律师参与酒店委托管理协议谈判的要点把握(1)

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律师的谈判策略与技巧

律师的谈判策略与技巧

律师的谈判策略与技巧谈判是律师职业中至关重要的一部分。

无论是在解决争议案件、代理客户谈判合同,还是在其他法律事务中,律师都需要具备一定的谈判策略和技巧。

本文将探讨律师在谈判中的策略和技巧,帮助律师们提升谈判能力。

一、策略制定在进行任何谈判之前,律师需要制定清晰的策略。

以下是一些常见的律师谈判策略:1.了解对方:在谈判前,律师应先了解对方当事人或团队的背景、动机和目标。

这样有助于律师更好地预测对方的行为和利益,并制定更有效的谈判策略。

2.明确目标:律师需要为自己设定明确的目标,包括期望达成的具体协议内容和底线条件。

这有助于律师在谈判中保持清晰的方向,并准确评估达成协议的可能性。

3.信息收集:律师应充分收集与谈判相关的信息,了解案件或事务的法律背景、前例和相关法规。

这样有助于律师在谈判中提供更专业的法律支持和分析,提高自己的议价能力。

4.制定备案:律师应提前预期对方可能采取的谈判手段和策略,并制定相应的备案计划。

有备无患,律师能更好地应对各种情况,保持自己的主动性和平衡力量的能力。

二、技巧运用除了策略制定之外,律师在谈判中还需要灵活运用一些技巧,以更好地达成协议。

以下是一些常用的律师谈判技巧:1.建立良好关系:律师应努力建立与对方的良好工作关系。

尊重对方、倾听对方的观点以及展示善意,有助于在谈判中建立信任,降低紧张气氛,为日后的合作奠定基础。

2.控制话语权:律师在谈判中应注意控制自己的话语权,避免过多暴露自己的底线和弱点。

善于倾听对方的观点,掌握主动权,并在适当的时候提出自己的观点和条件。

3.争取主动:律师应努力争取在谈判中保持主动地位。

可以通过提出问题、掌握议程、引导讨论等方式,有效引导谈判进程,推动达成协议的可能性。

4.善于使用信息:律师在谈判中可以善于利用自己的信息优势,如法律知识、案件前例等来支持自己的主张。

同时,也要警惕对方可能对自己的信息进行利用,避免受到不利影响。

5.灵活应变:律师在谈判中应灵活应变,根据谈判进展和对方的态度做出相应的调整。

如何成功谈判并签订酒店协议合作

如何成功谈判并签订酒店协议合作

如何成功谈判并签订酒店协议合作在酒店业务的发展中,与供应商合作是一项重要的任务。

与供应商签订酒店协议合作协议,可以为酒店提供稳定的资源和服务,从而满足客人的需求,并促使酒店实现更高的收益。

本文将介绍如何成功地进行谈判并签订酒店协议合作,以确保合作伙伴关系的长期稳定。

一、确定合作需求和目标在开始谈判之前,酒店应该明确自己的需求和目标。

首先,确定合作的资源、服务或产品,例如食品供应、家具采购、IT解决方案等。

其次,明确酒店的目标,如提高客户满意度、降低成本、拓展市场份额等。

通过明确需求和目标,酒店可以有针对性地寻找合作伙伴,并为后续谈判提供指导。

二、寻找合适的合作伙伴酒店应该通过多种渠道寻找合适的合作伙伴。

可以通过行业协会、商业展会、网络平台等方式与供应商取得联系,并对合作伙伴进行初步筛选。

从潜在合作伙伴中挑选出几家符合酒店需求的企业,并进一步了解它们的产品、服务质量和声誉。

在选定潜在合作伙伴之前,酒店可以考虑进行实地考察或索取样品等方式,以确保其能够满足酒店的需求。

三、制定谈判策略在与合作伙伴进行谈判之前,酒店应该制定一套谈判策略。

首先,确定自己的底线和目标,即最低接受的条件和期望达到的条件。

同时,了解行业标准和竞争对手的情况,有助于酒店制定合理的谈判要求。

酒店还应该考虑如何利用市场信息和前期调研结果,使自己在谈判中占据更有利的地位。

通过制定谈判策略,酒店可以在谈判中更好地保护自己的利益。

四、进行有效的谈判在谈判过程中应注重以下几点。

首先,双方应保持积极的沟通和合作态度,尊重对方的权益和诚信。

其次,酒店应充分发挥自己的谈判实力,并采取合适的谈判技巧,如掌握节奏、提出合理的议价要求等。

同时,酒店还应灵活应对谈判中的各种情况和可能的变数,以获得最有利的谈判结果。

最后,谈判过程中需要详细记录和确认涉及的条款和细节,以便后续签订协议时不出现纠纷和误解。

五、签订合作协议当谈判达成一致后,酒店和合作伙伴应当尽快签订合作协议。

酒店管理合同 谈判技巧

酒店管理合同 谈判技巧

酒店管理合同谈判技巧《酒店管理合同谈判技巧那些事儿》嘿,朋友们!今天咱来聊聊酒店管理合同谈判技巧这个有意思的话题。

你想想,这酒店管理合同谈判,那可真是一场没有硝烟的战争,但咱得用巧劲,不能光靠蛮劲不是?首先啊,咱得像个精明的掌柜,把那合同条款看个仔细。

一条一条地,可不能马虎。

就跟咱去菜市场买菜一样,得挑挑拣拣,可不能啥烂菜叶子都往兜里装吧?遇到含糊不清的地方,咱就得像个侦探似的,追问到底。

别不好意思,咱这是为了自己的利益着想嘛!谈判的时候,咱的嘴可得跟上。

就像那相声演员,能说会道。

把咱那酒店的优势啊,夸得天花乱坠的。

让对方一听,哎呀,这酒店不交给咱管理那简直就是他们的损失呀。

这时候,再适当来点幽默,让气氛轻松起来,别搞得跟要打架似的。

比如说,咱可以这样跟对方讲:“哎呀,咱这酒店啊,那可是舒适得像家一样,客人来了都不想走啦!你看这服务,那简直就是五星级待遇啊,连服务员的微笑都能迷死人哟!”哈哈,这么一说,对方说不定就笑了,气氛不就缓和了嘛。

还有啊,咱得学会妥协。

这就像跳舞,你进我退,我进你退,不能老想着自己占便宜。

该让步的时候就得让步,让对方也尝尝甜头。

不然人家觉得咱太抠门了,这生意还咋谈下去呢?记得有一次谈判,对方非要坚持一个条款,我一看,哎呀,这不行啊,这不太合理。

但是咱也不能直接说不行啊,咱得委婉点。

我就笑着说:“哎呀,大哥,你看这个条款呢,就像是那冬天的棉袄,夏天穿可就热得慌啦。

咱们是不是能换个薄点的衣服呀?”这一说,对方也笑了,最后双方都做了点让步,这事儿不就成了嘛!总之啊,酒店管理合同谈判技巧就像是一门艺术。

咱得用心去琢磨,用脑子去想,用嘴去说。

别紧张,放轻松,把这当成一场有趣的游戏,咱肯定能玩得转!加油吧,朋友们!让咱们的酒店管理之路越走越顺溜!。

与酒店管理公司谈判应注意的细节

与酒店管理公司谈判应注意的细节

与酒店管理公司谈判应注意的细节与酒店管理公司谈判是个很麻烦的事情,酒店管理公司以拿到管理费为目的,而业主则需要钱花的“物有所值”,业主更关心酒店管理公司你能给我带来什么?这就需要在谈判之前能更细的了解酒店管理公司的情况包括它的管理能力及经营业绩,以下是自己根据近期接触的工作总结出的一点东西,无论写的好坏,想得是否周到,都希望在此方面有经验的前辈也进来聊两句,互相学习互相促进!也希望能通过这种方式帮助那些需要帮助的同仁们!一、酒店管理公司--宾馆决策机构宾馆决策机构:宾馆的日常经营管理实行宾馆管理委员会领导下的总经理负责制,内部执行各级管理人员层级责任制。

二、酒店管理公司(乙方)委任的管理人员的资质要求(可根据未来的酒店星级来要求)乙方选派总经理和关键部门的经理人员(房务部经理、销售部经理、餐饮主厨[是否可以考虑餐厅外包,如果外包可以不要其外派餐饮管理人员]、人事部经理、财务部经理)1、宾馆总经理的资质必须符合以下条件。

工作经验:拥有五年以上五星级酒店中高层管理岗位工作经验,拥有丰富的客房、餐饮、销售、行政、财务管理经验、拥有一定的酒店设施设备使用维修养护常识。

个人质素:具备非常强的责任感及职业道德,具备较高的个人素质,拥有较强协调工作能力,能吃苦耐劳,适应能力强,有创新精神及务实的工作作风,擅长经营策划,正派,无不良劣迹。

2、关键部门经理的资质要求工作经验:拥有五星级酒店3年以上管理岗位工作经验,拥有丰富的本岗位管理及实际操作经验。

有VIP接待经验,拥有培训下属理论及实操的能力。

有较强的协调能力。

个人素质:懂一门外语(英语或日语、韩语),具备良好的文化素养,善良开朗,吃苦耐劳。

(房务部经理具有外语沟通能力)三、酒店管理公司制度的健全乙方根据宾馆的实际情况,制定符合宾馆实际的各部门管理控制系统,建立有效的工作流程及管理制度。

四、酒店管理公司物资采购1、筹备期间,乙方将负责向甲方提供酒店经营与服务所需的详细物资清单(包括物品、数量、详细规格、要求等,若甲方另有要求,也可提供一家或多家具有一定信誉和知名度的商家供业主参考比较),协助甲方购置。

酒店管理合同 谈判技巧

酒店管理合同 谈判技巧

酒店管理合同谈判技巧《酒店管理合同谈判技巧:一场有趣的“博弈”》嘿,朋友们!今天咱来聊聊酒店管理合同谈判技巧这一有趣的事儿。

要说这谈判啊,那可真是一场斗智斗勇的“博弈”,充满了各种门道和乐趣。

想象一下,你和对方就像是两个武林高手过招,各自使出浑身解数,都想在这场“切磋”中占据上风。

不过,可别把这当成是一场你死我活的争斗,而是要抱着合作共赢的心态去谈。

首先啊,咱得做好充分的准备。

就像打仗前得了解地形、敌人兵力啥的,咱谈判前也得把酒店管理合同的方方面面琢磨透。

要不然,人家一问你三不知,那可就尴尬咯!了解对方的需求和底线也是至关重要的,这就好比知道敌人的弱点,能让你的出招更有针对性。

谈判过程中呢,咱得学会察言观色。

对方一个小动作、一个小眼神,说不定就透露出了他们内心的想法。

咱得迅速抓住这些蛛丝马迹,调整自己的谈判策略。

可别小看了这些细节,有时候一个小小的观察就能让你在谈判中占据主动。

还有啊,咱得善于运用幽默。

要是谈得太严肃紧张了,氛可就尴尬了。

时不时来个小幽默,既能缓解紧张气氛,又能让对方觉得你这人好打交道,没准儿就更容易达成共识了呢。

比如说:“嘿,咱这谈得简直比世界杯决赛还紧张呀!”对方一听,说不定就乐了,气氛一下子就轻松起来了。

在谈判中千万不能怕拒绝。

有时候对方可能会提出一些不合理的要求,这时候可别不好意思说“不”。

当然啦,拒绝也要有技巧,不能硬邦邦地甩过去一个“不行”,得委婉地说明原因,让对方理解你的立场。

不然,容易把关系给搞僵了。

最后,一定要保持耐心和冷静。

谈判嘛,不可能一下子就谈妥,这中间肯定会有各种各样的波折。

别一遇到困难就着急上火,得沉着应对,慢慢磨,就像钓鱼一样,要有耐心等鱼儿上钩。

总之,酒店管理合同谈判是一场既有趣又充满挑战的“游戏”。

咱得用智慧、幽默和耐心去应对,这样不仅能谈成一个好合同,还能收获一段愉快的经历呢!大家说是不?哈哈!。

2023酒店管理合同谈判的要点解析

2023酒店管理合同谈判的要点解析

酒店管理合同谈判的要点解析1. 引言酒店管理合同是指酒店业主与酒店管理公司之间达成的一种合作协议。

在进行酒店管理合同谈判时,业主和管理公司需要就合同的各项条款进行充分的讨论和协商,以确保双方的权益得到保障,并达成互利共赢的合作关系。

本文将对酒店管理合同谈判的要点进行解析,帮助各方更好地理解和应对该过程。

2. 合同条款的明确在酒店管理合同谈判中,双方需要确保合同的条款明确、具体,防止产生歧义和误解。

是一些需要重点关注的合同条款:2.1 酒店经营权合同需要明确规定酒店经营权的归属和转移情况。

业主可以选择将酒店经营权完全委托给管理公司,也可以在合同中约定双方共同经营的方式。

2.2 业绩指标合同中应明确规定酒店的业绩指标,包括入住率、客房收入、底线利润等。

同时,还应明确管理公司的奖励和惩罚机制,以激励管理公司更好地运营酒店。

2.3 资金投入合同中应明确规定业主和管理公司在酒店运营过程中的资金投入责任,包括日常运营资金、装修和设备更新等方面。

双方应协商并确定具体的投入金额和责任。

2.4 合作期限和终止合同中应明确规定合作期限和终止条件。

双方应协商并确定合同的有效期限,并在合同中约定终止合同的条件和程序。

3. 管理费用和分成比例酒店管理合同中,管理费用和分成比例是双方关注的重点。

是这些条款的解析:3.1 管理费用管理费用是管理公司为管理酒店而向业主收取的费用,合同中应明确管理费用的计算方式和支付方式。

费用可按月支付,也可按年支付。

3.2 分成比例分成比例是指酒店收入的分配比例,包括部分收入的分成比例和全额收入的分成比例。

业主和管理公司应根据酒店业绩和经营需求,协商并确定合理的分成比例。

4. 维护品牌形象和服务质量在酒店管理合同中,品牌形象和服务质量的维护是非常重要的。

是相关条款的解析:4.1 品牌形象合同中需要明确规定管理公司在经营过程中应如何维护和提升酒店的品牌形象,包括营销推广、员工培训等方面。

4.2 服务质量合同中应明确规定管理公司与员工提供的服务质量标准,包括客房清洁、接待服务、餐饮服务等方面。

与酒店管理公司谈判应注意的细节

与酒店管理公司谈判应注意的细节

与酒店管理公司谈判应注意的细节摘要本文将针对与酒店管理公司进行谈判的细节进行详细介绍,以帮助读者更好地进行谈判策略的规划和执行。

首先,我们将介绍谈判前的准备工作,包括确定目标和利益分析。

接着,我们将重点关注在谈判过程中应注意的关键细节,如谈判地点选择、谈判团队组建和谈判策略确定等方面。

最后,我们将提供一些建议,以帮助读者更好地处理谈判中可能遇到的挑战。

1. 谈判前的准备工作在与酒店管理公司进行谈判之前,有一些关键的准备工作需要做好,以确保在谈判过程中具有更大的优势。

1.1 确定目标在与酒店管理公司谈判之前,首先需要明确自己的目标。

这包括明确需要达成的协议,制定出谈判的理想结果。

同时,需要分析自身的利益和需求,以确定自己的底线和可妥协的空间。

1.2 利益分析在进行谈判前,对自身和对方的利益进行分析是非常重要的。

了解对方的底线和关注点,可以帮助你更好地制定谈判策略和提出合理的要求。

2. 谈判过程中的关键细节在与酒店管理公司进行谈判的过程中,有一些关键的细节需要注意,以确保谈判的进行顺利和成功。

2.1 谈判地点选择选择一个合适的谈判地点至关重要。

确保谈判场所具备必要的隐私和安全性,以防止谈判过程中的信息泄露。

同时,一个舒适和专业的谈判环境可以为谈判双方创造更好的氛围。

2.2 谈判团队组建在谈判过程中,组建一个合适的谈判团队也非常重要。

谈判团队应包括专业的谈判人员和相关的专家,以保证在谈判中充分考虑到各个方面的因素。

同时,谈判团队成员之间的配合和沟通也需要得到重视。

2.3 谈判策略确定在谈判过程中,制定一个明确的谈判策略非常重要。

这包括确定好要提出的要求、妥协的空间以及如何应对可能的反应和议价策略。

同时,也需要灵活调整策略以应对谈判过程中的变化。

2.4 语言和沟通技巧在与酒店管理公司的谈判中,语言和沟通技巧起着至关重要的作用。

确保自己的表达清晰明了,避免使用过于侵略或过于软弱的语言。

同时,积极倾听对方的观点并通过恰当的表达展示自己的诚意和合作态度。

酒店管理合同谈判技巧

酒店管理合同谈判技巧

酒店管理合同谈判技巧篇一:业主方与酒店集团管理方谈判(要点)1.业主方与管理方是委托代理关系,代理方对委托方负有信托责任.2.收入、客房收入、营运成本等定义直接影响管理费计算,合同中要逐条罗列清楚。

合同中应明确将基本管理费列入营运成本以便GOP计算时予以扣除。

收入定义中,政府代缴费(营业税、旅游税、城建税、教育费附加等)、贷款、顾客退减款、损坏赔偿、闲置家具处置款、保险赔偿、政府征用补偿、帐户利息,以及政府奖励、补贴与税收减免返还等,因不受管理公司经营影响,都应扣除。

3.在人事权限上,业主应争取设立决策委员会,确定议事规则与双方席位数,将之写入合同,增强对酒店的控制力。

通常业主派出副总经理、财务副总监参与酒店事务与双签。

总经理则由管理公司提名,业主有权否决。

业主同时应争取的是对财务总监聘任前的否决权4.采购条款中应明确管理公司应限定的是采购“标准”,而不是限定品牌与供应商,尤其是向关联方采购。

只要符合标准,在相同的质量与服务下,业主可以选择价格更优的产品。

合同中“管理公司、关联方或雇员有权取得利益、回扣”之类的语句须去除。

管理公司应对酒店经营与采购中每一项与关联方的交易作出说明,业主应有权决定是否批准。

如果该酒店品牌“标准”或VI标志发生了变化,业主在合理的时间内调整即可,以避免未使用的布草、印刷品等大量更换与浪费。

5.管理公司通过保险与补偿条款隔离风险,通常仅在其犯有重大过失或故意违反协议时才承担责任,其它时候由业主向保险公司索赔后补偿管理公司。

此时保险的投保人与受益人都是业主(即酒店),再由业主对管理公司进行补偿。

合同中应注意,管理公司在酒店外或非履行本协议直接引起的损失不应补偿,管理公司关联方损失也不宜补偿。

另外谈判期间业主可按附件中保险清单向保险公司询价,比较判断其合理性。

营业中断险通常是12-24个月管理费。

除财产一切险外,其它保险成本都应计入营运成本6.业主聘请审计师每年审计且费用列入运营成本,管理公司对其无法合理解释的固定资产灭失应负相应管理责任。

酒店管理合同谈判技巧

酒店管理合同谈判技巧

酒店管理合同谈判技巧第一篇:酒店管理合同谈判技巧管理合同谈判技巧:1、利益的角逐,双方筹码;2、耐心的较量3、纯技术:早上吃饱,九点开始谈,谈到下午三点不吃午饭,谈到晚上11点不吃晚餐!4、有成本费用的概念,市场行情、过去的实践5、角色互换,让对方站在业主角度考量问题6、中国人爱国情怀:现在管理公司都是中国人在运作,不排除新式利益出卖者,但也有有良心的中国人。

7、别在已构成在对我有利的事情上纠缠8、模糊淡化处理(该明确的明确,不该明确的模糊),别都太认真9、双方对等原则:对方提单方对他有利的,我们要加入“双方”字样,以争取同等权利10、11、别冷场,需要一定的人际关系处理能力,忽悠能力别被对方追问得哑口无言12、不懂的,当场不能定夺的,答语:回去请示领导,千万不可当场给予肯定答案,对于我方做出的任何一点让步,均应让对方感觉到争取的难度与不易(即使我们内心明白是容易的事情)13、所有谈判细节,需我方私下预演过,沟通好。

“预演”很重要。

14、别透漏其他公司的企业机密!不可以其他公司事例来佐证你的观点!!切记!15、16、代表好公司,不是代表个人来谈合同!任何一个前期种下的错误的条款,会对后续谈判造成被动,所以不要轻易埋下隐患!17、借助好外部资源:如外聘律师等,充分利用好他们的第三方角色,对于任何一次谈判都要进行预演。

准备得越充分,就越占有主动性。

18、合同谈判主谈人,在涉及运营议题时,一定要懂酒店的运营,资深财务人士担任最好。

19、20、凡事都留有备手,所谓求人不如求已,不能一棵树上吊死。

时刻做好失败的准备。

21、所谓合同,要明白谈合同的核心就是谈合同执行失败时的风险防范,对已方越能在双方执行分手时有利的,就越是核心条款。

22、要准备打一场马拉松的持久战。

23、24、25、26、经常谈合同的人一定要谈之前跑几个马拉松进行意志锻炼。

买卖不成仁义在,凡事不可把话说绝。

即使不可能合做,也要双方互留美好预期。

酒店合作协议的谈判技巧实现双方利益的最优化

酒店合作协议的谈判技巧实现双方利益的最优化

酒店合作协议的谈判技巧实现双方利益的最优化作为酒店行业的重要一环,合作关系对于酒店的经营发展至关重要。

而酒店合作协议的谈判过程中,双方如何通过技巧和策略来实现最优化的利益成为了一个关键的问题。

本文将从谈判前的准备、谈判过程中的技巧以及合作协议的最优化实现三个方面进行论述。

一、谈判前的准备在进行酒店合作协议的谈判之前,双方必须进行充分的准备工作,包括以下几个方面:1. 了解对方:双方应详细了解对方的背景、经营情况、市场定位等信息,以便更好地把握谈判态势和对策。

2. 确定目标:确定自身的合作目标和底线,并在谈判前充分沟通和内部协商,以保持一致性,从而增加谈判成功的概率。

3. 分析数据:通过市场调研和数据分析,了解行业趋势和竞争对手的情况,找到自身的优势和劣势,为谈判中的策略制定提供依据。

4. 准备证据:准备相关的证据和数据资料,用于支持自己的观点和要求,增加谈判的说服力。

二、谈判过程中的技巧在酒店合作协议的谈判过程中,双方应采用一些技巧来实现双方利益的最优化,下面介绍几种常用的谈判技巧:1. 积极倾听:双方在谈判过程中要保持积极倾听的姿态,尊重对方的意见并认真思考,以便更好地理解对方的需求和利益诉求。

2. 表达清晰:在表达自己的观点和要求时,要尽量使用简洁明了的语言,避免产生歧义,并通过逻辑清晰的论述来增加说服力。

3. 寻求共识:双方可以通过寻求共同点和利益交集来达成共识,以便更好地实现合作协议的最优化利益。

4. 灵活应对:在谈判过程中,双方可能会面临各种各样的问题和困难,双方应保持灵活的态度,寻找解决问题的方法和策略。

三、合作协议的最优化实现在达成酒店合作协议之后,双方应继续努力实现合作协议的最优化利益,以下是几点建议:1. 及时沟通:双方应保持定期的沟通和合作,及时解决合作中可能出现的问题和困难,以确保协议的顺利执行。

2. 密切关注:双方应密切关注市场动态和行业变化,及时调整合作策略和经营方式,以适应市场的变化和挑战。

律师代表客户进行谈判的技巧

律师代表客户进行谈判的技巧

律师代表客户进行谈判的技巧谈判是律师职业中非常关键且常见的一项技能。

作为律师,代表客户进行谈判时,需要运用一定的策略和技巧,以达成最有利于客户的协议。

本文将探讨律师代表客户进行谈判的一些关键技巧。

一、准备工作在进行谈判之前,律师需要从客户处收集相关信息,并对案件进行深入了解。

律师应该了解案件的法律依据、双方的利益诉求和谈判背景等因素。

只有做好充分的准备工作,律师才能够更加从容应对谈判中的各种情况。

二、建立良好的谈判氛围在谈判中,建立良好的氛围对于谈判的成功至关重要。

律师需要通过友好的言辞和姿态来与对方建立良好的关系。

建立共同的目标和利益,以期双方能够达成一致意见。

三、明确谈判目标和底线在进行谈判时,律师应该与客户一起明确谈判的目标和底线。

律师需要了解客户的期望和需求,并根据法律依据和客观情况,为客户设定合理而可实现的目标。

同时,律师还需要与客户商定底线,即在达不到目标时所能接受的最低限度。

四、灵活运用谈判策略在谈判中,律师需要具备一定的谈判策略,并根据具体情况灵活运用。

常见的谈判策略包括竞争策略、合作策略、追求效果最大化策略等。

律师应该根据案件的特点,选择最合适的策略,并在实际操作中加以调整。

五、善于倾听和表达在谈判中,律师需要善于倾听对方的观点和意见,并给予回应。

通过倾听,律师可以更好地了解对方的立场和诉求,从而在谈判中找到双方的共同点。

同时,律师还需要善于表达自己的观点和主张,以求达成客户的利益最大化。

六、控制情绪和语言在谈判中,律师需要冷静和理智地应对各种情绪和言辞。

保持冷静可以让律师更好地思考和应对对方的攻势,避免被情绪左右。

同时,律师还需要注意言辞,避免使用冲突性的语言,以免进一步激化矛盾。

七、注重其他因素的影响除了谈判策略和技巧,律师还需要关注谈判中的其他因素。

例如,谈判的时间、地点、参与人员等因素都可能对谈判结果产生影响。

律师应该在掌握这些信息的基础上,合理安排谈判的各个环节。

总结:律师代表客户进行谈判的技巧是律师职业中必不可少的一部分。

酒店管理合同谈判技巧

酒店管理合同谈判技巧

竭诚为您提供优质文档/双击可除酒店管理合同谈判技巧篇一:酒店管理合同谈判技巧管理合同谈判技巧:1、利益的角逐,双方筹码;2、耐心的较量3、纯技术:早上吃饱,九点开始谈,谈到下午三点不吃午饭,谈到晚上11点不吃晚餐!4、有成本费用的概念,市场行情、过去的实践5、角色互换,让对方站在业主角度考量问题6、中国人爱国情怀:现在管理公司都是中国人在运作,不排除新式利益出卖者,但也有有良心的中国人。

7、别在已构成在对我有利的事情上纠缠8、模糊淡化处理(该明确的明确,不该明确的模糊),别都太认真9、双方对等原则:对方提单方对他有利的,我们要加入“双方”字样,以争取同等权利10、11、别冷场,需要一定的人际关系处理能力,忽悠能力别被对方追问得哑口无言12、不懂的,当场不能定夺的,答语:回去请示领导,千万不可当场给予肯定答案,对于我方做出的任何一点让步,均应让对方感觉到争取的难度与不易(即使我们内心明白是容易的事情)13、所有谈判细节,需我方私下预演过,沟通好。

“预演”很重要。

14、别透漏其他公司的企业机密!!不可以其他公司事例来佐证你的观点!!!切记!15、16、代表好公司,不是代表个人来谈合同!任何一个前期种下的错误的条款,会对后续谈判造成被动,所以不要轻易埋下隐患!17、借助好外部资源:如外聘律师等,充分利用好他们的第三方角色,对于任何一次谈判都要进行预演。

准备得越充分,就越占有主动性。

18、合同谈判主谈人,在涉及运营议题时,一定要懂酒店的运营,资深财务人士担任最好。

19、20、凡事都留有备手,所谓求人不如求已,不能一棵树上吊死。

时刻做好失败的准备。

21、所谓合同,要明白谈合同的核心就是谈合同执行失败时的风险防范,对已方越能在双方执行分手时有利的,就越是核心条款。

22、要准备打一场马拉松的持久战。

23、24、25、26、经常谈合同的人一定要谈之前跑几个马拉松进行意志锻炼。

买卖不成仁义在,凡事不可把话说绝。

即使不可能合做,也要双方互留美好预期。

酒店管理合同谈判要点及注意事项

酒店管理合同谈判要点及注意事项

酒店管理合同谈判要点酒店业管理权与所有权的分离已成为世界酒店行业的主流趋势,许多国内酒店投资者通过订立委托管理合同的方式加入国际酒店联号,以求得到国际知名酒店集团在管理技术上的帮助,借助国际品牌的影响力迅速推升其持有的商业价值。

此类委托管理关系中,管理方通常是具有品牌和市场优势的国际酒店集团,国内酒店业主作为委托方在谈判中往往处于劣势,谈判时国际酒店集团将拟定的酒店委托管理格式合同作为谈判的基础,在合同的谈判和履行中占据上风,而国内的酒店业主则由于忽略格式合同中隐藏的风险问题,在发生争议的时候付出了不必要的代价。

因此,酒店委托管理中涉及的最首要问题就在于委托管理合同的磋商,若能保证合同条款内容订立严密,考虑周全,那么将避免许多日后的纷争。

由于在谈判过程中,国际酒店管理公司相对处于天然的优势地位,酒店业主在面临大量的格式条款合同时,往往不知从何找到规避风险的核心。

本文旨在提示酒店管理合同谈判中应主要关注的合同条款并略作简要分析。

一、财务管理酒店业主对酒店财务的监督方式通常包括:审核年度预算;款项支取的双签制;指派业主代表,以及委派人员担任酒店具体职务;审计;账户设置等方面。

问题集中在年度预算与年度审计的处理中:(1)预算内容的监督应保证具备:初始审批,预算的偏离和调整,业主对预算偏离和调整的控制。

(2)年度审计的处理上,不同管理公司有不同的操作方式,无论管理公司实行哪种具体操作方式,业主均应有权自行承担费用对于酒店的财务状况单独进行审计,一旦业主进行第三方独立审计与原审计结果存在不一致,业主有权要求管理公司作出解释、进行调查、重新核算管理费等各项费用等。

业主应注意避免上述业主权利在管理合同中被直接排除。

二、账户管理条款这类条款是对业主方风险最大的条款,也是整个酒店管理合同谈判中的核心问题。

由于目前市场上的酒店管理模式一般均为全权委托管理模式,因此管理方均要求酒店经营账户由业主所设立,但支配、使用权均为管理公司,管理方拥有绝对权从银行账户存款或提款,业主不得干涉,但业主方需对账户资金所蒙受的损失自行承担责任。

委托管理酒店协议的法律解读

委托管理酒店协议的法律解读

合同编号:__________委托管理酒店协议地址:_______法定代表人:_______联系电话:_______地址:_______法定代表人:_______联系电话:_______鉴于乙方具有丰富的酒店管理经验,愿意接受甲方的委托,对酒店进行管理;双方为明确双方的权利义务,经友好协商,达成如下协议:第一条管理内容1.1乙方接受甲方的委托,负责对酒店的整体经营管理,包括但不限于客房、餐饮、会议、娱乐等各项业务。

1.2乙方应根据甲方的要求,制定酒店的经营计划、营销策略及服务标准,并报甲方审批。

1.3乙方应确保酒店的服务质量,维护甲方的品牌形象,遵守相关法律法规。

第二条管理期限2.1本协议自双方签订之日起生效,有效期为_______年,自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。

2.2除非一方提前终止本协议,否则本协议到期后自动续约_______年。

第三条管理费用3.1乙方应向甲方支付管理费用,具体金额为_______元/年。

3.2管理费用支付方式为每季度支付一次,每次支付_______元。

3.3乙方应在每季度的第一交易日支付上季度的管理费用。

第四条双方权利义务4.1甲方权利义务:(1)保证酒店的经营权归甲方所有,不得存在任何法律纠纷;(2)提供乙方所需的经营场所、设施设备及工作人员;(3)对乙方制定的经营计划、营销策略及服务标准进行审批;(4)按照本协议约定支付乙方管理费用。

4.2乙方权利义务:(1)全面负责酒店的经营管理,确保酒店的正常运营;(2)遵守甲方提供的经营场所、设施设备及工作人员的相关规定;(3)按照甲方要求,制定并执行经营计划、营销策略及服务标准;(4)按照本协议约定,向甲方支付管理费用。

第五条违约责任5.1任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行,应承担相应的违约责任。

5.2违约方应赔偿对方因此所遭受的损失,包括但不限于经济损失、名誉损失等。

律师参与商务谈判的九大注意事项

律师参与商务谈判的九大注意事项

律师参与商务谈判的九大注意事项注意事项一:对谈判所涉行业要熟悉对所涉行业要了解到什么程度?当然是了解的越多越好了。

至少要了解到你的客户绝不会认为你对这个行业是一窍不通;至少要了解到你的客户可以误认为你是个专业律师。

因为你毕竟只是个律师,当事人对你对行业的了解不会要求过高。

注意事项二:组建谈判团队商务谈判,比方说一个并购项目,要组建一个包括商务人员、法律人员、财务人员、技术人员、有时还包括翻译人员在内的团队,这样的人员配置能更好的控制风险。

团队人员不易过多,一般控制在4、5个人之内,人多了风险反而大。

一来你人来多了,就会引起对方足够的重视,对方一旦重视了,本属于你的一些优势就可能会丧失;二来人多了,泄露商业秘密的可能性就会增大。

如果项目重大,确实需要多人参与谈判,那也没有必要同时参加,可以采取轮换的方式,谈到哪一块就派哪方面的人去。

这里我只想谈一点,就是关于谈判人员的忠诚。

作为谈判人员代表的只能是委托方的利益,所以必须忠诚于委托方。

一个谈判项目有的时候跨度几个月,谈判双方需要在一起密切接触好多天,慢慢的就熟悉了,这时候一定要心中有根玄,不能做损害委托方利益的事。

律师本来就喜欢交流、沟通,如果碰上对方是一些谈判高手。

律师会在不经意间被对方下套,泄露己方的谈判目标、报价底线等机密,这时候己方在谈判中就会非常被动。

所以律师在参与谈判时一定要注意把好自己的嘴,什么该说什么不该说一定要做到心中有数。

注意事项三:确定主谈人律师不宜作为主谈人。

谈判是商务活动,律师的工作只是为其控制风险以及对相关法律问题进行把关。

律师不要觉得自己能,你也就懂点法律,并不具备商业判断的综合能力。

但有些当事人并没有商业谈判的专业人员,他们会要求律师作为主谈人。

这种情况下对标的品种、数量、价格等商务条款不是律师关注的重点,但律师应当充分注意到合同中约定不明的情况并在谈判中一一加以明确,特别是要防止条款上存在漏洞或约定不明而使当事人权益处于不明确状态。

律师必须掌握的谈判技巧

律师必须掌握的谈判技巧

律师必须掌握的谈判技巧谈判是律师职业中至关重要的一部分。

它要求律师具备卓越的沟通能力和谈判技巧,以取得有利的结果并为客户争取最大的利益。

在以下的文章中,将探讨一些律师必须掌握的谈判技巧。

第一,倾听和理解对方立场。

谈判的关键在于理解对手的需求和目标。

作为律师,倾听对方的观点和诉求是非常重要的。

通过仔细聆听和提出针对性问题,律师可以更好地把握对方的诉求并更准确地回应。

第二,准备充分而灵活。

在进行谈判之前,律师必须仔细研究相关法律和案例,并了解自己的客户和对方的背景。

准备工作的充分性可以为律师提供信心,并使其在谈判中更具说服力。

然而,律师也必须在谈判过程中保持灵活性,以便对变化的情况作出及时反应。

第三,控制情绪和言辞。

在谈判中,情绪的控制是很关键的。

律师需要保持冷静镇定的态度,避免情绪化的言辞或行为。

理性而有条理的陈述会更具说服力,同时也会增加律师的专业形象。

第四,善于提出解决方案。

谈判的目标是达成一致并找到共同的解决方案。

作为律师,应该寻求创造性的解决方案,以满足双方的需求。

当面临争议时,律师可以提出折衷方案或提供额外的选择,以便达成双赢的结果。

第五,善于利用信息。

信息的收集和利用是成功谈判的关键。

律师需要深入了解案件相关的事实和法律条款,并善于利用这些信息来支持自己的论点。

同时,律师还应该关注对方提供的信息,并善于分析和回应。

第六,建立和维护关系。

在谈判中,建立良好的人际关系是非常重要的。

律师应该以合作和积极的态度与对方进行交流,并试图与对方建立共同的利益和目标。

通过建立良好的人际关系,律师可以更好地引导谈判进程,并为客户争取更好的结果。

第七,准备备选方案。

谈判中的计划不可能一帆风顺,律师应该预先准备备选方案以应对不同的情况。

备选方案可以提供更多的选择,并帮助律师在谈判中灵活应对。

准备备选方案还可以提高律师的信心和应对能力。

总结起来,谈判是律师的一项关键技能。

通过倾听和理解对方立场、充分准备、控制情绪、提出解决方案、善于利用信息、建立和维护关系以及准备备选方案,律师可以在谈判中取得更好的结果,并为客户争取最大的利益。

酒店管理合同谈判的要点解析(范本文)

酒店管理合同谈判的要点解析(范本文)

酒店管理合同谈判的要点解析1. 引言酒店管理合同是酒店业务运营中至关重要的一环,它涉及到双方的权益和责任。

在进行酒店管理合同谈判时,双方需要充分了解合同条款,明确双方的权益和责任分配,以保证合同的有效执行。

2. 合同主要内容3. 谈判要点3.1 合同期限合同期限是合同中最重要的内容之一,它直接决定了双方合作的时间范围。

在谈判时,双方应充分沟通,确定合适的合同期限,避免因合同期限过短导致频繁更换管理公司,或因合同期限过长导致无法及时调整合作关系。

3.2 管理费用管理费用是酒店管理合同中比较敏感的内容之一。

业主希望管理费用尽可能低,而管理公司希望能够获取合理的回报。

在谈判时,双方应进行充分的协商,确定合适的管理费用标准,并且明确管理费用的支付方式和时间。

3.3 管理权益管理权益是酒店管理合同中另一个重要的内容。

酒店管理公司希望能够充分利用自己的品牌和市场推广能力,提升酒店的知名度和竞争力。

在谈判中,业主和管理公司应就管理权益进行明确的约定,确保双方的权益得到合理的保护和实现。

3.4 违约责任违约责任是合同中必须明确规定的内容之一。

当一方违反合同条款时,另一方有权要求其承担相应的违约责任。

在谈判中,双方应就违约责任进行充分的协商,明确违约责任的范围和违约金的支付标准,以减少争议和纠纷的发生。

3.5 合同终止合同终止是酒店管理合同的必然结果之一,因此在合同中明确终止条件和程序是非常重要的。

在谈判中,双方应明确终止条件,如双方协商一致、合同期满、严重违约等情况下的合同终止程序,以保证合同的可靠性和稳定性。

4. 总结酒店管理合同是酒店业务运营中不可或缺的一环,双方在谈判时应重点关注合同的主要内容,如合同期限、管理费用、管理权益、违约责任和合同终止等。

通过充分的沟通和协商,双方可以达成一个公平、合理的酒店管理合同,确保酒店业务的有效运营和双方权益的实现。

同时,双方还应密切关注法律法规的变化和推动合同的长期发展,以适应酒店行业的快速变化和发展。

酒店管理合同 谈判技巧

酒店管理合同 谈判技巧

酒店管理合同谈判技巧《酒店管理合同谈判技巧:斗智斗勇的艺术》嘿,说起酒店管理合同谈判,那可是一场相当有趣的“战斗”呀!这可不是简单的你说一句我说一句,这里头的门道多着呢!想象一下,你坐在那谈判桌前,对面是一群精明的家伙,大家都盯着那份酒店管理合同,就像盯着一块儿香喷喷的大蛋糕,都想多咬一口。

这时候,你的谈判技巧就好比孙悟空的金箍棒,得耍得有模有样。

首先,咱得有副好口才。

可别小看了说话这事儿,怎么把道理说清楚,怎么让对方心服口服,那都得下功夫。

比如说,你得把酒店管理的好处说得天花乱坠,让对方感觉不签合同就跟错过了宝藏似的。

这就像是给对方画了个超级大的甜饼,让他们忍不住流口水。

然后呢,还得学会察言观色。

对方一个眼神、一个小动作,都可能透露出他们心里在想啥。

要是看到他们有点犹豫,你就得赶紧想办法打消他们的顾虑;要是看他们面露喜色,那你就得乘胜追击,争取把条件谈得更有利。

就好像你是个侦探,得从蛛丝马迹中找出突破点。

谈判过程中,少不了有讨价还价的时候。

这时候,你的幽默感可就派上用场了。

开个小玩笑,缓和一下紧张的气氛,让大家都放松下来,说不定就能谈得更愉快呢。

比如说,对方提出一个很苛刻的条件,你可以笑着说:“哎呀,您这可真是让我为难呀,这条件比登天还难呢!”这样既能表达你的态度,又不会让气氛太尴尬。

再有就是,千万别小瞧了准备工作。

在谈判之前,一定要把酒店管理的各个方面都想得明明白白,什么成本、收益、风险,都得心里有数。

这样谈判的时候才能底气十足,对方想忽悠你都没门。

总之,酒店管理合同谈判就像是一场没有硝烟的战争,既要有勇有谋,又得有幽默感和亲和力。

只有这样,才能在这场战斗中取得胜利,拿下那份心仪的合同。

让我们带着智慧和幽默,去勇闯谈判的战场吧!相信自己,咱肯定能行!。

律师参与商务谈判的九大注意事项

律师参与商务谈判的九大注意事项

律师参与商务谈判的九大注意事项律师参与商务谈判的九大注意事项文/王荣洲客户的项目需要商务谈判时,免不了涉及到法律风险的控制,作为专业人士的律师,对权利、义务、责任的敏感程度,对法律风险的预见、防范、控制能力,表述的精确性等方面具有天然的优势。

客户但凡有点法律意识,又没有自信到可以自行解决法律问题,而且又不心疼口袋里那几个子,这种商务谈判一般都会聘请律师参与。

当一方请了律师,另一方也会防御性地请个律师参与谈判,觉得对方请律师,自己不请可能会吃暗亏,把律师想的好像很厉害似的。

律师是法律专家,并不是商务谈判的专家,律师所接受的法学教育,甚至在整个职业生涯中也并没有专门商务谈判的训练,但律师又会被聘请参与各种涉及法律风险的商务谈判,所以律师非常有必要知道并掌握一些商务谈判的知识。

非诉律师因为项目需要经常参与商务谈判,自然经验更足;诉讼律师的非诉项目也会涉及商务谈判,因为参与机会相对较少,商务谈判经验相对不足。

本文从九个方面阐述了律师参与商务谈判的注意事项,更多的不是经验的总结,而是实实在在的失败的教训,是从多次失败中修正的一些心得体会。

一、对谈判所涉行业要熟悉律师参与商务谈判一个常见的障碍就是对谈判所涉的行业不够了解,甚至一窍不通。

比如你参与收购煤矿项目,你对煤矿相关的法律、法规、政策、地方的红头文件等不了解,你对小煤矿实践中具体是怎么运作的不熟悉;你参与收购房地产开发企业,你对房地产开发的一套流程的实务操作不懂,对开发中所涉的税费,对相关审批手续等不懂,你说你怎么去谈判,更别奢谈什么控制风险了。

客户请你花了点钱是小事,耽误了客户的事可是大事。

那该怎么办?你通过种种关系才接到这样的法律服务,你不太可能因为自己对这个行业不熟悉就放弃或转介绍给其他律师,最不济也得和其他有经验律师合办,以便积累经验。

如果你想自己做,那就得尽快恶补知识。

比较有效的方法就是把这一行业内最具实际经验的人写的书买几本来好好研读研读,这样能在最短的时间内对这一行业有个粗浅的认识。

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律师参与酒店委托管理协议谈判的要点把握张剑律师据专业机构统计,从2000 年到2006 年,中国经济持续年均10%的强劲增长,使中国成为世界上经济增长最快的国家及投资热点之一,一方面,国内人均收入的增加,黄金周休假制度的成熟,使得国内游客以年均11%的速度增长,另一方面,得益于旅游业的不断繁荣,入境管制的放松,国外访客人次屡年创下新高,七年来累计达12。

5 亿人次,访客构成中,亚洲入境访客占61%,欧美访客也达35%左右。

这些因素,已经成为国内酒店业市场的强力助推力量。

鉴于此,越来越多的国际知名酒店管理公司,如希尔顿( HILTON )、万豪( MARRIOTT )、洲际( INTERCONINENTAL )、喜达屋( STARWOOD )等纷纷抢滩中国高端酒店市场,而业主通过引进国际知名酒店管理公司,在进军该市场的同时,也借助国际品牌的影响力迅速推升了其持有的商业物业价值。

一时间,酒店委托管理的合作模式,为酒店管理公司和业主所广为接受。

所谓《委托管理协议》,其基本合同关系在于:约定业主负责出资,对酒店物业进行投资建设、并按一定标准装修后,将符合开业条件的酒店物业及相应经营管理权,委托给酒店管理公司进行经营实现获利,其中,酒店管理公司按一定的比例收取基本管理费和奖励管理费,但无需承担经营风险(目前,市场上也出现酒店管理公司对市场前景看好的酒店,参股投资,共担风险的合作模式。

)。

如此合同关系可见,业主在整个合作期限内,对整个项目的投资风险基本上维系于酒店管理公司的经营模式和管理水平上。

所以,如何设定风险控制机制,尽可能将业主回报锁定在一个可预期的范围内,成为业主签订委托管理协议的最大考量。

我们首先应当看到:凭借品牌的强大市场号召力,独特的管理风格,以及科学完善的管理方法的掌握。

知名国际酒店管理公司在与大多数初涉酒店业的中方业主间的谈判中,无论在谈判地位还是谈判资源上,均具有明显优势,加上这些跨国公司在处理这样大型的商务谈判上,已经形成了一整套完整的步骤和方案,并配置不同的专门谈判团队。

因此,如何迅速适应对方的缔约程序,并在每个缔约步骤中控制风险,平衡各种合同利益,尽可能把握先机,最终在委托管理协议中实现利益最大化,这需要业主在合作前期就应当具有较强的法律风险意识,这也是律师及时介入这样的商务谈判后,向业主提供法律服务的重点,根据我们参与谈判的几个成功合作案例,我们认为律师在谈判过程中,应当把握以下几个方面的要点:一、关于业务计划书的预先认可制度:所谓业务计划(也称“经营计划”或“财务预算方案”等,下同),是指酒店管理公司,在每个财务年度以前,对经营总收入、部门利润、资金使用、酒店经营成本、经营利润等重大经营指标所做出的预测和安排,这个计划集中体现了酒店管理公司的管理思想和方法。

当然,业主对于酒店管理公司管理水平和管理模式是否认可,应当在酒店管理公司的遴选阶段就解决了,但这并不意味着在每个财务年度内对业务计划全部加以认可。

原因在于:业主对酒店经营成本的控制,关系到业主投资计划是否如期实现。

因此,业主希望有一个控制制度,使酒店业务计划不但符合酒店管理要求,还应当对业主投资回报计划产生正面和积极的影响而不是反面。

但对于酒店管理公司而言,既然整个酒店的经营管理权已经被委托行使,当然不希望业主过多地对这种权利设定掣肘,所以,大多数酒店管理公司不希望业务计划书需要得到业主审批或批准,于是,在合同的具体表达方面,双方因合同立场不同,造成对合同条款设立上意见相左是常见的。

那么,如何解决业主对风险控制机制的关切,又能照顾到酒店管理公司对管理权受制于业主的担忧。

我们认为业主在谈判时,应当维持这样一些合同原则:第一,是业务计划预先知情权的获得,即对酒店总经理所制定的业务计划,有一个预先的知情,通常我们会要求酒店管理公司提前六十日,向业主提交业务计划书,供业主充分论证;第二、当业主有充分理由质疑业务计划时,酒店管理公司是需要安排一个特别的协商回应机制,来解除业主顾虑的。

这是业主有一个申告和获得回应的权利,也是一个矛盾的解决机制。

一旦这样的机制被启动,我们应当信任酒店管理公司,绝无理由置业主的严重关切于不顾,一意孤行,这不符合酒店管理公司的利益。

只是,从商业惯例上讲,我们并不苛求酒店管理公司接受行政性色彩浓烈的“审批(或批准)”的字样,但业务计划得到业主的认可是可以争取的。

二、关于经营业绩的测评制度:如前文所述,在委托管理的合同关系中,酒店管理公司主要是通过收取基本管理费和奖励管理费来实现合同利益,这里的奖励管理费既然取费于酒店的经营毛利(即:Gross oprating profit,简称“ GOP'指标),它所体现出来的合同宗旨便是:酒店经营业绩越好,酒店管理公司的收益越高。

业主的问题出来了,除了高企的经营毛利所导致的皆大欢喜外,反之,当酒店经营业绩低下,奖励管理费的支付就显得不合时宜,所以,我们需要一个激励的制度,来刺激酒店管理公司这个“管家'象业主这个“主人' 一样,把酒店当成“自己的产业'来经营。

这就是经营业绩测评制度的设立目的。

一般地,酒店管理公司业内可以接受的业绩测评方式有两种,指从酒店开业后进入稳健经营年度起(通常是从酒店开业后的第三年度),一种是以同区域内一定数量可比竞争酒店的平均单房的日租收入(Revpar)为测评标准;另一种是以酒店公司预先制定的业务计划中的经营毛利润(GOP )为测评标准,约定当酒店管理公司无法在一个时限内,实现上述标准的一个比值时,存在一个酒店管理公司的“赎买'机制,即酒店管理公司可以通过支付一个业绩测评的差额款项,来获得委托管理的继续。

业主也可以在某个条件出现时,设定一个合同的解除权。

这给予了业主一个退出机制,因为,我们相信,无论业主还是酒店管理公司,均无法忍受这样一个现实:守着一个盈利能力低下的酒店度日如年。

这不是单单将奖励管理费与经营毛利或市场平均单房日租收入挂钩,就可以解决的问题。

当然,为体现合同的诚实信用和公平的原则,这样的业绩测评需要排除一些非常的,酒店管理公司不可控制的情况所导致经营业绩的非常波动,比如:不可抗力的自然灾害、政府临时征用、酒店重大装修项目的实施等,给酒店经营业绩造成的不可克服的负面影响。

当这些情况出现时,业绩测评条款是不生效的。

三、关于业主代表的派驻制度:起初,业主代表的派驻,就是解决一个业主对酒店经营的监督问题,但后来发现,有些业主代表进入酒店后,不但充分地行使了一些本不具备的“权力”,比如安排免费入住一两个亲戚什么的,还经常无谓地扩大“监督” 的力度,在不该说“不”的情况下,不合理地干预酒店管理公司的正常管理,这不仅会影响业主与酒店管理公司间的合作关系,也不符合业主根本利益。

于是,一个看似简单的问题,让酒店管理公司变得谨慎起来,合同中,开始出现对业主代表的派驻设定条件的条款。

所以,一般地,业主应当在这个问题上掌握几个重要原则,一方面对业主代表的自律提出要求,另一方面对权力的行使设定边界,这些原则是:一、谨慎确定业主代表的任职资格,尽可能让“内行”去监督“内行”;二、业主代表由业主任免,并向业主负责,对于在酒店任职的业主代表,在日常的管理事务上,还应当向酒店总经理负责;三、在不影响或干预酒店管理公司正常经营管理的情况下,赋予业主代表合理进入酒店,查阅经营计划和财务资料,列席总经理会议的权力,但不应当给予特权。

这些原则一旦确立,业主代表的派驻是可以得到酒店管理公司的同意的。

四、关于酒店物业的转让和抵押担保制度:酒店物业资产,对于任何一个业主来讲,都是价值不菲的实物资产,可以长期持有获利,也不排除自身战略发展需要,从资本运营的角度选择一个合适的时间,出让这份物业资产。

在这个问题上,酒店管理公司是颇为关注的,因为,无论是业主股份的出让,还是酒店物业的转让,酒店管理公司都会遇到一个问题:老板换人了。

所以,我们需要业主理解的是,酒店管理公司的顾虑,直接会反映在合同条款的限制性表达上,所以,这些关注是需要业主解决。

与此同时,业主又不会受到不合理的限制。

通常,酒店管理公司对于业主股份转让或其他方式的重组,以及酒店实物资产的转让,会设定一些条件:1、股份或资产的受让人,不应当是酒店管理公司的竞争者,或被竞争者控制的其他实体和个人;2、股份或资产受让人,不是酒店管理公司所在国家法律或法令规定的受禁人员,这条规定的范围,将取决于酒店管理公司所在的国度。

通常应当在合同里面进行列明,因为,国际知名酒店管理公司一般都是其所在国家的上市公司,所以,会存在这样的监管;3、业主有义务在交易前,促使股份或资产的受让人,还应当与酒店管理公司签订一个协议,表明新的业主将接受原委托管理协议的条件,使酒店管理公司继续“平静”地经营酒店。

同时,鉴于委托管理协议还赋予业主一个运营资金不足时的支付义务,因此,“新业主”在满足酒店管理公司上述条件的同时,还得接受资信考察。

所以,交易是需要提前告知的。

出于融资的考虑,酒店管理公司是允许业主将酒店物业对外设定担保,条件一般比较宽,与上述情况相同的是,抵押权人需要与酒店管理公司也签订一个能确保其“平静”经营的不干扰协议。

目的在于,抵押权的行使,不干预酒店管理的继续。

五、关于地区专营权的范围划定;这不是一个必设的条款,地区专营权条款是否在委托管理协议里面出现,取决于业主的偏好和投资计划的安排,有的业主愿意在同一市场区域聘请或容忍别的业主聘请同一家酒店管理公司管理两家或以上同一品牌系列的酒店,而有的业主不愿意看到同一个市场区域内出现“同室操戈”。

对于后者的业主,我们会建议设定一个地区专营权条款,要求酒店管理公司会在一定的区域内,一定的时期内,不在约定市场内,再管理一家同一品牌系列的酒店。

当然,无论所处的城市大小,这个区域都应当是合理的。

六、关于技术协助服务的地位和标准;但凡知名的酒店管理公司,在签订委托管理协议中,总是会“强制性”地让业主接受付费的技术协助服务,其目的在于,通过对酒店建筑、设计、装饰装修、机电设备和家具设施的采购标准的设定,使业主的酒店符合酒店管理公司签约品牌的风格和特色要求,对于这点,业主是接受的。

但是,业主还应当明确的是:1、技术服务团队的地位问题:即技术服务部门是由专门的项目经理及相应的专业的技术顾问组成,该技术部门与业主聘请的其他专业团队一样,为业主建设符合品牌标准的优质酒店提供专业服务,因此,技术服务部门应当与业主聘请的其他专家、顾问,根据项目的进度相互配合工作。

2、技术服务成果和提交程序问题:基于技术服务所提出的标准和要求,在充分考虑酒店品牌的标准和要求的同时,还应当充分照顾到业主在投资成本上的考虑。

技术服务部的咨询成果将遵循一个标准的程序加以提供。

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