供应链信息系统的构建

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利丰经过市场调研,在计划当中将发展电子商务 领域列为发展战略之一;
在竞争威胁中寻求新的生机; 拓展电子商务从内部开始; 加盟castling,以增强实力; 市场目标锁定中小型企业 开展studiodirect的电子商务模式 拓展在线业务,创办 一个“电子储备供货
(ESO)”的平台 应对互联网问题的过度对策
•竞争威胁中求生机
冯氏兄弟说他们进入电子商务领域的原因是不想 从中间商的位子上被踢开,当调查了当地的b2b 门户网站和在线交易后,冯国经认为在线业务对 离线业务的威胁并不是那么大。B2b交易基于许 多没有深度的联系,“只有一个分子厚,却有一 英里宽,利丰宁愿与少数客户建立窄而深的关系, 并提供增值服务。1999年冯国伦访美发现利丰那 些属于旧经济的零售商客户们都感觉来自那些专 门做互联网销售公司的威胁。其他可能的威胁来 自那些随时收购一个旧经济贸易公司的互联网公 司。或者来自像日本贸易公司或本地采购公司一 样的离线公司。
第六章
供应链信息系统的构建
需要解决的问题
1. 利丰贸易如何拓展电子商务领域?电子商务类 型有哪些?
2. 利丰如何利用信息技术驱动供应链管理水平的 提高?
3. 利丰供应链管理信息系统是如何构建的?利丰 贸易如何使内外部信息协调提升?
“我不是一个互联网人,我只是一个商人”,“我 51岁了,不仅是互联网时代的老人,而且简直就是一 个活化石了”利丰贸易公司董事冯德伦说。他看起来
•中小型企业的目标市场:从大企业到小企业
利丰对中小型企业目标市场的调研得到了行业分 析家的一致赞同。利丰将其目标顾客定为美国那 些年销售额低于一亿美元 的零售商和资金周转额 低于5000万美元的批发商。根据市场调研描述出 中小企业的意愿,从而确定他们对利丰这样b2b 门户站点的需求程度。以往对利丰企业来说,和 中小型零售企业交易不太有利可图,但如果通过 利丰网站这个门户站点,可以把小订单聚集起来, 利丰断定他可以为中小企业提供多种多样的产品 选择和顾客化服务,并从中取得一定的利润。利 丰没有规定订单额的下限,所以中小企业可以降 低他们的库存并且利用这个平台适量的补充货源。
•加盟castling
Castling group一方面运用互联网帮助传统的离线企业抵 御在线企业对他们已有市场的威胁,同时帮助他们开拓自 己的电子商务业务。Castling 从b2c到b2b转变的过程积累 的经验和利丰的需求能够很好的结合起来,约翰对供应链 有很好的认识,并且拥有成功创办电子商务模式的记录。 1999年12月,利丰国际公司注资于castling,castling为利 丰网站输出重要的管理人员。对b2b企业来说,要统领市 场的先决条件是要比任何人跟早更快的进入市场,徐称 “创办一个在线企业分三个阶段,制定战略阶段,设计测 试阶段,以及具体实施阶段。利丰在进入电子商务领域之 前,冯国经说“尽管利丰准备使用新经济,但我们还有必 要用旧经济的思考方法。先做一些由上到下的市场调查确 定市场规模有多大,在做一些由下到上具有针对性的调查 了解目标顾客的真正需求。
•StudioDirect的商务模式
StudioDirect是利丰一个最大的投资。2001年, 利丰的新网站StudioDirect.com投入运作, 从此 将其供应链服务拓展到中小企业,通过这个网站, 零售商可以浏览和定制各种商品,使他们有机会 参与独家品牌计划。 StudioDirect的商务模式旨 在帮助中小企业客户管理整个产品开发过程,通 过互联网向他们提供和大型零售商相同的产品种 类、款式选择、创立品牌的机会和定价。 StudioDirect的战略定位是要凭借其母公司的供货 能力,成为中小企业的供应商
电子商务列入发展计划
利丰三年计划中的一个核心部分包括这样一个自我
反省“我们是否有用,我们是否从中间商的位子上被 踢开”着手自己的互联网构建是利丰应对这个问题的 措施之一,1995年,利丰激活了内部互联网,以此 来联系集团在世界各地的营业处和制造地点,从而加 速和简化内部沟通。1997年激活了安全可靠的外联 网,每一个站点直接连接一个主要客户,站点是根据 客户的个别需要定制的。到2000年利丰建立了10个 这样的外联网。1996年内联网和1997年外联网的软 件开发通过外包实现的,这些系统的成功应用为利丰 电子商务的发展打下最初的基础。
像新经济的一个企业家,而不是自己形容的旧经济的 遗老。Lifung.com是冯德经新组的互联网创业公司, 在2000年8月,这个b2b电子商务门户商务ຫໍສະໝຸດ Baidu站运行前 夕,冯德伦讲述了在利丰的变化:出发点是以一种自 我保护的姿态看互联网——会不会直接交易而不用中 间商,是否有人会把所有买家和工厂的信息放在网上。
经研究,他们认为互联网有助于供应链管理,关键在
于要有旧经济知识存在外,还要接受新经济的思维。
而且存在的问题还没解决:在线业务和离线业务会不 会有渠道上的冲突,会不会蚕食彼此的生意 ?一旦创
业公司激活,市场上有怎样的反应?电子商务最终会 怎样改变利丰这有着近百年的利丰企业。
一、利丰贸易拓展电子商务领域
•网络团队建设由公司内部开始
在冯氏兄弟确定利丰需要一个电子商务的战略后,剩下的 问题是如何出现以什么形式出现,最终电子 商务如何为 利丰增值。冯国经认为他们的电子商务战略应该来自公司 内部,而不是外包给第三方。于是为了更好的掌握信息技 术创业的根本原理,利丰的董事会增加了两位新的技术董 事(一位是一家技术公司的行政总裁,一位是学者),来 建立一个新的“网络企业家团队”。
•拓展在线业务,创办 一个“电子储备 供货(ESO)”的平台
冯德伦指出利丰关注的是开创一种新的业务模式:利用互 联网的技术和公司传统的优势加强利丰现有的商业活动。 对整个集团的电子商务的蓝图来说,利丰网站只是一个开 头。到2001年,利丰将拓展在线业务,创办一个“电子储 备供货(ESO)”的平台。他的目标就是创建一个有效的 系统处理供应商的积压产品。与一般垂直的b2b门户网站 相比,利丰更致力于利用其在传统行业的优势,如旧经济 网络资源,品牌和声誉,为电子商务提供增值服务。通过 在线业务如eso和利丰网站,利丰集团可以将开发电子商 务作为其拓展传统的离线业务,是传统业务多元化的整体 战略的一部分。
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