智业公司的运营模式
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
案例二:和君创业咨询
和君营销案例:TCL大战长虹 1997年底,TCL发现长虹的策略基础很不可靠、也很不稳定;这种策略是建 立“产销之间”相互利用、相互博弈的基础上,合作利益的来源具有“某种 投机”成份,非常不可靠、不稳定。济南7家商场联手拒售长虹产品,这个事 件就充分表明这一点。 据此,TCL放弃粗放式的批发经营模式,俗称“高端放货”,导入“深度分 销”的模式,按照“一县一户”的原则,与各县级经销商结成战略伙伴关系, 发育出具有中国特色的“彩电垂直分销体系”。深度分销作为一种营销的策 略,是基于组织能力的。1998年,TCL仅仅用了一年时间,建立了一支几千 人的导购员外加客户顾问队伍,整合了上百个经营部,控制了上万个零售终 端门店。当年实现销售收入和销量翻番。并有效地阻截了长虹产品进入终端、 进入消费领域。使长虹产品滞留在流通领域,滞留在大大小小经销商手中。 到1998年底,长虹大约积压了400万台彩电和70万支显像管。年度资金周转 的速度降低为1.1次,资金利润率等于销售利润率。从而,失去了资本市场的 青睐,沪市龙头股的位子被浦发银行占据。 到2000年底,长虹的衰退和TCL的崛起已成定局。那年TCL的总销量号称700 万台,三分天下有其一,成为名副其实的“王牌”彩电。
案例一:叶茂中策划机构
运营模式:策划+央视+明星 建立在央视的非常大的传播力及传播效果之上。(2000年前后) 叶茂中的创意能力是非常高明的,他的名言正是“没有好创意就 去死吧”。为了追求好的创意,叶茂中非常执着。而找到好的创 意,也正是一个杰出广告人的最基本特征。 中国市场仍是一个庞大而复杂的初级市场。中国幅员辽阔,消费 的差异性很大,但是基础设施不足,交通手段仍然非常缺乏,各 种信息的传播并不充分,商业流通渠道仍然不够发达,这都使得 哪怕是实力雄厚的跨国公司,覆盖的市场区域都相当有限。 更能理解客户的需求,更了解中国的市场环境。例如,一些企业 打广告纯粹是为了招商服务,而不是为了消费者,通过广告营造 气势圈钱到手,企业已经成功了八成。 非常重视广告的销售力。他对生活的领悟力很强,创意大多来自 对生活的提炼,所以能引发消费者的共鸣,从而产生购买的欲望。
案例一:叶茂中策划机构
“争议叶茂中”
由“春兰空调”跻身职业广告人 叶茂中被称为中国广告策划界的“奇人”。生长于江苏泰州的他,自幼喜爱美术,第一份工作是在当 地的电视台谋生。叶茂中人生的转机来自于一则电视广告。 1990年,泰州电视台承担了“春兰空 调”电影胶片广告的拍摄,虽然对此一窍不通,叶茂中仍接下了这一任务。回忆起当时的情景,叶茂 中说:“艺高人胆大属于正常,我应该是那种艺小人胆大的少数人。”叶茂中通过上海科学电影制片 厂的同乡完成了这一“可遇而不可求的任务”。春兰空调的这则“1棒打进6个台球的广告”在中央电 视台播了5年,叶茂中凭此踏上了专业广告人之路,而此前,他还从未想过,广告也能成为一种职业。 1993年前后,叶茂中加盟上海一家广告公司,10个月的专业广告人经历使他悟出,“广告公司在给别 人做品牌的同时,更应该给自己做品牌,这样客户就会主动来找你。”而10年前,这样的理念还鲜有 实践者。 营造自我品牌引来主动客户 从这家公司辞职后,叶茂中用3年的时间撰写了《广告人手记》,出版后的第一个月就卖了一万多册, 叶茂中因此在广告界小有名气。1997年叶茂中成立自己的公司时,已有了送上门来的客户。叶茂中的 公司也许是圈内对客户要求最严格的广告公司:客户不能比稿,策划费必须预付一年,而且不能还价。 “在我看来,广告是一个有尊严的、伟大的行业。我们通过自己的智慧和辛勤劳动为客户创造价值。 而为了一个项目和众多的公司比稿,就像出卖自己一样。至于预付一年的费用和不还价,在我看,一 来一个整合营销方案至少要1年的时间来实行,才能看出效果;二来我们的工作值这个价。” 由于这 些苛刻要求,叶茂中流失了很多客户,他做过的广告策划中至今没有汽车、家电、手机和数码类产品。
营销的一项职能就是 进入顾客价值链!
结论
任何策略的有效性,都必须在成败的关键上发 力,都必须有利于企业的优势发挥,这种优势 或源于企业对市场需求的理解,或源于企业对 竞争要害的把握,或源于企业自身的专长或特 殊机能的发挥,等等。 而中国本土的的优秀智业机构,都是建立在对 中国本土市场阶段性特点的深刻洞察之上,进 而提出破局市场僵局的解决方案,服务企业, 并形成了自己的独特运营模式、营销工具、知 识体系。成为独具中国特色的本土智业机构。
பைடு நூலகம்
案例二:和君创业咨询
运营模式:咨询+投资 和君咨询集团的基本业务结构是:和君咨询+和君资本+和君商学院 和君资本:为企业提供股权资金,而且提供资本运作和市值管理的系统解决 方案 和君商学院:为企业输送高等级人才,而且为企业的管理培训提供系统解决 方案 2008年和君资本团队成立,首次对咨询客户投资5000万元,成为和君直接 股权投资的第一案,开启了 “咨询与资本”互动的业务格局新篇章。
案例三:盛初营销咨询
运营模式:基于行业研究的行业化咨询 盛初咨询机构本着酒水“行业化营销咨询”的战略和“专业化营 销实战与理论”的服务,聘请、培养中国酒水行业内资深营销专 家和职业经理人,组建成中国酒水行业管理营销咨询领域最强大 咨询阵容,其中:十余位硕士、博士组成酒水行业资深研究部, 四十余位一流品牌行业资深咨询师,百十余位高级职业经理人出 身的专业咨询专家,对酒水行业有着精深的理论研究和丰富的实 战经验。 盛初在酒水营销领域首家推出“中国酒水企业经营成败奥秘”专 项研究,提出决定酒水企业经营成败的“4*7”营销法则,并以此 为实践协助众多酒水企业实现业绩高增长,成为中国酒水行业创 新营销与实战的权威。盛初还拥有独家研发的酒水行业“终端盘 中盘”、“消费者盘中盘”等渠道、客户营销开发工具,新品开 发工具,价格开发工具等等独家营销咨询理论与实战工具。
智业公司的运营模式
郭德苍:
销售与市场杂志高级记者 华南区运营总监
向和尚推销梳子的故事
有一个单位招聘业务员,由于公司待遇很好,所以很多人面试。经理为了考验大家就出 了一个题目:让他们用一天的时间去推销梳子,向和尚推销。很多人都说这不可能的, 和尚是没有头发的,怎么可能向他们推销?于是很多人就放弃了这个机会。但是有三个 人愿意试试。第三天,他们回来了。 第一个人卖了1把梳子,他对经理说:“我看到一个小和尚,头上生了很多虱子,很痒, 在那里用手抓。我就骗他说抓头用梳子抓,于是我就卖出了一把。” 第二个人卖了10把梳子。他对经理说:“我找到庙里的主持,对他说如果上山礼佛的人 的头发被山风吹乱了,就表示对佛不尊敬,是一种罪过,假如在每个佛像前摆一把梳子, 游客来了梳完头再拜佛就更好!于是我卖了10把梳子。” 第三个人卖了3000把梳子!他对经理说:“我到了最大的寺庙里,直接跟方丈讲,你想 不想增加收入?方丈说想。我就告诉他,在寺庙最繁华的地方贴上标语,捐钱有礼物拿。 什么礼物呢,一把功德梳。这个梳子有个特点,一定要在人多的地方梳头,这样就能梳 去晦气梳来运气。于是很多人捐钱后就梳头又使很多人去捐钱。一下子就卖出了3000 把。” 营销的角度不同,所得结果页大不相同,营销是帮助顾客创造市场。要找到顾客的需求 并给予解决,只有增加了对方的价值,才能达成自己的期望。
案例二:和君创业咨询
咨询四杰共赢和君创业 王明夫和君创业研究咨询有限公司董事长,著名投资银行家,历任君安证券研究 所所长,君安证券有限公司收购兼并部总经理等职。他是资本市场建设、企业并 购和资产重组、证券投资分析和策划等方面的专家。 李肃和君创业研究咨询有限公司常务副董事长,历任北京市社会科学院经济研究 所副所长,美国休斯敦大学亚美研究中心高级研究员,中国社科院社会发展中心 特邀研究员等职。他长期以来从事公司发展战略、资产重组、产权结构、组织设 计、流程再造、人力资源以及企业文化方面的研究,咨询过的企业有中化集团、 中远集团、中国外运总公司、日立、新疆德隆集团、三九集团等。 彭剑锋和君创业研究咨询有限公司总裁,中国人民大学劳动人事学院副院长、教 授,曾任北京可思企业管理顾问有限公司董事长,北京易思行管理顾问有限公司 董事长。他长期从事战略管理、组织设计、人力资源管理和市场营销等方面的研 究。他所领导的专家团队为数十家著名企业提供过咨询,、就出自该团队之手。 包政和君创业研究咨询有限公司高级合伙人,总咨询师,中国人民大学工商管理 学院博士生导师、教授,著名管理咨询专家。曾留学日本东海大学。担任过深圳 华为、TCL、乐百氏、深圳天音等多家公司的高级管理顾问。
案例二:和君创业咨询
和君对智业的贡献: 1.咨询业"进化"到"杂交"阶段。从单兵作战到能成功的走到一起,标志着中 国的咨询业进入了一个新的阶段。 和君创业是2000年10月组建的,销售额肯定大幅增长,个人收入还未到分红 的时候,但合肯定有利,前年底我和王明夫先行组合后,100万以下的单子 不接了;在与剑峰和包政联手后,200万以下的单子不接了,现在最大的单 子两个月800万。我们相互有依赖。常少了一个人就谈不下生意。 2.诀别机会主义追求系统思维。2000年,中国咨询业发生了两件事,一是 点子大王何阳银川事件曝光,二是很多咨询公司告别明星组合方式,重组更 大的咨询平台,如果前者标志着一个时代的终结,后者则揭开了新的一页。 重组后,我们从战略到资本、组织、人力资源的开发、营销一体化。比如上 市公司新中基,我们给它设计了全面的战略发展蓝图,同时推动他在资本市 场上收购兼并,并选择了其产业群中最薄弱的一支进行了全方位的市场辅导, 把它的葡萄酒销到全国,就使得往年的战略服务和今年的营销服务对接到一 起,对企业的结构调整和能力提升起了综合作用。
案例二:和君创业咨询
和君营销观点:深度分销 二十多年前,中国流通业处于大一统的状况,几大国有商业体系, 如糖烟酒公司,副食品公司等等,是居于绝对领导地位的垄断者, 渠道集中度非常高,生产厂家对于分销网络毫无控制甚至毫无了 解,这段时期被称为“计划经济时代”。 物极必反,上个世纪八十年代末开始,国有商业网络开始崩溃, 渠道开始变得极度分散,经销商都很弱小,生产厂家不得不开始 了培育经销商的历程,他们手把手的教这些经销商如何铺货、如 何进行协销、如何管理价格、如何管理库存、如何制定推广计划、 如何与超级终端打交道。一些“大户”就这样生存和发展了起来。 与此同时,一些实力弱小的厂商只有依赖于那些受过跨国公司教 育的,有着良好经营意识的经销商们担任区域总代理,而那些意 思落后,习惯于大流通操作的经销商开始逐步被淘汰,这就是 “深度分销时代”的起源。
战斗的海洋!
环境变化这么大,我们 该怎么做?
回到源头,重新发现顾客价值!
彼得· 德鲁克(PeterF.Drucker)
:
顾客购买的是需求的满意!
“顾客要的不是直径三英寸的钻 头,而是一个直径三英寸的钻孔”
西奥多· 莱维特:哈佛大学营销学 教授,现代营销学的奠基人之一
中国人民大学教授包政认为:
案例三:盛初营销咨询
盛初对智业行业的认识 中国市场上行业间发展水平差异极大,隔行如隔山,因此,营销知识和 技术的专业应用差异很大。同时,经过1996-2000年这五年的基础知识 普及,客户开始追求实效,咨询需求也逐步清晰。传统的咨询公司很少 有人意识到这一点,我们抢了先机。” 王朝成说,“为咨询设定行业属 性是正确的,你看现在郎咸平的研究都分行业。”最后形成的决议是: 做行业性实效咨询专家,先做强,后做大。 有管理就是大公司,没有管理就是小公司。”王朝成很乐意向我展示他 们内部管理纷繁复杂的表格和作业模板,“我们从事的是服务行业,服 务行业是很容易没有管理的。我们不断把自己的流程规范化、表格化, 把咨询师个人的经验、技巧才能转变成企业的经验、技巧,这样我们企 业才可能有积累、有提升。” 在盛初,每个月都会内部培训,所有的驻外咨询师都必须回公司接受培 训。而每个月,盛初会要求其营销总监对现有作业模板进行优化,然后 鸡蛋里挑骨头,选择最优方案固化下来,形成公司作业管理的新模板。 这样的结果是,让盛初的作业方式每个月都有提升。