软件公司营销策划

服务企业：深圳某管理软件有限公司

目录

前言

第一部分市场分析-------------------------------------1

一、宏观经济环境分析--------------------------------1

二、微观经济环境分析--------------------------------2

三、行业与市场营销竞争状况分析----------------------4

四、分析市场营销机会--------------------------------5

第二部分营销战略组合策划-----------------------------7

一、STP战略 -------------------------------7

二、差异化战略 --------------------------------8

三、市场营销组合策略 -------------------------------9

第三部分品牌营销策划 ------------------------------11

一、品牌定位 -------------------------------11

二、选择和创建品牌元素 ------------------------------12

三、品牌联想设计 ------------------------------13

四、品牌营销策划 ------------------------------13 第四部分整合营销传播组合策划--------------------------13

一、整合营销传播目标 ------------------------------13

二、目标受众 ------------------------------14

三、传播目标 ------------------------------14

四、设计传播 -------------------------------16

第一部分市场分析

一、宏观经济环境分析

中国是世界制造大国。2009年，中国已经成为GDP排名世界第三的国家，仅仅落后于美国和日本，且在2010年就可能超过日本成为仅次于美国的世界第二大经济体。2009年，中国超越德国，成为世界上最大的出口国。因此，中国的世界经济大国和制造业中心的地位已无可动摇。

然而，中国的世界制造业中心的形成却隐忧重重，低廉的劳动力成本、资源消耗型的生产加工模式、以牺牲环境为代价、技术研发能力不足、品牌和营销意识淡薄、落后的管理理念和运行机制等问题都是中国制造业成长和发展的隐患，一旦丧失或者部分丧失上述优势，中国的制造业将有可能面临着崩溃的局面。

我国传统制造业的优势正在逐步丧失。据商务部组织的调查，服装、纺织、玩具、五金、家具、家电等劳动密集型企业的利润率很低，大都只有1%～3%。再加上中国目前面临着的人民币升值压力，更加让一些出口导向型的企业雪上加霜，如果人民币升值3%，相当多的出口导向型企业将因此而亏损。

根据美国《商业周刊》2009年5月份的问卷调查，2003年中国制造业产品的成本平均比美国要低22%，但到2008年底已收窄至只剩下5.5%。其主要原因就是人民币升值21%以及工资和房价上涨。正因为生产成本在过去几年持续大幅上升，有些企业才不得不将无法消化的成本转嫁给工人。

劳动力成本上升、人民币升值压力、厂房租金和地价上涨压力、经济转型压力、节能减排压力、环境改善压力等像一座座大山，成为中国企业不可承受之重。

2008年的美国金融风暴的来袭，以及2009年年底召开的哥本哈根世界环境变化峰会，都迫使中国不得不脚踏实地地面对一系列的经济转型问题，也给中国企业带来前所未有的压力。中国甚至破天荒地由商务部牵头并制作了“中国制造”广告，并在欧美跨国媒体上播放。

种种迹象表明，“中国制造”向“中国创造”转型已经不可避免，通过技术管理手段来提高企业的劳动生产率已经迫在眉睫势在必行。

2007年9月2日国际劳工组织报告

这其中管理软件无疑会发挥极其重要的作用。今天，信息化管理软件已经与企业经营管理的各个环节密不可分，企业通过应用ERP系统，减低消耗，显著提高效益；企业通过应用CRM系统、电子商务系统，大量减小企业的物流成本和商品浪费。这些对于企业的绿色增长、对于低碳经都有着极大的促进作用。可以说，中国企业信息化软件和企业管理软件行业的发展，将帮助企业实现高效、创新和绿色的发展目标，成为企业实现转变增长方式创造绿色经济效益的一把利器。二、微观经济环境分析

目前的管理软件市场发展迅速，形成了一批具有品牌影响力的国内软件品牌企业，如用友、金蝶、浪潮、速达、管爱婆、协力、神州数码、东软、中软、慧点、蓝凌等，一些管理软件世界巨头们也占领着一部分高端市场，如SAP中国、Oracle 中国、IBM、西门子等。

管理软件市场的扶持政策，造就了中国管理软件市场的飞速发展。目前，中国管理软件市场尚处于群雄逐鹿的状况，各软件企业针对自己的市场和技术优势着力发展细分市场，包括供应链管理软件（SCM）、产品生命周期管理软件（PLM）、客户关系管理软件（CRM）、企业资源计划管理软件（ERP）、财务管理软件、人力资源管理软件等。

管理软件行业集中度来看，前十名企业的总销售额占前100名的总销售额的比重从07年的67%增加到08 年的69%，前二十名的总销售额占前100名的总销

售额的81%。这说明，中国管理软件行业的行业集中度很高，并且有进一步集中的趋势。与2007年的调查数据相比，行业集中度有小幅度增加。

●国际公司和国内公司在Top 100中，国内公司在数量上占62％，在总销售额

上占57%。与2007年的调查数据比较，国内软件公司进入TOP 100的企业数量及其销售额稳中有升。

●由于战略定位偏差、人力和销售成本高、竞争激烈、用户能体验到的价值偏低、

管理水平偏低等原因，中国管理软件行业的平均利润水平偏低，受08年下半年的经济走势影响，缺乏核心竞争力并单纯依靠成本优势的软件企业经营情况堪忧，这对从业者和管理软件行业发展已经造成不良影响。

●SOA架构的成熟与应用落地，随着金蝶、用友的介入，SOA已经不再是中间软

件厂商和国际软件巨头的专利。越来越多的管理软件产品和解决方案，如用友倾力打造的U9，是基于SOA的架构设计开发，或者迁移到基于SOA的架构上。

在系统的灵活性、可扩展性、平台化、用户体验、集成性方面，获得了很大提高。由于更多管理软件厂商的参与和关注，SOA也不再是空中楼阁，更多成熟的应用贴近用户，并实现落地。

●管理软件商的竞争，已经不再局限于ERP领域，用户需要更加精确、专业的软

件及咨询服务，需要更加专业化的管理软件。专注于行业的软件公司能为客户提供更个性化、精确、适合用户的解决方案。而更多的行业解决方案提供商由于贴近用户和行业，也正在开辟属于自己的蓝海市场。

三、行业与市场营销竞争状况分析

某管理公司的Targsoft智能管理平台是基于BPM的技术架构思想而设计的产品。流程管理，英文为Business Process Management，简写为BPM。对流程管理软件的基本界定为流程描述与发布、工作流、表单处理和权限控制。

根据年度合同额、人员规模、企业经营的稳定性、客户口碑等综合评价，2008 年中国流程管理软件商Top10 排名如下（排名不分先后）：