民营医院工作流程图1

民营医院工作流程图1
民营医院工作流程图1

******医院工作流程图

医院工作总流程:流程一:(包括病人流失原因示意图)

病人进入各诊室 化验B 超X 光 医生诊断开处方治疗单

收住院 治疗及取药 手术

住院、护理、留观

离院

病人流失

出院同时交待注意事项

电话

以上重点在控制流失病人、加强医患沟通、提高医院技术品牌,扩大影响树医院品牌。

咨询、随访、跟踪

不明白导医引导 对医生态度不满 对医生不信任

检查不仔细病人不满意

费用过高 病人流失 导医咨询接待病人分诊 杜绝病人取报告单。门诊

报告单由医助领取粘贴

于门诊病历,病房由护士

粘贴住院或留观病历。

导医工作流程(包括病人流失原因示意图):流程二

看见病人来为他开门 用亲切热情语言问候 了解病人就诊的要求

回答病人的提问分诊

带入各医生诊室

注意诊室病人的动向

病人有需要立即前去

带病人交费取药治疗

安抚病人内心的不安 病人离开交代注意事项 与病人道别

此流程重点在稳住病人,尽可能的服务到位,满足病人心理要求。力求病人均在医院消费并回头。

病人流失

服务不到位

不热情

要求达不到

点名医生没满足

回答问题不清

问题交代不清 注意病人心理

不再回头病人

门诊病房医生护理手术工作流程(包括病人流失原因示意图):流程三

热情接待每一个入室病人

咛听病人的要求和病情

规范书写门诊病程记录诊断 对病人常规做常规检查

开具病人的治疗药物及治疗单

请导医带病人去交费取药

进入手术室

手术室护士查对通知单 护士与麻醉师准备工作 病人流失

开手术通知单 防止差错

三查八对

手术医生洗手消毒 规范手术规程 病历医嘱规范书写护士执行 护士做好住院留观观察

选择麻醉方式

出血、损伤其它脏

器、意外、过敏

术前开通输液通道 选择麻醉方式并实施 流程重点在注意:对病人的检查,诊断明确,规范操作规程,提高手术质量高。

护士不执行口头医嘱

术中麻醉师不离病人

病房住院、留观工作流程(包括病人流失原因示意图)流程四:

填写病历首页不可缺项 医生书写长期临时医嘱 医生规范书写病历 首次病程录及病程录 术前准备 护士送入手术室 术毕护士在门前迎接 医生书写术后医嘱 病历不合格

术前麻醉师看病人

手术室护士迎接

医生麻醉师向护士交接病人

口头医嘱不能执行

手术分析上级医生指示记录 制定术后治疗方案

每日两次查房 调整治疗方案 护士规范执行医嘱

护理病历及规范护理文件

加强病程分析记录

查体、换药

出院 交待注意事项 随访

更多的人群入院

此流程重点:按病人需求服务满意,医生医疗质量保证,文件书写规范,让病人认知。

服务不满意病人流失

全程服务到位 对导医带入病人热情接待

杜绝病人取报告单。门诊

报告单由医助领取粘贴于

门诊病历,病房由护士粘

贴住院或留观病历上。

手术室工作流程(包括病人流失原因示意图)流程五:

时刻做好手术准备

手术室护士接病人

安排病人躺在手术床

进行麻醉操作

铺无菌手术巾

规范手术操作

麻醉师与手术室护士送病人出手术室病房护士接手术病人

护士对病人进行安慰,

讲解术后注意事项

按医嘱观察为病人治疗

执行术前医嘱做好手术物品准备

三查八对

手术室护士予以慰抚根据手术需要与病人沟通

建立输液通畅渠道

手术医生洗手麻醉并对病人全身监护

医生护士做术后观察记录出血、损伤、意外、过敏

病人不满意

诊断决定手术

手术质量是关键,手术室准备工作要充分,了解病人手术心理状况进行沟通为主要。

药房工作流程(包括病人流失原因示意图)流程六:

热情接待取药病人

问清病人取药情况

按药方进行配药 认真核对药品

双人核对签字备查 正确无误发给病人的药嘱咐病人如何用药 发药完毕

治疗后注意事项交待

导医引导出门 三查八对

减少错发药情况

错发让病人不信任

病人不再回头,流失

对药师态度不满意

服务态度不热情

审核处方规范情况 此流程重点:三查八对所发的药品,用法向病人说明清楚。做好处方的监测工作。

做好药品验收 规范对药品收藏 专人管理贵重药 毒麻药品专人管 按《药品管理条

例》做好各项工作

的记录台帐。

热情接待病人

与导医交接好病人

安排病人休息位置 按输液单配药 严格按操作规范配药 请病人做好注射准备 按操作规范静注肌注 尽量做到一针见血 固定针头 安抚病人并沟通

三查八对

仔细观察配药有无异常

让病人明白注射程序

对需皮试的做好抢救准备

止血带不可以太紧

仔细检查用品质量 交代输液时间注意事 输液过程等待时期 请病人有事即传呼护士

动作轻盈,利索

与病人交流了解病情

注射完毕拔除针 动作轻巧快速无痛

交代下次注射时间 交代治疗回去注意事项

送病人出门

病人流失 注射不满意 交代不清 沟通不清 此流程重点:与病人沟通及热情服务,精良的静脉穿刺技术,三查八对的严谨作风。

热情接待前来治疗的病人 登记被治疗人信息 立即安排病人的治疗间 测试需要的设备是否正常 床单一人一份一用 让病人舒适躺在治疗床上 严格局部消毒 开始做相应治疗 治疗时间等待期 治疗完毕整理设备

交待病人治疗后治疗事项

对病人提问耐心回答 送病人出治疗室 请病人稍等

引导病人入治疗室

取一次性用品

做疾病治疗知识宣教

动作轻巧,各种波照射适中

病人不适、害怕 沟通不够 了解病人心理解释治疗用途

回答不清不到位

病人流失

病人以身宣传其它病人来院治疗

治疗效果不好 此流程重点:向病人讲解治疗流程,沟通完全,治疗规范,让病人对治疗信任和满意。

操作不停人不离 规范操作流程

有输液者同时要仔细观查

放射科工作流程(包括病人流失原因示意图)流程九:

热情接待透视摄片病人

认真阅读申请单

对病人进行问诊

向病人讲解摄片程序 按摄片要求放病人体位

按规则进行摄片

立即暗房冲洗胶片

读片 让病人合作

急诊30分钟出报告

一般当天出报告 要求摄片清晰无误 病人流失 病人不信任 病人等不急

诊断不清 接待不热情 摄片技术差

此流程重点:摄片技术过硬,服务热情即时到位,诊断明确。

按国家规定做好污

水处理工作,并有

台帐记录。

内外妇儿中医科医生工作流程(包括病人流失原因示意图)流程十:

热情接待本科病人 认真做好望扪问切

注意与病人沟通工作

对上门病人满足要求

按规范开好正确处方 向病解释治疗方案 讲解所用药作用效果

病人取药或予治疗

疗效满意

病人周边人群影响好 增加病人资源

杜绝不按国家规范书写处方

不能满足要求 不明白治疗方案 服务不到位 对药物不合意 怀疑效果 提高医院的信誉

病人流失 此流程重点:与病人沟通,让病人了解治疗方案和用药作用和效果。诊断明确!

开据各项查检报告单门诊交医

助,病房交护士,不得交与病人

收银员工作流程(包括病人流失原因示意图)流程十一:

热情接待交费病人

语言轻柔可人

收费金额表示明确

看清处方及收费单据

正确收取费用

找零正确无误请病人好走

避免误差

处方不清可以问清

此流程重点:处方项目应清楚无误,处方金额明确快捷计算,语言轻柔。

后勤工作流程(做到下送下收,执行力度强,见效时间快)

(包括病人流失原因示意图)流程十二:

部门需要事宜请填写申报单

接到各部门需要解决事宜 立即下科室进行了解

根据情况进行维修处理 解决后让报告人双方验收签字 24小时内完成

需要经济支持项目报告经理

总务对已经处理好工作记录

此流程重点:以临床一线为重点下收下送,在规定的时间里做好维修及采购处理工作。

察看询问部门还有何需要

难完成工作立即报院长经理

有事不向上反馈 影响临床工作 本院无法处理 执行力不够

办公室工作流程(包括病人流失原因示意图)流程十三:

热情接待每一位来客

接待院外检查和办事人 接受临时任务的安排 指导有关工作的开展 接待本院员工需办事人

即时向有关部门传达 现场指导或自行参与 需要耗材申报购买维修 检修维修设备

有关科室验收维修质量 维修或工作效果双方签字

再次问该部门还有否事

后勤工作 传达有关政府文件精神

协调各部门工作

安排全院岗位班次 外出开会办事向负责人报告

政府通知会议培训即报院长 帮助部门各项工作开展

工作传达不及时

工作执行力减弱或无 医院管理紊乱

负责人事档案管理 办理执业注册系列工作 督促部门工作进展 电话咨询记录 此流程重点:执行上级工作指令及时完成并指导协调各部门工作,主动热情为临床一线服务。

检验工作流程

(包括病人流失原因示意图)流程十四:

快速接受病人的检验报告单

告知检验的要求

抽血或检验物的取舍

规范检验操作技术规程 规范快速出具报告单 通知各诊室病房取报告 病人在诊室外等 试管玻片准备

急诊不超过2小时

一般不超过24小时

请病人坐休息等候 保证报告准确无误 医助与护士签收

此流程重点:时刻准备好检验物品,准确快速出具检验报告单,接待态度礼貌。

不信任离开 病人流失

医助与护士送达报告单 报告送出要有签收本

B 超检查流程

(包括病人流失原因示意图)流程十五

温和热情接待每个病人 给病人讲解B 超检查的体位 根据申请单要求做好检查 仔细检查每一部位 诊断器官无漏 出具报告单

一人一份垫单

仔细阅读申请单 操作规范 避免交叉感染

孕妇要有两名医生 涂抹电解质

要求真实表示部位及异常 给病人解释B 超诊断 报告不准确

病人不信任流失

此流程重点:服务温馨操作严谨,避免交叉感染,注意法律法规的知识,报告快速准确。 满意 不满意

病人增多

医务科工作流程图

流程十七

负责全医院医疗质量、纠纷的管理

医疗质量管理 医技质量管理 医疗纠纷的管理 医疗文件的书写监督 医生的医疗技术考核监控 对医生技术提高的培训 门诊病历、住院病历、处方的规范书写。 发生纠纷立即上报和主动调解 做好医疗文书的评分 组织各项学习 做好记录台帐 接待医疗行政检查 随时巡视医院各科室工作 发现问题及时解决上报 做好学习培训记录 组织业务考核考试 提高了医院理论知识 提高医生技术水平 把纠纷解决在最短的时间内

使医院的医疗纠纷减少 病人对医院满意 上级检查满意 医疗质量管理是医院生存的关键,也是医防犯医疗风险的重要工作。

接受院长、业务副院长的管理和指示

医助工作流程图

(包括病人流失原因示意图)流程十六

流程十七

接待导医瓴来的患者 问清患者就诊的原因 将门诊病历交医生

咛听医生对病人的问诊 注意学习医生的沟通并理解,向医生简练重复医生的治疗方案。 按医生指示带领患者交费 带入手术室 带患者进行各项检查 与医生争抢说话 影响医生问诊行为 没听清医生问诊与沟通

不理解医生的本意 向手术室护士交待医生的意图和特殊事项。 向各医技科室医生说清检查项目与协助病人检查 导致病人听不懂医生的治疗,误导治疗或失误。 致使医院服务不到位 患者流失或影响医院口碑 口齿清楚声音甜美 沟通到位 患者平静进入手术 减少患者手术并发症

患者自用药无误正确

治疗效果好,患者满意 回收良好的经济和社会效益

流程重点:理解各医生意图和治疗方案,正确引导患者完成各项流程,杜绝服务环节疏漏。 将医生开据的检查单

据送达各部门,并领取粘贴于病历本上。

民营医院规章制度

制度目录 一、基本制度 1、行政管理 2、业务管理 3、劳动纪律 4、处罚办法 二、会议制度 1、院长办公会 2、院务会 3、中层干部会 4、例会(朝会、月会) 三、办公会议事规则 四、大查房制度 1、行政大查房 2、业务大查房 3、夜间大查房 五、总值班制度 六、请示报告制度 七、住院职工病员食堂管理规定

灵宝金城医院基本制度 一、行政管理 1、院领导要严于律己,弘扬正气、身先士卒、甘愿奉献,带出好院风,好团队,坚持值班、值日及考核检查制度,敬业爱岗,尽职尽责做好本职工作。 2、科主任、护士长要以身作则,严格履行岗位职责,按时完成所负责科室内的各项任务和临时工作,起模范带头作用。 3、临床一线职工要围绕病人做好一切医疗服务工作,接待病人要热情、周到、体贴、不得推诿刁难病人,不得以任何理由与病人及家属发生争吵。全员围绕“让病人便利,让家属放心,让社会满意”的工作宗旨。行政后勤人员应积极服务好医、药、护、技一线工作,按时完成各项工作任务,不推诿扯皮,科室书面反映的问题,三天内予以答复和解决,紧急问题随时解决。 4、药品、财务、后勤、保卫等人员要认真负责,确保安全,因工作疏忽发生失盗、短缺、失效、报废等应予以赔偿,并追究相关行政与法律责任, 5、各类数据统计资料和文字,文本材料要规范、准确、详实且按规定时间交报有关部门。 6、所有职工不得参与赌博、偷窃、欺诈、嫖娼、打架、斗殴、酗酒、闹事等违法违纪活动,一经发现认定,除司法机关依法处理外,视情节从严给予行政处理。 7、所有工作人员不得以任何理由收取病人及家属红包、现金、贵重物品等,禁止出席病人组织的一切宴请或娱乐活动。

民营医院经营管理方案

民营医院经营管理方案(参考) 一、市场定位 中、小型综合民营医院的经济收入的70%-80%来自于门诊,而国有医院的经济收入70%-80%是来自于病房。所以中小型综合民营医院的建设应以门诊为主,病房为辅。然后按照优雅环境;优良设备;优秀人才;优惠价格;优质服务五个高端医疗要素进行标准化组建或重整。 二、提高知名度,树立品牌医院形象 三、以经营为主导 四、以基本医疗管理为基础医汇通--医院大营销管理系统 五、以门诊管理为重点 六、以经济激励为手段 七、以个别谈心帮助为主、以经济惩罚为辅的纠错原则 八、信息化管理 九、分级管理 任何管理制度都不可能是完善的。不完善的制度会给我们的工作造成不利的影响。因此,在医院管理中,要在以“病人为中心”的前提下,采取原则性与灵活性相结合的办事原则,以弥补制度上的不足。例如,收费处电脑故障时,可以手写收费,以后再补电脑发票。病人缴费还差一点钱时,可以打折优惠。急病病人一时钱不能到位时,可以先处理,后收费,先住院,后交押金。本院员工可以签字担保他人留观、住院等。只有这样才能使我们的制度更加充实而完善。医汇通--医院大营销管理系统 十、以病人为中心医院的经济收入来自于病人,病人是我们的衣食父母。我们只有切实做到以病人为中心,全心全意为病人服务,不断提高病人服务的满意度,形成好的口碑,从而提高病人在社会上对医院的推介程度,才能不断增加病人的就诊量,扩大我们的经济效益。所以,必须坚持以病人为中心,严格按照卫生局颁发的《医疗服务质量总体评估管理》要素去加强服务质量管理,以最大化的社会效益达到最大化的经济效益。 十一、人性化管理人性化管理就是要把医院当成自己的家,把员工当成自己的父母和兄弟姐妹。员工的成绩要充分给予肯定,贡献突出的要及时表扬,甚至给予物质或奖金奖励,从正面引导大家前进;对员工的失误和犯错,要热情帮助和谅解,作为领导者也要主动承担部分责任,要从正面上激励他们前进。对需要帮助的员工和部门,要千方百计的给予帮助和支持。要关心员工的衣食住行,合理解决员工的物质需要和精神需要,充分的用抱负感、责任感、成就感、贡献感去激发员工的自觉工作的热情。记住:赞扬使人前进,指责令人畏缩。赞扬则得人心,得人心者得天下。在现代社会力,找差指责型的管理方法已成了外强中干的管理方法,只起离心作用,没有凝聚作用。而我们的管理需要发挥凝聚力的作用,因为只有这样才能焕发团队精神,才能把医院建设的更美好! 十二、公共关系一个好汉三个帮,一个篱笆三个桩!医院的建设和发展单靠医院内部的力量还不够,还要争取院外的支持。搞好公共关系的目的是调动院外的一切积极因素支持医院的建设和发展。因此,必须在卫生局、医保局、120指挥中心、新闻界、同行、药监局、环保局、质监局、城管局、消防局、公安局、各级政府、街道办、居委会、工厂、学校、社会团体、公司、企业等发展和建立自己的关系网,这样才能有利于把医保、工伤保、劳工保、交通保、社康中心、工厂企业健康体检等业务建立和发展起来。来自:广州多度软件公司. 十三、科室设置中小型综合民营医院的科室设置,原则上要尽量避开风险大的诊疗

医院工作流程

目录 医务科 手术部位核查流程 (24) 医疗技术审批流程图 (25) 医院核心制度检查流程 (26) 病人病情评估流程 (42) 患者参与医疗安全的具体措施与流程 (43) 模糊、疑问医嘱澄清流程 (44) 外出会诊流程图 (45) 急诊科流程 急诊预检分诊流程 (46) 急性创伤急诊服务流程 (47) 急性脑卒中急诊服务流程 (48) 急性心肌梗死急诊服务流程 (49) 急性左心衰急诊服务流程与规范 (50) 急性呼吸衰竭急诊服务流程 (51) 急诊绿色通道流程图 (52) 急性颅脑创伤急诊服务流程 (53) 120与急诊科病人交接流程 (54) 病理组织学诊断的流程 (55) 细胞学筛查与诊断流程 (56) 院际病理切片会诊的流程 (57) 检验科 检验科生物安全管理流程 (90) 采血室工作流程 (91) 急诊检验流程图 (92) 实验室废弃物、废水的处理流程 (93) 检验科合格标本处理流程 (94) 检验科不合格标本处理流程 (95) 门诊 门诊突发事件应急处理流程图 (96) 多学科综合门诊流程 (97) 门诊部医师工作流程图 (98) 门诊就诊流程 (99) 疼痛科工作流程 (100) 科教科 医疗技术科研课题审批流程 (140) 继续教育项目申报和备案工作流程 (141) 科研项目申报流程 (141)

科研项目申报流程 (142) 住院医师规范化培训工作流程 (143) 科研成果鉴定流程 (144) 医务人员外出进修学习流程 (145) 病案科 病案统计工作流程图 (158) 病案管理工作流程图 (159) 病案(病历)档案复印流程 (160) 病案(病历)查阅、借阅流程 (161) 公共卫生科 《出生医学证明》首次签发流程及办理须知 (195) 传染病报告卡传递流程 (196) 协助疾病预防控制中心对疫情调查、采样与处理的流程 (197) 传染病预检分诊流程 (198) 发热病例就诊流程 (199) 发热病例处置流程 (200) 与基层医疗机构预约转诊流程 (201) 肠道门诊病人就诊流程 (203) 质控科 医疗安全(不良)事件上报、反馈流程图 (219) 临床路径与单病种质量信息反馈流程图 (220) 医疗安全(不良)事件处置流程图 (221) 医务科 手术部位核查流程 依据手术通知单和病人病历查对:病人姓名、性 别、年龄、住院号、诊断、手术名称、手术部位、 化验单、药物、医学影像资料等

一级民营医院规章制度

一级民营医院规章制度 【篇一:民营医院职工管理制度】 ****医院职工管理制度 为了增加各项规章制度在实际工作中的可操作性,针对建院以来的 各项规章制度比较凌乱的情况,进行了系统的汇总,部分内容根据 医院具体情况,做了相应的调整和补充,以便加强医院法制化、规 范化、制度化管理。 一、工作制度 上班后各科室人员应迅速就位,各司其职,不准聚集聊天或打电话 聊天,不准披头散发、化浓妆、涂指甲、穿拖鞋(b超室人员除外)、不准擅自离岗、脱岗、串岗、大声喧哗、谈笑风生、看与医疗或本 职工作无关的书刊、看电视、听收音机、打游戏机、打瞌睡、做私事,不得在工作时间会客,更不准在诊室、导诊台、仓库、药房、 药库、收费处会客。 二、考勤制度 1、所有员工上下班实行打卡考勤制度,不得替代打卡,违者当事人 双方各罚款50元。因工作原因漏打,需领导签字为证。无故漏打一 次罚款10元。 2、病事假两天以内(包括两天)扣发假内工资,3—7天扣发假内 工资及奖金。旷工一天扣发当月工资的30%,旷工两天扣发当月工 资的50%,两天以上者给与辞退。 3、迟到、早退10分钟以内每次罚款5元,10分钟以上每次罚款 10元,超过半小时按旷工半天计算。 4、因工作需要加班者,在不影响科室正常工作的安排下可以补休,到月底未补休完的按每小时3元的加班费计算。 注:凡加班者必须由当日后勤值班人员签字认可,否则无效。 三、诊疗制度及制度服务标准 (1)、诊疗制度 1、要树立法治观念,加强法律意识。 2、严格按照医疗技术规范进行操作,严格遵守消毒隔离制度、院 内感染制度及无菌操作原则。 3、工作中发现问题及时向上级汇报,逐级上报,及时解决。 4、各科室负责人要以身作则,带头执行医院的各项规章制度。

2018民营医院年度工作总结

2018民营医院年度工作总结S u m m a r y o f w o r k f o r r e f e r e n c e o n l y 撰写人:XXX 职务:XXX 时间:20XX年XX月XX日

2 2018民营医院年度工作总结 XX民营医院年度工作总结一 在市各级政府相关部门、集团总部的领导和关怀下,医院员工励精图治、艰苦创业,群策群力,以自己的智慧、劳动和忠诚,以主人翁的精神,积极投入医院的建设和发展,取得了良好的社会效益和经济效益。现将**年度工作总结如下: 一、建章立制,完善规范,高起点高标准建设医院 开业之后,医院快速建立起各种规范制度,我们参照集团各兄弟医院的成功经验,吸取公立医院各项制度之精华,迅速制订了医院各项基本规章制度。医疗、护理工作,是医院工作的核心,医疗护理质量管理又是医院管理的重中之重,因此,医疗、护理部门在开业后制定了门诊工作制度、处方制度、病历书写制度、急救小组工作制度、病房管理制度、查对制度、医疗护理安全管理制度等。制定了医疗技术及护理操作规范。制定了各项医疗及护理操作流程。并在门诊导医等业务素质参差不齐的情况下,对各项流程进行调整、规范,培训、以达到和满足病人的要求,为医院顺利发展和运行奠定了基础。 二、广纳人才,强化训练,以技术优势占领医疗市场 人才是医院最为宝贵的财富,也是医疗市场竞争中最具竞争力的要素。开业以后,医院本着广纳人才,强化训练,以技术优势占领医疗市场为宗旨,我们以各种方式聘请了一批优秀的医疗专家、医技、护理专业人士,首先经过在张家港卫生部门进行注册,聘请的专家其中有内科副主任医师赵xx、毕业于xx医科大学。曾在三级甲医院从事临床心脏内科研究工作40余年,对心 第2 页共10 页

医院工作基本流程图-科室工种齐全

医院工作流程图汇集目录 1.2.7文书档案管理工作流程图 1.2.8复印工作流程图 1.2.9打印材料工作流程图 1.2.10 报刊征订工作流程图 1.3人力资源管理工作流程图 1.3.1职工调入(毕业生分配)工作流程图 1.3.2员工劳动合同管理工作流程图 1.3.3办理退休手续工作流程图 1.3.4职称管理工作流程图 1.3.5岗前培训工作流程图 1.3.6科室考核管理工作流程图 1.3.7员工考评管理工作流程图 1.3.8医德医风检查工作流程图 1.4医院文化工作流程图 1.4.1院报制发工作流程图 1.4.2 定期报送信息工作流程图 1.5接待工作流程图 1.5.1外事接待工作流程图 1.5.2患者来信、来访处理工作流程图 1.5.3出院病人满意度调查工作流程图 1.6医务科工作流程图 1.6.1医疗行政管理工作流程图 1.6.2医务人员业务培训工作流程图 1.6.3接收医师实习进修人员管理工作流程图 1.6.4外出进修培训工作流程图 1.6.5院内临床病历讨论工作流程图 1.6.6医疗质量管理工作流程图 1.6.7病历质量考核工作流程图 1.6.8新技术项目开展工作流程图 1.6.9医疗纠纷接待处理工作流程图 1.6.10医疗大查房工作流程图 1.6.11临床科室危重人会诊工作流程图 1.6.12病人转诊工作流程图 1.6.13科主任例会流程图 1.6.14公共卫生事件应急救援工作流程图 1.6.15卫生“三下乡”活动流程图 1.7科教管理工作流程

1.7.2论文、专著、成果登记奖励工作流程图 1.8护理工作流程图 1.8.1护理质量控制工作流程图 1.8.2护士长例会会议流程图 1.8.3护理业务查房工作流程图 1.8.4护理行政查房工作流程图 1.8.5护士长夜查房工作流程图 1.8.6护理人员业务培训工作流程图 1.8.7护士外出学习、进修管理工作流程图 1.8.9接收护理实习生、试用期护理人员管理工作流程图1.9 感染管理工作流程圄 1.9.1医院感染控制工作流程图 1.9.2医院感染控制质量检查工作流程图 1.9.3医院感染病例监测工作流程图 1.9.4医院感染暴发应急处理工作流程图 1.9.5院感知识继续教育工作流程图 1.9.6消毒灭菌效果及环境卫生学监测工作流程图 1.9.7医护人员职业暴露处理与报告工作流程图 1.9.8一次性医疗用品管理工作流程图 1.9.9医疗废物回收、处理工作流程图 1.10预防保健工作流程图 1.10.1预防保健工作流程图 1.10.2传染病管理工流程图 1.10.3疫苗管理工作流程图 1.11 财务管理工作流程图 1.11.1年度预算工作流程图 1.11.2年度决算工作流程图 1.11.3账务处理工作流程图 1.11.4财务报表工作流程图 1.11.5收入工作流程图 1.11.6银行、出纳付款工作流程图 1.11.7薪金发入工作流程图 1.11.8固定资产及物资核对工作流程图 1.11.9社会保障金及税金的核算缴纳工作流程图 1.11.10票据管理工作流程图 1.11.11财务审计工作流程图 1.11.12收费工作流程图 1.11.13退费工作流程图 1.11.14患者医疗保险管理工作流程图 1.11.15本院职工及家属医疗费审核工作流程图 1.11.16效益工资核算工作流程图 1.12信息统计工作流程图 1.1 2.1工作量报表工作流程图 1.1 2.2日报表工作流程图 1.1 2.3信息工作流程图 1.1 2.4病案管理工作流程图 1.13设备器材科工作流程图 1.13.1医疗设备器材购置工作流程图 1.13..2医疗设备管理工作流程图 1.13.3医用器材管理流程图

民营医院管理方案7完整篇.doc

民营医院管理方案7第2页 缺乏或尚未出现又急需的诊疗项目;2、行业中经济效益最高的诊疗 项目;3、发病人群的构成特点及分布情况;4、相应的病人群体最常接触的宣传媒体;5、当前人民医院对该病种的常规诊疗规范;6、竞争对手对该病种的常规诊疗规范;7、国内外对该病种的前沿诊疗新 技术;8、竞争对手对该病种的设科分布情况;9、竞争对手该专科的收费和经营情况;10、该专科的比较先进的诊疗设备、新特药、秘方、疗程和诊疗费用等。在此基础上进行专科设计,内容包括:1、诊疗科目名称;2、科室内外环境装饰布置;3、诊桌诊椅诊凳的配置;4、专科诊治仪器配备;5、医疗书籍、挂图、科室简介喷绘;6、广告词、广告媒体、广告时间的确定;7、开诊和上班时间;8、各方来院的乘车路线;9、医师、医助、护士的挑选和组合;10、各层次病人的诊疗方案甲乙丙丁。此外,还要附上专科项目的可行性研究报告或效益 评估报告。对于其他医疗机构已经有的专科,只要市场潜力大,照设 不误! 十八、高新技术服务临床 高科技装备状况,反映着医院的技术实力,是当今医疗市场竞争胜负与否的一个极其重要的因素。仅靠听诊器和简单辅助检

查的“小米加步枪”的时代一去不复返。医院设备应满足临床上的基本需要,尽 可能全面和富有时代先进性。实际上,办医院没有好的医师不行,有 了好的医师,缺乏设备,是巧妇无奈无米之炊,也不行。其次,随着 科学的不断进步,应用于医界的新设备新技术不断涌现。临床上的诊疗方案也必须重新组合。从医院的经济收入状况来看,口服药不如注 射用药的利润高,注射用药不如手术的利润高,手术不如现代物理治疗的利润高,手法检查不如普通辅助检查的利润高,普通检查不如高新物理检查的利润高。因此,必须按照更安全、更有效、总体收费更 优惠、而利润更高的原则,把基础药物治疗、基础手术治疗和现代物理治疗结合起来,把手法检查和普通辅助检查、高新物理检查结合起来,形成合乎医院实际情况的诊疗方案,就可以达到真正的低成本、 高效益的双赢结果。 十九、广告宣传的原则 民营医院不像老字号的国有医院那样,即使不做广告,病人也会源源不断。因为民营医院在人们的心目中,其医疗技术、医疗安全、医

民营医院目标责任管理实施方案正文

医院2013年度目标管理实施方案 一前言 目标管理是医院科学管理的方法之一,目标实现的全过程要自上而下地建立目标管理体系、制订措施、建立制度、组织实施和严格考核。由于目标管理有比较明确的目标作为标准,医院可以随时进行自我管理,并努力完成既定的工作目标,这有利于动员医院各科室及全体员工同心协力,共同做好工作;有利于提高医院经营管理水平,增强医院竞争力,进一步提高医疗质量安全,从而实现本年度医院的目标管理责任制的实现。 二总则 (一)今年是我院建院第 6个年头,根据医院创新发展的需要,为实现公司制定的‘特色、质量、服务、效益’战略目标,用感动服务实现“优质服务、特色服务、特需服务”的品质,促进我院持续稳定、健康发展,今年我院重点是扩大门诊工作量,开发妇科、男科、内科,调整住院比例结构,循序渐进的向中高端产科推进。贯彻落实‘以病人为中心,不断提高医疗服务质量’的经营思想,强化成本效益和质量意识,充分调动全体员工的工作积极性,并铺之以绩效考核手段,从而促进全年总体目标的实现,为创建诚信民营医院而努力,为创建二级专科妇产医院奠定基础。 (二)目标管理考核遵循过程与结果并重原则,通过质量检查、绩效评估、管理记录等方式,对医院各项工作采取定性与定量相结合的办法进行考核。 (三)医院目标管理考核有医院各职能部门具体负责、科室负责人和员工共同参与完成。考核要求及时、全面、准确、考核要有依据、有标准。不设限制,没有差异的考核视为不负责任。全年考核结果是年终科室与个人评先的重要依

据。 (四)医院目标管理考核对象为全体医务人员。 三目标的确定 A、总目标: (一)医院确保2013年业务总收入完成公司下达的指标。门诊收入占总收入的55%,其中医技收入占18.5%,治疗室收入占18%,住院收入占总收入的45%,住院病人较去年提高15%,门诊就诊人数提高20%. (二)为确保医院固定资产保值增值,确立2013年完成固定资产投资,着重加强城镇职工医保和中高端产科VIP康护区及供应室的建设投资,加强提高医疗水平的设备投资和有利于调动员工积极性的成本投资。 (三)医院2013年质量指标: 1、医院全年无医疗事故发生。 2、医院全年医疗纠纷控制在1%以内。 3、减少医院全年无服务不到位而引发的院内投诉。 4、医院后勤管理全年无重大事件发生;如火灾、重大失窃等。 5、医院行政管理不断加强全员自觉遵守医院各项制度的自觉性和员工综合素质的提高,加强医院文化建设。 B、质量目标 (一)医疗技术质量目标: 制定医院医疗质量管理、服务质量管理、医疗制度管理、医疗安全、病案管理质量、护理质量、院内感染管理制度、其中医疗安全事故及纠纷,严重差错实行一票否决。实行科负责人责任追究制,院科目标责任管理制。

2019最新民营医院年度工作报告五篇

2019最新民营医院年度工作报告五篇 在这辞旧迎新的时刻,我们要及时总结,发扬长处,改善不足;前事不忘,后事之师。那 民营医院年度工作报告有哪些呢?以下是学习啦小编为大家收集整理的民营医院年度工作 报告的全部内容了,仅供参考,欢迎阅读参考!希望能够帮助到您。 在市各级政府相关部门、集团总部的领导和关怀下,医院员工励精图治、艰苦创业, 群策群力,以自己的智慧、劳动和忠诚,以主人翁的精神,积极投入医院的建设和发展, 取得了良好的社会效益和经济效益。现将**年度工作总结如下: 一、建章立制,完善规范,高起点高标准建设医院 开业之后,医院快速建立起各种规范制度,我们参照集团各兄弟医院的成功经验,吸 取公立医院各项制度之精华,迅速制订了医院各项基本规章制度。医疗、护理工作,是医 院工作的核心,医疗护理质量管理又是医院管理的重中之重,因此,医疗、护理部门在开业后制定了门诊工作制度、处方制度、病历书写制度、急救小组工作制度、病房管理制度、查对制度、医疗护理安全管理制度等。制定了医疗技术及护理操作规范。制定了各项医疗及护理操作流程。并在门诊导医等业务素质参差不齐的情况下,对各项流程进行调整、规范,培训、以达到和满足病人的要求,为医院顺利发展和运行奠定了基础。 二、广纳人才,强化训练,以技术优势占领医疗市场 人才是医院最为宝贵的财富,也是医疗市场竞争中最具竞争力的要素。开业以后,医 院本着广纳人才,强化训练,以技术优势占领医疗市场为宗旨,我们以各种方式聘请了一 批优秀的医疗专家、医技、护理专业人士,首先经过在张家港卫生部门进行注册,聘请的专家其中有内科副主任医师赵XX、毕业于XX医科大学。曾在三级甲医院从事临床心脏内科研究工作40余年,对心脑血管疾病的临床诊治,擅长神经内科肝病、消化疾病等有较 深的临床研究和经验。是医学界学科带头人。 外科副主任医师吴XX同是毕业于XX医科大学,在XX省三级甲医院从事外科研究工 作40余年,对胃肠、甲状腺疾病、乳腺疾病有较深研究和丰富的临床经验。曾主持开展 了多项临床新技术。结合临床实际开展了多项科研项目。 外科主治医师岳XX,毕业于XX医科大学,从事外科临床研究20多年,对男性病, 泌尿外科疾病有丰富的临场经验,熟练地掌握本专业的常见病、泌尿外科多发病的诊断和 治疗,尤其擅长中西医结合治疗前列腺,生殖感染,肛肠科等各种疑难杂症、肛旁脓肿、 肛裂、肛窦炎等的诊治,有独到之处,同时能了解最新诊断、治疗动态,及最新的检测手段。

民营医院职工管理制度

****医院职工管理制度 为了增加各项规章制度在实际工作中的可操作性,针对建院以来的各项规章制度比较凌乱的情况,进行了系统的汇总,部分内容根据医院具体情况,做了相应的调整和补充,以便加强医院法制化、规范化、制度化管理。 一、工作制度 上班后各科室人员应迅速就位,各司其职,不准聚集聊天或打电话聊天,不准披头散发、化浓妆、涂指甲、穿拖鞋(B超室人员除外)、不准擅自离岗、脱岗、串岗、大声喧哗、谈笑风生、看与医疗或本职工作无关的书刊、看电视、听收音机、打游戏机、打瞌睡、做私事,不得在工作时间会客,更不准在诊室、导诊台、仓库、药房、药库、收费处会客。 二、考勤制度 1、所有员工上下班实行打卡考勤制度,不得替代打卡,违者当事人双方各罚款 50元。因工作原因漏打,需领导签字为证。无故漏打一次罚款10元。 2、病事假两天以内(包括两天)扣发假内工资,3—7天扣发假内工资及奖金。 旷工一天扣发当月工资的30%,旷工两天扣发当月工资的50%,两天以上者给与辞退。 3、迟到、早退10分钟以内每次罚款5元,10分钟以上每次罚款10元,超过半 小时按旷工半天计算。 4、因工作需要加班者,在不影响科室正常工作的安排下可以补休,到月底未补 休完的按每小时3元的加班费计算。 注:凡加班者必须由当日后勤值班人员签字认可,否则无效。 三、诊疗制度及制度服务标准 (1)、诊疗制度 1、要树立法治观念,加强法律意识。 2、严格按照医疗技术规范进行操作,严格遵守消毒隔离制度、院内感染制度及 无菌操作原则。 3、工作中发现问题及时向上级汇报,逐级上报,及时解决。

4、各科室负责人要以身作则,带头执行医院的各项规章制度。 5、建立健全医疗文书管理制度。病历、处方书写要规范,完成各种操作后当事 人必须签字。及时向有关科室、医生、领导反应患者的意见。 6、加强医疗安全意识及医护法律法规的学习。 (2)、制度服务标准 1、全程导诊制:为患者进行正确引导,协助患者进行挂号、交费、检查、取药 等,指导患者办理各种诊疗手续,提高就诊效率,降低患者的时间和精神成本。 2、首问负责制:患者向医院任意工作人员咨询时,都要耐心解答。自己不能回 答的要替患者询问,直至患者得到满意答复。 3、诊疗保密制:医护人员要严格保守患者的诊疗秘密,实行一医一患一室的就 诊模式。尊重患者的隐私。 4、知情选择制:患者享有充分的知情权、选择权,医务人员要向患者进行详细 的解释,征得同意后方可进行特殊操作。 5、诊后随访制:定期对患者进行回访,了解康复情况,对其进行康复指导。提 高治愈率及康复速度。 四、请销假制度 员工有病有事需休班者,必须严格执行请销假制度。请病、事假半天,由本人填写假条,经科室负责人签字批准后,方可离开。请病、事假一天以上,须经科室负责人及院长签字批准后,方可离开。所有请假条必须统一交办公室备案。不得打电话、带口信请假。(特殊情况除外) 五、会议制度 1、院例会 每周一次,定于每周六下午,各科室负责人参加。总结上周工作,同时布置下周工作。 2、全院职工会 每月一次,定于每月第一周的周一下午,全院职工参加。总结上月工作,同时布置下月工作。

医院经营方案

三、绩效工资计算办法 一、医院建设 民营医院属于营利性的社会医疗机构,它的性质决定了医院建设必须符合两个标准:(1)卫生行政部门颁发的《医疗机构设置规范》;(2)医疗市场定位。中小型综合民营医院的经济收入70%-80%来自于门诊,而国有医院的经济收入70%-80%是来自于病房。所以中小型民营综合医院建设应以门诊为主,病房为辅。然后按照优雅环境;优良设备;优秀人才;优惠价格;优质服务五个高端医疗要素去进行类似麦当劳、肯德基样式的标准化组建或重整。以品牌医院形象公示于众。 二、以人为本 以人为本就是把人当成最富有活力的、能动性的、创造性的要素。不同的岗位选用不同的人才。人员配置和梯队组合要与医院工作相协调。院长必须德才兼备,富于亲和力和开拓精神,必须具备调动院内外一切积极因素多快好省地建设品牌医院的能力,更为重要的是能与时共进,审时度世,根据不断变化的医疗市场适时调整医院格局跟上新的形势;医生必须技能好、善于与顾客沟通、会做业绩;护士必须形象好、技术好、责任心强、善于向顾客推介经治医生;导医必须形象好、笑容好、责任心强、善于向顾客推介医院和经治医生;医技人员必须技能过关,责任心强,服务态度好,善于配合临床医生工作;收费员必须业务熟练,服务态度好,善于配合临床医生工作;行政、后勤人员必须能面向临床、积极配合临床、支持临床的工作。 三、以经营为主导 民营医院的生存与发展,取决于其管理和经营的状况。如果管理不好,经营不对路,医院将不断下滑直至倒闭;如果管理得好,经营不对路,医院可以平稳过日子;如果管理不好,经营对路,医院也可以平稳过日子;如果管理得好,经营对路,医院将不断发展和壮大。管理是基础,经营是主导;管理是手段,经营是目的;管理是为了更好地经营,管理必须以经营为中心,管理是为经营服务的。这是民营医院的营利性质所决定的,谁不认识到这一点,谁就不可能真正地搞好民营医院的经营管理。 四、以基本医疗管理为基础 国家卫生行政管理部门颁发的《基本医疗管理制度》是医疗安全和服务质量的重要保障,是民营医院搞好经营的基础,必须坚定不移地贯彻执行。这些制度的贯彻执行主要职能部门是医务科和护理部,所以,必须高薪聘请德才兼备的医务科长和护理部主任,并配备足够的干事。很多民营医院尚未认识到这一点,以至医疗质量和医疗纠纷问题多,严重地影响了医院的社会效益和经济效益。所以,必须坚持以基本医疗管理为基础的原则。 五、以门诊管理为重点

民营医院开办流程

民营医院注册开办流 民营除了通常所说的私营医院外,还包括非国家控股的股份制、 股份合作制医院、 中外合资合作医院。 民营医院的开办注册流程一般 为:调研论证→设置申请→筹建→登记注册→执业。 1、了解兴办医疗机构的基本政策、条例规定、基本程序。《医疗 机构管理条例》《实施细则》《办法》对设置审批、机构名称、登记注册、执业、监督管理等作出了明确规定。构思申办医院的基本思路:性质、类别、规模、地点、投资额度。了解当地的社会经济发展状况、人口与医疗需求、医疗资源状况,政府及相关部门的基本态度。进行拟设医疗机构的可行性论证。 2、申请设置医疗机构,需提交:设置申请书,可行性研究报告,选址报告及建筑设计平面图。申请设置单位(人)的资信证明,有的地方还规定,要提 供环境保护、污水、污物、粪便处理方案。获得县以上相应卫生行政部门查批准,取得设置医疗机构批准书后,方可向有关部门办理其它手续。医疗机构的命名,必须符合有关的原则、规定。 3、建筑装饰、设备购置、人员配备,规章制度,管理架构。 4、登记注册。任何单位和个人未取得《医疗机构执业许可证》不得开展诊疗活动。经过登记注册,领取《医疗机构执业许可证》,按核准的诊疗科目执业。 5、医疗机构变更名称、地址、法定代表人或主要负责人、所有 制形式、服务对象、方式、诊疗科目、床位规模等,须按规定申请办 理变更登记。 需要提醒的是:

具体在设置审批过程各地区对民营医院的限制可能会有所不同,建议向当地卫生局或相关卫生、工商部门了解详细手续。 例:哈尔滨平房区申请民营医院流程:事项名称: 申请办理个体诊所、民营医院程序之设置审批 办事人类别: 本地人 事项类型: 行政许可办理依据: 《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗机构管理条例实施细则》 办理程序 申请条件: 1、本地户口、身份证 3、主治医师以上职称 3、在二级以上医疗机构工作五年以上 4、具有执业医师资格 5、申请人必须为非在职人员 6、年龄要求男70周岁以下,女65周岁以下 提供材料: 以下准备材料一式两份: 1、设置医疗机构申请书 2、设置医疗机构可行性研究报告 3、选址报告和建筑平面图 4、申请单位或个人的资信证明 5、个体诊所须准备材料: 申请单位法人的医师资格证书、执业证书、职称证、身份证、离退休证书、退职或辞职证明等原件及复印件(A4纸复印件)。

民营医院行政后勤管理规定

民营医院行政后勤管理 规定 Document serial number【LGGKGB-LGG98YT-LGGT8CB-LGUT-

行政后勤管理制度 一、院办 院长办公室工作制度 1、在总经理、办公室主任领导下,负责全院的秘书、行政管理工作。协助院领导了解 掌握全院业务、行政、后勤工作情况。 2、安排各种行政会议,负责会议记录以及文件、报告、计划、总结等文字材料的起 草,负责会议纪要、决议的印发,并督促检查执行,及时向总经理汇报情况。协助院长处理日常行政事务工作,做好职能科室的沟通联系工作。 3、做好来访、参观等内外宾接待工作,做到安排周密、妥当、热情。 4、做好行政类文件的收发、登记、编号、传阅、收回、催办、归档及保管工作,针对 文件内容,提出拟办意见,对上级机关和有关单位的通知及时汇报有关领导,并请示办理意见。 5、组织文件的打印装订工作,做到准确及时、字迹清楚,无特殊情况不得拖延。 6、搞好对档案室、总机室、司机班的管理,适时安排医院总值班工作。 7、及时做好信访工作,热情接待,做到有登记,有结果,不积压,不拖延,重大问题 及时向领导报告。 8、认真做好监督印刷打字、通讯联络、外事接待、印章管理等工作。 9、做好医院年初工作安排,定期工作检查、评比和全院工作总结等。 10、深入科室了解情况,收集信息资料,进行调查研究。主动给院领导提供有关情况,

发挥参谋、助手等作用。 11、院领导交办的临时性工作要尽快完成并随时汇报。 院长办公会会议制度 1、院长办公会是医院日常管理工作的决策机构,主要是贯彻落实上级指示的具体工作 安排以及院党委提出的有关行政执行的重要问题和医院长远发展规划、年度总结及重要工作的实施方案:医疗、行政、后勤等工作的重要问题;听取职能部门的重要工作汇报和职能科室的月考核测评;医院基本建设的重大问题;医院经费的预决算和开支计划;大型仪器设备的引进及计划外的开支;对职工的奖惩,奖金分配方案,人员的调进、调出;重大活动的接待日程;安全保卫的重要问题和其他重要工作。 2、院长办公会由院长主持,参加人员有:总经理、分管副总经理、院长、副院长、院 长办公室主任、院长办公室秘书,必要时通知相关职能科室主任和人员列席。 3、院长办公会议由院长办公室召集,负责会议的议题审核程序及时间安排。一般每周 召开一次,特殊情况可随时随时组织召开。 4、需要提交院长办公会讨论的问题,有关职能部门必须做好准备,认真填写议题内 容,拟定解决措施的办法,经过分管院长同意,由院长办公室主任汇集后交院长确定议题。未列入议题的事项,任何人不得提出,会上不作讨论。 5、院长办公会要贯彻民主集中制的原则,研究问题时要充分发扬民主,到会人员要充 分发表意见。重大问题要经过科学论证,有关部门提出书面意见,提交两个以上的方案,以增强决策的科学性。会议主持者在充分听取各方面意见的基础上,集中多数人的意见,作出决策。当意见分歧双方人数相当时,可再次复议,重大问题也可请上级

民营医院工作计划

民营医院工作计划 导读:篇一:民营医院年度工作计划 新的一年里,如何进一步认识科学发展观,创造医院发展的新概念,与时俱进,深化改革,引入竞争机制,把握经营策略,至关重要。我们要树立以市场为导向,以技术为先导,以诚信为根本,以质量为核心,以管理为手段,以发展为目标的经营理念,切实安排好全年的工作。 一、更新发展观念 科学发展观是新形势下一种新的价值判断,是一个新的政策取向,也是一次新的理论创新和新的思想解放。我们必须在实践中树立和落实好科学发展观。 1、要形成以进为先的发展共识。 我们常说,发展是第一要务,改革是唯一出路,稳定压倒一切。要使医院发展与进步,必须要改变过去市场意识薄弱,机制不活,服务滞后所造成的医疗卫生资源浪费和透支的局面,必须要从实际出发,认真调整经营策略,坚持“科技兴院、人才强院”的办院方针,对发展的目标明确定位,对发展的重点继续调整发挥作用,实现新的飞跃。 2、要坚持以人为本的发展理念。 以人为本,就是要以实现人的全面发展为目标,以人民群众的根本利益出发,谋发展、促发展,不断满足人民群众日益增长的健康需要,切实保障人民的健康权益。发展要坚持以人为中心的发展,这是

发展的第一要义,也是发展的核心问题。我们要坚持做到在发展的理念上,要体现人本思想;在发展的内涵上,要体现人文精神;在发展方式上,要体现人情关怀。走真正意义上的科学的、健康的、文明的发展观。教育全体员工,始终把病人看成是亲人、朋友,创造温馨的人文环境、主动关心病人,为病人提供终极服务,完全按照病人的需求和期望去做,树立医院形象,赢得社会好评。 3、把握适应潮流的发展方式 当今,为适应医疗卫生改革,所有医院都在采取措施,围绕病人需要,提高服务质量和技术水平。这就迫使我们要审时度势,根据变化的形势,改变经营策略。要进一步下大力气,提高医疗质量,要把科技兴院、人才强院、推动技术进步提到战略高度作为医院二次创业的重点措施和首要目标。实现由服务创新到技术创新的战略转移,形成自己的品牌和特色。 二、理清发展思路 1、转变服务理念 今年是卫生部确定的“管理年”。转变服务观念,改善服务态度,提高服务质量,这应是我们管理工作重点。现在医务人员有六个等级:“有的把病人看成亲人,有的把病人看成朋友,有的把病人看成熟人,有的把病人看成路人,有的把病人看成有病的人,有的不把病人当人看。这六个等级中,前三者是完全转变了服务理念,后三者就有待或者说要尽快转变。我们要教育职工,必须始终时刻记住把病人当亲人、

民营医院管理办法

民营医院管理办法 第一章总则 第一条为规范我市民营医院经营活动,加强内部管理,保证民营医院健康发展,更好地为人民健康服务,根据《医疗机构管理条例》、《执业医师法》、《护士管理办法》、《药品管理法》等法律法规,结合我市实际,特制订本办法。 第二条本办法所称民营医院系指以非公有资金为投入主体并实行自主经营、自负盈亏、独立核算、独立承担民事责任的医院。 第三条民营医院应认真执行党和国家的卫生工作方针、政策,严格遵守国家有关法律、法规、技术规范及劳动、人事部门的有关规定,以救死扶伤、为广大人民群众提供优质的医疗服务为宗旨,积极履行法定义务,自觉承担社会责任,主动接受有关部门的指导与监督。 第四条市各相关部门、各镇人民政府应依法加强对民营医院的管理,共同做好对民营医院的服务、技术指导及监管工作,为民营医院的经营、管理、发展提供条件和服务。 第五条民营医院加入卫生协会,接受其指导与服务,依照行业规范,实行行业自律。 第二章登记管理 第六条民营医院分为营利性与非营利性两类。经卫生行政部门批准新办的,原则上定为营利性医院;由原公立医院改制产生的,产权所有者可自主选择医院为营利性或非营利性。 第七条民营医院必须依法进行各项执业登记。在取得卫生行政部门核发的《医疗机构执业许可证》后,非营利性民营医院向民政部门申请办理民办非企业单位法人登记;营利性民营医院分别向民政、工商、税务部门申请法人和税务登记。 第八条未经批准,民营医院不得擅自转让产权或变更医院名称、法定代表人等。 第三章基本功能和任务 第九条民营医院应在卫生行政部门核准的范围内,开展诊疗活动和社区服务。 (一)医疗服务以提供基本医疗服务为主,负责一定区域内常见病、多发病的诊治,急症、危重病人的抢救及转诊工作。基本要求是: 1、急诊:对社区内急诊病例24小时应诊,对循环、呼吸、肾功能衰竭等急危重病人做出初步维持生命体征的抢救处理,并组织好转诊; 2、内、儿科:能正确处理常见病、多发病,并能对疑难病症进行恰当处理与转诊;掌握处理传染病、地方病的防治技术; 3、外科、妇产科:能完成外科的清创、缝合、止血、包扎、骨折外固定等处理;能开展常见下腹部手术及生理产科、部分常见病理产科手术;掌握计划生育四项手术技术; 4、中医科:能辨证施治内外妇儿科的常见病以及针灸等适宜技术的服务; 5、护理:熟悉常见病、多发病的护理理论和护理常规技术操作;掌握常用的急救技术和

民营医院目标责任管理实施方案正文

民营医院目标责任管理 实施方案正文 Corporation standardization office #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8

医院2013年度目标管理实施方案 一前言 目标管理是医院科学管理的方法之一,目标实现的全过程要自上而下地建立目标管理体系、制订措施、建立制度、组织实施和严格考核。由于目标管理有比较明确的目标作为标准,医院可以随时进行自我管理,并努力完成既定的工作目标,这有利于动员医院各科室及全体员工同心协力,共同做好工作;有利于提高医院经营管理水平,增强医院竞争力,进一步提高医疗质量安全,从而实现本年度医院的目标管理责任制的实现。 二总则 (一)今年是我院建院第 6个年头,根据医院创新发展的需要,为实现公司制定的‘特色、质量、服务、效益’战略目标,用感动服务实现“优质服 务、特色服务、特需服务”的品质,促进我院持续稳定、健康发展,今年我院重点是扩大门诊工作量,开发妇科、男科、内科,调整住院比例结构,循序渐进的向中高端产科推进。贯彻落实‘以病人为中心,不断提高医疗服务质量’的经营思想,强化成本效益和质量意识,充分调动全体员工的工作积极性,并铺之以绩效考核手段,从而促进全年总体目标的实现,为创建诚信民营医院而努力,为创建二级专科妇产医院奠定基础。 (二)目标管理考核遵循过程与结果并重原则,通过质量检查、绩效评估、管理记录等方式,对医院各项工作采取定性与定量相结合的办法进行考核。(三)医院目标管理考核有医院各职能部门具体负责、科室负责人和员工共同参与完成。考核要求及时、全面、准确、考核要有依据、有标准。不设限制,没有差异的考核视为不负责任。全年考核结果是年终科室与个人评先的重要依据。

民营医院注册开办流程

民营医院注册开办流程 民营除了通常所说的私营医院外,还包括非国家控股的股份制、股份合作制医院、中外合资合作医院。民营医院的开办注册流程一般为:调研论证→设置申请→筹建→登记注册→执业。 1、了解兴办医疗机构的基本政策、条例规定、基本程序。《医疗机构管理条例》《实施细则》《办法》对设置审批、机构名称、登记注册、执业、监督管理等作出了明确规定。 构思申办医院的基本思路:性质、类别、规模、地点、投资额度。 了解当地的社会经济发展状况、人口与医疗需求、医疗资源状况,政府及相关部门的基本态度。进行拟设医疗机构的可行性论证。 2、申请设置医疗机构,需提交:设置申请书,可行性研究报告,选址报告及建筑设计平面图。申请设置单位(人)的资信证明,有的地方还规定,要提供环境保护、污水、污物、粪便处理方案。获得县以上相应卫生行政部门审查批准,取得设置医疗机构批准书后,方可向有关部门办理其它手续。 医疗机构的命名,必须符合有关的原则、规定。 3、建筑装饰、设备购置、人员配备,规章制度,管理架构。 4、登记注册。任何单位与个人未取得《医疗机构执业许可证》不得开展诊疗活动。经过登记注册,领取《医疗机构执业许可证》,按核准的诊疗科目执业。 5、医疗机构变更名称、地址、法定代表人或主要负责人、所有制形式、服务对象、方式、诊疗科目、床位规模等,须按规定申请办

理变更登记。 需要提醒的就是:具体在设置审批过程各地区对民营医院的限制可能会有所不同,建议向当地卫生局或相关卫生、工商部门了解详细手续。 例:哈尔滨平房区申请民营医院流程: 事项名称: 申请办理个体诊所、民营医院程序之设置审批 办事人类别: 本地人 事项类型: 行政许可 办理依据: 《中华人民共与国执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗机构管理条例实施细则》 办理程序 申请条件: 1、本地户口、身份证2、主治医师以上职称3、在二级以上医疗机构工作五年以上4、具有执业医师资格5、申请人必须为非在职人员6、年龄要求男70周岁以下,女65周岁以下 提供材料: 以下准备材料一式两份: 1、设置医疗机构申请书2、设置医疗机构可行性研究报告3、选址报告与建筑平面图4、申请单位或个人的资信证明5、个体诊所须准备材料:申请单位法人的医师资格证书、执业证书、职称证、身份证、离退休证书、退职或辞职证明等原件及复印件(A4纸复印件)。民营医疗机构须准备材料:设置单位法人、负责人的医师资格证书、执业证书、职称证、学历证书、身份证、离退休证书、退职或辞职证明等原件及复印件(A4纸复印件)。 6、二级以上医院出具的法人、负责人的健康体检证明。

民营医院管理制度汇编

民营医院管理制度汇编(2016版)40 民营医院管理制度汇编(2016版);第一章行政管理部门工作职责;与各级人员岗位职责;第一节院级领导岗位职责;一、总经理岗位职责;1、在医院董事会和董事长领导下,全面负责医院管理;2、主持制定医院营销战略,确定经营方针、策略;负;3、主持制定医院经费收支预算和年度决算,审查各类;4、与执行院长共同组织领导医院员工的招聘、续聘、;5、领导医院形象工程建设和公共关 民营医院管理制度汇编(2016版) 第一章行政管理部门工作职责 与各级人员岗位职责 第一节院级领导岗位职责 一、总经理岗位职责 1、在医院董事会和董事长领导下,全面负责医院管理工作。主管医院运营部(含:经营部、企划部、市场

部)工作,与执行院长、业务院长共同管理医院院务部(含:院办公室、人力资源部、总务部)、业务部(含:医务部、护理部)工作。 2、主持制定医院营销战略,确定经营方针、策略;负责审核医院中长期发展规划、年度计划;主持年度考核、总结、表彰;并定期向董事会报告工作。 3、主持制定医院经费收支预算和年度决算,审查各类经费收入和支出,监督各部门合理使用经费。按时向董事会报告医院财务收支状况,分析经营形势,提出改进措施。 4、与执行院长共同组织领导医院员工的招聘、续聘、解聘工作,制定员工薪酬、福利、社保管理办法,切实保障员工合法权益,充分调动全院员工的积极性。 5、领导医院形象工程建设和公共关系工作,努力培育良好的医院文化,建立融洽的内外关系,提高医院的知名度和美誉度。 6、定期组织医院工作的监督、检查,参加行政查房和现场办公,不断完善各项管理工作,提高医疗管理和经营管理水平。

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