项目施工组织协调管理

项目施工组织协调管理

一、组织协调的概述

（一）、组织协调的概念

组织协调指以一定的组织形式、手段和方法，对项目中产生的关系不畅进行疏通，对产生的干扰和障碍予以排队的活动。

项目中之所以产生关系不畅就是因为有干扰。施工项目中的干扰来自多个方面：

1、人为的干扰因素

人为的干扰因素包括：决策失误、计划不周、指挥不当、控制协调不力、责任不清、行为有误、人的不作为等，总之人是管理的主体，人为的干扰是最主要的干扰。

2、材料的干扰因素

材料的干扰因素主要包括：供应不及时，供应品种、规格、数量、质量不合乎要求，价格不合理，材料试验中出现问题，材料使用不当等。构件等预制品也可能发生类似材料的问题。(这其中也有人为的因素结合在里面，如采购员不积极的寻找材料，材料员)

3、机械设备干扰因素

机械设备干扰的主要因素包括：选用决策不当，供应不及时，操作中出现问题，机械故障，维修不当，利用率低，效率发挥不好，更新不及时，取费不合理等。周围材料和工具产生的干扰与机械设备类似。

4、工艺及技术干扰因素

工艺及技术方面的干扰主要指：施工方案设计不周、没有优选，或对施工方案实施不力，工艺方法选用不当、使用不当，在操作中出现问题，执行技术标准、工

艺规程不力，检查不及时，管理点没有设计好、执行好。

5、资金方面干扰因素

资金干扰因素一般是资金不到位，其中又包括时间不及时和数量不足，也有在结算、索赔中发生矛盾导致影响施工的。

6、环境干扰因素

环境因素的干扰极为复杂而多变。一是技术环境，如地质、水文、气象等；二是工程管理环境，如质量体系、管理制度不合要求等；三是劳动环境，如劳动组合不优，劳动工具不足或使用不便，工作面狭窄；四是社会环境，如环保、环卫、交通、治安、绿化、文物保护等；另外还有行政环境、政治环境等方面的干扰等。

对干扰因素的排除，只能通过认真分析、研究，采取的针对性的措施，并加以实施使之成功才能见效，这就是协调的作用。

（二）、组织协调的范围

组织协调范围包括内部关系的协调、近外层关系的协调和远外层

关系的协调。

1、内部关系包括项目部内部关系、项目部与公司的关系，项目

部与作业层的关系。

2、近外层关系是与承包人有直接的和间接合同关系，包括与发包人、监理工程师、设计人、质安监督站、供应人、租赁人、分包人、贷款人、保险人等的关系。近外层关系的协调就作为项目管理组织协调的重点。

3、远外层关系是与承包人虽无直接或间接合同关系，但却有着法律、法规和社会公德等约束的关系，包括与政府、环保、交通、环卫、绿化、文物、消防、公安、“评杯”的社会组织等单位的关系。

（三）、组织协调的内容

组织协调的内容包括：人际关系、组织关系、供求关系、协作配合关系和约束关系等。

（四）、组织协调的动态工作原则

施工项目在实施过程中，随着运行阶段的不同，所存在的关系和问题都有所不同，比如项目进行的初期主要是供求关系的协调，项目进行的后期主要是合同和法律、法规约束关系的协调。这就要求协调工作应根据不同的发展阶段，适时、准确地把握关系的发展，及时有效地沟通关系、化解矛盾，提高项目运行的效率和效益。

二、施工项目内部关系的组织协调实务

（一）、关系的组织协调应注意以下几点：

1、施工项目内部人际关系的协调。施工项目内部人际关系，指项目经理与其下属的关系，职能人员之间的关系，职能人员与作业人员的关系，作业人员之间的关系等。协调这些关系主要靠执行制度，民主集中制，做好思想政治工作，充分调动每个人的积极性。要用人所长，责任分明、实事求是地对每个人的绩效进行评价和激励。在调解人与人之间矛盾时要注意方法、重在疏导。(内部人际关系的协调，尤其管理人员之间应切忌争吵和打架，同时也不应该拉帮结派，明争暗斗，项目经理一定要做好项目部的团结工作，人员之间出现裂缝应及时的修复，不应该不闻不问任其发展，让事态扩大。)

2、施工项目内部组织关系的协调。施工项目中的组织形成了系统，系统内部各组织部分构成一这一分工协作和信息沟通关系。组织关系协调，可以使用组织运转正常，发挥组织力的作用。组织关系的协调应主要从以下几个方面进行：一是设置组织机构要以职能划分为基础；二是要明确每个机构的职责；三要通过制度明确各机构在工作中的相互关系；四要建立信息沟通制度，制定工作流程图；五要根据矛盾冲突的具体情况及时灵活地加以解决，不使矛盾冲突扩大化；六

是如发生矛盾要有领导及时出现制止与调解，要有能镇的住的人。

3、施工项目内部需求关系的协调。施工中需要资源。因此人力资源、材料、机械、动力等需求，实际上是求得施工项目的资源保证。需求关系协调的环节如下：第一满足人、财、物的需求要抓计划环节。计划的编制过程，就是生产要求与供应之间的平衡过程，用计划规定供应中的时间、规格、数量、质量。执行计划过程，就是按计划供应的过程。(当然有时候也要特事特办，不能太死板；或者工作计划不周或有失误时，也应解决问题再批评人，不能发现问题就乱骂一通，谁听了都不高兴，再说谁没有失误与犯错的时候，有时候宽容是一种美德，也是一种能力的体现)

第二抓住瓶颈环节，对需求进行平衡。瓶颈环节即关键环节，主要矛盾，对全局影响较大，因此协调抓瓶颈，就是抓重点和关键。(工作不能眉毛胡子一把抓，要有侧重点，要分主次，要分先后，还要分紧慢)

第三加强调度工作，排除障碍。调度工作做的就是协调工作。调度人员是协调工作的责任者，应健全调度体系，充分发挥调度人员的作用。(调度人员选用也是关键，这个人要对公司和各项目部知根知细，面面具到)

三、施工项目外部关系的组织协调实务

（一）施工项目近外层关系的组织协调

近外层关系都是合同关系或服务关系，应在平等的基础上进行协调。

(二)、项目部与业主关系的协调

这两者之间的关系从招投标开始，中间经过施工准备，施工中的检查与验收、进度款支付、工程变更、进度协调、交工验收等，关系非常密切。处理两者之间的关系主要是洽谈、签订和履行合同。有了纠纷，也以合同为依据解决。如果业主（发包人）委托监理单位进行监理，则施工项目与监理关系的关系就是监理与被监理的