2．检索前应制定检索计划，选择合理的信息检索途径；
• 3．检索时注意结合使用多个搜索引擎进行检索，以取长补 短，获得最佳的检索效果；
• 4．通过网络得到的市场信息必须经过整理，注意进行分析， 剔除虚假的信息，保证检索信息的准确性。
• 1-5实验报告
• 根据实验情况写出实验报告，内容包括实验的操作过程和 实验体会。
实验五 BtoB网上购销
• 5-1实验目的 • 1．以企业的身份登录B2B网上交易系统，
进行销售与采购的业务处理； • 2．理解电子商务资金流、物流、信息流一
体化的内涵和流程。 • 5-2 知识关联 • 掌握电子商务的机理和模式，明确B2B电子
商务模式的特点和流程，掌握网络营销、 网上贸易的运作管理。
实验三 网上商场
• 3-1实验目的 • 1．管理一个网上商场，以管理员身份登录
网上商场，查看系统主要功能模块； • 2．理解电子商务资金流、物流、信息流一
体化的内涵和流程。 • 3-2 知识关联 • 掌握电子商务的机理和模式，明确B2B电子
商务模式的特点和流程，掌握网络营销的 管理。
3-3实验内容与步骤
实验二 网上拍卖
• 2-1实验目的 • 1．了解国内有关拍卖网站的拍卖流程； • 2．掌握网上拍卖的“买”和“卖”的技巧； • 3．了解各拍卖网站的信用管理制度和安全
保障机制。 • 2-2 知识关联 • 掌握电子商务的机理和模式，明确网上拍
卖的方式、特点、价格设置、拍卖流程、 拍卖管理知识。
2-3 实验内容与步骤
• 2-4注意事项 • 1．了各拍卖网站都有一些专用名词，在操作前需
要了解其定义； • 2．在注册过程中，注意网站对注册用户的提示信
息，注意对自己有关隐私的保密； • 3．建议同学们在“淘宝网”进行实验，主要是因
为淘宝目前是免费的，即使误发布也不会产生费 用。 • 2-5实验报告 • 根据实验情况写出实验报告，内容包括实验的操 作过程和实验体会；最好根据自己的实验过程分 析一下目前拍卖网站存在的一些问题或管理漏洞。
4-3实验内容与步骤
• 6．对于选中的决定购买的商品，点击放入“暂存架” 或直接放入“购物车”，并可以随时查看、修改、 删除“购物车”中的商品；
• 7．点击去“结算中心付款”，没有注册的同学首先 注册，登记有关信息，成为会员；注册后进入“我 的当当”，查看自己的帐户情况和帐户管理功能；
2-wk.baidu.com 实验内容与步骤
• 6．查看该卖家的信用度和好评率，查看出价状况； • 7．选择一些刚发布、价格仍处于起始状态的物品进行试
出价 • 8．打开“淘宝网”，选择“卖宝贝”，进入商品登录和
发布页面； • 9．选择某一物品进行试卖，按提示登记有关物品名称、
设置价格方式（一口价、起始价、底价）、描述商品的详 细信息、上传图片、选择物流和付款方式等； • 10．全部设置好后先放入“仓库”，暂时不要发布，然后 在查看发布的页面样式效果后，如果不准备正式拍卖的则 进行删除操作； • 11．点击打开易淘宝的“支付宝”页面，查看拍卖网站的 安全支付机制。
• 8．填写好订单内容，选择物流与包装、支付等方式， 确定无误后提交订单；
• 9．进入“我的当当”，查看“订单状况”，在订单 确认付款前可以进行取消和合并订单等操作；
• 11．如果确定要购买，则根据选择的付款方式完成 付款过程后，等待送货和验收。
• 4-4注意事项 • 1．网上购物流程一般可以分为浏览商品、选购商
• 3-4注意事项
• 1．由于本实验的操作过程缺乏完整的数据库支持， 所以操作的内容相对比较简单，但演示的内容则比 较全面和完整；为了提高实验效果，请同学们在观 看演示时用鼠标跟随提示信息进行相应的操作。
• 2．在实际工作中，作为网上商场的管理员需要进 行了注册，然后由系统管理员分配其操作权限才能 进入网上商场的后台进行管理。
实验一 信息检索
• 1-1 实验目的 • 1．掌握利用网络进行市场信息检索的基本
思路； • 2．掌握利用网络进行市场信息检索的主要
方法。 • 1-2 知识关联 • 掌握电子商务的概念，了解互联网的基本
应用。
• 1-4注意事项
• 1．利用互联网进行信息收集和整理是一项复杂的检索工作。 检索前必须有明确的信息收集方向，目标不明确规定，很 难收到好的检索结果；
• 3．重点掌握是对订单的处理流程。
• 3-5实验报告
• 根据实验情况写出实验报告，内容包括实验的操作 过程和实验体会。
实验四 BtoC网上购物
• 4-1实验目的 • 1．了解网上购物的流程； • 2．掌握网上购物的操作方法； • 3．了解B2C网站的退货管理机制。 • 4-2 知识关联 • 掌握电子商务的机理和模式，明确网上商
电子商务概论
• 第一章 电子商务概论 • 第二章 电子商务的机理和模式 • 第三章 电子商业和贸易 • 第四章 网络营销 • 补充网络营销知识
补充内容（网络营销）
• 1、网络营销理论基础 • 2、网络营销环境分析 • 3、网络购买者行为分析 • 4、网上市场调查 • 5、网上目标市场 • 6、网站建设（略） • 7、网络产品策略 • 8、网络定价策略 • 9、网络渠道策略 • 10、网络促销策略
5-3实验内容与步骤
• 5．在光盘运行对话框中选择“开始使用”， 然后选择“2、B2B交易模式”（如下图 3）；
电子商务概论
• 第五章 网络银行和网上支付 • 第六章 网络安全 • 第七章 物流和供应链管理 • 第八章 电子政务 • 第九章 电子商务系统设计 • 第十章 电子商务法规 • 习题与思考、实验
电子商务实验（8个）
1、信息检索 2、网上拍卖 3、网上商场 4、网上购物（B2C） 5、网上购销（B2B） 6、网上认证 7、网上银行 8、网上物流
品、用户注册、支付货款、配送货物等几个步骤， 购物前应该先了解； • 2．网上单证都是标准化的格式，填写时必须严格 按要求填写，否则电子商务系统无法接收和识别； • 3．如果要选择网上支付，必须先开通网上支付功 能。 • 4-5实验报告 • 根据实验情况写出实验报告，内容包括实验的操 作过程和实验体会；最好根据自己的实验过程分 析一下目前网上购物的优势和存在的问题。
• 2．检索前应制定检索计划，选择合理的信息检索途径；
• 3．检索时注意结合使用多个搜索引擎进行检索，以取长补 短，获得最佳的检索效果；
• 4．通过网络得到的市场信息必须经过整理，注意进行分析， 剔除虚假的信息，保证检索信息的准确性。
• 1-5实验报告
• 根据实验情况写出实验报告，内容包括实验的操作过程和 实验体会。
实验五 BtoB网上购销
• 5-1实验目的 • 1．以企业的身份登录B2B网上交易系统，
进行销售与采购的业务处理； • 2．理解电子商务资金流、物流、信息流一
体化的内涵和流程。 • 5-2 知识关联 • 掌握电子商务的机理和模式，明确B2B电子
商务模式的特点和流程，掌握网络营销、 网上贸易的运作管理。
实验三 网上商场
• 3-1实验目的 • 1．管理一个网上商场，以管理员身份登录
网上商场，查看系统主要功能模块； • 2．理解电子商务资金流、物流、信息流一
体化的内涵和流程。 • 3-2 知识关联 • 掌握电子商务的机理和模式，明确B2B电子
商务模式的特点和流程，掌握网络营销的 管理。
3-3实验内容与步骤
实验二 网上拍卖
• 2-1实验目的 • 1．了解国内有关拍卖网站的拍卖流程； • 2．掌握网上拍卖的“买”和“卖”的技巧； • 3．了解各拍卖网站的信用管理制度和安全
保障机制。 • 2-2 知识关联 • 掌握电子商务的机理和模式，明确网上拍
卖的方式、特点、价格设置、拍卖流程、 拍卖管理知识。
2-3 实验内容与步骤
• 2-4注意事项 • 1．了各拍卖网站都有一些专用名词，在操作前需
要了解其定义； • 2．在注册过程中，注意网站对注册用户的提示信
息，注意对自己有关隐私的保密； • 3．建议同学们在“淘宝网”进行实验，主要是因
为淘宝目前是免费的，即使误发布也不会产生费 用。 • 2-5实验报告 • 根据实验情况写出实验报告，内容包括实验的操 作过程和实验体会；最好根据自己的实验过程分 析一下目前拍卖网站存在的一些问题或管理漏洞。