居民健康卡业务流程
健康卡操作说明
健康卡操作说明健康卡是一种用于管理用户健康信息的电子卡片，它可以记录用户的基本健康状况、就诊记录、体检报告等信息。
通过健康卡，用户可以方便地管理自己的健康数据，实现健康信息的共享和查询。
本文将详细介绍健康卡的操作方法，帮助用户正确地使用健康卡。
一、申请健康卡1. 在健康管理中心或相关机构办理健康卡申请。
用户需要提供本人有效的身份证明文件、住址证明文件等相关材料，填写申请表格并缴纳相应的费用。
2. 根据办理机构要求，进行面部特征采集和指纹采集等生物识别信息录入。
这些信息将用于后续的身份验证和健康信息的安全保护。
3. 领取健康卡。
一般情况下，办理完成后，用户可以在办理机构领取到自己的健康卡。
同时，系统会生成一个账户用于用户管理和查询自己的健康信息。
二、激活健康卡1. 联系健康管理中心或相关机构进行健康卡的激活。
用户需要提供健康卡卡号和个人身份信息进行验证。
2. 在验证通过后，用户将得到一个激活码。
用户可以通过短信、电话或在线平台等方式收到激活码。
3. 使用激活码进行健康卡激活。
用户可以拨打激活热线，按照提示进行激活操作。
也可以登录相关网站或使用手机应用程序，输入激活码进行激活。
三、健康卡的基本操作1. 登录健康卡系统。
用户可以通过电脑、手机、智能设备等多种方式登录健康卡系统。
2. 输入账户名和密码进行登录。
用户需要正确输入健康卡账户名和密码后才能成功登录。
3. 查看个人健康信息。
登录后，用户可以查看自己的健康档案、疫苗接种记录、疾病诊断记录等个人健康信息。
4. 更新个人健康信息。
用户可以根据实际情况更新自己的健康信息，例如就诊记录、药物使用情况等。
5. 查询就诊记录。
用户可以通过健康卡系统查询自己的历次就诊记录和医嘱，方便了解自己的健康状况和治疗情况。
6. 打印健康信息。
在需要时，用户可以将自己的健康信息打印出来，方便就诊医生查看。
四、健康卡的安全保护1. 健康卡账户密码保护。
用户需要定期更换健康卡账户密码，并且不得将密码泄露给他人。
居民健康卡发卡及应用经验介绍
金融功能等 创新应用
新农合 费用结算
居民健 康卡
健康与诊疗 信息存储
跨区域跨机 构一卡通
辽宁省居民健康卡项目进展
锦州市 卡管平台
辽宁省 卡管平台
大连市 卡管平台
营口市 卡管平台
省级医疗机 构
医疗机构
医疗机构
医疗机构
医疗机构
医疗机构
医疗机构
建立二级卡管体系，可实现省内就诊一卡通与健康卡唯一性
建立三级卡管体系，可实现全国就诊一卡通与健康卡唯一性
居民健康卡国家卡管平台
辽宁省居民健康卡项目的理解
辽宁省居民健康卡项目是在省卫生计生委主导下区域信息化建设项目之 一，是国家人口健康信息化工程建设以及辽宁省卫生信息平台建设的配套
项目。由国家卫计委制定统一标准，多家银行机构参与制作和发放的，中国境 内生活居民拥有的，在医疗卫生服务活动中用于身份识别，满足健康信息存储 ，实现跨地区和跨机构就医、数据交换和费用结算的基础载体。
就诊身份识别之惑
调研论证考察多种身份识别方式
• 指纹 • 条码 • 磁卡 • IC卡 • 医院储值卡 • 医保卡 • 二代身份证
医院就诊卡的应用探索
就诊卡模式 1996-2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
无卡
无无卡卡阶段
就诊卡
普通就诊磁条 卡
居民健康卡发卡及应用介绍
居民健康卡的定义
居民健康卡是国家信息惠民工程之一，是基于电子健 康档案、电子病历和三级信息平台，实现医疗卫生服 务跨系统、跨机构、跨地域互联互通和信息共享所必 须依赖的个人信息基础载体，是计算机可识别的CPU 卡。
居民健康卡将集新农合一卡通、医疗机构就诊卡、新 生儿接种卡、儿童保健卡等于一身，记录一个人从生 到死的所有医疗信息。
建立居民健康档案工作流程
建立居民健康档案工作流程建立居民健康档案工作流程是社区卫生服务的重要组成部分，旨在全面了解和掌握社区居民的健康状况，为提供个性化的卫生服务提供依据。
以下是建立居民健康档案的工作流程：一、准备工作1.制定计划：根据社区实际情况，制定建立居民健康档案的工作计划，包括目标、步骤、时间安排等。
2.人员培训：对参与建立健康档案的工作人员进行相关培训，确保他们了解工作流程、信息采集和记录方法等。
3.宣传动员：通过宣传栏、社区广播等多种方式，向居民宣传建立健康档案的意义和作用，提高居民的参与度。
二、信息采集1.面对面访谈：通过面对面的访谈方式，了解居民的基本信息，如姓名、性别、年龄、职业等。
2.健康史询问：询问居民的既往病史、家族病史、慢性病情况等，以全面评估其健康状况。
3.体格检查：对居民进行身高、体重、血压、血糖等基本生理指标的测量，以获取直观的身体健康数据。
4.生活方式调查：了解居民的生活方式，包括饮食、运动、吸烟、饮酒等习惯，为制定健康干预措施提供依据。
5.心理健康评估：通过心理量表等工具，评估居民的心理健康状况，为需要的人群提供心理支持和干预。
三、信息整理与分析1.整理：对收集到的数据进行整理，确保信息的完整性和准确性。
2.分析：对数据进行深入分析，总结出社区居民的主要健康问题、高危人群等关键信息。
四、数据储存与应用1.数据储存：将分析后的数据录入数据库或电子档案系统，确保数据的安全性和可追溯性。
2.数据应用：根据数据分析结果，为社区居民提供个性化的健康指导、预防措施等，同时为医疗机构提供参考数据。
五、质量监控与改进1.质量评估：定期对健康档案的建立过程进行质量评估，检查数据的质量和完整性。
2.问题反馈与改进：及时发现和解决工作中存在的问题，根据评估结果进行工作流程的优化和改进。
3.持续发展：随着医疗技术的不断发展和社区需求的变化，及时更新和扩充健康档案的内容，确保其与社区发展相适应。
六、定期更新和维护1.定期更新：根据需要，定期对居民的健康档案进行更新和维护，以保证数据的及时性和准确性。
医院办健康证的流程
医院办健康证的流程健康证是指由医疗机构出具的证明个人身体健康状况的证件。
在很多情况下，人们需要凭借健康证明办理各种事务，比如出国留学、就业、参加体育比赛等。
因此，了解医院办理健康证的流程是非常重要的。
下面将为大家介绍一般医院办理健康证的流程。
首先，前往医院的健康管理中心或者相关部门，向工作人员咨询办理健康证的具体流程和所需材料。
一般来说，办理健康证需要提供身份证、近期照片以及健康检查报告等材料。
不同医院可能会有所不同，因此务必提前电话咨询或者查阅医院官方网站上的相关信息。
接着，按照医院要求，进行健康体检。
在体检过程中，需要进行一系列的检查，包括身体各项指标的检测、血液化验、心电图检查等。
在体检之前，一定要遵医嘱，按要求进行空腹检查或者禁止饮食等特殊要求。
完成体检后，将所需材料和体检报告等资料一并提交给医院的健康管理中心或相关部门。
工作人员将根据提交的材料进行审核，并在一定时间内出具健康证明。
在等待期间，要耐心等待，并注意保管好自己的相关资料。
最后，领取健康证。
当医院出具健康证明后，前往指定的地点领取健康证。
领取时务必携带本人有效身份证件，以便核对个人信息。
领取健康证后，要仔细核对证件上的个人信息和体检报告等内容是否准确无误。
总的来说，医院办理健康证的流程大致如上所述。
需要注意的是，不同医院的具体办理流程可能会有所不同，因此在办理之前一定要提前了解医院的具体要求。
另外，办理健康证时要遵守医院的相关规定，如体检时的特殊要求、材料的准备等，以免耽误时间和造成不必要的麻烦。
希望以上内容能够帮助大家更好地了解医院办理健康证的流程，顺利办理健康证。
城乡居民健康档案的内容与工作程序
城乡居民健康档案的内容与工作程序一、居民健康档案的内容【具体内容】1.个人基本情况包括姓名、性别等基础信息和既往史、家族史等基本健康信息。
2.健康体检包括一般健康检查、生活方式、健康状况及其疾病用药情况、健康评价等。
3.重点人群健康管理记录包括国家基本公共卫生服务项目要求的0～36个月儿童、孕产妇、老年人、慢性病和重性精神疾病患者等各类重点人群的健康管理记录。
4.其他医疗卫生服务记录包括上述记录之外的其他接诊记录、会诊记录、转诊记录等。
5.农村地区在居民个人健康档案基础上可增加家庭成员基本信息和变更情况，以及家庭成员主要健康问题，社会经济状况，农村家庭厨房、厕所使用，禽畜栏设置等信息。
【完整健康档案】基本内容包括基本信息，问题摘要，服务记录。
二、居民健康档案管理工作流程【总流程】确定建档对象→询问分类→建立健康档案→归档、保管→调用、更新1.健康档案服务对象（1）建立城乡居民健康档案工作应当在县（市、区）卫生行政部门的统一领导下由社区卫生服务中心、社区卫生服务站和乡镇卫生院、村卫生室等城乡基层医疗卫生机构具体负责。
（2）要突出重点、循序渐进，优先为老年人、慢性病患者、孕产妇、0～3岁儿童等建立健康档案，逐步扩展到全人群。
2.居民健康档案工作模式（1）信息采集环节：在门诊、住院、家庭病床、入户医疗服务、儿童保健、孕产妇保健、计划免疫接种、健康教育、疾病筛查、健康体检等不同服务中进行。
（2）建档主体：门诊医生、住院医生、家庭病床医生、儿童保健医生、孕产妇保健医生、公共卫生医生及其他相关医护人员。
（3）工作内容：根据其主要健康问题和卫生服务需要填写相关记录表单，同时为服务对象填写并发放《居民健康档案信息卡》。
3. 居民健康档案的建立（1）填写个人基本信息表：询问个人一般情况，询问个人健康史。
（2）填写健康体检表：一般状况、查体、脏器功能、辅助检查、中医体质辨识等。
（3）填写重点人群健康管理记录表。
（4）其他医疗卫生服务记录表。
有关居民健康卡信息资料
20多年来，卫生领域在国家金卡工程的推动下，IC卡在卫生领域信息化中发挥了重要作用。
今天主要讲居民健康卡的应用情况。
一、按省市应用情况分别介绍：1、北京北京市强调医联码的推广和健康卡的应用探索工作。
市卫生局鼓励区县和有条件的医疗机构，尤其是部属部管医院尝试与有关银行与企业合作，北京市正在大力推广“京医通”卡。
2、江苏南京已发放的70万张市民卡初具“健康卡”功能，“百姓持一张卡就可以在各大医院看病”——南京是全国最早开展这项探索的省会城市。
据南京市卫生信息中心负责人介绍，根据发放的时间段不同、技术含量不同，南京市民卡分为A、B、C卡三种，A、B卡在技术含量、保密性能等方面，已具备“健康卡”的功能，这两类卡目前大约有70万张，可在全市22家三级医院和4个区县的部分社区卫生服务中心联网使用。
而C卡在安全性、信息含量方面稍低，只有医疗功能。
3、河南郑州、濮阳两地同时发放加载金融功能的居民健康卡共2.5万张，其中郑州市发放1.3万张、濮阳市1.2万张。
4、河北以石家庄市为试点，以新农合参合农民、新生儿(儿童)、职业病高危人群、无偿献血者等4个重点人群和大型医疗机构为突破口，发行使用“居民健康卡”。
石家庄市预计发放100万张。
到2015年，计划全省居民健康卡发卡率达到75%以上，初步实现省内跨机构、跨地区就医一卡通。
到2020年，全省基本实现人人拥有居民健康卡。
根据意见，新农合参合农民、新生儿(儿童)、职业病高危人群、无偿献血者等四个群体为“居民健康卡”发放的重点人群，将是发卡的突破口。
已发放新农合“一卡通”的市、县要逐步从新农合“一卡通”过渡到居民健康卡。
此外河北市还将为新生儿(儿童)发放居民健康卡，推进居民健康卡逐步替代预防接种卡和儿童保健卡。
河北省还将加快无偿献血者“居民健康卡”发行与应用。
省卫生厅要求，各地卫生行政部门要以一般血站(血液中心、中心血站和中心血库)、献血屋(车)为主体，采集无偿献血者信息，为其发放“居民健康卡”，将“居民健康卡”作为一种奖励，使无偿献血者成为本地区获得“居民健康卡”的优先者，方便无偿献血者看病就医和用血，以此促进和提高全社会献血积极性。
居民健康卡(就诊卡)就诊详细流程及补充说明
居民健康卡(就诊卡)就诊详细流程及补充说明-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII居民健康卡（就诊卡）就诊详细流程及补充说明一．挂号（1）健康卡挂号：居民持本人居民健康卡前往挂号处或自助挂号机进行挂号。
（2）就诊卡挂号：挂号处为无就诊卡居民进行发卡及挂号，就诊卡内记录患者姓名，性别，年龄等基本信息。
二．就诊居民持健康卡或就诊卡到门诊进行就诊，大夫通过读卡器读出患者基本信息然后进行诊断，如有检查或化验项目为患者开检查或化验，通过his将需要检查或化验的项目开到患者名下。
三．缴费患者需要进行缴费之后才可以进行下一步检查化验或取药。
持有居民健康卡的患者可以前往自助挂号机进行自助缴费，持就诊卡的患者需要到收款处进行缴费。
四．检查与化验患者持健康卡或就诊卡到检查处或化验室进行检查，大夫通过读卡器读出患者基本信息以及所需检查或化验的项目，然后进行检查。
化验一般为一段时间之后才会出结果，患者可在一段时间之后前往自助打印机处自助打印报告单，并返回门诊通知大夫结果。
五．开药患者持检查结果或化验报告单返回门诊大夫处，大夫如果为其进行开药，患者可在开药后前往收款处或自助挂号机通过读取健康卡或就诊卡识别出所开药物费用进行缴费，然后前往药局通过读取健康卡或就诊卡信息进行取药。
六．结算患者在就诊完毕之后可以前往收款处进行票据打印，将就诊期间收据全部打印。
七．补充说明（1）流程图如下（2）本院收款处、住院处、各门诊、检查、化验室、叫号候诊大厅以及各病房均配备健康卡读卡器。
（3）健康卡和居民健康卡具备读取患者基本信息功能，并通过读取信息可在his工作窗口显示出就诊需要的信息，例如，患者持健康卡到化验室，化验室通过读卡可以知道患者所化验项目，其他检查项目类似。
居民健康档案管理系统用户操作手册
好医生居民健康档案管理系统用户操作手册版版权权说说明明本手册由健康在线公司（以下简称好医生）出版，版权属好医生所有。
未经出版者正式书面许可，不得以任何方式复制本文档的部分或全部内容。
©好医生集团 x 。
保留所有权利。
是好医生集团的注册商标目目 录录好医生居民健康档案管理系统 (1)用户操作手册 (1)关于本手册 (4)第一章 系统概述 (6)1. 系统简介 (6)2. 系统特点 (7)3. 系统业务流程图 (8)第二章 快速入门 (10)1. 名词解释 (10)2. 登录 (11)第三章 功能模块介绍 (16)1. 健康档案 (16)1.1. 档案管理 .................................................................................................. 错误!未定义书签。
1.1.1. 个人档案 .......................................................................................... 错误!未定义书签。
1.1.2. 家庭档案 (18)1.1.3. 死亡登记 .......................................................................................... 错误!未定义书签。
1.1.4. 档案回收站 (20)1.1.5. 医生责任档案 (21)1.1.6. 工作提醒 (21)1.1.7. 最近更新 (22)1.2. 查询统计 .................................................................................................. 错误!未定义书签。
医院办健康证的流程
医院办健康证的流程
医院办理健康证是一项非常重要的工作，它直接关系到人们的
健康和生活。
办理健康证需要经过一系列的流程，接下来我们就来
详细介绍一下医院办理健康证的具体流程。
首先，前往医院相关部门进行登记。
办理健康证的第一步是前
往医院的健康证办理窗口进行登记，填写相关的个人信息表格，包
括姓名、性别、年龄、身份证号码等基本信息。
在填写表格的过程中，需要确保所填写的信息真实有效，以免影响后续的办理流程。
接着，进行体检和化验。
完成登记后，接待人员会安排您进行
一系列的体检和化验项目，包括身体检查、血液化验、尿液化验等。
这些项目的目的是为了确保您的身体健康状况符合健康证的颁发标准，以保障他人和自身的健康安全。
然后，等待医生审核。
完成体检和化验后，相关部门会将您的
检查报告交由医生进行审核。
医生会根据您的身体状况和化验结果
来判断您是否符合健康证的颁发条件。
如果身体健康状况良好，医
生会签字批准您的健康证申请。
最后，领取健康证。
经过医生审核通过后，您可以前往健康证办理窗口领取您的健康证。
在领取健康证时，需要出示有效的身份证明，并进行相关的手续办理。
领取健康证后，您可以使用它来证明自己的身体健康状况，例如在就业、出国留学、参加体育比赛等方面都可能需要使用健康证。
总的来说，办理健康证的流程包括登记、体检和化验、医生审核以及领取健康证等几个主要步骤。
在整个流程中，需要确保所提供的信息真实有效，同时也需要配合医院相关部门的工作，以便顺利完成健康证的办理。
希望以上内容对您有所帮助，谢谢阅读！。
居民健康卡技术规范
中华人民共和国卫生部 2011 年 7 月 4 日
目录
1 适用范围 ............................................................................................................................... 1 2 规范性引用文件 ................................................................................................................... 2 3 定义和缩略语 ....................................................................................................................... 3
1
9.8 数字签名产生与验证 .................................................................................................. 41 9.9 安全规划 ...................................................................................................................... 41 9.10 密钥机制 .................................................................................................................... 42 10 应用 ................................................................................................................................... 51 10.1 文件 ............................................................................................................................ 51 10.2 应用标识符 ................................................................................................................ 52 10.3 应用密钥 .................................................................................................................... 52 10.4 应用流程 .................................................................................................................... 54 附录 居民健康卡基础数据采集表 ....................................................................................... 65
健康卡怎么办理
健康卡怎么办理
居民健康卡主要以户籍地作为发卡单位。
在机关、企事业单位工作的居民，以工作地为发卡单位。
流动人口可自愿向户籍地或者工作地或者现居住地申领居民健康卡。
居民和有关单位要积极配合社区、村委会组织的居民健康卡信息采集工作，提供有关证件，核准相关信息。
同时要留意单位、社区、村委会统一发放居民健康卡的有关通知，按照通知的时间、地点携带居民身份证原件或户口薄原件领取居民健康卡。
18岁以下未成年人申请办理居民健康卡按照办理银行卡的有关规定办理申领手续。
法律依据：《居民健康卡管理办法（试行）》
第十二条居民健康卡制作由省级卫生行政部门统一组织，可根据本省（区、市）实际情况，授权辖区内卫生行政部门组织实施，并报卫生部备案。
各地初次制卡、更换供卡厂商和产品等，均应当通过正式制卡环境先行制作测试卡，通过卫生部测试审核后，方可正式制作、发放。
第十三条居民健康卡基础信息的采集和维护，应当与居民电子健康档案和电子病历建设工作相衔接，由省
级卫生行政部门组织实施，由基层医疗卫生机构主要负责首次采集核实信息。
2021年慢病卡办理流程
2021年慢病卡办理流程1.首先，去当地社区卫生服务中心领取慢病卡办理申请表。
First, go to the local community health service center to get the application form for the chronic disease card.2.填写个人信息和健康状况，准备相关证明材料，如身份证、病历等。
Fill in personal information and health status, and prepare relevant supporting documents, such as ID card and medical records.3.将填好的申请表和相关证明材料一并提交给社区卫生服务中心。
Submit the completed application form and supporting documents to the community health service center.4.工作人员进行初审，确保申请资料齐全和符合要求。
The staff will conduct an initial review to ensure that the application materials are complete and meet the requirements.5.若申请材料有缺失或不符合条件，会要求补充或修改。
If there are missing or incomplete materials, or if they do not meet the requirements, you will be asked to make revisions.6.完成初审后，等待约定时间进行身体检查和医生评估。
After the initial review is completed, wait for the scheduled time for a physical examination and doctor evaluation.7.在约定时间前往指定医疗机构进行全面的身体检查。
CMU1H居民健康卡发卡及应用经验介绍
中国医大一院 居民健康卡发卡及应用进展
就诊身份识别之惑
临床信息集成视图(历次门诊信息统一展现)
就诊身份识别之惑
就诊患者身份标识的非唯一性造成医院保存信 息的不一致
现代医学技术的进步与医院信息化建设的发展，患者自身无 法保存全部的医疗数据与信息，这些数据将分散在各医疗机构的 信息系统中。 缺乏统一的身份识别，患者在一家医院多次就诊，很难将患 者的信息统一展现。 现代医学更关注患者诊疗信息与数据的连续观察和评估。 区域医疗的发展对于患者身份识别提出了更高的要求。
就诊身份识别之惑
调研论证考察多种身份识别方式
• 指纹 • 条码 • 磁卡 • IC卡 • 医院储值卡 • 医保卡 • 二代身份证
医院就诊卡的应用探索
就诊卡模式 1996-2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
无卡
无无卡卡阶段
就诊卡
普通就诊磁条卡
银医一卡通 居民健康卡
中国医科大学附属第一医院
居民健康卡发卡及应用介绍
居民健康卡的定义
居民健康卡是国家信息惠民工程之一，是基于电子健 康档案、电子病历和三级信息平台，实现医疗卫生服 务跨系统、跨机构、跨地域互联互通和信息共享所必 须依赖的个人信息基础载体，是计算机可识别的CPU 卡。
居民健康卡将集新农合一卡通、医疗机构就诊卡、新 生儿接种卡、儿童保健卡等于一身，记录一个人从生 到死的所有医疗信息。
中国医大一院居民健康卡项目目标
居民健康卡发放与应用
• 卫生部指定的试点发卡医院，与中国银行合作发行居民健康卡 • 全院部署一百多台各种自助设备（142台） • 2013年3月1日实现医院现场发卡健康卡
建立居民健康档案工作流程
建立居民健康档案工作流程第一步：摸底调查，明确对象。
在村（社区）的大力支持下，通过乡镇计生、民政等途径，对辖区内所有居民进行登记造册。
确定辖区内含有老年人、孕产妇、0-36月儿童、残疾人、慢性病人等重点人群所在的家庭为建档对象。
第二步：统一安排，宣传到位。
由乡镇卫生院与村（社区）协商，统筹优先安排重点人群建档对象的资料录入和体格检查时间、地点，并将日程安排印制成书面材料发放到各村（社区），由村（社区）负责人或辖区村（社区）卫生室医生送达已由录入员Ⅰ填写好的《承诺书》、《知情同意书》和《建档通知书》到建档体检对象家庭，并由接收人签字做好签收登记。
第三步：分步录入，集中核对。
1、由录入员Ⅰ询问和收集建档对象个人有效资料，凭《知情同意书》和《建档通知书》，为所来建档体检对象登记、编号并填写《居民健康档案建档登记簿》、《家庭健康档案袋（封面）》和《（个人）健康档案（封面）》；同时收管好《知情同意书》和《建档通知书》、《家庭健康档案袋》。
2、由录入员Ⅱ询问和查阅建档对象个人有效资料，填写《个人基本信息》；并按要求询问建档对象的相关情况，进行一般症状检查，填写《健康体检表》中“症状”、“一般状况”、“生活方式”和“非免疫规划预防接种史”等栏目资料。
3、由主检医师按要求对建档对象进行体格检查，并填写《健康体检表》中“脏器功能”、“查体”、“现在存在的主要健康问题”、“住院治疗情况”、“主要用药情况”等栏目资料。
4、由副组长或录入员Ⅰ将居民个人建档资料临时收集入《健康档案夹》。
5、由组长牵头组织建档小组全体成员集中将以上已填写资料与建档对象个人有效资料进行核对。
核对无误，由主检医师组织集中建档小组全体（或部分）成员认真讨论建档对象的“健康评价”和“健康指导”结论，并将结论填入《健康体检表》中“健康评价”和“健康指导”栏目；核对有误，须经建档对象认同更正后方可将讨论结果填入《健康体检表》中“健康评价”和“健康指导”栏目。
锦州银行居民健康卡办理流程和注意事项
锦州银行居民健康卡办理流程和注意事项下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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五．住院业务流程
4、发卡:由患者或新农合工作人员填写患者相关信息,身份审核后相关银行分配帐号，收取居民健康卡押金。现场打印符合卫生部《居民健康卡技术规范》卡。对于农合患者将收回新农合卡。ﻫ5、患者登记数据上传：因为卫生部已明确身份证与其他有效证件为病人健康卡号,所以在注册时不需要联网查询注册。只需要定时将病人主索引上传到省级病人基本信息库中与各商业银行,因为患者可以同时在多家医疗机构办卡，所以在数据上传时做查重处理。ﻫ 6、挂失:农合参保患者向农合办申请办理挂失,非农合患者向联合发卡银行申请办理挂失。在农合办挂失的同时，农合办工作人员还需要相关银行申请办理。挂失时需要提供证明挂失人员的有效证件。并填写挂失手续表。ﻫ 7、补卡：因为患者可以在多家医疗机构办卡,所以不存在补卡问题。
8、解挂:患者凭挂失手续表与补发的新居民健康卡解挂,银行工作员注销挂失卡帐户，将挂失卡上的资金转入新居民健康卡上。ﻫ 9、注销：死亡患者与其它情况患者。需要提供证明注销人员的有效证件,登记注销原因。死亡患者登记死亡日期、注销日期、注册单位、注册人。银行工作人员注销卡帐户,将帐户金额与押金退还。
四．门诊业务流程
4、检查与取药:患者到相应医技科室，医技人员通过读卡器读取卡上患者识别信息，调取医院HIS医生看诊相关记录。再读取卡中的银行金融信息,进行费用支付处理,并将支付信息写入卡内,打印给患者支付清单。
5、结算：患者到门诊收费窗口，收费员通过读卡器读取卡上患者识别信息,调取医院HIS系统各相关医技科室费用支付信息汇总,打印收据。对农合医保患者，若没有与健康卡集成时，系统提示患者出示医保卡。系统与医保办进行联机结算。结算后，将患者通过银行的垫付资金返还对银行。若健康卡已农合或医保卡帐号集成,系统就可以直接读取卡上患者帐号进行联网结算,其结算流程如下:
图二：数据交换
在医院设置的邮政银行前置机，主要负责挂失记录与医院交互,供各终端查询。
6、退款:患者到门诊收费窗口,收费员通过读卡器读取卡上患者识别信息,审核建卡时患者出示的有效证件后。系统读取卡上银行帐号，并扣除相应金额。收费员将相应金额返还给患者并打印回执。
2、挂号：患者通过窗口或自助机读卡器完成挂号。系统从卡中读取患者身份识别信息与结算类型信息提供给医院HIS系统挂号使用。
3、排队叫号与就诊:患者到导诊台，通过读卡器读取卡上病人识别信息，调取医院HIS系统挂号信息，完成就诊排队。医生对患者看诊时,通过读卡器读取卡上病人识别信息,调取医院HＩS挂号的患者信息,书写病历,录入相应医嘱。
三．居民健康卡管理办法
1、发卡对象:自愿建立终身健康档案并具有身份识别证件的人员。
2、身份识别证件：二代身份证、新农合参保人员、军官证、外籍人护照。
3、发卡机构：可以由新农合办或医疗机构发卡。因为居民健康卡需要带有金融功能，所以必须需要银行参与联合发卡并在卡上充一定数量资金,否则就收取一定金额的押金。
居民健康卡业务流程
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一．居民健康卡功能：
二.居民健康卡总体流程：
1、充值:患者到门诊收费窗口或自助机上,通过读卡器读取卡上患者识别信息与银行帐户信息。患者通过现金予付或转帐将资金充入健康卡上的银行帐户上，并打印充值回执。