农村电子商务发展问题及建议论文

农村电子商务发展问题及建议论文

摘要：随着互联网信息技术的兴起和普及，农村电子商务的发展速度也日新月异，现在电子商务已经触及到农村，在电子商务发展上得到了初级的尝试，很多的农村已经尝到了农村电子商务带来的成果，特别是我国江浙一带，但是农村电子商务的发展仍然存在着很多的不足之处，因此本文主要结合江苏省农村电子商务的发展现状，为我国农村电子商务发展提供一些建议，以淮安洪泽农村电子商务发展为案例，希望能够为我国农村电子商务的发展提供有价值的借鉴。

关键词：淮安洪泽；农村；农村电子商务

一、淮安洪泽农村电子商务发展的现状

1.淮安洪泽建立了示范单位、示范村和示范户

在2016年，经过淮安洪泽县农村电子商务领导小组的决定，淮安洪泽县成为农村电子商务示范村，在淮安洪泽县中有7个企业成为了首批进行农村电子商务示范的企业，具体如表，其中西顺河镇示范的企业数量为2个，高良涧街道示范企业的数量有3个，岔河镇示范企业数量有2个，一共是7个企业。同时，淮安洪泽县的示范户一共有33个，所属的镇均不同，其中西顺河镇商户有4家、黄集街道有4家、三河镇有5家、朱坝街道有2家，东双沟镇有5家，高良涧街道有3家，老子山镇有6家，岔河镇有1家，蒋坝有2家，具体如图1所示。因此，可以看出淮安洪

泽县的农村电子商务进行了全面的普及，而且在所有示范的企业中，大部分为海鲜水产以及绿色食品，比如洪泽湖大闸蟹、富陵水产、名贸蟹业等，这是结合当地的特色，同时在鱼类、粮食类、蛋奶类企业也进行了农村电子商务示范的尝试。这为淮安洪泽农村电子商务的发展奠定了基础。

2.淮安洪泽成立了农村电子商务产业园

洪泽农村电子商务产业园在2014年上半年在政府的支持下成立，2015年5月份开工，在10月份进行运营，产业园以企业为主题，以人的需求为导向，对农村电子商务产业园进行建设，淮安洪泽农村电子商务产业园主要为入园企业以及创业者提供政策咨询、证照办理、小额贷款、运营办公室等“一站式”服务，力求打造农村电子商务产业集聚中心、区域物流配送中心以及现代服务业的发展中心，现在产业的主要涉及农产品、食品、化妆品、服装等，电子商务企业已经超过了60多家、就业人员达到了300多人，已经形成了电子商务办公、特产展示、图文摄影、块茎电子商务于一体的农村电子商务生态园区。

3.淮安洪泽搭建了农村信息化平台

淮安洪泽搭建了农村信息化平台，为农民提供快捷、全面的服务，包括了便民咨询、便民公告、生活常识、服务项目、信息查询、虫害预警、气象信息、农业特县、农业技术、农业教育、供求信息、农资超市等服务，同时在农业经济上，通过农村信息化平台也可以快速的产出，关于农业招商引资以及农业转型等政

策都会在信息平台上展示。与此同时，农业的市场信息也会定期的进行推送，包括龙虾、大闸蟹以及粮食的价格、供求等信息，淮安洪泽农村信息化平台通过为农民提供便民服务项目、便民资讯、便民公告，为淮安洪泽的农村电子商务发展提供助力。

4.淮安洪泽农村电子商务发展的主要模式

“六个统一”发展模式模式淮安洪泽农村电子商务发展采用四位一体的发展格局，形成了“六个统一”的发展模式，包括统一供货、统一仓储、统一定价、统一包装、统一物流、统一售后服务，通过“六个统一”模式的实施，为淮安洪泽农村电子商务的发展提供有力的保障，统一的供货、仓储、定价、包装、物流、售后，不但可以加快淮安洪泽农村电子商务建设进程，也可以降低淮安洪泽电子商务经营主体的运营成本，提高运营效率，促进了淮安洪泽农村电子商务能够保持稳定的发展。“四位一体”发展模式淮安洪泽农村电子商务“四位一体”的发展模式主要是指在政府的指导下，对农副产品电子商务合作社的社员进行支持，鼓励其自建平台，通过结合第三方平台销售产品，而且淮安洪泽政府自建电子商务平台，实现社员线上交易，最后在洪泽湖水产批发市场建立O2O线下体验店，形成了“四位一体”的发展模式。

二、淮安洪泽农村电子商务发展中存在的问题

1.地区发展不均衡

洪泽县农村电子商务的建设主要覆盖了3个街道和6个镇，

分别是黄集街道、朱坝街道、高良涧街道以及西顺河镇、三河镇、东双沟镇、老子山镇、岔河镇、蒋坝、但是在这些区域的电子商务发展的并不是很均衡，首先，对于示范企业数量而言，根据图1、上表可以看出，西顺河镇有2个示范企业，高良涧有3个示范企业，岔河镇有2个示范企业，但是其余的3个街道以及3个镇都没有示范企业，其次，对于示范店而言，高良涧示范店只有

1个店，朱坝镇和蒋坝镇只有2个示范店，而西顺河镇有6个示范店，因此可以看出，洪泽县的农村电子商务发展区域存在不均衡的现象，长此以往，必然导致洪泽县农村电子商务发展出现区域不协调，甚至两极分化的现象，即在很落后的村镇根本没有普及农村电子商务，而有的村镇农村电子商务发展却很快，因此洪泽县必须加以重视，保证区域协调发展。

2.品牌培养及运营不足

洪泽农村电子商务运营主体，虽然在数量上不断的增加，但是总体的规模并不是很大，洪泽农村电子商务网店以及线上交易量较小，随着竞争的加剧，很容易关闭，因此规模小，也就导致了品牌没有办法做起来，因此淮安洪泽农村电子商务运营主体缺乏对自身网店的品牌推广与宣传。举例说明西顺河镇的“富陵水产”示范店，在百度搜索“富陵水产”可以显示出与“百度糯米”合作的团购，但是打开之后发现，只是“手机专享”，不能实现电脑和平板终端购物，而且在成立以来到现在还是0人团购，而且没有评价，类似的状况还很多，因此可以看出，洪泽县的农村

电子商务运营主体由于在品牌维护和推广方面做的不好，导致其并没有真正的为经营者带来利润，没有起到真正的效果。

3.企业缺少电子商务管理部门，运营主体电子商务知识匮乏

首先，示范企业缺少电子商务管理部门，对于洪泽县电子商务示范企业而言，大多数示范企业都没有专业的电子商务管理团队，也没有专门负责网站运营的组织和部门，在7个示范企业中，只有洪泽爱食派水产有限公司和好人家生态庄园设立了电子商务管理部门，但是部门的人数只有3人以下组成，其他的示范企业大多数都是市场部负责，市场部人员由于缺少专业的电子商务知识，以及没有更多的精力和时间进行网站维护以及售后服务。因此导致了很多示范企业的电子商务只是形同虚设，得不到应有的重视。其次，对于电子商务运营示范店，很多的店主并没有专业的电子商务知识，对于如何运营网站、交易流程、付款操作、售后服务管理等都是处于初级的了解层次，因此使得这些店主在管理线上订单和出货的时候显得茫然，因此导致了很多的客诉和售后问题，进而损害了品牌，影响了示范店的竞争力提升和长远发展。最后，洪泽县缺少专业的电子商务服务机构或者组织，比如洪泽县电子商务协会等，并没有统一的对示范企业以及示范店等相关的电子商务运营主体进行电子商务知识的培训，也没有针对线上运营等方面给予技术上的指导，洪泽县政府的资金投入以及政策支持力度小，导致了洪泽县电子商务的发展很缓慢。

三、淮安洪泽农村电子商务发展中的建议