5月22日下午：武汉市居民健康卡情况

武汉市居民健康卡起航武汉市居民健康卡建设情况介绍

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1

我们走过的

路

2

我们收获的

果实

3

4

未来的路，

坚定地走

我们踩过的

荆棘

“3 年”—我们走过的路讲述武汉居民健康卡从2012年至今的发展

2012.06-07

2012.082012.09-102012.11-12

2012.05原卫生部发文，确定武二批试点城市。居民健康卡大型医疗机济医院举行。

武汉市居民健康卡卡管银行洽谈合作。

武汉市组织居民健康卡调研工作，开始研究国产学研三方共同发布武汉居民健康卡相关管理办法，

2013.Q12013.Q22013.Q32013.Q4

•武汉市居民健康

卡卡管中心成立。

•组织区、医疗机

构讨论居民健康•确定武汉市居民健

康卡一代卡、二代

卡方案。

武汉协和医院发卡。

2014.Q22014.Q32014.Q4

覆盖18市18确定万达信息为总集。

我们分享的果实

1”武汉居民健康卡的一些经验和成果——“三个

2-1

分享经验1支联合队伍-(1)组织机构Array技术方

管理方

出资方

整区推进、多方共赢、管发管用

2-11支联合队伍-(2)相关单位分享经验

•签好责任状，做好倒排计划，各司其职

分享经验

2-2 1 个管理体系-(1)供应商入围

供应商

检测中心

卡管中心/总集成商

供货

出资银行

商务谈判

统一的业务与技术规范

样品检测

成品抽检

完善的检测体系

检测报告

★设备入围依凭★设备质量保障

分享经验

2-21个管理体系-(2)产品检测

分享经验

2-2 1 个管理体系-(3)SAM

卡监管

①申领监控

②

注册监控

③使用监控

分享经验1 套技术规范

WEBSERVICE接口，万能驱动已

实现卡验证和SAM监管需求，

降低其工作量。

2-3 1 套技术规范-(2)诊间结算分享经验

自助挂号

自助缴费

自助查询

自助打印

1、发卡行：诊间费用行内结算，实现资金汇聚；

2、市民：优化就诊流程，便民惠民。

3、技术方案：诊间助手，无需HIS改造。

2-3 1 套技术规范-(3)自助终端标准化分享经验

统一的软件功能统一界面

分享经验

2-3 1 套技术规范-(4)新农合应用

1、分级诊疗方便就医

2、省内农合即时结算

3、探索跨省转诊快速核报

4、报销直接汇入个人账号，保障基金安全

5、探索代征代缴服务模式

农合报销

即时结算

写入医疗结算清单

外省医疗机构

双向转诊

远程诊疗

双向转诊

远程诊疗

省市综合医院

县（区）医院

基层卫生机构

新农合经办机构

（线上、线下）

困难、荆棘

讲述武汉居民健康卡工程遇到的困难及解决办法

困难荆棘

3-1（1）非农合基金账户的银行如何跟政府合作共赢？

问题解决办法及效果

如果合作银行是一家

非农合基金账户的银行，我们如何确保其投资积极性？

1、医疗机构在居民健康卡发卡行专设业务账号，农合报销资金汇入该账户；

2、个人退费汇入居民健康卡账户；

3、引导患者使用居民健康卡门诊就诊，通过诊间结算实现自费部分资金汇聚到居民健康卡；

4、在政府与银行合作中，尽量为银行节省投资，保证每一笔投资的合理性。

（

2

）如何确保在应用环境改造中HIS 等厂商的配合？

困难荆棘

3-2

困难荆棘3-3（3）如何实现机具和自助设备标准化和整体化一？

问题

解决办法及效果我们所购买的机具和自助设备一般来说都不是一个厂商的一个类型的产品，实施过程中难度较大，后续升级难度更大。1、建立检测中心，每个入围武汉市的机具和自助设备，必须通过检测中心检测，读卡器需通过万能驱动的读取检测；2、自助设备需使用统一的接口标准；同时，自助设备需使用统一的自助服务机平台，全市用统一的软件界面，统一服务流程。

解决办法及效果大批量的制卡，卡是否能精准快速的发到持卡人手里呢？持卡人拿到卡是否会激活卡，激活后的卡是否能吸引持卡人使用？1、发卡：制卡商将卡送至卡管中心专业密码柜，区卫计委来领卡，充分动员区委、区政府力量，通知街道、村集中培训，以村为单位发放；2、激活：银行到现场，培训激活程序，辅以卡套说明激活办法，配以现场激活机。3、用卡：①加大宣传力度，讲解卡的通用性、报销、消费、查到历次就诊记录；②优惠减免项目为：工本费、年费、小额账户管理费、挂失手续费、异地本行和跨行取款（每月前两笔减免）、短信通知费、居民健康卡代付业务手续费；③后期跟银行一起推出更多营销优惠条件。引导老百姓用卡，探索App 结合可免挂号费服务。困难荆棘3-4（4）如何快速有效的将卡发到持卡人手里？如何吸

引持卡人使用卡？

这条路，还很长武汉市居民健康卡未来规划