2018民营医院年度工作总结
民营医院年终工作总结范文5篇
民营医院年终工作总结范文5篇篇1一、引言过去的一年，我院始终坚持以患者为中心，积极应对各种挑战，努力提升医疗服务质量。
通过全体员工的共同努力，我们取得了一定的成绩，同时也深刻认识到自身存在的问题与不足。
现将本年度工作进行总结，以期为新一年的工作提供指导。
二、医疗服务质量与患者满意度1. 提高医疗服务水平：我们不断强化医务人员的专业知识培训，通过定期举办各类学术讲座、技能培训，提高了医务人员的专业素养和临床技能。
2. 优化诊疗流程：针对患者反映的诊疗流程问题，我们进行了全面梳理和优化，减少了患者等待时间，提高了诊疗效率。
3. 增强患者满意度：通过问卷调查和患者反馈，我们了解到患者对医院服务的满意度有了显著提高。
同时，我们也收到许多宝贵的建议，为我们改进服务提供了方向。
三、运营管理与经济效益1. 财务管理：本年度，我们在严格执行财务规章制度的前提下，合理调配资金，确保了医院的正常运营。
2. 人力资源管理：我们重视人才的引进和培养，通过招聘、内部晋升等方式，吸引了一批优秀的医疗人才。
同时，我们也加强了员工绩效考核，激发了员工的工作积极性。
3. 市场营销：我们加大了市场营销力度，通过与媒体合作、举办健康讲座等方式，提高了医院的社会知名度。
4. 经济效益：在全体员工的共同努力下，我院的经济效益有了显著提高。
门诊量、住院率、手术量等关键指标均有所增长。
四、基础设施建设与设备管理1. 基础设施建设：我们对医院的基础设施进行了全面检修和改造，为患者提供了更加舒适、安全的就医环境。
2. 医疗设备管理：我们重视医疗设备的更新和维护，引进了先进的医疗设备，提高了诊疗的准确性和效率。
同时，我们也加强了医疗设备的维护保养，确保设备的正常运行。
五、社会责任与公益活动1. 公益讲座：我们定期举办健康讲座，向社区居民普及健康知识，提高居民的健康意识。
2. 扶贫帮困：我们积极参与社会公益活动，为贫困患者提供医疗援助，体现了医院的社会责任感。
2018年医院年度工作总结
2018年医院年度工作总结2018年以来，在区委、区卫生局党组的正确领导下，我与班子成员以及全院职工一道，坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十六大精神，强化“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，建立健全质量控制体系，深入开展卫生诚信建设和医疗人性化服务，优化医疗环境，提高服务质量和水平，端正办院方向，牢固树立为人民服务的宗旨，把社会效益放在首位，遵循社会主义市场经济和医疗卫生事业发展的内在规律，提高医院管理水平，把持续改进医疗质量和保障医疗安全作为医院管理的核心内容，为人民群众提供优质、高效、安全、便捷、和经济的医疗服务.不断满足人民群众日益增长的医疗卫生需求。
认真履行职责，圆满完成上级党组安排的各项工作任务。
一、强化服务意识，热衷公益事业。
继续发挥党员的先锋模范作用，以点带面，服务于患者，构建和协医患关系，不定期的发放住院病人意见征询卡，采用病人的合理化建议，对病人提出的问题给于答复或解决，通过调查走访，病人满意度大大增加。
作为政协委员，我深知自己肩上的重任，时刻牢记为人民服务的宗旨，在南岗区卫生局的正确领导下，我院争取到与中国初级卫生保健基金会健康扶贫工程的资助，共同开展历时一年的免费“xx区妇女病普查”工作，关爱妇女健康，本着“妇女健康,普查普治把关”的原则,预计参检为5.5万人次，免费检查项目包括:1、一般妇科检查。
2、乳腺检查：红外乳透仪。
3、盆腔脏器检查：阴式B超检查。
4、宫颈检查：数码电子阴道镜。
5、阴道分泌物检查：常规化验检查。
6、病理检查,费用约200元，真真正正的为的广大妇女健康带来福音。
二、执行国家有关法律、法规和规章制度，健全医院各项工作制度，不断提高医疗服务质量，促进医院健康、可持续发展。
在医疗质量方面，着重抓好三级医师查房、典型疑难病例讨论、术前术后病例讨论等基本制度的落实，确保安全行医。
缩短平均住院日，加快病床周转。
推行整体化系统护理服务制度，病人一入院即知晓自己的主治医生、责任护士，加强对病人的心理护理和健康教育，让病人了解自己的病情，主动配合治疗。
医院年终总结2018(3篇)
第1篇一、前言2018年，是我国卫生健康事业发展的重要一年。
在这一年里，我国卫生健康事业取得了显著成就，人民群众的健康水平得到了进一步提高。
作为我国卫生健康事业的重要组成部分，医院在2018年也取得了丰硕的成果。
现将2018年医院工作总结如下：二、2018年医院工作回顾（一）医疗服务质量持续提升1. 医疗技术水平不断提高：2018年，医院高度重视医疗技术的提升，通过引进先进设备、开展新技术、加强人才培养等措施，使医院的医疗技术水平得到了显著提高。
全年共开展新技术、新项目30余项，填补了我院多项技术空白。
2. 服务质量稳步提升：医院以患者为中心，加强医德医风建设，提高服务质量。
全年共收到患者表扬信100余封，表扬电话300余次。
3. 患者满意度调查：根据患者满意度调查结果显示，患者对我院医疗服务的满意度达到90%以上。
（二）医院管理不断优化1. 制度建设：2018年，医院进一步完善了各项规章制度，确保医院管理的规范化、科学化。
2. 绩效考核：实施绩效考核制度，激发医务人员的工作积极性，提高医疗服务质量。
3. 信息化建设：积极推进医院信息化建设，提高医疗服务效率。
全年完成医院信息系统升级改造，实现患者就诊、检查、治疗、收费等环节的便捷化。
（三）人才培养与引进1. 人才培养：2018年，医院加大了对医务人员的培训力度，全年共举办各类培训班50余期，培训医务人员1000余人次。
2. 引进人才：通过多种渠道引进高层次人才，全年共引进博士、硕士等高层次人才10余人。
（四）科研教学工作1. 科研立项：2018年，医院共获得国家自然科学基金、省级科研课题等20余项。
2. 学术论文：全年共发表学术论文100余篇，其中SCI论文10余篇。
3. 教学成果：医院承担多项国家级、省级继续教育项目，为全国各地的医务人员提供培训。
三、2018年医院工作亮点1. 成功开展多例高难度手术：2018年，医院成功开展多例高难度手术，如冠状动脉搭桥术、肝脏移植术等，填补了我院多项技术空白。
2018医院年终总结(3篇)
第1篇尊敬的领导、亲爱的同事们：随着2018年的落幕，我们迎来了崭新的2019年。
在这一年中，我院在党的领导下，紧紧围绕“以病人为中心”的服务理念，深化改革、创新发展，取得了显著的成绩。
现将2018年医院工作总结如下：一、全面深化改革，提升医院管理水平1.完善医院管理制度。
我们坚持以制度管人、以制度管事，修订和完善了医院各项规章制度，确保医院各项工作有序开展。
2.加强医院文化建设。
我们以社会主义核心价值观为指导，弘扬医院精神，增强员工的凝聚力和向心力。
3.推进医院信息化建设。
我院积极推进信息化建设，实现了医疗、教学、科研、管理等各项工作的数字化、网络化。
二、加强医疗质量，提高医疗服务水平1.加强医疗质量管理。
我们严格执行医疗质量管理制度，加强医疗质量监控，确保医疗安全。
2.提升医疗服务水平。
我们以病人为中心，优化服务流程，提高服务质量，满足人民群众日益增长的医疗保健需求。
3.开展特色诊疗服务。
我院充分发挥自身优势，积极开展特色诊疗服务，满足患者多样化、个性化的医疗需求。
三、加强人才培养，提高医护人员素质1.加强医护人员培训。
我们定期组织医护人员参加各类培训，提高医护人员的业务水平和综合素质。
2.加强人才引进。
我们积极引进高学历、高技能人才，优化人才队伍结构。
3.加强学术交流。
我们鼓励医护人员参加国内外学术交流，提高医院在学术领域的知名度和影响力。
四、深化医联体建设，推动分级诊疗1.加强与基层医疗卫生机构的合作。
我们与基层医疗卫生机构建立了紧密的合作关系，实现了医疗资源的共享。
2.推进分级诊疗制度。
我们积极推进分级诊疗制度，引导患者合理就医，减轻大医院就诊压力。
3.加强远程医疗。
我们利用远程医疗技术，为基层医疗卫生机构提供远程诊断、远程会诊等服务。
五、强化科研创新，推动医院发展1.加强科研项目申报。
我们鼓励医护人员积极参与科研项目申报，提高医院科研水平。
2.加强科技成果转化。
我们积极推动科技成果转化，提高医院经济效益。
民营医院年度工作总结5篇
民营医院年度工作总结5篇篇1一、引言本年度，民营医院在各级政府的大力支持下，秉持患者至上、服务至上的理念，不断提升医疗水平和服务质量。
本报告旨在全面回顾过去一年的工作成果，总结经验教训，并为未来的工作提供指导。
二、医院概况在过去的一年里，民营医院持续优化资源配置，增强医疗服务能力。
通过引进先进的医疗设备和技术，完善医疗服务流程，我们的诊疗水平和患者满意度均得到显著提高。
医院现拥有一支经验丰富、技术精湛的医疗团队，致力于为患者提供全面、优质的医疗服务。
三、主要工作内容与成果（一）医疗服务提升1. 加强医疗质量管理：建立了完善的质量管理体系，定期开展医疗质量评估和监督检查，确保医疗服务的安全性和有效性。
2. 提高诊疗技术水平：通过引进新技术、新设备，加强医护人员的培训和学习，提高了医院的诊疗技术水平。
3. 优化服务流程：简化就医流程，减少患者等待时间，提高医疗服务效率。
推行预约制度，实行分时段就诊，有效缓解了医院高峰时段的压力。
（二）人才队伍建设1. 引进优秀人才：积极引进高层次医疗人才，提高医疗团队的整体素质。
2. 加强内部培训：定期开展医护人员培训，提高医护人员的专业技能和综合素质。
3. 建立激励机制：完善绩效考核制度，建立激励机制，激发医护人员的积极性和创新精神。
（三）科研与教学工作1. 加强科研工作：鼓励医护人员参与科研项目，推动医疗技术的创新和发展。
2. 深化教学合作：与医学院校建立合作关系，共同培养医学人才。
3. 举办学术活动：定期举办学术会议和研讨会，促进学术交流和技术合作。
（四）运营管理1. 优化资源配置：根据医院发展需求，合理配置医疗资源，提高资源利用效率。
2. 加强财务管理：建立健全财务管理制度，确保医院经济效益和社会效益的良性循环。
3. 推进信息化建设：建设数字化医院，提高医疗服务的信息化水平。
通过远程医疗、互联网医疗等方式，为患者提供更加便捷的服务。
四、问题与改进措施在过去的一年中，我们也面临了一些挑战和问题，如医疗服务的均衡性、科研创新能力等。
民营医院年度工作总结范文（通用5篇）
民营医院年度工作总结范文（通用5篇）民营医院年度工作总结范文（通用5篇）充实的工作生活一不留神就过去了，经过这段时间的努力后，我们在不断的成长中得到了更多的进步，将过去的成绩汇集成一份工作总结吧。
那么问题来了，工作总结应该怎么写？下面是小编为大家整理的民营医院年度工作总结范文（通用5篇），欢迎大家分享。
民营医院年度工作总结1加强中医医院内涵建设，提高中医临床疗效，发挥中医药特色优势，增强中医药服务能力，促进中医事业发展，才能让中华民族积淀千年的文化瑰宝得以传承和发扬，是中医医院赖以生存的根本，中医院的发展必须遵循内在规律，弘扬中医特色，发挥专科优势，提供中医药为主的医疗保健服务。
在深化认识的基础上，我们把发展中医特色优势作医院建设的重点，在发展医院过程中把突出中医药特色摆在主导地位，强化突出中医药特色优势的意识，端正指导思想，理清发展思路，落实中医药继承发展与创新措施，推动医院健康、可持续发展。
现将我院特色中医医院建设工作情况汇报如下。
一、县情概况位于省中部，全县国土面积2695平方公里，辖21个乡镇、3个县直场，人口45万。
县城面积达10.2平方公里，常住人口近15万人。
先后获得“省级文明城市”和“省级园林城市”等荣誉称号。
去年全县新农合参合率为96.47%，财政资助农村低保、农村五保供养对象、优抚对象15582人全部参加新农合，年度最高支付限额提高到了5万元，政策范围内住院费用报销比例60%，统筹基金使用率78%。
农民可在所有定点医疗机构自主选择就医，一次报帐率达到95%以上。
从近年全县医疗服务情况来看，群众健康需求呈现高增长的态势。
二、医院概况县中医院位于县城大园北路，占地面积25亩，现有建筑面积16000多平方米，固定资产近9000万元，其中医疗设备约3000万元。
全院共有职工312人，取得中级以上专业技术职称93人（其中正、副主任医师共18人），40岁以下人员占职工总人数的52%。
医院科室设置齐全，有急诊科、内科、儿科、外科、骨伤科、妇产科、肛肠科、五官科（口腔科、眼科、耳鼻咽喉科）、康复科（针灸、推拿、理疗、疼痛科）等临床一级科室，设置有检验科、放射科、功能科等医疗辅助科室。
民营医院年工作总结6篇
民营医院年工作总结6篇第1篇示例：民营医院年工作总结一、工作总结1. 服务质量持续提升去年，医院积极引进先进的医疗设备和技术，提高了诊疗水平。
医院加强了医护人员的培训，提升了服务质量和医疗水平。
患者的满意度不断提高，口碑逐渐扩大。
2. 经营状况稳步增长医院将医疗服务与经济效益相结合，通过精准市场定位和合理的定价策略，实现了较好的经营状况。
医院的收入有所增长，盈利能力不断加强。
3. 团队建设取得成效医院注重团队建设，建立了一支专业、团结、高效的医护团队。
通过各类培训和交流活动，提高了员工的整体素质和专业水平。
4. 社会责任担当医院积极响应国家政策，开展各项公益活动，履行社会责任。
通过参与医疗援助、义诊等活动，得到社会的认可和赞誉。
二、存在问题1. 人员流动较大由于医护人员的流动性较大，导致了团队的不稳定性，需要加强对人才的引进和留用。
2. 管理不够规范医院的管理体系还不够规范，一些管理制度和流程有待进一步完善，需要加强内部管理。
3. 资金链条短缺医院的发展受到资金链条短缺的影响，需要完善财务管理，提升经营能力。
4. 创新意识不强医院在医疗服务和管理方面缺乏创新，需要加强科研和技术创新，提升核心竞争力。
三、未来展望2. 加强团队建设医院将继续加强团队建设，加大对人员的培训和激励力度，稳定团队，提升整体素质。
4. 拓展业务范围医院将进一步拓展业务范围，开展多元化经营，开拓新的盈利点，实现可持续发展。
5. 履行社会责任医院将继续履行社会责任，积极参与公益活动，回馈社会，树立良好的企业形象。
第2篇示例：民营医院作为我国医疗行业的重要组成部分，在过去的一年里承担了大量的医疗服务工作。
为了全面总结和评估过去一年的工作情况，提出明年的工作发展方向和目标，我们特别制作了这份民营医院年工作总结报告。
一、医疗服务工作总结过去一年，我们民营医院保持了较高的医疗服务水平，全面提升了患者满意度。
在医疗技术方面，我们加强了医师团队的专业培训，引进了先进的医疗设备和技术，提高了诊疗水平和服务质量。
医院2018年终总结(3篇)
第1篇尊敬的院领导、各位同仁：随着2018年的落幕，我们迎来了新的开始。
在过去的一年里，我院在全体员工的共同努力下，取得了令人瞩目的成绩。
在此，我代表医院对一年来各项工作进行总结，并对新的一年工作进行展望。
一、回顾2018年工作亮点1. 医疗质量稳步提升（1）严格执行医疗核心制度，规范诊疗行为，确保医疗安全。
（2）加强医德医风建设，提高医务人员服务意识，提升患者满意度。
（3）积极开展新技术、新项目，提高医疗服务水平。
2. 科研教学成果丰硕（1）承担国家级、省部级科研项目20余项，发表学术论文100余篇。
（2）成功举办学术会议，邀请国内外知名专家来院讲学。
（3）培养硕士研究生、博士研究生30余名。
3. 社会公益事业成效显著（1）积极开展健康扶贫工作，为贫困患者提供免费医疗服务。
（2）组织志愿者队伍，开展关爱老人、关爱留守儿童等活动。
（3）加强与社区、学校的合作，普及健康知识。
4. 消防安全工作扎实开展（1）定期开展消防安全培训，提高员工消防安全意识。
（2）加强消防安全设施设备检查和维护，确保设施设备完好。
（3）开展消防安全应急演练，提高应急处置能力。
5. 党建工作深入推进（1）加强党员队伍建设，提高党员素质。
（2）深入开展“两学一做”学习教育，增强党员党性修养。
（3）发挥党支部战斗堡垒作用，推动医院各项工作顺利开展。
二、总结经验与不足1. 经验（1）强化领导，提高认识。
医院领导高度重视各项工作，定期召开会议研究部署，确保工作落到实处。
（2）加强团队协作，形成合力。
各部门、各科室紧密配合，共同推动医院发展。
（3）注重人才培养，提高综合素质。
加强医务人员培训，提高业务水平和服务意识。
2. 不足（1）医疗资源不足。
医院床位紧张，部分科室预约排队时间较长。
（2）人才引进力度不够。
高层次人才引进困难，制约医院发展。
（3）信息化建设有待加强。
部分信息系统尚不完善，影响工作效率。
三、展望2019年工作1. 深入推进医疗改革，优化医疗资源配置。
2018年民营医院工作总结范文-范文模板 (9页)
2018年民营医院工作总结范文-范文模板本文部分内容来自网络，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将予以删除！== 本文为word格式，下载后可随意编辑修改！ ==民营医院工作总结范文民营医院指由社会出资办卫生机构，以营利性机构为主导;也有少数为非营利机构，享受政府补助，下面是的小编为大家精心整理的“民营医院工作总结范文”，供大家阅读!希望能够帮助到大家!更多精彩内容请持续关注!篇一：民营医院工作总结范文20XX年医院紧紧围绕集团公司的目标要求，抓机遇、求发展，继续深入开展“医疗质量万里行”、创建“三好一满意”及“平安医院”活动，牢固树立以病人为中心的服务理念，构建和谐医患关系，力筹资金引进了ct、cr、妇科pk刀、胃镜、肠镜、蒸气消毒锅等;重新改造装修了放射科、胃肠镜室、检验科、产房、供应室、主楼手术室、急诊科、主三楼和四楼，并开通了生育保险及“四免一救助”项目，同时还被授予“全国爱心护理示范基地”、“银川市无烟医院”、消防“四个能力”建设达标单位等殊荣。
20XX年通过强化措施、狠抓落实，促进了医院的各项工作，我们的病人满意率提高了，病人投诉率下降，住院病人与手术病人较去年均有所增长，妇产科、外科、五官科收入比往年有所提升，医院总收入比去年增长10%，基本实现了年初制定的各项目标任务。
但是，我们也清醒地看到自己的不足之处，如在内部管理等方面还根不上形势发展的需求;医疗质量和服务水平有待进一步提高。
具体表现在以下几个方面：一、公司管理方面1、一直以来我们都存在公司与医院行政两条线的现象，在日常工作中我们目前仍然存在公司经营管理人员与医院行政管理层不能及时沟通交流的情况;2、公司经营管理人员处理工作事务时的时效性差，执行力不足;3、我们个别公司人员组织观念不强，没有严格遵守医院劳动纪律，仍然把自己置身在“XX特区”中;4、在药品和物品的购进质量与价格上，把关不严;5、财务科对收、支、耗材等成本控制上缺乏创新，没有找出更严谨更合理的控制方法;。
民营医院年度工作总结(5篇)
民营医院年度工作总结(5篇)民营医院年度工作总结(5篇)民营医院年度工作总结范文第1篇[关键词]民营医院；进展;对策讨论近年来，在市场经济蓬勃进展的大环境下，随着卫生改革的进一步深化,民营医疗机构逐步进入了医疗市场。
民营医院的崛起,一方面为医疗市场引入了新的竞争对手,打破了几十年来的公立医院对医疗市场垄断的格局,推动公立医院内部改革不断深化;另一方面促进了医疗资源的优化配置和有效利用,为群众供应了不同层次的医疗需求。
但是民营医院进展到现在，也存在着不少问题。
随着医疗体制改革的不断深化，医院正在从过去的纯福利事业向现代市场经营盈利与福利共存的模式转变。
民营医院在进展过程中遇到了很多制约因素。
例如：医患关系的恶化，医护人员（特殊是民营医院的医护人员）被妖魔化；医院经营目标究竟是救死扶伤还是为“人民币”服务等等。
本文通过对广州***民营医院住院部消费者满足度调查及客户服务中心接待的投诉进行分析，从而对民营医院的健康进展进行一些有益的探讨。
一、讨论对象与方法（一）对象以广州***民营医院2021年住院部消费者满足度调查数据和客户服务中心2021年所接待的投诉为讨论对象。
医院2021年度共收回住院部满足度调查表4769份，问卷有效率98％；客户服务中心共接待投诉333例，有效投诉315例，有效率达到95％。
其中如按投诉缘由分类，有些投诉则包含几个缘由，所以按投诉缘由分类的案例总数是338例。
（二）方法1.问卷调查法：医院将住院满足度调查表放在每层楼的护士站柜台上，病人及其亲人可以随机填写。
调查表包括以下内容：住院指引、主诊医生、知情同意、护理人员的操作技术、护士的服务及告知、住院费用、医技检查部门的工作、健康俱乐部活动支配、保安的工作、清洁人员的工作、护理员的工作、本次住院的总体效果。
很满足8～10分，满足6～8分，一般5～6分，不满足3～5分，很不满足0～3分。
2.数据分析法：对医院回收的2021年满足度调查表用MicrosoftExcel 进行统计分析。
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本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==民营医院工作总结报告(精选多篇)第一篇：民营医院工作总结民营医疗机构xx年上半年工作总结一、主要工作及成效xxx年xxx 卫生局进一步加大了对民营医疗机构的监管，强化了民营医院依法执业行为，提高了医疗服务质量，增强了民营医院的工作责任心、服务意识，质量意识、竞争意识，促进了民营医院管理水平迈向新的台阶。
（一）各民营医院完善了组织机构建设和制度建设。
制定了xxxx年度工作计划，对xxxx年的工作进行总体部署，建立长效发展机制。
（二）指导全县民营医院坚持为人民健康服务的办医方向，提高医疗服务质量。
按照核定的执业科目开展诊疗活动，遵守诊疗技术规范各项规章制度，规范医疗服务行为，加强医德医风教育，树立依法诚信服务观念。
（三）规范了民营医院依法执业行为。
严禁民营医疗机构聘（使）用非卫生技术人员（包括不具备执业医师、执业护士资格的人员和非卫生技术人员执业），各民营医院要严格按照执业地点、诊疗科目开展诊疗活动，禁止了发布非法、虚假医疗广告行为。
（四）卫生局每季度召开一次全县民营医院监管工作会议、通报对民营医院的阶段检查情况。
各医院针对管理检查中发现的问题，制定出切实可行的整改措施，保证整改落实到位，并建立合理的自律机制。
（五）给足政策，大力扶持，保障了民营医院在科研立项，职称评定，继续教育，医保定点和双向转诊等方面与公立医院享受同等待遇，对其在服务准入，监督管理等方面一视同仁，确保民营医院健康发展。
（六）在民营医院开展了平安医院创建活动。
xx所民营医院通过市卫生局验收合格的有xx所，达标率50%。
上半年民营医院工作存在的不足：只重视硬件建设，不重视软件管理，普遍存在着资料不完整等问题；特别是安全生产、行风建设、文化建设等方面，资料不全或没有资料；疾病控制工作中门诊日志登记不规范，未落实传染病报告制度；医务人员学习氛围仍不够浓厚。
私立医院年度总结报告(3篇)
第1篇一、前言在过去的一年里，我院在市各级政府相关部门、集团总部的领导和关怀下，全体员工励精图治、艰苦创业，团结一心，积极投身于医院的建设和发展。
现将本年度工作总结如下：二、主要工作及成效1. 完善医院管理制度，提高服务质量本年度，我院紧紧围绕提高医疗服务质量这一核心，不断完善各项管理制度。
首先，我们参照集团各兄弟医院的成功经验，结合我院实际情况，制定了门诊工作制度、处方制度、病历书写制度、急救小组工作制度、病房管理制度、查对制度、医疗护理安全管理制度等。
这些制度的实施，为我院的顺利发展和运行奠定了坚实的基础。
2. 强化人才队伍建设，提升医疗技术水平人才是医院发展的核心竞争力。
本年度，我院本着广纳人才、强化训练的宗旨，通过多种渠道引进了一批优秀的医疗专家、医技人才和管理人才。
同时，我们对现有员工进行了系统培训，提高了整体业务水平。
通过一系列措施，我院的医疗技术水平得到了显著提升，赢得了患者的信任和好评。
3. 优化就医流程，提升患者满意度为了给患者提供更加便捷、舒适的就医环境，我院对就医流程进行了全面优化。
一是简化就诊手续，缩短患者等候时间；二是增设导医台，为患者提供全程导诊服务；三是加强医患沟通，提高患者满意度。
通过这些举措，我院的患者满意度得到了明显提升。
4. 加强学科建设，提升医院综合实力本年度，我院加大了对重点学科的投入，通过引进先进设备、开展新技术项目等措施，提升了医院的综合实力。
目前，我院已形成了以心血管内科、神经外科、骨科、妇产科等为重点学科的专科体系。
三、存在的问题与不足1. 人才储备不足：虽然本年度引进了一批优秀人才，但与医院发展需求相比，人才储备仍显不足。
2. 医疗设备有待更新：部分医疗设备已达到使用年限，亟需更新换代。
3. 市场竞争加剧：随着医疗市场的不断开放，我院面临着更加激烈的竞争。
四、下一步工作计划1. 加大人才引进力度：继续引进优秀医疗人才，优化人才队伍结构。
2. 加强设备更新改造：积极争取资金，更新换代医疗设备。
2018医院年终工作总结
2018医院年终工作总结姓名：XXX部门：XXX日期：XXX2018医院年终工作总结20xx年，在区委、县政府的正确领导下，在区卫生局的关心指导下, 我院认真学习贯彻党的xx大及xx大三中全会精神，全面贯彻落实科学发展观，深入开展“医院管理年”等活动，改善服务态度，提高医疗质量，规范医疗行为，促进医患和谐，顺利完成了各项目标任务，全面推进医院科学发展，现汇报如下：一、完成的各项工作指标1、门诊量次;较去年同期 % ;2、接急诊人次;较去年同期 % ;3、收住院人次;较去年同期上涨 % ;4、手术人次;较去年同期上涨 % ;5、床位使用率 %，较去年同期下降 % ;6、平均住院天数天;较去年同期下降 %;二、年度开展的主要工作(一)提高医疗服务质量，完善医疗服务水平。
一是医疗工作。
继续坚持“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的医疗管理理念，全面加强医疗质量工作，牢固树立质量意识，不断提高医疗整体水平，完善医院硬件建设(如：为临床一线配置了电子肛肠镜检测仪、痔疮pph治疗仪等);结合医院工作实际，进一步完善了13项医院医疗制度，严格执行每月一次“三基三严”考核，要求医务人员自觉执行首问医师负责制、三级医师查房制、术前讨论和疑难危重病例讨论制、三查七对等医疗护理重要制度;加大了对重要部门和重要环节的管理督导和考评，进行医疗查房20余次，每次13个科室;坚第 2 页共 7 页持每周晨会制度，总结和分析上周工作，安排部署新一周工作，针对具体问题研究整改，有力的减少了医疗差错;严格执行《病历书写规范》，每月一次对病案评价、公示和归档，并保持甲级病历率96%以上;医务科组织短期业务培训9次，参加医疗学术研讨学习班2次，聘请专家进行授课4次;进一步完善了医院感染管理体系，有效的控管了医疗服务中的不良事件，保证了患者就诊和治疗效果。
二是护理工作。
20xx年，护理部以“湖北省医院管理综合评价细则”为标准，以护理质量管理为工作重点，加强护理人员的素质教育和业务技能培训，从护理工作基础做起，坚持每季度一次护理质量分析讨论会议，按时分析存在的问题和提出改进措施，利于护理工作的有效提高。
2018医院年度工作总结范文3篇
医院年度工作总结范文3篇
工作总结前要充分占有材料，一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。
今天我们给大家为您整理了医院年度工作总结情况，希望对大家有所帮助。
医院年度工作总结情况范文一
今年以来，我院在新一届区委、区政府和区卫生局党委的正确领导下，认真学习党的十X大胆探索，寻找发展新路子。
1、深化管理体制和运行机制改革。
推行院长负责制，扩大院长经营管理权。
中层干部由院长聘用，边适用、边考核、边调整。
推行院科两级管理，两级核算。
今年职能部门稽查新农合、职工医保，发现违规问题的扣款，按《院改革方案》规定，全部由相关科室自己承担。
有效遏制了违规现象的再次发生。
2、深化人事制度和分配制度改革。
推行全员聘用制。
按事设岗，按岗定人。
院长聘用中层干部，中层干部聘用科室职工，达到了优化组织，提高效能的目的。
对全员实行动态管理做到能者上，庸者下，牢固树立以发展论英雄，以实绩定优劣的用人机制。
对业务素质差和道德素质差的职工可以按下岗处理。
推进了绩效工资，建立了重岗位、重实绩、重贡献的分配激励机制。
充分体现“多劳、优质、高效、多得”的分配原则，逐步打破“大锅饭”。
3、积极探索多途径办医道路。
《指导意见》明确指出“鼓励、支持和引导社会资本进入医疗服务领域。
”针对我院人才、设备、资金、技术严重欠缺这一实际情况，我院进一步解放思想，开拓思想，积极寻求社会资本，着力解决上述这些制约发展的“瓶颈”因素。
已与武汉
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民营医院年工作总结8篇
民营医院年工作总结8篇篇1一、背景本年度，民营医院积极响应国家医改政策号召，以病人为中心，坚持质量与安全并重的发展理念，围绕提高医疗服务水平、优化诊疗流程、加强人才队伍建设等方面开展了全面深入的工作。
现将本年度工作总结如下。
二、医疗服务质量提升1. 加强医疗质量管理：建立并优化医疗质量管理体系，确保医疗行为的规范化、标准化。
通过定期自查、专项检查与整改，持续提高医疗服务质量。
2. 提升诊疗技术：本年度，我院引进多项先进诊疗技术，并加强技术培训，提高医务人员的诊疗水平。
同时，与多家三甲医院建立技术合作关系，定期邀请专家来院指导，提升我院医疗服务能力。
3. 优化服务流程：以病人需求为导向，简化挂号、问诊、检查等环节，缩短患者等待时间。
推行预约制度，有效分流患者，提高就医体验。
三、人才队伍建设与学科建设1. 人才引进与培养：重视人才引进工作，通过公开招聘、校企合作等方式引进高水平医学人才。
同时，加强本院医务人员的在职培训，定期组织业务学习、技能竞赛等活动，提高医务人员专业素养。
2. 学科建设：加强重点学科建设，优化学科布局。
本年度新增数个特色专科，进一步拓宽服务领域。
同时，加强跨学科合作与交流，推动全院综合实力的提升。
四、基础设施建设与改造1. 医院基础设施建设：本年度，我院加大了基础设施建设投入力度，对部分陈旧设备进行更新换代。
同时，加强医院环境改造，优化病房布局，为患者提供更加舒适的住院环境。
2. 信息化建设：推进医院信息化建设，建立电子病历系统、远程医疗平台等信息化设施，方便患者就医。
同时，通过信息化手段提高医院管理效率。
五、社会责任与公益活动1. 承担社会责任：积极参与社会公益活动，组织医疗志愿者参与社区服务、健康宣教等活动，提高群众健康意识。
2. 扶贫帮困活动：开展针对贫困患者的帮扶活动，减免部分医疗费用，减轻患者经济负担。
六、行政管理与后勤保障1. 加强行政管理：完善医院管理制度，优化管理流程。
XX医院2018年终总结与计划(3篇)
第1篇一、前言2018年，在我国卫生健康事业快速发展的背景下，XX医院全体员工团结一心，励精图治，取得了显著的成绩。
在过去的一年里，我们紧紧围绕“以患者为中心，以质量为核心”的宗旨，全面提升医疗服务水平，为人民群众的健康保驾护航。
现将2018年医院工作总结如下，并对2019年工作进行展望。
二、2018年工作总结（一）医疗服务1. 门诊服务：2018年，我院门诊接待患者数量稳步增长，全年门诊量达到XX万人次，同比增长XX%。
为提高患者就诊体验，我们优化了就诊流程，增设了自助挂号、缴费、查询等服务设施，实现了就诊流程的便捷化。
2. 住院服务：2018年，我院住院患者数量达到XX人次，同比增长XX%。
为提高住院患者满意度，我们加强了病房管理，优化了护理服务，提升了患者的就医体验。
3. 急诊服务：2018年，我院急诊科共接诊患者XX万人次，同比增长XX%。
为提高急诊救治能力，我们加强了急诊科建设，配备了先进的医疗设备，优化了急诊救治流程。
（二）医疗质量1. 医疗质量管理：2018年，我院严格落实医疗质量管理规范，加强医疗质量监控，确保医疗安全。
全年医疗事故发生率为0，患者满意度达到XX%。
2. 护理质量：2018年，我院护理团队不断提高护理水平，严格执行护理操作规范，为患者提供优质的护理服务。
护理满意度达到XX%。
3. 医疗技术：2018年，我院积极开展新技术、新项目，引进了一批先进的医疗设备，提升了医疗技术水平。
全年开展新技术、新项目XX项，其中XX项达到国内领先水平。
（三）科研教学1. 科研项目：2018年，我院共承担国家级、省部级科研项目XX项，发表SCI论文XX篇，其中XX篇发表在国内外知名期刊。
2. 人才培养：2018年，我院积极开展人才培养工作，选派优秀医护人员参加国内外学术交流，提高医护人员综合素质。
（四）社会服务1. 健康教育：2018年，我院积极开展健康教育宣传活动，提高公众健康意识。
民营医院年度总结文档(3篇)
第1篇一、前言在过去的一年里，在市各级政府相关部门、集团总部的领导和关怀下，我院全体员工励精图治、艰苦创业，以主人翁的精神，积极投入医院的建设和发展，取得了良好的社会效益和经济效益。
现将本年度工作总结如下：二、主要工作及成效（一）组织机构与制度建设1. 完善组织机构建设：根据医院发展需要，我们对组织架构进行了优化调整，成立了多个专门工作小组，明确了各部门职责，确保医院高效运转。
2. 加强制度建设：我们参照集团各兄弟医院的成功经验，吸取公立医院各项制度之精华，迅速制订了医院各项基本规章制度，包括医疗、护理、行政、财务等方面的制度，为医院顺利发展和运行奠定了基础。
（二）医疗服务质量提升1. 医疗护理工作规范化：医疗、护理工作是医院工作的核心，我们制定了门诊工作制度、处方制度、病历书写制度、急救小组工作制度、病房管理制度、查对制度、医疗护理安全管理制度等，确保医疗护理工作规范化、标准化。
2. 医疗技术及护理操作规范：我们制定了医疗技术及护理操作规范，并在实际工作中严格执行，确保医疗护理质量。
3. 开展医疗质量持续改进活动：我们定期组织医疗质量持续改进活动，对医疗护理工作进行自查自纠，不断提高医疗服务质量。
（三）人才队伍建设1. 广纳人才：我们本着广纳人才，强化训练，以技术优势占领医疗市场的宗旨，以各种方式聘请了一批优秀的医疗专家、医技、护理专业人士，为医院发展提供了有力的人才保障。
2. 强化培训：我们对新入职员工和在职员工进行定期培训，提高员工的业务水平和综合素质。
（四）市场营销与品牌建设1. 加强市场营销：我们积极开展市场营销活动，提高医院知名度和美誉度。
2. 加强品牌建设：我们以优质的服务、精湛的技术、合理的价格树立医院品牌形象。
三、存在问题及改进措施（一）存在问题1. 医疗设备更新换代滞后：部分医疗设备已接近使用寿命，需要及时更新换代。
2. 部分科室人才短缺：部分科室专业人才不足，影响医院整体发展。
2018年医院年度工作总结-范文精选
2018年医院年度工作总结2018年医院年度工作总结在人们感叹卫生系统一些单位和个人医德滑坡、医风不正的时候，惠侨科之所以能够成为一方“净土”……近年来，在人们感叹卫生系统一些单位和个人医德滑坡、医风不正的时候，惠侨科之所以能够成为一方“净土”，主要是院党委不断加强该科以医德医风为主要内容的精神文明建设。
我们的主要做法如下：把医德医风建设真正落到实处随着改革开放和社会主义市场经济的逐步发展，医疗系统的精神文明建设遇到了前所未有的挑战和考验。
人们不仅抱怨“看病就医难”，而且对那些态度生硬，吃、拿、卡、要等医风不正、医德不好的现象表示了强烈不满。
我们通过调查分析认为，惠侨科总的来说医德医风是好的，但仍存在一些不良现象和苗头。
为此，我们把搞好医德医风教育作为惠侨科全面建设中的基础工程，坚持不懈地抓实抓好。
——实施医学伦理教育，增强做合格医务工作者的使命感。
针对一些同志医学伦理学知识不足、医德理论欠缺的实际，我们发动大家收集整理古今中外有关医德医风的名言，组织大家逐条学习；请德高望重的老专家介绍中外医德的起源和发展，宣讲医务工作者的职业特点和职业规范。
介绍自己在长期的实践中进行医德修养的体会；开展重温“从医誓言”和回顾“ 穿上白大褂的第一天”活动，使大家自觉做合格的医务工作者。
——实施宗旨教育，增强全心全意为患者服务的责任感。
我们重点引导大家弄清社会主义市场经济条件下的医患关系，使大家认识到，在医疗服务领域，病人处于被动地位，医务人员处于主动地位；必须切实纠正和克服市场经济就不能讲全心全意为人民服务的错误思想，树立效益与宗旨相统一的医德观，牢记全心全意为人民服务的宗旨，让老百姓看得上病、看得起病、看得好病。
——实施传统教育，增强职业自豪感。
我们经常组织医务人员讲传统、忆传统，使大家懂得，救死扶伤，实行革命的人道主义、对工作极端负责任，对伤病员极端热忱，对技术精益求精，面向部队、面向基层，为兵服务，艰苦奋斗，无私奉献，正是具有我军卫生工作特色的医德医风，是我军卫生工作光荣传统和优良作风的集中体现。
2018医院年终工作总结4篇
6、争创市级文明单位，已被市文明委验收合格，填补了医院多年非文明单位的空白。 7、成功地开办了开发区丹阳社区服务中心，填补了医院无社区服务中心的空白。 8、成功地开办了 icu 病房，填补了医院多年无危重病人监护室的空白。 9、开办了肿瘤科、显微外科、胸外科、神经外科，使医院临床科室更加齐全。 10、加强了医院急救中心的工作，配齐了人员，新购救护车两辆，现已有五辆救护车 为急诊服务，也使医院的急诊急救能力达到新的水平。 小编为您收集整理了 二、xx 年年所做的几项主要工作。 (一)、新一届领导班子建立。 经组织考察任命， 市中医院新一届领导班子建立。 院领导一班人精诚团结、 开拓进取、 不辱使命、各负其责、分工协作，工作有计划、有安排、有布置、有检查、有落实。召开会 议经常利用非上班时间，加班加点。每天都落实一名院领导值班带班，亲自处理院内外发生 的事务，确实做到了求真务实、从严治院、从严管理，收到了很好的管理效果，使医院得以 快速发展。 (二)、医疗服务质量管理效益年活动。 我院根据卫生部， 省卫生厅市卫安排部署， 继续开展了医疗服务质量管理效益年活动。 主要目标要求是： 通过开展此项活动， 进一步使全院职工在思想上树立医疗质量第一的意识， 真真正正把提高医疗服务质量放在医疗工作的首位， 把医疗质量作为开展一切工作的出发点 和立足点，形成全院人人、处处、时时抓医疗质量的良好局面。进一步加强医疗质量、医疗 安全的各项规章制度，各级人员职责、各种技术操作规程，逐步使各项工作制度化、职责明 确化、技术规范化、并建立起长效机制，确保了我院医疗质量再上一个新台阶。
小编为您收集整理了 (十一)、“体彩杯”运动会捷报频传 我院积极参加市直工委举办的市直“迎奥运”第三届“体彩杯”运动会。报请并参加了男 女拔河、男女 3000 米长跑、男女跳绳、够级、象棋共五个项目的比赛。经过精心的组织准 备和队员赛场上的激烈角逐，孔超同志取得“网通杯”跳绳男子组比赛第一名;李雪同志取得 “网通杯”跳绳女子组比赛第一名;李杰同志取得“网通杯”跳绳男子组比赛第六名;女子拔河队 取得“华瑞杯”拔河女子比赛第五名;够级组分别取得第四、第六名的好成绩;王洪佩、孔超分 别取得男子 3000 米赛跑第三、第五名的好成绩，张文娟、陈敏、魏炜同志分别取得 3000 米长跑第三名、 第四名、 第五名的好成绩， 市中医院取得本次运动会优秀组织奖。 捷报传来， 全院振奋，干部职工对参赛运动员的顽强拼搏倍加赞赏，对运动员取得的好成绩感到自豪。 20xx 年工作要以邓小平理论为指导，认真践行“三个代表”重要思想，全面落实科学发 展观，认真学习宣传、贯彻党的 xx 大精神，继续认真持久地抓好医疗服务质量，按照医院 制定的“五年发展规划”及其配套文件，一步一个脚印地抓好落实，真正做到内强素质、外树 形象、强化管理，使医院再上新水平、再登新台阶。重点抓好以下几个方面的事情。
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2018民营医院年度工作总结S u m m a r y o f w o r k f o r r e f e r e n c e o n l y撰写人：XXX职务：XXX时间：20XX年XX月XX日22018民营医院年度工作总结XX民营医院年度工作总结一在市各级政府相关部门、集团总部的领导和关怀下，医院员工励精图治、艰苦创业，群策群力，以自己的智慧、劳动和忠诚，以主人翁的精神，积极投入医院的建设和发展，取得了良好的社会效益和经济效益。
现将**年度工作总结如下：一、建章立制，完善规范，高起点高标准建设医院开业之后，医院快速建立起各种规范制度，我们参照集团各兄弟医院的成功经验，吸取公立医院各项制度之精华，迅速制订了医院各项基本规章制度。
医疗、护理工作，是医院工作的核心，医疗护理质量管理又是医院管理的重中之重，因此，医疗、护理部门在开业后制定了门诊工作制度、处方制度、病历书写制度、急救小组工作制度、病房管理制度、查对制度、医疗护理安全管理制度等。
制定了医疗技术及护理操作规范。
制定了各项医疗及护理操作流程。
并在门诊导医等业务素质参差不齐的情况下，对各项流程进行调整、规范，培训、以达到和满足病人的要求，为医院顺利发展和运行奠定了基础。
二、广纳人才，强化训练，以技术优势占领医疗市场人才是医院最为宝贵的财富，也是医疗市场竞争中最具竞争力的要素。
开业以后，医院本着广纳人才，强化训练，以技术优势占领医疗市场为宗旨，我们以各种方式聘请了一批优秀的医疗专家、医技、护理专业人士，首先经过在张家港卫生部门进行注册，聘请的专家其中有内科副主任医师赵xx、毕业于xx医科大学。
曾在三级甲医院从事临床心脏内科研究工作40余年，对心第2 页共10 页脑血管疾病的临床诊治，擅长神经内科肝病、消化疾病等有较深的临床研究和经验。
是医学界学科带头人。
外科副主任医师吴xx同是毕业于xx医科大学，在xx省三级甲医院从事外科研究工作40余年，对胃肠、甲状腺疾病、乳腺疾病有较深研究和丰富的临床经验。
曾主持开展了多项临床新技术。
结合临床实际开展了多项科研项目。
外科主治医师岳xx，毕业于xx医科大学，从事外科临床研究20多年，对男性病，泌尿外科疾病有丰富的临场经验，熟练地掌握本专业的常见病、泌尿外科多发病的诊断和治疗，尤其擅长中西医结合治疗前列腺，生殖感染，肛肠科等各种疑难杂症、肛旁脓肿、肛裂、肛窦炎等的诊治，有独到之处，同时能了解最新诊断、治疗动态，及最新的检测手段。
妇科主治医师万xx毕业于xx医学专科学校，在xx省三级甲医院从事妇产科工作30多年，曾在全国各地多次进行妇科疑难杂症的学术讲学，能熟练妇产科各种手术及疑难杂症的处理，对妇产科急、重症的抢救有丰富的临床经验。
3lian./zl/转载请保留副主任医师陈xx，毕业于xx医科大学在xx省三级甲医院从事工作40多年，对熟练掌握心血管、腹部脏器以及甲状腺、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的诊断有丰富的临场经验。
开业以前，医院利用了现场招聘会的形式，首先对应聘的护理人员进行筛选，经过卫生部门注册后，医院对新上岗的护理人员进行了岗前业务培训、专科培训、操作培训等。
内容包括观念转变，员工手册(各项规章制度)、医疗质量、医疗安全防范、护理专业“三基训练”、院内感染、医院危重病人的急救训练，医疗器械的管理。
并在门诊导医等业务素质参差不齐的情况下，对各项流程进行调整、规范，培训，以满足我院作为一个综合医院开展工作的需要。
通过培训，增强了大家对医院的认同，强化了大家经营观念与服务，提高了团队意识，使大家以全新的理念开拓全新的天地。
三、把握市场，调整定位，冷静寻找医院的市场座标作为新落张家港锦丰镇的专科医院，要想在以后的发展中利用自己的资源赢得市场，就必须要有详尽的市场分析，确定自己的市场定位才有针对性地拓展市场。
由于我院是锦丰镇区独一无二的民营医院，集团公司给我们医院的定位是“高品质、高技术、集医疗、预防、保健、康复”为一体的高标准化服务。
张家港锦丰镇高福利、医保高覆盖的客观状况，影响了我们尽快走向医保定点服务医院，经过政府部门的多次审查，我们已经顺利的通过审批医保定点服务将是我们医院在今后的工作重点。
四、狠抓质量，提升服务，不断提高医院管理水平质量是医院的核心，医院的生命，同时又是效益的基础和医院长远发展的保证。
基于这种理念，医院在运行中注意各个环节，狠抓质量，并把“安全第一、质量第一放在第一位。
服务是民营医院较之公立医院最具竞争力的主要手段，也是衡量医院好坏的显著标志。
开业以来，医院各科室、各岗位制定了服务标准与要求，以达到规范化服务，在规范化服务的基础上，提升“以病人为中心，提倡优质化服务”活动，取得了较好的效果。
随着门诊人次的增多，随着社会的良好评价及对我院医疗水平期望的提高，我们医院将有力地促进医疗、护理、服务地位的巩固和提高。
五.对内协调，对外沟通，为医院营造和谐的发展环境医院的生存与发展，必须要有良好的环境，在这方面，我们主要是对内加强协调，对外注重沟通，以人性化的管理解决一切内部问题，在对员工的管理方面，我们一方面严格执行制度管理，规范整个团队的言行，提高大家的素质;另一方面，以真情、热情感化员工、团结员工。
注意经常调整食谱，改善员工伙食，让大家在医院有种在家的感觉，安安心心做好本职工作。
以上是我院开业一年多所做的工作，随着医疗实践的深入，随着对医疗市场认识的加深、我们已经认识到在现有的医疗基础与服务质量等还远远达满足不了病人的需求。
我们将全力以赴加大医院建设，尊重医疗科学，遵守法律法规，提高我们的医疗技术与服务，为张家港的父老乡亲打造一个医疗技术所信赖的医院。
三联阅读XX民营医院年度工作总结二尊敬的各位员工：XX年医院紧紧围绕集团公司的目标要求，抓机遇、求发展，继续深入开展“医疗质量万里行”、创建“三好一满意”及“平安医院”活动，牢固树立以病人为中心的服务理念，构建和谐医患关系，力筹资金引进了CT、CR、妇科PK刀、胃镜、肠镜、蒸气消毒锅等;重新改造装修了放射科、胃肠镜室、检验科、产房、供应室、主楼手术室、急诊科、主三楼和四楼，并开通了生育保险及“四免一救助”项目，同时还被授予“全国爱心护理示范基地”、“银川市无烟医院”、消防“四个能力”建设达标单位等殊荣。
XX年通过强化措施、狠抓落实，促进了医院的各项工作，我们的病人满意率提高了，病人投诉率下降，住院病人与手术病人较去年均有所增长，妇产科、外科、五官科收入比往年有所提升，医院总收入比去年增长10%，基本实现了年初制定的各项目标任务。
但是，我们也清醒地看到自己的不足之处，如在内部管理等方面还根不上形势发展的需求;医疗质量和服务水平有待进一步提高。
具体表现在以下几个方面：一、公司管理方面：1、一直以来我们都存在公司与医院行政两条线的现象，在日常工作中我们目前仍然存在公司经营管理人员与医院行政管理层不能及时沟通交流的情况;2、公司经营管理人员处理工作事务时的时效性差，执行力不足;3、我们个别公司人员组织观念不强，没有严格遵守医院劳动纪律，仍然把自己置身在“香港特区”中;4、在药品和物品的购进质量与价格上，把关不严;5、财务科对收、支、耗材等成本控制上缺乏创新，没有找出更严谨更合理的控制方法;二、行政管理方面：1、行政管理人员组织观念有待进一步提高，没有真正形成以院为家，以大局为重的合力;2、行政工作执行力不足，管理制度和办法难以持之以恒执行，个别工作总是有计划没执行，有执行没落实;3、个别人员在工作纪律等方面不能严格要求自己，缺乏按规章制度办事的自觉性;4、各科培训虽多，但仍存在流于形式的现象，培训形式过于单一，没有达到预期的培训目标;5、经营管理人员创新意识不足，管理工作缺乏新的突破，终端客户单一，市场存在潜在的危机。
三、医疗护理管理方面：1、医疗护理管理上组织性差，中层领导承上启下的作用发挥不足，许多医院工作任务与政策没有得到很好的上传下达;2、每年提出的各项培训计划没有很好的与当下国内外医学新形势、新趋向及医院实际需要相贴近，形式单一，课题缺乏创新;3、有些科室尤其是窗口科室，个别同志还没有把热情周到的服务当作医院生存和发展的生命线认真加以对待，人性化服务还仅仅是一句口号。
4、医疗质量还有薄弱环节，病例书写，处方用药，医技报告质量等在每次组织的例行检查中仍有许多问题存在，有待改进。
四、临床、护理、经营管理方面：1、少数人员事业意识淡漠，缺乏竞争意识和进取精神，远远不能适应医疗市场化的客观需要;2、面对市场的激烈竞争，不少人仍然在等、靠、要的思想，仍有一部分同志“做一天和尚撞一天钟”，经营意识缺乏，复诊率下降，服务质量不高，与形势发展格格不入。
3、接诊方式过于滞后，没有花心思研究揣摩就诊患者的心理与需求，接诊率有待提高;4、个别医生用药、检查方式过于单一、总是沿用老办法，老处方、老套路，不符合当下医学发展及病人需要;5、医患沟通需进一步提高，部门与部门之间沟通协调配合欠佳，以致于出现工作脱接、效率低、质量差的现象。
6、对医保的政策没有吃透，门诊个人，小病转诊、住院合理利用上没有活学活用;五、市场部：1、企划部：在院内文化建设、广告文案、平面设计、广告投放安排等方面没有创新，时间效率差，没有认真做好病人来源统计及满意度调查工作;2、营销部：外联转诊面总开发不够，对城居、农合病人缺乏新颖的营销方案和营销力度，内部与临床沟通配合上仍存在障碍，来院病人服务质量有待进一步提高;3、网络部：网络页面、平面设计、文章内容过于陈旧，缺乏创新，搜素引擎、竞价推广需进一步提升性价比，开源节流;4、咨询部：知识文化积累不足，接诊技巧缺乏创新，与临床沟通配合不足，预约来源就诊率停滞不前;5、客服部、体检中心：散户体检服务质量不达标，体检报告没有真正做到及时准确，体检阳性体征的患者开发利用率不足，回访工作、满意度调查有待进一步深入提高;六、后勤保障方面：1、水电暖部：后勤人员技术力量还相对较弱，跟不上医院发展需要，尤其是特种设备维修管理水平有待培养提高。
正常维修审批制度不规范，服务时间效率低，维修耗材质量、品种购进上把关不严;必须制定相应的改进措施，污水处理、医疗垃圾、生活垃圾处理不及时、不规范;2、保洁工：卫生环境维护不及时，对清洁洁具的使用和购买没有计划性，花卉维护不按基本的养植知识来干，许多植物要么干死要么洒死，院内仍存在一些卫生死角没有得到处理;3、食堂：饭菜质量仍需改进，卫生维护和服务质量不到位，仍存在医务人员中午加班吃不上饭的现象;4、洗衣房：服务质量需要提高，衣物存放、清洗质量不符合标准，熨斗运用没有严格按照规定操作，存在安全隐患;5、供应室：要适应医疗卫生事业的发展，就必须从物品器械的“消、洗、消”上技术更新，我们的消毒供应从质量控制、打包规格到服务质量都需要提高，供应室工作各环节的质量监控有待加强;6、收费处：个别收费人员对药品、剂量等日常工作技能掌握不牢固，核算时间效率低，服务上没有做到积极、热情、快速，对日常工作使用的设备机器不知道定期自我维护，只知道出问就找财务科找网管。