调查方案设计

调查方案设计

调研方案设计的流程

市场调研项目开始之前，必须进行市场调研方案设计，市场调研方案设计流程图如下：

明确调研问题

确定问题就是要准确找出需要解决的问题，即是要完成的调研任务。在进行市场调研前，明确地理清问题是非常重要的，通过企业内部和外部问题诊断，要先知道企业有哪些问题、问题严重程度、主要问题与一般问题、问题的类型等，只有找准了问题才能定制出合理的方案、获取切实有意义的信息。

确定调研目的

确定调研目的就是要弄清楚为什么要开展此次调研？此次调研想要解决的问题？通过此次调研需要搜集哪些资料？取得这些资料有何用途？

明确调研目的能为市场调研活动开展指明方向

确定调研项目

调研项目是调查单位所要调查的内容，即要向被调查者了解些什么问题。

在确定调查项目时，除了要考虑调查项目和调查对象的特点外，还应该注意以下几个问题：①. 调查项目的确定

即要满足调查目的和任务的要求，又要能够取得数据。

②. 调查项目应包括调查对象的基本特征项目，调查主体项目，调查课题的相关项目③. 调查项目的表达必须明确，调查项目的答案选项必须有确定的形式

④. 调查项目之间应尽可能相互关联，使取得的资料能够相互对应，具有一定的逻辑关系，便于了解调查现象发展变化的结果、原因、检查答案的准确性。

⑤. 调查目的的含义必须明确、肯定，必要时可以附加调查项目或指标解释及填写要求。

选择调研方式和方法

①. 市场调研方式是指市场调研的组织形式，通常有市场普查、重点普查、抽样市场普查、等等。

②. 市场调研方法是指在调研方式既定的情况下搜集资料的具体方法，通常有观察法、访问法、观察法等等选择调研地点

就是考虑营销调研的范围，一定要具有代表性、针对性。

确定调研对象

根据营销调研目的，选择符合条件的市场参与者，并确定调研对象的数目。

安排调研人员

根据调研机构的实际情况确定参加营销调研的人员的条件和人数，包括调研人员的挑选、培训和考核

确定整理、分析方法

确定整理方法，应对资料的审核、订正、编码、分类、汇总、陈示等作出具体安排。

确定分析方法，应对分析的原则、内容、方法、要求、调查报告的撰写、成果的发布等作出安排。

编制调研经费预算

①. 费与策划费

②. 抽样设计费

③. 问卷设计费

④. 问卷印刷、装订费

⑤. 调查实施费用

⑥. 数据录入费

⑦. 数据统计分析费

⑧. 调研报告撰写费

⑨. 资料费、复印费等办公费用

⑩. 管理费、税金等

调研进度安排

调研进度安排是对各类项目调研项目、方法、工作时间、程序、方法等作出的具体规定。制定调研的组织计划调查的组织计划包括组织领导、调研机构与的设置、调研员的选择与培训，课题负责人及成员，各项调研工作的分配等。

撰写总体调研方案

前期工作完成后要形成书面的市场总体调研方案，用于指导后期的实际操作。

大学生

一、调查主题：

二、调查目的：

对当代大学生的心理状况有一个正确认识和了解，找出造成大学生“学习倦怠”的深层原因，并从中寻找出解决之道，为相关机构和学校提供意见和建议。

倦怠一词源于美国，是指在工作中，个体面对长期的情绪和人际关系紧张源而产生的一种反应。许多研究表明，倦怠是在许多职业中都存在的一种普遍现象，严重影响个体的身心健康和工作表现，并由此影响到个体所在组织的绩效。倦怠不光出现在工作群体中，在学生群体中也存在。学习倦怠指人在学习过程中，由于长期面对学习环境紧张，学习生活单调，学习压力大，学习成绩长期得不到提高而产生的厌烦、倦怠反应。大学校园到底有多大一个群体产生学习倦怠，学习倦怠对当代大学生造成的影响到底有多大，如何减少它的影响成了这次调查的主要目的。近年来我国高等教育事业的发展重点已从规模扩张转移到了质量的提升上来，质量是高等学校的生命线。学习倦怠是反映大学生积极和消极学习心理的一个重要的综合指标，了解当前大学生在这个问题上

的现状，义。

四、调查对象：

浙江工商大学在校学生

五、调查单位：

类型抽样中的每一个学生

六、调查内容：

通过问卷调查形式对在校大学生倦怠感进行调查研究，了解大学生倦怠感出现的原因、现象和影响，在对问卷结果的数据分析中得出结论，以此为依据提出有效解决大学生倦怠情绪的方法、方案。同时，通过访谈向心理专家咨询，向被调查者 1

了解具体表现，从而完善解决方案，并提供给心理专家、学校以及相关部门作为参考。

七、调查流程：

调查分为三个阶段：前期准备、中期调查、后期分析。

前期准备：这一阶段分为三个部分，即问卷设计，访谈准备和人员具体分工。

问卷设计：①在调查主题、目的确定的基础上，从期刊、书籍和网络上搜集到与“倦怠感”相关的资料，将着眼点放在造成学生产生倦怠感的原因、学生产生倦怠感的具体表现、学生产生倦怠感后对学习生活造成的影响三个方面，以此为框架设计调查问卷的问题。从专业差异性和年级差异性

出发，调查本校三个学院的大一、大二和大三年级学生的“倦怠感”原因、表现和影响。因此，我们将学校17个学院先进行排序，再随机抽取其中一个学院，最后按等距抽样确定其余两个学院。问卷总数270份，其中每个学院分别90份，学院中每个年级分别30份。②确定被调查的学院各年级各班级的课程安排。

③制作、打印问卷300份。

访谈准备：①根据主题和问卷，拟定访谈问题。访谈的内容主要涉及大学生“倦怠感”由来，这一现象的显著表现，这一问题上心理咨询中心有哪些专业的建议，以及大学生们对这一问题的个人认识。访谈的学生我们将在做问卷调查时随机抽取12位被调查者，向他们发出邀请参与我们中期的访谈交流。与心理咨询机构取得联系，向咨询人员介绍这次调查的主题和内容，邀请他们参与中期的访谈交流。

②向心理咨询机构收集有关这个主题的相关权威报道和数据、文献资料和调研成果，作为后期分析的结构比较参考。

人员安排：以年级为划分安排问卷发放和回收工作，xxx 负责三个学院的大一学生，xxx负责大二学生，xxx负责大三学生；访谈联系工作上，xxx负责联系心理咨询中心；数据处理工作由三人共同完成。

2、中期调查：这一阶段分为两个部分，问卷调查和访